103759 / 2013-06-07 - Administracja samorządowa / Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Przecławiu (Przecław)

Oryginalny toner HP nr 103A (W1103A) Czarny marki Hewlett Packard

Cena: 51.66 PLN

Realizacja usług szkoleniowych oraz w dziedzinie rozwoju osobistego dla uczestników projektu Czas na aktywność w gminie Przecław.

Opis zamówienia

2.1 Trening kompetencji i umiejętności społecznych
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych, metody szkoleniowe:
- 30 godzin zajęć dla 22 osobowej grupy w ramach 5 spotkań,
- Minimum programowe
a) Autorefleksja - określenie mocne i słabe stron - jaki jestem, problematyka własnych emocji w kontaktach interpersonalnych, podstawowe techniki wspierania własnej osoby.
b) Komunikacja interpersonalna (modele komunikacji dwustronnej, komunikacja werbalna i niewerbalna, cechy dobrej komunikacji, błędy i bariery w komunikacji, nawiązanie kontaktu interpersonalnego, komunikacja w czasie rozmowy o pracę oraz w miejscu pracy),
c) Sytuacje kryzysowe i konfliktowe (znaczenie konfliktu w sytuacji kryzysowej, identyfikacja konfliktów, sposoby reagowania i radzenia sobie z sytuacjami kryzysowymi, style rozwiązywania konfliktów w domu oraz w miejscu pracy, porozumienie bez przemocy według wybranej metody),
d) Zachowania asertywne (asertywność w życiu społecznym i pracy zawodowej, umiejętność przyjmowania krytyki i negatywnych ocen, konstruktywne przyznawanie się do błędów),
e) Umiejętności społeczne ( umiejętność dawania komplementów, wyrażania osobistych przekonań i opinii; trening wyrażania uczuć pozytywnych, trening konstruktywnego krytykowania, umiejętności skutecznej modyfikacji zachowań swoich i innych),
f) Równościowe postrzeganie ról społecznych odgrywanych przez kobiety i mężczyzn (zależności pomiędzy położeniem kobiet i mężczyzn a rolami społecznymi im przypisanymi, negatywny wpływ stereotypów na bariery równości w danym obszarze życia społecznego, określenie kluczowych barier równościowych),
g) Inna ewentualna dodatkowa tematyka określona przez wykonawcę.
- Metody szkoleniowe: prezentacje; dyskusja; ćwiczenia indywidualne i w zespole
Godzina treningu kompetencji i umiejętności społecznych równa się 45 minutom.
2.2 Trening kompetencji życiowych i rodzicielskich
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe), liczba godzin i spotkań szkoleniowych, metody szkoleniowe:
- 15 godzin zajęć dla jednej 15 osobowej grupy w ramach 3 spotkań szkoleniowych;
- Minimum programowe:
a) Postawy rodzicielskie (podstawowe cele wychowawcze, nawiązywanie efektywnej współpracy z dzieckiem, określanie dziecku granic postępowania, rola stereotypów w procesie wychowawczym),
b) Wyrażanie uczuć i emocji ( rola uczuć i emocji w życiu rodzicielskim, rozpoznawanie, nazywanie i konstruktywne wyrażanie uczuć, sposoby reakcji pomocne dzieciom w radzeniu z własnymi emocjami i uczuciami),
c) Skuteczna współpraca z dzieckiem (metody i techniki pomocne we właściwej współpracy z dzieckiem, metody wyciągania konsekwencji za niewłaściwe zachowanie dziecka, sposoby wyrażania pochwał oraz metody tworzenia właściwego systemu nagradzania),
d) Rozwiązywanie problemów i konfliktów z dzieckiem (analiza najczęstszych sytuacji konfliktowych, rozwiązywanie problemów w praktyce).
e) System podziału obowiązków w rodzinie ( równościowe rozdysponowanie obowiązków w rodzinie, rola stereotypów, nawyków rodzin w podziale obowiązków)
f) Inna ewentualna dodatkowa tematyka określona przez wykonawcę.
- Metody szkoleniowe: prezentacje; dyskusja; ćwiczenia indywidualne i w zespole.
Godzina treningu kompetencji życiowych i rodzicielskich równa się 45 minutom.
2.3 Warsztaty doradztwa zawodowego z elementami indywidualnego doradztwa zawodowego
Zakres tematyczny warsztatów doradztwa zawodowego (minimum programowe), doradztwa indywidualnego oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
- 20 godzin zajęć warsztatowych doradztwa dla jednej 22 osobowej grupy w ramach 4 spotkań szkoleniowych; realizacja indywidualnych zajęć doradztwa zawodowego obejmuje jedną godzinę dla każdego uczestnika zajęć (łącznie 22 godziny zajęć).
- Minimum programowe warsztatów doradztwa zawodowego:
a) Poznanie własnego potencjału (samoocena, samoakceptacja, budowanie obrazu siebie w oparciu o analizę SELF SWOT, budowanie poczucia własnej wartości),
b) Aktywne poruszanie się po rynku pracy (aktywne metody poszukiwania zatrudnienia, wymagania pracodawców wobec kandydatów, internet jako narzędzie pomocne do zaistnienia na rynku pracy, funkcjonowanie na rynku pracy),
c) Równościowe postrzeganie ról zawodowych (wpływ stereotypów - metody ich ograniczania)
d) Opracowanie dokumentów aplikacyjnych (zasady tworzenia dokumentów aplikacyjnych oraz ich konstrukcja),
e) Rozmowa kwalifikacyjna z elementami autoprezentacji (przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, efekt pierwszego wrażenia, promocja własnej osoby poprzez przedstawienie mocnych stron),
f) Inna ewentualna dodatkowa tematyka określona przez wykonawcę.
Metody szkoleniowe: prezentacje, dyskusja, ćwiczenia w zespole - burza mózgów, ćwiczenia indywidualne.
- Minimum programowe doradztwa indywidualnego:
a) Przedstawienie uczestnikowi zajęć celu spotkania,
b) Wywiad doradcy z uczestnikiem,
c) Określenie zainteresowań i preferencji zawodowych przy pomocy stosownych narzędzi badawczych,
d) Podliczenie wyników i ich omówienie,
e) Analiza predyspozycji zawodowych uczestnika w oparciu o uzyskane wyniki.
Godzina warsztatów doradztwa zawodowego równa się 45 minutom, godzina indywidualnego doradztwa zawodowego równa się 60 minutom.
2.4 Terapia rodzinna
Zakres tematyczny terapii (minimum programowe), liczba godzin i miejsce spotkań:
- 10 godzin terapii rodzinnej dla uczestnik projektu i jego rodziny w ramach określanej przez specjalistę liczby spotkań i godzin danego spotkania (z tym, że nie więcej niż 2 godziny w ramach jednego spotkania).
- Minimum programowe terapii:
a) Zdefiniowanie problemów rodziny,
b) Identyfikacja mechanizmów podtrzymujących problemy istniejące w rodzinie,
c) Określenie celów terapii,
d) Wybór i wprowadzenie zmian dostosowanych do możliwości rodziny,
e) Wsparcie systemu rodzinnego i podtrzymanie wprowadzonych zmian,
f) Przeprowadzenie badania ewaluacyjnego.
Godzina terapii równa się równa się 60 minutom.

