104752 / 2010-04-14 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy (Gniezno)
Usługa szkoleniowa dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie trzydniowego szkolenia
z zakresu skutecznej komunikacji z wykorzystaniem asertywności w strategii obsługi klienta urzędu pracy dla dwóch grup (o tej samej tematyce) po 12 i 11 osób, poza miastem Gniezno. Szkolenie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program Operacyjny Kapitał Ludzki, Priorytet VI, Działanie 6.1, Poddziałanie 6.1.2 Wspieranie powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy w realizacji zadań na rzecz aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych w regionie - projekt Kwalifikacje drogą do sukcesu. Na szkolenie skierowanych zostanie: 2 liderów klubu pracy, 6 doradców zawodowych, 13 pośredników pracy, 2 specjalistów ds. rozwoju zawodowego.
Celem szkolenia jest przede wszystkim uświadomienie uczestnikom znaczenia wiedzy psychologicznej w obsłudze klienta.
Zamawiający wymaga, aby szkolenie miało charakter wyjazdowy.
Liczba uczestników szkolenia
23 pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w dwóch grupach
I grupa: 12 osób
II grupa: 11 osób
Kandydaci na szkolenie zostaną wybrani przez Zamawiającego. Wykonawca wyłoniony
w trakcie przetargu po podpisaniu umowy, a przed rozpoczęciem szkolenia otrzyma wykaz osób skierowanych przez Powiatowy Urząd Pracy w Gnieźnie zakwalifikowanych do szkolenia.
W przypadku nie podjęcia przez wskazaną osobę szkolenia Zamawiający może skierować na zwolnione miejsce inną osobę, która zobowiązana jest realizować obowiązki uczestnika szkolenia.
Wymagana ilość godzin przypadających na jednego uczestnika szkolenia to 18 godzin zegarowych.
Zamawiający wymaga, aby szkolenie zostało przeprowadzone w dwóch grupach:
- I grupa: od 19.05.2010r. do 21.05.2010r.
- II grupa: od 26.05.2010r. do 28.05.2010r.
Zamawiający wymaga, aby zajęcia prowadzone były w wymiarze 6 godzin zegarowych dziennie.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 104752
Data publikacji: 2010-04-14
Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy
Ulica: ul. Sobieskiego 20
Numer domu: 20
Miejscowość: Gniezno
Kod pocztowy: 62-200
Województwo / kraj: wielkopolskie
Numer telefonu: 061 4261649
Numer faxu: 061 4261162
Regon: 63969695200000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkoleniowa dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie trzydniowego szkolenia
z zakresu skutecznej komunikacji z wykorzystaniem asertywności w strategii obsługi klienta urzędu pracy dla dwóch grup (o tej samej tematyce) po 12 i 11 osób, poza miastem Gniezno. Szkolenie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program Operacyjny Kapitał Ludzki, Priorytet VI, Działanie 6.1, Poddziałanie 6.1.2 Wspieranie powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy w realizacji zadań na rzecz aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych w regionie - projekt Kwalifikacje drogą do sukcesu. Na szkolenie skierowanych zostanie: 2 liderów klubu pracy, 6 doradców zawodowych, 13 pośredników pracy, 2 specjalistów ds. rozwoju zawodowego.
Celem szkolenia jest przede wszystkim uświadomienie uczestnikom znaczenia wiedzy psychologicznej w obsłudze klienta.
Zamawiający wymaga, aby szkolenie miało charakter wyjazdowy.
Liczba uczestników szkolenia
23 pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w dwóch grupach
I grupa: 12 osób
II grupa: 11 osób
Kandydaci na szkolenie zostaną wybrani przez Zamawiającego. Wykonawca wyłoniony
w trakcie przetargu po podpisaniu umowy, a przed rozpoczęciem szkolenia otrzyma wykaz osób skierowanych przez Powiatowy Urząd Pracy w Gnieźnie zakwalifikowanych do szkolenia.
W przypadku nie podjęcia przez wskazaną osobę szkolenia Zamawiający może skierować na zwolnione miejsce inną osobę, która zobowiązana jest realizować obowiązki uczestnika szkolenia.
Wymagana ilość godzin przypadających na jednego uczestnika szkolenia to 18 godzin zegarowych.
Zamawiający wymaga, aby szkolenie zostało przeprowadzone w dwóch grupach:
- I grupa: od 19.05.2010r. do 21.05.2010r.
- II grupa: od 26.05.2010r. do 28.05.2010r.
Zamawiający wymaga, aby zajęcia prowadzone były w wymiarze 6 godzin zegarowych dziennie.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
data_roz: 19/05/2010
Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Ocena spełnienia tego warunku dokonywana będzie w oparciu o dokument złożony przez Wykonawcę w niniejszym postępowaniu metodą warunku granicznego - spełnia/niespełna
Wiedza i doświadczenie:
W przypadku weryfikacji warunku posiadania wiedzy i doświadczenia Zamawiający będzie oceniać liczbę przeprowadzonych szkoleń w zakresie zagadnień będących przedmiotem zamówienia na podstawie dołączonych listów referencyjnych lub innych dokumentów potwierdzających należyte zrealizowanie szkolenia wg skali ocen:
1 - 3 szkolenia - 25 punktów,
4 - 6 szkoleń - 50 punktów,
7 - 9 szkoleń - 75 punktów,
10 i więcej szkoleń - 100 punktów;
uzyskane punkty zostaną pomnożone przez wagę kryterium, tj. 20%.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Ocena spełnienia tego warunku dokonywana będzie w oparciu o dokumenty złożone przez Wykonawcę w niniejszym postępowaniu metodą warunku granicznego - spełnia/niespełna
Oświadczenie nr 1: Tak
Oświadczenie nr 3: Tak
Oświadczenie nr 6: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Nie
Kod kryterium cenowe: B
Znaczenie kryterium 1: 70
Nazwa kryterium 2:
Doświadczenie w przeprowadzonych szkoleniach w zakresie zagadnień będących przedmiotem zamówienia i o wartości nie nizszej niż 30 000,00 zł. brutto
Znaczenie kryterium 2: 20
Nazwa kryterium 3:
Certyfikaty ISO lub inny znak jakościowy, akredytacja kuratora oświaty
Znaczenie kryterium 3: 10
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pup-gniezno.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy w Gnieźnie
ul. Sobieskiego 20
62-200 Gniezno
Data składania wniosków, ofert: 22/04/2010
Godzina składania wniosków, ofert: 13:00
Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy w Gnieźnie
ul. Sobieskiego 20
62-200 Gniezno
Biuro podawcze
On: D
Termin związania ofertą, data do: 21/05/2010
Informacje dodatkowe:
Szkolenie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program Operacyjny Kapitał Ludzki, Priorytet VI, Działanie 6.1, Poddziałanie 6.1.2 Wspieranie powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy w realizacji zadań na rzecz aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych w regionie - projekt Kwalifikacje drogą do sukcesu.
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak
Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Podobne przetargi
76918 / 2009-03-25 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Białystok (podlaskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
PRZEPROWADZENIE SZKOLENIA KONSULTANT DO SPRAW SPRZEDAŻY
325540 / 2009-09-21 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Legnica (dolnośląskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Legnicy
316566 / 2009-09-14 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie: Autoprezentacja jako narzędzie ułatwiające kształtowanie pozytywnego wizerunku publicznych służb zatrudnienia
427346 / 2009-12-14 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Legnica (dolnośląskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Legnicy
247544 / 2011-08-17 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Strzelce Krajeńskie (lubuskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Obsługa oraz aktywizacja osób niepełnosprawnych w Powiatowym Urzędzie Pracy, ze szczególnym uwzględnieniem osób z zaburzeniami psychicznymi
28712 / 2009-02-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Lubin (dolnośląskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Lubinie
279224 / 2011-09-08 - Administracja samorzÄ…dowa
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Ostrów Wielkopolski (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń i kursów przewidzianych w projekcie pt. Udział w projekcie szansą na lepsze jutro w mieście Ostrów Wielkopolski realizowanym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego: - realizacja szkoleń i kursów zawodowych: kurs wizażu i stylizacja własnego wizerunku
416326 / 2009-12-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Legnica (dolnośląskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie pracownika Powiatowego Urzędu Pracy w Legnicy.
416262 / 2009-12-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Legnica (dolnośląskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Legnicy
135630 / 2010-05-19 - Administracja samorzÄ…dowa
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Kurs języka migowego
383896 / 2011-11-17 - Administracja samorzÄ…dowa
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Praca socjalna, w tym z osobą niepełnosprawną w placówkach stacjonarnego pobytu
285521 / 2010-10-14 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Opole (opolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Instrukcja kancelaryjna. Obieg dokumentów w urzędzie.
Nowoczesny urzędnik
426224 / 2009-12-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie: Dostęp do informacji publicznych i ochrona danych osobowych
254216 / 2009-07-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenia:
Poradnictwo indywidualne ze szczególnym uwzględnieniem indywidualnych planów działania
oraz
Zadania pośrednika pracy w zakresie przygotowania IPD oraz prawidłowej realizacji standardów usług rynku pracy.
56210 / 2013-02-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Tomaszów Mazowiecki (łódzkie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie grupowe dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Tomaszowie Maz. w ramach Projektu suKURS współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w zakresie: Obsługa kas fiskalnych z fakturowaniem komputerowym.
142276 / 2012-05-07 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - ElblÄ…g (##wojewodztwo##)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia dla 55 osób - pracowników Powiatowego UrzÄ™du Pracy w ElblÄ…gu i Filii w PasÅ‚Ä™ku KULTURA ZAWODU PRACOWNIKÓW PUBLICZNYCH SÅUÅ»B ZATRUDNIENIA
185974 / 2011-07-06 - Administracja samorzÄ…dowa
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Wykonanie usługi szkoleniowej w ramach projektu systemowego
realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej
pn. Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce,
na temat: Prawo i administracja - procedury administracyjne, prawo zamówień publicznych, ustawa o finansach publicznych.
241308 / 2010-08-06 - Administracja samorzÄ…dowa
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie na temat Przemocy w rodzinie.
401004 / 2011-11-29 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie jednodniowego szkolenia dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie w miejscowości Skorzęcin z tematu Jak rozmawiać z osobą słabo słyszącą lub niesłyszącą w oparciu o ustawę z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. nr 209, poz. 1243)
315982 / 2010-10-02 - Administracja samorzÄ…dowa
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Wykonanie usług szkoleniowych na temat: Stosowanie procedur administracyjnych w pomocy społecznej
27183 / 2009-01-26 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Złotów (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie dla nowozatrudnionych pośredników pracy - stażystów i doradców zawodowych - stażystów w Powiatowym Urzędzie Pracy w Złotowie - BLOK II
pt. KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
365651 / 2010-12-20 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie usługi szkoleniowej dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie z następującego tematu: Najnowsza nowelizacja ustawy o ochronie danych osobowych
33290 / 2009-02-19 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Złotów (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie dla nowozatrudnionych pracowników w Powiatowym Urzędzie Pracy w Złotowie - BLOK II pt. KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
85331 / 2010-04-15 - Inny: Instytucja budżetowa - obrona
Centrum Szkolenia Wojsk Lądowych - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenia na uprawnienia instruktora rekreacji ruchowej o specjalności wspinaczka skałkowa oraz na uprawnienia instruktora rekreacji ruchowej o specjalności samoobrona
284492 / 2009-08-19 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Legnica (dolnośląskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie pracownika Powiatowego Urzędu Pracy w Legnicy
160090 / 2011-06-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie z zakresu dyskryminacji i nierówności występujących na rynku pracy
428292 / 2009-12-14 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Legnica (dolnośląskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Szkolenie pracownika Powiatowego Urzędu Pracy w Legnicy
32092 / 2010-02-04 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Białogard (zachodniopomorskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Przeprowadzenie szkolenia Opiekun osób niepełnosprawnych i osób starszych dla 1 grupy szkoleniowej 10 osobowej
200522 / 2014-06-13 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Usługa szkoleniowa dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie z zakresu nowelizacji ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy