61402 / 2010-03-05 - Inny: spółka prawa handlowego / Przedsiębiorstwo "Zamek Książ" w Wałbrzychu Sp. z o.o. (Wałbrzych)

Usługa dozorowania obiektów i terenu, ochrona mienia, wystaw i eksponatów, obsługa ruchu turystycznego oraz oprowadzanie grup turystycznych na terenie kompleksu zamkowo-parkowego Książ w okresie od 1 kwietnia 2010 r. do 31 marca 2011 r..

Opis zamówienia

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności: 1) dozorowanie, ochronę fizyczną i monitorowanie obiektów oraz terenu Kompleksu Zamkowo - Parkowego Książ w Wałbrzychu wraz z ochroną imprez sportowych i kulturalnych odbywających się na tym terenie, 2) obsłudze ruchu turystycznego , ochronie mienia, wystaw i eksponatów na trasach turystycznych Zamku Książ w Wałbrzychu , łącznie dla punktów 1) i 2) 42.831 godzin w okresie od 1 kwietnia 2010 r. do 31 marca 2011 r., w tym 2.000 godzin przewidzianych na dodatkową ochronę imprez, festynów, festiwali , obsługę i ochronę ciągu turystycznego 3) oprowadzanie grup turystycznych w ilości szacunkowej 3.365 grup w okresie od 1 kwietnia 2010 r. do 31 marca 2011 r. Ad.1. W zakresie zadania określonego w punkcie 1 Wystawienie dwóch całodobowych posterunków dla dozorowania i ochrony fizycznej kompleksu zamkowo - parkowego Książ w Wałbrzychu 1. Posterunek nr 1: Usytuowany w budynku głównym Zamku obejmuje swoim zakresem dozorowanie budynku głównego Zamku oraz dziedzińca przed Zamkiem. W ramach wykonywanych czynności ochrona zobowiązana jest do: 1)Przyjmowania i zdawania dozorowanego obiektu i terenu po zakończonej służbie zgodnie z harmonogramem sporządzonym przez wykonawcę , dokonywanie stosownych zapisów w Książce Służb, 2)Wydawania kluczy do pomieszczeń Zamku osobom do tego upoważnionym oraz ich odbierania za pokwitowaniem w książce wydanych kluczy, 3)Sporządzania pisemnych informacji o nie zdanych kluczach w dniu ich pobrania, zerwanych plombach, uszkodzonych zamkach, drzwiach i innych zdarzeniach oraz zgłaszanie tych faktów administratorowi Kompleksu, 4)Informowania o zauważonych awariach, pożarach, włamaniach, kradzieżach lub innych nieprawidłowościach Kierownictwa Kompleksu oraz inne organy (Policję, Straż Pożarną, pogotowie energetyczne, gazowego ,wodociągowe, itp.), 5)W stosunku do osób trzecich stwarzających zagrożenie dla mienia lub pracowników Zamawiającego (bądź interesantów ) podjęcie wszelkich możliwych, przewidzianych prawem działań w celu ujęcia lub usunięcia ich z terenu Kompleksu, 6)Wezwania grupy interwencyjnej w sytuacji wystąpienia zagrożenia i przedstawienie protokołu z interwencji Kierownikowi Działu Administracyjno- Technicznego, 7)Prowadzenia rejestru rozmów telefonicznych łączonych na zamówienie z portierni -posterunku w Zamku i ich rozliczanie, 8)Udzielania informacji turystom, interesantom, uczestnikom imprez okazjonalnych, gościom hotelowym w zakresie ruchu turystycznego, godzin zwiedzania Zamku, funkcjonowania biur i instytucji zlokalizowanych na terenie Kompleksu, 9)Dbania o zachowanie bezpieczeństwa w ruchu pieszym i kołowym w dozorowanym terenie, 10)Kontroli i zamykania sal zamkowych po zakończonych imprezach, 11)Monitorowania za pomocą dziesięciu kamer wydzielonych sektorów w Zamku oraz terenu parkingów wewnętrznych, dziedzińca honorowego, tarasów zamkowych i dawnego zwierzyńca oraz tunelu w Zamku a.kamera nr 1 - skierowana na kasę biletową, b.kamera nr 2 - skierowana na winiarnię i wyjście z antykwariatu, c.kamera nr 3 - skierowana na wejście służbowe i dyżurkę ochrony, d.kamera nr 4 - skierowana na (Oślą Drogę), e.kamera nr 5 - skierowana na bramę wyjazdową do tunelu, f.kamera nr 6 - skierowana na południową ścianę Zamku, g.kamera nr 7 - skierowana na Taras Bogini Flory, h.kamera nr 8 - skierowana na taras północny (Zwierzyniec). i.kamery nr 9 i 10 - skierowane na wnętrze tunelu pod Zamkiem 2. Posterunek nr 2: Usytuowany na przedzamczu obejmuje swoim zakresem dozorowanie terenu przedzamcza wraz z zabudowaniami (bud. Nr 2,3 4,5,6,7,8,9 ) parkingi wewnętrzne, tarasy zamkowe , oraz pozostałych terenów leżących w granicach Kompleksu, a w szczególności: 1)Przyjmowanie i zdawanie dozorowanych obiektów i terenu po zakończonej służbie zgodnie z harmonogramem sporządzonym przez wykonawcę, dokonywanie stosownych zapisów w Książce Służb, 2)Sporządzania pisemnych informacji o nie zdanych kluczach w dniu ich pobrania, zerwanych plombach, uszkodzonych zamkach, drzwiach i innych zdarzeniach oraz zgłaszanie tych faktów administratorowi Kompleksu, 3)Informowanie o zauważonych awariach, pożarach, włamaniach, kradzieżach lub innych nieprawidłowościach Kierownictwa Kompleksu oraz inne organy (Policję, Straż Pożarną, pogotowie energetyczne, gazowe ,wodociągowe, itp.), 4)W stosunku do osób trzecich stwarzających zagrożenie dla mienia lub pracowników Zamawiającego (bądź interesantów ) podjęcie wszelkich możliwych, przewidzianych prawem działań w celu ujęcia lub usunięcia ich z terenu Kompleksu, 5)Wezwania grupy interwencyjnej w sytuacji wystąpienia zagrożenia i przedstawienie protokołu z interwencji Kierownikowi Działu Administracyjno- Technicznego, 6)Udzielania informacji turystom, interesantom, uczestnikom imprez okazjonalnych, gościom hotelowym w zakresie ruchu turystycznego, godzin zwiedzania Zamku, 7)funkcjonowania biur i instytucji zlokalizowanych na terenie Kompleksu, 8)Systematyczne patrolowanie terenu leżącego w granicach Kompleksu, 9)Współpraca z kierownictwem i recepcją hotelu w zakresie ustawiania pojazdów gości hotelowych i ich dozór, kwaterowania gości hotelowych w poszczególnych obiektach, pomoc w czynnościach bagażowych, 10)W uzgodnionych godzinach otwieranie i zamykanie bram wjazdowych na teren Kompleksu. Ad.2 W zakresie zadania określonego w punkcie 2: Wystawienie niezbędnej liczby stanowisk w celu zapewnienia obsługi ruchu turystycznego, ochrony mienia, wystaw i eksponatów na trasach turystycznych oraz oprowadzania grup turystycznych po Zamku Książ w Wałbrzychu , w tym : 1.kontrola w osobowym ruchu turystycznym, ochrona mienia, wystaw i eksponatów, 2.oprowadzanie grup turystycznych, z uwzględnieniem sezonowości ruchu turystycznego oraz dni i godzin udostępniania Zamku do zwiedzania: w tym szczególności: 1) w okresie od 1 kwietnia do 30 września - w dni robocze w godz. od 10.00 do 18.00 11 stanowisk każdego dnia - w soboty / niedziele w godz. od 10.00 do 19.00. 11 stanowisk każdego dnia 2)w okresie od 1 października do 31 marca - w dni robocze w godz. od 10.00 do 16.00, 7 stanowisk każdego dnia, - w soboty / niedziele w godz. od 10.00 do 17.00, 7 stanowisk każdego dnia , Zamek nieczynny dla zwiedzających w każdy poniedziałek w okresie od 1 października do 31 marca oraz w dniach : 1 stycznia, pierwszy dzień Świąt Wielkanocnych , 1 listopada, 25 i 31 grudnia . 3. Szczegółowy zakres zadań dla kontroli w osobowym ruchu turystycznym, ochrona mienia, wystaw i eksponatów stanowiska kształtuje się następująco: 1)PARTER - dwa stanowiska jednoosobowe w sezonie turystycznym , jedno stanowisko jednoosobowe po sezonie turystycznym ; 2)W obiekcie należy zapewnić kontrolę w osobowym ruchu turystów wyłącznie z ważnym biletem wstępu w czasie godzin udostępniania Zamku do zwiedzania. Formowanie grup turystycznych do zwiedzania, koordynacja pracy przewodników zamkowych. 3)I PIĘTRO - Trzy całoroczne stanowiska obsługi, jednoosobowe. 4)Obsługa zwiedzających, dozór nad mieniem, wystawami i eksponatami, kierowanie ruchem. 5)KONDYGNACJA MIĘDZY I a II PIĘTREM - jedno całoroczne stanowisko obsługi, jednoosobowe. Obsługa zwiedzających, dozór nad mieniem, wystawami i eksponatami. 6)II PIĘTRO - dwa całoroczne stanowisko obsługi całoroczne Obsługa zwiedzających, dozór nad mieniem, wystawami i eksponatami. 7)TARASY ZAMKOWE (czynne tylko w sezonie turystycznym) : Trzy stanowiska obsługi , jednoosobowe w sezonie turystycznym. Kontrola biletów wstępu, obsługa zwiedzających, dozór nad mieniem , elementami małej architektury oraz szatą roślinną. 