263847 / 2011-10-06 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy (GÅ‚ubczyce)

Zgodny z tonerem 106R01146 Żółty Wydajny marki Cartridge Web

Cena: 376.38 PLN

Świadczenie usługi szkolenia grupowego o nazwie Sprzedawca-handlowiec
z obsługą kas fiskalnych

dla dziesięciu <10> osób bezrobotnych

Opis zamówienia

1.Nazwa szkolenia: Sprzedawca-handlowiec z obsługą kas fiskalnych ;
2. Cele szkolenia: Teoretyczne i praktyczne przygotowanie uczestników szkolenia do wykonywania zawodu sprzedawcy. Szkolenie ma na celu nabycie umiejętności z zakresu obsługi klienta, nowoczesnych technik sprzedaży, rachunkowości handlowej i gospodarki kasowej, a także z zakresu obsługi komputera w stopniu podstawowym, obsługi kas fiskalnych i terminali ;
3.Szkolenie zakończy się wydaniem przez jednostkę szkoleniową zaświadczeń stwierdzających udział uczestników w szkoleniu. Zaświadczenia zostaną wydane na podstawie § 6 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz.U. nr 31, poz. 216) oraz rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r. w sprawie standardów
i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz.U. z 2010 r. Nr 177, poz. 1193).
Wzór zaświadczenia musi zawierać przeznaczone i odpowiednio opisane miejsca na wpisanie konkretnych danych, a są to:
a/ numer z rejestru
b/ imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer
dokumentu stwierdzającego tożsamość
c/ nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie
d/ formę i nazwę szkolenia
e/ okres trwania szkolenia
f/ miejsce i datę wydania zaświadczenia
g/ tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych
h/ podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie.
Wykonawca dołączy do oferty wzór zaświadczenia poświadczającego ukończenie kursu ;
4. Minimalny zakres programowy szkolenia musi obejmować nw. zagadnienia:
a/ organizacja pracy w jednostce handlowej zgodnie z obowiązującymi przepisami bhp. i p.poż., oraz zgodnie
z zasadami ergonomii i ochrony środowiska;
b/ procedury systemów jakości HACCP, GMP i GHP;
c/ zapoznanie z podstawowymi pojęciami obowiązującymi w jednostce handlowej;
d/ profesjonalna obsługa klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży;
e/ rozliczanie i zabezpieczanie utargu oraz punktu sprzedaży detalicznej przed włamaniem lub kradzieżą;
f/ elementy towaroznawstwa;
g/ gospodarowanie towarami;
h/ etyka zawodowa sprzedawcy-handlowca;
i/ rozmieszczenie i przechowywanie towarów w jednostce handlu detalicznego;
j/ planowanie sprzedaży;
k/ dokumentacja sprzedaży;
l/ przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji zakupionych towarów;
m/ gotówkowa i bezgotówkowa realizacja płatności;
n/ rozpoznawanie fałszywych środków płatniczych;
o/ przepisy prawne (dot. ochrony danych osobowych oraz sprzedaży artykułów o ograniczonym dostępie,
m.in. alkoholu i wyrobów tytoniowych);
p/ marketing i reklama w handlu detalicznym;
r/ umiejętności interpersonalne oraz zręczne prowadzenie rozmów;
s/ obsługa kas fiskalnych (min. 15 godz. praktyki/ jednego uczestnika szkolenia);
t/ rachunkowość i księgowość materiałowa (min. 10 godz. praktyki/jednego uczestnika szkolenia);
u/ obsługa programów komputerowych mogących usprawnić wykonywanie obowiązków związanych
z wykonywaniem zawodu sprzedawcy, w tym jednego programu przy użyciu terminala (min. 40 godz. praktyki/jednego uczestnika szkolenia);

UWAGA Powyższe zagadnienia mogą być w planie nauczania rozwinięte, lecz pominięcie któregoś
z powyższych skutkować będzie odrzuceniem oferty.

5.Wykonawca przeprowadzi w formie testu co najmniej dwa sprawdziany postępów nauczania ze zdobytej wiedzy teoretycznej w okresie realizacji programu szkolenia. Każdy test będzie trwał od 30 -45 minut i będzie zawierał odpowiednią ilość zagadnień umożliwiającą obiektywną ocenę stanu zdobytej wiedzy kursantów. Kopie formularzy testowych wypełnionych przez kursantów i poświadczonych za zgodność z oryginałem oraz ocenionych przez osobę upoważnioną przez Wykonawcę do prowadzenia zajęć lub oceny testów Wykonawca przekaże Zamawiającemu wraz z pozostałą dokumentacją, o której mowa w §6 projektu umowy (załącznik nr 7 SIWZ) ;
6. Liczba osób objętych szkoleniem: 10 ;
7. Wspólny Słownik Zamówień, Kod CPV: 80530000-8 ;
8. Ilość godzin: 120 / jednego uczestnika ;
9. Termin realizacji zamówienia: do 30 listopada 2011 r. ;
10. Miejsce szkolenia: Głubczyce ;
11. Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia uczestnikom w trakcie szkolenia:
a/ warunków pracy zgodnych z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy;
b/ sprzętu i materiałów niezbędnych do realizacji zakresu programowego szkolenia;
c/ materiałów dydaktycznych, które po zakończeniu szkolenia przejdą na własność każdego uczestnika szkolenia, tj.: książkę o tematyce szkolenia oraz notes i długopis;
d/ w trakcie szkolenia praktycznego w zakresie obsługi kas fiskalnych Wykonawca zapewni co najmniej dwa rodzaje kas fiskalnych, nie mniej niż 10 kas fiskalnych, po 5 z każdego rodzaju. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie zajęć z zakresu obsługi kas fiskalnych w systemie rotacyjnym, tzn.
w czasie, kiedy część uczestników szkolenia będzie operować na kasach jednego rodzaju, druga część uczestników szkolenia może operować na kasach drugiego rodzaju;
e/ 10 stanowisk komputerowych wraz z niezbędnym oprogramowaniem;
f/ jeden terminal do współpracy z wybranym programem magazynowym ;


12. Zajęcia mają odbywać się zgodnie z harmonogramem zajęć w dniach od poniedziałku do piątku
( z wyjątkiem świąt, sobót i niedziel ) w wymiarze nie przekraczającym 8 godzin zegarowych dziennie
i średnio nie mniej niż 25 godzin szkolenia przypadających na jednego uczestnika szkolenia w tygodniu ;

13. Wykonawca, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, musi niezwłocznie - najpóźniej w dniu podpisania umowy - po otrzymaniu zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty dostarczyć Zamawiającemu do zatwierdzenia harmonogram zajęć ;
14. Harmonogram zajęć musi zawierać: daty, tematy zajęć i ich wymiar godzinowy oraz informacje
o przerwach w zajęciach i informacje o nazwiskach osób prowadzących zajęcia w poszczególnych dniach.
W harmonogramie muszą być zaznaczone godziny rozpoczynania oraz zakończenia szkolenia w każdym dniu ;
15. Badania lekarskie dla kursantów Zamawiający zrealizuje we własnym zakresie przed wydaniem skierowań na szkolenie

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 263847

Data publikacji: 2011-10-06

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy

Ulica: ul. Pocztowa 6

Numer domu: 6

Miejscowość: Głubczyce

Kod pocztowy: 48-100

Województwo / kraj: opolskie

Numer telefonu: 077 4858537

Numer faxu: 077 4858760

Regon: 53160077200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usługi szkolenia grupowego o nazwie Sprzedawca-handlowiec
z obsługą kas fiskalnych

dla dziesięciu <10> osób bezrobotnych

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1.Nazwa szkolenia: Sprzedawca-handlowiec z obsługą kas fiskalnych ;
2. Cele szkolenia: Teoretyczne i praktyczne przygotowanie uczestników szkolenia do wykonywania zawodu sprzedawcy. Szkolenie ma na celu nabycie umiejętności z zakresu obsługi klienta, nowoczesnych technik sprzedaży, rachunkowości handlowej i gospodarki kasowej, a także z zakresu obsługi komputera w stopniu podstawowym, obsługi kas fiskalnych i terminali ;
3.Szkolenie zakończy się wydaniem przez jednostkę szkoleniową zaświadczeń stwierdzających udział uczestników w szkoleniu. Zaświadczenia zostaną wydane na podstawie § 6 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz.U. nr 31, poz. 216) oraz rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r. w sprawie standardów
i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz.U. z 2010 r. Nr 177, poz. 1193).
Wzór zaświadczenia musi zawierać przeznaczone i odpowiednio opisane miejsca na wpisanie konkretnych danych, a są to:
a/ numer z rejestru
b/ imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer
dokumentu stwierdzającego tożsamość
c/ nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie
d/ formę i nazwę szkolenia
e/ okres trwania szkolenia
f/ miejsce i datę wydania zaświadczenia
g/ tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych
h/ podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie.
Wykonawca dołączy do oferty wzór zaświadczenia poświadczającego ukończenie kursu ;
4. Minimalny zakres programowy szkolenia musi obejmować nw. zagadnienia:
a/ organizacja pracy w jednostce handlowej zgodnie z obowiązującymi przepisami bhp. i p.poż., oraz zgodnie
z zasadami ergonomii i ochrony środowiska;
b/ procedury systemów jakości HACCP, GMP i GHP;
c/ zapoznanie z podstawowymi pojęciami obowiązującymi w jednostce handlowej;
d/ profesjonalna obsługa klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży;
e/ rozliczanie i zabezpieczanie utargu oraz punktu sprzedaży detalicznej przed włamaniem lub kradzieżą;
f/ elementy towaroznawstwa;
g/ gospodarowanie towarami;
h/ etyka zawodowa sprzedawcy-handlowca;
i/ rozmieszczenie i przechowywanie towarów w jednostce handlu detalicznego;
j/ planowanie sprzedaży;
k/ dokumentacja sprzedaży;
l/ przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji zakupionych towarów;
m/ gotówkowa i bezgotówkowa realizacja płatności;
n/ rozpoznawanie fałszywych środków płatniczych;
o/ przepisy prawne (dot. ochrony danych osobowych oraz sprzedaży artykułów o ograniczonym dostępie,
m.in. alkoholu i wyrobów tytoniowych);
p/ marketing i reklama w handlu detalicznym;
r/ umiejętności interpersonalne oraz zręczne prowadzenie rozmów;
s/ obsługa kas fiskalnych (min. 15 godz. praktyki/ jednego uczestnika szkolenia);
t/ rachunkowość i księgowość materiałowa (min. 10 godz. praktyki/jednego uczestnika szkolenia);
u/ obsługa programów komputerowych mogących usprawnić wykonywanie obowiązków związanych
z wykonywaniem zawodu sprzedawcy, w tym jednego programu przy użyciu terminala (min. 40 godz. praktyki/jednego uczestnika szkolenia);

UWAGA Powyższe zagadnienia mogą być w planie nauczania rozwinięte, lecz pominięcie któregoś
z powyższych skutkować będzie odrzuceniem oferty.

5.Wykonawca przeprowadzi w formie testu co najmniej dwa sprawdziany postępów nauczania ze zdobytej wiedzy teoretycznej w okresie realizacji programu szkolenia. Każdy test będzie trwał od 30 -45 minut i będzie zawierał odpowiednią ilość zagadnień umożliwiającą obiektywną ocenę stanu zdobytej wiedzy kursantów. Kopie formularzy testowych wypełnionych przez kursantów i poświadczonych za zgodność z oryginałem oraz ocenionych przez osobę upoważnioną przez Wykonawcę do prowadzenia zajęć lub oceny testów Wykonawca przekaże Zamawiającemu wraz z pozostałą dokumentacją, o której mowa w §6 projektu umowy (załącznik nr 7 SIWZ) ;
6. Liczba osób objętych szkoleniem: 10 ;
7. Wspólny Słownik Zamówień, Kod CPV: 80530000-8 ;
8. Ilość godzin: 120 / jednego uczestnika ;
9. Termin realizacji zamówienia: do 30 listopada 2011 r. ;
10. Miejsce szkolenia: Głubczyce ;
11. Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia uczestnikom w trakcie szkolenia:
a/ warunków pracy zgodnych z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy;
b/ sprzętu i materiałów niezbędnych do realizacji zakresu programowego szkolenia;
c/ materiałów dydaktycznych, które po zakończeniu szkolenia przejdą na własność każdego uczestnika szkolenia, tj.: książkę o tematyce szkolenia oraz notes i długopis;
d/ w trakcie szkolenia praktycznego w zakresie obsługi kas fiskalnych Wykonawca zapewni co najmniej dwa rodzaje kas fiskalnych, nie mniej niż 10 kas fiskalnych, po 5 z każdego rodzaju. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie zajęć z zakresu obsługi kas fiskalnych w systemie rotacyjnym, tzn.
w czasie, kiedy część uczestników szkolenia będzie operować na kasach jednego rodzaju, druga część uczestników szkolenia może operować na kasach drugiego rodzaju;
e/ 10 stanowisk komputerowych wraz z niezbędnym oprogramowaniem;
f/ jeden terminal do współpracy z wybranym programem magazynowym ;


12. Zajęcia mają odbywać się zgodnie z harmonogramem zajęć w dniach od poniedziałku do piątku
( z wyjątkiem świąt, sobót i niedziel ) w wymiarze nie przekraczającym 8 godzin zegarowych dziennie
i średnio nie mniej niż 25 godzin szkolenia przypadających na jednego uczestnika szkolenia w tygodniu ;

13. Wykonawca, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, musi niezwłocznie - najpóźniej w dniu podpisania umowy - po otrzymaniu zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty dostarczyć Zamawiającemu do zatwierdzenia harmonogram zajęć ;
14. Harmonogram zajęć musi zawierać: daty, tematy zajęć i ich wymiar godzinowy oraz informacje
o przerwach w zajęciach i informacje o nazwiskach osób prowadzących zajęcia w poszczególnych dniach.
W harmonogramie muszą być zaznaczone godziny rozpoczynania oraz zakończenia szkolenia w każdym dniu ;
15. Badania lekarskie dla kursantów Zamawiający zrealizuje we własnym zakresie przed wydaniem skierowań na szkolenie

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/11/2011

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Wykonawcy winni posiadać wpis na 2011 r. do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej

Potencjał techniczny:
Wykonawcy winni udokumentować posiadanie dostępu do sprzętu oraz pomieszczeń, w których będą się odbywały zajęcia teoretyczne i praktyczne szkolenia zgodnie z treścią załącznika nr 5 SIWZ. Wykonawca udokumentuje posiadanie prawa w terminie realizacji zamówienia, do dysponowania zasobami. Mogą to być w szczególności pisemne zobowiązania lub oświadczenia dot. pomieszczeń, wyposażenia pomieszczeń, pomocy dydaktycznych oraz innego sprzętu, maszyn lub urządzeń dostępnych Wykonawcy w okresie wykonywania zamówienia

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawcy winni udokumentować kwalifikacje kadry dydaktycznej oraz prawo do dysponowania osobami biorącymi udział w realizacji zamówienia zgodnie z treścią załącznika nr 6 SIWZ. Wykonawca dołączy dokumenty o podstawie do dysponowania osobami w terminie realizacji zamówienia. Mogą to być w szczególności pisemne zobowiązania osób biorących udział w realizacji zamówienia. Wykonawca będzie dysponował co najmniej jedną osobą posiadającą wykształcenie wyższe z zakresu zarządzania i marketingu, ekonomii, lub rachunkowości i kontroli finansów

Sytuacja ekonomiczna:
Wykonawcy składają oświadczenie w zakresie art. 22 ust. 1 Ustawy zgodnie z treścią załącznika nr 3 SIWZ

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
a) zawiadomienie o wpisie na 2011 r. do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej lub oświadczenie Wykonawcy w zakresie stanowiącym treść zawiadomienia

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość zmian zawartej umowy w zakresie :
a) personalnym, z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, jednak przy zachowaniu identycznych albo zbliżonych kwalifikacji wykładowców wymienionych w ofercie ;
b) miejsca prowadzenia szkolenia, z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, jednakże przy zachowaniu siedziby miasta i takich samych albo zbliżonych warunków, które zostały przedstawione w ofercie

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 0.9

Nazwa kryterium 2: Jakość

Znaczenie kryterium 2: 0.1

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy w Głubczycach
Centrum Aktywizacji Zawodowej (pok. nr 3, parter)
ul. Pocztowa 6 ;
48-100 Głubczyce

Data składania wniosków, ofert: 14/10/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 12:35

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy w Głubczycach
sekretariat (pok. nr 9, I piętro)
ul. Pocztowa 6 ;
48-100 Głubczyce

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Podobne przetargi