206951 / 2013-10-07 - Inny: Spółka Akcyjna - Górnictwo / Kopalnia Soli "Wieliczka" Spółka Akcyjna (Wieliczka)

Oryginalny wywoływacz 200-0217 Czarny marki Lanier

Cena: 367.68 PLN

Naprawa i serwisowanie aparatury centrali telefonicznych

Opis zamówienia

1. Przedmiot zamówienia.
Przedmiotem zamówienia jest:
1) serwisowanie centrali telefonicznej marki ERICSSON typ MD-110 wraz z wyposażeniem obejmującym:
a) zasilacze BML-351011/2 48Vdc/16A - 3szt.,
b) pełne oprogramowanie centrali zainstalowane na komputerze przenośnym,
c) oprogramowanie tabs for Win dla 1500 numerów zainstalowane na komputerze stacjonarnym,
2) serwisowanie sprzętu:
a) karty LIM - 1, szczegółowy wykaz zawiera załącznik nr 1 do specyfikacji,
b) karty LIM - 2, szczegółowy wykaz zawiera załącznik nr 2 do specyfikacji.

2. Obowiązki Wykonawcy.
2.1. W ramach wykonywania przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do:
1) diagnozowania i usuwania zgłoszonych problemów występujących w systemie - na miejscu u Zamawiającego,
2) diagnozowania i usuwania zgłoszonych problemów występujących w systemie - zdalnie,
3) dokonywania raz na kwartał przeglądów serwisowych (na podstawie dostarczonych przez Wykonawcę instrukcji), obejmujących sprawdzenie stabilności pracy systemu, kontrolę i analizę błędów pomiędzy przeglądami oraz wystawienie protokołu z dokonanego przeglądu,
4) diagnozowania oraz usuwania błędów i awarii systemu,
5) sprawowania dozoru nad oprogramowaniem, miedzy innymi w celu uniknięcia błędów,
6) udzielania telefonicznych porad i instrukcji mających na celu rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić w systemie. Porady i instrukcje będą udzielane przez specjalistów Wykonawcy, uprawnionym osobom wskazanym przez Zamawiającego,
7) wymiany niesprawnych części w serwisowanym sprzęcie na nowe i sprawne - na miejscu u Zamawiającego,
8) naprawy niesprawnych części w serwisowanym sprzęcie,
9) dostawy części na własny koszt,
10) utrzymywania w stanie gotowości magazynu części zamiennych,
11) świadczenia usług serwisowych, przez okres trwania umowy, każdego dnia tygodnia, o każdej porze,
12) podjęcia usług serwisowych w ciągu 2 godzin od momentu dokonania przez Zamawiającego zgłoszenia problemów, awarii, błędów systemu lub niesprawności serwisowanego sprzętu.
2.2. Wykonawca, w trakcie realizacji niniejszego zamówienia, może zalecać Zamawiającemu, rodzaj i termin usług dla podzespołów i wyposażenia wyszczególnionych w pkt 1.
2.3. Wykonawca wyraża zgodę na dokonywanie napraw przez przeszkolonych pracowników Zamawiającego, w zakresie niezbędnym do funkcjonowania systemu, w sytuacjach szczególnych, wymagających podjęcia natychmiastowych działań, aby zminimalizować skutki nieprawidłowości w pracy systemu. Za przeszkolonego pracownika Zamawiającego uważa się osobę posiadającą certyfikat szkolenia wydany przez producenta centrali firmy Ericsson.
2.4. Wykonawca zobowiązany jest do:
1) wyznaczenia do realizacji niniejszego zamówienia co najmniej 4 serwisantów posiadających aktualne certyfikaty producenta centrali - firmy Ericsson,
2) przeszkolenia osób, o których mowa powyżej, w zakresie obowiązującego w Kopalni Soli Wieliczka S.A. porządku i dyscypliny pracy, prowadzenia ruchu, w zakresie BHP oraz występujących zagrożeń, znajomości rejonu robót oraz zasad łączności i alarmowania. Szkolenia będą prowadzone przez służby BHP Zamawiającego, na koszt Zamawiającego. Szkolenia odbywać się będą raz w tygodniu, we wtorki lub w innym dniu tygodnia za zgodą Zamawiającego,
3) realizacji zarządzeń Kierownika Ruchu Zakładu Górniczego Kopalni Soli Wieliczka S.A. w zakresie dotyczącym wykonywanych usług,
4) dostosowania organizacji wykonywanych usług do organizacji pracy w Kopalni Soli Wieliczka S.A.,
5) prowadzenia prac zgodnie z dokumentami wydanymi przez organy administracji publicznej, w tym organy nadzoru górniczego i Państwowej Inspekcji Pracy w zakresie prowadzonych prac i ruchu zakładu górniczego Kopalni Soli Wieliczka S.A.,
6) wykonywania poleceń kierownictwa i dozoru ruchu Kopalni w zakresie BHP prowadzonych usług,
7) utrzymania porządku w rejonie prowadzonych prac,
8) zatrudnienia pracowników posiadających odpowiednie kwalifikacje, aktualne dopuszczenie do pracy, aktualne szkolenia w zakresie BHP oraz zagrożeń występujących w Kopalni Soli Wieliczka, a także prowadzenia przez Wykonawcę dokumentacji w zakresie kwalifikacji pracowników i posiadanych przez nich przeszkoleń w zakresie BHP.
3. Zgłoszenie.
3.1. Zamawiający dokonuje zgłoszenia przy pomocy:
1) faksu, na formularzu zgłoszenia stanowiącym załącznik nr 3 do specyfikacji,
2) poczty elektronicznej lub telefonicznie potwierdzając zgłoszenie przy pomocy faksu, na formularzu zgłoszenia stanowiącym załącznik nr 3 do specyfikacji,
3.2. Każde zgłoszenie przyjęte przez Wykonawcę będzie zarejestrowane w celu zgromadzenia i zachowania wstępnych informacji o zgłoszonym problemie awarii, błędach systemu oraz niesprawności serwisowanego sprzętu.
3.3. Priorytet zgłoszenia określa Zamawiający w porozumieniu z Wykonawcą opierając się na postanowieniach umowy.
3.4. Wykonawca jest zobowiązany do potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia w ciągu 1 godziny od momentu dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego.
4. Czas wykonania usługi serwisowej.
W przypadku wystąpienia problemów, awarii, błędów systemu lub niesprawności serwisowanego sprzętu:
1) powodujących całkowite zatrzymanie pracy systemu lub bardzo poważne ograniczenie jego funkcjonalności - usługa serwisowa winna być wykonana w ciągu 24 godzin od momentu dokonania zgłoszenia (Stan krytyczny - Priorytet I),
2) powodujących ograniczenie funkcjonalności - usługa serwisowa winna być wykonana w ciągu 48 godzin od momentu dokonania zgłoszenia (Stan poważny - Priorytet II),
3) nie powodujących ograniczenia funkcjonalności systemu - usługa serwisowa winna być wykonana w ciągu 96 godzin od momentu dokonania zgłoszenia (Błędy w systemie - Priorytet III). Obejmuje to miedzy innymi nieznaczne rozbieżności dotyczące funkcjonalności systemu w porównaniu z opisami w dokumentacji oraz sporadyczne problemy i niedogodności.
Szczegółowe informacje dotyczące przedmiotu zamówienia i zasad jego realizacji zawarte zostały we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 10 do specyfikacji, zamieszczonej na stronie internetowej Zamawiającego www.kopalniawieliczka.eu

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 206951

Data publikacji: 2013-10-07

Nazwa: Kopalnia Soli "Wieliczka" Spółka Akcyjna

Ulica: Park Kingi 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Wieliczka

Kod pocztowy: 32-020

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 12 278711, 012 2787132

Numer faxu: 02 2787110

Adres strony internetowej: www.kopalniawieliczka.eu

Regon: 00004168300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Spółka Akcyjna - Górnictwo

Inny rodzaj zamawiającego: Spółka Akcyjna - Górnictwo

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Naprawa i serwisowanie aparatury centrali telefonicznych

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiot zamówienia.
Przedmiotem zamówienia jest:
1) serwisowanie centrali telefonicznej marki ERICSSON typ MD-110 wraz z wyposażeniem obejmującym:
a) zasilacze BML-351011/2 48Vdc/16A - 3szt.,
b) pełne oprogramowanie centrali zainstalowane na komputerze przenośnym,
c) oprogramowanie tabs for Win dla 1500 numerów zainstalowane na komputerze stacjonarnym,
2) serwisowanie sprzętu:
a) karty LIM - 1, szczegółowy wykaz zawiera załącznik nr 1 do specyfikacji,
b) karty LIM - 2, szczegółowy wykaz zawiera załącznik nr 2 do specyfikacji.

2. Obowiązki Wykonawcy.
2.1. W ramach wykonywania przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do:
1) diagnozowania i usuwania zgłoszonych problemów występujących w systemie - na miejscu u Zamawiającego,
2) diagnozowania i usuwania zgłoszonych problemów występujących w systemie - zdalnie,
3) dokonywania raz na kwartał przeglądów serwisowych (na podstawie dostarczonych przez Wykonawcę instrukcji), obejmujących sprawdzenie stabilności pracy systemu, kontrolę i analizę błędów pomiędzy przeglądami oraz wystawienie protokołu z dokonanego przeglądu,
4) diagnozowania oraz usuwania błędów i awarii systemu,
5) sprawowania dozoru nad oprogramowaniem, miedzy innymi w celu uniknięcia błędów,
6) udzielania telefonicznych porad i instrukcji mających na celu rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić w systemie. Porady i instrukcje będą udzielane przez specjalistów Wykonawcy, uprawnionym osobom wskazanym przez Zamawiającego,
7) wymiany niesprawnych części w serwisowanym sprzęcie na nowe i sprawne - na miejscu u Zamawiającego,
8) naprawy niesprawnych części w serwisowanym sprzęcie,
9) dostawy części na własny koszt,
10) utrzymywania w stanie gotowości magazynu części zamiennych,
11) świadczenia usług serwisowych, przez okres trwania umowy, każdego dnia tygodnia, o każdej porze,
12) podjęcia usług serwisowych w ciągu 2 godzin od momentu dokonania przez Zamawiającego zgłoszenia problemów, awarii, błędów systemu lub niesprawności serwisowanego sprzętu.
2.2. Wykonawca, w trakcie realizacji niniejszego zamówienia, może zalecać Zamawiającemu, rodzaj i termin usług dla podzespołów i wyposażenia wyszczególnionych w pkt 1.
2.3. Wykonawca wyraża zgodę na dokonywanie napraw przez przeszkolonych pracowników Zamawiającego, w zakresie niezbędnym do funkcjonowania systemu, w sytuacjach szczególnych, wymagających podjęcia natychmiastowych działań, aby zminimalizować skutki nieprawidłowości w pracy systemu. Za przeszkolonego pracownika Zamawiającego uważa się osobę posiadającą certyfikat szkolenia wydany przez producenta centrali firmy Ericsson.
2.4. Wykonawca zobowiązany jest do:
1) wyznaczenia do realizacji niniejszego zamówienia co najmniej 4 serwisantów posiadających aktualne certyfikaty producenta centrali - firmy Ericsson,
2) przeszkolenia osób, o których mowa powyżej, w zakresie obowiązującego w Kopalni Soli Wieliczka S.A. porządku i dyscypliny pracy, prowadzenia ruchu, w zakresie BHP oraz występujących zagrożeń, znajomości rejonu robót oraz zasad łączności i alarmowania. Szkolenia będą prowadzone przez służby BHP Zamawiającego, na koszt Zamawiającego. Szkolenia odbywać się będą raz w tygodniu, we wtorki lub w innym dniu tygodnia za zgodą Zamawiającego,
3) realizacji zarządzeń Kierownika Ruchu Zakładu Górniczego Kopalni Soli Wieliczka S.A. w zakresie dotyczącym wykonywanych usług,
4) dostosowania organizacji wykonywanych usług do organizacji pracy w Kopalni Soli Wieliczka S.A.,
5) prowadzenia prac zgodnie z dokumentami wydanymi przez organy administracji publicznej, w tym organy nadzoru górniczego i Państwowej Inspekcji Pracy w zakresie prowadzonych prac i ruchu zakładu górniczego Kopalni Soli Wieliczka S.A.,
6) wykonywania poleceń kierownictwa i dozoru ruchu Kopalni w zakresie BHP prowadzonych usług,
7) utrzymania porządku w rejonie prowadzonych prac,
8) zatrudnienia pracowników posiadających odpowiednie kwalifikacje, aktualne dopuszczenie do pracy, aktualne szkolenia w zakresie BHP oraz zagrożeń występujących w Kopalni Soli Wieliczka, a także prowadzenia przez Wykonawcę dokumentacji w zakresie kwalifikacji pracowników i posiadanych przez nich przeszkoleń w zakresie BHP.
3. Zgłoszenie.
3.1. Zamawiający dokonuje zgłoszenia przy pomocy:
1) faksu, na formularzu zgłoszenia stanowiącym załącznik nr 3 do specyfikacji,
2) poczty elektronicznej lub telefonicznie potwierdzając zgłoszenie przy pomocy faksu, na formularzu zgłoszenia stanowiącym załącznik nr 3 do specyfikacji,
3.2. Każde zgłoszenie przyjęte przez Wykonawcę będzie zarejestrowane w celu zgromadzenia i zachowania wstępnych informacji o zgłoszonym problemie awarii, błędach systemu oraz niesprawności serwisowanego sprzętu.
3.3. Priorytet zgłoszenia określa Zamawiający w porozumieniu z Wykonawcą opierając się na postanowieniach umowy.
3.4. Wykonawca jest zobowiązany do potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia w ciągu 1 godziny od momentu dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego.
4. Czas wykonania usługi serwisowej.
W przypadku wystąpienia problemów, awarii, błędów systemu lub niesprawności serwisowanego sprzętu:
1) powodujących całkowite zatrzymanie pracy systemu lub bardzo poważne ograniczenie jego funkcjonalności - usługa serwisowa winna być wykonana w ciągu 24 godzin od momentu dokonania zgłoszenia (Stan krytyczny - Priorytet I),
2) powodujących ograniczenie funkcjonalności - usługa serwisowa winna być wykonana w ciągu 48 godzin od momentu dokonania zgłoszenia (Stan poważny - Priorytet II),
3) nie powodujących ograniczenia funkcjonalności systemu - usługa serwisowa winna być wykonana w ciągu 96 godzin od momentu dokonania zgłoszenia (Błędy w systemie - Priorytet III). Obejmuje to miedzy innymi nieznaczne rozbieżności dotyczące funkcjonalności systemu w porównaniu z opisami w dokumentacji oraz sporadyczne problemy i niedogodności.
Szczegółowe informacje dotyczące przedmiotu zamówienia i zasad jego realizacji zawarte zostały we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 10 do specyfikacji, zamieszczonej na stronie internetowej Zamawiającego www.kopalniawieliczka.eu

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 36

Informacja na temat wadium:
Wadium w wysokości: 4 000,00 zł należy wnieść przed upływem terminu składania ofert

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Wiedza i doświadczenie:
udokumentowanie należytego wykonania, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej dwóch usług, mających za przedmiot serwisowanie centrali telefonicznych marki Ericsson, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane należycie

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
udokumentowanie, że osoby, które będą wykonywać przedmiot zamówienia posiadają aktualne certyfikaty producenta centrali

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zgodnie z przepisem art. 144 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, dopuszcza się możliwość dokonania istotnych zmian postanowień umowy oraz załączników do umowy, w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w zakresie o którym mowa w pkt 2 i 3, z wyłączeniem takich zmian, których dokonanie spowodowałoby rozszerzenie przedmiotu umowy poza zakres przedmiotowy oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy.
2. Dopuszcza się możliwość dokonania istotnych zmian postanowień niniejszej umowy oraz załączników do umowy, w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w tym między innymi w zakresie przedmiotu umowy, terminu realizacji umowy oraz wysokości należnego Wykonawcy wynagrodzenia, w przypadku zaistnienia którejkolwiek z poniższych przyczyn:
1) zmiany stawki podatku od towarów i usług VAT,
2) przestojów i opóźnień w wykonywaniu przedmiotu umowy, zawinionych przez Zamawiającego,
3) działania siły wyższej,
4) zaistnienia okoliczności niemożliwych do przewidzenia w chwili zawarcia umowy.
3. Zaistnienie, którejkolwiek z przyczyn, wymienionych w pkt 2, nie powoduje powstania u żadnej ze stron niniejszej umowy, roszczenia o zmianę umowy.
4. W przypadku zaistnienia, którejkolwiek z przyczyn, wymienionych w pkt 1, każdej ze stron niniejszej umowy przysługuje prawo do wystąpienia do drugiej strony o zmianę niniejszej umowy. Wystąpienie o dokonanie zmiany winno zawierać:
1) szczegółowy opis przyczyn uzasadniających zmianę umowy,
2) uzasadnienie dokonania zmiany umowy,
3) projekt zmiany umowy.
5. Wystąpienie, o którym mowa w pkt 4 stanowi podstawę do podjęcia negocjacji w sprawie zmiany umowy.
6. W przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług VAT nastąpi zmiana wysokości należnego Wykonawcy wynagrodzenia w ten sposób, że do wynagrodzenia netto określonego w § 10 wzoru umowy zostanie doliczony podatek od towarów i usług VAT obliczony według zmienionej stawki, zgodnie z zasadami określonymi w ustawie wprowadzającą zmienioną stawkę podatku od towarów i usług VAT.
7. Zmiana umowy oraz załączników do umowy wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności.
8. Zmian umowy dokonuje się w formie aneksów, którym nadaje się kolejne numery.
9. Zmiana umowy zostaje zawarta w dniu jej podpisania przez obie strony.
10. Przepisy zawarte w powyższych ustępach nie wykluczają dokonania nieistotnych zmian postanowień umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych. Dopuszczalne będą zatem zmiany nieistotne rozumiane w ten sposób, że wiedza o ich wprowadzeniu do umowy na etapie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego nie wpłynęłaby na krąg podmiotów ubiegających się o to zamówienie, czy też na wynik postępowania o udzielenie tego zamówienia.

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.kopalniawieliczka.eu

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Kopalnia Soli Wieliczka Spółka Akcyjna, Park Kingi 1, 32-020 Wieliczka, Dział Zamówień Publicznych, pokój A.9

Data składania wniosków, ofert: 16/10/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 11:30

Miejsce składania:
Kopalnia Soli Wieliczka Spółka Akcyjna, Park Kingi 1, 32-020 Wieliczka, Sekretariat Zarządu - budynek A, parter

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
325523103 (Cyfrowe centrale telefoniczne)

Podobne przetargi