432728 / 2012-11-05 - Administracja samorządowa / Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy (Warszawa)

Oryginalny toner DQ-TUS20Y Żółty marki Panasonic

Cena: 789.17 PLN

ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH (PIELĘGNACYJNYCH) DLA KLIENTÓW OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ DZIELNICY URSUS M.ST. WARSZAWY

Opis zamówienia

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH (PIELĘGNACYJNYCH) w domach podopiecznych korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy zgodnie z art. 50 Ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 r. /Dz.U. z 2009Nr 175 poz.1362 z późn. zm./ zamieszkałych na terenie Dzielnicy Ursus m. st. Warszawy

Wymiar świadczeń przewidywany w okresie realizacji umowy

- usługi opiekuńcze (gospodarcze) w wymiarze 24 624 godzin

- specjalistyczne usługi opiekuńcze (pielęgnacyjne) w wymiarze 6000 godzin

Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz w miarę możliwości zapewnienie kontaktów z otoczeniem - art. 50 ust. 3 ustawy z dnia 12 marca 2004r.o pomocy społecznej [Dz. U. Nr 175 poz. 1362 z późn. zm. ]

Specjalistyczne usługi opiekuńcze są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzajów schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym (z wyłączeniem usług specjalistycznych świadczonych osobom z zaburzeniami psychicznymi). (art. 50 ust. 4 powyżej cytowanej ustawy o pomocy społecznej [Dz. U. Nr 175 poz. 1362 z późn. zm]

Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie przez Wykonawcę:
I. Usług opiekuńczych (gospodarczych) w zakres których wchodzą następujące zadania i czynności :
1. Zrobienie podstawowych zakupów (art. spożywczych, przemysłowych, higienicznych i środków czystości) i dostarczenie ich podopiecznemu.
2. Przygotowywanie posiłków (z uwzględnieniem diety), śniadanie, II śniadanie, obiad, podwieczorek, kolacja - w zależności od potrzeb zawartych w kontrakcie.
3. Podanie podopiecznemu posiłku oraz w razie potrzeby nakarmienie chorego.
4. W przypadku przygotowania posiłków przez bar lub inną placówkę żywienia zbiorowego - przynoszenie posiłków z tejże placówki oraz odbieranie miesięcznego abonamentu obiadowego z OPS wraz z uiszczaniem odpłatności za te obiady w kasie Ośrodka.
5. Posprzątanie po posiłku łącznie z umyciem pojemników na obiad.
6. Pomoc podopiecznemu w wykonaniu zabiegów higienicznych takich jak: czesanie, pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych (np. zaprowadzenie do toalety), przygotowanie kąpieli itp., pomoc w wejściu i wyjściu z wanny.
7. Sprzątanie pokoju klienta (ścieranie kurzu [także z parapetów] odkurzenie mycie podłogi mopem, [ z wyłączeniem mycia okien ) trzepanie dywaników , łazienki, kuchni (mycie i dbałość o czystość urządzeń sanitarnych)
8. Zmiana pościeli, pomoc podopiecznym w zmianie odzieży, bielizny osobistej.
9. Przesłanie łóżka podopiecznego.
10. Zrobienie drobnej przepierki bielizny osobistej i lekkiej odzieży należącej do podopiecznego oraz prasowanie jej.
11. Wywieszenie upranej odzieży i bielizny.
12. Zanoszenie i odbiór odzieży, bielizny pościelowej do i z pralni (dot. rzeczy klienta)
13. Przynoszenie wody i węgla, wynoszenie nieczystości, śmieci.
14. Palenie w piecu.
15. Utrzymywanie kontaktu z lekarzem, pielęgniarką, pracownikiem socjalnym.
16. Zakupy leków i innych medykamentów wg zaleceń lekarskich.
17. Towarzyszenie klientowi w czasie wizyt u lekarza i innych instytucjach oraz w placówkach kulturalnych.
18. Pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, regulowanie płatności za media oraz świadczone usługi.
19. Dbanie o kondycję fizyczną i psychiczną klienta poprzez zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
20. Wykonanie innych czynności nie objętych powyższym zakresem a wynikających z konieczności zabezpieczenia podopiecznemu prawidłowego funkcjonowania w środowisku.
21. Przekazywanie podopiecznym decyzji administracyjnych.
22. Odbieranie pomocy finansowej z OPS na wniosek klienta, który nie wychodzi z domu.
23. Pomoc przy przeniesieniu chorego na wózek inwalidzki.

