136946 / 2013-04-08 - Podmiot prawa publicznego / Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (Warszawa)

Oryginalny toner 12A7405 Duży marki Lexmark

Cena: 693.90 PLN

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Opis zamówienia

1.Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2. Uczestnicy szkoleń będą rekrutowani przez Zamawiającego spośród osób zatrudnionych w podmiotach leczniczych zakładach opieki zdrowotnej, które zawarły umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia na realizację świadczeń opieki zdrowotnej i należą do kadry zarządzającej, pracowników zatrudnionych na stanowiskach specjalistycznych /analitycy, lekarze, pielęgniarki/.
3. Cel szkolenia: rozwój kompetencji miękkich, niezbędnych w rozwoju zarówno zawodowym wśród personelu placówek medycznych zatrudnionych na stanowiskach specjalistycznych /analitycy, lekarze, pielęgniarki/ oraz kierowniczych.
4. Ramowy harmonogram szkolenia:

I. Zasady kontraktowania świadczeń zdrowotnych w Polsce szkolenie z zakresu technik negocjacji
Liczba szkoleń: sześć w 2013 r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób.
Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym:
od 20 do 24 maja Bydgoszcz,
od 10 do 14 czerwca Kraków,
od 5 do 9 sierpnia Łomża,
od 19 do 23 sierpnia Szczecin,
od 2 do 6 września Rzeszów,
od 16 do 20 września Zielona Góra.

Opis szkolenia : Techniki negocjacji /6 godzin zegarowych/
1. Skuteczne techniki negocjacyjne: podstawowe i profesjonalne:
modele negocjacji: twarde, miękkie, rzeczowe,
szachowe modele negocjacyjne,
przełamywanie impasu i barier.
2. Techniki manipulacyjne:
jak bronić się przed manipulacją?
negocjacje a manipulacje.
3. Cechy skutecznego negocjatora:
autoprezentacja,
komunikacja werbalna i niewerbalna,
nawyki skutecznego negocjatora,
zespół negocjacyjny.

II. Zasady raportowania i sprawozdawczości z realizacji usług medycznych finansowanych ze środków publicznych szkolenie z zakresu Zarządzania sobą w czasie i organizacja czasu pracy
Liczba szkoleń: dwa w 2013r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób.
Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym:
od 22 do 24 maja Katowice,
od 6 do 10 maj Olsztyn.
Opis szkolenia: Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy /6 godzin zegarowych/
1. Autodiagnoza zarządzania czasem diagnoza indywidualnych przeszkód w efektywnej organizacji pracy własnej i wykorzystania czasu.
2.Reguły zarządzania czasem /7 technik zarządzania sobą w czasie/.
3.Wyznaczenie celów i planowanie- jak skonstruować cel by zwiększyć szanse na jego realizację /m.in. SMART, krzywa Gaussa, zasada 60/20/20, cele krótko i długoterminowe/.
4. Zarządzanie priorytetami:
diagram Eisenhowera,
ustalanie priorytetów, podział zadań na pilne, niepilne, ważne i nieważne,
zasada Pareto w skutecznym zarządzaniu czasem,
zasada ABC,
zasada WARTO.
5.Złodzieje czasu pochłaniacze czasu, przerywacze pracy.
6.Przyczyny i metody walki z odkładaniem zadań na później.
7.Sztuka delegowania zadań.
8.Narzędzia pomocne w zarządzaniu sobą w czasie.
III. Zasady prawidłowego przygotowania ofert w ramach konkursów na świadczenia medyczne finansowane ze środków publicznych szkolenie z zakresu technik radzenia sobie ze stresem
Liczba szkoleń: dwa w 2013r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób.
Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym:
od 16 do 20 września Grudziądz,
od 23 do 27 wrzesień Kielce.
Opis szkolenia: Techniki radzenia sobie ze stresem /6 godzin zegarowych/
1.Czym jest stres?
mechanizm powstawania stresu,
identyfikacja symptomów stresu,
stres korzystny i niekorzystny,
stres w miejscu pracy,
stres a dążenie do perfekcjonizmu.
2.Rozpoznanie indywidualnej podatności i odporności na stres.

3.Radzenie sobie ze stresem:
metody radzenia sobie z negatywnymi emocjami,
konstruktywne rozwiązywanie konfliktów,
techniki asertywnego zachowania,
reakcja na bierność i agresję,
techniki relaksacyjne.

IV.Udzielanie informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom - szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej
Liczba szkoleń: dwa w 2013r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób.
Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym:
od 13 do 17 maja Opole,
od 3 do 7 czerwca Częstochowa.
Opis szkolenia: Komunikacja interpersonalna /6 godzin zegarowych/
Umiejętności komunikacyjne w pracy z pacjentem
1. Psychologiczne pułapki oceniania i podejmowania decyzji. Czym są i jak ich unikać?
2. Człowiek w sytuacji stresowej. Z czym przychodzą do nas interesanci i czego oczekują?
3. Jak przekazywać trudne informacje i jednocześnie nie zniechęcać innych do siebie. Sztuka krytykowania i przyjmowania krytyki. Warsztaty wraz z omówieniem.

Umiejętności komunikacyjne a relacje z mediami
1.Człowiek w sytuacji kryzysowej.
2.Jak dbać o wizerunek instytucji i nie dać się mediom?
3.Trening medialny w sytuacjach kryzysowych.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 136946

Data publikacji: 2013-04-08

Nazwa: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia

Ulica: ul. Grójecka 186

Numer domu: 186

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-390

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 5726254, 5726256

Numer faxu: 022 5726305

Adres strony internetowej: www.nfz.gov.pl

Regon: 01544738200015

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2. Uczestnicy szkoleń będą rekrutowani przez Zamawiającego spośród osób zatrudnionych w podmiotach leczniczych zakładach opieki zdrowotnej, które zawarły umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia na realizację świadczeń opieki zdrowotnej i należą do kadry zarządzającej, pracowników zatrudnionych na stanowiskach specjalistycznych /analitycy, lekarze, pielęgniarki/.
3. Cel szkolenia: rozwój kompetencji miękkich, niezbędnych w rozwoju zarówno zawodowym wśród personelu placówek medycznych zatrudnionych na stanowiskach specjalistycznych /analitycy, lekarze, pielęgniarki/ oraz kierowniczych.
4. Ramowy harmonogram szkolenia:

I. Zasady kontraktowania świadczeń zdrowotnych w Polsce szkolenie z zakresu technik negocjacji
Liczba szkoleń: sześć w 2013 r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób.
Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym:
od 20 do 24 maja Bydgoszcz,
od 10 do 14 czerwca Kraków,
od 5 do 9 sierpnia Łomża,
od 19 do 23 sierpnia Szczecin,
od 2 do 6 września Rzeszów,
od 16 do 20 września Zielona Góra.

Opis szkolenia : Techniki negocjacji /6 godzin zegarowych/
1. Skuteczne techniki negocjacyjne: podstawowe i profesjonalne:
modele negocjacji: twarde, miękkie, rzeczowe,
szachowe modele negocjacyjne,
przełamywanie impasu i barier.
2. Techniki manipulacyjne:
jak bronić się przed manipulacją?
negocjacje a manipulacje.
3. Cechy skutecznego negocjatora:
autoprezentacja,
komunikacja werbalna i niewerbalna,
nawyki skutecznego negocjatora,
zespół negocjacyjny.

II. Zasady raportowania i sprawozdawczości z realizacji usług medycznych finansowanych ze środków publicznych szkolenie z zakresu Zarządzania sobą w czasie i organizacja czasu pracy
Liczba szkoleń: dwa w 2013r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób.
Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym:
od 22 do 24 maja Katowice,
od 6 do 10 maj Olsztyn.
Opis szkolenia: Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy /6 godzin zegarowych/
1. Autodiagnoza zarządzania czasem diagnoza indywidualnych przeszkód w efektywnej organizacji pracy własnej i wykorzystania czasu.
2.Reguły zarządzania czasem /7 technik zarządzania sobą w czasie/.
3.Wyznaczenie celów i planowanie- jak skonstruować cel by zwiększyć szanse na jego realizację /m.in. SMART, krzywa Gaussa, zasada 60/20/20, cele krótko i długoterminowe/.
4. Zarządzanie priorytetami:
diagram Eisenhowera,
ustalanie priorytetów, podział zadań na pilne, niepilne, ważne i nieważne,
zasada Pareto w skutecznym zarządzaniu czasem,
zasada ABC,
zasada WARTO.
5.Złodzieje czasu pochłaniacze czasu, przerywacze pracy.
6.Przyczyny i metody walki z odkładaniem zadań na później.
7.Sztuka delegowania zadań.
8.Narzędzia pomocne w zarządzaniu sobą w czasie.
III. Zasady prawidłowego przygotowania ofert w ramach konkursów na świadczenia medyczne finansowane ze środków publicznych szkolenie z zakresu technik radzenia sobie ze stresem
Liczba szkoleń: dwa w 2013r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób.
Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym:
od 16 do 20 września Grudziądz,
od 23 do 27 wrzesień Kielce.
Opis szkolenia: Techniki radzenia sobie ze stresem /6 godzin zegarowych/
1.Czym jest stres?
mechanizm powstawania stresu,
identyfikacja symptomów stresu,
stres korzystny i niekorzystny,
stres w miejscu pracy,
stres a dążenie do perfekcjonizmu.
2.Rozpoznanie indywidualnej podatności i odporności na stres.

3.Radzenie sobie ze stresem:
metody radzenia sobie z negatywnymi emocjami,
konstruktywne rozwiązywanie konfliktów,
techniki asertywnego zachowania,
reakcja na bierność i agresję,
techniki relaksacyjne.

IV.Udzielanie informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom - szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej
Liczba szkoleń: dwa w 2013r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób.
Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym:
od 13 do 17 maja Opole,
od 3 do 7 czerwca Częstochowa.
Opis szkolenia: Komunikacja interpersonalna /6 godzin zegarowych/
Umiejętności komunikacyjne w pracy z pacjentem
1. Psychologiczne pułapki oceniania i podejmowania decyzji. Czym są i jak ich unikać?
2. Człowiek w sytuacji stresowej. Z czym przychodzą do nas interesanci i czego oczekują?
3. Jak przekazywać trudne informacje i jednocześnie nie zniechęcać innych do siebie. Sztuka krytykowania i przyjmowania krytyki. Warsztaty wraz z omówieniem.

Umiejętności komunikacyjne a relacje z mediami
1.Człowiek w sytuacji kryzysowej.
2.Jak dbać o wizerunek instytucji i nie dać się mediom?
3.Trening medialny w sytuacjach kryzysowych.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

data_roz: 06/05/2013

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał należycie 2 usługi, polegające na przeprowadzeniu szkolenia, w ramach którego przeszkolono co najmniej 35 osób.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony jeżeli wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 2 osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadającymi doświadczenie w prowadzeniu szkoleń /warsztatów, wykładów lub zajęć dydaktycznych/, obejmujących swym zakresem tematykę z zakresu:
technik negocjacyjnych:
zarządzania sobą w czasie i organizacja czasu pracy:
technik radzenia sobie ze stresem:
komunikacji interpersonalnej

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.nfz.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
ul. Grójecka 186 , 02-390 Warszawa, pok. 0.03

Data składania wniosków, ofert: 17/04/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
ul. Grójecka 186 , 02-390 Warszawa, pok. 0.03

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2:
ocena merytoryczna szczególowego programu szkolenia i sposobu realizacji szkolenia

Znaczenie kryterium 2: 20

Informacje dodatkowe:
Zamówienie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej, udział tych środków w wartości zamówienia wynosi w 85% z budżetu Europejskiego Funduszu Społecznego oraz w 15% z dotacji celowej z budżetu krajowego

inne_dokumenty:
Do oferty nalezy załaczyć szczególowy program i sposób realizacji szkolenia

Kody CPV:
800000004 (Usługi edukacyjne i szkoleniowe)

Podobne przetargi