107576 / 2013-03-18 - Administracja samorządowa / Zarząd Transportu Miejskiego (Gdańsk)

Oryginalny tusz HP 912 (3YL80AE) Czarny marki Hewlett Packard

Cena: 72.57 PLN

Badanie napełnienia pojazdów i struktury biletów posiadanych przez pasażerów linii komunikacyjnych obsługiwanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku (ZTM) na terenie gmin ościennych

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badań napełnienia pojazdów i - dla wskazanych kursów - struktury biletów posiadanych przez pasażerów linii komunikacyjnych obsługiwanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku (ZTM) na terenie Gdańska i gmin ościennych, wprowadzenie danych z kart pomiarowych do arkusza kalkulacyjnego, opracowanie wyników oraz przedstawienie wyników w postaci papierowej i elektronicznej, zgodnie z załączonym wzorem - Załącznik nr 7 do SIWZ.

Opis badań napełnienia pojazdów i struktury biletów na terenie gmin ościennych obsługiwanych przez ZTM w Gdańsku :
1 - Przedmiotem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest przeprowadzenie we wskazanych kursach:
a)badań wielkości popytu na liniach komunikacyjnych,
b)dla części kursów na terenie gmin ościennych - struktury biletów posiadanych przez wszystkich pasażerów z uwzględnieniem osób uprawnionych do przejazdów bezpłatnych i ulgowych oraz gapowiczów,
c)wykorzystania biletów okresowych i czasowych na liniach obsługiwanych przez ZTM w gminach ościennych (w zakresie i ilości określonej załącznikiem 7 do SIWZ) oraz wprowadzenie danych z kart pomiarowych do arkusza kalkulacyjnego, opracowanie wyników oraz przedstawienie wyników w postaci papierowej i elektronicznej, zgodnie z załączonym wzorem - Załącznik nr 7 do SIWZ.
2 - Badaniami objęte są linie komunikacyjne na terenie następujących gmin:
-Gmina Kolbudy (linie: 174, 255, 256, 574),
-Miasto Pruszcz Gdański (linie: 200, 205, 207, 232, N5),
-Gmina Pruszcz Gdański (linie: 112, N9) - na odcinku Bogatka - Przejazdowo,
-Miasto Sopot (linie: 117, 122, 143, N1),
-Gmina Żukowo (linia 126)
-Miasto Gdańsk (linia 112, 122, 143, N9).
w zakresie ustalonym załącznikiem 7.
3 - Badania należy przeprowadzić w oparciu o rozkłady jazdy obowiązujące w dniu podpisania umowy. W przypadku zmian dotyczących rozkładu jazdy w okresie prowadzenia badań, Za-mawiający jest zobowiązany poinformować o nich Wykonawcę z minimum 5-dniowym wyprzedzeniem.
Szczegółowe dane określające kursy, w których należy przeprowadzić badania popytu oraz badania struktury biletów zawarte są w załączniku nr 7 do SIWZ.
W wybranych kursach (wskazanych w załączniku 7) obserwator jest zobowiązany do skasowania kontrolki celem udokumentowania obecności w pojeździe.
Wykonawca przed rozpoczęciem badań otrzyma od Zamawiającego komplet szczegółowych rozkładów jazdy na wszystkie linie podlegające badaniu oraz komplet wzorów instrumentów badawczych (kart pomiarowych) obowiązujących na poszczególnych liniach.
4 - Badania należy przeprowadzić przy zastosowaniu następujących metod badawczych:
4-1 - w badaniach popytu - metody obserwacji jawnej, standaryzowanej, niekontrolowanej,
4-2 - w badaniach struktury biletów - metody wywiadu bezpośredniego z każdym pasażerem podróżującym w badanym kursie połączonego z kontrolą biletów. Dla linii 112 i N9 badaniem są objęci wyłącznie pasażerowie wsiadający lub wysiadający na odcinkach objętych badaniem.

W przypadku pasażerów posiadających bilety w formie zapisu na karcie elektronicznej, do identyfikacji rodzaju i nominału biletów w badaniach, należy wykorzystać czytnik biletów, a odczytany bilet zanotować na karcie pomiarowej. Zamawiający udostępni Wykonawcy na okres badań 10 czytników kontrolerskich. Wykonawca musi je ubezpieczyć na czas korzystania (od kradzieży, zniszczenia, itp.) Wykonawca jest zobowiązany do zwrotu sprawnych czytników po zakończeniu badań. W przypadku nie zwrócenia czytnika lub zwrócenia go w stanie niezdatnym do użycia lub naprawy, Wykonawca zobowiązany jest do zakupu lub pokrycia kosztów zakupu nowego czytnika. W przypadku pogorszenia stanu czytnika ponad zwykły stan zużycia Wykonawca będzie zobowiązany do poniesienia kosztów naprawy czytnika. W okresie trwania badań Wykonawca zobowiązany jest do udostępniania Zamawiającemu wszystkich czytników wykorzystywanych w badaniach w celu pobrania przez Zamawiającego danych z przeprowadzonych badań.
5-Obserwatorzy, rejestratorzy i ankieterzy zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania zasad zawartych w instrukcji badań. Treść instrukcji zamieszczona jest w załączniku nr 10 do SIWZ. W przypadku stwierdzenia nie stosowania zasad zawartych w instrukcji, prowadzący badania zobowiązany jest do powtórzenia całego dnia badań wynikającego z założonego harmonogramu bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia.
6-W żadnym wypadku (także przy opóźnieniu kursu) nie dopuszcza się przerywania badania w celu przesiadki na kurs zmierzający w kierunku powrotnym.
7-Badania popytu należy prowadzić zgodnie z kolejnością przystanków umieszczonych w kartach pomiaru zapełnienia.
8-W badaniach struktury biletów - wyniki należy podać osobno dla każdego zbadanego kursu. W każdym kursie wyznaczonym do badania struktury biletów należy uzyskać dane dotyczące wszystkich pasażerów, a dla linii 112 i N9 - tylko pasażerów wsiadających lub wysiadających.
9-Badania wykorzystania biletów okresowych i czasowych realizowane są przez Wykonawcę w dowolnie wybranych przez niego kursach, z zastrzeżeniem konieczności realizacji wywiadów w ilości określonej Załącznikiem 7. Wykonawca powinien dążyć, aby wywiadem obejmowane były w pierwszym rzędzie osoby dysponujące biletem o rzadko występującym nominale (np. biletem 72h MZKZG).
10-Obserwatorzy, rejestratorzy i ankieterzy są zobowiązani do rejestracji wszystkich badanych parametrów wyłącznie z wykorzystaniem instrumentów pomiarowych przygotowanych przez Zamawiającego.
Wzory wykorzystywanych w badaniach instrumentów zawarte są w załączniku nr 11 do SIWZ.
11-Każda linia powinna zostać zbadana osobno w dniu powszednim szkolnym, sobotę i niedzielę z pominięciem okresu 22.03-02.04.2013 oraz 26.04-06.05.2013, przy czym w piątki dopuszcza się realizowanie wyłącznie badań wykorzystania biletów okresowych i czasowych. Badanie w dniach 4.04.2013, 23-25.04.2013 i 7-9.05.2013 wymaga uzyskanie zgody Zamawiającego. Wskazane przez Zamawiającego kursy (o ile wskazanie takie ma miejsce) należy przebadać dwukrotnie (zob. załącznik 7).
12-Wykonawca ma obowiązek wcześniejszego informowania Zamawiającego o wszystkich badanych kursach (w zakresie dnia prowadzenia badań, ich charakteru, osób realizujących badania oraz kursów i numeru badanej linii) najpóźniej w terminie 2 dni roboczych przed realizacją badania oraz niezwłocznego informowania o zmianie badanego kursu lub odstąpieniu od badania z przyczyn leżących po jego stronie. Zawiadomienie uznaje się za dokonane również za pomocą poczty elektronicznej na adres a.wloch@ztm.gda.pl. W przypadku braku zawiadomienia o przeprowadzeniu badania, jego przesunięciu lub rezygnacji z badania, Zamawiający zastrzega sobie prawo unieważnienia części badania, których zawiadomienie powinno dotyczyć, i jego powtórzenia na koszt Wykonawcy.
13-Wykonawca zobowiązany jest do sukcesywnego dostarczania Zamawiającemu w ciągu 4 dni roboczych od przeprowadzenia uzgodnionej z Zamawiającym części badań (trwającej nie dłużej niż tydzień), wszystkich wypełnionych dotąd Kart rejestracji biletów wraz z Kartami napełnień pojazdów, skasowanych kontrolek oraz pliku w formacie .xls, wypełnionego danymi z ww. kart. Zamawiający w ciągu 8 dni roboczych dokona weryfikacji dostarczonych materiałów. Jeżeli w wyniku weryfikacji Zamawiający stwierdzi ewidentne błędy, np. ilość pasażerów stwierdzona na podstawie kart napełnień odbiega o 5 lub więcej % od ilości biletów wykazanych w Kartach rejestracji biletów i Kwestionariuszach wykorzystania biletów, lub gdy karty te będą nieczytelne, Wykonawca będzie zobowiązany do powtórzenia badania w zakwestionowanej części na własny koszt.
14-Zamawiający zastrzega sobie prawo wykluczania z badań osób działających w imieniu i/lub na rzecz Wykonawcy, których postawa etyczna, zachowanie w czasie realizacji badań lub ilość popełnianych błędów stwarza zagrożenie dla rzetelności przeprowadzanych badań.

15- Wartość zamówienia oszacowano na kwotę 70.000 zł. netto

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 107576

Data publikacji: 2013-03-18

Nazwa: Zarząd Transportu Miejskiego

Ulica: ul. Na Stoku 49

Numer domu: 49

Miejscowość: Gdańsk

Kod pocztowy: 80-874

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 058 3091323 do 25 w. 410

Numer faxu: 058 3091323 w. 402

Adres strony internetowej: www.ztm.gda.pl

Regon: 22004675300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Badanie napełnienia pojazdów i struktury biletów posiadanych przez pasażerów linii komunikacyjnych obsługiwanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku (ZTM) na terenie gmin ościennych

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badań napełnienia pojazdów i - dla wskazanych kursów - struktury biletów posiadanych przez pasażerów linii komunikacyjnych obsługiwanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku (ZTM) na terenie Gdańska i gmin ościennych, wprowadzenie danych z kart pomiarowych do arkusza kalkulacyjnego, opracowanie wyników oraz przedstawienie wyników w postaci papierowej i elektronicznej, zgodnie z załączonym wzorem - Załącznik nr 7 do SIWZ.

Opis badań napełnienia pojazdów i struktury biletów na terenie gmin ościennych obsługiwanych przez ZTM w Gdańsku :
1 - Przedmiotem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest przeprowadzenie we wskazanych kursach:
a)badań wielkości popytu na liniach komunikacyjnych,
b)dla części kursów na terenie gmin ościennych - struktury biletów posiadanych przez wszystkich pasażerów z uwzględnieniem osób uprawnionych do przejazdów bezpłatnych i ulgowych oraz gapowiczów,
c)wykorzystania biletów okresowych i czasowych na liniach obsługiwanych przez ZTM w gminach ościennych (w zakresie i ilości określonej załącznikiem 7 do SIWZ) oraz wprowadzenie danych z kart pomiarowych do arkusza kalkulacyjnego, opracowanie wyników oraz przedstawienie wyników w postaci papierowej i elektronicznej, zgodnie z załączonym wzorem - Załącznik nr 7 do SIWZ.
2 - Badaniami objęte są linie komunikacyjne na terenie następujących gmin:
-Gmina Kolbudy (linie: 174, 255, 256, 574),
-Miasto Pruszcz Gdański (linie: 200, 205, 207, 232, N5),
-Gmina Pruszcz Gdański (linie: 112, N9) - na odcinku Bogatka - Przejazdowo,
-Miasto Sopot (linie: 117, 122, 143, N1),
-Gmina Żukowo (linia 126)
-Miasto Gdańsk (linia 112, 122, 143, N9).
w zakresie ustalonym załącznikiem 7.
3 - Badania należy przeprowadzić w oparciu o rozkłady jazdy obowiązujące w dniu podpisania umowy. W przypadku zmian dotyczących rozkładu jazdy w okresie prowadzenia badań, Za-mawiający jest zobowiązany poinformować o nich Wykonawcę z minimum 5-dniowym wyprzedzeniem.
Szczegółowe dane określające kursy, w których należy przeprowadzić badania popytu oraz badania struktury biletów zawarte są w załączniku nr 7 do SIWZ.
W wybranych kursach (wskazanych w załączniku 7) obserwator jest zobowiązany do skasowania kontrolki celem udokumentowania obecności w pojeździe.
Wykonawca przed rozpoczęciem badań otrzyma od Zamawiającego komplet szczegółowych rozkładów jazdy na wszystkie linie podlegające badaniu oraz komplet wzorów instrumentów badawczych (kart pomiarowych) obowiązujących na poszczególnych liniach.
4 - Badania należy przeprowadzić przy zastosowaniu następujących metod badawczych:
4-1 - w badaniach popytu - metody obserwacji jawnej, standaryzowanej, niekontrolowanej,
4-2 - w badaniach struktury biletów - metody wywiadu bezpośredniego z każdym pasażerem podróżującym w badanym kursie połączonego z kontrolą biletów. Dla linii 112 i N9 badaniem są objęci wyłącznie pasażerowie wsiadający lub wysiadający na odcinkach objętych badaniem.

W przypadku pasażerów posiadających bilety w formie zapisu na karcie elektronicznej, do identyfikacji rodzaju i nominału biletów w badaniach, należy wykorzystać czytnik biletów, a odczytany bilet zanotować na karcie pomiarowej. Zamawiający udostępni Wykonawcy na okres badań 10 czytników kontrolerskich. Wykonawca musi je ubezpieczyć na czas korzystania (od kradzieży, zniszczenia, itp.) Wykonawca jest zobowiązany do zwrotu sprawnych czytników po zakończeniu badań. W przypadku nie zwrócenia czytnika lub zwrócenia go w stanie niezdatnym do użycia lub naprawy, Wykonawca zobowiązany jest do zakupu lub pokrycia kosztów zakupu nowego czytnika. W przypadku pogorszenia stanu czytnika ponad zwykły stan zużycia Wykonawca będzie zobowiązany do poniesienia kosztów naprawy czytnika. W okresie trwania badań Wykonawca zobowiązany jest do udostępniania Zamawiającemu wszystkich czytników wykorzystywanych w badaniach w celu pobrania przez Zamawiającego danych z przeprowadzonych badań.
5-Obserwatorzy, rejestratorzy i ankieterzy zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania zasad zawartych w instrukcji badań. Treść instrukcji zamieszczona jest w załączniku nr 10 do SIWZ. W przypadku stwierdzenia nie stosowania zasad zawartych w instrukcji, prowadzący badania zobowiązany jest do powtórzenia całego dnia badań wynikającego z założonego harmonogramu bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia.
6-W żadnym wypadku (także przy opóźnieniu kursu) nie dopuszcza się przerywania badania w celu przesiadki na kurs zmierzający w kierunku powrotnym.
7-Badania popytu należy prowadzić zgodnie z kolejnością przystanków umieszczonych w kartach pomiaru zapełnienia.
8-W badaniach struktury biletów - wyniki należy podać osobno dla każdego zbadanego kursu. W każdym kursie wyznaczonym do badania struktury biletów należy uzyskać dane dotyczące wszystkich pasażerów, a dla linii 112 i N9 - tylko pasażerów wsiadających lub wysiadających.
9-Badania wykorzystania biletów okresowych i czasowych realizowane są przez Wykonawcę w dowolnie wybranych przez niego kursach, z zastrzeżeniem konieczności realizacji wywiadów w ilości określonej Załącznikiem 7. Wykonawca powinien dążyć, aby wywiadem obejmowane były w pierwszym rzędzie osoby dysponujące biletem o rzadko występującym nominale (np. biletem 72h MZKZG).
10-Obserwatorzy, rejestratorzy i ankieterzy są zobowiązani do rejestracji wszystkich badanych parametrów wyłącznie z wykorzystaniem instrumentów pomiarowych przygotowanych przez Zamawiającego.
Wzory wykorzystywanych w badaniach instrumentów zawarte są w załączniku nr 11 do SIWZ.
11-Każda linia powinna zostać zbadana osobno w dniu powszednim szkolnym, sobotę i niedzielę z pominięciem okresu 22.03-02.04.2013 oraz 26.04-06.05.2013, przy czym w piątki dopuszcza się realizowanie wyłącznie badań wykorzystania biletów okresowych i czasowych. Badanie w dniach 4.04.2013, 23-25.04.2013 i 7-9.05.2013 wymaga uzyskanie zgody Zamawiającego. Wskazane przez Zamawiającego kursy (o ile wskazanie takie ma miejsce) należy przebadać dwukrotnie (zob. załącznik 7).
12-Wykonawca ma obowiązek wcześniejszego informowania Zamawiającego o wszystkich badanych kursach (w zakresie dnia prowadzenia badań, ich charakteru, osób realizujących badania oraz kursów i numeru badanej linii) najpóźniej w terminie 2 dni roboczych przed realizacją badania oraz niezwłocznego informowania o zmianie badanego kursu lub odstąpieniu od badania z przyczyn leżących po jego stronie. Zawiadomienie uznaje się za dokonane również za pomocą poczty elektronicznej na adres a.wloch@ztm.gda.pl. W przypadku braku zawiadomienia o przeprowadzeniu badania, jego przesunięciu lub rezygnacji z badania, Zamawiający zastrzega sobie prawo unieważnienia części badania, których zawiadomienie powinno dotyczyć, i jego powtórzenia na koszt Wykonawcy.
13-Wykonawca zobowiązany jest do sukcesywnego dostarczania Zamawiającemu w ciągu 4 dni roboczych od przeprowadzenia uzgodnionej z Zamawiającym części badań (trwającej nie dłużej niż tydzień), wszystkich wypełnionych dotąd Kart rejestracji biletów wraz z Kartami napełnień pojazdów, skasowanych kontrolek oraz pliku w formacie .xls, wypełnionego danymi z ww. kart. Zamawiający w ciągu 8 dni roboczych dokona weryfikacji dostarczonych materiałów. Jeżeli w wyniku weryfikacji Zamawiający stwierdzi ewidentne błędy, np. ilość pasażerów stwierdzona na podstawie kart napełnień odbiega o 5 lub więcej % od ilości biletów wykazanych w Kartach rejestracji biletów i Kwestionariuszach wykorzystania biletów, lub gdy karty te będą nieczytelne, Wykonawca będzie zobowiązany do powtórzenia badania w zakwestionowanej części na własny koszt.
14-Zamawiający zastrzega sobie prawo wykluczania z badań osób działających w imieniu i/lub na rzecz Wykonawcy, których postawa etyczna, zachowanie w czasie realizacji badań lub ilość popełnianych błędów stwarza zagrożenie dla rzetelności przeprowadzanych badań.

