155277 / 2013-08-05 - Administracja samorządowa / Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej (Lublin)
DSP.KM.2311.32.2013 Przetarg nieograniczony na na zorganizowanie dwudniowego szkolenia pt.: Komunikacja z klientem trudnym.
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na zorganizowaniu dwudniowego szkolenia pt.: Komunikacja z klientem trudnym, świadczona przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Lublinie w ramach realizacji projektu systemowego - Szkolenie i doradztwo podnoszące kwalifikacje pracowników instytucji pomocy i integracji społecznej.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 155277
Data publikacji: 2013-08-05
Nazwa: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej
Ulica: ul. Tomasza Zana 38
Numer domu: 38
Miejscowość: Lublin
Kod pocztowy: 20-601
Województwo / kraj: lubelskie
Numer telefonu: 81 528 76 50
Numer faxu: 81 528 76 30
Adres strony internetowej: www.rops.lubelskie.pl
Regon: 43268735300000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Adres internetowy dynamicznego systemu zakupów: www.rops.bip.lublin.pl
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
DSP.KM.2311.32.2013 Przetarg nieograniczony na na zorganizowanie dwudniowego szkolenia pt.: Komunikacja z klientem trudnym.
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na zorganizowaniu dwudniowego szkolenia pt.: Komunikacja z klientem trudnym, świadczona przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Lublinie w ramach realizacji projektu systemowego - Szkolenie i doradztwo podnoszące kwalifikacje pracowników instytucji pomocy i integracji społecznej.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 30/11/2013
Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień.
Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca spełni warunek dotyczący posiadania wiedzy i doświadczenia, jeśli wykaże się wykonaniem należycie w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej dwóch dwudniowych szkoleń,seminariów,konferencji dla minimum 60 osób każde wraz z zapewnieniem uczestnikom zakwaterowania i wyżywienia, a w tym co najmniej 1 szkolenia/seminarium/konferencji wraz z przeprowadzeniem rekrutacji.
Potencjał techniczny:
Zamawiający w zakresie tego warunku nie określa swoich wymagań.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca spełni warunek dotyczący dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, jeżeli wykaże, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia posiadają doświadczenie i kwalifikacje niezbędne do wykonania zamówienia, tj.:
a) minimum jednego trenera który łącznie posiada wykształcenie wyższe II stopnia oraz przeprowadził minimum 50 godzin dydaktycznych z zakresu komunikacji,
b) dysponuje, co najmniej jedną osobą do prowadzenia spraw organizacyjnych (ds. organizacji szkolenia), która posiada doświadczenie w rekrutacji i organizacji co najmniej jednej konferencji,seminarium,szkolenia wraz z zapewnieniem wyżywienia i zakwaterowania.
Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający w zakresie tego warunku nie określa swoich wymagań.
Oświadczenie nr 4: Tak
Oświadczenie nr 9: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty grupy kapitałowej: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
Warunki dokonania zmiany umowy:
1) Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy, w przypadku gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizacje przedmiotu umowy.
2) Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy, w przypadku gdy konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych lub zaleceń Instytucji, która przyznała środki na sfinansowanie umowy.
3) Za zgodą Zamawiającego zmiana trenera lub osoby ds. organizacji szkolenia wynikająca z ważnych przyczyn, które nie mogły być wcześniej przewidziane, z zastrzeżeniem, że proponowana przez Wykonawcę w zastępstwo osoba będzie posiadała wymagane kwalifikacje.
4) Konieczności zmiany terminu realizacji przedmiotu umowy z przyczyn niezawinionych przez strony nie może spowodować zmiany ceny wynikającej z oferty, na podstawie której był dokonany wybór Wykonawcy.
5) Konieczności zmiany miejsca szkolenia.
6) Zaistnienia siły wyższej (powódź, pożar, zamieszki, strajki, ataki terrorystyczne, przerwy w dostawie energii elektrycznej) mającej wpływ na realizację umowy.
7) Inicjatorem zmian może być Zamawiający lub Wykonawca poprzez pisemne wystąpienie w okresie obowiązywania umowy zawierające opis proponowanych zmian, ich uzasadnienie oraz termin wprowadzenia.
Kod kryterium cenowe: B
Znaczenie kryterium 1: 60
Nazwa kryterium 2: Doświadczenie Wykonawcy
Znaczenie kryterium 2: 10
Nazwa kryterium 3: Doświadczenie kadry
Znaczenie kryterium 3: 30
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.rops.bip.lublin.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
REGIONALNY OŚRODEK POLITYKI SPOŁECZNEJ W LUBLINIE
20-601 Lublin, ul. Zana 38
Data składania wniosków, ofert: 21/08/2013
Godzina składania wniosków, ofert: 09:00
Miejsce składania:
REGIONALNY OŚRODEK POLITYKI SPOŁECZNEJ W LUBLINIE
20-601 Lublin, ul. Zana 38
Pok. 914-5 piętro IX
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
W ramach projektu - Szkolenie i doradztwo podnoszące kwalifikacje pracowników instytucji pomocy i integracji społecznej.
