Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

162362 / 2015-07-01 - Administracja samorządowa / Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Centrum Kształcenia Ustawicznego (Przygodzice)

REMONT KORYTARZA BUDYNKU ZESPOŁU SZKÓŁ PONADGIMNAZJALNYCH CENTRUM KSZTAŁCENIA USTAWICZNEGO W PRZYGODZICACH - ETAP I

Opis zamówienia

1. WIATROŁAP WEJŚCIOWY GŁÓWNY/ KLATKA SCHODOWA WEJŚCIOWA A. 1.1 Okładziny podłogowe z płytek z kamieni sztucznych o regularnych kształtach na zaprawie epoksydowej; płytki o wymiarach 45x45 cm - 20,92 [m2], 1.2 Okładziny stopni kształtkami schodowymi - 35,7 [m], 1.3 Okładziny z płyt gipsowo-kartonowych (suche tynki gipsowe) pojedyncze na stropach - 23,226 [m2], 1.4 Trzykrotne malowanie tynków wewnętrznych ścian i sufitów farbą lateksową z przygotowaniem powierzchni - 109,318 [m2], 1.5 Dwukrotne malowanie tynków wewnętrznych ścian lakierem ochronnym bezbarwnym w celu zapobiegania brudzeniu i łatwości usuwania ewentualnego brudu do wysokosci 1,5 [m] - 40,482 [m2], 1.6 Drzwi aluminiowe dwuskrzydłowe 190 x 280 [cm] - D1 - 5,415 [m2], 1.7 Drzwi aluminiowe dwuskrzydłowe 160 x 207 [cm] - D2 - 3,312 [m2], 1.8 Balustrady schodowe wypełnione elementami płytowymi przymocowane do belek policzkowych śrubami - 4,726 [m2], 1.9 oprawy wewnętrzne, kompletne, LED, 140 x 1200 [mm], wiszące 1800 [lm], kąt rozsyłu szeroki, światło ciepłe 3500 [K], obudowa śrebrna, dyfuzor - kryształ, 230[V], stopień ochrony IP64, trwałośc 50000 [godz.], wydajnośc energetyczna A+ lub inna lamap równoważna - 4 kpl. 1.10 Dostawa, montaż, podłączenie - grzejniki stalowe dwupłytowe z kompletem zawieszeń typu PURMO FC 22 900x1600/ 1833[W] (55/45/20C) - 2 kpl. 2. KORYTARZ GŁÓWNY 2.1 Okładziny z płyt gipsowo-kartonowych (suche tynki gipsowe) pojedyncze na ścianach na zaprawie bez pasków - 33,431 [m2] . 2.2 Warstwy wyrównujące i wygładzające z zaprawy samopoziomującej gr. 5 mm wykonywane w pomieszczeniach o pow. ponad 8 m2 (wyrównanie posadzki lastrikowej) - 129.277 [m2], 2.3 wykładzina podłogowa rulonowa z PCV bez warstwy izolacyjnej o parametrach nie gorszych niż TARKET iQ OPTIMA: homogeniczna wykładzina winylowa, do użytku komercyjnego: 34, do użytku w przemyśle 43, CE. ISO. Grubość warstwy użytkowej/ całkowita - min. 2,0 [mm], ciężar całkowity min. 2800 [g/m2], forma dostawy - rolki 25,0 x 2,0 [m], Ognioodporność: Klasa Bfi s1, niepalność. Grupa ścieralnosci Grupa T: mniejsza równa - 2 [mm3], odziaływanie kółek krzesła - odporna, trwałosc kolorów większa równa - 6, odporność chemiczna: dobra, ochrona przeciw bakteriom: nie sprzyja rozwojowi bakterii, antypoślizgowość: R11, wytrzymałość spoin większ równa 240 [N/50 mm] - 148,699 [m2], 2.4 Okładziny z płyt gipsowo-kartonowych (suche tynki gipsowe) pojedyncze na stropach - 129,77 [m2], 2.5 Dodatkowe nakłady na pogrubienie o 10 mm tynków wewnętrznych cementowo-wapiennych na ścianach płaskich i słupach prostokątnych ponad 5 m2 w 1 miejscu - 267,084 [m2], 2.6 Dwukrotne malowanie tynków wewnętrznych ścian i sufitów farbą lateksową z przygotowaniem powierzchn - 396,361 [m2], 2.7 Dwukrotne malowanie tynków wewnętrznych ścian lakierem ochronnym bezbarwnym w celu zapobiegania brudzeniu i łatwości usuwania ewentualnego brudu do wysokosci 1,5 [m] - 125,588 [m2], 2.8 Warstwy wyrównujące i wygładzające z zaprawy samopoziomującej gr. 5 mm wykonywane w pomieszczeniach o pow. ponad 8 m2 (wyrównanie posadzki lastrikowej) - 7,26 [m2] - renowacja parapetów, 2.9 oprawy wewnętrzne, kompletne, LED, 140 x 1200 [mm], wiszące 1800 [lm], kąt rozsyłu szeroki, światło ciepłe 3500 [K], obudowa śrebrna, dyfuzor - kryształ, 230[V], stopień ochrony IP64, trwałośc 50000 [godz.], wydajnośc energetyczna A+ lub inna lamap równoważna - 12 [kpl.], 2.10 Dostawa i montaż listew odbojowych ściennych systemowych (odbojnica o szerokosci 200 [mm], o konstrukcji z profilu aluminiowego, pokrywa winylowa min. 2 mm, amrtyzator ciągły 2 mm, np. odbojnica PROMADOR model 1800, CONCEPT-SYSTEM WG, itp. - 36,08 [m], 2.11 Skrzydła drzwiowe płytowe wewnętrzne pełne jednoskrzydłowe fabrycznie wykończone D3 - 16,524 [m2], 2.12 Drzwi aluminiowe dwuskrzydłowe 160 x 207 [cm] - D2 - 3,312 [m2], 2.13 Grzejniki stalowe dwupłytowe z kompletem zawieszeń typu PURMO FC 22 600x1200/927[W](55/45/20C) - 8 [szt.], 2.14 Ekran z rur stalowych prostokątnych 60 x 20 x 1,2 [mm] - 8 poziomów, malowany proszkowo - 3,8 [m], 2.15 Gablota na puchary sportowe 248x319x65 - w/g rys. nr 8 - 7,911 [m2]. Uwaga! 1) Przed złożeniem oferty zaleca się dokonanie wizji lokalnej w terenie budowy. 2) Wykonawca zobowiązany jest zapewnić bezpieczeństwo młodzieży szkolnej, pracownikom szkoły i przechodniom, m.in. zapewnić odpowiednie wygrodzenie, zabezpieczenie i oznaczenie terenu budowy, 3) Wykonawca jest zobowiązany zapewnić zaplecze budowy oraz socjalno-sanitarne dla pracowników poza budynkami szkoły. 4) Wykonane dzieło musi być na dzień odbioru końcowego wolne od wad i kompletne z punktu widzenia celu, któremu ma służyć. 3.2. Przedmiot zamówienia opisują następujące dokumenty: Przedmiar robót - załącznik nr 4; Specyfikacja techniczna wykonania i odbioru robót - załącznik nr 5; Projekt budowlany wystroju wnętrz - załącznik nr 6. 3.3. Inne wymagania: 1. Wykonawca będzie odpowiedzialny za wady fizyczne przedmiotu umowy z tytułu rękojmi, zgodnie z obowiązującymi przepisami. 2. Wykonawca udzieli zamawiającemu gwarancji na wykonany przedmiot umowy na okres co najmniej 36 miesięcy, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. UWAGA! 1. Podane w przedmiarze robót ilości mają wyłącznie charakter pomocniczy. Mając na uwadze, że w niniejszym postępowaniu przyjęto cenę ryczałtową za wykonanie przedmiotu zamówienia, wykonawca przygotuje ofertę jedynie na podstawie: a. opisów wynikających z przedmiarów robót, b. przeprowadzonej wizji lokalnej. 2. Jeżeli w załącznikach do niniejszej SIWZ zostało wskazane pochodzenie (marka, znak towarowy, producent, dostawca) materiałów, należy je traktować jako przykładowe, mające na celu doprecyzowanie przedmiotu zamówienia oraz określające standard techniczny i jakościowy. Zamawiający dopuszcza oferowanie materiałów lub rozwiązań równoważnych, zgodnie z art. 30 ust. 5 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r., Nr 113, poz. 759 ze zmianami), zwanej w skrócie Pzp lub ustawą, pod warunkiem, że zagwarantują one uzyskanie parametrów technicznych nie gorszych od założonych w wyżej wymienionych dokumentach

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 162362

Data publikacji: 2015-07-01

Nazwa:
Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Centrum Kształcenia Ustawicznego

Ulica: ul. PTR 6

Numer domu: 6

Miejscowość: Przygodzice

Kod pocztowy: 63-421

Województwo / kraj: wielkopolskie

Numer telefonu: 0-62 7336131

Numer faxu: 0-62 7336132

Regon: 00009969400000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
REMONT KORYTARZA BUDYNKU ZESPOŁU SZKÓŁ PONADGIMNAZJALNYCH CENTRUM KSZTAŁCENIA USTAWICZNEGO W PRZYGODZICACH - ETAP I

Rodzaj zamówienia: B

Przedmiot zamówienia:
1. WIATROŁAP WEJŚCIOWY GŁÓWNY/ KLATKA SCHODOWA WEJŚCIOWA A. 1.1 Okładziny podłogowe z płytek z kamieni sztucznych o regularnych kształtach na zaprawie epoksydowej; płytki o wymiarach 45x45 cm - 20,92 [m2], 1.2 Okładziny stopni kształtkami schodowymi - 35,7 [m], 1.3 Okładziny z płyt gipsowo-kartonowych (suche tynki gipsowe) pojedyncze na stropach - 23,226 [m2], 1.4 Trzykrotne malowanie tynków wewnętrznych ścian i sufitów farbą lateksową z przygotowaniem powierzchni - 109,318 [m2], 1.5 Dwukrotne malowanie tynków wewnętrznych ścian lakierem ochronnym bezbarwnym w celu zapobiegania brudzeniu i łatwości usuwania ewentualnego brudu do wysokosci 1,5 [m] - 40,482 [m2], 1.6 Drzwi aluminiowe dwuskrzydłowe 190 x 280 [cm] - D1 - 5,415 [m2], 1.7 Drzwi aluminiowe dwuskrzydłowe 160 x 207 [cm] - D2 - 3,312 [m2], 1.8 Balustrady schodowe wypełnione elementami płytowymi przymocowane do belek policzkowych śrubami - 4,726 [m2], 1.9 oprawy wewnętrzne, kompletne, LED, 140 x 1200 [mm], wiszące 1800 [lm], kąt rozsyłu szeroki, światło ciepłe 3500 [K], obudowa śrebrna, dyfuzor - kryształ, 230[V], stopień ochrony IP64, trwałośc 50000 [godz.], wydajnośc energetyczna A+ lub inna lamap równoważna - 4 kpl. 1.10 Dostawa, montaż, podłączenie - grzejniki stalowe dwupłytowe z kompletem zawieszeń typu PURMO FC 22 900x1600/ 1833[W] (55/45/20C) - 2 kpl. 2. KORYTARZ GŁÓWNY 2.1 Okładziny z płyt gipsowo-kartonowych (suche tynki gipsowe) pojedyncze na ścianach na zaprawie bez pasków - 33,431 [m2] . 2.2 Warstwy wyrównujące i wygładzające z zaprawy samopoziomującej gr. 5 mm wykonywane w pomieszczeniach o pow. ponad 8 m2 (wyrównanie posadzki lastrikowej) - 129.277 [m2], 2.3 wykładzina podłogowa rulonowa z PCV bez warstwy izolacyjnej o parametrach nie gorszych niż TARKET iQ OPTIMA: homogeniczna wykładzina winylowa, do użytku komercyjnego: 34, do użytku w przemyśle 43, CE. ISO. Grubość warstwy użytkowej/ całkowita - min. 2,0 [mm], ciężar całkowity min. 2800 [g/m2], forma dostawy - rolki 25,0 x 2,0 [m], Ognioodporność: Klasa Bfi s1, niepalność. Grupa ścieralnosci Grupa T: mniejsza równa - 2 [mm3], odziaływanie kółek krzesła - odporna, trwałosc kolorów większa równa - 6, odporność chemiczna: dobra, ochrona przeciw bakteriom: nie sprzyja rozwojowi bakterii, antypoślizgowość: R11, wytrzymałość spoin większ równa 240 [N/50 mm] - 148,699 [m2], 2.4 Okładziny z płyt gipsowo-kartonowych (suche tynki gipsowe) pojedyncze na stropach - 129,77 [m2], 2.5 Dodatkowe nakłady na pogrubienie o 10 mm tynków wewnętrznych cementowo-wapiennych na ścianach płaskich i słupach prostokątnych ponad 5 m2 w 1 miejscu - 267,084 [m2], 2.6 Dwukrotne malowanie tynków wewnętrznych ścian i sufitów farbą lateksową z przygotowaniem powierzchn - 396,361 [m2], 2.7 Dwukrotne malowanie tynków wewnętrznych ścian lakierem ochronnym bezbarwnym w celu zapobiegania brudzeniu i łatwości usuwania ewentualnego brudu do wysokosci 1,5 [m] - 125,588 [m2], 2.8 Warstwy wyrównujące i wygładzające z zaprawy samopoziomującej gr. 5 mm wykonywane w pomieszczeniach o pow. ponad 8 m2 (wyrównanie posadzki lastrikowej) - 7,26 [m2] - renowacja parapetów, 2.9 oprawy wewnętrzne, kompletne, LED, 140 x 1200 [mm], wiszące 1800 [lm], kąt rozsyłu szeroki, światło ciepłe 3500 [K], obudowa śrebrna, dyfuzor - kryształ, 230[V], stopień ochrony IP64, trwałośc 50000 [godz.], wydajnośc energetyczna A+ lub inna lamap równoważna - 12 [kpl.], 2.10 Dostawa i montaż listew odbojowych ściennych systemowych (odbojnica o szerokosci 200 [mm], o konstrukcji z profilu aluminiowego, pokrywa winylowa min. 2 mm, amrtyzator ciągły 2 mm, np. odbojnica PROMADOR model 1800, CONCEPT-SYSTEM WG, itp. - 36,08 [m], 2.11 Skrzydła drzwiowe płytowe wewnętrzne pełne jednoskrzydłowe fabrycznie wykończone D3 - 16,524 [m2], 2.12 Drzwi aluminiowe dwuskrzydłowe 160 x 207 [cm] - D2 - 3,312 [m2], 2.13 Grzejniki stalowe dwupłytowe z kompletem zawieszeń typu PURMO FC 22 600x1200/927[W](55/45/20C) - 8 [szt.], 2.14 Ekran z rur stalowych prostokątnych 60 x 20 x 1,2 [mm] - 8 poziomów, malowany proszkowo - 3,8 [m], 2.15 Gablota na puchary sportowe 248x319x65 - w/g rys. nr 8 - 7,911 [m2]. Uwaga! 1) Przed złożeniem oferty zaleca się dokonanie wizji lokalnej w terenie budowy. 2) Wykonawca zobowiązany jest zapewnić bezpieczeństwo młodzieży szkolnej, pracownikom szkoły i przechodniom, m.in. zapewnić odpowiednie wygrodzenie, zabezpieczenie i oznaczenie terenu budowy, 3) Wykonawca jest zobowiązany zapewnić zaplecze budowy oraz socjalno-sanitarne dla pracowników poza budynkami szkoły. 4) Wykonane dzieło musi być na dzień odbioru końcowego wolne od wad i kompletne z punktu widzenia celu, któremu ma służyć. 3.2. Przedmiot zamówienia opisują następujące dokumenty: Przedmiar robót - załącznik nr 4; Specyfikacja techniczna wykonania i odbioru robót - załącznik nr 5; Projekt budowlany wystroju wnętrz - załącznik nr 6. 3.3. Inne wymagania: 1. Wykonawca będzie odpowiedzialny za wady fizyczne przedmiotu umowy z tytułu rękojmi, zgodnie z obowiązującymi przepisami. 2. Wykonawca udzieli zamawiającemu gwarancji na wykonany przedmiot umowy na okres co najmniej 36 miesięcy, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. UWAGA! 1. Podane w przedmiarze robót ilości mają wyłącznie charakter pomocniczy. Mając na uwadze, że w niniejszym postępowaniu przyjęto cenę ryczałtową za wykonanie przedmiotu zamówienia, wykonawca przygotuje ofertę jedynie na podstawie: a. opisów wynikających z przedmiarów robót, b. przeprowadzonej wizji lokalnej. 2. Jeżeli w załącznikach do niniejszej SIWZ zostało wskazane pochodzenie (marka, znak towarowy, producent, dostawca) materiałów, należy je traktować jako przykładowe, mające na celu doprecyzowanie przedmiotu zamówienia oraz określające standard techniczny i jakościowy. Zamawiający dopuszcza oferowanie materiałów lub rozwiązań równoważnych, zgodnie z art. 30 ust. 5 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r., Nr 113, poz. 759 ze zmianami), zwanej w skrócie Pzp lub ustawą, pod warunkiem, że zagwarantują one uzyskanie parametrów technicznych nie gorszych od założonych w wyżej wymienionych dokumentach

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/09/2015

Informacja na temat wadium: Nie wymagane

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Spełnia/nie spełnia na podstawie złożonego oświadczenia

Wiedza i doświadczenie:
Spełnia/nie spełnia na podstawie złożonego oświadczenia

Potencjał techniczny:
Spełnia/nie spełnia na podstawie złożonego oświadczenia

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Spełnia/nie spełnia na podstawie złożonego oświadczenia

Sytuacja ekonomiczna:
Spełnia/nie spełnia na podstawie złożonego oświadczenia

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. W sprawach, które nie zostały uregulowane niniejszą umową, mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r.poz.907 ze zmianami) i ustawy Prawo budowlane. 2. Treść umowy zawieranej z podwykonawca lub dalszym podwykonawcą nie może być sprzeczna z treścią niniejszej umowy. 3. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnego aneksu pod rygorem nieważności i mogą zostać dokonane, o ile nie stoją w sprzeczności z regulacjami zawartymi w ustawie Prawo zamówień publicznych. 4. Zmiany, o których mowa w ust. 3 mogą: 1) dotyczyć zmiany numeru rachunku bankowego lub zmiany innych danych wykonawcy, 2) dotyczyć zmian sposobu finansowania inwestycji w przypadku zmiany wysokości środków finansowych przeznaczonych na realizację inwestycji na skutek zmian w budżecie, 3) być związane ze zmianą przepisów prawa powszechnie obowiązującego, jeśli wpływa ona na zakres lub warunki wykonania przez strony świadczeń wynikających z umowy. 5. Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji niniejszej umowy będą rozstrzygane przez Sądy Powszechne, właściwe miejscowo dla zamawiającego. 6. Opis Warunków Zamówienia w postępowaniu poprzedzającym zawarcie tej umowy stanowi jej integralną część

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 95

Nazwa kryterium 2: Okres gwarancji

Znaczenie kryterium 2: 5

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: zspcku.webd.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Centrum Kształcenia Ustawicznego ul. PTR 6, 63-421 Przygodzice.

Data składania wniosków, ofert: 17/07/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Centrum Kształcenia Ustawicznego ul. PTR 6, 63-421 Przygodzice- sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Adres strony internetowej: zspcku.webd.pl

Kody CPV:
454530007 (Roboty remontowe i renowacyjne)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
454312009 (Kładzenie glazury)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
454421008 (Roboty malarskie)

Podobne przetargi

155976 / 2009-05-19 - Administracja samorzÄ…dowa

Starostwo Powiatowe w Poznaniu - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 454530007 (Roboty remontowe i renowacyjne)
Roboty budowlane w ramach zamówienia uzupełniającego do umowy WA.3432-48/08 (CZĘŚĆ III) dotyczące prac modernizacyjnych polegających na wymianie stolarki okiennej w budynku pensjonariuszy i w domkach szeregowych Domu Pomocy Społecznej w Lisówkach

188589 / 2012-09-03 - Administracja samorzÄ…dowa

Zespół Szkół Samochodowych - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 454530007 (Roboty remontowe i renowacyjne)
Remont pokrycia dachu łącznika w budynku Zespole Szkół Samochodowych im. inż. Tadeusza Tańskiego przy ul. Zamenhofa 142 w Poznaniu

320751 / 2011-12-06 - Podmiot prawa publicznego

Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Poznaniu - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 454530007 (Roboty remontowe i renowacyjne)
Wykonanie instalacji gaszenia gazem oraz wczesnej detekcji dymu dla Delegatury w Pile wraz z pracami budowlanymi oraz pełnieniem opieki eksploatacyjnej

13890 / 2014-01-13 - Inny: jedn. ogólnopolskiej organ. korzystającą z osobowości prawnej całego stowarzyszeń.

Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysł. Koło w Lesznie - Leszno (wielkopolskie)
CPV: 454530007 (Roboty remontowe i renowacyjne)
Termomodernizacja elewacji - poniżej poziomu gruntu i powyżej wraz z pracami towarzyszącymi - obiektu Polskiego Stowarzyszenia na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym Koło w Lesznie

131695 / 2015-09-07 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Babiak - Babiak (wielkopolskie)
CPV: 454530007 (Roboty remontowe i renowacyjne)
Wykonanie prac budowlano-remontowych w Centrum Dziennego Pobytu - Program Senior-Wigor 2015-2020

278362 / 2013-07-16 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Czerwonak - Czerwonak (wielkopolskie)
CPV: 454530007 (Roboty remontowe i renowacyjne)
Remont części połaci dachowej na budynku szkoły podstawowej w Kicinie

292050 / 2009-08-25 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Trzcianka - Trzcianka (wielkopolskie)
CPV: 454530007 (Roboty remontowe i renowacyjne)
Remont pomieszczeń w budynku Trzcianeckiego Domu Kultury w Trzciance

24095 / 2009-01-21 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Oborniki, UrzÄ…d Miejski w Obornikach - Oborniki (wielkopolskie)
CPV: 454530007 (Roboty remontowe i renowacyjne)
adaptacja części pomieszczeń budynku Urzędu Miejskiego w Obornikach na salę obsługi interesanta.