44178 / 2016-02-29 - Administracja samorzÄ…dowa / Gmina Kobierzyce (Kobierzyce)

Oryginalny tusz CZ102A (HP 650) Trój-kolor marki Hewlett Packard

Cena: 51.66 PLN

Dostawa łączy internetowych dla Urzędu Gminy Kobierzyce oraz Radnych i Sołtysów gminy Kobierzyce

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest: dostawa łączy internetowych dla Urzędu Gminy Kobierzyce oraz Radnych i Sołtysów gminy Kobierzyce. Świadczenie usługi w dwóch częściach:
Część I Zestawienie i utrzymanie internetowego łącza symetrycznego 200Mbit s dla Urzędu Gminy Kobierzyce:
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał styki międzyoperatorskie gwarantujące wysoką jakość świadczonych usług co najmniej 2 bezpośrednie styki IP z operatorami krajowymi o przepustowości minimum 1000 Mbit s każdy.
Zamawiane łącze na odcinku między ruterem brzegowym Wykonawcy a siedzibą Zamawiającego musi być zrealizowane w technologii światłowodowej.
Lokalizacją zakończenia łącza będzie pomieszczenie nr 45a (serwerownia) w siedzibie Urzędu Gminy Kobierzyce znajdującej się przy al. Pałacowej 1 w Kobierzycach.
Zamawiający wymaga, aby szybkość transmisji danych od rutera brzegowego Wykonawcy operatora telekomunikacyjnego do Zamawiającego (downlink) wynosiła minimum 200 MBit s.
Zamawiający wymaga, aby szybkość transmisji danych od Zamawiającego do rutera brzegowego Wykonawcy/operatora telekomunikacyjnego (uplink) wynosiła minimum 200 MBit s.
Zamawiający wymaga, aby możliwa była równoczesna transmisja w obu kierunkach z pełną prędkością (pełny duplex).
Zamawiający zaznacza, że opóźnienia w ruchu pakietów nie mogą utrudniać lub uniemożliwiać realizacji połączeń VOIP za pomocą oferowanego łącza.
Brak limitu ilościowego na przesyłanie danych.
Brak zależności opłat od ilości transmitowanych danych (stały abonament).
Brak zależności szybkości transmisji danych (w obu kierunkach) od ilości transmitowanych danych.
Wykonawca pozostawi do dyspozycji Zamawiającego pulę minimum 4 publicznych i stałych adresów IPv4 (nieskompromitowanych tj. nie występujących, w momencie składania oferty, na czarnych listach serwerów wysyłających niechciana pocztę (spam) itp.).
Wykonawca zapewni przeźroczystości łącza dla ruchu opartego na nowszej wersji adresacji hostów internetowych (IPv6) rozumianej jako niezakłócony transfer pakietów kierowanych do hostów posługujących się nowym rodzajem adresacji.
Wykonawca nie będzie stosował mechanizmów ograniczających szybkość transmisji danych na odcinku między routerem brzegowym Wykonawcy/operatora, a urządzeniem abonenckim w siedzibie Zamawiającego gwarancja stałej szybkości łącza w relacji Zamawiający router brzegowy Operatora telekomunikacyjnego.
Wykonawca nie będzie filtrował żadnych rodzajów transmisji po stronie Dostawcy/operatora lub takie filtrowanie będzie stanowiło opcję wybieraną i konfigurowaną przez Zamawiającego.
Zamawiający zastrzega, iż dostępność łącza musi wynosić co najmniej 98 procent w skali roku z zastrzeżeniem, że sumaryczny czas przerw w miesiącu, nie powinien przekraczać 1 doby.
W przypadku awarii klienckiego urządzenia dostępowego lub innego urządzenia niezbędnego do pracy łącza, wymagającej jego zabrania do naprawy, Wykonawca będzie zobowiązany do dostarczenia urządzenia zastępczego o nie gorszej wydajności i skonfigurowanego w sposób umożliwiający dostęp do sieci na niezmienionych warunkach (ta sama wydajność łącza, ten sam adres, medium połączeniowe z siecią klienta itp).
Poza przypadkiem awarii łącza lub przypadkiem planowych prac w sieci operatora skutkujących przerwami uzgodnionymi z Zamawiającym, praca łącza musi być nieprzerywana tj. brak przerywania nawet wielogodzinnych sesji połączeniowych.
Połączenie w standardzie 1000 Base TX (RJ 45) klienckiego urządzenia dostępowego (dostarczonego przez Wykonawcę) z urządzeniem UTM (Unified Threads Management) wykorzystywanym przez Zamawiającego. Wyjaśnienie: Wspomniane urządzenie UTM będzie realizowało funkcje NAT między podsiecią adresów publicznych, związanych z zamawianym łączem a adresami IP sieci LAN. Zamawiający wymaga jedynie, aby pakiety adresowane do podsieci adresów publicznych związanych z łączem trafiały do portu WAN urządzenia UTM pracującego z szybkością 1000 Mb s (RJ 45). Urządzeniem UTM Zamawiający będzie zarządzać samodzielnie, natomiast sposób dostarczenia pakietów do ethernetowego portu WAN tego urządzenia leży po stronie Wykonawcy jeżeli zakończeniem łącza jest ruter, to powinien być zarządzany również przez Wykonawcę.
Wykonawca nie będzie stosował po stronie Zamawiającego żadnych aplikacji, pracujących za dostarczonym urządzeniem dostępowym (tj. w sieci lokalnej Zamawiającego, sterujących, w sposób niezależny od Zamawiającego, zestawianiem i parametrami połączeń, co nie dotyczy ewentualnych narzędzi dostarczonych Zamawiającemu do samodzielnego konfigurowania opcji dotyczących usługi).
Jeżeli Wykonawca zamierza świadczyć Zamawiającemu standardowo oferowane przez siebie usługi, których świadczenie opisane zostało regulaminem zdefiniowanym przez Wykonawcę/operatora telekomunikacyjnego to zapisy tego regulaminu mają zastosowanie tylko w takich sytuacjach, gdy nie zawierają klauzul niedozwolonych dla umów operatorskich, a w przypadku sprzeczności danego zapisu z SIWZ lub umową zawartą między Zamawiającym a Wykonawcą wiążące będą zapisy SIWZ lub umowy.
Wykonawca dokona wszelkich ustaleń ze wskazanym przez Zamawiającego administratorem infrastruktury IT budynku, w którym świadczona ma być usługa.
W celu poprawnej obsługi zapytań DNS, kierowanych łączem do sieci Wykonawcy, Zamawiający otrzyma co najmniej 2 różne adresy serwerów DNS, pod które takie zapytania powinny być kierowane. Wykonawca zapewni przechwytywanie zapytań DNS kierowanych do jego sieci i przekierowywanie ich na wskazane serwery, nawet gdy adres serwera, do którego kierowane będą zapytania będzie niezgodny z żadnym adresem podanym przez Wykonawcę. Zapytania o adresy urządzeń w używanych przez nas domenach internetowych (np. ugk.pl) obsługują serwery DNS stron trzecich, dla których Zamawiający jest klientem.
