277516 / 2014-08-20 - Administracja samorządowa / Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (Ostrów Wielkopolski)

Zgodny z tonerem CLT-C4092S Niebieski marki FullPrint

Cena: 109.47 PLN

Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego
na zorganizowanie i przeprowadzenie:
- Kursu kasjer-sprzedawca
- Kursu magazyniera z obsługą programów magazynowych i wózka widłowego

Opis zamówienia

Wykonawca w ramach projektu pt. TWOJA SZANSA zorganizuje i przeprowadzi:
1) Kurs kasjer-sprzedawca + catering dla 36 kobiet, w tym 27 kobiet niepełnosprawnych (w tym
3 osoby na wózku inwalidzkim), równolegle w 5 grupach, każda z grup po 5 dni przez 6 godzin dziennie = 30 godzin (w tym minimum 6 godzin zajęć praktycznych).
2) Kurs magazyniera z obsługą programów magazynowych i wózka widłowego elektrycznego unoszącego + catering dla 23 mężczyzn, w tym 20 mężczyzn niepełnosprawnych, równolegle
w 5 grupach, każda z grup po 5 dni przez 6 godzin dziennie = 30 godzin (17 godzin teorii
+ 13 godzin obsługa wózka w tym minimum 3 godzin zajęć praktycznych).
Wymagania dotyczące przeprowadzenia kursu kasjer-sprzedawca + catering:
1. Wykonawca zobowiązuje się wykonać zadanie w terminie od dnia 15 września 2014 roku do dnia 19 września 2014 roku, w godzinach od 8.00 - 14.00.
2. Wykonawca przygotuje program kursu kasjer-sprzedawca z uwzględnieniem m. in. zagadnień:
1) Zawód sprzedawca.
a) Podstawowe zadania i obowiązki.
b) Odpowiedzialność kasjera.
c) Opis i organizacja stanowiska handlowego.
2) Wysoki standard obsługi klienta.
a) Fachowe i atrakcyjne zaprezentowanie produktu.
b) Techniki sprzedaży i zasady prowadzenia rozmów handlowych.
c) Transakcja sprzedaży (przyjmowanie należności od klientów w formie gotówki, karty kredytowej, bonu towarowego)
d) Przyjmowanie reklamacji.
e) Rozliczanie utargu.
3) Obsługa kas fiskalnych - praktyczna nauka sprzedaży i pracy na kasach.
a) Podstawowe pojęcia fiskalne.
b) Rodzaje płatności na kasie fiskalnej.
c) Programowanie podstawowych parametrów kasy.
d) Zalogowanie kasjera.
e) Sprzedaż na kasie fiskalnej - sprzedaż pojedyncza z powtórzeniem.
f) Wystawianie paragonów fiskalnych.
g) Wpłata i wypłata gotówki.
h) Obrót towarami zwrotnymi.
i) Raporty (raporty fiskalne i podglądowe, dzienne i miesięczne)
j) Niedobory i nadwyżki w kasie.
4) Najczęściej popełniane błędy przez sprzedających.
a) Kasowanie całej należności.
b) Anulowanie dowolnego elementu transakcji i ostatniej pozycji.
c) Zerowanie stanu błędu.
5) Gospodarka magazynowa i fakturowanie.
a) Zasady wystawiania faktur, wydawanie towaru, wydanie zewnętrzne WZ.
b) Przyjmowanie dostaw - przyjęcie zewnętrzne PZ.
c) Wydanie na użytek firmy - rozchód wewnętrzny RW.
d) Przesunięcia magazynowe.
e) Zasady inwentaryzacji.
Wymagania dotyczące przeprowadzenia kursu magazyniera z obsługą programów magazynowych
i wózka widłowego elektrycznego unoszącego + catering:
1. Wykonawca zobowiązuje się wykonać zadanie w terminie od dnia 15 września 2014 roku do dnia 19 września 2014 roku, w godzinach od 8.00 - 14.00.
2. Wykonawca przygotuje program kursu magazyniera z obsługą programów magazynowych
i wózka widłowego elektrycznego unoszącego z uwzględnieniem m. in. zagadnień:
1) Przepisy i normy w magazynowaniu.
2) Organizacja gospodarki magazynowej.
3) Zagospodarowanie magazynu i technologia magazynowania.
4) Prowadzenie dokumentacji (obieg dokumentów i towarów).
5) Wydawanie towarów z magazynu.
6) Zapasy cel i funkcja zapasów.
7) Nowoczesne metody gospodarowania zapasami.
8) Systemy ewidencji zapasów.
9) Typy stosowanych wózków jezdniowych.
10) Budowa wózka.
11) Czynności przy obsłudze wózków przed podjęciem pracy i po pracy wózkami.
12) Czynności w czasie pracy wózkami.
13) Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa.
14) Wiadomości z zakresu bhp.
15) Wiadomości o dozorze technicznym.
16) Obsługa programu magazynowego.
17) Badanie lekarza medycyny pracy wraz z wydaniem zaświadczenia.
3. Ponadto Zamawiający:
1) dopuszcza zmianę liczby uczestników w grupach ww. kursów,
2) w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie, dopuszcza przesunięcie terminu ich realizacji.
3) w przypadku niedopuszczenia przez lekarza medycyny pracy uczestnika projektu do kursu magazyniera z obsługą programów magazynowych i wózka widłowego, nie poniesie żadnych kosztów za tego uczestnika.
4. Wykonawca:
1. zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia,
2. zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów /w przypadku nieobecności uczestnika należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu/,
3. zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział ww. kursach wraz z zakresem programowym i godzinowym,
4. oznakuje stosownymi logotypami dokumentację przeprowadzenia ww. kursów,
5. zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny ww. kursów przez uczestników,
6. zapewni do przeprowadzenia ww. kursów pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych poruszających się na wózku inwalidzkim /bez barier architektonicznych/ w mieście Ostrów Wielkopolski, dla jednej grupy
z kursu sprzedawca-kasjer oraz dla jednej grupy z kursu magazynier - osoby poruszające się na wózku lub mające trudności w poruszaniu się powinny samodzielnie dostać się do pomieszczenia, w którym jest kurs oraz do toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych)
7. oznaczy miejsce realizacji ww. kursów informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską
z zastosowaniem stosownych logotypów,
8. podczas ww. kursów zapewni uczestnikom catering: obiad dwudaniowy z napojem o godz. 13.00 oraz kawę, herbatę, ciastka i zimne napoje,
9. w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursów, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursów,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w szkoleniach wraz z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny ww. kursów dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację zadania.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 277516

Data publikacji: 2014-08-20

Nazwa: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Ulica: al. Juliusza Słowackiego 1C

Numer domu: 1C

Miejscowość: Ostrów Wielkopolski

Kod pocztowy: 63-400

Województwo / kraj: wielkopolskie

Numer telefonu: 0 62 735 51 52

Numer faxu: 0 62 735 02 05

Adres strony internetowej: www.pcpr.powiat-ostrowski.pl

Regon: 25086417800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego
na zorganizowanie i przeprowadzenie:
- Kursu kasjer-sprzedawca
- Kursu magazyniera z obsługą programów magazynowych i wózka widłowego

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Wykonawca w ramach projektu pt. TWOJA SZANSA zorganizuje i przeprowadzi:
1) Kurs kasjer-sprzedawca + catering dla 36 kobiet, w tym 27 kobiet niepełnosprawnych (w tym
3 osoby na wózku inwalidzkim), równolegle w 5 grupach, każda z grup po 5 dni przez 6 godzin dziennie = 30 godzin (w tym minimum 6 godzin zajęć praktycznych).
2) Kurs magazyniera z obsługą programów magazynowych i wózka widłowego elektrycznego unoszącego + catering dla 23 mężczyzn, w tym 20 mężczyzn niepełnosprawnych, równolegle
w 5 grupach, każda z grup po 5 dni przez 6 godzin dziennie = 30 godzin (17 godzin teorii
+ 13 godzin obsługa wózka w tym minimum 3 godzin zajęć praktycznych).
Wymagania dotyczące przeprowadzenia kursu kasjer-sprzedawca + catering:
1. Wykonawca zobowiązuje się wykonać zadanie w terminie od dnia 15 września 2014 roku do dnia 19 września 2014 roku, w godzinach od 8.00 - 14.00.
2. Wykonawca przygotuje program kursu kasjer-sprzedawca z uwzględnieniem m. in. zagadnień:
1) Zawód sprzedawca.
a) Podstawowe zadania i obowiązki.
b) Odpowiedzialność kasjera.
c) Opis i organizacja stanowiska handlowego.
2) Wysoki standard obsługi klienta.
a) Fachowe i atrakcyjne zaprezentowanie produktu.
b) Techniki sprzedaży i zasady prowadzenia rozmów handlowych.
c) Transakcja sprzedaży (przyjmowanie należności od klientów w formie gotówki, karty kredytowej, bonu towarowego)
d) Przyjmowanie reklamacji.
e) Rozliczanie utargu.
3) Obsługa kas fiskalnych - praktyczna nauka sprzedaży i pracy na kasach.
a) Podstawowe pojęcia fiskalne.
b) Rodzaje płatności na kasie fiskalnej.
c) Programowanie podstawowych parametrów kasy.
d) Zalogowanie kasjera.
e) Sprzedaż na kasie fiskalnej - sprzedaż pojedyncza z powtórzeniem.
f) Wystawianie paragonów fiskalnych.
g) Wpłata i wypłata gotówki.
h) Obrót towarami zwrotnymi.
i) Raporty (raporty fiskalne i podglądowe, dzienne i miesięczne)
j) Niedobory i nadwyżki w kasie.
4) Najczęściej popełniane błędy przez sprzedających.
a) Kasowanie całej należności.
b) Anulowanie dowolnego elementu transakcji i ostatniej pozycji.
c) Zerowanie stanu błędu.
5) Gospodarka magazynowa i fakturowanie.
a) Zasady wystawiania faktur, wydawanie towaru, wydanie zewnętrzne WZ.
b) Przyjmowanie dostaw - przyjęcie zewnętrzne PZ.
c) Wydanie na użytek firmy - rozchód wewnętrzny RW.
d) Przesunięcia magazynowe.
e) Zasady inwentaryzacji.
Wymagania dotyczące przeprowadzenia kursu magazyniera z obsługą programów magazynowych
i wózka widłowego elektrycznego unoszącego + catering:
1. Wykonawca zobowiązuje się wykonać zadanie w terminie od dnia 15 września 2014 roku do dnia 19 września 2014 roku, w godzinach od 8.00 - 14.00.
2. Wykonawca przygotuje program kursu magazyniera z obsługą programów magazynowych
i wózka widłowego elektrycznego unoszącego z uwzględnieniem m. in. zagadnień:
1) Przepisy i normy w magazynowaniu.
2) Organizacja gospodarki magazynowej.
3) Zagospodarowanie magazynu i technologia magazynowania.
4) Prowadzenie dokumentacji (obieg dokumentów i towarów).
5) Wydawanie towarów z magazynu.
6) Zapasy cel i funkcja zapasów.
7) Nowoczesne metody gospodarowania zapasami.
8) Systemy ewidencji zapasów.
9) Typy stosowanych wózków jezdniowych.
10) Budowa wózka.
11) Czynności przy obsłudze wózków przed podjęciem pracy i po pracy wózkami.
12) Czynności w czasie pracy wózkami.
13) Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa.
14) Wiadomości z zakresu bhp.
15) Wiadomości o dozorze technicznym.
16) Obsługa programu magazynowego.
17) Badanie lekarza medycyny pracy wraz z wydaniem zaświadczenia.
3. Ponadto Zamawiający:
1) dopuszcza zmianę liczby uczestników w grupach ww. kursów,
2) w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie, dopuszcza przesunięcie terminu ich realizacji.
3) w przypadku niedopuszczenia przez lekarza medycyny pracy uczestnika projektu do kursu magazyniera z obsługą programów magazynowych i wózka widłowego, nie poniesie żadnych kosztów za tego uczestnika.
4. Wykonawca:
1. zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia,
2. zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów /w przypadku nieobecności uczestnika należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu/,
3. zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział ww. kursach wraz z zakresem programowym i godzinowym,
4. oznakuje stosownymi logotypami dokumentację przeprowadzenia ww. kursów,
5. zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny ww. kursów przez uczestników,
6. zapewni do przeprowadzenia ww. kursów pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych poruszających się na wózku inwalidzkim /bez barier architektonicznych/ w mieście Ostrów Wielkopolski, dla jednej grupy
z kursu sprzedawca-kasjer oraz dla jednej grupy z kursu magazynier - osoby poruszające się na wózku lub mające trudności w poruszaniu się powinny samodzielnie dostać się do pomieszczenia, w którym jest kurs oraz do toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych)
7. oznaczy miejsce realizacji ww. kursów informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską
z zastosowaniem stosownych logotypów,
8. podczas ww. kursów zapewni uczestnikom catering: obiad dwudaniowy z napojem o godz. 13.00 oraz kawę, herbatę, ciastka i zimne napoje,
9. w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursów, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursów,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w szkoleniach wraz z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny ww. kursów dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację zadania.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

data_roz: 15/09/2014

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający uznana, że Wykonawca spełnia powyższy warunek jeżeli posiada:
- aktualny wpis Wykonawcy do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez właściwy Wojewódzki Urząd Pracy - zgodnie z art. 20 ust. 1 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy - (Dz. U. 2008 r. Nr 69 poz. 415 z późn. zm.), niniejszy warunek Zamawiający uzna za spełniony na podstawie oświadczenia z art. 22 ust.1 ustawy

Wiedza i doświadczenie:
Warunek zostanie uznany za spełniony jeżeli Wykonawca przedstawi wykaz wykonanych usług (przynajmniej 1 kursu) w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia, wykonywanych w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i odbiorców oraz przedstawi dokumenty potwierdzające, że usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w odniesieniu do postawionego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania w/w warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy z art. 22 ust.1 ustawy

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w odniesieniu do postawionego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania w/w warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy z art. 22 ust.1 ustawy

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w odniesieniu do postawionego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania w/w warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy z art. 22 ust.1 ustawy

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zamawiający w losowych przypadkach dopuszcza zmianę liczby uczestników ww. kursów,
2. Zamawiający w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie, dopuszcza przesunięcie terminu ich realizacji

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pcpr.powiat-ostrowski.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie Al. Słowackiego 1 c, 63 - 400 Ostrów Wielkopolski

Data składania wniosków, ofert: 28/08/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie Al. Słowackiego 1 c, 63 - 400 Ostrów Wielkopolski, sekretariat pok. Nr 13 - I piętro

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Postępowanie jest realizowane w ramach projektu: TWOJA SZANSA w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, priorytet VII Promocja Integracji Społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, poddziałanie 7.1.2. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez powiatowe centra pomocy rodzinie, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Podobne przetargi