3.1. Pracownicy wykonawcy zobligowani są do noszenia jednolitych strojów, identyfikatorów oraz posiadać środki łączności niezbędne do sprawnego wykonania powierzonych zadań. Zamawiający w wyliczonych godzinach prac dla stanowisk dozorujących uwzględnił dodatkowe szacunkowe 2.000 godzin przewidzianych dla wzmocnienia ochrony ciągu turystycznego i wystaw oraz obiektów przy organizowanych na terenie kompleksu zamkowo - parkowego Książ festynów, festiwali, imprez sportowo - rekreacyjnych i okazjonalnych. Każdorazowo Zamawiający pisemnie określi termin i zakres ochrony na minimum dwa dni przed planowaną imprezą . Zamawiający w rozliczeniu z wykonawcą dokona zapłaty tylko za godziny faktycznie przepracowane przez pracowników wykonawcy. Ad 3. W zakresie zadania określonego w punkcie 3) : Wykonywanie usług przewodnickich - oprowadzanie szacunkowo 3.365 grup turystycznych w okresie realizacji zamówienia, w tym ok. 70% polskojęzycznych i 30 % obcojęzycznych (w języku angielskim , niemieckim) na terenie kompleksu zamkowo - parkowego Książ zgodnie z kierunkiem ruchu i trasami turystycznymi . Usługi przewodnickie dla grup zorganizowanych oraz turystów indywidualnych organizowanych w grupy przez pracowników Wykonawcy, odbywać będą się w sposób zapewniający płynną obsługę grup turystycznych w dniach i godzinach udostępniania Zamku dla zwiedzających : 1. .w okresie od 1 kwietnia do 30 września : - w dni robocze od 10.00 do 18.00 - minimum 4 stanowiska każdego dnia, - w soboty / niedziele od 10.00 do 19.00. - minimum 5 stanowisk każdego dnia . 2. w okresie od 1 października do 31 marca: - w dni robocze od 10.00 do 16.00 - 2 stanowiska każdego dnia, - w soboty / niedziele od 10.00 do 17.00 - 3 stanowiska każdego dnia. 3. Zamek nieczynny dla zwiedzających w każdy poniedziałek w okresie od 1 października do 31 marca oraz w dniach: 1 stycznia, pierwszy dzień Świąt Wielkanocnych , 1 listopada, 25 i 31 grudnia . 4. Przez grupę turystyczną należy rozumieć : 1) osoby zorganizowane w grupę przez innego organizatora poza terenem Zamawiającego, 2) turystów indywidualnych zorganizowanych w grupę przy Kasie Biletowej w Zamku Książ przez pracowników Wykonawcy , Grupa turystyczna liczy nie mniej niż 15 i nie więcej niż 50 osób i oprowadzana jest przez jednego przewodnika po trasach turystycznych w Zamku Książ niezależnie od długości trasy i punktów zwiedzania. 5. Wejścia grup turystycznych na wieżę i do podziemi na tarasach zamkowych w grupach nie większych niż 15 osób i nie mniejszych niż 5 osób . 6. Wykonawca w realizacji zadań przewidzianych w punktach 2) i 3) zobowiązany jest również do : 1)Obsługi zwiedzających - osobowego ruchu turystycznego, dozoru nad mieniem, wystawami stałymi i czasowymi oraz eksponatami. 2)Świadczenia usług przewodnickich dla zwiedzających Zamek Książ w językach: polskim, niemieckim i angielskim. 3)Organizowania turystów indywidualnych w grupy turystyczne przy Kasie Biletowej w Zamku Książ. 4)Współpracy z Wydziałem Centrum Europejskiego w zakresie realizacji przyjętych awizacji oraz organizacji grup zwiedzających . 5)Raportowania ilości wejść grup zwiedzających oraz uzyskanie pisemnego potwierdzenia tych ilości od pracowników Zamawiającego. 6)Sprawdzanie biletów wstępu oraz zezwoleń na fotografowanie i video filmowanie wnętrz zamkowych i tarasów . 7)Kierowanie ruchem turystycznym. 8)Informowanie zwiedzających w zakresie przedmiotu zwiedzania i wystaw czasowych. 9)Informowanie o zauważonych awariach, pożarach, kradzieżach lub innych nieprawidłowościach Kierownictwa Zamawiającego oraz pracowników ochrony. 10)Przyjmowanie i zdawanie obiektu i tarasów pracownikom ochrony zgodnie z harmonogramem sporządzonym przez Wykonawcę, dokonywanie stosownych zapisów w Książce służby. 11)Dbanie o zachowanie bezpieczeństwa zwiedzających w zamku i na tarasach. 12)Zapewnienia ubiorów służbowych, stosownych do charakteru świadczonej usługi, identyfikatorów, niezbędnego wyposażenia oraz środków łączności..

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 61402

Data publikacji: 2010-03-05

Nazwa:
Przedsiębiorstwo "Zamek Książ" w Wałbrzychu Sp. z o.o.

Ulica: ul. Piastów Śląskich 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Wałbrzych

Kod pocztowy: 58-306

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 074 6643850

Numer faxu: 074 6643862

Adres strony internetowej: www.ksiaz.walbrzych.pl

Regon: 89001155000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: spółka prawa handlowego

Inny rodzaj zamawiającego: spółka prawa handlowego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa dozorowania obiektów i terenu, ochrona mienia, wystaw i eksponatów, obsługa ruchu turystycznego oraz oprowadzanie grup turystycznych na terenie kompleksu zamkowo-parkowego Książ w okresie od 1 kwietnia 2010 r. do 31 marca 2011 r..

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności: 1) dozorowanie, ochronę fizyczną i monitorowanie obiektów oraz terenu Kompleksu Zamkowo - Parkowego Książ w Wałbrzychu wraz z ochroną imprez sportowych i kulturalnych odbywających się na tym terenie, 2) obsłudze ruchu turystycznego , ochronie mienia, wystaw i eksponatów na trasach turystycznych Zamku Książ w Wałbrzychu , łącznie dla punktów 1) i 2) 42.831 godzin w okresie od 1 kwietnia 2010 r. do 31 marca 2011 r., w tym 2.000 godzin przewidzianych na dodatkową ochronę imprez, festynów, festiwali , obsługę i ochronę ciągu turystycznego 3) oprowadzanie grup turystycznych w ilości szacunkowej 3.365 grup w okresie od 1 kwietnia 2010 r. do 31 marca 2011 r. Ad.1. W zakresie zadania określonego w punkcie 1 Wystawienie dwóch całodobowych posterunków dla dozorowania i ochrony fizycznej kompleksu zamkowo - parkowego Książ w Wałbrzychu 1. Posterunek nr 1: Usytuowany w budynku głównym Zamku obejmuje swoim zakresem dozorowanie budynku głównego Zamku oraz dziedzińca przed Zamkiem. W ramach wykonywanych czynności ochrona zobowiązana jest do: 1)Przyjmowania i zdawania dozorowanego obiektu i terenu po zakończonej służbie zgodnie z harmonogramem sporządzonym przez wykonawcę , dokonywanie stosownych zapisów w Książce Służb, 2)Wydawania kluczy do pomieszczeń Zamku osobom do tego upoważnionym oraz ich odbierania za pokwitowaniem w książce wydanych kluczy, 3)Sporządzania pisemnych informacji o nie zdanych kluczach w dniu ich pobrania, zerwanych plombach, uszkodzonych zamkach, drzwiach i innych zdarzeniach oraz zgłaszanie tych faktów administratorowi Kompleksu, 4)Informowania o zauważonych awariach, pożarach, włamaniach, kradzieżach lub innych nieprawidłowościach Kierownictwa Kompleksu oraz inne organy (Policję, Straż Pożarną, pogotowie energetyczne, gazowego ,wodociągowe, itp.), 5)W stosunku do osób trzecich stwarzających zagrożenie dla mienia lub pracowników Zamawiającego (bądź interesantów ) podjęcie wszelkich możliwych, przewidzianych prawem działań w celu ujęcia lub usunięcia ich z terenu Kompleksu, 6)Wezwania grupy interwencyjnej w sytuacji wystąpienia zagrożenia i przedstawienie protokołu z interwencji Kierownikowi Działu Administracyjno- Technicznego, 7)Prowadzenia rejestru rozmów telefonicznych łączonych na zamówienie z portierni -posterunku w Zamku i ich rozliczanie, 8)Udzielania informacji turystom, interesantom, uczestnikom imprez okazjonalnych, gościom hotelowym w zakresie ruchu turystycznego, godzin zwiedzania Zamku, funkcjonowania biur i instytucji zlokalizowanych na terenie Kompleksu, 9)Dbania o zachowanie bezpieczeństwa w ruchu pieszym i kołowym w dozorowanym terenie, 10)Kontroli i zamykania sal zamkowych po zakończonych imprezach, 11)Monitorowania za pomocą dziesięciu kamer wydzielonych sektorów w Zamku oraz terenu parkingów wewnętrznych, dziedzińca honorowego, tarasów zamkowych i dawnego zwierzyńca oraz tunelu w Zamku a.kamera nr 1 - skierowana na kasę biletową, b.kamera nr 2 - skierowana na winiarnię i wyjście z antykwariatu, c.kamera nr 3 - skierowana na wejście służbowe i dyżurkę ochrony, d.kamera nr 4 - skierowana na (Oślą Drogę), e.kamera nr 5 - skierowana na bramę wyjazdową do tunelu, f.kamera nr 6 - skierowana na południową ścianę Zamku, g.kamera nr 7 - skierowana na Taras Bogini Flory, h.kamera nr 8 - skierowana na taras północny (Zwierzyniec). i.kamery nr 9 i 10 - skierowane na wnętrze tunelu pod Zamkiem 2. Posterunek nr 2: Usytuowany na przedzamczu obejmuje swoim zakresem dozorowanie terenu przedzamcza wraz z zabudowaniami (bud. Nr 2,3 4,5,6,7,8,9 ) parkingi wewnętrzne, tarasy zamkowe , oraz pozostałych terenów leżących w granicach Kompleksu, a w szczególności: 1)Przyjmowanie i zdawanie dozorowanych obiektów i terenu po zakończonej służbie zgodnie z harmonogramem sporządzonym przez wykonawcę, dokonywanie stosownych zapisów w Książce Służb, 2)Sporządzania pisemnych informacji o nie zdanych kluczach w dniu ich pobrania, zerwanych plombach, uszkodzonych zamkach, drzwiach i innych zdarzeniach oraz zgłaszanie tych faktów administratorowi Kompleksu, 3)Informowanie o zauważonych awariach, pożarach, włamaniach, kradzieżach lub innych nieprawidłowościach Kierownictwa Kompleksu oraz inne organy (Policję, Straż Pożarną, pogotowie energetyczne, gazowe ,wodociągowe, itp.), 4)W stosunku do osób trzecich stwarzających zagrożenie dla mienia lub pracowników Zamawiającego (bądź interesantów ) podjęcie wszelkich możliwych, przewidzianych prawem działań w celu ujęcia lub usunięcia ich z terenu Kompleksu, 5)Wezwania grupy interwencyjnej w sytuacji wystąpienia zagrożenia i przedstawienie protokołu z interwencji Kierownikowi Działu Administracyjno- Technicznego, 6)Udzielania informacji turystom, interesantom, uczestnikom imprez okazjonalnych, gościom hotelowym w zakresie ruchu turystycznego, godzin zwiedzania Zamku, 7)funkcjonowania biur i instytucji zlokalizowanych na terenie Kompleksu, 8)Systematyczne patrolowanie terenu leżącego w granicach Kompleksu, 9)Współpraca z kierownictwem i recepcją hotelu w zakresie ustawiania pojazdów gości hotelowych i ich dozór, kwaterowania gości hotelowych w poszczególnych obiektach, pomoc w czynnościach bagażowych, 10)W uzgodnionych godzinach otwieranie i zamykanie bram wjazdowych na teren Kompleksu. Ad.2 W zakresie zadania określonego w punkcie 2: Wystawienie niezbędnej liczby stanowisk w celu zapewnienia obsługi ruchu turystycznego, ochrony mienia, wystaw i eksponatów na trasach turystycznych oraz oprowadzania grup turystycznych po Zamku Książ w Wałbrzychu , w tym : 1.kontrola w osobowym ruchu turystycznym, ochrona mienia, wystaw i eksponatów, 2.oprowadzanie grup turystycznych, z uwzględnieniem sezonowości ruchu turystycznego oraz dni i godzin udostępniania Zamku do zwiedzania: w tym szczególności: 1) w okresie od 1 kwietnia do 30 września - w dni robocze w godz. od 10.00 do 18.00 11 stanowisk każdego dnia - w soboty / niedziele w godz. od 10.00 do 19.00. 11 stanowisk każdego dnia 2)w okresie od 1 października do 31 marca - w dni robocze w godz. od 10.00 do 16.00, 7 stanowisk każdego dnia, - w soboty / niedziele w godz. od 10.00 do 17.00, 7 stanowisk każdego dnia , Zamek nieczynny dla zwiedzających w każdy poniedziałek w okresie od 1 października do 31 marca oraz w dniach : 1 stycznia, pierwszy dzień Świąt Wielkanocnych , 1 listopada, 25 i 31 grudnia . 3. Szczegółowy zakres zadań dla kontroli w osobowym ruchu turystycznym, ochrona mienia, wystaw i eksponatów stanowiska kształtuje się następująco: 1)PARTER - dwa stanowiska jednoosobowe w sezonie turystycznym , jedno stanowisko jednoosobowe po sezonie turystycznym ; 2)W obiekcie należy zapewnić kontrolę w osobowym ruchu turystów wyłącznie z ważnym biletem wstępu w czasie godzin udostępniania Zamku do zwiedzania. Formowanie grup turystycznych do zwiedzania, koordynacja pracy przewodników zamkowych. 3)I PIĘTRO - Trzy całoroczne stanowiska obsługi, jednoosobowe. 4)Obsługa zwiedzających, dozór nad mieniem, wystawami i eksponatami, kierowanie ruchem. 5)KONDYGNACJA MIĘDZY I a II PIĘTREM - jedno całoroczne stanowisko obsługi, jednoosobowe. Obsługa zwiedzających, dozór nad mieniem, wystawami i eksponatami. 6)II PIĘTRO - dwa całoroczne stanowisko obsługi całoroczne Obsługa zwiedzających, dozór nad mieniem, wystawami i eksponatami. 