310108 / 2014-09-18 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego / Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Chorzowie (Chorzów)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2014-07-30 pod pozycją 254930. Zobacz ogłoszenie 254930 / 2014-07-30 - Instytucja ubezpieczenia spoÅ‚ecznego i zdrowotnego.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 310108

Data publikacji: 2014-09-18

Nazwa:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Chorzowie

Ulica: ul. gen. Henryka Dąbrowskiego 45

Numer domu: 45

Miejscowość: Chorzów

Kod pocztowy: 41-500

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 032 3490538

Numer faxu: 032 3490580

Regon: 00001775600127

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 254930

Data wydania biuletynu: 2014-07-30

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Nie

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2014

Pozycja ogłoszenia: 254930

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników ZUS Oddział w Chorzowie

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddziału w Chorzowie, w ramach poszczególnych części określonych w pkt 2. 2. Zakres niniejszego zamówienia obejmuje trzy części: część I - przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia dla pracowników obsługi klienta w bloku tematycznym Efektywna komunikacja z klientem. Program szkolenia powinien zawierać co najmniej moduły: a) Istota skutecznej komunikacji - narzędzia efektywnej komunikacji; b) Sytuacje trudne w komunikacji; c) Bariery i zniekształcenia w komunikacji; d) Nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktu z rozmówcą; e) Efektywne udzielanie informacji zwrotnej. Szkoleniem zostanie objętych ok. 63 pracowników Oddziału, podzielonych na 5 grup szkoleniowych maksymalnie 15-osobowych, w różnych terminach dla każdej grupy. część II - przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia dla kadry kierowniczej w bloku tematycznym Budowanie własnego wizerunku i sztuka wystąpień publicznych. Program szkolenia powinien zawierać co najmniej moduły: a) Budowanie wizerunku - wygląd jako czynnik sukcesu; b) Podstawy komunikowania się; c) Skuteczna prezentacja - techniki prowadzenia prezentacji; d) Radzenie sobie z tremą i sytuacją stresującą; e) Sztuka kontaktu z odbiorcą; f) Jak radzić sobie z pytaniami - trudne pytania i pytający. Szkoleniem zostanie objętych ok. 52 pracowników Oddziału, podzielonych na 4 grupy maksymalnie 15-osobowe, w różnych terminach dla każdej grupy. część III - przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia dla kadry kierowniczej w bloku tematycznym Kreatywne myślenie i działanie - jak zwiększyć pomysłowość własną i zespołu. Program szkolenia powinien zawierać co najmniej moduły: a) Źródła kreatywności człowieka - rozwój umiejętności kreatywnego myślenia; b) Narzędzia kreatywnego lidera - metody rozwiązywania problemów we wprowadzaniu zmian organizacyjnych; c) Zarządzanie projektami o dużym ryzyku; d) Osiąganie celów przez innowacje, zarzadzanie różnorodnym zespołem; e) Tworzenie wizji i strategii zespołu, działu i organizacji. Szkoleniem zostanie objętych ok. 52 pracowników Oddziału, podzielonych na 4 grupy maksymalnie 15-osobowe, po 2 grupy szkoleniowe w jednym terminie. 3. Zamówienie należy zrealizować zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia, który szczegółowo został określony w części II specyfikacji istotnych warunków zamówienia zwanej dalej SIWZ oraz warunkami zawartymi we wzorze umowy określonymi w części IV SIWZ

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Nazwa wykonawcy: Petra Consulting Sylwia Petryna

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Saperów 7

Miejscowość: SZCZAWNO ZDRÓJ

Kod pocztowy: 58-310

ID województwa: 0

Województwo / kraj: dolnośląskie

Nazwa:
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia dla pracowników obsługi klienta w bloku tematycznym Efektywna komunikacja z klientem

Nr częsci: 1

Data udzielenie zamówienia: 16/09/2014

Liczba ofert: 17

Liczba odrzuconych ofert: 14

Szacunkowa wartość zamówienia: 22401,00

Cena wybranej oferty: 13622,49

Cena minimalna: 9702,00

Cena maksymalna: 31185,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy: Petra Consulting Sylwia Petryna

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Saperów 7

Miejscowość: SZCZAWNO ZDRÓJ

Kod pocztowy: 58-310

ID województwa: 0

Województwo / kraj: dolnośląskie

Nazwa:
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia dla kadry kierowniczej w bloku tematycznym Budowanie własnego wizerunku i sztuka wystąpień publicznych

Nr częsci: 2

Data udzielenie zamówienia: 16/09/2014

Liczba ofert: 12

Liczba odrzuconych ofert: 11

Szacunkowa wartość zamówienia: 23414,00

Cena wybranej oferty: 14257,36

Cena minimalna: 13000,00

Cena maksymalna: 29375,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy: Petra Consulting Sylwia Petryna

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Saperów 7

Miejscowość: SZCZAWNO ZDRÓJ

Kod pocztowy: 58-310

ID województwa: 0

Województwo / kraj: dolnośląskie

Nazwa:
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia dla kadry kierowniczej w bloku tematycznym Kreatywne myślenie i działanie - jak zwiększyć pomysłowość własną i zespołu

Nr częsci: 3

Data udzielenie zamówienia: 16/09/2014

Liczba ofert: 6

Liczba odrzuconych ofert: 5

Szacunkowa wartość zamówienia: 38429,00

Cena wybranej oferty: 22867,52

Cena minimalna: 22204,00

Cena maksymalna: 44140,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Podobne przetargi