15- Wartość zamówienia oszacowano na kwotę 70.000 zł. netto

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 28/05/2013

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie żąda wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawcy winni są udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia poprzez wykazanie realizacji przynajmniej jednej usługi polegającej na wykonaniu badań marketingowych w podobnym zakresie jak w opisie przedmiotu zamówienia.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający przewiduje zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, co do zakresu rzeczowego, terminu jej wykonania oraz związane ze zmianami organizacyjnymi.

Kod kryterium cenowe: A

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
w siedzibie Zamawiającego tj. ul. Na Stoku 49 w Gdańsku, I piętro, pokój 106

Data składania wniosków, ofert: 27/03/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
w siedzibie Zamawiającego tj. ul. Na Stoku 49 w Gdańsku, I piętro, pokój 112 (sekretariat)

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
1. termin realizacji zamówienia - Badania podstawowe należy wykonać od dnia podpisania umowy do 16.05.2013 r. W przypadku konieczności powtórzenia badań, badania powtórne powinny zakończyć się do dnia 26.05.2013 r. Natomiast dostarczenie wszystkich wyników badań w formie pisemnej i elektronicznej (CD) powinno nastąpić do 28.05.2013 r.
2. otwarcie ofert nastąpi w dniu 27/03/2013 o godzinie 11:15 w siedzibie Zamawiającego tj. ul. Na Stoku 49 w Gdańsku, IV piętro, pokój 411(sala konferencyjna)
3.Osobą uprawnioną do porozumiewania się z Wykonawcami jest w sprawach związanych z przedmiotem zamówienia: Izabela Ciechowska (58) 309-13-23 wew. 1061 W GODZ. 8:00 - 14:00.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
793100000 (Usługi badania rynku)

Podobne przetargi