2.5 Kurs sprzedawcy z obsługą komputera, kasy fiskalnej i programów magazynowych
Liczba uczestników szkolenia - 9 osób.
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
- Minimum programowe:
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
a) Zasady profesjonalnej obsługi klienta - 5 godzin, 1 spotkanie szkoleniowe
- Komunikacja w kontakcie z klientem,
- Organizacja procesu sprzedaży i obsługi klienta,
- Techniki pracy z klientem,
- Techniki sprzedaży,
- Sposoby pozyskiwania nowych klientów i ich utrzymywania,
- Cel i zakres towaroznawstwa,
- Elementy ekonomii, fizjologii i higieny pracy.
b) Zagadnienia sanitarno - epidemiologiczne (minimum sanitarne) - 5 godzin, 1 spotkanie szkoleniowe
c) Obsługa kas fiskalnych - 20 godzin, 3 spotkania szkoleniowe
d) Obsługa komputera - 10 godzin, 2 spotkania szkoleniowe
- obsługa komputera w środowisku Windows, archiwizowanie i przenoszenie danych,
- komputerowa edycja tekstów - MS Word - tworzenie różnego rodzaju dokumentów tekstowych (pisma, listy, ulotki, itp.) oraz tworzenia tabel oraz elementów grafiki,
- arkusz kalkulacyjny MS Excel - przetwarzanie danych liczbowych poprzez zastosowanie elementarnych obliczeń matematycznych zawartych w programie oraz przedstawienie ich w formie graficznej,
- wykorzystywanie bazy danych w programie MS Outlook,
- obsługa i wykorzystanie sieci Internet - obsługa i wykorzystanie możliwości sieci Internet (przeglądanie stron WWW, wyszukiwanie informacji, pobieranie danych, poczta elektroniczna,
e) Obsługa programu magazynowo - sprzedażowego WAPRO WF - Mag - 30 godzin, 4 spotkania szkoleniowe,
f) Obsługa programu magazynowo - sprzedażowego Subiekt GT - 30 godzin, 4 spotkania szkoleniowe.
g) Egzamin końcowy.
Łącznie 100 godzin szkoleniowych w ramach 15 spotkań szkoleniowych. Godzina szkolenia równa się 45 minutom. Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP.
2.6 Kurs magazyniera z obsługą wózka widłowego
Liczba uczestników szkolenia - 3 osoby,
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:

Kurs magazyniera - 63 godziny - 10 spotkań
a) Organizacja procesu sprzedaży i obsługi klienta,
b) Towaroznawstwo,
c) Transport i gospodarka magazynowa,
d) Gospodarka opakowaniowa,
e) Elementy ergonomii, fizjologii i higieny pracy,
f) Obsługa programu WF MAG WAPRO - 30 godzin (istnieje możliwość zorganizowania zajęć łączonych w ramach obsługi tego programu z kursem sprzedawcy),
g) Obsługa kasy fiskalnej - 20 godzin (istnieje możliwość zorganizowania zajęć łączonych w ramach obsługi kasy fiskalnej z kursem sprzedawcy).
Kurs obsługi wózka widłowego - 67 godzin - 10 spotkań
Zgodnie z wymogami odnośnie tego typu kursu tj. w szczególności:
a) Typy stosowanych wózków jezdniowych,
b) Budowa wózka widłowego,
c) Czynności operatora przed podjęciem pracy i po pracy wózkiem widłowym,
d) Czynności operatora w czasie pracy wózkiem,
e) Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa,
f) Wiadomości z zakresu BHP,
g) Wiadomości o dozorze technicznym,
h) Przygotowanie kierowcy do wykonania czynności związanych z wymianą butli,
i) Praktyczna nauka jazdy i manewrowania osprzętem wózka - 15 godzin indywidualnych zajęć,
j) Czynności związane z wymiana butli LPG,
k) Egzamin.
Program szkolenia w ramach kursu obsługi wózka widłowego musi być zgodny z właściwymi przepisami oraz uzgodniony z Urzędem Dozoru Technicznego - Dział Szkoleń w Gliwicach - (art. 37 pkt 14 ustawy z dnia 21 grudnia 2000 r. o dozorze technicznym - (Dz. U. Nr 122, poz.1321 z późn. zm.).
Kurs musi kończyć się egzaminem przed komisją kwalifikacyjną powołaną przez organ właściwej jednostki Urzędu Dozoru Technicznego i wydaniem zaświadczenia kwalifikacyjnego, o którym mowa w rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 18 lipca 2001 r. w sprawie trybu sprawdzania kwalifikacji wymaganych przy obsłudze i konserwacji urządzeń technicznych (Dz.U. z 2001r. Nr 79, poz. 849 z późn. zm.) oraz ewentualnie wydaniem książeczki operatora - kierowcy.
Łącznie 130 godzin szkoleniowych w ramach 20 spotkań szkoleniowych, przy założeniu że dane spotkanie szkoleniowe nie przekroczy 7 godzin zajęć. Godzina szkolenia równa się 45 minutom z zastrzeżeniem odnośnie prawnych wymogów czasu zajęć kursu obsługi wózka widłowego (godzina szkolenia praktycznego równa się 60 minutom). Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN oraz stosowny dokument potwierdzający nabycie uprawnień do kierowania wózkiem widłowym, pod warunkiem pozytywnego zdania egzaminu. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP.
2.7 Kurs kosmetyczki
Liczba uczestników szkolenia - 3 osoby.
Zakres tematyczny kursu, liczba godzin oraz spotkań szkoleniowych:
- Minimum programowe:
a) Zasady funkcjonowania i organizacja salonu kosmetycznego w tym zasady BHP,
b) Akcesoria stosowane w salonie kosmetycznym,
c) Preparaty kosmetyczne - podział i ich praktyczne zastosowanie,
d) Pielęgnacja skóry twarzy i włosów,
e) Zastosowanie masek kosmetycznych,
f) Higieniczne oczyszczanie skóry,
g) Kosmetyka zachowawcza, poradnictwo,
h) Pielęgnowanie i upiększanie oprawy oczu,
i) Podstawowe zagadnienia masażu kosmetycznego,
j) Pielęgnacja dłoni i stóp. Manicure i pedicure,
k) Techniki zdobienia paznokci,
l) Zabiegi wyszczuplająco - antycellulitowe,
m) Zabiegi depilacyjne,
n) Pielęgnacja biustu i dekoltu, w tym zabiegi liftingujące,
o) Schorzenia skóry. Lecznicze oczyszczanie skóry, lecznicze złuszczanie naskórka,
p) Przygotowanie skóry do makijażu,
q) Makijaż i stylizacja (makijaż dzienny i wieczorowy, makijaż ślubny, makijaż kobiety dojrzałej),
r) Egzamin końcowy.
Łącznie 100 godzin zajęć (w tym min. 70% zajęć praktycznej nauki zawodu w zakładzie kosmetycznym) w ramach max. 15 spotkań przy założeniu że dane spotkanie szkoleniowe nie przekroczy 7 godzin szkoleniowych. Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP (w tym ubrań ochronnych).
2.8 Kurs opiekunki osób starszych, niepełnosprawnych i dzieci.
Liczba uczestników szkolenia - 6 osób.
Zakres tematyczny kursu, liczba godzin oraz spotkań szkoleniowych:
- 100 godzin zajęć w ramach 15 spotkań
- Minimum programowe
a) Problemy pielęgnacyjno - opiekuńcze oraz higieniczne osób starszych, niepełnosprawnych i dzieci
b) Działania systemu opieki społecznej i służby zdrowia,
c) Podstawy wiedzy z zakresu psychologii, gerontologii, anatomii, dietetyki,
d) Sposoby opieki nad dzieckiem, człowiekiem starszym w okresie zdrowia, choroby i rekonwalescencji z uwzględnieniem specyfiki psychofizycznej podopiecznego,
e) Wybrane zagadnienia z metodyki pracy z ludźmi niepełnosprawnymi,
f) Sposoby realizacji zleceń lekarskich,
g) Sposoby udzielania pierwszej pomocy,
h) Etyka pracy opiekuna,
i) Stosowanie wybranych form terapii zajęciowej- zajęcia w terenie np. w DPS lub innej tego typu placówce opiekuńczej (minimum jedna wizyta studyjna).
j) Egzamin końcowy.
- Metody szkoleniowe: wykłady, ćwiczenia praktyczne.
- Łącznie 100 godzin zajęć (w tym min. jedna wizyta studyjna np. w DPS) w ramach 15 spotkań przy założeniu że dane spotkanie szkoleniowe nie przekroczy 7 godzin szkoleniowych. Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 103759

Data publikacji: 2013-06-07

Nazwa: Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Przecławiu

Ulica: ul. Jana Kilińskiego 7

Numer domu: 7

Miejscowość: Przecław

Kod pocztowy: 39-320

Województwo / kraj: podkarpackie

Numer telefonu: 17 58 13 299

Numer faxu: 17 58 13 116

Regon: 69000722300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Realizacja usług szkoleniowych oraz w dziedzinie rozwoju osobistego dla uczestników projektu Czas na aktywność w gminie Przecław.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
2.1 Trening kompetencji i umiejętności społecznych
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych, metody szkoleniowe:
- 30 godzin zajęć dla 22 osobowej grupy w ramach 5 spotkań,
- Minimum programowe
a) Autorefleksja - określenie mocne i słabe stron - jaki jestem, problematyka własnych emocji w kontaktach interpersonalnych, podstawowe techniki wspierania własnej osoby.
b) Komunikacja interpersonalna (modele komunikacji dwustronnej, komunikacja werbalna i niewerbalna, cechy dobrej komunikacji, błędy i bariery w komunikacji, nawiązanie kontaktu interpersonalnego, komunikacja w czasie rozmowy o pracę oraz w miejscu pracy),
c) Sytuacje kryzysowe i konfliktowe (znaczenie konfliktu w sytuacji kryzysowej, identyfikacja konfliktów, sposoby reagowania i radzenia sobie z sytuacjami kryzysowymi, style rozwiązywania konfliktów w domu oraz w miejscu pracy, porozumienie bez przemocy według wybranej metody),
d) Zachowania asertywne (asertywność w życiu społecznym i pracy zawodowej, umiejętność przyjmowania krytyki i negatywnych ocen, konstruktywne przyznawanie się do błędów),
e) Umiejętności społeczne ( umiejętność dawania komplementów, wyrażania osobistych przekonań i opinii; trening wyrażania uczuć pozytywnych, trening konstruktywnego krytykowania, umiejętności skutecznej modyfikacji zachowań swoich i innych),
f) Równościowe postrzeganie ról społecznych odgrywanych przez kobiety i mężczyzn (zależności pomiędzy położeniem kobiet i mężczyzn a rolami społecznymi im przypisanymi, negatywny wpływ stereotypów na bariery równości w danym obszarze życia społecznego, określenie kluczowych barier równościowych),
g) Inna ewentualna dodatkowa tematyka określona przez wykonawcę.
- Metody szkoleniowe: prezentacje; dyskusja; ćwiczenia indywidualne i w zespole
Godzina treningu kompetencji i umiejętności społecznych równa się 45 minutom.
2.2 Trening kompetencji życiowych i rodzicielskich
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe), liczba godzin i spotkań szkoleniowych, metody szkoleniowe:
- 15 godzin zajęć dla jednej 15 osobowej grupy w ramach 3 spotkań szkoleniowych;
- Minimum programowe:
a) Postawy rodzicielskie (podstawowe cele wychowawcze, nawiązywanie efektywnej współpracy z dzieckiem, określanie dziecku granic postępowania, rola stereotypów w procesie wychowawczym),
b) Wyrażanie uczuć i emocji ( rola uczuć i emocji w życiu rodzicielskim, rozpoznawanie, nazywanie i konstruktywne wyrażanie uczuć, sposoby reakcji pomocne dzieciom w radzeniu z własnymi emocjami i uczuciami),
c) Skuteczna współpraca z dzieckiem (metody i techniki pomocne we właściwej współpracy z dzieckiem, metody wyciągania konsekwencji za niewłaściwe zachowanie dziecka, sposoby wyrażania pochwał oraz metody tworzenia właściwego systemu nagradzania),
d) Rozwiązywanie problemów i konfliktów z dzieckiem (analiza najczęstszych sytuacji konfliktowych, rozwiązywanie problemów w praktyce).
e) System podziału obowiązków w rodzinie ( równościowe rozdysponowanie obowiązków w rodzinie, rola stereotypów, nawyków rodzin w podziale obowiązków)
f) Inna ewentualna dodatkowa tematyka określona przez wykonawcę.
- Metody szkoleniowe: prezentacje; dyskusja; ćwiczenia indywidualne i w zespole.
Godzina treningu kompetencji życiowych i rodzicielskich równa się 45 minutom.
2.3 Warsztaty doradztwa zawodowego z elementami indywidualnego doradztwa zawodowego
Zakres tematyczny warsztatów doradztwa zawodowego (minimum programowe), doradztwa indywidualnego oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
- 20 godzin zajęć warsztatowych doradztwa dla jednej 22 osobowej grupy w ramach 4 spotkań szkoleniowych; realizacja indywidualnych zajęć doradztwa zawodowego obejmuje jedną godzinę dla każdego uczestnika zajęć (łącznie 22 godziny zajęć).
- Minimum programowe warsztatów doradztwa zawodowego:
a) Poznanie własnego potencjału (samoocena, samoakceptacja, budowanie obrazu siebie w oparciu o analizę SELF SWOT, budowanie poczucia własnej wartości),
b) Aktywne poruszanie się po rynku pracy (aktywne metody poszukiwania zatrudnienia, wymagania pracodawców wobec kandydatów, internet jako narzędzie pomocne do zaistnienia na rynku pracy, funkcjonowanie na rynku pracy),
c) Równościowe postrzeganie ról zawodowych (wpływ stereotypów - metody ich ograniczania)
d) Opracowanie dokumentów aplikacyjnych (zasady tworzenia dokumentów aplikacyjnych oraz ich konstrukcja),
e) Rozmowa kwalifikacyjna z elementami autoprezentacji (przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, efekt pierwszego wrażenia, promocja własnej osoby poprzez przedstawienie mocnych stron),
f) Inna ewentualna dodatkowa tematyka określona przez wykonawcę.
Metody szkoleniowe: prezentacje, dyskusja, ćwiczenia w zespole - burza mózgów, ćwiczenia indywidualne.
- Minimum programowe doradztwa indywidualnego:
a) Przedstawienie uczestnikowi zajęć celu spotkania,
b) Wywiad doradcy z uczestnikiem,
c) Określenie zainteresowań i preferencji zawodowych przy pomocy stosownych narzędzi badawczych,
d) Podliczenie wyników i ich omówienie,
e) Analiza predyspozycji zawodowych uczestnika w oparciu o uzyskane wyniki.
Godzina warsztatów doradztwa zawodowego równa się 45 minutom, godzina indywidualnego doradztwa zawodowego równa się 60 minutom.
2.4 Terapia rodzinna
Zakres tematyczny terapii (minimum programowe), liczba godzin i miejsce spotkań:
- 10 godzin terapii rodzinnej dla uczestnik projektu i jego rodziny w ramach określanej przez specjalistę liczby spotkań i godzin danego spotkania (z tym, że nie więcej niż 2 godziny w ramach jednego spotkania).
- Minimum programowe terapii:
a) Zdefiniowanie problemów rodziny,
b) Identyfikacja mechanizmów podtrzymujących problemy istniejące w rodzinie,
c) Określenie celów terapii,
d) Wybór i wprowadzenie zmian dostosowanych do możliwości rodziny,
e) Wsparcie systemu rodzinnego i podtrzymanie wprowadzonych zmian,
f) Przeprowadzenie badania ewaluacyjnego.
Godzina terapii równa się równa się 60 minutom.

2.5 Kurs sprzedawcy z obsługą komputera, kasy fiskalnej i programów magazynowych
Liczba uczestników szkolenia - 9 osób.
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
- Minimum programowe:
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
a) Zasady profesjonalnej obsługi klienta - 5 godzin, 1 spotkanie szkoleniowe
- Komunikacja w kontakcie z klientem,
- Organizacja procesu sprzedaży i obsługi klienta,
- Techniki pracy z klientem,
- Techniki sprzedaży,
- Sposoby pozyskiwania nowych klientów i ich utrzymywania,
- Cel i zakres towaroznawstwa,
- Elementy ekonomii, fizjologii i higieny pracy.
b) Zagadnienia sanitarno - epidemiologiczne (minimum sanitarne) - 5 godzin, 1 spotkanie szkoleniowe
c) Obsługa kas fiskalnych - 20 godzin, 3 spotkania szkoleniowe
d) Obsługa komputera - 10 godzin, 2 spotkania szkoleniowe
- obsługa komputera w środowisku Windows, archiwizowanie i przenoszenie danych,
- komputerowa edycja tekstów - MS Word - tworzenie różnego rodzaju dokumentów tekstowych (pisma, listy, ulotki, itp.) oraz tworzenia tabel oraz elementów grafiki,
- arkusz kalkulacyjny MS Excel - przetwarzanie danych liczbowych poprzez zastosowanie elementarnych obliczeń matematycznych zawartych w programie oraz przedstawienie ich w formie graficznej,
- wykorzystywanie bazy danych w programie MS Outlook,
- obsługa i wykorzystanie sieci Internet - obsługa i wykorzystanie możliwości sieci Internet (przeglądanie stron WWW, wyszukiwanie informacji, pobieranie danych, poczta elektroniczna,
e) Obsługa programu magazynowo - sprzedażowego WAPRO WF - Mag - 30 godzin, 4 spotkania szkoleniowe,
f) Obsługa programu magazynowo - sprzedażowego Subiekt GT - 30 godzin, 4 spotkania szkoleniowe.
g) Egzamin końcowy.
Łącznie 100 godzin szkoleniowych w ramach 15 spotkań szkoleniowych. Godzina szkolenia równa się 45 minutom. Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP.
2.6 Kurs magazyniera z obsługą wózka widłowego
Liczba uczestników szkolenia - 3 osoby,
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:

Kurs magazyniera - 63 godziny - 10 spotkań
a) Organizacja procesu sprzedaży i obsługi klienta,
b) Towaroznawstwo,
c) Transport i gospodarka magazynowa,
d) Gospodarka opakowaniowa,
e) Elementy ergonomii, fizjologii i higieny pracy,
f) Obsługa programu WF MAG WAPRO - 30 godzin (istnieje możliwość zorganizowania zajęć łączonych w ramach obsługi tego programu z kursem sprzedawcy),
g) Obsługa kasy fiskalnej - 20 godzin (istnieje możliwość zorganizowania zajęć łączonych w ramach obsługi kasy fiskalnej z kursem sprzedawcy).
Kurs obsługi wózka widłowego - 67 godzin - 10 spotkań
Zgodnie z wymogami odnośnie tego typu kursu tj. w szczególności:
a) Typy stosowanych wózków jezdniowych,
b) Budowa wózka widłowego,
c) Czynności operatora przed podjęciem pracy i po pracy wózkiem widłowym,
d) Czynności operatora w czasie pracy wózkiem,
e) Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa,
f) Wiadomości z zakresu BHP,
g) Wiadomości o dozorze technicznym,
h) Przygotowanie kierowcy do wykonania czynności związanych z wymianą butli,
i) Praktyczna nauka jazdy i manewrowania osprzętem wózka - 15 godzin indywidualnych zajęć,
j) Czynności związane z wymiana butli LPG,
k) Egzamin.
Program szkolenia w ramach kursu obsługi wózka widłowego musi być zgodny z właściwymi przepisami oraz uzgodniony z Urzędem Dozoru Technicznego - Dział Szkoleń w Gliwicach - (art. 37 pkt 14 ustawy z dnia 21 grudnia 2000 r. o dozorze technicznym - (Dz. U. Nr 122, poz.1321 z późn. zm.).
Kurs musi kończyć się egzaminem przed komisją kwalifikacyjną powołaną przez organ właściwej jednostki Urzędu Dozoru Technicznego i wydaniem zaświadczenia kwalifikacyjnego, o którym mowa w rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 18 lipca 2001 r. w sprawie trybu sprawdzania kwalifikacji wymaganych przy obsłudze i konserwacji urządzeń technicznych (Dz.U. z 2001r. Nr 79, poz. 849 z późn. zm.) oraz ewentualnie wydaniem książeczki operatora - kierowcy.
Łącznie 130 godzin szkoleniowych w ramach 20 spotkań szkoleniowych, przy założeniu że dane spotkanie szkoleniowe nie przekroczy 7 godzin zajęć. Godzina szkolenia równa się 45 minutom z zastrzeżeniem odnośnie prawnych wymogów czasu zajęć kursu obsługi wózka widłowego (godzina szkolenia praktycznego równa się 60 minutom). Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN oraz stosowny dokument potwierdzający nabycie uprawnień do kierowania wózkiem widłowym, pod warunkiem pozytywnego zdania egzaminu. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP.
2.7 Kurs kosmetyczki
Liczba uczestników szkolenia - 3 osoby.
Zakres tematyczny kursu, liczba godzin oraz spotkań szkoleniowych:
- Minimum programowe:
a) Zasady funkcjonowania i organizacja salonu kosmetycznego w tym zasady BHP,
b) Akcesoria stosowane w salonie kosmetycznym,
c) Preparaty kosmetyczne - podział i ich praktyczne zastosowanie,
d) Pielęgnacja skóry twarzy i włosów,
e) Zastosowanie masek kosmetycznych,
f) Higieniczne oczyszczanie skóry,
g) Kosmetyka zachowawcza, poradnictwo,
h) Pielęgnowanie i upiększanie oprawy oczu,
i) Podstawowe zagadnienia masażu kosmetycznego,
j) Pielęgnacja dłoni i stóp. Manicure i pedicure,
k) Techniki zdobienia paznokci,
l) Zabiegi wyszczuplająco - antycellulitowe,
m) Zabiegi depilacyjne,
n) Pielęgnacja biustu i dekoltu, w tym zabiegi liftingujące,
o) Schorzenia skóry. Lecznicze oczyszczanie skóry, lecznicze złuszczanie naskórka,
p) Przygotowanie skóry do makijażu,
q) Makijaż i stylizacja (makijaż dzienny i wieczorowy, makijaż ślubny, makijaż kobiety dojrzałej),
r) Egzamin końcowy.
Łącznie 100 godzin zajęć (w tym min. 70% zajęć praktycznej nauki zawodu w zakładzie kosmetycznym) w ramach max. 15 spotkań przy założeniu że dane spotkanie szkoleniowe nie przekroczy 7 godzin szkoleniowych. Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP (w tym ubrań ochronnych).
2.8 Kurs opiekunki osób starszych, niepełnosprawnych i dzieci.
Liczba uczestników szkolenia - 6 osób.
Zakres tematyczny kursu, liczba godzin oraz spotkań szkoleniowych:
- 100 godzin zajęć w ramach 15 spotkań
- Minimum programowe
a) Problemy pielęgnacyjno - opiekuńcze oraz higieniczne osób starszych, niepełnosprawnych i dzieci
b) Działania systemu opieki społecznej i służby zdrowia,
c) Podstawy wiedzy z zakresu psychologii, gerontologii, anatomii, dietetyki,
d) Sposoby opieki nad dzieckiem, człowiekiem starszym w okresie zdrowia, choroby i rekonwalescencji z uwzględnieniem specyfiki psychofizycznej podopiecznego,
e) Wybrane zagadnienia z metodyki pracy z ludźmi niepełnosprawnymi,
f) Sposoby realizacji zleceń lekarskich,
g) Sposoby udzielania pierwszej pomocy,
h) Etyka pracy opiekuna,
i) Stosowanie wybranych form terapii zajęciowej- zajęcia w terenie np. w DPS lub innej tego typu placówce opiekuńczej (minimum jedna wizyta studyjna).
j) Egzamin końcowy.
- Metody szkoleniowe: wykłady, ćwiczenia praktyczne.
- Łącznie 100 godzin zajęć (w tym min. jedna wizyta studyjna np. w DPS) w ramach 15 spotkań przy założeniu że dane spotkanie szkoleniowe nie przekroczy 7 godzin szkoleniowych. Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 8

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/10/2013

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Na podstawie następujących dokumentów:
a) Aktualny odpis z właściwego rejestru, albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,
b) Aktualne zaświadczenie wydane prze WUP o wpisie do rejestru instytucji szkoleniowych,
c) Aktualny Certyfikat wydany przez właściwy Wojewódzki Urząd Pracy o dokonaniu wpisu do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia w przypadku ubiegania się o realizacje doradztwa zawodowego,
d) Dokumenty potwierdzające posiadanie uprawnień/pełnomocnictw osób składających ofertę, o ile nie wynika to z przedstawionych dokumentów rejestrowych
e) Oświadczenie lub zaświadczenie, o posiadaniu uprawnień do prowadzenia szkolenia w zakresie operatora wózków jezdniowych według programu uzgodnionego z Urzędem Dozoru Technicznego - Dział Szkoleń w Gliwicach.

Wiedza i doświadczenie:
Na podstawie wykazu wykonanych w okresie ostatnich trzech lat usług analogicznych zakresem do przedmiotu niniejszego zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, odpowiadających swoim rodzajem i wartością przedmiotowi niniejszego zamówienia z podaniem ich wartości, dat wykonania oraz załączeniem dokumentów potwierdzających, że projekty te zostały wykonane należycie (referencje lub innego typu dokument).

Potencjał techniczny:
Na podstawie wykazu podstawowych narzędzi i urządzeń technicznych dostępnych wykonawcy usług w celu realizacji zamówienia wraz z informacją o podstawie dysponowania tymi zasobami.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Na podstawie wykazu osób, którymi dysponuje lub będzie dysponował wykonawca i które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia, niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz pisemne zobowiązania innych podmiotów do udostępnienia osób zdolnych do wykonania zamówienia, jeżeli w wykazie,o którym mowa wykonawca wskazał osoby, którymi będzie dysponował.

Sytuacja ekonomiczna:
Na podstawie następujących dokumentów:
a) Aktualne zaświadczenie właściwego Naczelnika Urzędu Skarbowego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert,
b) Aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1) Aktualne zaświadczenie wydane przez właściwy Wojewódzki Urząd Pracy o wpisie do rejestru instytucji szkoleniowych,
2) Aktualny Certyfikat wydany przez właściwy Wojewódzki Urząd Pracy o dokonaniu wpisu do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia w przypadku ubiegania się o realizacje doradztwa zawodowego w ramach warsztatów doradztwa zawodowego oraz indywidualnego doradztwa zawodowego,
3) Aktualny odpis z właściwego rejestru, jeśli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w przypadku osób fizycznych stosowne oświadczenie w tym względzie.
4) Oświadczenie lub zaświadczenie, że posiada uprawnienia do prowadzenia szkolenia w zakresie operatora wózków jezdniowych według programu uzgodnionego z Urzędem Dozoru Technicznego - Dział Szkoleń w Gliwicach.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie

Znaczenie kryterium 2: 20

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.przeclaw.bip.podkarpackie.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Przecławiu ul. Kilińskiego 7 39-320 Przecław pokój nr 5

Data składania wniosków, ofert: 19/06/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 14:00

Miejsce składania:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Przecławiu ul. Kilińskiego 7 39-320 Przecław pokój nr 5

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Realizacja usług będących przedmiotem niniejszego zamówienia skierowana jest dla uczestników projektu Czas na aktywność w gminie Przecław, który współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Czy unieważnienie postępowania: Tak

Numer części zamówienia: 1

Nazwa: Trening kompetencji i umiejętności społecznych

Opis:
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych, metody szkoleniowe:
- 30 godzin zajęć dla 22 osobowej grupy w ramach 5 spotkań,
- Minimum programowe
a) Autorefleksja - określenie mocne i słabe stron - jaki jestem, problematyka własnych emocji w kontaktach interpersonalnych, podstawowe techniki wspierania własnej osoby.
b) Komunikacja interpersonalna (modele komunikacji dwustronnej, komunikacja werbalna i niewerbalna, cechy dobrej komunikacji, błędy i bariery w komunikacji, nawiązanie kontaktu interpersonalnego, komunikacja w czasie rozmowy o pracę oraz w miejscu pracy),
c) Sytuacje kryzysowe i konfliktowe (znaczenie konfliktu w sytuacji kryzysowej, identyfikacja konfliktów, sposoby reagowania i radzenia sobie z sytuacjami kryzysowymi, style rozwiązywania konfliktów w domu oraz w miejscu pracy, porozumienie bez przemocy według wybranej metody),
d) Zachowania asertywne (asertywność w życiu społecznym i pracy zawodowej, umiejętność przyjmowania krytyki i negatywnych ocen, konstruktywne przyznawanie się do błędów),
e) Umiejętności społeczne ( umiejętność dawania komplementów, wyrażania osobistych przekonań i opinii; trening wyrażania uczuć pozytywnych, trening konstruktywnego krytykowania, umiejętności skutecznej modyfikacji zachowań swoich i innych),
f) Równościowe postrzeganie ról społecznych odgrywanych przez kobiety i mężczyzn (zależności pomiędzy położeniem kobiet i mężczyzn a rolami społecznymi im przypisanymi, negatywny wpływ stereotypów na bariery równości w danym obszarze życia społecznego, określenie kluczowych barier równościowych),
g) Inna ewentualna dodatkowa tematyka określona przez wykonawcę.
- Metody szkoleniowe: prezentacje; dyskusja; ćwiczenia indywidualne i w zespole
Godzina treningu kompetencji i umiejętności społecznych równa się 45 minutom.

Kody CPV:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Czas: D

Data zakończenia: 31/07/2013

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 2

Nazwa: Trening kompetencji życiowych i rodzicielskich

Opis:
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe), liczba godzin i spotkań szkoleniowych, metody szkoleniowe:
- 15 godzin zajęć dla jednej 15 osobowej grupy w ramach 3 spotkań szkoleniowych;
- Minimum programowe:
a) Postawy rodzicielskie (podstawowe cele wychowawcze, nawiązywanie efektywnej współpracy z dzieckiem, określanie dziecku granic postępowania, rola stereotypów w procesie wychowawczym),
b) Wyrażanie uczuć i emocji ( rola uczuć i emocji w życiu rodzicielskim, rozpoznawanie, nazywanie i konstruktywne wyrażanie uczuć, sposoby reakcji pomocne dzieciom w radzeniu z własnymi emocjami i uczuciami),
c) Skuteczna współpraca z dzieckiem (metody i techniki pomocne we właściwej współpracy z dzieckiem, metody wyciągania konsekwencji za niewłaściwe zachowanie dziecka, sposoby wyrażania pochwał oraz metody tworzenia właściwego systemu nagradzania),
d) Rozwiązywanie problemów i konfliktów z dzieckiem (analiza najczęstszych sytuacji konfliktowych, rozwiązywanie problemów w praktyce).
e) System podziału obowiązków w rodzinie ( równościowe rozdysponowanie obowiązków w rodzinie, rola stereotypów, nawyków rodzin w podziale obowiązków)
f) Inna ewentualna dodatkowa tematyka określona przez wykonawcę.
- Metody szkoleniowe: prezentacje; dyskusja; ćwiczenia indywidualne i w zespole.
Godzina treningu kompetencji życiowych i rodzicielskich równa się 45 minutom.

Kody CPV:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Czas: D

Data zakończenia: 31/07/2013

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 3

Nazwa:
Warsztaty doradztwa zawodowego z elementami indywidualnego doradztwa zawodowego

Opis:
Zakres tematyczny warsztatów doradztwa zawodowego (minimum programowe), doradztwa indywidualnego oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
- 20 godzin zajęć warsztatowych doradztwa dla jednej 22 osobowej grupy w ramach 4 spotkań szkoleniowych; realizacja indywidualnych zajęć doradztwa zawodowego obejmuje jedną godzinę dla każdego uczestnika zajęć (łącznie 22 godziny zajęć).
- Minimum programowe warsztatów doradztwa zawodowego:
a) Poznanie własnego potencjału (samoocena, samoakceptacja, budowanie obrazu siebie w oparciu o analizę SELF SWOT, budowanie poczucia własnej wartości),
b) Aktywne poruszanie się po rynku pracy (aktywne metody poszukiwania zatrudnienia, wymagania pracodawców wobec kandydatów, internet jako narzędzie pomocne do zaistnienia na rynku pracy, funkcjonowanie na rynku pracy),
c) Równościowe postrzeganie ról zawodowych (wpływ stereotypów - metody ich ograniczania)
d) Opracowanie dokumentów aplikacyjnych (zasady tworzenia dokumentów aplikacyjnych oraz ich konstrukcja),
e) Rozmowa kwalifikacyjna z elementami autoprezentacji (przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, efekt pierwszego wrażenia, promocja własnej osoby poprzez przedstawienie mocnych stron),
f) Inna ewentualna dodatkowa tematyka określona przez wykonawcę.
Metody szkoleniowe: prezentacje, dyskusja, ćwiczenia w zespole - burza mózgów, ćwiczenia indywidualne.
- Minimum programowe doradztwa indywidualnego:
a) Przedstawienie uczestnikowi zajęć celu spotkania,
b) Wywiad doradcy z uczestnikiem,
c) Określenie zainteresowań i preferencji zawodowych przy pomocy stosownych narzędzi badawczych,
d) Podliczenie wyników i ich omówienie,
e) Analiza predyspozycji zawodowych uczestnika w oparciu o uzyskane wyniki.
Godzina warsztatów doradztwa zawodowego równa się 45 minutom, godzina indywidualnego doradztwa zawodowego równa się 60 minutom.

Kody CPV:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
853123208 (Usługi doradztwa)

Czas: D

Data zakończenia: 31/07/2013

Numer części zamówienia: 4

Nazwa: Terapia rodzinna

Opis:
Zakres tematyczny terapii (minimum programowe), liczba godzin i miejsce spotkań:
- 10 godzin terapii rodzinnej dla uczestnika projektu i jego rodziny w ramach określanej przez specjalistę liczby spotkań i godzin danego spotkania (z tym, że nie więcej niż 2 godziny w ramach jednego spotkania).
- Minimum programowe terapii:
a) Zdefiniowanie problemów rodziny,
b) Identyfikacja mechanizmów podtrzymujących problemy istniejące w rodzinie,
c) Określenie celów terapii,
d) Wybór i wprowadzenie zmian dostosowanych do możliwości rodziny,
e) Wsparcie systemu rodzinnego i podtrzymanie wprowadzonych zmian,
f) Przeprowadzenie badania ewaluacyjnego.
Godzina terapii równa się równa się 60 minutom.

Kody CPV:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Czas: D

Data zakończenia: 31/10/2013

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 5

Nazwa:
Kurs sprzedawcy z obsługą komputera, kasy fiskalnej i programów magazynowych

Opis:
Liczba uczestników szkolenia - 9 osób.
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
- Minimum programowe:
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
a) Zasady profesjonalnej obsługi klienta - 5 godzin, 1 spotkanie szkoleniowe
- Komunikacja w kontakcie z klientem,
- Organizacja procesu sprzedaży i obsługi klienta,
- Techniki pracy z klientem,
- Techniki sprzedaży,
- Sposoby pozyskiwania nowych klientów i ich utrzymywania,
- Cel i zakres towaroznawstwa,
- Elementy ekonomii, fizjologii i higieny pracy.
b)Zagadnienia sanitarno - epidemiologiczne (minimum sanitarne) - 5 godzin, 1 spotkanie szkoleniowe
c) Obsługa kas fiskalnych - 20 godzin, 3 spotkania szkoleniowe
d) Obsługa komputera - 10 godzin, 2 spotkania szkoleniowe
- obsługa komputera w środowisku Windows, archiwizowanie i przenoszenie danych,
- komputerowa edycja tekstów - MS Word - tworzenie różnego rodzaju dokumentów tekstowych (pisma, listy, ulotki, itp.) oraz tworzenia tabel oraz elementów grafiki,
- arkusz kalkulacyjny MS Excel - przetwarzanie danych liczbowych poprzez zastosowanie elementarnych obliczeń matematycznych zawartych w programie oraz przedstawienie ich w formie graficznej,
- wykorzystywanie bazy danych w programie MS Outlook,
- obsługa i wykorzystanie sieci Internet - obsługa i wykorzystanie możliwości sieci Internet (przeglądanie stron WWW, wyszukiwanie informacji, pobieranie danych, poczta elektroniczna,
e) Obsługa programu magazynowo - sprzedażowego WAPRO WF - Mag - 30 godzin, 4 spotkania szkoleniowe,
f) Obsługa programu magazynowo - sprzedażowego Subiekt GT - 30 godzin, 4 spotkania szkoleniowe.
g) Egzamin końcowy.
Łącznie 100 godzin szkoleniowych w ramach 15 spotkań szkoleniowych. Godzina szkolenia równa się 45 minutom. Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP.

Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czas: D

Data zakończenia: 30/09/2013

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 6

Nazwa: Kurs magazyniera z obsługą wózka widłowego

Opis:
Liczba uczestników szkolenia - 3 osoby,
Zakres tematyczny szkolenia (minimum programowe) oraz liczba godzin i spotkań szkoleniowych:
Kurs magazyniera - 63 godziny - 10 spotkań
a) Organizacja procesu sprzedaży i obsługi klienta,
b) Towaroznawstwo,
c) Transport i gospodarka magazynowa,
d) Gospodarka opakowaniowa,
e) Elementy ergonomii, fizjologii i higieny pracy,
f) Obsługa programu WF MAG WAPRO - 30 godzin (istnieje możliwość zorganizowania zajęć łączonych w ramach obsługi tego programu z kursem sprzedawcy),
g) Obsługa kasy fiskalnej - 20 godzin (istnieje możliwość zorganizowania zajęć łączonych w ramach obsługi kasy fiskalnej z kursem sprzedawcy).
Kurs obsługi wózka widłowego - 67 godzin - 10 spotkań
Zgodnie z wymogami odnośnie tego typu kursu tj. w szczególności:
a) Typy stosowanych wózków jezdniowych,
b) Budowa wózka widłowego,
c) Czynności operatora przed podjęciem pracy i po pracy wózkiem widłowym,
d) Czynności operatora w czasie pracy wózkiem,
e) Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa,
f) Wiadomości z zakresu BHP,
g) Wiadomości o dozorze technicznym,
h) Przygotowanie kierowcy do wykonania czynności związanych z wymianą butli,
i) Praktyczna nauka jazdy i manewrowania osprzętem wózka - 15 godzin indywidualnych zajęć,
j) Czynności związane z wymiana butli LPG,
k) Egzamin.
Program szkolenia w ramach kursu obsługi wózka widłowego musi być zgodny z właściwymi przepisami oraz uzgodniony z Urzędem Dozoru Technicznego - Dział Szkoleń w Gliwicach - (art. 37 pkt 14 ustawy z dnia 21 grudnia 2000 r. o dozorze technicznym - (Dz. U. Nr 122, poz.1321 z późn. zm.).
Kurs musi kończyć się egzaminem przed komisją kwalifikacyjną powołaną przez organ właściwej jednostki Urzędu Dozoru Technicznego i wydaniem zaświadczenia kwalifikacyjnego, o którym mowa w rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 18 lipca 2001 r. w sprawie trybu sprawdzania kwalifikacji wymaganych przy obsłudze i konserwacji urządzeń technicznych (Dz.U. z 2001r. Nr 79, poz. 849 z późn. zm.) oraz ewentualnie wydaniem książeczki operatora - kierowcy.
Łącznie 130 godzin szkoleniowych w ramach 20 spotkań szkoleniowych, przy założeniu że dane spotkanie szkoleniowe nie przekroczy 7 godzin zajęć. Godzina szkolenia równa się 45 minutom z zastrzeżeniem odnośnie prawnych wymogów czasu zajęć kursu obsługi wózka widłowego (godzina szkolenia praktycznego równa się 60 minutom). Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN oraz stosowny dokument potwierdzający nabycie uprawnień do kierowania wózkiem widłowym, pod warunkiem pozytywnego zdania egzaminu. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP.

Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czas: D

Data zakończenia: 31/10/2013

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 7

Nazwa: Kurs kosmetyczki

Opis:
Liczba uczestników szkolenia - 3 osoby.
Zakres tematyczny kursu, liczba godzin oraz spotkań szkoleniowych:
- Minimum programowe:
a) Zasady funkcjonowania i organizacja salonu kosmetycznego w tym zasady BHP,
b) Akcesoria stosowane w salonie kosmetycznym,
c) Preparaty kosmetyczne - podział i ich praktyczne zastosowanie,
d) Pielęgnacja skóry twarzy i włosów,
e) Zastosowanie masek kosmetycznych,
f) Higieniczne oczyszczanie skóry,
g) Kosmetyka zachowawcza, poradnictwo,
h) Pielęgnowanie i upiększanie oprawy oczu,
i) Podstawowe zagadnienia masażu kosmetycznego,
j) Pielęgnacja dłoni i stóp. Manicure i pedicure,
k) Techniki zdobienia paznokci,
l) Zabiegi wyszczuplająco - antycellulitowe,
m) Zabiegi depilacyjne,
n) Pielęgnacja biustu i dekoltu, w tym zabiegi liftingujące,
o) Schorzenia skóry. Lecznicze oczyszczanie skóry, lecznicze złuszczanie naskórka,
p) Przygotowanie skóry do makijażu,
q) Makijaż i stylizacja (makijaż dzienny i wieczorowy, makijaż ślubny, makijaż kobiety dojrzałej),
r) Egzamin końcowy.
Łącznie 100 godzin zajęć (w tym min. 70% zajęć praktycznej nauki zawodu w zakładzie kosmetycznym) w ramach max. 15 spotkań przy założeniu że dane spotkanie szkoleniowe nie przekroczy 7 godzin szkoleniowych. Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP (w tym ubrań ochronnych).

Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Data zakończenia: 30/09/2013

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 8

Nazwa:
Kurs opiekunki osób starszych, niepełnosprawnych i dzieci

Opis:
Liczba uczestników szkolenia - 6 osób.
Zakres tematyczny kursu, liczba godzin oraz spotkań szkoleniowych:
- 100 godzin zajęć w ramach 15 spotkań
- Minimum programowe
a) Problemy pielęgnacyjno - opiekuńcze oraz higieniczne osób starszych, niepełnosprawnych i dzieci
b) Działania systemu opieki społecznej i służby zdrowia,
c) Podstawy wiedzy z zakresu psychologii, gerontologii, anatomii, dietetyki,
d) Sposoby opieki nad dzieckiem, człowiekiem starszym w okresie zdrowia, choroby i rekonwalescencji z uwzględnieniem specyfiki psychofizycznej podopiecznego,
e) Wybrane zagadnienia z metodyki pracy z ludźmi niepełnosprawnymi,
f) Sposoby realizacji zleceń lekarskich,
g) Sposoby udzielania pierwszej pomocy,
h) Etyka pracy opiekuna,
i) Stosowanie wybranych form terapii zajęciowej- zajęcia w terenie np. w DPS lub innej tego typu placówce opiekuńczej (minimum jedna wizyta studyjna).
j) Egzamin końcowy.
- Metody szkoleniowe: wykłady, ćwiczenia praktyczne.
- Łącznie 100 godzin zajęć (w tym min. jedna wizyta studyjna np. w DPS) w ramach 15 spotkań przy założeniu że dane spotkanie szkoleniowe nie przekroczy 7 godzin szkoleniowych. Absolwent szkolenia powinien otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN. Istnieje konieczność zapewnienia warunków szkolenia zgodnie z przepisami BHP.

Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czas: D

Data zakończenia: 31/10/2013

Kody CPV:
800000004 (Usługi edukacyjne i szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
853123208 (Usługi doradztwa)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Podobne przetargi