57075 / 2009-04-01 - Podmiot prawa publicznego / Uzdrowisko Kołobrzeg Spółka Akcyjna (Kołobrzeg)

Oryginalny tusz LC-3219XLC Niebieski Wydajny marki Brother

Cena: 100.86 PLN

Dostawa oprogramowania oraz wdrożenie i uruchomienie systemu informatycznego dla Uzdrowisko Kołobrzeg S.A.

Opis zamówienia

Zamówienie obejmuje dostawę oprogramowania oraz wdrożenie i uruchomienie systemu informatycznego dla potrzeb Uzdrowisko Kołobrzeg Spółka Akcyjna, którego poszczególne elementy wyspecyfikowano poniżej:
1. Zakres zamówienia, podstawowe składniki funkcjonalne Systemu Zarządzania Uzdrowiskami i Sanatoriami
2. Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej, ustalenie harmonogramu wdrożenia, dostarczenie licencji i wdrożenie systemu informatycznego, oprogramowania oraz wszystkich licencji niezbędnych do funkcjonowania systemu informatycznego.
3. Zamawiający wymaga uwzględnienia w cenie oferty płatności za całość zamówienia w 12 miesięcznych ratach.
4. Wykonawca dostarczy i zainstaluje oprogramowanie na własny koszt;
5. Wykonawca skonfiguruje i przystosuje wdrażany system do specyfiki pracy zamawiającego;
6. Wykonawca przeszkoli użytkowników w zakresie umożliwiającym samodzielną obsługę systemu, zgodnie z przedstawionym przez wykonawcę harmonogramem;
7. Wykonawca przeszkoli co najmniej 2 administratorów systemu w stopniu umożliwiającym samodzielną eksploatację, konfigurację wdrażanego systemu;
8. Wykonawca przeniesie wszystkie z możliwych dane, niezbędne do prawidłowego działania nowego systemu a rejestrowane w starych systemach.
9. Zamawiający określa następujący termin wykonania zamówienia: 30.04.2009 r.



Wymagania wstępne
Oferent powinien posiadać niezbędną do zrealizowania zamówienia wiedzę i doświadczenie udokumentowane co najmniej trzema wdrożeniami podobnych systemów w obiektach uzdrowiskowych, sanatoryjnych.
Oprogramowanie po stronie klienta powinno działać pod kontrolą Windows XP lub Vista
Oprogramowanie powinno umożliwiać stabilną pracę w sieci rozległej na bazie danych przyrastającej o ok. milion rekordów rocznie


Oprogramowanie powinno spełniać następujące wymogi

A.W ZAKRESIE OBSŁUGI RECEPCJI
prezentować dane dotyczące rezerwacji i meldunków na grafiku przystosowanym do obsługi sanatoriów (podział na miejsca w pokojach, oddzielne zestawy kolorów dla dowolnej ilości grup klientów); na grafiku powinny znajdować się opisy pozwalające na identyfikację widocznych meldunków i rezerwacji
umożliwiać zmianę statusu klienta w trakcie pobytu (np. pobyt hotelowy 1 dzień, później turnus rehabilitacyjny a na końcu pakiet SPA)
umożliwiać dokonanie i zmianę rezerwacji dowolnej ilości miejsc (łóżek) także z możliwością zaznaczenia przejścia pomiędzy pokojami (pokoje mogą znajdować się w różnych obiektach) w trakcie pobytu
umożliwiać generowanie potwierdzenia rezerwacji w kształcie definiowanym przez użytkownika, zapisywanie go w formacie PDF, drukowanie bądź wysyłanie jako załącznik do e-maila bez konieczności korzystania z zewnętrznego oprogramowania; treść potwierdzenia powinna zawierać informacje o szczegółach wyliczenia ceny
umożliwiać zameldowanie na podstawie rezerwacji lub bez niej, zmianę danych i usunięcie meldunku - zameldowanie może być dokonane z wybraniem pokoju bądź dyżurki pielęgniarskiej (w takim przypadku pokój przydziela pielęgniarka)
umożliwiać zameldowanie na dostawkę lub na wyłączność w danym pokoju
umożliwiać dodanie, zmianę oraz usunięcie absencji wraz z informacją o jej przyczynach
umożliwiać wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie meldunków wg dowolnych kryteriów zawierających dane pacjenta, rezerwacji, meldunku oraz poziomu lojalności; umożliwiać wydrukowanie oraz wyeksportowanie do formatu zgodnego z MS Excel, XML i CSV tak przygotowanych danych;
posiadać możliwość pracy na dowolnej ilości obiektów z określeniem uprawnień użytkownika do przeglądania i zmiany danych dla każdego obiektu z osobna;
kontrolować ilość wolnych miejsc w pokojach przy tworzeniu i zmianach rezerwacji, także w przypadku rezerwacji z przejściem pomiędzy pokojami; ilość miejsc w pokojach może się zmieniać w czasie (np. podczas wakacji pokoje 3-osobowe mogą być zamieniane na 2-osobowe)
wszystkie wymienione w tym module operacje powinno dać się wykonać na grafiku;
umożliwiać szybkie zawężenie przeglądanego fragmentu grafiku do określonego budynku, pokoi o określonym standardzie i cechach szczególnych (np. posiadanie balkonu, widok z okna, piętro, ilość miejsc etc.)
umożliwiać planowanie wizyty u lekarza;
umożliwiać wprowadzenie preferencji pacjenta dotyczących planowania zabiegów
umożliwia wprowadzenie zamawianego wyżywienia z wykorzystaniem dowolnej ilości zestawów posiłków
pobierać dane z Systemu Rozliczeń Uzdrowisk NFZ

B.W ZAKRESIE OBSŁUGI SPRZEDAŻY
poprawnie wystawiać faktury zaliczkowe, końcowe, korygujące oraz paragony i dokumenty kasowe
automatycznie wyliczać cenę pobytu klienta korzystając z dowolnej ilości cenników zmieniających się w zależności od terminu pobytu, grupy do której należy klient, standardu pokoju, rabatu wynikającego z poziomu lojalności klienta; podczas wyliczeń program powinien uwzględniać różną stawkę VAT na pobyty lecznicze i hotelowe; wyliczenia powinny być poprawne również przy pobytach kombinowanych (np. 7 dni pobyt hotelowy + 14 dni pakiet leczniczy + dodatkowe posiłki)

C. W ZAKRESIE OBSŁUGI REZERWACJI/MARKETINGU
umożliwiać wprowadzenie rezerwacji indywidualnych i grupowych (system automatycznie rozpoznaje rezerwacje grupowe i nadaje numery)
rezerwowanie poszczególnych łóżek w pokojach, a także całych pokoi jednocześnie w różnych budynkach;
posiadać graficzną reprezentację bazy hotelowej (grafik bazy hotelowej); grafik powinien umożliwiać wykonanie wszystkich operacji opisanych w tym module, każda grupa pacjentów powinna być odznaczona innym kolorem, na grafiku powinny znajdować się opisy umożliwiające szybką identyfikację rezerwacji;
umożliwiać szybkie zawężenie przeglądanego fragmentu grafiku do określonego budynku, pokoi o określonym standardzie i cechach szczególnych (np. posiadanie balkonu, widok z okna, piętro, ilość miejsc etc.)
posiadać narzędzie do szybkiego wyszukiwania wolnych pokoi i łóżek;
automatycznie wyliczać wartość pobytu na podstawie wprowadzonych cenników, różne cenniki mogą obowiązywać dla różnych okresów czasowych i grup pacjentów;
posiadać możliwość potwierdzania rezerwacji z jednoczesnym wydrukiem faktury zaliczkowej;
umożliwiać wydrukowanie potwierdzenia rezerwacji lub umowy
rezerwacje mogą odbywać się przy pomocy interfejsu tradycyjnego i graficznego; graficzny interfejs umożliwia podgląd wielu budynków jednocześnie;
posiadać narzędzie umożliwiające szybkie wyszukiwanie wolnych pokoi i łóżek w podanym okresie dla podanej płci, wolne pokoje można filtrować wg standardu, piętra, budynku, ilości miejsc i dowolnych innych parametrów (np. wg wyposażenia);
rezerwacje można wyszukiwać, sortować, filtrować i grupować wg rezerwującego, statusu rezerwacji, grupy klientów, pokoju, budynku, numeru rezerwacji, poziomu lojalności rezerwującego, ilości wcześniejszych przyjazdów, wyżywienia, terminów przyjazdu i wyjazdu oraz dokonania rezerwacji;
rezerwacje mogą być przypisane i następnie rozliczane w ramach dowolnej ilości umów zawieranych z płatnikami;
rezerwacje mogą być przypisane do turnusów;
umożliwiać dokonywanie rezerwacji z przejściem pomiędzy pokojami, a także ze zmianą rodzaju pobytu (grupy klientów) w jego trakcie

D. W ZAKRESIE PLANOWANIA ZABIEGÓW
umożliwiać wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie pacjentów i kuracji wg nazwiska i imienia, statusu pobytu, grupy klientów, pokoju, budynku, numeru rezerwacji, terminów rozpoczęcia i zakończenia kuracji, lekarza prowadzącego, płatnika;

umożliwiać planowanie automatyczne - poprzez planowanie automatyczne rozumie się takie przypisanie przez system terminów i miejsc wykonania zabiegów, które spełniają wszystkie wymienione poniżej zasady planowania w sposób taki, że nie jest możliwe w żadnym wypadku ręczne ułożenie planu w sposób lepiej spełniający te zasady;
korzystać z ordynacji zabiegów dokonanej przez lekarza lub umożliwiać wprowadzenie ordynacji przez osobę planującą zabiegi;
umożliwiać szybką zmianę planu zabiegów i doplanowania dodatkowych w sposób automatyczny i ręczny;
planować zabiegi z priorytetowym uwzględnieniem stanowisk zabiegowych z budynku, w którym zameldowany jest pacjent;
umożliwiać podczas planowania przestrzeganie zasad: wykluczeń zabiegów (nie mogących się odbyć jednego dnia), następstw zabiegów (wymuszających kolejność wykonania zabiegów), interakcji pomiędzy zabiegami (określającymi minimalne i maksymalne przerwy pomiędzy grupami zabiegów), karencję po zabiegach (określającą minimalny czas odpoczynku po zabiegu), czasy przejścia pomiędzy budynkami i piętrami w budynku, stopień sprawności pacjenta (dłuższe przerwy pomiędzy zabiegami dla osób która mają kłopoty z poruszaniem się);
umożliwiać zdefiniowanie dowolnych terminów rozpoczęcia wykonywania zabiegów dla każdego stanowiska zabiegowego, różnych dla każdego dnia tygodnia i dla każdej płci;
umożliwiać dowolne określenie czasu trwania zabiegu - czas ten może być krótszy lub dłuższy niż ten wynikający z przerwy pomiędzy kolejnymi terminami rozpoczęcia zabiegu;
umożliwiać planowanie kilku rodzajów zabiegów o różnym czasie trwania na jednym stanowisku zabiegowym;
mieć możliwość automatycznego włączania dodatkowych terminów w momencie, gdy skończą się te z puli podstawowej (np. po wyczerpaniu miejsc program powinien zacząć planować podczas posiłków lub na drugiej zmianie);
umożliwiać efektywne wykorzystanie miejsc na stanowiskach zabiegowych (planowanie jak najbliżej rana) i maksymalne możliwe ułatwienie korzystania z zabiegów dla pacjentów (planowanie z minimalnymi dopuszczalnymi przerwami);
umożliwiać wymuszenie wyboru stanowiska zabiegowego lub planowanie na dowolnym stanowisku wykonującym dany zabieg;
umożliwiać wprowadzenia przerw w wykonywaniu zabiegów zarówno w czasie dnia, jak i w dłuższym okresie (np. przerwa na czyszczenie kabiny, posiłek wykonującego zabiegi, wolne soboty, urlopy);
umożliwiać drukowanie kilku rodzajów planów zabiegów, także w językach obcych;
umożliwiać ewidencję wykonania zabiegów przez osobę wykonującą;
system powinien mieć możliwość automatycznego uruchamiania planowania zabiegów po zakończeniu wizyty u lekarza (osoba planująca zabiegi wprowadza tylko zmiany w planie, jeśli takie nastąpią w trakcie kuracji);
umożliwiać przeglądanie, wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie, grupowanie wszystkich osób korzystających z kuracji (także ambulatoryjnych) wg nazwiska i imienia, danych adresowych pacjenta, grupy do której pacjent należy, okresu kuracji, lekarza prowadzącego etc.
umożliwiać wydrukowanie oraz wyeksportowanie do formatu zgodnego z MS Excel, XML i CSV tak przygotowanych danych;
umożliwiać dostęp do kartoteki medycznej pacjenta
umożliwiać kontrolę zajętości bazy zabiegowej oraz rzeczywisty czas pracy osób wykonujących zabiegi

