271467 / 2012-12-21 - Administracja samorzÄ…dowa / Miasto Åódź, OddziaÅ‚ ds. UsÅ‚ug w Wydziale ZamówieÅ„ Publicznych w Departamencie ObsÅ‚ugi i Administracji UrzÄ™du Miasta Åodzi (Åódź)
Usługi wsparcia technicznego dla urządzeń aktywnych sieci informatycznej
Opis zamówienia
Przedmiotem niniejszego postępowania jest Zakup usługi wsparcia technicznego dla urządzeń aktywnych sieci informatycznej Urzędu Miasta Łodzi.
W ramach wsparcia technicznego Wykonawca jest zobowiązany do:
1) Wykonywania usługi wsparcia dla urządzeń wymienionych w Spisie urządzeń nr 1 , załącznik nr 1 do SIWZ w okresie od dnia 24.03.2013 r. do dnia 31.12.2013 r. w trybie NBD - zgłoszenie awarii w dniu roboczym, usunięcie awarii w następnym dniu roboczym.
2) Wykonywania usługi wsparcia dla urządzeń wymienionych w Spisie urządzeń nr 2 w okresie od dnia wejścia umowy w życie do dnia 31.12.2013 r. w trybie 24/7/24 - zgłoszenie awarii w każdym dniu tygodnia o każdej porze, usunięcie awarii w ciągu 24 godzin od czasu zgłoszenia awarii.
3) Usunięcie awarii oznacza albo naprawę uszkodzonego sprzętu w miejscu jego zainstalowania albo podstawienie przez Wykonawcę sprzętu zastępczego o porównywalnych parametrach, pozwalającego wgrać konfigurację uszkodzonego urządzenia, w celu uzyskania jego pełnej funkcjonalności sprzed awarii.
4) Dla pozycji 22 załącznika Nr 2, (stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ) (urządzenie IPS4270-20-K9) Zamawiający nie oczekuje aktualizacji sygnatur.
5) Wszystkie usługi serwisowe będą świadczone w siedzibie Zamawiającego.
6) Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych.
Miejsce: Siedziba UMŁ
Czas trwania zamówienia:
data rozpoczęcia: data wejścia umowy w życie i data zakończenia: 31.12.2013 r.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 271467
Data publikacji: 2012-12-21
Nazwa:
Miasto Łódź, Oddział ds. Usług w Wydziale Zamówień Publicznych w Departamencie Obsługi i Administracji Urzędu Miasta Łodzi
Ulica: ul. ks. I.J. Skorupki 21
Numer domu: 21
Miejscowość: Łódź
Kod pocztowy: 90-532
Województwo / kraj: łódzkie
Numer telefonu: 42 638 48 88
Numer faxu: 42 638 48 77
Adres strony internetowej: www.uml.lodz.pl
Regon: 00051418200000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi wsparcia technicznego dla urządzeń aktywnych sieci informatycznej
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem niniejszego postępowania jest Zakup usługi wsparcia technicznego dla urządzeń aktywnych sieci informatycznej Urzędu Miasta Łodzi.
W ramach wsparcia technicznego Wykonawca jest zobowiązany do:
1) Wykonywania usługi wsparcia dla urządzeń wymienionych w Spisie urządzeń nr 1 , załącznik nr 1 do SIWZ w okresie od dnia 24.03.2013 r. do dnia 31.12.2013 r. w trybie NBD - zgłoszenie awarii w dniu roboczym, usunięcie awarii w następnym dniu roboczym.
2) Wykonywania usługi wsparcia dla urządzeń wymienionych w Spisie urządzeń nr 2 w okresie od dnia wejścia umowy w życie do dnia 31.12.2013 r. w trybie 24/7/24 - zgłoszenie awarii w każdym dniu tygodnia o każdej porze, usunięcie awarii w ciągu 24 godzin od czasu zgłoszenia awarii.
3) Usunięcie awarii oznacza albo naprawę uszkodzonego sprzętu w miejscu jego zainstalowania albo podstawienie przez Wykonawcę sprzętu zastępczego o porównywalnych parametrach, pozwalającego wgrać konfigurację uszkodzonego urządzenia, w celu uzyskania jego pełnej funkcjonalności sprzed awarii.
4) Dla pozycji 22 załącznika Nr 2, (stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ) (urządzenie IPS4270-20-K9) Zamawiający nie oczekuje aktualizacji sygnatur.
5) Wszystkie usługi serwisowe będą świadczone w siedzibie Zamawiającego.
6) Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych.