Czy unieważnienie postępowania: Tak
Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)
Podobne przetargi
151287 / 2014-07-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy w Białej Podlaskiej - Biała Podlaska (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Realizacja usług szkolenia osób bezrobotnych
224159 / 2011-08-22 - Administracja samorzÄ…dowa
Ośrodek Pomocy Społecznej w Firleju - Firlej (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Świadczenie usług szkoleniowych i doradczych w ramach projektu Nowe umiejętności kapitałem na przyszłość - promocja aktywnej integracji społecznej i zawodowej w Gminie Firlej
223252 / 2014-07-03 - Inny: Zakład Karny
Zakład Karny - Chełm (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Kurs Nowoczesne wykańczanie wnętrz w ramach Funduszu Pomocy Postpenitencjarnej.
314226 / 2011-09-30 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy w Puławach - Puławy (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Realizacja usługi szkoleniowej dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w PUP w Puławach.
161025 / 2012-07-24 - Inny: jednostka organizacyjna gminy
Ośrodek Pomocy Społecznej - Gościeradów (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
organizacja i przeprowadzenie kursu prawa jazdy kat. B w ramach projektu systemowego Ośrodek Pomocy Społecznej w
Gościeradowie to: Integracja - Aktywność - Pomoc - Sukces realizowanego w 2012 r
188798 / 2014-06-04 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy w Åukowie - Åuków (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa organizacji i przeprowadzenia szkoleń grupowych:
Część 1 Technolog robót wykończeniowych w ramach projektu Postaw na aktywność współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Część 2 Technolog robót wykończeniowych
w ramach projektu Młodzi aktywni współfinansowanego ze środków Unii
Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
273506 / 2010-09-01 - Inny: publiczna szkoł ponadgimnazjalna
Zespół Szkół Zawodowych - Janów Lubelski (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
organizacja i realizacja szkoleń z zakresu Europejskiego Certyfikatu Umiejętności Komputerowych ECDL oraz ECDL CAD w ramach projektu Bliżej Rynku Pracy realizowanego przez Zespół Szkół Zawodowych w Janowie Lubelskim - w ramach Priorytetu IX PO KL Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach, działanie 9.2 Podniesienie atrakcyjności i jakości szkolnictwa zawodowego.
275547 / 2008-10-21 - Podmiot prawa publicznego
Fundacja Rozwoju Lubelszczyzny - Lublin (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
FRL/ZzWR/NU-NM/13/2008
34546 / 2013-01-24 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy w Puławach - Puławy (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
zamówienie publiczne prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego na realizacjÄ™ usÅ‚ugi szkoleniowej z zakresu: KUCHARZ kuchni staropolskiej i regioÂnalnej dla 10 osób bÄ™dÄ…cych uczestnikami projektu Twój sukces - nasza satysfakcja.
322646 / 2012-08-30 - Uczelnia publiczna
Państwowa Szkoła Wyższa im. Papieża Jana Pawła II w Białej Podlaskiej - Biała Podlaska (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia w 2013 organizowanego w ramach Letniej Szkoły Zarządzania Projektami Informatycznymi dla studentów kierunku Informatyka objętych realizowanym przez Państwową Szkołę Wyższą im. Papieża Jana Pawła II w Białej Podlaskiej projektem pt.: Kierunek Zamawiany - Informatyka
260804 / 2013-07-04 - Inny: Jednostka SamorzÄ…dowa
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Hrubieszowie - Hrubieszów (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń/kursów dla osób niepełnosprawnych oraz wychowanków rodzin zastępczych - uczestników projektu Stajemy się lepsi współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
156786 / 2015-06-26 - Uczelnia publiczna
Państwowa Szkoła Wyższa im. Papieża Jana Pawła II w Białej Podlaskiej - Biała Podlaska (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja staży wakacyjnych dla studentów III roku kierunku Zarządzanie objętych realizowanym przez Państwową Szkołę Wyższą im. Papieża Jana Pawła II w Białej Podlaskiej projektem pt.: Kompetencje jutra - rozwój potencjału zawodowego studentów Zarządzania w PSW
370764 / 2010-11-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy w Åukowie - Åuków (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenie grupowe z zakresu Magazynier z obsÅ‚ugÄ… wózków jezdniowych dla 20 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym UrzÄ™dzie Pracy w Åukowie
139934 / 2010-05-21 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej - Lublin (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Wynagrodzenie za przeprowadzenie ćwiczeń
536184 / 2013-12-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Puławy (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
NOF.3410/9/2013
186450 / 2013-05-13 - Inny: jednostka organizacyjna samorzÄ…du terytorialnego
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Puławy (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
zorganizowanie i przeprowadzenie zajęć w ramach Programu aktywności lokalnej dla rodziców wychowujących dzieci niepełnosprawne
57698 / 2015-03-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Puławy (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
zorganizowanie i przeprowadzenie siedmiu szkoleń w ramach Projektu Wiem, umiem, mogę przeciwdziałać przemocy
243871 / 2010-09-07 - Inny: Pomoc społeczna
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie - Lublin (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie kursu -język hiszpański-
128413 / 2009-08-06 - Inny: Państwowa osoba prawna - agencja płatnicza.
Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Lubelski Oddział Regionalny - Ciecierzyn (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenia dla pracowników Lubelskiego Oddziału Regionalnego ARiMR z zakresu: Dobrej praktyki rolniczej oraz Zasady wzajemnej zgodności - cross compliance
150554 / 2009-05-15 - Administracja samorzÄ…dowa
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej - Kraków (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przygotowanie i moderowanie dyskusji panelowej, zorganizowanej w ramach konferencji pt.: ,,Solidarność dla ekonomii, ekonomia dla solidarności: społeczny wymiar gospodarki czasów kryzysu w dniu 13.05.09 r.Znak sprawy: ROPS.2501-68/09
165922 / 2010-06-14 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy w Lublinie - Lublin (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
usługa szkoleniowa
118227 / 2014-06-02 - Administracja samorzÄ…dowa
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej - Lublin (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
DSP.KM.2311.8.2014 Przetarg nieograniczony na zorganizowanie dwudniowego szkolenia Efektywnie, fachowo, skutecznie - szkolenie dla kadry zarządzającej placówką opiekuńczo - wychowawczą.
116397 / 2015-08-04 - Administracja samorzÄ…dowa
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej - Lublin (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
DSP.KM.2311.15.2015 Przetarg nieograniczony na zorganizowanie dwudniowego szkolenia pt.: Praktyczne aspekty pracy koordynatora rodzinnej pieczy zastępczej.
203625 / 2011-07-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Gminny OÅ›rodek Pomocy SpoÅ‚ecznej w Åabuniach - Åabunie (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem zamówienia sÄ… szkolenia dla uczestników projektu systemowego Wyjść z cienia w roku 2011 z terenu Gminy Åabunie współfinansowanego przez UniÄ™ EuropejskÄ… w ramach Europejskiego Funduszu SpoÅ‚ecznego realizowanego w ramach POKL VII 7.1.1 przez Gminny OÅ›rodek Pomocy SpoÅ‚ecznej w Åabuniach
219950 / 2012-06-26 - Administracja samorzÄ…dowa
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Skierbieszowie - Skierbieszów (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń realizowanych w ramach projektu systemowego Masz szansę - chciej sobie pomóc realizowanego przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Skierbieszowie
70006 / 2010-03-12 - Inny: Jednostka Budżetowa
Areszt Åšledczy - Lublin (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
4/K/2010
152187 / 2011-05-31 - Inny: ZK w Białej Podlaskiej (jednostka budżetowa)
Zakład Karny - Biała Podlaska (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
o zamówienie publiczne w trybie przetargu nieograniczonego o wartości zamówienia mniejszej niż kwota określona w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. - Prawo zamówień publicznych
233487 / 2009-12-07 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiat ÅÄ™czyÅ„ski - ÅÄ™czna (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja i przeprowadzenie szkoleÅ„ realizowanych w ramach projektu ProfesjonaliÅ›ci - wzmocnienie potencjaÅ‚u administracji samorzÄ…dowej powiatu ÅÄ™czyÅ„skiego- współfinansowanego przez UniÄ™ EuropejskÄ… ze Å›rodków Europejskiego Funduszu SpoÅ‚ecznego z Programu Operacyjnego KapitaÅ‚ Ludzki, PoddziaÅ‚anie 5.2.1. Modernizacja zarzÄ…dzania w administracji samorzÄ…dowej
356480 / 2012-09-19 - Administracja samorzÄ…dowa
Miejski OÅ›rodek Pomocy SpoÅ‚ecznej w ÅÄ™cznej - ÅÄ™czna (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleÅ„ i warsztatów dla uczestników projektu pt. Daj sobie szansÄ™! Aktywizacja zawodowa osób z terenu gminy ÅÄ™czna współfinansowanego ze Å›rodków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu SpoÅ‚ecznego w ramach PO KL 2007-2013, Priorytet VII Promocja integracji spoÅ‚ecznej, DziaÅ‚anie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, PoddziaÅ‚anie 7.1.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji przez oÅ›rodki pomocy spoÅ‚ecznej.