II. Specjalistycznych usług opiekuńczych (zleconych przez lekarza) w zakres których wchodzą m.in. zadania i czynności :

1.Czynności pielęgnacyjne:

1. zmiana opatrunków,
2. usuwanie wydzielin z nosa i jamy ustnej, zapobieganie odleżynom i odparzeniom, pielęgnacja miejsc zmienionych chorobami typu egzema, grzybica, alergia skóry itp., nacieranie i oklepywanie,
3. aplikacja leków trudnych do samodzielnego przyjęcia,
4. - mierzenie temperatury ciała,
5. założenie materaca przeciwodleżynowego,
6. pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych,
7. opróżnianie i wymiana worka z moczem i kałem,
8. układanie chorego w łóżku, pomoc przy zmianie pozycji,
9. w razie potrzeby pobieranie moczu lub kału do analizy,
10. współpraca z lekarzem rodzinnym,
11. zmiana bielizny osobistej i pościelowej,
12. edukacja w zakresie postępowania pielęgnacyjnego pacjenta i rodziny,

2.Czynności higieniczne:

1. mycie chorego w łóżku,
2. kąpanie w asyście osoby drugiej
3. dbanie o higiena jamy ustnej,
4. czesanie,
5. golenie ,
6. zmiana pampersa + mycie,
7. obcinanie paznokci,
8. inne czynności higieniczne (np. czyszczenie protez zębowych)

Wszystkie przedstawione powyżej czynności muszą być wykonywane z przestrzeganiem zasad czystości i higieny. Przy wykonywaniu czynności wymagających sterylności opiekunki muszą używać jednorazowych rękawiczek, które zapewnia Wykonawca na własny koszt.

Powyższe usługi będą świadczone przez pracowników Wykonawcy, którzy zobowiązują się do sumiennego i należytego wykonywania powierzonych obowiązków kierując się dobrem klienta oraz poszanowaniem godności i praw tych osób.
Usługi będą realizowane:
a) od poniedziałku do soboty,
b) w godzinach 8-20, w miarę indywidualnych potrzeb podopiecznego, także w niedzielę i święta w godzinach ustalonych indywidualnie ( zamawiający przewiduje realizację ok. 2% usług opiekuńczych w niedzielę bądź święta)
c) ustalenie zakresu niniejszych świadczeń /czasu pracy/ następuje zgodnie z indywidualnymi potrzebami klientów.

3. Miejsce świadczenia usług:

a) Usługi wykonywane będą na terenie Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy u podopiecznych uprawnionych do korzystania z tej formy pomocy/ usług/- przyznanych na podstawie decyzji administracyjnych doręczanych Wykonawcy.
b) Decyzja administracyjna zawiera:
- dane osobowe i adres świadczeniobiorcy,
- rodzaj przyznanej pomocy w formie usługi (np. usługa opiekuńcza, specjalistyczna usługa opiekuńcza),
- liczbę godzin przyznanych usług w skali dnia czy też tygodnia wraz z określeniem konkretnych dni w tygodniu w jakich będą realizowane usługi,
- okres świadczenia usług (tj. termin rozpoczęcia i zakończenia przyznanych świadczeń),
- określoną procentowo i kwotowo odpłatność świadczeniobiorcy za usługę.

c) Zamawiający przyjmuje, że 1 godzina usług każdego rodzaju równa się 1 godzinie zegarowej tj. 60 minut.

