56110 / 2014-02-18 - Inny: Publiczna instytucja kultury / Filmoteka Narodowa (Warszawa)

Oryginalny pojemnik zużytego toneru 1710324001 marki Minolta

Cena: 92.57 PLN

USŁUGI WSPARCIA TECHNICZNEGO DLA SYSTEMU NAS/SAN DO REKONSTRUKCJI I ARCHIWIZACJI WIECZYSTEJ

Opis zamówienia

W związku z realizacją Projektu Konserwacja i digitalizacja przedwojennych filmów fabularnych w Filmotece Narodowej w Warszawie, współfinansowanym ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach XI Priorytetu Kultura i dziedzictwo kulturowe Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko, dostarczone usługi i zastosowane rozwiązania techniczne oraz użyte oprogramowania muszą być legalne bez wad prawnych i gwarantować najwyższą jakość przetwarzanych materiałów na potrzeby archiwizacji wieczystej oraz spełniać dalej wymienione parametry.

Przedmiotem zamówienia jest sukcesywne świadczenie usług wsparcia technicznego na dotychczas zainstalowanym systemie do rekonstrukcji cyfrowej i archiwizacji NAS/SAN.
W skład usług świadczenia serwisu technicznego wejdzie również dostawa i instalacja uaktualnienia oprogramowania do rekonstrukcji cyfrowej Diamant, którym dysponuje Zamawiający.

Zamówienie składa się z trzech części (zadań):
Zadanie 1 - Wykonanie prac związanych z konserwacją urządzeń komputerowych systemu SAN / LAN,
Zadanie 2 - Wykonanie serwisu systemu komputerowego do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego z archiwum NAS/SAN wyprodukowanego przez firmę HP,
Zadanie 3.
Wykonanie wsparcia technicznego oprogramowania do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego Diamant wyprodukowanego przez firmę HS Art., którego użytkownikiem jest Zamawiający

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 56110

Data publikacji: 2014-02-18

Nazwa: Filmoteka Narodowa

Ulica: ul. Puławska 61

Numer domu: 61

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-975

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 8455074

Numer faxu: 022 540 83 33

Regon: 00027612700000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Publiczna instytucja kultury

Inny rodzaj zamawiającego: Publiczna instytucja kultury

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
USŁUGI WSPARCIA TECHNICZNEGO DLA SYSTEMU NAS/SAN DO REKONSTRUKCJI I ARCHIWIZACJI WIECZYSTEJ

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
W związku z realizacją Projektu Konserwacja i digitalizacja przedwojennych filmów fabularnych w Filmotece Narodowej w Warszawie, współfinansowanym ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach XI Priorytetu Kultura i dziedzictwo kulturowe Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko, dostarczone usługi i zastosowane rozwiązania techniczne oraz użyte oprogramowania muszą być legalne bez wad prawnych i gwarantować najwyższą jakość przetwarzanych materiałów na potrzeby archiwizacji wieczystej oraz spełniać dalej wymienione parametry.

Przedmiotem zamówienia jest sukcesywne świadczenie usług wsparcia technicznego na dotychczas zainstalowanym systemie do rekonstrukcji cyfrowej i archiwizacji NAS/SAN.
W skład usług świadczenia serwisu technicznego wejdzie również dostawa i instalacja uaktualnienia oprogramowania do rekonstrukcji cyfrowej Diamant, którym dysponuje Zamawiający.

Zamówienie składa się z trzech części (zadań):
Zadanie 1 - Wykonanie prac związanych z konserwacją urządzeń komputerowych systemu SAN / LAN,
Zadanie 2 - Wykonanie serwisu systemu komputerowego do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego z archiwum NAS/SAN wyprodukowanego przez firmę HP,
Zadanie 3.
Wykonanie wsparcia technicznego oprogramowania do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego Diamant wyprodukowanego przez firmę HS Art., którego użytkownikiem jest Zamawiający

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 3

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/05/2014

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące: a) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; b) posiadania wiedzy i doświadczenia; c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; d) sytuacji ekonomicznej i finansowej.

2. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu nastąpi na podstawie przedstawionych przez Wykonawcę dokumentów i oświadczeń. Ocena spełnienia wyżej określonych warunków odbędzie się wg formuły: spełnia - nie spełnia. Nie spełnienie chociażby jednego warunku udziału w postępowaniu skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania. Dokumenty powinny zostać dostarczone w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej przez Wykonawcę za zgodność z oryginałem.

3. Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz wykażą, iż:

a) w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - należycie zrealizowali lub realizują (w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych):

- jeden kontrakt obejmujący konserwację urządzeń komputerowych w systemie pracującym na potrzeby rekonstrukcji obrazu filmowego w środowisku aplikacji Final Cut Studio oraz Xsan na potrzeby prac nieliniowego montażu, konformingu i korekcji barwnej na podstawie list EDL (offline - online). Wartość kontraktu powinna być nie mniejsza niż 10 000 zł brutto (dotyczy Zadania nr 1);

- jeden kontrakt obejmujący Wykonanie serwisu systemu komputerowego do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego, działający na rzecz rekonstrukcji obrazu filmowego w rozdzielczości +4K 4584/3216 w środowisku aplikacji: Diamant oraz Clipster. Wartość kontraktu powinna być nie mniejsza niż 20 000 zł brutto (dotyczy Zadania nr 2);

- jeden kontrakt obejmujący Wykonanie wsparcia technicznego oprogramowania do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego Diamant. Wartość kontraktu powinna być nie mniejsza niż 20 000 zł brutto (dotyczy Zadania nr 3).

b) dysponują następującymi osobami zdolnymi do wykonania zamówienia:
- i. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy jako konserwator /serwisant urządzeń komputerowych użytkowanych do prac przy rekonstrukcji archiwalnych materiałów filmowych w środowisku współpracujących aplikacji: Final Cut Studio, Xsan,
ii. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy w systemie zdalnej pomocy serwisowej poprze telefon i aplikacje sieciowe,
iii. jedną osobą posiadającą kompleksową wiedzę potwierdzoną co najmniej rocznym doświadczeniem w pracy na poziomie użytkownika/serwisanta przy instalacjach i konfiguracjach serwisowych przy użyciu oprogramowania Xsan, Final Cut Server na potrzeby użytkowników pracujących w oprogramowaniu Final Cut Studio (Color 1.5,Motion 4,Soundtrack Pro, Compressor 3,Glue Tools, Photoshop, Adobe AE).
Warunek dotyczy Zadania nr 1.

- i. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy jako konserwator urządzeń komputerowych, a użytkowanych do prac przy rekonstrukcji archiwalnych materiałów filmowych w środowisku współpracujących aplikacji Spycer, Clipster, Diamant,
ii. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy w systemie zdalnej pomocy serwisowej poprze telefon i aplikacje sieciowe,
iii. jedną osobą posiadającą kompleksowa wiedzę potwierdzoną co najmniej roczne doświadczeniem w pracy na poziomie użytkownika i serwisanta na temat ustawień, konfiguracji i obsługi oprogramowania Diamant, Clipster oraz SPYCER,
iv. jedną osobą posiadającą kompleksowa wiedzę na poziomie użytkownika i serwisanta potwierdzoną co najmniej rocznym doświadczeniem w pracy obsługi środowisku oprogramowania IBRIX,
Warunek dotyczy Zadania nr 2.

- i. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy jako serwisant oprogramowania do prac przy rekonstrukcji archiwalnych materiałów filmowych w oprogramowania Diamant,
ii. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy w systemie zdalnej pomocy serwisowej poprze telefon i aplikacje,
iii. jedną osobą posiadającą kompleksową wiedzę potwierdzoną co najmniej rocznym doświadczeniem w pracy na poziomie serwisanta oprogramowania Diamant (Server RestoreNet, Klient RestoreNet, Diamant Film Ekspertyzy, oprogramowanie które posiada Zamawiający).
Warunek dotyczy Zadania nr 3.

