475586 / 2013-11-20 - Administracja samorządowa / Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy (Warszawa)

Zgodny z tonerem 43381905 Żółty marki Cartridge Web

Cena: 156.21 PLN

ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH (PIELĘGNACYJNYCH) DLA KLIENTÓW OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ DZIELNICY URSUS M.ST. WARSZAWY

Opis zamówienia

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH (PIELĘGNACYJNYCH) w domach podopiecznych korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy zgodnie z art. 50 Ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004r. (Dz.U. z 2013 poz.182 z późn. zm.) zamieszkałych na terenie Dzielnicy Ursus m. st. Warszawy

Wymiar świadczeń przewidywany w okresie realizacji umowy

- usługi opiekuńcze (gospodarcze) w wymiarze 32 400 godzin

- specjalistyczne usługi opiekuńcze (pielęgnacyjne) w wymiarze 7284 godzin

Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz w miarę możliwości zapewnienie kontaktów z otoczeniem - art. 50 ust. 3 ustawy z dnia 12 marca 2004r.o pomocy społecznej (Dz.U. z 2013 poz.182 z późn. zm.)

Specjalistyczne usługi opiekuńcze są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzajów schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym (z wyłączeniem usług specjalistycznych świadczonych osobom z zaburzeniami psychicznymi). (art. 50 ust. 4 powyżej cytowanej ustawy o pomocy społecznej (Dz.U. z 2013 poz.182 z późn. zm.)

Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie przez Wykonawcę:
I. Usług opiekuńczych (gospodarczych) w zakres których wchodzą następujące zadania i czynności :
1. Zrobienie podstawowych zakupów (art. spożywczych, przemysłowych, higienicznych i środków czystości) i dostarczenie ich podopiecznemu.
2. Przygotowywanie posiłków (z uwzględnieniem diety), śniadanie, II śniadanie, obiad, podwieczorek, kolacja - w zależności od potrzeb zawartych w kontrakcie.
3. Podanie podopiecznemu posiłku oraz w razie potrzeby nakarmienie chorego.
4. W przypadku przygotowania posiłków przez bar lub inną placówkę żywienia zbiorowego - przynoszenie posiłków z tejże placówki oraz odbieranie miesięcznego abonamentu obiadowego z OPS wraz z uiszczaniem odpłatności za te obiady w kasie Ośrodka.
5. Posprzątanie po posiłku łącznie z umyciem pojemników na obiad.
6. Pomoc podopiecznemu w wykonaniu zabiegów higienicznych takich jak: czesanie, pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych (np. zaprowadzenie do toalety), przygotowanie kąpieli itp., pomoc w wejściu i wyjściu z wanny.
7. Sprzątanie pokoju klienta (ścieranie kurzu [także z parapetów] odkurzenie mycie podłogi mopem, [ z wyłączeniem mycia okien ) trzepanie dywaników , łazienki, kuchni (mycie i dbałość o czystość urządzeń sanitarnych)
8. Zmiana pościeli, pomoc podopiecznym w zmianie odzieży, bielizny osobistej.
9. Przesłanie łóżka podopiecznego.
10. Zrobienie drobnej przepierki bielizny osobistej i lekkiej odzieży należącej do podopiecznego oraz prasowanie jej.
11. Wywieszenie upranej odzieży i bielizny.
12. Zanoszenie i odbiór odzieży, bielizny pościelowej do i z pralni (dot. rzeczy klienta)
13. Przynoszenie wody i węgla, wynoszenie nieczystości, śmieci.
14. Palenie w piecu.
15. Utrzymywanie kontaktu z lekarzem, pielęgniarką, pracownikiem socjalnym.
16. Zakupy leków i innych medykamentów wg zaleceń lekarskich.
17. Towarzyszenie klientowi w czasie wizyt u lekarza i innych instytucjach oraz w placówkach kulturalnych.
18. Pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, regulowanie płatności za media oraz świadczone usługi.
19. Dbanie o kondycję fizyczną i psychiczną klienta poprzez zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
20. Wykonanie innych czynności nie objętych powyższym zakresem a wynikających z konieczności zabezpieczenia podopiecznemu prawidłowego funkcjonowania w środowisku.
21. Przekazywanie podopiecznym decyzji administracyjnych.
22. Odbieranie pomocy finansowej z OPS na wniosek klienta, który nie wychodzi z domu.
23. Pomoc przy przeniesieniu chorego na wózek inwalidzki.

II. Specjalistycznych usług opiekuńczych (zleconych przez lekarza) w zakres których wchodzą m.in. zadania i czynności :

1.Czynności pielęgnacyjne:

1. zmiana opatrunków,
2. usuwanie wydzielin z nosa i jamy ustnej, zapobieganie odleżynom i odparzeniom, pielęgnacja miejsc zmienionych chorobami typu egzema, grzybica, alergia skóry itp., nacieranie i oklepywanie,
3. aplikacja leków trudnych do samodzielnego przyjęcia,
4. - mierzenie temperatury ciała,
5. założenie materaca przeciwodleżynowego,
6. pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych,
7. opróżnianie i wymiana worka z moczem i kałem,
8. układanie chorego w łóżku, pomoc przy zmianie pozycji,
9. w razie potrzeby pobieranie moczu lub kału do analizy,
10. współpraca z lekarzem rodzinnym,
11. zmiana bielizny osobistej i pościelowej,
12. edukacja na rzecz klienta i jego rodziny w zakresie postępowania pielęgnacyjnego pacjenta i rodziny,

2.Czynności higieniczne:

1. mycie chorego w łóżku,
2. kąpanie w asyście osoby drugiej
3. dbanie o higiena jamy ustnej,
4. czesanie,
5. golenie ,
6. zmiana pampersa + mycie,
7. obcinanie paznokci,
8. inne czynności higieniczne (np. czyszczenie protez zębowych)

Wszystkie przedstawione powyżej czynności muszą być wykonywane z przestrzeganiem zasad czystości i higieny. Przy wykonywaniu czynności wymagających sterylności opiekunki muszą używać jednorazowych rękawiczek, które zapewnia Wykonawca na własny koszt.

Powyższe usługi będą świadczone przez pracowników Wykonawcy, którzy zobowiązują się do sumiennego i należytego wykonywania powierzonych obowiązków kierując się dobrem klienta oraz poszanowaniem godności i praw tych osób.
Usługi będą realizowane:
a) od poniedziałku do soboty,
b) w godzinach 8-20, w miarę indywidualnych potrzeb podopiecznego, także w niedzielę i święta w godzinach ustalonych indywidualnie ( zamawiający przewiduje realizację ok. 2% usług opiekuńczych w niedzielę bądź święta)
c) ustalenie zakresu niniejszych świadczeń /czasu pracy/ następuje zgodnie z indywidualnymi potrzebami klientów.

3. Miejsce świadczenia usług:

a) Usługi wykonywane będą na terenie Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy u podopiecznych uprawnionych do korzystania z tej formy pomocy/ usług/- przyznanych na podstawie decyzji administracyjnych doręczanych Wykonawcy.
b) Decyzja administracyjna zawiera:
- dane osobowe i adres świadczeniobiorcy,
- rodzaj przyznanej pomocy w formie usługi (np. usługa opiekuńcza, specjalistyczna usługa opiekuńcza),
- liczbę godzin przyznanych usług w skali dnia czy też tygodnia wraz z określeniem konkretnych dni w tygodniu w jakich będą realizowane usługi,
- okres świadczenia usług (tj. termin rozpoczęcia i zakończenia przyznanych świadczeń),
- określoną procentowo i kwotowo odpłatność świadczeniobiorcy za usługę.

d) Zamawiający przyjmuje, że 1 godzina usług każdego rodzaju równa się 1 godzinie zegarowej tj. 60 minut.
e) Czas wejścia opiekunki w środowisko od momentu zgłoszenia przez Ośrodek zapotrzebowania na świadczenie usług nie może być dłuższy niż 24 godziny.


4. Forma i etapy wykonywania usługi przez Wykonawcę:

a) Zlecenie realizacji usług Wykonawcy odbywa się na podstawie kopii decyzji administracyjnej wystawionej imiennie świadczeniobiorcy, któremu przyznano określoną pomoc w formie usług wraz z kserokopią kontraktu ( wzór kontraktu dołączony do SIWZ jako zał. nr 5) określającego czynności wykonywanie u podopiecznych przez pracownika wykonawcy (opiekunkę, pielęgniarkę, lub innego pracownika)

b) Pierwsze wejście w środowisko pracownika firmy świadczącej usługi następuje z pracownikiem socjalnym lub pracownikiem ds. usług Ośrodka Pomocy Społecznej.

c) Po rozeznaniu potrzeb - podopieczny w obecności pracownika socjalnego lub pracownika ds. usług podpisuje z opiekunką świadczącą usługi, kontrakt (zał. nr 5). Dokument ten otrzymuje firma świadcząca usługi, podopieczny oraz Ośrodek Pomocy Społecznej.