E. W ZAKRESIE OBSŁUGI DYŻURKI PIELĘGNIARSKIEJ
umożliwiać wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie pacjentów i kuracji wg nazwiska i imienia, statusu pobytu, grupy klientów, pokoju, budynku, numeru rezerwacji, terminów rozpoczęcia i zakończenia kuracji, lekarza prowadzącego, kontraktu, płatnika;
umożliwiać korzystanie z danych kuracjusza wprowadzonych na recepcji,
możliwość zmiany niektórych danych (np. przydzielony pokój, lekarz, uwagi etc.);
umożliwiać wprowadzenie absencji
umożliwiać przydzielenie lekarza prowadzącego i rezerwację wizyt z uwzględnieniem harmonogramu pracy każdego z gabinetów (rezerwacji można dokonać również na recepcji) - program podpowiada wolne terminy;
umożliwiać wprowadzanie wywiadu wstępnego, dolegliwości, badań, rozpoznania, przepisanych zabiegów i leków;
umożliwiać wykorzystywanie szablonów w celu usprawnienia wprowadzania danych
umożliwiać drukowanie dokumentacji medycznej zgodnej z przepisami prawa
umożliwiać automatyczne generowanie epikryzy;
dawać możliwość uruchamiania automatycznego planowania przepisanych zabiegów;
umożliwiać wprowadzanie dowolnej ilości rozpoznań
podgląd zaplanowanych wizyt w formie kalendarza, możliwość wydruku harmonogramu wizyt w formie kalendarza;
synchronizacja terminarza wizyt z terminarzem w MS Outlook i w telefonie komórkowym;

F. W ZAKRESIE OBSŁUGI GABINETU LEKARSKIEGO

umożliwiać wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie pacjentów i kuracji wg nazwiska i imienia, statusu pobytu, grupy klientów, pokoju, budynku, numeru rezerwacji, terminów rozpoczęcia i zakończenia kuracji, lekarza prowadzącego, kontraktu, płatnika;
umożliwiać korzystanie z danych kuracjusza wprowadzonych na recepcji i w dyżurce pielęgniarek;
umożliwiać ustalanie harmonogramu pracy każdego z gabinetów;
umożliwiać wprowadzanie wywiadu wstępnego, dolegliwości, badań, rozpoznania, przepisanych zabiegów i leków oraz diety;
umożliwiać wykorzystywanie szablonów w celu usprawnienia wprowadzania danych, szablony są przypisane do każdego z lekarzy;
umożliwiać drukowanie dokumentacji medycznej zgodnej z przepisami prawa
umożliwiać automatyczne generowanie epikryzy;
dawać możliwość uruchamiania automatycznego planowania przepisanych zabiegów;
umożliwiać wprowadzanie dowolnej ilości rozpoznań;
podgląd zaplanowanych wizyt w formie kalendarza, możliwość wydruku harmonogramu wizyt w formie kalendarza;
podgląd dostępności ordynowanych zabiegów wraz z uwzględnieniem limitów dla poszczególnych lekarzy oraz dostępności zabiegów dla grup pacjentów;
automatyczne generowanie harmonogramu wizyt kontrolnych
synchronizacja terminarza wizyt z terminarzem w MS Outlook i w telefonie komórkowym;

G. W ZAKRESIE WSPOMAGANIA ROZLICZEŃ Z PŁATNIKAMI
umożliwiać pobieranie danych z internetowego Systemu Rozliczeń Uzdrowisk NFZ
umożliwiać automatyczne eksportowanie kompletnych danych do Systemu Rozliczeń Uzdrowisk NFZ
obsługiwać zwrot kosztów podróży dla ZUS, drukować statystyki dla ZUS i załączniki do faktur dla ZUS
obsługiwać zwrot kosztów podróży dla KRUS, drukować załączniki do faktur dla KRUS
drukować informacje o przebiegu rehabilitacji dla pacjentów z dofinansowaniem z PCPR
generować komunikaty XML w formacie określonym przepisami prawa oraz zarządzeniami Prezesa NFZ w zakresie kolejek oczekujących, wykonanych procedur, porad oraz hospitalizacji

H. W ZAKRESIE RAPORTÓW I ANALIZ
umożliwiać tworzenie dowolnych raportów na podstawie zgromadzonych w systemie danych przy pomocy wbudowanego narzędzia
umożliwiać przypisanie poszczególnych raportów do użytkownika
szybki podgląd wydruku w oknie programu
eksport wydruków do wielu formatów: MS Excel, HTML, xml, tekst
możliwość tworzenia zestawień z grupowaniem i podsumowywaniem w grupach
możliwość tworzenia raportów w formie wykresów
możliwość tworzenia raportów w formie tabel przestawnych
możliwość wyszukiwania, sortowania, grupowania i filtrowania danych na wygenerowanym zestawieniu
możliwość formatowania raportów (zmiany kolorów, czcionki etc.)


Warunki jakie powinno spełniać oprogramowanie:
serwer bazy SQL
możliwość zarządzania bazą i danymi bazy przez administratora bezpośrednio z programu
wszystkie moduły muszą być autorstwa jednej firmy dostarczającej oprogramowanie
baza systemu informacyjnego winna zostać osadzona na serwerach obecnie zainstalowanych w siedzibie Zamawiającego
posiada narzędzia do szybkiego tworzenia wydruków i zestawień, zestawienia mają możliwość dowolnego sortowania, grupowania i podsumowywania danych, mogą być drukowane lub eksportowane do formatu zgodnego z MS Excel, tekstowego, XML, HTML, narzędzie tworzy również zestawienia w formie wykresów.
System jest w polskiej wersji językowej i posiada dokumentację w języku polskim
System umożliwia szyfrowanie danych zawartych w bazie
System posiada interfejs użytkownika pozwalający na dowolne wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie wszystkich widocznych danych, wybór widocznych kolumn i ustawienie dowolnej ich kolejności oraz drukowanie prezentowanych danych lub ich eksport do formatu MS Excel, XML, HTML i tekstowego
możliwość współpracy z dowolną drukarką fiskalną, centralą telefoniczną oraz systemem zamków elektronicznych, kartami elektronicznymi przystosowanymi do współpracy z zewnętrznymi systemami informatycznymi pracującymi na MS Windows
System jest przystosowany do obsługi wielu budynków

Ilości licencji

Stanowisko Ilość stanowisk
Recepcja i rezerwacja 11
Sprzedaż 11
Rozliczenia 2
Dyżurka pielęgniarska 12
Planowanie zabiegów 6
Gabinet lekarski 10
Raporty - kierownicy obiektów, dział ekonomiczny, punkty żywienia + 1 w planowaniu zabiegów oraz 1 w marketingu 11
Dostęp do odczytu do wszystkich modułów dla Zarządu Spółki 4
Razem 67


WYMAGANIA DOTYCZĄCE SERWISU
czas reakcji na zgłoszenie zapotrzebowania na pomoc techniczną - do 6 godzin od zgłoszenia, system przyjmowania zgłoszeń musi działać skutecznie 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę
poprzez reakcję rozumie się rozpoczęcie interwencji celem rozwiązania problemu, interwencja może być zdalna, bądź w razie potrzeby lub na życzenie zamawiającego w siedzibie Klienta
aktualizacja wszystkich zakupionych modułów (co najmniej co 3 miesiące lub w przypadku zmiany przepisów prawa)
dodatkowe szkolenie z nowych rozwiązań w oprogramowaniu wynikających z aktualizacji
bezpłatne tworzenie raportów i statystyk

WYMAGANIA DOTYCZĄCE WDROŻENIA
wdrożenie odbywa się w siedzibie zamawiającego i polega na:
zainstalowaniu oprogramowania na wszystkich wskazanych stanowiskach
wprowadzeniu danych niezbędnych do uruchomienia programu
dostosowaniu wydruków i raportów do potrzeb zamawiającego
dostosowaniu eksportu danych księgowych do wymagań zamawiającego
szkoleniu obsługi w wymiarze co najmniej 40 godzin
stałej obecności wykwalifikowanego pracownika wykonawcy u zamawiającego przez okres co najmniej 8 dni

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 57075

Data publikacji: 2009-04-01

Nazwa: Uzdrowisko Kołobrzeg Spółka Akcyjna

Ulica: ks. Piotra Ściegiennego 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Kołobrzeg

Kod pocztowy: 78-100

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Numer telefonu: 094 3548802

Numer faxu: 0-94 35 225 16

Adres strony internetowej: www.uzdrowisko.kolobrzeg.pl

Regon: 00028817100000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostawa oprogramowania oraz wdrożenie i uruchomienie systemu informatycznego dla Uzdrowisko Kołobrzeg S.A.

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
Zamówienie obejmuje dostawę oprogramowania oraz wdrożenie i uruchomienie systemu informatycznego dla potrzeb Uzdrowisko Kołobrzeg Spółka Akcyjna, którego poszczególne elementy wyspecyfikowano poniżej:
1. Zakres zamówienia, podstawowe składniki funkcjonalne Systemu Zarządzania Uzdrowiskami i Sanatoriami
2. Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej, ustalenie harmonogramu wdrożenia, dostarczenie licencji i wdrożenie systemu informatycznego, oprogramowania oraz wszystkich licencji niezbędnych do funkcjonowania systemu informatycznego.
3. Zamawiający wymaga uwzględnienia w cenie oferty płatności za całość zamówienia w 12 miesięcznych ratach.
4. Wykonawca dostarczy i zainstaluje oprogramowanie na własny koszt;
5. Wykonawca skonfiguruje i przystosuje wdrażany system do specyfiki pracy zamawiającego;
6. Wykonawca przeszkoli użytkowników w zakresie umożliwiającym samodzielną obsługę systemu, zgodnie z przedstawionym przez wykonawcę harmonogramem;
7. Wykonawca przeszkoli co najmniej 2 administratorów systemu w stopniu umożliwiającym samodzielną eksploatację, konfigurację wdrażanego systemu;
8. Wykonawca przeniesie wszystkie z możliwych dane, niezbędne do prawidłowego działania nowego systemu a rejestrowane w starych systemach.
9. Zamawiający określa następujący termin wykonania zamówienia: 30.04.2009 r.



Wymagania wstępne
Oferent powinien posiadać niezbędną do zrealizowania zamówienia wiedzę i doświadczenie udokumentowane co najmniej trzema wdrożeniami podobnych systemów w obiektach uzdrowiskowych, sanatoryjnych.
Oprogramowanie po stronie klienta powinno działać pod kontrolą Windows XP lub Vista
Oprogramowanie powinno umożliwiać stabilną pracę w sieci rozległej na bazie danych przyrastającej o ok. milion rekordów rocznie


Oprogramowanie powinno spełniać następujące wymogi

A.W ZAKRESIE OBSŁUGI RECEPCJI
prezentować dane dotyczące rezerwacji i meldunków na grafiku przystosowanym do obsługi sanatoriów (podział na miejsca w pokojach, oddzielne zestawy kolorów dla dowolnej ilości grup klientów); na grafiku powinny znajdować się opisy pozwalające na identyfikację widocznych meldunków i rezerwacji
umożliwiać zmianę statusu klienta w trakcie pobytu (np. pobyt hotelowy 1 dzień, później turnus rehabilitacyjny a na końcu pakiet SPA)
umożliwiać dokonanie i zmianę rezerwacji dowolnej ilości miejsc (łóżek) także z możliwością zaznaczenia przejścia pomiędzy pokojami (pokoje mogą znajdować się w różnych obiektach) w trakcie pobytu
umożliwiać generowanie potwierdzenia rezerwacji w kształcie definiowanym przez użytkownika, zapisywanie go w formacie PDF, drukowanie bądź wysyłanie jako załącznik do e-maila bez konieczności korzystania z zewnętrznego oprogramowania; treść potwierdzenia powinna zawierać informacje o szczegółach wyliczenia ceny
umożliwiać zameldowanie na podstawie rezerwacji lub bez niej, zmianę danych i usunięcie meldunku - zameldowanie może być dokonane z wybraniem pokoju bądź dyżurki pielęgniarskiej (w takim przypadku pokój przydziela pielęgniarka)
umożliwiać zameldowanie na dostawkę lub na wyłączność w danym pokoju
umożliwiać dodanie, zmianę oraz usunięcie absencji wraz z informacją o jej przyczynach
umożliwiać wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie meldunków wg dowolnych kryteriów zawierających dane pacjenta, rezerwacji, meldunku oraz poziomu lojalności; umożliwiać wydrukowanie oraz wyeksportowanie do formatu zgodnego z MS Excel, XML i CSV tak przygotowanych danych;
posiadać możliwość pracy na dowolnej ilości obiektów z określeniem uprawnień użytkownika do przeglądania i zmiany danych dla każdego obiektu z osobna;
kontrolować ilość wolnych miejsc w pokojach przy tworzeniu i zmianach rezerwacji, także w przypadku rezerwacji z przejściem pomiędzy pokojami; ilość miejsc w pokojach może się zmieniać w czasie (np. podczas wakacji pokoje 3-osobowe mogą być zamieniane na 2-osobowe)
wszystkie wymienione w tym module operacje powinno dać się wykonać na grafiku;
umożliwiać szybkie zawężenie przeglądanego fragmentu grafiku do określonego budynku, pokoi o określonym standardzie i cechach szczególnych (np. posiadanie balkonu, widok z okna, piętro, ilość miejsc etc.)
umożliwiać planowanie wizyty u lekarza;
umożliwiać wprowadzenie preferencji pacjenta dotyczących planowania zabiegów
umożliwia wprowadzenie zamawianego wyżywienia z wykorzystaniem dowolnej ilości zestawów posiłków
pobierać dane z Systemu Rozliczeń Uzdrowisk NFZ

B.W ZAKRESIE OBSŁUGI SPRZEDAŻY
poprawnie wystawiać faktury zaliczkowe, końcowe, korygujące oraz paragony i dokumenty kasowe
automatycznie wyliczać cenę pobytu klienta korzystając z dowolnej ilości cenników zmieniających się w zależności od terminu pobytu, grupy do której należy klient, standardu pokoju, rabatu wynikającego z poziomu lojalności klienta; podczas wyliczeń program powinien uwzględniać różną stawkę VAT na pobyty lecznicze i hotelowe; wyliczenia powinny być poprawne również przy pobytach kombinowanych (np. 7 dni pobyt hotelowy + 14 dni pakiet leczniczy + dodatkowe posiłki)

C. W ZAKRESIE OBSŁUGI REZERWACJI/MARKETINGU
umożliwiać wprowadzenie rezerwacji indywidualnych i grupowych (system automatycznie rozpoznaje rezerwacje grupowe i nadaje numery)
rezerwowanie poszczególnych łóżek w pokojach, a także całych pokoi jednocześnie w różnych budynkach;
posiadać graficzną reprezentację bazy hotelowej (grafik bazy hotelowej); grafik powinien umożliwiać wykonanie wszystkich operacji opisanych w tym module, każda grupa pacjentów powinna być odznaczona innym kolorem, na grafiku powinny znajdować się opisy umożliwiające szybką identyfikację rezerwacji;
umożliwiać szybkie zawężenie przeglądanego fragmentu grafiku do określonego budynku, pokoi o określonym standardzie i cechach szczególnych (np. posiadanie balkonu, widok z okna, piętro, ilość miejsc etc.)
posiadać narzędzie do szybkiego wyszukiwania wolnych pokoi i łóżek;
automatycznie wyliczać wartość pobytu na podstawie wprowadzonych cenników, różne cenniki mogą obowiązywać dla różnych okresów czasowych i grup pacjentów;
posiadać możliwość potwierdzania rezerwacji z jednoczesnym wydrukiem faktury zaliczkowej;
umożliwiać wydrukowanie potwierdzenia rezerwacji lub umowy
rezerwacje mogą odbywać się przy pomocy interfejsu tradycyjnego i graficznego; graficzny interfejs umożliwia podgląd wielu budynków jednocześnie;
posiadać narzędzie umożliwiające szybkie wyszukiwanie wolnych pokoi i łóżek w podanym okresie dla podanej płci, wolne pokoje można filtrować wg standardu, piętra, budynku, ilości miejsc i dowolnych innych parametrów (np. wg wyposażenia);
rezerwacje można wyszukiwać, sortować, filtrować i grupować wg rezerwującego, statusu rezerwacji, grupy klientów, pokoju, budynku, numeru rezerwacji, poziomu lojalności rezerwującego, ilości wcześniejszych przyjazdów, wyżywienia, terminów przyjazdu i wyjazdu oraz dokonania rezerwacji;
rezerwacje mogą być przypisane i następnie rozliczane w ramach dowolnej ilości umów zawieranych z płatnikami;
rezerwacje mogą być przypisane do turnusów;
umożliwiać dokonywanie rezerwacji z przejściem pomiędzy pokojami, a także ze zmianą rodzaju pobytu (grupy klientów) w jego trakcie

D. W ZAKRESIE PLANOWANIA ZABIEGÓW
umożliwiać wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie pacjentów i kuracji wg nazwiska i imienia, statusu pobytu, grupy klientów, pokoju, budynku, numeru rezerwacji, terminów rozpoczęcia i zakończenia kuracji, lekarza prowadzącego, płatnika;

umożliwiać planowanie automatyczne - poprzez planowanie automatyczne rozumie się takie przypisanie przez system terminów i miejsc wykonania zabiegów, które spełniają wszystkie wymienione poniżej zasady planowania w sposób taki, że nie jest możliwe w żadnym wypadku ręczne ułożenie planu w sposób lepiej spełniający te zasady;
korzystać z ordynacji zabiegów dokonanej przez lekarza lub umożliwiać wprowadzenie ordynacji przez osobę planującą zabiegi;
umożliwiać szybką zmianę planu zabiegów i doplanowania dodatkowych w sposób automatyczny i ręczny;
planować zabiegi z priorytetowym uwzględnieniem stanowisk zabiegowych z budynku, w którym zameldowany jest pacjent;
umożliwiać podczas planowania przestrzeganie zasad: wykluczeń zabiegów (nie mogących się odbyć jednego dnia), następstw zabiegów (wymuszających kolejność wykonania zabiegów), interakcji pomiędzy zabiegami (określającymi minimalne i maksymalne przerwy pomiędzy grupami zabiegów), karencję po zabiegach (określającą minimalny czas odpoczynku po zabiegu), czasy przejścia pomiędzy budynkami i piętrami w budynku, stopień sprawności pacjenta (dłuższe przerwy pomiędzy zabiegami dla osób która mają kłopoty z poruszaniem się);
umożliwiać zdefiniowanie dowolnych terminów rozpoczęcia wykonywania zabiegów dla każdego stanowiska zabiegowego, różnych dla każdego dnia tygodnia i dla każdej płci;
umożliwiać dowolne określenie czasu trwania zabiegu - czas ten może być krótszy lub dłuższy niż ten wynikający z przerwy pomiędzy kolejnymi terminami rozpoczęcia zabiegu;
umożliwiać planowanie kilku rodzajów zabiegów o różnym czasie trwania na jednym stanowisku zabiegowym;
mieć możliwość automatycznego włączania dodatkowych terminów w momencie, gdy skończą się te z puli podstawowej (np. po wyczerpaniu miejsc program powinien zacząć planować podczas posiłków lub na drugiej zmianie);
umożliwiać efektywne wykorzystanie miejsc na stanowiskach zabiegowych (planowanie jak najbliżej rana) i maksymalne możliwe ułatwienie korzystania z zabiegów dla pacjentów (planowanie z minimalnymi dopuszczalnymi przerwami);
umożliwiać wymuszenie wyboru stanowiska zabiegowego lub planowanie na dowolnym stanowisku wykonującym dany zabieg;
umożliwiać wprowadzenia przerw w wykonywaniu zabiegów zarówno w czasie dnia, jak i w dłuższym okresie (np. przerwa na czyszczenie kabiny, posiłek wykonującego zabiegi, wolne soboty, urlopy);
umożliwiać drukowanie kilku rodzajów planów zabiegów, także w językach obcych;
umożliwiać ewidencję wykonania zabiegów przez osobę wykonującą;
system powinien mieć możliwość automatycznego uruchamiania planowania zabiegów po zakończeniu wizyty u lekarza (osoba planująca zabiegi wprowadza tylko zmiany w planie, jeśli takie nastąpią w trakcie kuracji);
umożliwiać przeglądanie, wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie, grupowanie wszystkich osób korzystających z kuracji (także ambulatoryjnych) wg nazwiska i imienia, danych adresowych pacjenta, grupy do której pacjent należy, okresu kuracji, lekarza prowadzącego etc.
umożliwiać wydrukowanie oraz wyeksportowanie do formatu zgodnego z MS Excel, XML i CSV tak przygotowanych danych;
umożliwiać dostęp do kartoteki medycznej pacjenta
umożliwiać kontrolę zajętości bazy zabiegowej oraz rzeczywisty czas pracy osób wykonujących zabiegi

E. W ZAKRESIE OBSŁUGI DYŻURKI PIELĘGNIARSKIEJ
umożliwiać wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie pacjentów i kuracji wg nazwiska i imienia, statusu pobytu, grupy klientów, pokoju, budynku, numeru rezerwacji, terminów rozpoczęcia i zakończenia kuracji, lekarza prowadzącego, kontraktu, płatnika;
umożliwiać korzystanie z danych kuracjusza wprowadzonych na recepcji,
możliwość zmiany niektórych danych (np. przydzielony pokój, lekarz, uwagi etc.);
umożliwiać wprowadzenie absencji
umożliwiać przydzielenie lekarza prowadzącego i rezerwację wizyt z uwzględnieniem harmonogramu pracy każdego z gabinetów (rezerwacji można dokonać również na recepcji) - program podpowiada wolne terminy;
umożliwiać wprowadzanie wywiadu wstępnego, dolegliwości, badań, rozpoznania, przepisanych zabiegów i leków;
umożliwiać wykorzystywanie szablonów w celu usprawnienia wprowadzania danych
umożliwiać drukowanie dokumentacji medycznej zgodnej z przepisami prawa
umożliwiać automatyczne generowanie epikryzy;
dawać możliwość uruchamiania automatycznego planowania przepisanych zabiegów;
umożliwiać wprowadzanie dowolnej ilości rozpoznań
podgląd zaplanowanych wizyt w formie kalendarza, możliwość wydruku harmonogramu wizyt w formie kalendarza;
synchronizacja terminarza wizyt z terminarzem w MS Outlook i w telefonie komórkowym;

F. W ZAKRESIE OBSŁUGI GABINETU LEKARSKIEGO

umożliwiać wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie pacjentów i kuracji wg nazwiska i imienia, statusu pobytu, grupy klientów, pokoju, budynku, numeru rezerwacji, terminów rozpoczęcia i zakończenia kuracji, lekarza prowadzącego, kontraktu, płatnika;
umożliwiać korzystanie z danych kuracjusza wprowadzonych na recepcji i w dyżurce pielęgniarek;
umożliwiać ustalanie harmonogramu pracy każdego z gabinetów;
umożliwiać wprowadzanie wywiadu wstępnego, dolegliwości, badań, rozpoznania, przepisanych zabiegów i leków oraz diety;
umożliwiać wykorzystywanie szablonów w celu usprawnienia wprowadzania danych, szablony są przypisane do każdego z lekarzy;
umożliwiać drukowanie dokumentacji medycznej zgodnej z przepisami prawa
umożliwiać automatyczne generowanie epikryzy;
dawać możliwość uruchamiania automatycznego planowania przepisanych zabiegów;
umożliwiać wprowadzanie dowolnej ilości rozpoznań;
podgląd zaplanowanych wizyt w formie kalendarza, możliwość wydruku harmonogramu wizyt w formie kalendarza;
podgląd dostępności ordynowanych zabiegów wraz z uwzględnieniem limitów dla poszczególnych lekarzy oraz dostępności zabiegów dla grup pacjentów;
automatyczne generowanie harmonogramu wizyt kontrolnych
synchronizacja terminarza wizyt z terminarzem w MS Outlook i w telefonie komórkowym;

G. W ZAKRESIE WSPOMAGANIA ROZLICZEŃ Z PŁATNIKAMI
umożliwiać pobieranie danych z internetowego Systemu Rozliczeń Uzdrowisk NFZ
umożliwiać automatyczne eksportowanie kompletnych danych do Systemu Rozliczeń Uzdrowisk NFZ
obsługiwać zwrot kosztów podróży dla ZUS, drukować statystyki dla ZUS i załączniki do faktur dla ZUS
obsługiwać zwrot kosztów podróży dla KRUS, drukować załączniki do faktur dla KRUS
drukować informacje o przebiegu rehabilitacji dla pacjentów z dofinansowaniem z PCPR
generować komunikaty XML w formacie określonym przepisami prawa oraz zarządzeniami Prezesa NFZ w zakresie kolejek oczekujących, wykonanych procedur, porad oraz hospitalizacji

H. W ZAKRESIE RAPORTÓW I ANALIZ
umożliwiać tworzenie dowolnych raportów na podstawie zgromadzonych w systemie danych przy pomocy wbudowanego narzędzia
umożliwiać przypisanie poszczególnych raportów do użytkownika
szybki podgląd wydruku w oknie programu
eksport wydruków do wielu formatów: MS Excel, HTML, xml, tekst
możliwość tworzenia zestawień z grupowaniem i podsumowywaniem w grupach
możliwość tworzenia raportów w formie wykresów
możliwość tworzenia raportów w formie tabel przestawnych
możliwość wyszukiwania, sortowania, grupowania i filtrowania danych na wygenerowanym zestawieniu
możliwość formatowania raportów (zmiany kolorów, czcionki etc.)


Warunki jakie powinno spełniać oprogramowanie:
serwer bazy SQL
możliwość zarządzania bazą i danymi bazy przez administratora bezpośrednio z programu
wszystkie moduły muszą być autorstwa jednej firmy dostarczającej oprogramowanie
baza systemu informacyjnego winna zostać osadzona na serwerach obecnie zainstalowanych w siedzibie Zamawiającego
posiada narzędzia do szybkiego tworzenia wydruków i zestawień, zestawienia mają możliwość dowolnego sortowania, grupowania i podsumowywania danych, mogą być drukowane lub eksportowane do formatu zgodnego z MS Excel, tekstowego, XML, HTML, narzędzie tworzy również zestawienia w formie wykresów.
System jest w polskiej wersji językowej i posiada dokumentację w języku polskim
System umożliwia szyfrowanie danych zawartych w bazie
System posiada interfejs użytkownika pozwalający na dowolne wyszukiwanie, sortowanie, filtrowanie i grupowanie wszystkich widocznych danych, wybór widocznych kolumn i ustawienie dowolnej ich kolejności oraz drukowanie prezentowanych danych lub ich eksport do formatu MS Excel, XML, HTML i tekstowego
możliwość współpracy z dowolną drukarką fiskalną, centralą telefoniczną oraz systemem zamków elektronicznych, kartami elektronicznymi przystosowanymi do współpracy z zewnętrznymi systemami informatycznymi pracującymi na MS Windows
System jest przystosowany do obsługi wielu budynków

Ilości licencji

Stanowisko Ilość stanowisk
Recepcja i rezerwacja 11
Sprzedaż 11
Rozliczenia 2
Dyżurka pielęgniarska 12
Planowanie zabiegów 6
Gabinet lekarski 10
Raporty - kierownicy obiektów, dział ekonomiczny, punkty żywienia + 1 w planowaniu zabiegów oraz 1 w marketingu 11
Dostęp do odczytu do wszystkich modułów dla Zarządu Spółki 4
Razem 67


WYMAGANIA DOTYCZĄCE SERWISU
czas reakcji na zgłoszenie zapotrzebowania na pomoc techniczną - do 6 godzin od zgłoszenia, system przyjmowania zgłoszeń musi działać skutecznie 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę
poprzez reakcję rozumie się rozpoczęcie interwencji celem rozwiązania problemu, interwencja może być zdalna, bądź w razie potrzeby lub na życzenie zamawiającego w siedzibie Klienta
aktualizacja wszystkich zakupionych modułów (co najmniej co 3 miesiące lub w przypadku zmiany przepisów prawa)
dodatkowe szkolenie z nowych rozwiązań w oprogramowaniu wynikających z aktualizacji
bezpłatne tworzenie raportów i statystyk

WYMAGANIA DOTYCZĄCE WDROŻENIA
wdrożenie odbywa się w siedzibie zamawiającego i polega na:
zainstalowaniu oprogramowania na wszystkich wskazanych stanowiskach
wprowadzeniu danych niezbędnych do uruchomienia programu
dostosowaniu wydruków i raportów do potrzeb zamawiającego
dostosowaniu eksportu danych księgowych do wymagań zamawiającego
szkoleniu obsługi w wymiarze co najmniej 40 godzin
stałej obecności wykwalifikowanego pracownika wykonawcy u zamawiającego przez okres co najmniej 8 dni

Kody CPV:
486100007 (Systemy baz danych)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
489900004 (Pakiety oprogramowania arkuszy kalkulacyjnych i rozszerzeń)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
483100004 (Pakiety oprogramowania do tworzenia dokumentów)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
484810003 (Pakiety oprogramowania dla sprzedaży lub marketingu)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
481800003 (Pakiety oprogramowania medycznego)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/04/2009

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

opis_war:
1. Posiadanie uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności oraz nie podleganie wykluczeniu na podstawie art. 24 ustawy:
2. Spełnienie warunków art. 22 ust. 1 prawa zamówień publicznych.
3. Nie podleganie wykluczeniu na podst. art. 24 ust. 1 i 2 ustawy prawo zamówień publicznych
4. Posiadanie niezbędnej wiedzy i doświadczenia oraz dysponowania potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia:

Zamawiający będzie dokonywał oceny spełniania tych warunków na podstawie oświadczeń i dokumentów dostarczonych zgodnie z p-ktem VI specyfikacji. Zamawiający wymaga spełnienia wszystkich tych warunków.
Ocena warunków wymaganych od oferentów zostanie dokonana według formuły spełnia - nie spełnia. Niespełnienie chociażby jednego warunku skutkować będzie wykluczeniem oferenta.

inf_osw:
A. Zamawiający określa następujące oświadczenia i dokumenty, jakie mają dostarczyć wykonawcy:
1. Oświadczenie o spełnieniu warunków art. 22 ust. 1 prawa zamówień publicznych - załącznik nr 2;
2. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

B. Pozostałe oświadczenia i dokumenty, jakie mają dostarczyć wykonawcy:
1. Wypełniony formularz ofertowy - załącznik nr 1.
2. Wykaz minimum 3 dostaw i wdrożeń w zakresie objętym przedmiotem zamówienia wykonanych w ostatnich 3 latach przed terminem wyznaczonym na składanie ofert potwierdzonych referencjami lub protokołami z wdrożeń przez zamawiających u których były świadczone wykazane usługi (wdrożenia w obiektach uzdrowiskowych, sanatoryjnych).
3. Harmonogram płatności ratalnej - 12 miesięcznych rat.

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.uzdrowisko.kolobrzeg.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Uzdrowisko Kołobrzeg S.A.
ul. Ściegiennego 1
78-100 Kołobrzeg

Data składania wniosków, ofert: 09/04/2009

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Uzdrowisko Kołobrzeg S.A.
ul. Ściegiennego 1
78-100 Kołobrzeg

On: on

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Podobne przetargi