Miejsce: Siedziba UMŁ
Czas trwania zamówienia:
data rozpoczęcia: data wejścia umowy w życie i data zakończenia: 31.12.2013 r.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 31/12/2013
Informacja na temat wadium: Zamawiający nie żąda wniesienia wadium
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Potencjał techniczny:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość dokonywania zmian w treści niniejszej umowy w sytuacji, gdy wystąpi przynajmniej jeden z poniżej wymienionych warunków:
1. Wystąpi konieczność zmiany sposobu wystawiania faktur wynikająca z reorganizacji struktury wewnętrznej Zamawiającego.
2. Nastąpi zmiana danych Zamawiającego lub Wykonawcy np.: zmiana adresu, nazwy itp.
Pozostałe kwestie odnoszące się do umowy uregulowane są w Załączniku nr 5 do SIWZ.
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Wydział Zamówień Publicznych
w Departamencie Obsługi i Administracji
Urzędu Miasta Łodzi
ul. ks. Ignacego Skorupki 21
90-532 Łódź
tel.: +48 (42) 638-48-88,
fax: +48 (42) 638-48-77,
e-mail: zamowienia@
Data składania wniosków, ofert: 02/01/2013
Godzina składania wniosków, ofert: 09:30
Miejsce składania:
w sekretariacie Wydziału Zamówień Publicznych
w Departamencie Obsługi i Administracji Urzędu Miasta Łodzi, ul. ks. Ignacego Skorupki 21, 90-532 Łódź, pokój nr 8, III piętro
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
Zamawiający nie przewiduje:
1 zawarcia umowy ramowej,
2 składania ofert wariantowych,
3 rozliczania w walutach obcych,
4 aukcji elektronicznej,
5 dynamicznego systemu zakupów,
6 zwrotu kosztów udziału w postępowaniu,
7 udzielania zamówień uzupełniających, Zakres i warunki zmian zawartej umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość dokonywania zmian w treści niniejszej umowy w sytuacji, gdy wystąpi przynajmniej jeden z poniżej wymienionych warunków:
1. Wystąpi konieczność zmiany sposobu wystawiania faktur wynikająca z reorganizacji struktury wewnętrznej Zamawiającego.
2. Nastąpi zmiana danych Zamawiającego lub Wykonawcy np.: zmiana adresu, nazwy itp.
Pozostałe kwestie odnoszące się do umowy uregulowane są w Załączniku nr 5 do
SIWZ.
Czas trwania zamówienia:
data rozpoczęcia: data wejścia umowy w życie i data zakończenia: 31.12.2013 r.
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Podobne przetargi
11739 / 2010-01-18 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Szpital Wojewódzki im. Jana Pawła II - Bełchatów (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Opieka serwisowa oprogramowania komputerowego InfoMedica
objętego nadzorem autorskim producenta
516792 / 2013-12-12 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Szpital Wojewódzki im. Jana Pawła II - Bełchatów (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa objęcia opieką serwisową oraz aktualizacje oprogramowania InfoMedica objętego nadzorem autorskim producenta
114804 / 2015-05-15 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Medyczny - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa asysty technicznej i konserwacji dla systemu finansowo-księgowego
270917 / 2012-12-21 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Åódź, OddziaÅ‚ ds. UsÅ‚ug w Wydziale ZamówieÅ„ Publicznych w Departamencie ObsÅ‚ugi i Administracji UrzÄ™du Miasta Åodzi - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługi wsparcia technicznego: 1) macierzy 3PAR S400, 2) poczty elektronicznej ZIMBRA, 3) programów ArcGIS
307818 / 2014-09-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Åódzkie - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Przedłużenie gwarancji producenta na produkty firmy Dell ProSupport Mission Critical 4HR 7x24 Onsite oraz przedłużenie gwarancji ProSupport z Mission Critical 4HR 7x24 Onsite
112395 / 2013-06-14 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Medyczny - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zawarcie umowy serwisowej składającej się ze wsparcia technicznego przy wykorzystaniu narzędzi informatycznych, infolinii oraz aktualizacji i naprawy błędów dotyczących programu UczelniaXP
179759 / 2015-12-07 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Åódź, WydziaÅ‚ ZamówieÅ„ Publicznych w Departamencie ObsÅ‚ugi i Administracji UrzÄ™du Miasta Åodzi - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa wsparcia technicznego dla macierzy 3PAR
80601 / 2012-04-10 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Åódź, OddziaÅ‚ ds. UsÅ‚ug w Wydziale ZamówieÅ„ Publicznych w Departamencie ObsÅ‚ugi i Administracji UrzÄ™du Miasta Åodzi - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zakup przedłużenia subskrypcji, obejmującej świadczenie usług w zakresie konsultacji, usuwania błędów w działaniu, udostępnienia materiałów szkoleniowych i nowych wersji dla oprogramowania komputerowego AutoCad Map i CIVIL, Wiselmage Pro, Autodesk Raster Design
346808 / 2014-10-17 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Åódzkie - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie opieki informatycznej nad środowiskiem informatycznym składającym się z urządzeń, oprogramowania narzędziowego oraz usług sieciowych
169360 / 2013-04-26 - Inny: Skarb Państwa Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy Państwowe
Skarb Państwa Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy Państwowe Zakład Informatyki Lasów Państwowych - Andrespol (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa wsparcia dla środowiska Microsoft Active Directory: ZP-2710-3/13
250179 / 2014-12-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Åódzkie - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
PRZEDÅUÅ»ENIE GWARANCJI PROSUPPORT Z MISSION CRITICAL 4HR 7X24 ONSITE NA OKRES 24 M-CY , NA DWA PRZEÅÄ„CZNIKI BROCADE 5100
8677 / 2014-01-15 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Szpital Wojewódzki im. Jana Pawła II - Bełchatów (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa objęcia opieką serwisową oraz aktualizacje oprogramowania InfoMedica objętego nadzorem autorskim producenta
14965 / 2013-01-28 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Åódź, OddziaÅ‚ ds. UsÅ‚ug w Wydziale ZamówieÅ„ Publicznych w Departamencie ObsÅ‚ugi i Administracji UrzÄ™du Miasta Åodzi - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługi wsparcia technicznego: 1) macierzy 3PAR S400, 2) poczty elektronicznej ZIMBRA, 3) programów ArcGIS
8101 / 2013-01-14 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Szpital Wojewódzki im. Jana Pawła II - Bełchatów (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa opieki serwisowej oprogramowania komputerowego InfoMedica objętego nadzorem autorskim producenta
57241 / 2015-04-22 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Medyczny - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa asysty technicznej i konserwacji dla systemu finansowo-księgowego
259707 / 2012-12-07 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Szpital Wojewódzki im. Jana Pawła II - Bełchatów (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa opieki serwisowej oprogramowania komputerowego InfoMedica objętego nadzorem autorskim producenta
51305 / 2015-04-13 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Medyczny - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa asysty technicznej i konserwacji dla systemu finansowo - księgowego.
10364 / 2015-01-15 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Åódzkie - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie opieki informatycznej nad środowiskiem informatycznym składającym się z urządzeń, oprogramowania narzędziowego oraz usług sieciowych
421368 / 2014-12-30 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Åódzkie - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
PRZEDÅUÅ»ENIE GWARANCJI PROSUPPORT Z MISSION CRITICAL 4HR 7X24 ONSITE NA OKRES 24 M-CY , NA DWA PRZEÅÄ„CZNIKI BROCADE 5100
242165 / 2009-12-14 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Szpital Wojewódzki im. Jana Pawła II - Bełchatów (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Opieka serwisowa oprogramowania komputerowego InfoMedica
objętego nadzorem autorskim producenta
44223 / 2012-02-24 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Åódź, OddziaÅ‚ ds. UsÅ‚ug w Wydziale ZamówieÅ„ Publicznych w Departamencie ObsÅ‚ugi i Administracji UrzÄ™du Miasta Åodzi - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zakup przedłużenia subskrypcji, obejmującej świadczenie usług w zakresie konsultacji, usuwania błędów w działaniu, udostępnienia materiałów szkoleniowych
i nowych wersji dla oprogramowania komputerowego AutoCad Map i CIVIL, Wiselmage Pro, Autodesk Raster Design
154699 / 2015-10-22 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Åódź, WydziaÅ‚ ZamówieÅ„ Publicznych w Departamencie ObsÅ‚ugi i Administracji UrzÄ™du Miasta Åodzi - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa wsparcia technicznego dla macierzy 3PAR
39606 / 2013-01-29 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Åódź, OddziaÅ‚ ds. UsÅ‚ug w Wydziale ZamówieÅ„ Publicznych w Departamencie ObsÅ‚ugi i Administracji UrzÄ™du Miasta Åodzi - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługi wsparcia technicznego dla urządzeń aktywnych sieci informatycznej
292936 / 2014-09-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Åódzkie - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Przedłużenie gwarancji ProSupport z Mission Critical 4HR 7x24 Onsite
167115 / 2014-08-01 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Åódzkie - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Przedłużenie gwarancji producenta na produkty firmy Dell ProSupport Mission Critical 4HR 7x24 Onsite oraz przedłużenie gwarancji ProSupport z Mission Critical 4HR 7x24 Onsite
99299 / 2013-06-04 - Inny: Skarb Państwa Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy Państwowe
Skarb Państwa Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy Państwowe Zakład Informatyki Lasów Państwowych - Andrespol (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa wsparcia dla środowiska MIcrosoft Active Directory Lasów Państwowych: ZP-2710-3/13
29075 / 2013-02-22 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Åódź, OddziaÅ‚ ds. UsÅ‚ug w Wydziale ZamówieÅ„ Publicznych w Departamencie ObsÅ‚ugi i Administracji UrzÄ™du Miasta Åodzi - Åódź (łódzkie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługi wsparcia technicznego: 1) macierzy 3PAR S400, 2) poczty elektronicznej ZIMBRA, 3) programów ArcGIS