7)TARASY ZAMKOWE (czynne tylko w sezonie turystycznym) : Trzy stanowiska obsługi , jednoosobowe w sezonie turystycznym. Kontrola biletów wstępu, obsługa zwiedzających, dozór nad mieniem , elementami małej architektury oraz szatą roślinną. 3.1. Pracownicy wykonawcy zobligowani są do noszenia jednolitych strojów, identyfikatorów oraz posiadać środki łączności niezbędne do sprawnego wykonania powierzonych zadań. Zamawiający w wyliczonych godzinach prac dla stanowisk dozorujących uwzględnił dodatkowe szacunkowe 2.000 godzin przewidzianych dla wzmocnienia ochrony ciągu turystycznego i wystaw oraz obiektów przy organizowanych na terenie kompleksu zamkowo - parkowego Książ festynów, festiwali, imprez sportowo - rekreacyjnych i okazjonalnych. Każdorazowo Zamawiający pisemnie określi termin i zakres ochrony na minimum dwa dni przed planowaną imprezą . Zamawiający w rozliczeniu z wykonawcą dokona zapłaty tylko za godziny faktycznie przepracowane przez pracowników wykonawcy. Ad 3. W zakresie zadania określonego w punkcie 3) : Wykonywanie usług przewodnickich - oprowadzanie szacunkowo 3.365 grup turystycznych w okresie realizacji zamówienia, w tym ok. 70% polskojęzycznych i 30 % obcojęzycznych (w języku angielskim , niemieckim) na terenie kompleksu zamkowo - parkowego Książ zgodnie z kierunkiem ruchu i trasami turystycznymi . Usługi przewodnickie dla grup zorganizowanych oraz turystów indywidualnych organizowanych w grupy przez pracowników Wykonawcy, odbywać będą się w sposób zapewniający płynną obsługę grup turystycznych w dniach i godzinach udostępniania Zamku dla zwiedzających : 1. .w okresie od 1 kwietnia do 30 września : - w dni robocze od 10.00 do 18.00 - minimum 4 stanowiska każdego dnia, - w soboty / niedziele od 10.00 do 19.00. - minimum 5 stanowisk każdego dnia . 2. w okresie od 1 października do 31 marca: - w dni robocze od 10.00 do 16.00 - 2 stanowiska każdego dnia, - w soboty / niedziele od 10.00 do 17.00 - 3 stanowiska każdego dnia. 3. Zamek nieczynny dla zwiedzających w każdy poniedziałek w okresie od 1 października do 31 marca oraz w dniach: 1 stycznia, pierwszy dzień Świąt Wielkanocnych , 1 listopada, 25 i 31 grudnia . 4. Przez grupę turystyczną należy rozumieć : 1) osoby zorganizowane w grupę przez innego organizatora poza terenem Zamawiającego, 2) turystów indywidualnych zorganizowanych w grupę przy Kasie Biletowej w Zamku Książ przez pracowników Wykonawcy , Grupa turystyczna liczy nie mniej niż 15 i nie więcej niż 50 osób i oprowadzana jest przez jednego przewodnika po trasach turystycznych w Zamku Książ niezależnie od długości trasy i punktów zwiedzania. 5. Wejścia grup turystycznych na wieżę i do podziemi na tarasach zamkowych w grupach nie większych niż 15 osób i nie mniejszych niż 5 osób . 6. Wykonawca w realizacji zadań przewidzianych w punktach 2) i 3) zobowiązany jest również do : 1)Obsługi zwiedzających - osobowego ruchu turystycznego, dozoru nad mieniem, wystawami stałymi i czasowymi oraz eksponatami. 2)Świadczenia usług przewodnickich dla zwiedzających Zamek Książ w językach: polskim, niemieckim i angielskim. 3)Organizowania turystów indywidualnych w grupy turystyczne przy Kasie Biletowej w Zamku Książ. 4)Współpracy z Wydziałem Centrum Europejskiego w zakresie realizacji przyjętych awizacji oraz organizacji grup zwiedzających . 5)Raportowania ilości wejść grup zwiedzających oraz uzyskanie pisemnego potwierdzenia tych ilości od pracowników Zamawiającego. 6)Sprawdzanie biletów wstępu oraz zezwoleń na fotografowanie i video filmowanie wnętrz zamkowych i tarasów . 7)Kierowanie ruchem turystycznym. 8)Informowanie zwiedzających w zakresie przedmiotu zwiedzania i wystaw czasowych. 9)Informowanie o zauważonych awariach, pożarach, kradzieżach lub innych nieprawidłowościach Kierownictwa Zamawiającego oraz pracowników ochrony. 10)Przyjmowanie i zdawanie obiektu i tarasów pracownikom ochrony zgodnie z harmonogramem sporządzonym przez Wykonawcę, dokonywanie stosownych zapisów w Książce służby. 11)Dbanie o zachowanie bezpieczeństwa zwiedzających w zamku i na tarasach. 12)Zapewnienia ubiorów służbowych, stosownych do charakteru świadczonej usługi, identyfikatorów, niezbędnego wyposażenia oraz środków łączności..

Kody CPV:
983411408 (Usługi dozorowania)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
925220006 (Usługi ochrony obiektów i budynków historycznych)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
925212001 (Usługi ochrony wystaw i eksponatów)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
635140005 (Usługi świadczone przez przewodników turystycznych)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

data_roz: 01/04/2010

Informacja na temat wadium: W tym postępowaniu nie przewiduje sie wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy którzy:
1. Posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania,
2. Posiadają wiedzę i doświadczenie,
3. dysponują odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia,
4. spełniają warunki dotyczące sytuacji ekonomicznej i finansowej,
Wykonawca winien oświadczyć, że: a) spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, b) brak jest podstaw do wykluczenia Wykonawcy z przedmiotowego postępowania,
a ponadto spełniają niżej wymienione warunki:
zgodnie z art. 25 ust 2 i art. 26 ust. 2 załączą dokumenty wymienione w § 1 ust. 1 pkt. 1,3, 6, 7 i 10 oraz § 2 ust. 1 pkt. 1, 2, rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30.12.2009 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy, oraz form w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz. U. z 2009 r. Nr 226 poz. 1817). 1. posiadają koncesję na prowadzenie działalności w zakresie ochrony mienia (ustawa o ochronie osób i mienia (tj. Dz. U. z 2005 r., Nr 145, poz. 1221 z późn. zm.)
Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków na podstawie złożonych oświadczeń i dokumentów, według zasady: spełnia/ nie spełnia