4. Wykonawca jest zobowiązany wykazać odpowiednio, nie później niż na dzień składania ofert, spełnianie warunków udziału w postępowaniu i w tym celu powinien przedstawić dokumenty i oświadczenia, o których mowa w sekcji III.4.1 Ogłoszenia. Ponadto Wykonawca powinien wykazać brak podstaw do wykluczenia z powodu niespełniania warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 PZP - lista dokumentów potwierdzających brak podstaw do wykluczenia z postępowania zawarta została w sekcji III.4.2 - III.4.3 Ogłoszenia.

5. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

Wiedza i doświadczenie:
Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz wykażą, iż:

a) w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - należycie zrealizowali lub realizują (w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych):

- jeden kontrakt obejmujący konserwację urządzeń komputerowych w systemie pracującym na potrzeby rekonstrukcji obrazu filmowego w środowisku aplikacji Final Cut Studio oraz Xsan na potrzeby prac nieliniowego montażu, konformingu i korekcji barwnej na podstawie list EDL (offline - online). Wartość kontraktu powinna być nie mniejsza niż 10 000 zł brutto (dotyczy Zadania nr 1);

- jeden kontrakt obejmujący Wykonanie serwisu systemu komputerowego do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego, działający na rzecz rekonstrukcji obrazu filmowego w rozdzielczości +4K 4584/3216 w środowisku aplikacji: Diamant oraz Clipster. Wartość kontraktu powinna być nie mniejsza niż 20 000 zł brutto (dotyczy Zadania nr 2);

- jeden kontrakt obejmujący Wykonanie wsparcia technicznego oprogramowania do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego Diamant. Wartość kontraktu powinna być nie mniejsza niż 20 000 zł brutto (dotyczy Zadania nr 3).

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
3. Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz wykażą, iż dysponują następującymi osobami zdolnymi do wykonania zamówienia:
- i. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy jako konserwator /serwisant urządzeń komputerowych użytkowanych do prac przy rekonstrukcji archiwalnych materiałów filmowych w środowisku współpracujących aplikacji: Final Cut Studio, Xsan,
ii. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy w systemie zdalnej pomocy serwisowej poprze telefon i aplikacje sieciowe,
iii. jedną osobą posiadającą kompleksową wiedzę potwierdzoną co najmniej rocznym doświadczeniem w pracy na poziomie użytkownika/serwisanta przy instalacjach i konfiguracjach serwisowych przy użyciu oprogramowania Xsan, Final Cut Server na potrzeby użytkowników pracujących w oprogramowaniu Final Cut Studio (Color 1.5,Motion 4,Soundtrack Pro, Compressor 3,Glue Tools, Photoshop, Adobe AE).
Warunek dotyczy Zadania nr 1.

- i. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy jako konserwator urządzeń komputerowych, a użytkowanych do prac przy rekonstrukcji archiwalnych materiałów filmowych w środowisku współpracujących aplikacji Spycer, Clipster, Diamant,
ii. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy w systemie zdalnej pomocy serwisowej poprze telefon i aplikacje sieciowe,
iii. jedną osobą posiadającą kompleksowa wiedzę potwierdzoną co najmniej roczne doświadczeniem w pracy na poziomie użytkownika i serwisanta na temat ustawień, konfiguracji i obsługi oprogramowania Diamant, Clipster oraz SPYCER,
iv. jedną osobą posiadającą kompleksowa wiedzę na poziomie użytkownika i serwisanta potwierdzoną co najmniej rocznym doświadczeniem w pracy obsługi środowisku oprogramowania IBRIX,
Warunek dotyczy Zadania nr 2.

- i. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy jako serwisant oprogramowania do prac przy rekonstrukcji archiwalnych materiałów filmowych w oprogramowania Diamant,
ii. jedną osobą z minimum rocznym doświadczeniem w pracy w systemie zdalnej pomocy serwisowej poprze telefon i aplikacje,
iii. jedną osobą posiadającą kompleksową wiedzę potwierdzoną co najmniej rocznym doświadczeniem w pracy na poziomie serwisanta oprogramowania Diamant (Server RestoreNet, Klient RestoreNet, Diamant Film Ekspertyzy, oprogramowanie które posiada Zamawiający).
Warunek dotyczy Zadania nr 3.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 5: Tak

oswiadczenie_potwierdzenia_opis_5:
Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz wykażą, iż w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - należycie zrealizowali lub realizują (w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych):

- jeden kontrakt obejmujący konserwację urządzeń komputerowych w systemie pracującym na potrzeby rekonstrukcji obrazu filmowego w środowisku aplikacji Final Cut Studio oraz Xsan na potrzeby prac nieliniowego montażu, konformingu i korekcji barwnej na podstawie list EDL (offline - online). Wartość kontraktu powinna być nie mniejsza niż 10 000 zł brutto (dotyczy Zadania nr 1);

- jeden kontrakt obejmujący Wykonanie serwisu systemu komputerowego do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego, działający na rzecz rekonstrukcji obrazu filmowego w rozdzielczości +4K 4584/3216 w środowisku aplikacji: Diamant oraz Clipster. Wartość kontraktu powinna być nie mniejsza niż 20 000 zł brutto (dotyczy Zadania nr 2);

- jeden kontrakt obejmujący Wykonanie wsparcia technicznego oprogramowania do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego Diamant. Wartość kontraktu powinna być nie mniejsza niż 20 000 zł brutto (dotyczy Zadania nr 3).

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Filmoteka Narodowa, ul. Puławska 61, 00-975 Warszawa, Sekretariat, pokój 101 - I piętro. Sekretariat Zamawiającego pracuje w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9-16

Data składania wniosków, ofert: 26/02/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Filmoteka Narodowa, ul. Puławska 61, 00-975 Warszawa, Sekretariat, pokój 101 - I piętro. Sekretariat Zamawiającego pracuje w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9-16

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt Konserwacja i digitalizacja przedwojennych filmów fabularnych w Filmotece Narodowej w Warszawie jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach XI Priorytetu Kultura i dziedzictwo kulturowe Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko.

Każdy Wykonawca może przedstawić tylko jedną ofertę odnośnie jednej części zamówienia. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych. Każdy z Wykonawców jest uprawniony do złożenia oferty na jedną części zamówienia (zadanie). W przypadku złożenia oferty na więcej niż jedną część zamówienia oferta zostanie potraktowana jako niezgodna z SIWZ i zostanie odrzucona w całości.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Wykonanie prac związanych z konserwacją urządzeń komputerowych systemu SAN / LAN

Opis:
Zamawiający powierzy sukcesywne wykonywanie usług wsparcia technicznego w zakresie konserwacji urządzeń komputerowych systemu SAN / LAN w zakresie:
A) monitorowania poprawności funkcjonowania urządzeń systemu, w szczególności urządzeń i oprogramowania zarządzającego systemem SAN (dla Final Cut Studio) monitorowanie i administracja kont użytkowników Final Cut Server z uwzględnieniem indywidualnych przywilejów dostępu do metadanych, assetów oraz praw modyfikacji (pracownicy filmoteki, klienci, supervizor),
B) monitorowania urządzeń logicznych w Final Cut Server w oparciu o infrastrukturę zasobów dyskowych pozostałych urządzeń będących w posiadaniu Filmoteki Narodowej (skaner, naświetlarka, Clipster, Xsan, FCP, Diamant, archiwum dyskowe HP) oraz monitorowanie poprawności funkcjonowania urządzeń systemu, w szczególności urządzeń i oprogramowania zarządzającego systemem SAN (dla Final Cut Pro),
C) przeprowadzania, w porozumieniu z dostawcami urządzeń systemów postprodukcji, uaktualnień wersji oprogramowania oraz instruktarzu w zakresie funkcjonalności wersji dla: Final Cut Studio i Final CutX, Color 1.5, Motion 4, Soundtrack Pro, Compressor 3, Glue Tools, Photoshop, Adobe AE,
D) monitorowania wolumenów dyskowych i ich udostępnienie klientom Xsan oraz sieciowym klientom Open Directory,
E) administracji dostępem użytkowników do współdzielonych przez system zasobów dyskowych polegająca na:
- stworzeniu reguł dostępu użytkowników do elementów zasobów dyskowych,
- przydzielenie użytkownikom przywilejów oraz restrykcji w dostępie do zasobów dyskowych,
- wsparciu wolumenów dyskowych Xsan polegający na utrzymywaniu bezpiecznej higieny systemu,
F) usuwaniu w porozumieniu z dostawcami urządzeń, usterek w funkcjonowaniu urządzeń systemów postprodukcji, oraz systemu współdzielenia plików medialnych,
G) monitoringu kontentu zasobów dyskowych polegającego na stworzeniu reguł migracji mediów pomiędzy elementami zasobów dyskowych, czyszczenie zasobów dyskowych poprzez okresowe kontrole zawartości i usuwanie zbędnych plików,
H) w przypadku występowania usterek w funkcjonowaniu systemu - zapewnienie dostępności telefonicznej i pomoc zdalna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00,
I) konfiguracja i przydzielanie kwot dyskowych dla klientów Xsan.

W przypadku wykonywania usług wsparcia technicznego przez Wykonawcę wymagana jest kompleksowa wiedza na poziomie użytkownika i serwisanta, na temat ustawień, konfiguracji i obsług oprogramowania systemu SAN/LAN w zakresie obsługi interfejsu GUI wszystkich zainstalowanych oprogramowań.

W przypadku wystąpienia awarii systemu SAN/LAN usługa serwisu nie obejmuje dostawy części i podzespołów na wymianę. W skład usługi wsparcia technicznego nie wchodzi koszt części zamiennych, a jedynie ich wymiana i rekonfiguracja oraz dostosowanie oprogramowania sterującego. W przypadku awarii komponentów w/w stacji roboczych oraz urządzeń współpracujących, konserwacja obejmuje czynności związane z przywróceniem ich funkcjonalności poprzez wsparcie konfiguracyjne i serwis oprogramowania

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
713563001 (Usługi wsparcia technicznego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
713562000 (Usługi pomocy technicznej)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
721200002 (Usługi doradcze w zakresie poawaryjnego odzyskiwania sprzętu komputerowego)

Czas: D

Data zakończenia: 31/05/2014

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Wykonanie serwisu systemu komputerowego do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego z archiwum NAS/SAN firmy HP, którego użytkownikiem jest Zamawiający

Opis:
Zamawiający powierzy sukcesywne wykonywanie serwisu systemu komputerowego do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego z archiwum NAS/SAN wyprodukowanego przez firmę HP w zakresie:
a) telefoniczne wspomaganie użytkownika (w dni robocze od godz. 9-17, przy czym przedstawiciel wykonawcy lub przedstawiciel producenta sprzętu zobowiązany jest odpowiedzieć w ciągu czterech godzin od momentu zwrócenia się przez Zamawiającego z prośbą o udzielenie wsparcia),
b) usunięcie problemu wynikającego z niewłaściwego działania sprzętu lub oprogramowania w terminie niezwłocznym 13h / 5dni jednak nie dłużej niż 72 godziny od chwili zgłoszenia takiego faktu przez Zamawiającego drogą elektroniczną. W przypadku wystąpienia awarii podzespołów lub oprogramowania usługa wsparcia technicznego nie obejmuje dostawy części i podzespołów zamiennych oraz nowego licencjonowanego odpłatnie oprogramowania,
c) wsparcie techniczne poprzez serwisanta w sytuacjach zawieszania się systemu na skutek wady jego działania (poprzez upoważnioną osobę w trybie zdalnym lub na miejscu w Filmotece Narodowej - działanie to możliwe jest tylko przez osobę lub firmę posiadającą stosowne kwalifikacje), jeżeli do dostępu zdalnego niezbędne będzie dodatkowe oprogramowanie, zapewni je wykonawca, który musi posiadać odpowiednie licencje na to oprogramowanie,
d) wsparcie techniczne oprogramowania dla systemów operacyjnych systemu NAS/SAN. Wsparcie to powinno zabezpieczyć utrzymanie odpowiedniej szybkości transmisji danych poprzez połączenie FC pomiędzy systemem NAS/SAN - IBRIX a systemem do edycji DVS bez rekonfiguracji przestrzeni macierzowych. Szybkość tego połączenia powinna umożliwiać odczyt co najmniej 18k/s i zapis co najmniej 18 k/s na dedykowanym segmencie systemie NAS/SAN przy rozdzielczości 4K (3012, 4096 pix dla dpx 10 bit log).
Wykonawca dokona pomiarów szybkości połączeń z użyciem oprogramowania IBRIX i SPYCER, którego użytkownikiem jest Zamawiający oraz przywróci właściwe funkcjonowanie tych połączeń w przypadku braku zgodności z podanymi wyżej osiągami poprzez działania w ramach oprogramowania IBRIX i SPYCER poprzez:
- zbalansowanie obciążenia macierzy,
- przeniesienie lub skopiowanie plików dpx z lokalizacji Brudne DRY dla 13 tytułów filmowych i zarchiwizowanych ich na nośnikach LTO dostarczonych przez Zamawiającego (dla 13 tytuły w rozdzielczości +4K DRY o łączna ilość danych 100 TB),
- przeniesienie lub skopiowanie plików dpx Brudne WET z lokalizacji dla 4 tytułów filmowych i zarchiwizowanych ich na nośnikach LTO dostarczonych przez Zamawiającego ( dla 4 tytuły w rozdzielczości +4K WET o łączna ilość danych 32TB),
- przygotowanie wolnej pojemności w lokalizacjach: data 1, data 2, data 3, o minimalnej łącznej pojemności 40 GB,
- przeniesienie lub skopiowanie plików DCP, zlokalizowanych na brudne, keg, archive dla 9 tytułów filmowych i zarchiwizowanych ich na czyste oraz nośnikach LTO (9 tytuły w dwóch wersjach w rozdzielczości 2K DCP o łączna ilość danych około 4410 MB),
- przeniesienie lub skopiowanie plików dpx 4K z lokalizacji brudne, keg, archive do lokalizacji czyste dla 9 tytułów filmowych i zarchiwizowanych ich na nośnikach LTO dostarczonych przez Zamawiającego, (dla 9 tytuły w rozdzielczości 4K o łączna ilość danych 72TB),
e) monitorowanie i tworzenie kopii bezpieczeństwa na taśmach LTO zgodnie z potrzebami Zamawiającego na stacji model MSL 2024 posiadanej przez ZRTF poprzez:
- nagrywanie taśm LTO do celów archiwizacyjnych ze wskazanych przez Zamawiającego plików,
- weryfikację danych zapisanych na nośnikach LTO,
- przekazywanie nagranych taśm LTO wraz z dokumentacją opisującą zgromadzone dane z użyciem oprogramowania Data Protector Expres5.0 zgodnie z potrzebami Zamawiającego,
f) wymianę i instalację popsutych podzespołów i elementów systemu NAS/SAN wraz z niezbędnym oprogramowaniem sterującym. W przypadku wystąpienia awarii podzespołów lub oprogramowania usługa wsparcia technicznego nie obejmuje dostawy części i podzespołów zamiennych oraz nowego licencjonowanego odpłatnego oprogramowania,
g) zarządzanie prawami dostępu użytkowników (maksymalna ilość jednoczesnych użytkowników zewnętrznych - ilość 5 stacji) do udostępnionych wolumenów dyskowych w ramach podłączonej infrastruktury sieciowej 1Gb/E pomiędzy systemem NAS/SAN, a terminowo podłączanymi systemami multimedialnymi w pomieszczeniu nr 20 na terenie pracowni Zespołu Restauracji Taśmy Filmowej

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
713563001 (Usługi wsparcia technicznego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
713562000 (Usługi pomocy technicznej)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
721200002 (Usługi doradcze w zakresie poawaryjnego odzyskiwania sprzętu komputerowego)

Czas: D

Data zakończenia: 31/05/2014

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 3

Nazwa:
Wykonanie wsparcia technicznego oprogramowania do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego Diamant firmy HS Art, którego użytkownikiem jest Zamawiający

Opis:
Wykonanie wsparcia technicznego oprogramowania do rekonstrukcji cyfrowej obrazu filmowego Diamant wyprodukowanego przez firmę HS Art., którego użytkownikiem jest Zamawiający.
Oprogramowanie oraz urządzenia na których wsparcie techniczne będzie realizowane:
- oprogramowanie Diamant- Server RestoreNet
- oprogramowanie Diamant -Klient RestoreNet
- oprogramowanie Diamant Film obejmujące trzy stałe licencje wraz z licencją zbiorową realizowaną wymiennie na innych trzech stacjach graficznych do rekonstrukcji cyfrowej.
- oprogramowanie Diamant Film Ekspertyzy wraz z licencją zbiorową na 6 stacjach do rekonstrukcji cyfrowej.

Zamawiający powierzy sukcesywne wykonywanie usług obejmujące:
A. telefoniczne wspomaganie użytkownika oprogramowania (w dni robocze od godz. 9-17, przy czym przedstawiciel wykonawcy lub przedstawiciel producenta oprogramowania zobowiązany jest odpowiedzieć w ciągu czterech godzin od momentu zwrócenia się przez Zamawiającego z prośbą o udzielenie wsparcia) - usługa powinna być wykonywana w języku polskim i/lub angielskim,
B. usunięcie problemu wynikającego z niewłaściwego działania oprogramowania w terminie niezwłocznym 13h / 5dni jednak nie dłużej niż 72 godziny od chwili zgłoszenia takiego faktu przez Zamawiającego drogą elektroniczną,
C. wsparcie techniczne poprzez serwisanta w sytuacjach nieprawidłowego działania oprogramowania na skutek wady jego działania (poprzez upoważnioną osobę w trybie zdalnym lub na miejscu w Filmotece Narodowej - działanie to możliwe jest tylko przez osobę lub firmę autoryzowaną przez producenta oprogramowania) - usługa powinna być wykonywana w języku polskim i/lub angielskim. Jeżeli do dostępu zdalnego niezbędne będzie dodatkowe oprogramowanie, zapewni je wykonawca, który musi posiadać odpowiednie licencje na to oprogramowanie,
D. uaktualnienia oprogramowania Diamant V.4 (Diamant-Server RestoreNet, Diamant-Klient RestoreNet, Diamant Film Ekspertyzy) do nowszych wersji wraz z instalacją w okresie wykonywania usługi wsparcia technicznego. Wersje nowsze powinny zostać zainstalowane nie później niż w okresie 7 dni od pojawienia się nowszej wersji oprogramowania wprowadzonej przez producenta Diamant HS Art. na rynku

Kody CPV: 720000002

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
713563001 (Usługi wsparcia technicznego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
713562000 (Usługi pomocy technicznej)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
721200002 (Usługi doradcze w zakresie poawaryjnego odzyskiwania sprzętu komputerowego)

Czas: D

Data zakończenia: 31/05/2014

Kod kryterium cenowe: A

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
713563001 (Usługi wsparcia technicznego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
713562000 (Usługi pomocy technicznej)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
721200002 (Usługi doradcze w zakresie poawaryjnego odzyskiwania sprzętu komputerowego)

Podobne przetargi