76818 / 2011-04-13 - Administracja samorządowa / Starostwo Powiatowe (Września)

Oryginalny pojemnik zużytego toneru 8R7759 marki Xerox

Cena: 104.44 PLN

Przeprowadzenie szkoleń i opracowanie materiałów szkoleniowych (przeznaczonych dla uczestników) dla Powiatu Wrzesińskiego realizowanych w ramach projektu pn. Nowoczesny powiat wrzesiński - kompetentny urzędnik samorządowy współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki - Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 - Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.

Opis zamówienia

Przeprowadzenie szkoleń i opracowanie materiałów szkoleniowych (przeznaczonych dla uczestników) dla Powiatu Wrzesińskiego realizowanych w ramach projektu pn. Nowoczesny powiat wrzesiński - kompetentny urzędnik samorządowy współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki - Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 - Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.
Zamówienie realizowane będzie w formie kursów w zakresach tematycznych, z których każdy stanowi odrębne zadanie:
Część A Doskonalenie standardów obsługi interesanta

a)szkolenie w formie ćwiczeń praktycznych łączonych z wykładami przeznaczonych dla 10 osób,
bszkolenia obejmować będzie:
profesjonalną obsługę, standardy jakości obsługi, procedury, strategie obsługi, rozpoznawanie potrzeb klientów, techniczne budowanie satysfakcji interesanta, kontakt z interesantem, postępowanie w sytuacjach trudnych, doskonalenie kompetencji kluczowych w obsłudze interesanta,
trener przedstawi kilka rodzajów metod badania satysfakcji interesanta, uczestnicy i trener dokonają wyboru jednej metody dostosowanej do administracji samorządowej,
c)system szkolenia: dzienny z wyłączeniem sobót i niedziel,
d)ilość godzin szkolenia powinna obejmować 30 godzin- w godz. 8-14 (2 x w mies. po 6 godz. przez 2,5 mies.),
e)szkolenie należy przeprowadzić zgodnie z programem załączonym do oferty,
f)w ramach szkolenia Zamawiający zapewni catering (przerwa kawowa i obiadowa), wynajem sali oraz sprzęt multimedialny,
g)wykonawca opracuje autorskie materiały szkoleniowe obejmujące tematykę całego szkolenia - wersja papierowa dla wszystkich uczestników.
Część B Rozwój osobisty dla pracowników samorządowych 45+
a)szkolenie w formie ćwiczeń praktycznych łączonych z wykładami przeznaczonych dla 10 osób,
w ramach szkolenia zakłada się przeprowadzenie dwóch bloków tematycznych poświęconych pracy nad technikami radzenia sobie ze stresem oraz budowaniem motywacji do wprowadzania zmian w otoczeniu, pracy nad rozpoznawaniem własnych potrzeb, zarządzanie czasem.
b)system szkolenia: dzienny z wyłączeniem sobót i niedziel,
c)ilość godzin szkolenia powinna obejmować 30 godzin- w godz. 8-14 (2 x w mies. po 6 godz. przez 2,5 mies.),
d)szkolenie należy przeprowadzić zgodnie z programem załączonym do oferty,
e)w ramach szkolenia Zamawiający zapewni catering (przerwa kawowa i obiadowa), wynajem sali oraz sprzęt multimedialny,
fwykonawca opracuje autorskie materiały szkoleniowe obejmujące tematykę całego szkolenia - wersja papierowa dla wszystkich uczestników
Część C Gospodarowanie mieniem gminy i powiatu
a)szkolenie w formie ćwiczeń praktycznych łączonych z wykładami przeznaczonych dla 10 osób,
b)szkolenia obejmować będzie:
kompetencje rady gminy i powiatu w zakresie gospodarowania mieniem, kompetencje uchwałodawcze, kompetencje kontrolne, zasady dostępu do informacji i dokumentów dotyczących mienia, a także zasady i tryb prowadzenia kontroli gospodarowania mieniem komunalnym przez komisje rady ( rodzaje kontroli, kryteria i tryb prowadzenia kontroli, postępowania dowodowe, ustalenia kontrolne, wnioski,
c)system szkolenia: dzienny z wyłączeniem sobót i niedziel,
d)ilość godzin szkolenia powinna obejmować 30 godzin- w godz. 8-14 (2 x w mies. po 6 godz. przez 2,5 mies.),
e)szkolenie należy przeprowadzić zgodnie z programem załączonym do oferty,
f)w ramach szkolenia Zamawiający zapewni catering (przerwa kawowa i obiadowa), wynajem sali oraz sprzęt multimedialny,
g)wykonawca opracuje autorskie materiały szkoleniowe obejmujące tematykę całego szkolenia - wersja papierowa dla wszystkich uczestników