Wszelkie zmiany, co do danych zawartych w kontrakcie, wymagają ponownego uzgodnienia między stronami w obecności pracownika socjalnego.

d) Czynności nie ujęte w kontrakcie są wykonywane wyłącznie na własną odpowiedzialność pracownika wykonawcy/opiekunki, pielęgniarki/.

e) Wszelkie spory wynikające z treści kontraktu należy rozstrzygać polubownie w obecności pracownika socjalnego/ pracownika ds. usług lub kierownika placówki.

f) Świadczenie usług wykonawca rozpoczyna u świadczeniobiorcy po otrzymaniu kopii decyzji administracyjnej - doręczonej/przekazanej firmie za pośrednictwem pracownika Ośrodka lub innej osoby do tego upoważnionej lub na podstawie pisemnego zlecenia podpisanego przez kierownika lub Dyrektora.

g) W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się możliwość ustnego (telefonicznego) przekazania zlecenia na wykonanie usługi - z niezwłocznym potwierdzeniem tego faktu w formie pisemnej zlecenia lub kserokopii decyzji.

5. Zawieszenie wykonania usług będzie następować na podstawie informacji uzyskanej z Ośrodka w formie pisemnej, w wyjątkowych przypadkach w formie telefonicznej potwierdzonej niezwłocznie pismem. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Ośrodek o zawieszeniu bądź wstrzymaniu usługi u klienta z powodu zgonu, hospitalizacji bądź innego powodu.
Wstrzymanie usług u klienta nastąpi na podstawie kopii decyzji lub pisma.

6. Wykonawca realizujący przedmiot zamówienia jest zobowiązany do prowadzenia dla każdego pracownika/opiekunki/a, pielęgniarki/rza KART PRACY
Karta pracy zawiera niżej wymienione informacje:

- imię, nazwisko i adres osoby korzystającej z usług,
- imię i nazwisko pracownika wykonawcy,
- daty i godziny świadczonych usług
- inne uwagi dotyczące realizacji usług u danego podopiecznego np. mniejszy wymiar godzin, inny czas świadczenia usług, brak realizacji usługi itp.

Karta pracy w celu zapewnienia bieżącej kontroli przez Zamawiającego - musi znajdować się w mieszkaniu podopiecznego i musi być wypełniana na bieżąco.
Po każdej wizycie opiekunki - kartę pracy poświadcza świadczeniobiorca usługi/podopieczny.

Wykonawca przechowuje karty pracy jak i inne dokumenty związane z przedmiotem zamówienia przez okres 1 roku po zakończeniu umowy.

7.Wszelkie dokumenty oraz informacje związane z realizacją zamówienia Wykonawca jest zobowiązany przedłożyć Zamawiającemu na jego prośbę.

8. W celu sprawnego wykonywania przedmiotu zamówienia pracę opiekunek w terenie koordynuje pracownik Wykonawcy/tzw. koordynator ds. usług/

W ramach realizacji niniejszej umowy Wykonawca zapewni możliwość stałego kontaktu telefonicznego z koordynatorem ds. usług oraz możliwość kontaktu w nagłych sytuacjach w sprawach usług w dni wolne od pracy i po godz. 20.00.

9. Rozliczenie za wykonanie przedmiotu zamówienia/usług/ nastąpi z Wykonawcą po upływie danego miesiąca i przedstawieniu faktury wraz z rozliczeniem wykonanych usług wg wzoru
(zał. nr 1 do umowy).

Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zobowiązany jest do pobierania za pośrednictwem swojego pracownika w terenie/opiekunki/ od świadczeniobiorcy /podopiecznego/ należności i wydania zaświadczenia o wniesieniu odpłatności za realizowane usługi (naliczonej zgodnie z decyzją administracyjną wystawioną dla konkretnego adresata (świadczeniobiorcy).

Opiekunka wnosi odpłatność do kasy firmy świadczącej usługi. Wykonawca ma obowiązek w ciągu 3 dni za pośrednictwem opiekunki dostarczyć dowód wpłaty wystawiony imiennie na klienta, potwierdzający wniesienie należnej odpłatności.

Firma za usługi zrealizowane w danym miesiącu wnosi otrzymane odpłatności na konto OPSu do 15-ego każdego miesiąca za miesiąc poprzedni.

Rozliczenie za wykonanie usługi nastąpi po upływie każdego miesiąca po wystawieniu przez wykonawcę faktury wraz z załączeniem rozliczenia za świadczone w danym okresie usługi

10. Należność za przedmiotowe usługi zostanie przekazana na konto Wykonawcy w terminie do 30 dni od dnia należycie wykonanego zlecenia.

11. Kary umowne i zakres odpowiedzialności
a) Wykonawca jest zobowiązany do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

b) Wykonawca zostanie obciążony przez Zamawiającego karą umowną w przypadku niezrealizowania lub naruszenia jakichkolwiek postanowień umowy w wysokości 10% kwoty będącej miesięczną kwotą przysługującą po realizacji umowy.

c) Wykonawca zostanie obciążony przez Zamawiającego karą umowną w przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od umowy z winy Wykonawcy lub nieuzasadnionego odstąpienia od umowy przez Wykonawcę w wysokości 40% całkowitej wartości umowy.


Odstąpienie od niniejszej umowy powinno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiego oświadczenia i powinno zawierać uzasadnienie.
d) Przewidziane w niniejszym paragrafie kary umowne nie wyłączają możliwości dochodzenia przez Zamawiającego odszkodowania przewyższającego wysokość kar umownych na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie Cywilnym.
e) Zamawiający jest zobowiązany zapłacić Wykonawcy za wykonaną usługę w ustalonym przez strony terminie bez jakiejkolwiek zwłoki.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 475586

Data publikacji: 2013-11-20

Nazwa:
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy

Ulica: Plac Czerwca 1976 r. Nr 1

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-495

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 4784111

Numer faxu: 022 4784101

Adres strony internetowej: www.ops-ursus.pl

Regon: 01022700320000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH (PIELĘGNACYJNYCH) DLA KLIENTÓW OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ DZIELNICY URSUS M.ST. WARSZAWY

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH (PIELĘGNACYJNYCH) w domach podopiecznych korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy zgodnie z art. 50 Ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004r. (Dz.U. z 2013 poz.182 z późn. zm.) zamieszkałych na terenie Dzielnicy Ursus m. st. Warszawy

Wymiar świadczeń przewidywany w okresie realizacji umowy

- usługi opiekuńcze (gospodarcze) w wymiarze 32 400 godzin

- specjalistyczne usługi opiekuńcze (pielęgnacyjne) w wymiarze 7284 godzin

Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz w miarę możliwości zapewnienie kontaktów z otoczeniem - art. 50 ust. 3 ustawy z dnia 12 marca 2004r.o pomocy społecznej (Dz.U. z 2013 poz.182 z późn. zm.)

Specjalistyczne usługi opiekuńcze są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzajów schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym (z wyłączeniem usług specjalistycznych świadczonych osobom z zaburzeniami psychicznymi). (art. 50 ust. 4 powyżej cytowanej ustawy o pomocy społecznej (Dz.U. z 2013 poz.182 z późn. zm.)

Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie przez Wykonawcę:
I. Usług opiekuńczych (gospodarczych) w zakres których wchodzą następujące zadania i czynności :
1. Zrobienie podstawowych zakupów (art. spożywczych, przemysłowych, higienicznych i środków czystości) i dostarczenie ich podopiecznemu.
2. Przygotowywanie posiłków (z uwzględnieniem diety), śniadanie, II śniadanie, obiad, podwieczorek, kolacja - w zależności od potrzeb zawartych w kontrakcie.
3. Podanie podopiecznemu posiłku oraz w razie potrzeby nakarmienie chorego.
4. W przypadku przygotowania posiłków przez bar lub inną placówkę żywienia zbiorowego - przynoszenie posiłków z tejże placówki oraz odbieranie miesięcznego abonamentu obiadowego z OPS wraz z uiszczaniem odpłatności za te obiady w kasie Ośrodka.
5. Posprzątanie po posiłku łącznie z umyciem pojemników na obiad.
6. Pomoc podopiecznemu w wykonaniu zabiegów higienicznych takich jak: czesanie, pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych (np. zaprowadzenie do toalety), przygotowanie kąpieli itp., pomoc w wejściu i wyjściu z wanny.
7. Sprzątanie pokoju klienta (ścieranie kurzu [także z parapetów] odkurzenie mycie podłogi mopem, [ z wyłączeniem mycia okien ) trzepanie dywaników , łazienki, kuchni (mycie i dbałość o czystość urządzeń sanitarnych)
8. Zmiana pościeli, pomoc podopiecznym w zmianie odzieży, bielizny osobistej.
9. Przesłanie łóżka podopiecznego.
10. Zrobienie drobnej przepierki bielizny osobistej i lekkiej odzieży należącej do podopiecznego oraz prasowanie jej.
11. Wywieszenie upranej odzieży i bielizny.
12. Zanoszenie i odbiór odzieży, bielizny pościelowej do i z pralni (dot. rzeczy klienta)
13. Przynoszenie wody i węgla, wynoszenie nieczystości, śmieci.
14. Palenie w piecu.
15. Utrzymywanie kontaktu z lekarzem, pielęgniarką, pracownikiem socjalnym.
16. Zakupy leków i innych medykamentów wg zaleceń lekarskich.
17. Towarzyszenie klientowi w czasie wizyt u lekarza i innych instytucjach oraz w placówkach kulturalnych.
18. Pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, regulowanie płatności za media oraz świadczone usługi.
19. Dbanie o kondycję fizyczną i psychiczną klienta poprzez zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
20. Wykonanie innych czynności nie objętych powyższym zakresem a wynikających z konieczności zabezpieczenia podopiecznemu prawidłowego funkcjonowania w środowisku.
21. Przekazywanie podopiecznym decyzji administracyjnych.
22. Odbieranie pomocy finansowej z OPS na wniosek klienta, który nie wychodzi z domu.
23. Pomoc przy przeniesieniu chorego na wózek inwalidzki.

II. Specjalistycznych usług opiekuńczych (zleconych przez lekarza) w zakres których wchodzą m.in. zadania i czynności :

1.Czynności pielęgnacyjne:

1. zmiana opatrunków,
2. usuwanie wydzielin z nosa i jamy ustnej, zapobieganie odleżynom i odparzeniom, pielęgnacja miejsc zmienionych chorobami typu egzema, grzybica, alergia skóry itp., nacieranie i oklepywanie,
3. aplikacja leków trudnych do samodzielnego przyjęcia,
4. - mierzenie temperatury ciała,
5. założenie materaca przeciwodleżynowego,
6. pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych,
7. opróżnianie i wymiana worka z moczem i kałem,
8. układanie chorego w łóżku, pomoc przy zmianie pozycji,
9. w razie potrzeby pobieranie moczu lub kału do analizy,
10. współpraca z lekarzem rodzinnym,
11. zmiana bielizny osobistej i pościelowej,
12. edukacja na rzecz klienta i jego rodziny w zakresie postępowania pielęgnacyjnego pacjenta i rodziny,

2.Czynności higieniczne:

1. mycie chorego w łóżku,
2. kąpanie w asyście osoby drugiej
3. dbanie o higiena jamy ustnej,
4. czesanie,
5. golenie ,
6. zmiana pampersa + mycie,
7. obcinanie paznokci,
8. inne czynności higieniczne (np. czyszczenie protez zębowych)

Wszystkie przedstawione powyżej czynności muszą być wykonywane z przestrzeganiem zasad czystości i higieny. Przy wykonywaniu czynności wymagających sterylności opiekunki muszą używać jednorazowych rękawiczek, które zapewnia Wykonawca na własny koszt.

Powyższe usługi będą świadczone przez pracowników Wykonawcy, którzy zobowiązują się do sumiennego i należytego wykonywania powierzonych obowiązków kierując się dobrem klienta oraz poszanowaniem godności i praw tych osób.
Usługi będą realizowane:
a) od poniedziałku do soboty,
b) w godzinach 8-20, w miarę indywidualnych potrzeb podopiecznego, także w niedzielę i święta w godzinach ustalonych indywidualnie ( zamawiający przewiduje realizację ok. 2% usług opiekuńczych w niedzielę bądź święta)
c) ustalenie zakresu niniejszych świadczeń /czasu pracy/ następuje zgodnie z indywidualnymi potrzebami klientów.

3. Miejsce świadczenia usług:

a) Usługi wykonywane będą na terenie Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy u podopiecznych uprawnionych do korzystania z tej formy pomocy/ usług/- przyznanych na podstawie decyzji administracyjnych doręczanych Wykonawcy.
b) Decyzja administracyjna zawiera:
- dane osobowe i adres świadczeniobiorcy,
- rodzaj przyznanej pomocy w formie usługi (np. usługa opiekuńcza, specjalistyczna usługa opiekuńcza),
- liczbę godzin przyznanych usług w skali dnia czy też tygodnia wraz z określeniem konkretnych dni w tygodniu w jakich będą realizowane usługi,
- okres świadczenia usług (tj. termin rozpoczęcia i zakończenia przyznanych świadczeń),
- określoną procentowo i kwotowo odpłatność świadczeniobiorcy za usługę.

d) Zamawiający przyjmuje, że 1 godzina usług każdego rodzaju równa się 1 godzinie zegarowej tj. 60 minut.
e) Czas wejścia opiekunki w środowisko od momentu zgłoszenia przez Ośrodek zapotrzebowania na świadczenie usług nie może być dłuższy niż 24 godziny.


4. Forma i etapy wykonywania usługi przez Wykonawcę:

a) Zlecenie realizacji usług Wykonawcy odbywa się na podstawie kopii decyzji administracyjnej wystawionej imiennie świadczeniobiorcy, któremu przyznano określoną pomoc w formie usług wraz z kserokopią kontraktu ( wzór kontraktu dołączony do SIWZ jako zał. nr 5) określającego czynności wykonywanie u podopiecznych przez pracownika wykonawcy (opiekunkę, pielęgniarkę, lub innego pracownika)

b) Pierwsze wejście w środowisko pracownika firmy świadczącej usługi następuje z pracownikiem socjalnym lub pracownikiem ds. usług Ośrodka Pomocy Społecznej.

c) Po rozeznaniu potrzeb - podopieczny w obecności pracownika socjalnego lub pracownika ds. usług podpisuje z opiekunką świadczącą usługi, kontrakt (zał. nr 5). Dokument ten otrzymuje firma świadcząca usługi, podopieczny oraz Ośrodek Pomocy Społecznej.

Wszelkie zmiany, co do danych zawartych w kontrakcie, wymagają ponownego uzgodnienia między stronami w obecności pracownika socjalnego.

d) Czynności nie ujęte w kontrakcie są wykonywane wyłącznie na własną odpowiedzialność pracownika wykonawcy/opiekunki, pielęgniarki/.

e) Wszelkie spory wynikające z treści kontraktu należy rozstrzygać polubownie w obecności pracownika socjalnego/ pracownika ds. usług lub kierownika placówki.

f) Świadczenie usług wykonawca rozpoczyna u świadczeniobiorcy po otrzymaniu kopii decyzji administracyjnej - doręczonej/przekazanej firmie za pośrednictwem pracownika Ośrodka lub innej osoby do tego upoważnionej lub na podstawie pisemnego zlecenia podpisanego przez kierownika lub Dyrektora.

g) W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się możliwość ustnego (telefonicznego) przekazania zlecenia na wykonanie usługi - z niezwłocznym potwierdzeniem tego faktu w formie pisemnej zlecenia lub kserokopii decyzji.

5. Zawieszenie wykonania usług będzie następować na podstawie informacji uzyskanej z Ośrodka w formie pisemnej, w wyjątkowych przypadkach w formie telefonicznej potwierdzonej niezwłocznie pismem. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Ośrodek o zawieszeniu bądź wstrzymaniu usługi u klienta z powodu zgonu, hospitalizacji bądź innego powodu.
Wstrzymanie usług u klienta nastąpi na podstawie kopii decyzji lub pisma.

6. Wykonawca realizujący przedmiot zamówienia jest zobowiązany do prowadzenia dla każdego pracownika/opiekunki/a, pielęgniarki/rza KART PRACY
Karta pracy zawiera niżej wymienione informacje:

- imię, nazwisko i adres osoby korzystającej z usług,
- imię i nazwisko pracownika wykonawcy,
- daty i godziny świadczonych usług
- inne uwagi dotyczące realizacji usług u danego podopiecznego np. mniejszy wymiar godzin, inny czas świadczenia usług, brak realizacji usługi itp.

Karta pracy w celu zapewnienia bieżącej kontroli przez Zamawiającego - musi znajdować się w mieszkaniu podopiecznego i musi być wypełniana na bieżąco.
Po każdej wizycie opiekunki - kartę pracy poświadcza świadczeniobiorca usługi/podopieczny.

Wykonawca przechowuje karty pracy jak i inne dokumenty związane z przedmiotem zamówienia przez okres 1 roku po zakończeniu umowy.

7.Wszelkie dokumenty oraz informacje związane z realizacją zamówienia Wykonawca jest zobowiązany przedłożyć Zamawiającemu na jego prośbę.

8. W celu sprawnego wykonywania przedmiotu zamówienia pracę opiekunek w terenie koordynuje pracownik Wykonawcy/tzw. koordynator ds. usług/

W ramach realizacji niniejszej umowy Wykonawca zapewni możliwość stałego kontaktu telefonicznego z koordynatorem ds. usług oraz możliwość kontaktu w nagłych sytuacjach w sprawach usług w dni wolne od pracy i po godz. 20.00.

9. Rozliczenie za wykonanie przedmiotu zamówienia/usług/ nastąpi z Wykonawcą po upływie danego miesiąca i przedstawieniu faktury wraz z rozliczeniem wykonanych usług wg wzoru
(zał. nr 1 do umowy).

Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zobowiązany jest do pobierania za pośrednictwem swojego pracownika w terenie/opiekunki/ od świadczeniobiorcy /podopiecznego/ należności i wydania zaświadczenia o wniesieniu odpłatności za realizowane usługi (naliczonej zgodnie z decyzją administracyjną wystawioną dla konkretnego adresata (świadczeniobiorcy).

Opiekunka wnosi odpłatność do kasy firmy świadczącej usługi. Wykonawca ma obowiązek w ciągu 3 dni za pośrednictwem opiekunki dostarczyć dowód wpłaty wystawiony imiennie na klienta, potwierdzający wniesienie należnej odpłatności.

Firma za usługi zrealizowane w danym miesiącu wnosi otrzymane odpłatności na konto OPSu do 15-ego każdego miesiąca za miesiąc poprzedni.

Rozliczenie za wykonanie usługi nastąpi po upływie każdego miesiąca po wystawieniu przez wykonawcę faktury wraz z załączeniem rozliczenia za świadczone w danym okresie usługi

10. Należność za przedmiotowe usługi zostanie przekazana na konto Wykonawcy w terminie do 30 dni od dnia należycie wykonanego zlecenia.

11. Kary umowne i zakres odpowiedzialności
a) Wykonawca jest zobowiązany do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

b) Wykonawca zostanie obciążony przez Zamawiającego karą umowną w przypadku niezrealizowania lub naruszenia jakichkolwiek postanowień umowy w wysokości 10% kwoty będącej miesięczną kwotą przysługującą po realizacji umowy.

c) Wykonawca zostanie obciążony przez Zamawiającego karą umowną w przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od umowy z winy Wykonawcy lub nieuzasadnionego odstąpienia od umowy przez Wykonawcę w wysokości 40% całkowitej wartości umowy.


Odstąpienie od niniejszej umowy powinno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiego oświadczenia i powinno zawierać uzasadnienie.
d) Przewidziane w niniejszym paragrafie kary umowne nie wyłączają możliwości dochodzenia przez Zamawiającego odszkodowania przewyższającego wysokość kar umownych na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie Cywilnym.
e) Zamawiający jest zobowiązany zapłacić Wykonawcy za wykonaną usługę w ustalonym przez strony terminie bez jakiejkolwiek zwłoki.

Kody CPV:
853111003 (Usługi opieki społecznej dla osób starszych)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
853112004 (Usługi opieki społecznej dla osób niepełnosprawnych)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca musi wykazać poprzez załączenie do oferty dokumentów potwierdzających, że wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 3 zamówienia o podobnym charakterze z których przynajmniej jedno jest o wartości co najmniej 500 000 zł wraz z dokumentami potwierdzającymi, że usługi zostały wykonane należycie (np. referencje)
Zamawiający dokona oceny spełniania warunku wiedzy i doświadczenia poprzez sprawdzenie, że:
- wpisane w wykazie (zał. nr 3) zrealizowane zamówienia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, zostały wykonane z należytą starannością. Wykonawca dołączy odpowiednie dowody (np. referencje, poświadczenia) potwierdzające należyte wykonanie min. 3 zamówień wpisanych w wykazie. W odniesieniu do nadal wykonywanych usług poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

W przypadku, gdy zamawiający jest podmiotem na rzecz którego usługi wskazane w wykazie zostały wykonane wcześniej, wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa wyżej



Zamawiający dokonując oceny oferty pod kątem doświadczenia i wiedzy sprawdzi, czy wykaz i załączone dokumenty potwierdzają spełnianie warunku w wyżej wymienionym zakresie. Jeżeli Wykonawca nie spełni warunku doświadczenia zawodowego w pełnym zakresie, będzie podlegał wykluczeniu z postępowania

Potencjał techniczny:
b) Na potwierdzenie spełnienia warunku dysponowania potencjałem technicznym Wykonawca dołączy do oferty oświadczenie o dysponowaniu lokalem przeznaczonym na biuro znajdującym się na terenie Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy wyposażonym w telefon stacjonarny i fax , oraz oświadczenie Wykonawcy o dysponowaniu samochodem osobowym.
W przypadku wyboru Wykonawca jest zobowiązany do przedłożenia Zamawiającemu w dniu podpisania umowy - dokumentu (umowa najmu, akt własności itp.) świadczącego iż na czas realizacji przedmiotu umowy lokal jest w dyspozycji Wykonawcy.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca wykaże, iż dysponuje min. 29 osobami personelu, które będą wykonywać zamówienie.
Wykonawca przedstawi wykaz personelu, który będzie wykonywać zamówienie lub będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i wykształcenia.
a) Opiekunka wykonywająca usługi opiekuńcze winna legitymować się conajmniej:
- ukończonym kursem PCK uprawniającym do opieki i pielęgnacji chorego w domu lub innym równoważnym kursem dającym określone uprawnienia do opieki nad chorym w domu (załączyć ksero dokumentu potwierdzającego wykształcenie do zał. nr 6 - Personel)
- wykształceniem podstawowym (załączyć ksero dokumentu potwierdzającego wykształcenie do zał. nr 6 - Personel)
b) Pielęgniarka wykonywająca specjalistyczne usługi opiekuńcze winna posiadać:
- dyplom pielęgniarski wraz z dołączonym prawem do wykonywania zawodu (zgodnie z ustawą z dnia 05.07.1996r o zawodach pielęgniarki i położnej [Dz, U. z 2001 nr 57 poz. 602 z późn. Zm.] (ksero załączyć do Oferty)
c) Koordynator usług powinien posiadać:
- wykształcenie minimum średnie (załączyć ksero dokumentu potwierdzającego wykształcenie do zał. nr 6 - Personel)
- min. 2 lata doświadczenia na w/w stanowisku (ksero załączyć do zał. nr 6 - Personel)

Sytuacja ekonomiczna:
Wykonawca musi wykazać, że znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej pozwalającej na wykonanie przedmiotu zamówienia.
Wykonawca na potwierdzenie spełnienia warunku dołączy do oferty polisę ubezpieczeniową potwierdzającą że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej kontraktowej i deliktowej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, objętej przedmiotem umowy na kwotę nie mniejszą niż 500 000zł.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
1) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6
miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w
postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert,
2) Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub
miejsce zamieszkania nie wydaje się dokumentów, o których mowa w punkcie 1, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada oświadczenia i dokumenty wymienione w części II rozdział II niniejszej S.I.W.Z., wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
1) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert,
2) Jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert,
3) Zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10 i 11 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
4) Jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w Art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy, mają miejsce
zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób zakresie określonym w Art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób.
5) Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ppkt. 1-3 i ppkt. 5, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.
6) Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ppkt. 1-4, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość zmian do umowy w szczególności zmiany treści i warunków umowy tylko w następujących przypadkach:

a) zmiany liczby osób objętych świadczeniem
b) zawieszenia przez Zamawiającego wykonywania zamówienia,
c) działania siły wyższej
d) jeżeli z powodu nadzwyczajnej zmiany stosunków, spełnienie świadczenia byłoby połączone z nadmiernymi trudnościami lub czego strony nie mogły przewidzieć.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: potencjał kadrowy

Znaczenie kryterium 2: 30

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.ops-ursus.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: Plac Czerwca 1976r Nr 1 02-495 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 28/11/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania: Plac Czerwca 1976r Nr 1 02-495 Warszawa

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi