187930 / 2010-06-29 - Podmiot prawa publicznego / Państwowa Jednostka Budżetowa - Centrum Projektów Europejskich (Warszawa)
Badanie Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego metodą Mystery Calling i Mystery Shopping
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego metodą Mystery Calling i Mystery Shopping, zgodnie ze specyfikacjązawartą w SIWZ
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 187930
Data publikacji: 2010-06-29
Nazwa:
Państwowa Jednostka Budżetowa - Centrum Projektów Europejskich
Ulica: ul. Domaniewska 39a
Numer domu: 39a
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-672
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 22 378 31 00
Numer faxu: 22 201 97 25
Adres strony internetowej: www.cpe.gov.pl
Regon: 14168145600000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Badanie Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego metodą Mystery Calling i Mystery Shopping
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego metodą Mystery Calling i Mystery Shopping, zgodnie ze specyfikacjązawartą w SIWZ
Kody CPV:
793150005 (Usługi badań społecznych)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: O
Okres trwania zamówienia w dniach: 90
Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie żąda od Wykonawców wniesienia wadium
Zaliczka: Nie
Wiedza i doświadczenie:
Zamawiajacy uzna warunek za spełniony, jeśli Wykonawcy:
a) wykonali należycie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonują należycie, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie: 3 usługi polegające na przeprowadzeniu badania obsługi klientów przy użyciu techniki Mystery Shopping i/lubMystery Calling, o wartości minimum 30 000 zł brutto każda. W przypadku wykonawców występujących wspólnie warunek musi spełniać przynajmniej jeden z wykonawców lub wszyscy wykonawcy łącznie
b) wyznaczą do realizacji przedmiotu zamówienia Zespół Badawczy składający się z:
b1) lidera projektu - osoba posiadająca minimum 2 letnie doświadczenie w zakresie realizacji badań jakościowych oraz wiedzę z zakresu EFS (ukończenie szkolenie z zakresu PO KL lub/i doświadczenie w realizacji minimum 1 projektu współfinansowanego ze środków PO KL/ SPO RZL). Lider projektu musi złożyć oświadczenie o bezstronności, będące załącznikiem nr 4e do SIWZ
b2) minimum 5 osób, które wykonywały zadania badaczy terenowych w przynamniej jednym zakończonym projekcie Mystery Shopping i/lub Mystery Calling
oraz posiadają podstawową wiedzę w zakresie EFS (ukończenie szkolenie z zakresu PO KL lub/i doświadczenie w realizacji minimum 1 projektu współfinansowanego ze środków PO KL/ SPO RZL).
Członkowie zespołu muszą złożyć oświadczenie o bezstronności, będące załącznikiem nr 4e do SIWZ
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak
inne_dokumenty:
Wykonawca ma obowiązek złożyć wykaz wykonanych, w okresie ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej trzech usług polegających na przeprowadzeniu badania obsługi klientów przy użyciu techniki Mystery Shopping i/lub Mystery Calling, o wartości minimum 30 000 zł brutto każda, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, sporządzony według wzoru, który stanowi załącznik nr 4a do SIWZ wraz z dokumentami potwierdzającymi, że usługi te zostały wykonane należycie. Jeżeli Wykonawcy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia dokument ten składa przynajmniej jeden z nich. Wykonawca przedstawia wykaz osób, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia sporządzony według wzoru określonego w Załączniku nr 4b do SIWZ oraz informacje na temat kwalifikacji i doświadczenia tych osób sporządzone według wzorów, które stanowią Załączniki nr 4c i 4d do SIWZ. Jeżeli Wykonawcy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia dokument ten składa przynajmniej jeden z nich
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
Oprócz możliwości dokonania zmian do umowy, przewidzianych w postanowieniach załączonego do SIWZ projektu umowy, nie wymagających sporządzenia aneksu do umowy, Zamawiający przewiduje także możliwości zmiany postanowień umowy w
przypadkach gdy:
1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym istotny wpływ na realizację przedmiotu umowy,
2) termin realizacji zamówienia ulegnie przesunięciu, jeżeli przesunięcie terminu nastąpi z przyczyn niezależnych od Wykonawcy
Kod kryterium cenowe: B
Znaczenie kryterium 1: 0.65
Nazwa kryterium 2: Sposób realizacji zamówienia
Znaczenie kryterium 2: 0.35
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.cpe.gov.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: ul. Domaniewska 39a 02-672 Warszawa
Data składania wniosków, ofert: 06/07/2010
Godzina składania wniosków, ofert: 10:00
Miejsce składania:
Centrum Projektów Europejskich
ul. Domaniewska 39a
02-672 Warszawa
p. III, wejście E
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
Realizacja zamówienia jest współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu
Społecznego
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
131802 / 2015-06-02 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Przeprowadzenie badania społecznego Dyskryminacja osób transpłciowych w zatrudnieniu
56308 / 2014-02-18 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Warszawski - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Przeprowadzenie badania panelowego reprezentatywnej próby mieszkańców Warszawy i okolic Muranowa
322058 / 2012-08-30 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Åšrodowiska , Biuro Dyrektora Generalnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Ekspertyza dotycząca edukacji dla zrównoważonego rozwoju w Polsce
73912 / 2014-03-05 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Badań Edukacyjnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Kontrola procedur badawczych oraz poprawności kodowania testów osiągnięć szkolnych uczniów szkół podstawowych (TOS6)
201797 / 2012-09-20 - Inny: instytut badawczy
Instytut Pracy i Spraw Socjalnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Samotne rodzicielstwo a zagrożenie wykluczeniem społecznym
264422 / 2011-08-30 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Sportu i Turystyki - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Wykonanie zadania badawczego pt. Preferencje osób starszych dotyczących wyjazdów turystycznych
nr ref.: 30/usł./2011
358267 / 2010-12-14 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Wykonanie badania ewaluacyjnego
124110 / 2016-05-17 - Inny: Fundusz celowy
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Badanie realizacji przez samorządy powiatowe zadań ustawowych na rzecz osób niepełnosprawnych
183735 / 2014-08-27 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Badanie społeczne Dostępność lekcji religii mniejszościowych oraz lekcji etyki w ramach systemu edukacji szkolnej
301088 / 2014-09-10 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Zakład Zamówień Publicznych przy Ministrze Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
WYKONANIE BADANIA EWALUACYJNEGO OPIEKI GERIATRYCZNEJ I OPRACOWANIE RAPORTU EWALUACYJNEGO ORAZ ZAÅOÅ»EŃ KOMPLEKSOWEJ OPIEKI NAD OSOBAMI STARSZYMI NA POZIOMIE PODSTAWOWEJ OPIEKI ZDROWOTNEJ ORAZ WARUNKÓW JEJ REALIZACJI W RAMACH PROJEKTU SYSTEMOWEGO WSPARCIE SYSTEMU KSZTAÅCENIA USTAWICZNEGO PERSONELU MEDYCZNEGO W ZAKRESIE OPIEKI GERIATRYCZNEJ WSPÓÅFINANSOWANEGO Z EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOÅECZNEGO W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAÅ LUDZKI
352628 / 2015-12-23 - Podmiot prawa publicznego
Państwowa Jednostka Budżetowa - Centrum Projektów Europejskich - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Przeprowadzenie 13 pomiarów metodą Tajemniczy Klient w kanale mystery calling w Punktach Informacyjnych Funduszy Europejskich: 2 pomiary w GPI Warszawa, 3 pomiary w LPI Ciechanów, 3 pomiary w LPI Płock, 4 pomiary w LPI Radom, 1 pomiar w LPI Siedlce
102965 / 2013-06-07 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Badań Edukacyjnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Badanie umiejętności historycznych absolwentów gimnazjum, znak sprawy: IBE/45/D/2013
466974 / 2012-11-22 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Åšrodowiska , Biuro Dyrektora Generalnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Przygotowanie i przeprowadzenie badania pod nazwą Środowiskowy wymiar Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstw w Polsce
225124 / 2015-08-31 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Badawczy Leśnictwa - Raszyn (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Wykonanie badań ankietowych
131957 / 2010-05-24 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Wykonanie badania ewaluacyjnego
120218 / 2013-03-26 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Badań Edukacyjnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Badanie ilościowe >>Czytelnictwo dzieci i młodzieży<<. Znak sprawy: IBE/26/D/2013
197742 / 2014-06-11 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Badań Edukacyjnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Organizacja badania potrzeb i oczekiwań rodziców dzieci w wieku szkolnym w zakresie programu edukacji ku dojrzałości
469766 / 2013-11-18 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Badań Edukacyjnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Badanie jakościowe dotyczące organizacji i udzielania pomocy psychologiczno-pedagogicznej w przedszkolach, zogniskowane wywiady grupowe - zamówienie uzupełniające do zamówienia na Badanie jakościowe rodziców 6-latków, zogniskowane wywiady grupowe - znak sprawy: IBE/65/D/2012, znak sprawy IBE/77/D/2013,
292114 / 2012-08-08 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Sportu i Turystyki - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Realizację zadania badawczego pt. Skonsolidowany rachunek wydatków na turystykę w Polsce
nr ref.: 19/usł./2012
85618 / 2014-03-13 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Warszawski - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Przeprowadzenie badania panelowego reprezentatywnej próby mieszkańców Warszawy i okolic Muranowa
42524 / 2014-02-06 - Inny: Fundusz celowy
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Realizacja badań ewaluacyjnych mid-term oraz ex-post w projekcie systemowym pn. Staż w administracji publicznej wsparciem aktywizacji społecznej i zawodowej osób niepełnosprawnych oraz budowaniem pozytywnego wizerunku osób niepełnosprawnych na rynku pracy realizowanym w ramach POKL 2007-2013.
15952 / 2013-01-10 - Inny: Fundusz celowy
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Usługi polegające na realizacji badań ewaluacyjnych mid-term oraz ex-post w projekcie systemowym pn. Wsparcie osób z autyzmem II
176258 / 2009-06-02 - Inny: jednostka badawczo-rozwojowa
Instytut Pracy i Spraw Socjalnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 793150005 (Usługi badań społecznych)
Projekt badawczy: Wykluczenie cyfrowe na rynku pracy