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 76818

Data publikacji: 2011-04-13

Nazwa: Starostwo Powiatowe

Ulica: ul. Fryderyka Chopina 10

Numer domu: 10

Miejscowość: Września

Kod pocztowy: 62-300

Województwo / kraj: wielkopolskie

Numer telefonu: 061 6402051, 6404457

Numer faxu: 061 6402051

Adres strony internetowej: www.wrzesnia.powiat.pl

Regon: 63126570000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie szkoleń i opracowanie materiałów szkoleniowych (przeznaczonych dla uczestników) dla Powiatu Wrzesińskiego realizowanych w ramach projektu pn. Nowoczesny powiat wrzesiński - kompetentny urzędnik samorządowy współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki - Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 - Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przeprowadzenie szkoleń i opracowanie materiałów szkoleniowych (przeznaczonych dla uczestników) dla Powiatu Wrzesińskiego realizowanych w ramach projektu pn. Nowoczesny powiat wrzesiński - kompetentny urzędnik samorządowy współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki - Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 - Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.
Zamówienie realizowane będzie w formie kursów w zakresach tematycznych, z których każdy stanowi odrębne zadanie:
Część A Doskonalenie standardów obsługi interesanta

a)szkolenie w formie ćwiczeń praktycznych łączonych z wykładami przeznaczonych dla 10 osób,
bszkolenia obejmować będzie:
profesjonalną obsługę, standardy jakości obsługi, procedury, strategie obsługi, rozpoznawanie potrzeb klientów, techniczne budowanie satysfakcji interesanta, kontakt z interesantem, postępowanie w sytuacjach trudnych, doskonalenie kompetencji kluczowych w obsłudze interesanta,
trener przedstawi kilka rodzajów metod badania satysfakcji interesanta, uczestnicy i trener dokonają wyboru jednej metody dostosowanej do administracji samorządowej,
c)system szkolenia: dzienny z wyłączeniem sobót i niedziel,
d)ilość godzin szkolenia powinna obejmować 30 godzin- w godz. 8-14 (2 x w mies. po 6 godz. przez 2,5 mies.),
e)szkolenie należy przeprowadzić zgodnie z programem załączonym do oferty,
f)w ramach szkolenia Zamawiający zapewni catering (przerwa kawowa i obiadowa), wynajem sali oraz sprzęt multimedialny,
g)wykonawca opracuje autorskie materiały szkoleniowe obejmujące tematykę całego szkolenia - wersja papierowa dla wszystkich uczestników.
Część B Rozwój osobisty dla pracowników samorządowych 45+
a)szkolenie w formie ćwiczeń praktycznych łączonych z wykładami przeznaczonych dla 10 osób,
w ramach szkolenia zakłada się przeprowadzenie dwóch bloków tematycznych poświęconych pracy nad technikami radzenia sobie ze stresem oraz budowaniem motywacji do wprowadzania zmian w otoczeniu, pracy nad rozpoznawaniem własnych potrzeb, zarządzanie czasem.
b)system szkolenia: dzienny z wyłączeniem sobót i niedziel,
c)ilość godzin szkolenia powinna obejmować 30 godzin- w godz. 8-14 (2 x w mies. po 6 godz. przez 2,5 mies.),
d)szkolenie należy przeprowadzić zgodnie z programem załączonym do oferty,
e)w ramach szkolenia Zamawiający zapewni catering (przerwa kawowa i obiadowa), wynajem sali oraz sprzęt multimedialny,
fwykonawca opracuje autorskie materiały szkoleniowe obejmujące tematykę całego szkolenia - wersja papierowa dla wszystkich uczestników
Część C Gospodarowanie mieniem gminy i powiatu
a)szkolenie w formie ćwiczeń praktycznych łączonych z wykładami przeznaczonych dla 10 osób,
b)szkolenia obejmować będzie:
kompetencje rady gminy i powiatu w zakresie gospodarowania mieniem, kompetencje uchwałodawcze, kompetencje kontrolne, zasady dostępu do informacji i dokumentów dotyczących mienia, a także zasady i tryb prowadzenia kontroli gospodarowania mieniem komunalnym przez komisje rady ( rodzaje kontroli, kryteria i tryb prowadzenia kontroli, postępowania dowodowe, ustalenia kontrolne, wnioski,
c)system szkolenia: dzienny z wyłączeniem sobót i niedziel,
d)ilość godzin szkolenia powinna obejmować 30 godzin- w godz. 8-14 (2 x w mies. po 6 godz. przez 2,5 mies.),
e)szkolenie należy przeprowadzić zgodnie z programem załączonym do oferty,
f)w ramach szkolenia Zamawiający zapewni catering (przerwa kawowa i obiadowa), wynajem sali oraz sprzęt multimedialny,
g)wykonawca opracuje autorskie materiały szkoleniowe obejmujące tematykę całego szkolenia - wersja papierowa dla wszystkich uczestników

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 3

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/08/2011

Informacja na temat wadium: wadium nie jest wymagane

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Warunek ten wykonawca spełni składając oświadczenie, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do SIWZ - dotyczy każdej części osobno.

Wiedza i doświadczenie:
Warunek ten będzie przez Wykonawcę spełniony, gdy wykaże, że wykonał w okresie ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 usługi o wartości min. 10.000,00 zł, każda obejmująca szkolenie z podobnego zakresu, których należyte wykonanie potwierdzi dokumentami - dotyczy każdej części osobno.

Potencjał techniczny:
Warunek ten wykonawca spełni składając oświadczenie, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do SIWZ - dotyczy każdej części osobno.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Warunek ten będzie przez Wykonawcę spełniony, gdy wskaże że osoby, które będą świadczyć usługi posiadają co najmniej 2 - letnie doświadczenie szkoleniowe z tematyki objętej zakresem przedmiotowego zamówienia - dotyczy każdej części osobno.

Sytuacja ekonomiczna:
Warunek ten wykonawca spełni składając oświadczenie, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do SIWZ - dotyczy każdej części osobno.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Do oferty należy dołączyć program szkolenia pod rygorem odrzucenia oferty

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1.w sytuacji toczącego się postępowania odwoławczego,
2.zmiany składu osobowego przedstawicieli stron,
3.z powodu siły wyższej albo z powodu okoliczności, za które wyłączną winę ponosi
zamawiający,

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.wrzesnia.powiat.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
www.wrzesnia.powiat.pl, Starostwo Powiatowe Września, ul. Chopina 10, 62-300 Września

Data składania wniosków, ofert: 21/04/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Starostwo Powiatowe, ul. Chopina 10 62 - 300 Września

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Przeprowadzenie szkoleń i opracowanie materiałów szkoleniowych (przeznaczonych dla uczestników) dla Powiatu Wrzesińskiego realizowane jest w ramach projektu pn. Nowoczesny powiat wrzesiński - kompetentny urzędnik samorządowy współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki - Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 - Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa: Doskonalenie standardów obsługi interesanta

Opis:
a)szkolenie w formie ćwiczeń praktycznych łączonych z wykładami przeznaczonych dla 10 osób,
b)szkolenia obejmować będzie:
profesjonalną obsługę, standardy jakości obsługi, procedury, strategie obsługi, rozpoznawanie potrzeb klientów, techniczne budowanie satysfakcji interesanta, kontakt z interesantem, postępowanie w sytuacjach trudnych, doskonalenie kompetencji kluczowych w obsłudze interesanta,
trener przedstawi kilka rodzajów metod badania satysfakcji interesanta, uczestnicy i trener dokonają wyboru jednej metody dostosowanej do administracji samorządowej,
c)system szkolenia: dzienny z wyłączeniem sobót i niedziel,
d)ilość godzin szkolenia powinna obejmować 30 godzin- w godz. 8-14 (2 x w mies. po 6 godz. przez 2,5 mies.),
e)szkolenie należy przeprowadzić zgodnie z programem załączonym do oferty,
f)w ramach szkolenia Zamawiający zapewni catering (przerwa kawowa i obiadowa), wynajem sali oraz sprzęt multimedialny,
g)wykonawca opracuje autorskie materiały szkoleniowe obejmujące tematykę całego szkolenia - wersja papierowa dla wszystkich uczestników.

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
391622007 (Pomoce i artykuły szkoleniowe)

Czas: D

Data zakończenia: 31/08/2011

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Rozwój osobisty dla pracowników samorządowych 45+

Opis:
Rozwój osobisty dla pracowników samorządowych 45+
a)szkolenie w formie ćwiczeń praktycznych łączonych z wykładami przeznaczonych dla 10 osób,
w ramach szkolenia zakłada się przeprowadzenie dwóch bloków tematycznych poświęconych pracy nad technikami radzenia sobie ze stresem oraz budowaniem motywacji do wprowadzania zmian w otoczeniu, pracy nad rozpoznawaniem własnych potrzeb, zarządzanie czasem.
b)system szkolenia: dzienny z wyłączeniem sobót i niedziel,
c)ilość godzin szkolenia powinna obejmować 30 godzin- w godz. 8-14 (2 x w mies. po 6 godz. przez 2,5 mies.),
d)szkolenie należy przeprowadzić zgodnie z programem załączonym do oferty,
e)w ramach szkolenia Zamawiający zapewni catering (przerwa kawowa i obiadowa), wynajem sali oraz sprzęt multimedialny,
f)wykonawca opracuje autorskie materiały szkoleniowe obejmujące tematykę całego szkolenia - wersja papierowa dla wszystkich uczestników

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
391622007 (Pomoce i artykuły szkoleniowe)

Czas: D

Data zakończenia: 31/08/2011

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 3

Nazwa: Gospodarowanie mieniem gminy i powiatu

Opis:
Gospodarowanie mieniem gminy i powiatu
a)szkolenie w formie ćwiczeń praktycznych łączonych z wykładami przeznaczonych dla 10 osób,
b)szkolenia obejmować będzie:
kompetencje rady gminy i powiatu w zakresie gospodarowania mieniem, kompetencje uchwałodawcze, kompetencje kontrolne, zasady dostępu do informacji i dokumentów dotyczących mienia, a także zasady i tryb prowadzenia kontroli gospodarowania mieniem komunalnym przez komisje rady ( rodzaje kontroli, kryteria i tryb prowadzenia kontroli, postępowania dowodowe, ustalenia kontrolne, wnioski,
c)system szkolenia: dzienny z wyłączeniem sobót i niedziel,
d)ilość godzin szkolenia powinna obejmować 30 godzin- w godz. 8-14 (2 x w mies. po 6 godz. przez 2,5 mies.),
e)szkolenie należy przeprowadzić zgodnie z programem załączonym do oferty,
f)w ramach szkolenia Zamawiający zapewni catering (przerwa kawowa i obiadowa), wynajem sali oraz sprzęt multimedialny,
g)wykonawca opracuje autorskie materiały szkoleniowe obejmujące tematykę całego szkolenia - wersja papierowa dla wszystkich uczestników

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
391622007 (Pomoce i artykuły szkoleniowe)

Czas: D

Data zakończenia: 31/08/2011

Kod kryterium cenowe: A

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
391622007 (Pomoce i artykuły szkoleniowe)

Podobne przetargi