244372 / 2012-07-10 - Administracja samorządowa / Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie (Kraków)

Oryginalny bęben NP-G5 Czarny marki Canon

Cena: 1408.50 PLN

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 244372

Data publikacji: 2012-07-10

Nazwa: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie

Ulica: ul. Józefińska 14/002

Numer domu: 14

nr_miesz: 002

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-529

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 6165420, 6165424

Numer faxu: 012 6165428

Adres strony internetowej: www.mops.krakow.pl

Regon: 35150530800000

Typ ogłoszenia: ZP-408

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie kursu handlowca dla 10 beneficjentów projektu Pora na aktywność - zamówienie uzupełniające.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przeprowadzenie kursu handlowca dla 10 beneficjentów projektu Pora na aktywność - zamówienie uzupełniające. 1. Ilość uczestników: 10
2. Sposób organizacji zajęć:
a) zajęcia prowadzone w formie stacjonarnej,
b) warsztaty prowadzone w 1 lub 2 grupach. Liczebność grup 3-10 osób,
c) Wykonawca zapewni realizację kursu w trybie dziennym i wieczorowym (zajęcia w trybie wieczorowym powinny rozpocząć się najwcześniej o godz. 16.00),
d) termin rozpoczęcia szkolenia będzie uzgodniony z Wykonawcą na nie mniej niż 10 dni przed jego rozpoczęciem,
e) Wykonawca zapewni minimum trzy terminy rozpoczęcia kursu w całym okresie realizacji usługi.
3. Ilość godzin dydaktycznych kursu: minimum 118 w tym co najmniej:
f) 15 godzin zajęć praktycznych obsługi kas fiskalnych,
g) 45 godzin obsługi komputerowych programów magazynowych i programów do fakturowania,
h) 58 godzin zajęć warsztatowych ze sprzedaży bezpośredniej.
4. Program zajęć:
1) przepisy związane z zawodem sprzedawcy - 6 godzin - rozwiązywanie prostych kazusów dotyczących pracy handlowca, opartych o często występujące w zawodzie sytuacje problematyczne,
2) towaroznawstwo handlowe, prezentacja produktu - 6 godzin,
3) negocjacje, techniki wpływania na konsumenta, reklama i marketing - 8 godzin z wykorzystaniem filmów instruktażowych i odgrywania scenek,
4) typy konsumentów i techniki sprzedaży dostosowane do klienta, budowanie dobrego kontaktu z klientem - 8 godzin z wykorzystaniem filmów instruktażowych i odgrywaniem scenek,
5) dokumentacja handlowa i magazynowa - 6 godzin z pracą na wzorach dokumentów, uzupełnianie ich, prezentacja obiegu dokumentów,
6) rozliczanie i dokumentacja finansowa - 6 godzin z pracy na wzorach dokumentów, uzupełnianiem ich i prezentacją obiegu dokumentacji,
7) wystawianie rachunków i faktur, podatki w handlu: kto to robi, kiedy i w jakim celu. Korekta faktury, umiejętność czytania faktur. Zajęcia z wykorzystaniem komputera - 8 godzin.,
8) etyka zawodu sprzedawcy - 2 godziny,
9) kultura obsługi klienta, wygląd osobisty i zachowanie, savoir vivre sprzedawcy - 8 godzin z wykorzystaniem filmów instruktażowych i odgrywania scenek,
10) obsługa kas fiskalnych - 15 godzin,
11) komputerowe programy do fakturowania i obsługi magazynu, w tym obsługi komputera dla handlowców (program Excel, Internet, sprzedaż i komunikacja z klientem przez Internet, poczta e-mail, obsługa sklepu internetowego, e-płatność) - 45godzin.

Kody CPV:
804000008 (Usługi edukacji osób dorosłych oraz inne)

szacunkowa_wart_zam: Tak

Kod trybu postepowania: WR

zamowienie_pprawna_hid: j;

zamowienie_pprawna: art. 67 ust. 1 pkt 6

zamowienie_uzasadnienie:
Zamówienia udziela się dotychczasowemu wykonawcy usługi. Przedmiotowa usługa polega na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień. Wartość zamówień uzupełniających nie przekracza łącznie 50 % wartości zamówienia podstawowego. Zamówienia uzupełniające były przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu oraz w siwz. Przedmiot zamówienia uzupełniającego jest zgodny z przedmiotem zamówienia podstawowego

Nazwa wykonawcy: Consulting and Training Institute sp. z o.o.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Wrocławska 8a

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-006

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Podobne przetargi