Wykonawca, w ramach abonamentu, zapewni stały monitoring sprawności łącza telekomunikacyjnego i podjęcie akcji naprawczych nawet, gdy Zamawiający nie zauważy i nie zgłosi przerwy w pracy łącza. Dla umożliwienia realizacji tego zapisu Zamawiający umożliwi uzyskiwanie odpowiedzi na żądania echa (ping) z określonego adresu IPv4 Wykonawcy.
Wykonawca zapewni możliwość telefonicznego zgłaszania (7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę) awarii lub problemów w pracy łącza na wskazany przez Wykonawcę numer telefonu, w celu ich usunięcia samodzielnie lub we współpracy z Zamawiającym. Czas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia nie może być dłuższy niż 4 godziny.
Zamawiający zostanie poinformowany przez Wykonawcę o wykonaniu naprawy lub o postępach w usuwaniu awarii nie później niż w ciągu 12 godzin od zgłoszenia usterki. Wszelkie koszty z tym związane np. dojazdy na świadczenie usług serwisowych usuwania awarii poniesie Wykonawca.
W razie potrzeby przeprowadzenia prac konserwacyjnych (lub innych skutkujących przerwami w pracy łącza) Wykonawca może, po wcześniejszym uzgodnieniu z Zamawiającym, przerwać wykonywanie usługi. Planowane przerwy mogą mieć miejsce wyłącznie w godzinach 16:00 7:00 (od poniedziałku do piątku) lub w dniach wolnych od pracy. Podstawę do planowanego przerwania świadczenia usług będzie stanowiła pisemna zgoda Zamawiającego (może zostać dostarczona faksem lub mailem). Po wykonaniu zaplanowanych prac, lub usunięciu awarii Wykonawca niezwłocznie informuje Zamawiającego telefonicznie i niezależnie pismem (również dopuszczalne dostarczenie informacji faksem lub mailem).
Zamawiający przewiduje i dopuszcza rozpoczęcie świadczenia usługi w wymaganej technologii (światłowodowej) w dwóch wariantach terminowych: a)I wariant termin rozpoczęcia świadczenia usługi w wymaganej technologii (światłowodowej) rozpocznie się w ciągu 30 dni od daty zawarcia umowy. Wariant ten jest premiowany przez Zamawiającego w jednym z przyjętych kryteriów wyboru najkorzystniejszego Wykonawcy gotowość rozpoczęcia świadczenia usług w technologii światłowodowej. b)II wariant termin rozpoczęcia świadczenia usługi w wymaganej technologii (światłowodowej) rozpocznie się w ciągu 90 dni od daty zawarcia umowy. W okresie powstałym pomiędzy datą zawarciu umowy, a zadeklarowanym przez Wykonawcę terminem rozpoczęcia świadczenia usługi, Zamawiający będzie posługiwał się obecnie działającym łączem internetowym dla potrzeb Urzędu Gminy Kobierzyce.
Część II Dostawa łączy internetowych dla Radnych i Sołtysów Gminy Kobierzyce. Przedmiotem zamówienia będzie: Zestawienie i utrzymanie, przez okres 48 miesięcy, maksymalnie 47 łączy internetowych dla Radnych i Sołtysów Gminy Kobierzyce.
Zamawiający użył określenia maksymalnie 47 łączy ponieważ jest to maksymalna możliwa ilość łączy, które mogłyby być dostarczane w ramach realizacji zamówienia przy założeniu, że wszyscy Radni (15) i Sołtysi (32) wyrażą wolę korzystania z takich łączy. Ponieważ jednak część osób pełni zarówno funkcję Radnego jak i Sołtysa lub też niektóre z wyżej wymienionych osób mogą nie wyrazić zgody na objęcie ich przedmiotem niniejszego zamówienia, wówczas rzeczywista ilość eksploatowanych łączy będzie może być mniejsza od wskazanej powyżej maksymalnej liczny łączy. Dla potrzeb oferty należy założyć dostarczanie przez okres 48 miesięcy 47 łączy pomimo tego, że w realizacji ich ilość będzie nieco mniejsza.
W każdej, z podanych poniżej przez Zamawiającego, lokalizacji początkowych, a w trakcie dalszej realizacji umowy w dowolnej innej, wskazanej przez Zamawiającego, lokalizacji na terenie Gminy, Wykonawca zapewni łącze kablowe lub radiowe, nie oparte na usługach i infrastrukturze operatorów telefonii komórkowej ani na połączeniach z satelitami telekomunikacyjnymi, o następujących parametrach: Maksymalna osiągalna przez łącze szybkość w ruchu do abonenta (downlink) minimum 10 MBit s Maksymalna, osiągalna przez łącze, szybkość w ruchu od abonenta (uplink) minimum 1 MBit s Nielimitowana ilość przesyłanych danych i opłaty niezależne od tej ilości Nie filtrowanie żadnego typu ruchu sieciowego wykorzystywanego przez użytkownika Zamawiający przewiduje, iż na dzień rozpoczęcia świadczenia usługi w ramach niniejszego zamówienia Wykonawca będzie musiał uruchomić 40 łączy w następujących lokalizacjach: Tyniec Mały ul. Parkowa Żerniki Małe ul. Tyniecka Pustków Żurawski ul. Ogrodowa Bielany Wrocławskie ul. Liliowa Ślęza ul. Pszenna Tyniec nad Ślęzą ul. Leśna Wysoka ul. Malinowa Dobkowice ul. Partyzantów Bielany Wrocławskie ul. Ogrodowa Magnice ul. Kwiatowa Wierzbice ul. Lipowa Domasław ul. Wrocławska Kobierzyce ul. Poprzeczna Bielany Wrocławskie ul. Dębowa Bąki ul. Łąkowa Bielany Wrocławskie ul. Agrestowa Biskupice Podgórne ul. Polna Budziszów ul. Słoneczna Chrzanów ul. Lipowa Cieszyce ul. Kasztanowa Domianowice ul. Spółdzielcza Domasław ul. Akacjowa Jaszowice ul. Adama Mickiewicza Kobierzyce ul. Robotnicza Królikowice ul. Kobierzycka Krzyżowice ul. Główna Księginice ul. Podolska Kuklice Kuklice Małuszów ul. Krzyżowicka Nowiny ul. Wesoła Owsianka ul. Wiśniowa Pełczyce ul. Magnicka Pustków Wilczkowski ul. Wrocławska Pustków Żurawski ul. Działkowa Rolantowice Rolantowice Solna ul. Słoneczna Szczepankowice ul. Wrocławska Tyniec Mały ul. Kasztanowa Wysoka ul. Radosna Żurawice ul. Klonowa. Wykonawca, przed podpisaniem umowy, otrzyma szczegółową listę kontaktową, pełne adresy i telefony kontaktowe, umożliwiającą umawianie się z użytkownikami łączy w poszczególnych lokalizacjach na wykonanie niezbędnych prac instalatorskich. Lista stanowić będzie Załącznik nr 2 do UMOWY. Otrzymane dane kontaktowe Wykonawca będzie miał prawo wykorzystywać tylko w celach związanych z realizacją umowy zawartej z Zamawiającym.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmian obejmujących: zaprzestanie świadczenia usługi pod wskazanym adresem lub uruchomienie usługi pod wskazanym adresem.
Dyspozycje zmian, o których mowa w pkt 2.2.2 niniejszej SIWZ będą przekazywane Wykonawcy w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną pod wskazany przez Wykonawcę adres e mail. Dyspozycje otrzymane pocztą elektroniczną muszą zostać potwierdzone przez Wykonawcę e mailem wysłanym na adres administrator@ugk.pl. Każda zmiana zawarta w przekazanej dyspozycji zostanie opisana poprzez podanie: dokładnego adresu którego zmiana dotyczy, danych kontaktowych dedykowanego użytkownika łącza, rodzaju dyspozycji: uruchomienia łącza lub jego deinstalacji,
Wykonawca obowiązany jest dokonać zmian ujętych w otrzymanych dyspozycjach w ciągu 14 dni od daty otrzymania dyspozycji zmiany, chyba że Zamawiający wskaże w dyspozycji zmiany inny (dłuższy) termin. Z obowiązku uruchomienia łącza w określonej lokalizacji Wykonawca będzie zwolniony w przypadku braku zgody na instalację ze strony dedykowanego użytkownika (Radnego lub Sołtysa).O wykonaniu każdej zmiany ujętej w otrzymanej dyspozycji i o każdym przypadku odmowy zgody na wykonanie łącza Wykonawca poinformuje Zamawiającego w e mailu skierowanym na adres administrator@ugk.pl.
Każde łącze musi być zakończone ruterem bezprzewodowym umożliwiającym korzystanie z Internetu zarówno za pośrednictwem sieci bezprzewodowej (WiFi) co najmniej w standardzie n (2,4 GHz) zabezpieczonej mechanizmem WPA2 PSK, jak i za pośrednictwem połączenia ethernetowego o szybkości minimum 100 Mbits (ruter musi posiadać minimum 2 gniazda RJ45 dla takich połączeń) Wykonawca dostarczy każdemu użytkownikowi łącza 1 kabel ethernet, o długości do 10 metrów, pozwalający na podłączenie karty sieciowej komputera PC do gniazda RJ45 rutera. Krótszy kabel należy dostarczyć tylko gdy użytkownik potwierdzi wolę używania komputera korzystającego z łącza w mniejszej odległości od urządzenia dostępowego.
Przewodowe i bezprzewodowe interfejsy sieciowe komputerów tabletów korzystających z dostarczonych łączy będą miały automatycznie (za sprawą działającej usługi DHCP) przydzielane adresy IPv4, adresy bramy internetowej i adresy serwerów DNS.
Zamawiający dopuszcza możliwość, aby w sytuacji gdy użytkownik zamieszkujący pod adresem przewidzianym do dostarczenia usługi posiada już łącze internetowe szerokopasmowe dostarczone przez Wykonawcę, to Wykonawca, zamiast to ten zestawiać nowe (drugie) obok istniejącego, może dopasować łącze istniejące do wymagań niniejszej specyfikacji. Zgoda na taki sposób wykonania łącza musi zostać, na piśmie, potwierdzona przez Radnego lub Sołtysa będącego nowym użytkownikiem łącza i dotychczasowego dzierżawcę łącza istniejącego (jeżeli to nie ta sama osoba). W omawianym przypadku należy Zamawiającemu dostarczyć podpisany egzemplarz zgody dotyczącej takiego sposobu dostarczenia łącza. Wybór takiego sposobu nie może w żaden sposób rzutować na parametry techniczne dostarczanej usługi, wysokość abonamentu i poziom opieki nad sprawnością łącza ani na spełnienie niniejszych wymagań.
W przypadku realizowania połączeń za pomocą technologii radiowych, korzystających z pasm nie koncesjonowanych, Wykonawca zobowiązany będzie również do rozwiązywania ewentualnych problemów towarzyszących wykorzystywaniu tych samych pasm przez podmioty niezależne od Zamawiającego lub Wykonawcy.
Wykonawca zobowiązany będzie podać numer telefonu kontaktowego, pod którym użytkownicy będą mogli zgłaszać wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu łączy (lub inne problemy z ich eksploatacją) bezpośrednio od ich użytkowników. Informację o wystąpieniu takiej sytuacji (ewentualnym jej już naprawieniu) Wykonawca prześle na wskazany przez Zamawiającego adres email: administrator@ugk.pl
Jeżeli wykonana diagnoza zgłaszanych problemów w jednoznaczny sposób będzie wskazywała na niesprawność sprzętu korzystającego z łącza, a nie na niesprawność samego łącza to informację o wystąpieniu takiej sytuacji Wykonawca prześle na wskazany przez Zamawiającego adres email: administrator@ugk.pl. 11.Wykonawca odpowiada za przywrócenie sprawności łącza w czasie nie dłuższym niż 2 dni robocze od czasu przyjęcia zgłoszenia. Ewentualne ustanie świadczenia usług dostępowych przez danego operatora podwykonawcę, w danej lokalizacji, będzie obligowało Wykonawcę do niezwłocznego zapewnienia innego łącza w tej samej lokalizacji w czasie nie dłuższym niż 14 dni z zastrzeżeniem ust. 12 poniżej.
Za każdą pełną dobę (czyli 24 godziny liczone od czasu przyjęcia zgłoszenia niesprawności łącza) trwania niedostępności niesprawności danego łącza opłata abonamentowa za to łącze, za okres w którym ta niedostępność niesprawność wystąpiła, będzie automatycznie pomniejszana o jedna trzydziestą pełnego abonamentu miesięcznego. Takie pomniejszenia będą automatycznie uwzględniane przez Wykonawcę na wystawianych przez niego fakturach.
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Zamawiającemu i osobom trzecim w związku z wykonywaniem umowy.
Wszelkie opłaty instalatorskie i koszty zakupu dzierżawy urządzeń oraz koszty obsługi sytuacji awaryjnych, napraw i zmian lokalizacji zakończenia łączy są wliczone w uśrednioną stawkę abonamentu miesięcznego z tytułu takich akcji Zamawiający nie będzie obciążany żadnymi opłatami ponadabonamentowymi.
Zamawiane łącza służą zapewnieniu Radnym i Sołtysom Gminy Kobierzyce internetowej komunikacji z Urzędem Gminy. Ze względu na możliwość zmiany składu Rady Gminy i Sołtysów w trakcie trwania umowy z Wykonawcą (kolejne wybory samorządowe, rezygnacja, odwołanie, zgon itp) Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość nieodpłatnego przeniesienia łączy, do innej lokalizacji w ramach niniejszej umowy i miesięcznej opłaty abonamentowej.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 44178

Data publikacji: 2016-02-29

Nazwa: Gmina Kobierzyce

Ulica: al. Pałacowa 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Kobierzyce

Kod pocztowy: 55-040

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 3111215

Numer faxu: 071 3111252

Adres strony internetowej: www.ugk.pl

Regon: 93193507500000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostawa łączy internetowych dla Urzędu Gminy Kobierzyce oraz Radnych i Sołtysów gminy Kobierzyce

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest: dostawa łączy internetowych dla Urzędu Gminy Kobierzyce oraz Radnych i Sołtysów gminy Kobierzyce. Świadczenie usługi w dwóch częściach:
Część I Zestawienie i utrzymanie internetowego łącza symetrycznego 200Mbit s dla Urzędu Gminy Kobierzyce:
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał styki międzyoperatorskie gwarantujące wysoką jakość świadczonych usług co najmniej 2 bezpośrednie styki IP z operatorami krajowymi o przepustowości minimum 1000 Mbit s każdy.
Zamawiane łącze na odcinku między ruterem brzegowym Wykonawcy a siedzibą Zamawiającego musi być zrealizowane w technologii światłowodowej.
Lokalizacją zakończenia łącza będzie pomieszczenie nr 45a (serwerownia) w siedzibie Urzędu Gminy Kobierzyce znajdującej się przy al. Pałacowej 1 w Kobierzycach.
Zamawiający wymaga, aby szybkość transmisji danych od rutera brzegowego Wykonawcy operatora telekomunikacyjnego do Zamawiającego (downlink) wynosiła minimum 200 MBit s.
Zamawiający wymaga, aby szybkość transmisji danych od Zamawiającego do rutera brzegowego Wykonawcy/operatora telekomunikacyjnego (uplink) wynosiła minimum 200 MBit s.
Zamawiający wymaga, aby możliwa była równoczesna transmisja w obu kierunkach z pełną prędkością (pełny duplex).
Zamawiający zaznacza, że opóźnienia w ruchu pakietów nie mogą utrudniać lub uniemożliwiać realizacji połączeń VOIP za pomocą oferowanego łącza.
Brak limitu ilościowego na przesyłanie danych.
Brak zależności opłat od ilości transmitowanych danych (stały abonament).
Brak zależności szybkości transmisji danych (w obu kierunkach) od ilości transmitowanych danych.
Wykonawca pozostawi do dyspozycji Zamawiającego pulę minimum 4 publicznych i stałych adresów IPv4 (nieskompromitowanych tj. nie występujących, w momencie składania oferty, na czarnych listach serwerów wysyłających niechciana pocztę (spam) itp.).
Wykonawca zapewni przeźroczystości łącza dla ruchu opartego na nowszej wersji adresacji hostów internetowych (IPv6) rozumianej jako niezakłócony transfer pakietów kierowanych do hostów posługujących się nowym rodzajem adresacji.
Wykonawca nie będzie stosował mechanizmów ograniczających szybkość transmisji danych na odcinku między routerem brzegowym Wykonawcy/operatora, a urządzeniem abonenckim w siedzibie Zamawiającego gwarancja stałej szybkości łącza w relacji Zamawiający router brzegowy Operatora telekomunikacyjnego.
Wykonawca nie będzie filtrował żadnych rodzajów transmisji po stronie Dostawcy/operatora lub takie filtrowanie będzie stanowiło opcję wybieraną i konfigurowaną przez Zamawiającego.
Zamawiający zastrzega, iż dostępność łącza musi wynosić co najmniej 98 procent w skali roku z zastrzeżeniem, że sumaryczny czas przerw w miesiącu, nie powinien przekraczać 1 doby.
W przypadku awarii klienckiego urządzenia dostępowego lub innego urządzenia niezbędnego do pracy łącza, wymagającej jego zabrania do naprawy, Wykonawca będzie zobowiązany do dostarczenia urządzenia zastępczego o nie gorszej wydajności i skonfigurowanego w sposób umożliwiający dostęp do sieci na niezmienionych warunkach (ta sama wydajność łącza, ten sam adres, medium połączeniowe z siecią klienta itp).
Poza przypadkiem awarii łącza lub przypadkiem planowych prac w sieci operatora skutkujących przerwami uzgodnionymi z Zamawiającym, praca łącza musi być nieprzerywana tj. brak przerywania nawet wielogodzinnych sesji połączeniowych.
Połączenie w standardzie 1000 Base TX (RJ 45) klienckiego urządzenia dostępowego (dostarczonego przez Wykonawcę) z urządzeniem UTM (Unified Threads Management) wykorzystywanym przez Zamawiającego. Wyjaśnienie: Wspomniane urządzenie UTM będzie realizowało funkcje NAT między podsiecią adresów publicznych, związanych z zamawianym łączem a adresami IP sieci LAN. Zamawiający wymaga jedynie, aby pakiety adresowane do podsieci adresów publicznych związanych z łączem trafiały do portu WAN urządzenia UTM pracującego z szybkością 1000 Mb s (RJ 45). Urządzeniem UTM Zamawiający będzie zarządzać samodzielnie, natomiast sposób dostarczenia pakietów do ethernetowego portu WAN tego urządzenia leży po stronie Wykonawcy jeżeli zakończeniem łącza jest ruter, to powinien być zarządzany również przez Wykonawcę.
Wykonawca nie będzie stosował po stronie Zamawiającego żadnych aplikacji, pracujących za dostarczonym urządzeniem dostępowym (tj. w sieci lokalnej Zamawiającego, sterujących, w sposób niezależny od Zamawiającego, zestawianiem i parametrami połączeń, co nie dotyczy ewentualnych narzędzi dostarczonych Zamawiającemu do samodzielnego konfigurowania opcji dotyczących usługi).
Jeżeli Wykonawca zamierza świadczyć Zamawiającemu standardowo oferowane przez siebie usługi, których świadczenie opisane zostało regulaminem zdefiniowanym przez Wykonawcę/operatora telekomunikacyjnego to zapisy tego regulaminu mają zastosowanie tylko w takich sytuacjach, gdy nie zawierają klauzul niedozwolonych dla umów operatorskich, a w przypadku sprzeczności danego zapisu z SIWZ lub umową zawartą między Zamawiającym a Wykonawcą wiążące będą zapisy SIWZ lub umowy.
Wykonawca dokona wszelkich ustaleń ze wskazanym przez Zamawiającego administratorem infrastruktury IT budynku, w którym świadczona ma być usługa.
W celu poprawnej obsługi zapytań DNS, kierowanych łączem do sieci Wykonawcy, Zamawiający otrzyma co najmniej 2 różne adresy serwerów DNS, pod które takie zapytania powinny być kierowane. Wykonawca zapewni przechwytywanie zapytań DNS kierowanych do jego sieci i przekierowywanie ich na wskazane serwery, nawet gdy adres serwera, do którego kierowane będą zapytania będzie niezgodny z żadnym adresem podanym przez Wykonawcę. Zapytania o adresy urządzeń w używanych przez nas domenach internetowych (np. ugk.pl) obsługują serwery DNS stron trzecich, dla których Zamawiający jest klientem.
Wykonawca, w ramach abonamentu, zapewni stały monitoring sprawności łącza telekomunikacyjnego i podjęcie akcji naprawczych nawet, gdy Zamawiający nie zauważy i nie zgłosi przerwy w pracy łącza. Dla umożliwienia realizacji tego zapisu Zamawiający umożliwi uzyskiwanie odpowiedzi na żądania echa (ping) z określonego adresu IPv4 Wykonawcy.
Wykonawca zapewni możliwość telefonicznego zgłaszania (7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę) awarii lub problemów w pracy łącza na wskazany przez Wykonawcę numer telefonu, w celu ich usunięcia samodzielnie lub we współpracy z Zamawiającym. Czas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia nie może być dłuższy niż 4 godziny.
Zamawiający zostanie poinformowany przez Wykonawcę o wykonaniu naprawy lub o postępach w usuwaniu awarii nie później niż w ciągu 12 godzin od zgłoszenia usterki. Wszelkie koszty z tym związane np. dojazdy na świadczenie usług serwisowych usuwania awarii poniesie Wykonawca.
W razie potrzeby przeprowadzenia prac konserwacyjnych (lub innych skutkujących przerwami w pracy łącza) Wykonawca może, po wcześniejszym uzgodnieniu z Zamawiającym, przerwać wykonywanie usługi. Planowane przerwy mogą mieć miejsce wyłącznie w godzinach 16:00 7:00 (od poniedziałku do piątku) lub w dniach wolnych od pracy. Podstawę do planowanego przerwania świadczenia usług będzie stanowiła pisemna zgoda Zamawiającego (może zostać dostarczona faksem lub mailem). Po wykonaniu zaplanowanych prac, lub usunięciu awarii Wykonawca niezwłocznie informuje Zamawiającego telefonicznie i niezależnie pismem (również dopuszczalne dostarczenie informacji faksem lub mailem).
Zamawiający przewiduje i dopuszcza rozpoczęcie świadczenia usługi w wymaganej technologii (światłowodowej) w dwóch wariantach terminowych: a)I wariant termin rozpoczęcia świadczenia usługi w wymaganej technologii (światłowodowej) rozpocznie się w ciągu 30 dni od daty zawarcia umowy. Wariant ten jest premiowany przez Zamawiającego w jednym z przyjętych kryteriów wyboru najkorzystniejszego Wykonawcy gotowość rozpoczęcia świadczenia usług w technologii światłowodowej. b)II wariant termin rozpoczęcia świadczenia usługi w wymaganej technologii (światłowodowej) rozpocznie się w ciągu 90 dni od daty zawarcia umowy. W okresie powstałym pomiędzy datą zawarciu umowy, a zadeklarowanym przez Wykonawcę terminem rozpoczęcia świadczenia usługi, Zamawiający będzie posługiwał się obecnie działającym łączem internetowym dla potrzeb Urzędu Gminy Kobierzyce.
Część II Dostawa łączy internetowych dla Radnych i Sołtysów Gminy Kobierzyce. Przedmiotem zamówienia będzie: Zestawienie i utrzymanie, przez okres 48 miesięcy, maksymalnie 47 łączy internetowych dla Radnych i Sołtysów Gminy Kobierzyce.
Zamawiający użył określenia maksymalnie 47 łączy ponieważ jest to maksymalna możliwa ilość łączy, które mogłyby być dostarczane w ramach realizacji zamówienia przy założeniu, że wszyscy Radni (15) i Sołtysi (32) wyrażą wolę korzystania z takich łączy. Ponieważ jednak część osób pełni zarówno funkcję Radnego jak i Sołtysa lub też niektóre z wyżej wymienionych osób mogą nie wyrazić zgody na objęcie ich przedmiotem niniejszego zamówienia, wówczas rzeczywista ilość eksploatowanych łączy będzie może być mniejsza od wskazanej powyżej maksymalnej liczny łączy. Dla potrzeb oferty należy założyć dostarczanie przez okres 48 miesięcy 47 łączy pomimo tego, że w realizacji ich ilość będzie nieco mniejsza.
W każdej, z podanych poniżej przez Zamawiającego, lokalizacji początkowych, a w trakcie dalszej realizacji umowy w dowolnej innej, wskazanej przez Zamawiającego, lokalizacji na terenie Gminy, Wykonawca zapewni łącze kablowe lub radiowe, nie oparte na usługach i infrastrukturze operatorów telefonii komórkowej ani na połączeniach z satelitami telekomunikacyjnymi, o następujących parametrach: Maksymalna osiągalna przez łącze szybkość w ruchu do abonenta (downlink) minimum 10 MBit s Maksymalna, osiągalna przez łącze, szybkość w ruchu od abonenta (uplink) minimum 1 MBit s Nielimitowana ilość przesyłanych danych i opłaty niezależne od tej ilości Nie filtrowanie żadnego typu ruchu sieciowego wykorzystywanego przez użytkownika Zamawiający przewiduje, iż na dzień rozpoczęcia świadczenia usługi w ramach niniejszego zamówienia Wykonawca będzie musiał uruchomić 40 łączy w następujących lokalizacjach: Tyniec Mały ul. Parkowa Żerniki Małe ul. Tyniecka Pustków Żurawski ul. Ogrodowa Bielany Wrocławskie ul. Liliowa Ślęza ul. Pszenna Tyniec nad Ślęzą ul. Leśna Wysoka ul. Malinowa Dobkowice ul. Partyzantów Bielany Wrocławskie ul. Ogrodowa Magnice ul. Kwiatowa Wierzbice ul. Lipowa Domasław ul. Wrocławska Kobierzyce ul. Poprzeczna Bielany Wrocławskie ul. Dębowa Bąki ul. Łąkowa Bielany Wrocławskie ul. Agrestowa Biskupice Podgórne ul. Polna Budziszów ul. Słoneczna Chrzanów ul. Lipowa Cieszyce ul. Kasztanowa Domianowice ul. Spółdzielcza Domasław ul. Akacjowa Jaszowice ul. Adama Mickiewicza Kobierzyce ul. Robotnicza Królikowice ul. Kobierzycka Krzyżowice ul. Główna Księginice ul. Podolska Kuklice Kuklice Małuszów ul. Krzyżowicka Nowiny ul. Wesoła Owsianka ul. Wiśniowa Pełczyce ul. Magnicka Pustków Wilczkowski ul. Wrocławska Pustków Żurawski ul. Działkowa Rolantowice Rolantowice Solna ul. Słoneczna Szczepankowice ul. Wrocławska Tyniec Mały ul. Kasztanowa Wysoka ul. Radosna Żurawice ul. Klonowa. Wykonawca, przed podpisaniem umowy, otrzyma szczegółową listę kontaktową, pełne adresy i telefony kontaktowe, umożliwiającą umawianie się z użytkownikami łączy w poszczególnych lokalizacjach na wykonanie niezbędnych prac instalatorskich. Lista stanowić będzie Załącznik nr 2 do UMOWY. Otrzymane dane kontaktowe Wykonawca będzie miał prawo wykorzystywać tylko w celach związanych z realizacją umowy zawartej z Zamawiającym.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmian obejmujących: zaprzestanie świadczenia usługi pod wskazanym adresem lub uruchomienie usługi pod wskazanym adresem.
Dyspozycje zmian, o których mowa w pkt 2.2.2 niniejszej SIWZ będą przekazywane Wykonawcy w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną pod wskazany przez Wykonawcę adres e mail. Dyspozycje otrzymane pocztą elektroniczną muszą zostać potwierdzone przez Wykonawcę e mailem wysłanym na adres administrator@ugk.pl. Każda zmiana zawarta w przekazanej dyspozycji zostanie opisana poprzez podanie: dokładnego adresu którego zmiana dotyczy, danych kontaktowych dedykowanego użytkownika łącza, rodzaju dyspozycji: uruchomienia łącza lub jego deinstalacji,
Wykonawca obowiązany jest dokonać zmian ujętych w otrzymanych dyspozycjach w ciągu 14 dni od daty otrzymania dyspozycji zmiany, chyba że Zamawiający wskaże w dyspozycji zmiany inny (dłuższy) termin. Z obowiązku uruchomienia łącza w określonej lokalizacji Wykonawca będzie zwolniony w przypadku braku zgody na instalację ze strony dedykowanego użytkownika (Radnego lub Sołtysa).O wykonaniu każdej zmiany ujętej w otrzymanej dyspozycji i o każdym przypadku odmowy zgody na wykonanie łącza Wykonawca poinformuje Zamawiającego w e mailu skierowanym na adres administrator@ugk.pl.
Każde łącze musi być zakończone ruterem bezprzewodowym umożliwiającym korzystanie z Internetu zarówno za pośrednictwem sieci bezprzewodowej (WiFi) co najmniej w standardzie n (2,4 GHz) zabezpieczonej mechanizmem WPA2 PSK, jak i za pośrednictwem połączenia ethernetowego o szybkości minimum 100 Mbits (ruter musi posiadać minimum 2 gniazda RJ45 dla takich połączeń) Wykonawca dostarczy każdemu użytkownikowi łącza 1 kabel ethernet, o długości do 10 metrów, pozwalający na podłączenie karty sieciowej komputera PC do gniazda RJ45 rutera. Krótszy kabel należy dostarczyć tylko gdy użytkownik potwierdzi wolę używania komputera korzystającego z łącza w mniejszej odległości od urządzenia dostępowego.
Przewodowe i bezprzewodowe interfejsy sieciowe komputerów tabletów korzystających z dostarczonych łączy będą miały automatycznie (za sprawą działającej usługi DHCP) przydzielane adresy IPv4, adresy bramy internetowej i adresy serwerów DNS.
Zamawiający dopuszcza możliwość, aby w sytuacji gdy użytkownik zamieszkujący pod adresem przewidzianym do dostarczenia usługi posiada już łącze internetowe szerokopasmowe dostarczone przez Wykonawcę, to Wykonawca, zamiast to ten zestawiać nowe (drugie) obok istniejącego, może dopasować łącze istniejące do wymagań niniejszej specyfikacji. Zgoda na taki sposób wykonania łącza musi zostać, na piśmie, potwierdzona przez Radnego lub Sołtysa będącego nowym użytkownikiem łącza i dotychczasowego dzierżawcę łącza istniejącego (jeżeli to nie ta sama osoba). W omawianym przypadku należy Zamawiającemu dostarczyć podpisany egzemplarz zgody dotyczącej takiego sposobu dostarczenia łącza. Wybór takiego sposobu nie może w żaden sposób rzutować na parametry techniczne dostarczanej usługi, wysokość abonamentu i poziom opieki nad sprawnością łącza ani na spełnienie niniejszych wymagań.
W przypadku realizowania połączeń za pomocą technologii radiowych, korzystających z pasm nie koncesjonowanych, Wykonawca zobowiązany będzie również do rozwiązywania ewentualnych problemów towarzyszących wykorzystywaniu tych samych pasm przez podmioty niezależne od Zamawiającego lub Wykonawcy.
Wykonawca zobowiązany będzie podać numer telefonu kontaktowego, pod którym użytkownicy będą mogli zgłaszać wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu łączy (lub inne problemy z ich eksploatacją) bezpośrednio od ich użytkowników. Informację o wystąpieniu takiej sytuacji (ewentualnym jej już naprawieniu) Wykonawca prześle na wskazany przez Zamawiającego adres email: administrator@ugk.pl
Jeżeli wykonana diagnoza zgłaszanych problemów w jednoznaczny sposób będzie wskazywała na niesprawność sprzętu korzystającego z łącza, a nie na niesprawność samego łącza to informację o wystąpieniu takiej sytuacji Wykonawca prześle na wskazany przez Zamawiającego adres email: administrator@ugk.pl. 11.Wykonawca odpowiada za przywrócenie sprawności łącza w czasie nie dłuższym niż 2 dni robocze od czasu przyjęcia zgłoszenia. Ewentualne ustanie świadczenia usług dostępowych przez danego operatora podwykonawcę, w danej lokalizacji, będzie obligowało Wykonawcę do niezwłocznego zapewnienia innego łącza w tej samej lokalizacji w czasie nie dłuższym niż 14 dni z zastrzeżeniem ust. 12 poniżej.
Za każdą pełną dobę (czyli 24 godziny liczone od czasu przyjęcia zgłoszenia niesprawności łącza) trwania niedostępności niesprawności danego łącza opłata abonamentowa za to łącze, za okres w którym ta niedostępność niesprawność wystąpiła, będzie automatycznie pomniejszana o jedna trzydziestą pełnego abonamentu miesięcznego. Takie pomniejszenia będą automatycznie uwzględniane przez Wykonawcę na wystawianych przez niego fakturach.
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Zamawiającemu i osobom trzecim w związku z wykonywaniem umowy.
Wszelkie opłaty instalatorskie i koszty zakupu dzierżawy urządzeń oraz koszty obsługi sytuacji awaryjnych, napraw i zmian lokalizacji zakończenia łączy są wliczone w uśrednioną stawkę abonamentu miesięcznego z tytułu takich akcji Zamawiający nie będzie obciążany żadnymi opłatami ponadabonamentowymi.
Zamawiane łącza służą zapewnieniu Radnym i Sołtysom Gminy Kobierzyce internetowej komunikacji z Urzędem Gminy. Ze względu na możliwość zmiany składu Rady Gminy i Sołtysów w trakcie trwania umowy z Wykonawcą (kolejne wybory samorządowe, rezygnacja, odwołanie, zgon itp) Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość nieodpłatnego przeniesienia łączy, do innej lokalizacji w ramach niniejszej umowy i miesięcznej opłaty abonamentowej.

Kody CPV:
724110004 (Dostawcy usług internetowych (ISP))

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 48

Informacja na temat wadium: nd

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełniania tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia.

Wiedza i doświadczenie:
Dotyczy II części zamówienia. Za spełnienie powyższego warunku Zamawiający uzna wykazanie wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
Wymagane minimum, to jedno poświadczenie na zrealizowaną co najmniej 1 usługę w zakresie dostawy i obsługi co najmniej 30 łączy internetowych w różnych lokalizacjach.

Potencjał techniczny:
Za spełnienie powyższego warunku Zamawiający uzna dostarczenie wraz z ofertą, listy minimum dwóch styków z innymi operatorami telekomunikacyjnymi potwierdzającej przynajmniej częściową niezależność świadczonych usług od awarii w sieciach innych operatorów.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełniania tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia;
Za spełnienie powyższego warunku Zamawiający uzna dostarczenie wraz z ofertą, listy minimum dwóch styków z innymi operatorami telekomunikacyjnymi potwierdzającej przynajmniej częściową niezależność świadczonych usług od awarii w sieciach innych operatorów.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Istotne dla Stron postanowienia określa projekt umowy stanowiący załącznik do niniejszej Specyfikacji.
2. Zamawiający na podstawie art. 144 ust 1 ustawy Pzp przewidział następujące okoliczności, które mogą powodować konieczność wprowadzenia istotnych zmian w treści zawartej umowy w formie aneksu, pod następującymi warunkami:
1) zmiana terminu realizacji zamówienia z powodu: pisemnego uzgodnienia pomiędzy Stronami dotyczącego skrócenia terminu;
2) zmiana nazwy, siedziby stron umowy, numerów kont bankowych oraz innych danych identyfikacyjnych;
3) zmiana osób odpowiedzialnych za kontakty i nadzór nad przedmiotem umowy;
4) zmniejszenie zakresu wynagrodzenia z przyczyn o obiektywnym charakterze, istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie części zakresu realizacji umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili jej zawarcia;
5) zmiany dotyczące zaprzestania świadczenia usługi pod wskazanym adresem lub uruchomienie usługi pod wskazanym adresem, szczegółowo opisane w SIWZ powyżej w pkt. 2.2.2 i 2.2.3 - dotyczy II części zamówienia.
6) wystąpienie oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych w treści umowy;
7) wystąpienie okoliczności, których Zamawiający nie był w stanie przewidzieć, pomimo zachowania należytej staranności;
8) Jeżeli z inicjatywą zmiany występuje Wykonawca. Powyższe zmiany dopuszczone będą wyłącznie pod warunkiem złożenia wniosku przez Wykonawcę i po akceptacji przez Zamawiającego.

Kod kryterium cenowe: C

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.ugk.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Gminy Kobierzyce, Al. Pałacowa 1, 55-040 Kobierzyce pokój 51

Data składania wniosków, ofert: 11/03/2016

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
Urząd Gminy Kobierzyce, Al. Pałacowa 1, 55-040 Kobierzyce pokój 25

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Zestawienie i utrzymanie internetowego łącza symetrycznego 200Mbit na s dla Urzędu Gminy Kobierzyce

Opis: jw

Kody CPV:
724110004 (Dostawcy usług internetowych (ISP))

Czas: O

Okres w miesiącach: 48

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: Gotowość rozpoczęcia świadczenia usługi

Znaczenie kryterium 2: 10

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Dostawa łączy internetowych dla Radnych i Sołtysów Gminy Kobierzyce

Opis: jw

Kody CPV:
724110004 (Dostawcy usług internetowych (ISP))

Czas: O

Okres w miesiącach: 48

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 98

Nazwa kryterium 2: Przydział stałych publicznych adresów IP

Znaczenie kryterium 2: 2

Podobne przetargi