4446 / 2012-01-04 - Administracja rzÄ…dowa centralna / Agencja Rynku Rolnego (Warszawa)
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 4446
Data publikacji: 2012-01-04
Nazwa: Agencja Rynku Rolnego
Ulica: ul. Nowy Świat 6/12
Numer domu: 6/12
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-400
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 22 6617272
Numer faxu: 22 6617902
Adres strony internetowej: www.arr.gov.pl
Regon: 00622243400000
Typ ogłoszenia: ZP-408
Rodzaj zamawiającego: Administracja rządowa centralna
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedłużenie opieki serwisowej oprogramowania CENTAUR do końca 2012 roku
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem jest usługa udzielenia wsparcia technicznego dla oprogramowania Centaur (INT, WER, DOK) od 01.01.2012 do 31.12.2012 roku, w tym:
a) dostęp do uaktualnień i poprawek ww. oprogramowania,
b) konsultacje telefoniczne,
c) dedykowana asysta techniczna,
d) naprawa błędów w oprogramowaniu,
e) uzgadniane usługi modernizacji oprogramowania - zmiany Systemu Urzędowego Potwierdzenia Odbioru.
szacunkowa_wart_zam: Tak
Kod trybu postepowania: WR
zamowienie_pprawna_hid: c;d;
zamowienie_pprawna:
art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a
art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b
zamowienie_uzasadnienie:
W związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego dotyczącego opieki serwisowej oprogramowania CENTAUR służącego do wystawiania Urzędowego Potwierdzenia Odbioru, do czego ARR jest ustawowo zobowiązana informujemy, że ww. oprogramowanie zostało zakupione na podstawie umowy nr: BT-05/2006/75, zawartej w dniu 01.09.2006.
W 2010 roku Agencja Rynku Rolnego przeprowadziła postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego w trybie zamówienia z wolnej ręki, którego przedmiotem była opieka serwisowa oprogramowania CENTAUR. W wyniku przeprowadzonego postępowania nastąpiło zawarcie umowy nr 90/2010 z dnia 2.11.2010 r. z firmą Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o. Jest to druga kolejna umowa opieki serwisowej oprogramowania CENTAUR. Bieżąca umowa nr 90/2010 wygasa w dniu 31 grudnia 2011 r.
Autorem i właścicielem wszelkich praw autorskich do ww. oprogramowania jest firma Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o. i tylko ona zgodnie z prawem może być wykonawcą ww. zamówienia publicznego.
Ponadto dla prawidłowego wykonywania przez Agencję obowiązków przypisanych agencjom płatniczym, konieczne jest pełne serwisowanie aplikacji produkcyjnych. W związku z posiadaniem jedynie przez firmę Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o. pełnej wiedzy i praw do modyfikacji kodu oprogramowania CENTAUR, świadczenie opieki serwisowej przez inny podmiot jest niemożliwe. Powyższe okoliczności wskazują, że mogą być rozpatrywane jednocześnie dwie przesłanki do udzielenia przez ARR dla Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o. zamówienia z wolnej ręki przewidziane w Prawie zamówień publicznych, tj.:
- z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze usługę można uzyskać tylko od jednego wykonawcy,
- z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów świadczenie może być uzyskane tylko od jednego wykonawcy.
W ramach opieki serwisowej Wykonawca będzie świadczył niżej wymienione usługi związane z oprogramowania Centaur (INT, WER, DOK), w tym:
a) dostęp do uaktualnień i poprawek ww. oprogramowania,
- dostęp do uaktualnień (również nowe wersje) i poprawek oprogramowania, wynikających np. ze zmieniających się przepisów prawa, dodawania do oprogramowania nowej funkcjonalności czy też z poprawek błędów;
b) konsultacje telefoniczne,
- możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i pocztą elektroniczną w następujących godzinach: 06:00 - 20:00 w dni robocze;
c) dedykowaną asystę techniczną
- dodatkowo 12 godzin w kwartale dedykowanej asysty technicznej do wykorzystania w zakresie i na zasadach opisanych poniżej:
--bieżące nadzorowanie funkcjonowania oprogramowania,
--bieżąca konserwacja oprogramowania, w tym:instalacja nowszych wersji oprogramowania oraz wprowadzanie zmian w konfiguracji oprogramowania.
d) naprawę błędów w oprogramowaniu,
- prawo ARR do zgłaszania błędów oprogramowania w następujących godzinach: 06:00 - 20:00, 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku;
- gwarantowana reakcja serwisu Wykonawcy (oddzwonienie inżyniera i przystąpienie do usuwania problemu) w terminie 1 godziny;
- w razie niemożności rozwiązania problemu poprzez kontakt telefoniczny i e-mailowy - wizyta inżyniera w miejscu instalacji oprogramowania;
e) uzgadniane usługi modernizacji oprogramowania - zmiany Systemu Urzędowego Potwierdzenia Odbioru.
- wprowadzanie zmian w istniejącej funkcjonalności oprogramowania.
Nazwa wykonawcy: ENIGMA Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.
Adres pocztowy wykonawcy: ul. Jutrzenki 116
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-230
ID województwa: 6
Województwo / kraj: mazowieckie
Kody CPV:
722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Podobne przetargi
307908 / 2014-09-16 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Wojskowe Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa SP ZOZ - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
świadczenie usługi sprawowania opieki informatycznej
nad Oprogramowaniem Bank Krwi, wdrożonym w jednostkach organizacyjnych WCKiK SPZOZ oraz w ramach
opieki informatycznej wykonywanie usług serwisu, konsultacji i doradztwa, rozwoju oprogramowania Bank Krwi
215008 / 2013-06-04 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Zapewnienie przedłużenia usługi wsparcia technicznego (odnowienia serwisów/subskrypcji) dla posiadanego przez Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi oprogramowania:
Część I. Enterasys i PaloAlto,
Część II. Symantec.
335643 / 2011-12-19 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Dzielnicy Bemowo Miasta Stołecznego Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Zakup abonamentu aktualizacyjnego oraz opieka nad systemem INFOSYSTEM na okres 3 lat
267480 / 2008-12-30 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Agencja Rynku Rolnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
WR-117/2008
Opieka serwisowa oprogramowania Centaur
501330 / 2012-12-10 - Administracja samorzÄ…dowa
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Åšwiadczenie serwisu autorskiego w zakresie Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL
9773 / 2016-01-27 - Inny: samorzÄ…dowa instytucja kultury
Biblioteka Publiczna m.st. Warszawy - Biblioteka Główna Województwa Mazowieckiego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Obsługa serwisowa pogwarancyjna oprogramowania bibliotecznego Ex Libris Aleph 500 wraz z dostawą i instalacją ulepszeń i nowych wersji.
465250 / 2012-11-22 - Inny: Kancelaria Sejmu
Kancelaria Sejmu RP - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
aktualizacja oprogramowania LEX Omega w ramach licencji
31047 / 2011-01-27 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach - Siedlce (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Zakup usług polis serwisowych za program PROLIB i oprogramowanie PROGRESS dla
Biblioteki Głównej Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach na rok 2011.
418688 / 2014-12-23 - Inny: Agencja płatnicza
Agencja Rynku Rolnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Usługa przedłużenia wsparcia technicznego typu production dla oprogramowania VMware
14780 / 2013-01-10 - Uczelnia publiczna
Akademia Obrony Narodowej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Dostawa modułów Sylabus i Oceny Online do programu Uczelnia XP.
132079 / 2009-08-12 - Inny: jednostka badawczo - rozwojowa
Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów PIAP - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Maintenace do oprogramowania MD Adams Package
244159 / 2013-11-18 - Inny: Jednostka Wojskowa
Jednostka Wojskowa Nr 6021 - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Dostawa oprogramowania dla Jednostki Wojskowej Nr 6021 oraz jednostek bÄ™dÄ…cych na jej zaopatrzenie. SPRAWA NUMER: 108/2013/PN/Å
237665 / 2013-11-12 - Podmiot prawa publicznego
Mazowiecki Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia z siedzibą w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
SUBSKRYPCJA WRAZ Z USÅUGÄ„ SERWISOWÄ„ OPROGRAMOWANIA VMware
369490 / 2013-09-11 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Informatyczny system zarządzania zasobami częstotliwości, planowania i ewidencji sieci radiowych służb podległych Ministrowi Spraw Wewnętrznych
173516 / 2014-05-22 - Uczelnia publiczna
Interdyscyplinarne Centrum Modelowania Matematycznego i Komputerowego Uniwersytetu Warszawskiego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
ICM-371-49/2013 Obsługa techniczna i aktualizacja oprogramowania Gaussian
265638 / 2013-07-08 - Uczelnia publiczna
Akademia Obrony Narodowej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Dostawa modułu Stypendia.XP do programu Uczelnia.XP.
405192 / 2014-12-10 - Administracja samorzÄ…dowa
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Zapewnienie dostępności i niezawodności oraz utrzymanie Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM
39444 / 2016-02-23 - Administracja samorzÄ…dowa
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Zapewnienie dostępności i niezawodności oraz utrzymanie Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM
20834 / 2015-01-29 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Naczelny SÄ…d Administracyjny - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Dostawa aktualizacji w roku 2015 posiadanych przez NSA programów i baz aktów prawnych LEX Omega wraz z modułami dodatkowymi: Informator Prawno-Gospodarczy, Prawo Europejskie i Komentarze oraz dostawa 3 dodatkowych programów i baz aktów prawnych LEX Omega - stanowisk mobilnych z aktualizacją na 2015 rok
7261 / 2015-01-19 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach - Siedlce (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Świadczenie usługi serwisu systemu PROLIB M 21 dla Biblioteki Głównej Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach
480722 / 2013-11-22 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Obsługa techniczna Systemu Informatycznego Wojewódzkich Centrów Powiadamiania Ratunkowego (SI WCPR)
255136 / 2013-07-02 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Kultury i Dzidzictwa Narodowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Modernizacja posiadanych systemów obiegu dokumentów i zarządzania programami Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego wraz z świadczeniem asysty technicznej i serwisu
262586 / 2008-12-16 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Agencja Rynku Rolnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
PN-25/2008
Przedłużenie wsparcia technicznego i subskrypcji na posiadane przez ARR oprogramowanie Symantec Multi-Tier Protection (1550 posiadanych licencji), na okres 24 miesięcy
347337 / 2008-12-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wołomin - Wołomin (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
WYKONANIE KONFIGURACJI ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO URZÄ„D.NT WSPOMAGAJÄ„CEGO PRACĘ URZĘDU MIEJSKIEGO W WOÅOMINIE ORAZ PRZEPROWADZENIA SZKOLEŃ I WIZYT KONSULTACYJNYCH DLA PRACOWNIKÓW UM WOÅOMIN, OGRODOWA 4 W ZAKRESIE OBSÅUGI ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO URZÄ„D.NT
364464 / 2011-11-04 - Inny: Kancelaria Sejmu
Kancelaria Sejmu RP - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Aktualizacja oprogramowania Lex