125653 / 2012-06-06 - Administracja samorządowa / Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia (Toruń)

Zgodny z tuszem LC-900Bk Czarny Wydajny marki FullPrint

Cena: 9.84 PLN

Usługa szkoleniowa dotycząca przeprowadzenia kursów specjalistycznych w następujących zakresach: zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługa interesanta dla zaawansowanych, public relations w urzędzie dla maksymalnie 86 pracowników UMT objętych projektem Kompetentny Urząd-program rozwoju zasobów ludzkich UMT współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na:
Opracowaniu, przygotowaniu i przeprowadzeniu kursów specjalistycznych dla łącznej grupy 86 pracowników Urzędu Miasta Torunia z następujących tematów:

a) Zarządzanie zasobami ludzkimi z elementami gender mainstreaming:
4 grupy: liczebność grupy - przeciętnie 12-13 osób; wymiar - 32 godz. dydaktyczne każda grupa;
Kurs skierowany jest do kierowników referatów, biur, pracowników samodzielnych. Wskazane zagadnienia tematyczne to m. in.: style kierowania, komunikacja interpersonalna w zarządzaniu, kodeks pracy, dodatkowo program kursu powinien zawierać elementy wypalenia zawodowego.
b) Obsługa interesanta:
2 grupy: liczebność grupy - przeciętnie 10 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne każda grupa;
Kurs skierowany jest do pracowników mających kontakt z interesantem wewnętrznym i zewnętrznym. W trakcie szkolenia uczestnicy powinni nabyć umiejętności: skutecznej komunikacji, asertywności, radzenia sobie z zastrzeżeniami innych, budowania pozytywnych relacji z interesantem, dodatkowo program kursu powinien zawierać elementy wypalenia zawodowego.
c) PR w urzędzie
1 grupa: liczebność grupy do 16 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne
Celem szkolenia jest zapoznanie pracowników administracji publicznej z instrumentami Public Relations, które służą kształtowaniu pozytywnego wizerunku urzędu i urzędnika

1. Wykonawca w ramach usługi zobowiązuje się do:

1) zapewnienia wysoko wykwalifikowanych trenerów do realizacji przedmiotu umowy;
2) dostarczenia materiałów dydaktycznych dla uczestników szkoleń, w tym w wersji papierowej oraz elektronicznej;
3) opracowania i zapewnienia odpowiedniego programu szkolenia dostosowanego do potrzeb pracowników Beneficjenta i zaakceptowanego wcześniej przez Beneficjenta;
4) świadczenia usług na profesjonalnym poziomie i z należytą starannością;
5) zapewnienia ciągłości szkolenia, tj. w razie braku możliwości prowadzenia zajęć przez wyznaczonego trenera, zaproponowanie innego trenera prezentującego odpowiedni poziom wiedzy merytorycznej;
6) sprawowania nadzoru merytorycznego nad realizacją programu nauczania;
7) przeprowadzenia ankiet sprawdzających poziom wiedzy uczestników przed i po szkoleniu;
8) przekazania pracownikom Beneficjenta uczestniczącym w szkoleniu certyfikatów ukończenia szkolenia, zaakceptowanych wcześniej przez Beneficjenta;
9) dostarczenia w oryginale niezbędnej dokumentacji potrzebnej na użytek sprawozdawczości wykonywanej w ramach projektu Kompetentny Urząd - program rozwoju zasobów ludzkich Urzędu Miasta Torunia: dzienników zajęć, list obecności, potwierdzeń odbioru materiałów szkoleniowych, potwierdzeń odbioru zaświadczeń, szczegółowego programu szkolenia z rozbiciem na godziny; ankiet sprawdzających poziom wiedzy uczestników na początku szkolenia i po jego zakończeniu wraz z ich zbiorczym podsumowaniem; kserokopii zaświadczeń o ukończeniu szkolenia, materiałów dydaktycznych w wersji papierowej oraz elektronicznej.
10) Catering dla uczestników szkolenia, w tym: 2 przerwy kawowe (kawa, herbata, soki, woda, ciastka)
oraz przerwa obiadowa (ciepły posiłek).
11) Wykonawca zobowiązuje się, że obowiązki wynikające z umowy będą wykonywane wyłącznie przez osoby wskazane w ofercie, których doświadczenie i wiedza były oceniane przy wyborze oferty oraz podlegały punktacji w kryterium: potencjał kadrowy-zgodnie z rozdz.14 i rozdz.15 SIWZ. Wykonawca nie ma prawa powierzyć wykonania nawet części czynności objętych przedmiotem umowy osobom trzecim bez zgody Zamawiającego. Za działania i zaniechania podwykonawców oraz innych osób wykonujących prace objęte umową Wykonawca odpowiada jak za działania i zaniechania własne.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 125653

Data publikacji: 2012-06-06

Nazwa:
Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia

Ulica: ul. Wały gen. Sikorskiego 8

Numer domu: 8

Miejscowość: Toruń

Kod pocztowy: 87-100

Województwo / kraj: kujawsko-pomorskie

Numer telefonu: 056 6118713

Numer faxu: 056 6118622

Adres strony internetowej: um.torun.pl

Regon: 00059690300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkoleniowa dotycząca przeprowadzenia kursów specjalistycznych w następujących zakresach: zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługa interesanta dla zaawansowanych, public relations w urzędzie dla maksymalnie 86 pracowników UMT objętych projektem Kompetentny Urząd-program rozwoju zasobów ludzkich UMT współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na:
Opracowaniu, przygotowaniu i przeprowadzeniu kursów specjalistycznych dla łącznej grupy 86 pracowników Urzędu Miasta Torunia z następujących tematów:

a) Zarządzanie zasobami ludzkimi z elementami gender mainstreaming:
4 grupy: liczebność grupy - przeciętnie 12-13 osób; wymiar - 32 godz. dydaktyczne każda grupa;
Kurs skierowany jest do kierowników referatów, biur, pracowników samodzielnych. Wskazane zagadnienia tematyczne to m. in.: style kierowania, komunikacja interpersonalna w zarządzaniu, kodeks pracy, dodatkowo program kursu powinien zawierać elementy wypalenia zawodowego.
b) Obsługa interesanta:
2 grupy: liczebność grupy - przeciętnie 10 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne każda grupa;
Kurs skierowany jest do pracowników mających kontakt z interesantem wewnętrznym i zewnętrznym. W trakcie szkolenia uczestnicy powinni nabyć umiejętności: skutecznej komunikacji, asertywności, radzenia sobie z zastrzeżeniami innych, budowania pozytywnych relacji z interesantem, dodatkowo program kursu powinien zawierać elementy wypalenia zawodowego.
c) PR w urzędzie
1 grupa: liczebność grupy do 16 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne
Celem szkolenia jest zapoznanie pracowników administracji publicznej z instrumentami Public Relations, które służą kształtowaniu pozytywnego wizerunku urzędu i urzędnika

1. Wykonawca w ramach usługi zobowiązuje się do:

1) zapewnienia wysoko wykwalifikowanych trenerów do realizacji przedmiotu umowy;
2) dostarczenia materiałów dydaktycznych dla uczestników szkoleń, w tym w wersji papierowej oraz elektronicznej;
3) opracowania i zapewnienia odpowiedniego programu szkolenia dostosowanego do potrzeb pracowników Beneficjenta i zaakceptowanego wcześniej przez Beneficjenta;
4) świadczenia usług na profesjonalnym poziomie i z należytą starannością;
5) zapewnienia ciągłości szkolenia, tj. w razie braku możliwości prowadzenia zajęć przez wyznaczonego trenera, zaproponowanie innego trenera prezentującego odpowiedni poziom wiedzy merytorycznej;
6) sprawowania nadzoru merytorycznego nad realizacją programu nauczania;
7) przeprowadzenia ankiet sprawdzających poziom wiedzy uczestników przed i po szkoleniu;
8) przekazania pracownikom Beneficjenta uczestniczącym w szkoleniu certyfikatów ukończenia szkolenia, zaakceptowanych wcześniej przez Beneficjenta;
9) dostarczenia w oryginale niezbędnej dokumentacji potrzebnej na użytek sprawozdawczości wykonywanej w ramach projektu Kompetentny Urząd - program rozwoju zasobów ludzkich Urzędu Miasta Torunia: dzienników zajęć, list obecności, potwierdzeń odbioru materiałów szkoleniowych, potwierdzeń odbioru zaświadczeń, szczegółowego programu szkolenia z rozbiciem na godziny; ankiet sprawdzających poziom wiedzy uczestników na początku szkolenia i po jego zakończeniu wraz z ich zbiorczym podsumowaniem; kserokopii zaświadczeń o ukończeniu szkolenia, materiałów dydaktycznych w wersji papierowej oraz elektronicznej.
10) Catering dla uczestników szkolenia, w tym: 2 przerwy kawowe (kawa, herbata, soki, woda, ciastka)
oraz przerwa obiadowa (ciepły posiłek).
11) Wykonawca zobowiązuje się, że obowiązki wynikające z umowy będą wykonywane wyłącznie przez osoby wskazane w ofercie, których doświadczenie i wiedza były oceniane przy wyborze oferty oraz podlegały punktacji w kryterium: potencjał kadrowy-zgodnie z rozdz.14 i rozdz.15 SIWZ. Wykonawca nie ma prawa powierzyć wykonania nawet części czynności objętych przedmiotem umowy osobom trzecim bez zgody Zamawiającego. Za działania i zaniechania podwykonawców oraz innych osób wykonujących prace objęte umową Wykonawca odpowiada jak za działania i zaniechania własne.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2012

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie precyzuje warunku w tym zakresie.

Wiedza i doświadczenie:
wykonawca zrealizował w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert o udzielenie zamówienia (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) co najmniej 2 usługi w zakresie szkoleń, o realizację których się ubiega (co najmniej 2 szkolenia w każdym zakresie tematycznym łącznie minimum 6 szkoleń) ze wskazaniem nazwy szkolenia, terminu jego realizacji oraz zamawiającego. Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty.

Potencjał techniczny:
potencjał techniczny- (sale, w których będą odbywały się szkolenia są przystosowane do nauki dorosłych, są wyposażone w odpowiednie pomoce dydaktyczne wspomagające prowadzenie zajęć (np. komputer, rzutnik multimedialny, flipchart, tablica interaktywna, itp.)Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
- przygotowanie merytoryczne (wykształcenie) i doświadczenie zawodowe zgodne z obszarem tematycznym szkolenia;
- doświadczenie trenerskie - przeprowadziły co najmniej 2 szkolenia ze wskazanego obszaru tematycznego - ze wskazaniem nazwy szkolenia, terminu oraz zamawiającego,
Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie precyzuje warunku w tym zakresie.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 7: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1.Wykonawcy mogą ubiegać się wspólnie o udzielenie zamówienia, w takim przypadku złożona oferta
spełniać musi następujące wymagania:
a) w odniesieniu do wymagań postawionych przez Zamawiającego, Wykonawcy muszą udokumentować, że łącznie spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 pkt 1-3, oraz każdy z Wykonawców musi wykazać, brak podstaw do wykluczenia zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy oraz przedstawić dokumenty o których mowa w pkt.4.3 SIWZ.
b) Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego,
c) wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą wyłącznie z przedsiębiorcą występującym jako pełnomocnik.
2.Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2: potencjał kadrowy

Znaczenie kryterium 2: 50

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.torun.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
w Urzędzie Miasta Torunia - Kancelaria pok. nr 1, Toruń ul Wały gen. Sikorskiego 8.

Data składania wniosków, ofert: 18/06/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 08:00

Miejsce składania:
w Urzędzie Miasta Torunia - Kancelaria pok. nr 1, Toruń ul Wały gen. Sikorskiego 8.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Podobne przetargi