4. Forma i etapy wykonywania usługi przez Wykonawcę:

a) Zlecenie realizacji usług Wykonawcy odbywa się na podstawie kopii decyzji administracyjnej wystawionej imiennie świadczeniobiorcy, któremu przyznano określoną pomoc w formie usług wraz z kserokopią kontraktu ( wzór kontraktu dołączony do SIWZ jako zał. nr 5) określającego czynności wykonywanie u podopiecznych przez pracownika wykonawcy (opiekunkę, pielęgniarkę, lub innego pracownika)

b) Pierwsze wejście w środowisko pracownika firmy świadczącej usługi następuje z pracownikiem socjalnym lub pracownikiem ds. usług Ośrodka Pomocy Społecznej.

c) Po rozeznaniu potrzeb - podopieczny w obecności pracownika socjalnego lub pracownika ds. usług podpisuje z opiekunką świadczącą usługi, kontrakt (zał. nr 5). Dokument ten otrzymuje firma świadcząca usługi, podopieczny oraz Ośrodek Pomocy Społecznej.

Wszelkie zmiany, co do danych zawartych w kontrakcie, wymagają ponownego uzgodnienia między stronami w obecności pracownika socjalnego.

d) Czynności nie ujęte w kontrakcie są wykonywane wyłącznie na własną odpowiedzialność pracownika wykonawcy/opiekunki, pielęgniarki/.

e) Wszelkie spory wynikające z treści kontraktu należy rozstrzygać polubownie w obecności pracownika socjalnego/ pracownika ds. usług lub kierownika placówki.

f) Świadczenie usług wykonawca rozpoczyna u świadczeniobiorcy po otrzymaniu kopii decyzji administracyjnej - doręczonej/przekazanej firmie za pośrednictwem pracownika Ośrodka lub innej osoby do tego upoważnionej lub na podstawie pisemnego zlecenia podpisanego przez kierownika lub Dyrektora.

g) W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się możliwość ustnego (telefonicznego) przekazania zlecenia na wykonanie usługi - z niezwłocznym potwierdzeniem tego faktu w formie pisemnej zlecenia lub kserokopii decyzji.

5. Zawieszenie wykonania usług będzie następować na podstawie informacji uzyskanej z Ośrodka w formie pisemnej, w wyjątkowych przypadkach w formie telefonicznej potwierdzonej niezwłocznie pismem. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Ośrodek o zawieszeniu bądź wstrzymaniu usługi u klienta z powodu zgonu, hospitalizacji bądź innego powodu.
Wstrzymanie usług u klienta nastąpi na podstawie kopii decyzji lub pisma.

6. Wykonawca realizujący przedmiot zamówienia jest zobowiązany do prowadzenia dla każdego pracownika/opiekunki/a, pielęgniarki/rza KART PRACY
Karta pracy zawiera niżej wymienione informacje:

- imię, nazwisko i adres osoby korzystającej z usług,
- imię i nazwisko pracownika wykonawcy,
- daty i godziny świadczonych usług
- inne uwagi dotyczące realizacji usług u danego podopiecznego np. mniejszy wymiar godzin, inny czas świadczenia usług, brak realizacji usługi itp.

Karta pracy w celu zapewnienia bieżącej kontroli przez Zamawiającego - musi znajdować się w mieszkaniu podopiecznego i musi być wypełniana na bieżąco.
Po każdej wizycie opiekunki - kartę pracy poświadcza świadczeniobiorca usługi/podopieczny.

Wykonawca przechowuje karty pracy jak i inne dokumenty związane z przedmiotem zamówienia przez okres 1 roku po zakończeniu umowy.

7.Wszelkie dokumenty oraz informacje związane z realizacją zamówienia Wykonawca jest zobowiązany przedłożyć Zamawiającemu na jego prośbę.

8. W celu sprawnego wykonywania przedmiotu zamówienia pracę opiekunek w terenie koordynuje pracownik Wykonawcy/tzw. koordynator ds. usług/

W ramach realizacji niniejszej umowy Wykonawca zapewni możliwość stałego kontaktu telefonicznego z koordynatorem ds. usług oraz możliwość kontaktu w nagłych sytuacjach w sprawach usług w dni wolne od pracy i po godz. 20.00.

9. Rozliczenie za wykonanie przedmiotu zamówienia/usług/ nastąpi z Wykonawcą po upływie danego miesiąca i przedstawieniu faktury wraz z rozliczeniem wykonanych usług wg wzoru
(zał. nr 1 do umowy).

Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zobowiązany jest do pobierania za pośrednictwem swojego pracownika w terenie/opiekunki/ od świadczeniobiorcy /podopiecznego/ należności i wydania zaświadczenia o wniesieniu odpłatności za realizowane usługi (naliczonej zgodnie z decyzją administracyjną wystawioną dla konkretnego adresata (świadczeniobiorcy).

Opiekunka wnosi odpłatność do kasy firmy świadczącej usługi. Wykonawca ma obowiązek w ciągu 3 dni za pośrednictwem opiekunki dostarczyć dowód wpłaty wystawiony imiennie na klienta, potwierdzający wniesienie należnej odpłatności.

Firma za usługi zrealizowane w danym miesiącu wnosi otrzymane odpłatności na konto OPSu do 15-ego każdego miesiąca za miesiąc poprzedni.

Rozliczenie za wykonanie usługi nastąpi po upływie każdego miesiąca po wystawieniu przez wykonawcę faktury wraz z załączeniem rozliczenia za świadczone w danym okresie usługi

10. Należność za przedmiotowe usługi zostanie przekazana na konto Wykonawcy w terminie do 30 dni od dnia należycie wykonanego zlecenia.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 432728

Data publikacji: 2012-11-05

Nazwa:
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy

Ulica: Plac Czerwca 1976 r. Nr 1

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-495

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 4784111

Numer faxu: 022 4784101

Adres strony internetowej: www.ops-ursus.pl

Regon: 01022700320000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH (PIELĘGNACYJNYCH) DLA KLIENTÓW OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ DZIELNICY URSUS M.ST. WARSZAWY

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH (PIELĘGNACYJNYCH) w domach podopiecznych korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy zgodnie z art. 50 Ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 r. /Dz.U. z 2009Nr 175 poz.1362 z późn. zm./ zamieszkałych na terenie Dzielnicy Ursus m. st. Warszawy

Wymiar świadczeń przewidywany w okresie realizacji umowy

- usługi opiekuńcze (gospodarcze) w wymiarze 24 624 godzin

- specjalistyczne usługi opiekuńcze (pielęgnacyjne) w wymiarze 6000 godzin

Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz w miarę możliwości zapewnienie kontaktów z otoczeniem - art. 50 ust. 3 ustawy z dnia 12 marca 2004r.o pomocy społecznej [Dz. U. Nr 175 poz. 1362 z późn. zm. ]

Specjalistyczne usługi opiekuńcze są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzajów schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym (z wyłączeniem usług specjalistycznych świadczonych osobom z zaburzeniami psychicznymi). (art. 50 ust. 4 powyżej cytowanej ustawy o pomocy społecznej [Dz. U. Nr 175 poz. 1362 z późn. zm]

Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie przez Wykonawcę:
I. Usług opiekuńczych (gospodarczych) w zakres których wchodzą następujące zadania i czynności :
1. Zrobienie podstawowych zakupów (art. spożywczych, przemysłowych, higienicznych i środków czystości) i dostarczenie ich podopiecznemu.
2. Przygotowywanie posiłków (z uwzględnieniem diety), śniadanie, II śniadanie, obiad, podwieczorek, kolacja - w zależności od potrzeb zawartych w kontrakcie.
3. Podanie podopiecznemu posiłku oraz w razie potrzeby nakarmienie chorego.
4. W przypadku przygotowania posiłków przez bar lub inną placówkę żywienia zbiorowego - przynoszenie posiłków z tejże placówki oraz odbieranie miesięcznego abonamentu obiadowego z OPS wraz z uiszczaniem odpłatności za te obiady w kasie Ośrodka.
5. Posprzątanie po posiłku łącznie z umyciem pojemników na obiad.
6. Pomoc podopiecznemu w wykonaniu zabiegów higienicznych takich jak: czesanie, pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych (np. zaprowadzenie do toalety), przygotowanie kąpieli itp., pomoc w wejściu i wyjściu z wanny.
7. Sprzątanie pokoju klienta (ścieranie kurzu [także z parapetów] odkurzenie mycie podłogi mopem, [ z wyłączeniem mycia okien ) trzepanie dywaników , łazienki, kuchni (mycie i dbałość o czystość urządzeń sanitarnych)
8. Zmiana pościeli, pomoc podopiecznym w zmianie odzieży, bielizny osobistej.
9. Przesłanie łóżka podopiecznego.
10. Zrobienie drobnej przepierki bielizny osobistej i lekkiej odzieży należącej do podopiecznego oraz prasowanie jej.
11. Wywieszenie upranej odzieży i bielizny.
12. Zanoszenie i odbiór odzieży, bielizny pościelowej do i z pralni (dot. rzeczy klienta)
13. Przynoszenie wody i węgla, wynoszenie nieczystości, śmieci.
14. Palenie w piecu.
15. Utrzymywanie kontaktu z lekarzem, pielęgniarką, pracownikiem socjalnym.
16. Zakupy leków i innych medykamentów wg zaleceń lekarskich.
17. Towarzyszenie klientowi w czasie wizyt u lekarza i innych instytucjach oraz w placówkach kulturalnych.
18. Pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, regulowanie płatności za media oraz świadczone usługi.
19. Dbanie o kondycję fizyczną i psychiczną klienta poprzez zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
20. Wykonanie innych czynności nie objętych powyższym zakresem a wynikających z konieczności zabezpieczenia podopiecznemu prawidłowego funkcjonowania w środowisku.
21. Przekazywanie podopiecznym decyzji administracyjnych.
22. Odbieranie pomocy finansowej z OPS na wniosek klienta, który nie wychodzi z domu.
23. Pomoc przy przeniesieniu chorego na wózek inwalidzki.

II. Specjalistycznych usług opiekuńczych (zleconych przez lekarza) w zakres których wchodzą m.in. zadania i czynności :

1.Czynności pielęgnacyjne:

1. zmiana opatrunków,
2. usuwanie wydzielin z nosa i jamy ustnej, zapobieganie odleżynom i odparzeniom, pielęgnacja miejsc zmienionych chorobami typu egzema, grzybica, alergia skóry itp., nacieranie i oklepywanie,
3. aplikacja leków trudnych do samodzielnego przyjęcia,
4. - mierzenie temperatury ciała,
5. założenie materaca przeciwodleżynowego,
6. pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych,
7. opróżnianie i wymiana worka z moczem i kałem,
8. układanie chorego w łóżku, pomoc przy zmianie pozycji,
9. w razie potrzeby pobieranie moczu lub kału do analizy,
10. współpraca z lekarzem rodzinnym,
11. zmiana bielizny osobistej i pościelowej,
12. edukacja w zakresie postępowania pielęgnacyjnego pacjenta i rodziny,

2.Czynności higieniczne:

1. mycie chorego w łóżku,
2. kąpanie w asyście osoby drugiej
3. dbanie o higiena jamy ustnej,
4. czesanie,
5. golenie ,
6. zmiana pampersa + mycie,
7. obcinanie paznokci,
8. inne czynności higieniczne (np. czyszczenie protez zębowych)

Wszystkie przedstawione powyżej czynności muszą być wykonywane z przestrzeganiem zasad czystości i higieny. Przy wykonywaniu czynności wymagających sterylności opiekunki muszą używać jednorazowych rękawiczek, które zapewnia Wykonawca na własny koszt.

Powyższe usługi będą świadczone przez pracowników Wykonawcy, którzy zobowiązują się do sumiennego i należytego wykonywania powierzonych obowiązków kierując się dobrem klienta oraz poszanowaniem godności i praw tych osób.
Usługi będą realizowane:
a) od poniedziałku do soboty,
b) w godzinach 8-20, w miarę indywidualnych potrzeb podopiecznego, także w niedzielę i święta w godzinach ustalonych indywidualnie ( zamawiający przewiduje realizację ok. 2% usług opiekuńczych w niedzielę bądź święta)
c) ustalenie zakresu niniejszych świadczeń /czasu pracy/ następuje zgodnie z indywidualnymi potrzebami klientów.

3. Miejsce świadczenia usług:

a) Usługi wykonywane będą na terenie Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy u podopiecznych uprawnionych do korzystania z tej formy pomocy/ usług/- przyznanych na podstawie decyzji administracyjnych doręczanych Wykonawcy.
b) Decyzja administracyjna zawiera:
- dane osobowe i adres świadczeniobiorcy,
- rodzaj przyznanej pomocy w formie usługi (np. usługa opiekuńcza, specjalistyczna usługa opiekuńcza),
- liczbę godzin przyznanych usług w skali dnia czy też tygodnia wraz z określeniem konkretnych dni w tygodniu w jakich będą realizowane usługi,
- okres świadczenia usług (tj. termin rozpoczęcia i zakończenia przyznanych świadczeń),
- określoną procentowo i kwotowo odpłatność świadczeniobiorcy za usługę.

c) Zamawiający przyjmuje, że 1 godzina usług każdego rodzaju równa się 1 godzinie zegarowej tj. 60 minut.

4. Forma i etapy wykonywania usługi przez Wykonawcę:

a) Zlecenie realizacji usług Wykonawcy odbywa się na podstawie kopii decyzji administracyjnej wystawionej imiennie świadczeniobiorcy, któremu przyznano określoną pomoc w formie usług wraz z kserokopią kontraktu ( wzór kontraktu dołączony do SIWZ jako zał. nr 5) określającego czynności wykonywanie u podopiecznych przez pracownika wykonawcy (opiekunkę, pielęgniarkę, lub innego pracownika)

b) Pierwsze wejście w środowisko pracownika firmy świadczącej usługi następuje z pracownikiem socjalnym lub pracownikiem ds. usług Ośrodka Pomocy Społecznej.

c) Po rozeznaniu potrzeb - podopieczny w obecności pracownika socjalnego lub pracownika ds. usług podpisuje z opiekunką świadczącą usługi, kontrakt (zał. nr 5). Dokument ten otrzymuje firma świadcząca usługi, podopieczny oraz Ośrodek Pomocy Społecznej.

Wszelkie zmiany, co do danych zawartych w kontrakcie, wymagają ponownego uzgodnienia między stronami w obecności pracownika socjalnego.

d) Czynności nie ujęte w kontrakcie są wykonywane wyłącznie na własną odpowiedzialność pracownika wykonawcy/opiekunki, pielęgniarki/.

e) Wszelkie spory wynikające z treści kontraktu należy rozstrzygać polubownie w obecności pracownika socjalnego/ pracownika ds. usług lub kierownika placówki.

f) Świadczenie usług wykonawca rozpoczyna u świadczeniobiorcy po otrzymaniu kopii decyzji administracyjnej - doręczonej/przekazanej firmie za pośrednictwem pracownika Ośrodka lub innej osoby do tego upoważnionej lub na podstawie pisemnego zlecenia podpisanego przez kierownika lub Dyrektora.

g) W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się możliwość ustnego (telefonicznego) przekazania zlecenia na wykonanie usługi - z niezwłocznym potwierdzeniem tego faktu w formie pisemnej zlecenia lub kserokopii decyzji.

5. Zawieszenie wykonania usług będzie następować na podstawie informacji uzyskanej z Ośrodka w formie pisemnej, w wyjątkowych przypadkach w formie telefonicznej potwierdzonej niezwłocznie pismem. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Ośrodek o zawieszeniu bądź wstrzymaniu usługi u klienta z powodu zgonu, hospitalizacji bądź innego powodu.
Wstrzymanie usług u klienta nastąpi na podstawie kopii decyzji lub pisma.

6. Wykonawca realizujący przedmiot zamówienia jest zobowiązany do prowadzenia dla każdego pracownika/opiekunki/a, pielęgniarki/rza KART PRACY
Karta pracy zawiera niżej wymienione informacje:

- imię, nazwisko i adres osoby korzystającej z usług,
- imię i nazwisko pracownika wykonawcy,
- daty i godziny świadczonych usług
- inne uwagi dotyczące realizacji usług u danego podopiecznego np. mniejszy wymiar godzin, inny czas świadczenia usług, brak realizacji usługi itp.

Karta pracy w celu zapewnienia bieżącej kontroli przez Zamawiającego - musi znajdować się w mieszkaniu podopiecznego i musi być wypełniana na bieżąco.
Po każdej wizycie opiekunki - kartę pracy poświadcza świadczeniobiorca usługi/podopieczny.

Wykonawca przechowuje karty pracy jak i inne dokumenty związane z przedmiotem zamówienia przez okres 1 roku po zakończeniu umowy.

7.Wszelkie dokumenty oraz informacje związane z realizacją zamówienia Wykonawca jest zobowiązany przedłożyć Zamawiającemu na jego prośbę.

8. W celu sprawnego wykonywania przedmiotu zamówienia pracę opiekunek w terenie koordynuje pracownik Wykonawcy/tzw. koordynator ds. usług/

W ramach realizacji niniejszej umowy Wykonawca zapewni możliwość stałego kontaktu telefonicznego z koordynatorem ds. usług oraz możliwość kontaktu w nagłych sytuacjach w sprawach usług w dni wolne od pracy i po godz. 20.00.

9. Rozliczenie za wykonanie przedmiotu zamówienia/usług/ nastąpi z Wykonawcą po upływie danego miesiąca i przedstawieniu faktury wraz z rozliczeniem wykonanych usług wg wzoru
(zał. nr 1 do umowy).

Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zobowiązany jest do pobierania za pośrednictwem swojego pracownika w terenie/opiekunki/ od świadczeniobiorcy /podopiecznego/ należności i wydania zaświadczenia o wniesieniu odpłatności za realizowane usługi (naliczonej zgodnie z decyzją administracyjną wystawioną dla konkretnego adresata (świadczeniobiorcy).

Opiekunka wnosi odpłatność do kasy firmy świadczącej usługi. Wykonawca ma obowiązek w ciągu 3 dni za pośrednictwem opiekunki dostarczyć dowód wpłaty wystawiony imiennie na klienta, potwierdzający wniesienie należnej odpłatności.

Firma za usługi zrealizowane w danym miesiącu wnosi otrzymane odpłatności na konto OPSu do 15-ego każdego miesiąca za miesiąc poprzedni.

Rozliczenie za wykonanie usługi nastąpi po upływie każdego miesiąca po wystawieniu przez wykonawcę faktury wraz z załączeniem rozliczenia za świadczone w danym okresie usługi

10. Należność za przedmiotowe usługi zostanie przekazana na konto Wykonawcy w terminie do 30 dni od dnia należycie wykonanego zlecenia.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje zamówienie uzupełniające w wysokości max 20% zamówienia podstawowego.

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2012

Kody CPV:
853111003 (Usługi opieki społecznej dla osób starszych)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
853112004 (Usługi opieki społecznej dla osób niepełnosprawnych)

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Wykonawca odpowiednio na dzień składania ofert i w zakresie wskazanym w
S.I.W.Z. - wykaże, że spełnia warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych. W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, wyżej wymieniony warunek Wykonawcy mogą spełniać łącznie. Wykonawca składa oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych. W przypadku składania oferty przez Wykonawców występujących wspólnie wyżej wymienione oświadczenie podpisuje w imieniu wszystkich Wykonawców Pełnomocnik, wpisując w miejscu przeznaczonym na podanie nazwy i adresu Wykonawcy, nazwy i adresy wszystkich Wykonawców składających ofertę wspólną. Warunki, których spełnienie skutkuje dopuszczeniem do procedury udzielenia zamówienia;

Wiedza i doświadczenie:
a) Warunek posiadania wiedzy i doświadczenia

Wykonawca musi wykazać poprzez załączenie do oferty dokumentów potwierdzających, że wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 3 zamówienia o podobnym charakterze z których przynajmniej jedno jest o wartości co najmniej 500 000 zł wraz z dokumentami potwierdzającymi, że usługi zostały wykonane należycie (np. referencje)
Zamawiający dokona oceny spełniania warunku wiedzy i doświadczenia poprzez sprawdzenie, że:
- wpisane w wykazie (zał.nr 3) zrealizowane zamówienie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, zostały wykonane z należytą starannością. Wykonawca dołączy odpowiednie dokumenty (np. referencje) dotyczące min. 3 zamówień wpisanych w wykazie.
Zamawiający dokonując oceny oferty pod kątem doświadczenia i wiedzy sprawdzi, czy wykaz i załączone dokumenty potwierdzają spełnianie warunku w wyżej wymienionym zakresie. Jeżeli Wykonawca nie spełni warunku doświadczenia zawodowego w pełnym zakresie, będzie podlegał wykluczeniu z postępowania.

Potencjał techniczny:
Na potwierdzenie spełnienia warunku dysponowania potencjałem technicznym Wykonawca dołączy do oferty oświadczenie o dysponowaniu lokalem przeznaczonym na biuro znajdującym się na terenie Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy wyposażonym w telefon stacjonarny i fax , oraz oświadczenie Wykonawcy o dysponowaniu samochodem osobowym.
W przypadku wyboru Wykonawca jest zobowiązany do przedłożenia Zamawiającemu w dniu podpisania umowy - dokumentu (umowa najmu, akt własności itp.) świadczącego iż na czas realizacji przedmiotu umowy lokal jest w dyspozycji Wykonawcy.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
b) Warunek dysponowania potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia
Wykonawca wykaże, iż dysponuje min. 29 osobami personelu, które będą wykonywać zamówienie.
Wykonawca przedstawi wykaz personelu, który będzie wykonywać zamówienie lub będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i wykształcenia.
a) Opiekunka wykonywająca usługi opiekuńcze winna legitymować się conajmniej:
- ukończonym kursem PCK uprawniającym do opieki i pielęgnacji chorego w domu lub innym równoważnym kursem dającym określone uprawnienia do opieki nad chorym w domu (załączyć ksero dokumentu potwierdzającego wykształcenie do zał. nr 6 - Personel)
- wykształceniem podstawowym (załączyć ksero dokumentu potwierdzającego wykształcenie do zał. nr 6 - Personel)
- stażem pracy -1 rok na charakterze opiekunki lub stażu pracy o podobnym charakterze (ksero załączyć do zał. nr 6 - Personel)
b) Pielęgniarka wykonywająca specjalistyczne usługi opiekuńcze winna posiadać:
- dyplom pielęgniarski wraz z dołączonym prawem do wykonywania zawodu (zgodnie z ustawą z dnia 05.07.1996r o zawodach pielęgniarki i położnej [Dz, U. z 2001 nr 57 poz. 602 z późn. Zm.] (ksero załączyć do Oferty)
c) Koordynator usług powinien posiadać:
- wykształcenie minimum średnie (załączyć ksero dokumentu potwierdzającego wykształcenie do zał. nr 6 - Personel)
- min. 2 lata doświadczenia na w/w stanowisku (ksero załączyć do zał. nr 6 - Personel)

Wykonawca na druku Zał nr 6 określi przewidywane stanowisko każdej z w/w osób i załączy stosowne dokumenty. W wykazie ująć należy stanowisko koordynatora ds. usług - 1 osoba. Wykonawca przedłoży wykaz personelu do wykonania niniejszego zamówienia - dla usług opiekuńczych/ gospodarczych/ przewidzianych min. 20 osób, dla usług specjalistycznych opiekuńczych/ pielęgnacyjnych/ przewidzianych min. 8 osób.

Sytuacja ekonomiczna:
Wykonawca musi wykazać, że posiada polisę ubezpieczeniową potwierdzającą że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej kontraktowej i deliktowej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, objętej przedmiotem umowy na kwotę nie mniejszą niż 500 000zł.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 7: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość zmian do umowy w szczególności zmiany treści i warunków umowy mogą nastąpić w przypadku:

a) zmiany liczby osób objętych świadczeniem
b) zawieszenia przez Zamawiającego wykonywania zamówienia,
c) działania siły wyższej
d) jeżeli z powodu nadzwyczajne zmiany stosunków, spełnienie świadczenie byłoby połączone z nadmiernymi trudnościami lub czego strony nie mogły przewidzieć.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 55

Nazwa kryterium 2: potencjał kadrowy

Znaczenie kryterium 2: 30

Nazwa kryterium 3: Czas reakcji firmy na nowe zgłoszenie

Znaczenie kryterium 3: 15

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.ops-ursus.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: Plac Czerwca 1976r nr 1 02-495 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 14/11/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Plac Czerwca 1976r nr 1
02-495 Warszawa
pokój nr 14

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi