455620 / 2012-11-16 - Administracja samorządowa / Powiatowy Urząd Pracy w Mysłowicach (Mysłowice)

Oryginalny tusz C2P20A (HP 935) Niebieski marki Hewlett Packard

Cena: 67.65 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2012-10-11 pod pozycją 394396. Zobacz ogłoszenie 394396 / 2012-10-11 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 455620

Data publikacji: 2012-11-16

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy w Mysłowicach

Ulica: ul. Mikołowska 4a

Numer domu: 4a

Miejscowość: Mysłowice

Kod pocztowy: 41-400

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 032 2232721

Numer faxu: 032 2232721

Regon: 27676569700000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 394396

Data wydania biuletynu: 2012-10-11

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2012

Pozycja ogłoszenia: 394396

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Wdrożenie systemu infoKadra oraz świadczenie Nadzoru Autorskiego

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie systemu analityczno-raportowego infoKadra oraz świadczenie Nadzoru Autorskiego. Przy czym za system analityczno-raportowy infoKadra rozumie się system zintegrowany z Oprogramowaniem Syriusz Std wspomagający kadrę kierowniczą w procesie zarządzania; przez Nadzór Autorski rozumie się czynności świadczone przez Wykonawcę, mające na celu bieżące utrzymanie systemu, w tym usuwanie usterek; przez Użytkowników rozumie się osoby uprawnione do korzystania z systemu infoKadra.

Szczegółowy zakres wdrożenia obejmuje:<br>
1) techniczno-instalacyjną konsultację przedwdrożeniową (tryb zdalny: e-mail, telefon),<br>
2) instalację i konfiguracją infoKadra na wskazanym przez Zamawiającego serwerze
(w tym część przygotowawcza usługi realizowana w ramach zdalnego dostępu), <br>
3) uruchomienie mechanizmów zasilających infoKadra danymi źródłowymi
z Oprogramowania Syriusz Std,<br>
4) szkolenie dla administratorów i użytkowników korzystających z infoKadra (realizacja w ramach pobytu wdrożeniowego). <br>

Szczegółowy zakres Nadzoru Autorskiego obejmuje:<br>
1) udzielenie bezterminowej licencji na korzystanie z systemu infoKadra, <br>
2) umożliwienie korzystania z nowych wersji infoKadra (w tym z nowych definicji / wzorców wskaźników) powstałych z inicjatywy autora lub na skutek zgłoszeń Użytkowników,<br>
3) zapewnienie Zamawiającemu dostępu do aktualnej dla danej wersji infoKadra dokumentacji użytkownika,<br>
4) umożliwienie Zamawiającemu korzystania z serwisu Wykonawcy w zakresie: zgłaszania, analizy, diagnozowania i rozwiązywania problemów. Obsługa zgłoszeń serwisowych w zakresie systemu infoKadra dotyczy błędów w oprogramowaniu polegających na nieprawidłowym lub niestabilnym działaniu spowodowanym błędami kodu, błędami algorytmów, niewykonywaniu funkcjonalności opisanych
w dokumentacji.<br>
Do podstawowych elementów obsługi będzie należało:<br>
a) przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych. Przyjęcie zgłoszenia będzie odbywać się od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy, w godzinach 8.00 - 16.00, telefonicznie. Ponadto Wykonawca musi wskazać numer faksu oraz adres poczty elektronicznej, pod którymi będą przyjmowane zgłoszenia problemów przez całą dobę. Ich przyjęcie nastąpi
w dniach i godzinach określonych dla przyjęcia zgłoszeń telefonicznych. Rejestracja zgłoszenia nastąpi na podstawie danych przekazanych w zgłoszeniu, uzupełnionych o dodatkowe informacje dotyczące Jednostki i sposobu dalszego kontaktowania się. W trakcie rejestracji zgłoszenia, rejestrujący musi określić wspólnie ze zgłaszającym poziom ważności problemu. Podstawowym kryterium określenia poziomu ważności będzie wpływ problemu na działalność Jednostki.<br>
b) ustalenie sposobu naprawy lub działania serwisowego. Problemy skierowane do realizacji będą realizowane poprzez: telefoniczne poinstruowanie Użytkownika
o czynnościach, które winien wykonać, w celu usunięcia problemu, przygotowanie pakietu aktualizacyjnego (termin dostarczania pakietu do Użytkownika będzie ustalany w zależności od poziomu ważności problemu), lub przekazanie zgłoszenia do zespołu technicznego serwisu - w przypadkach wymagających bezpośredniej interwencji serwisu u Użytkowników, przy czym termin przyjazdu będzie uzgadniany z Użytkownikiem.<br>
c) naprawy i działania serwisowe. Podejmowane będą następujące kroki w zakresie napraw i działań serwisowych:<br>
- Zespół Serwisowy przekazuje poprawkę, niezwłocznie do Użytkownika, który problem zgłosił, pocztą elektroniczną, poprzez udostępnienie na serwerze FTP,<br>
- udostępni adres internetowy, pod którym będą opublikowane kolejne uaktualnienia,<br>
- użytkownik potwierdzi prawidłowość działania Oprogramowania po wykonaniu uaktualnienia, <br>
- Użytkownik w terminie 5 dni od przekazania poprawki lub wyjaśnienia zgłoszonego problemu zgłosi nieprawidłowości z nimi związanych, w przeciwnym wypadku Serwis może uznać zgłoszenie za zamknięte.<br>
5) Wykonawca będzie świadczyć Nadzór Autorski do 31.12.2013 r. <br>

Po zrealizowaniu wdrożenia według powyżej opisanego zakresu zostanie podpisany pomiędzy Zamawiającym i Wykonawcą protokół odbioru prac stanowiący załącznik nr 2 do umowy. Podpisany przez obie strony protokół odbioru będzie stanowił podstawę do wystawienia faktury przez Wykonawcę.

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Nazwa wykonawcy: Sygnity S.A.

Adres pocztowy wykonawcy: Al. Jerozolimskie 180

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-486

ID województwa: 6

Województwo / kraj: mazowieckie

Data udzielenie zamówienia: 15/11/2012

Liczba ofert: 1

Liczba odrzuconych ofert: 0

Szacunkowa wartość zamówienia: 24000,00

Cena wybranej oferty: 29520,00

Cena minimalna: 29520,00

Cena maksymalna: 29520,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kody CPV:
484600000 (Analityczne, naukowe, matematyczne lub prognozujące pakiety oprogramowania)

Podobne przetargi