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca winien oświadczyć, że: a) spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, b) brak jest podstaw do wykluczenia Wykonawcy z przedmiotowego postępowania. a ponadto spełniają niżej wymienione warunki: 1. Posiadają wiedzę i doświadczenie, 2. dysponują odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, 3. spełniają warunki dotyczące sytuacji ekonomicznej i finansowej, Wykonawca winien oświadczyć, że: a) spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, 2.1.3. dysponują odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, a ponadto spełniają niżej wymienione warunki: 1)W okresie ostatnich 3 lat przed wszczęciem postępowania, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonują lub wykonali min 2 zadania, odpowiadające swoim rodzajem usługom stanowiącym przedmiot zamówienia o wartości min: 200.000,00 zł. brutto każde. 2)Usługi wykazane w zostały wykonane należycie, 3)są ubezpieczeni od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności na kwotę nie niższą niż 200.000,00 zł ( słownie : pięćset tysięcy złotych) 4) dysponują lub będą dysponować minimum 1 osobą, posiadającą licencję pracownika ochrony fizycznej II stopnia zgodnie z przepisami dot. ochrony i mienia (tj. Dz. U. z 2005 r., Nr 1445, poz. 1221 z późn. zm.), 5) dysponują lub będą dysponować minimum 1 osobą posiadającą licencję zabezpieczenia technicznego w rozumieniu przepisów ustawy ochrony i mienia (tj. Dz. U. z 2005 r., Nr 1445, poz. 1221 z późn. zm.), 6) dysponują lub będą dysponować minimum 13 osobami przeznaczonymi do ochrony mienia; 7)dysponują lub będą dysponować minimum 5 osobami będącymi wykwalifikowaną kadrą (przewodnikami) niezbędną do realizacji zamówienia, którzy posiadają udokumentowane uprawnienia przewodnickie do oprowadzania turystów w obiektach zabytkowych. Uwaga: Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. W takiej sytuacji Wykonawca zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków na podstawie złożonych oświadczeń i dokumentów, według zasady : spełnie/nie spełnia

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawcy dysponują lub będą dysponować
1) minimum 1 osobą, posiadającą licencję pracownika ochrony fizycznej II stopnia zgodnie z przepisami dot. ochrony i mienia (tj. Dz. U. z 2005 r., Nr 1445, poz. 1221 z późn. zm.),
2) dysponują lub będą dysponować minimum 1 osobą posiadającą licencję zabezpieczenia technicznego w rozumieniu przepisów ustawy ochrony i mienia (tj. Dz. U. z 2005 r., Nr 1445, poz. 1221 z późn. zm.),
3) dysponują lub będą dysponować minimum 13 osobami przeznaczonymi do ochrony mienia;
Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków na podstawie złożonych oświadczeń i dokumentów, według zasady: spełnia/ nie spełnia

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 7: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
Referencje lub inny równoważny dokument od poprzednich zamawiających potwierdzający, że wykazane w załączniku nr 3 do SIWZ usługi zostały wykonane należycie.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian.
Umowa może być zmieniona w stosunku do złożonej Oferty na niżej wymienionych warunkach: 1. w stosunku do osób: 1.1. zmiany osób reprezentujących w przypadku zmian organizacyjnych; 1.2. zmiany osób realizujących zadanie pod warunkiem, że osoby te z przyczyn obiektywnych i niezależnych nie będą mogły uczestniczyć przy realizacji zadania; 2. inne: 2.1. w przypadku zmiany stawki VAT; 2.2.1. w przypadku konieczności zmiany ilości godzin ochrony dla poszczególnych obiektów, podczas trwania umowy w zależności od np. wydłużenia godzin pracy ciągu turystycznego, dodatkowej ochrony zorganizowanych imprez , wystaw czasowych . 2.2. w każdym przypadku, gdy zmiana jest korzystna dla Zamawiającego (np. gdy obniży to koszty usługi);

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.ksiaz.walbrzych.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Przedsiębiorstwo Zamek Książ w Wałbrzychu
58-306 Wałbrzych , ul. Piastów Śląskich 1 , pokój nr 22 ( sekretariat)

Data składania wniosków, ofert: 15/03/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Przedsiębiorstwo Zamek Książ w Wałbrzychu
58-306 Wałbrzych , ul. Piastów Śląskich 1 , pokój nr 22 ( sekretariat )

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi