77956 / 2012-03-13 - Uczelnia publiczna / Akademia Obrony Narodowej (Warszawa)

Oryginalny toner 44574802 Czarny Wydajny marki Oki

Cena: 608.85 PLN

OPIEKA SERWISOWA SYSTEMU SYMFONIA W AKADEMII OBRONY NARODOWEJ

Opis zamówienia

1. Przedmiot zamówienia obejmuje :
2) Opiekę serwisowa systemu symfonia, na która składają się:
a) wsparcie techniczne w użytkowaniu i rozwoju programu;
b) dostarczanie i instalowanie uaktualnień programu;
c) pomoc w ramach konsultacji z zakresu pracy oraz eksploatacji programu;
d) bezpłatne nieograniczone udzielanie pomocy w postaci rozmów telefonicznych oraz przy pomocy poczty elektronicznej w godzinach funkcjonowania AON;
e) świadczenie innych usług celem udoskonalenia oraz prawidłowej funkcjonalności programu;
f) stosowanie bezpłatnych licencji na każdą nową wersję wszystkich modułów objętych umową;
g) stałe koszty obsługi serwisowej bez względu na liczbę aktualizacji;
3) co najmniej 7 godzinny pakiet miesięcznych konsultacji na aplikacje wykorzystywane przez użytkownika; (czas poświęcony na dokonanie aktualizacji nie może być wliczony w miesięczny pakiet konsultacyjny);
4) czas reakcji od zgłoszenia telefonicznego bądź e-mail 24 godz. (nie dotyczy weekendów oraz świąt);

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 77956

Data publikacji: 2012-03-13

Nazwa: Akademia Obrony Narodowej

Ulica: al. Gen. A. Chruściela 103

Numer domu: 103

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-910

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 6813780

Numer faxu: 022 6813175

Adres strony internetowej: www.aon.edu.pl

Regon: 01157424400000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
OPIEKA SERWISOWA SYSTEMU SYMFONIA W AKADEMII OBRONY NARODOWEJ

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiot zamówienia obejmuje :
2) Opiekę serwisowa systemu symfonia, na która składają się:
a) wsparcie techniczne w użytkowaniu i rozwoju programu;
b) dostarczanie i instalowanie uaktualnień programu;
c) pomoc w ramach konsultacji z zakresu pracy oraz eksploatacji programu;
d) bezpłatne nieograniczone udzielanie pomocy w postaci rozmów telefonicznych oraz przy pomocy poczty elektronicznej w godzinach funkcjonowania AON;
e) świadczenie innych usług celem udoskonalenia oraz prawidłowej funkcjonalności programu;
f) stosowanie bezpłatnych licencji na każdą nową wersję wszystkich modułów objętych umową;
g) stałe koszty obsługi serwisowej bez względu na liczbę aktualizacji;
3) co najmniej 7 godzinny pakiet miesięcznych konsultacji na aplikacje wykorzystywane przez użytkownika; (czas poświęcony na dokonanie aktualizacji nie może być wliczony w miesięczny pakiet konsultacyjny);
4) czas reakcji od zgłoszenia telefonicznego bądź e-mail 24 godz. (nie dotyczy weekendów oraz świąt);

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 36

Informacja na temat wadium:
każda oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości 1000,00 PLN

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełniania warunku nastąpi na podstawie oświadczeń i dokumentów metoda spełnia nie spełnia

Wiedza i doświadczenie:
Ocena spełniania warunku nastąpi na podstawie oświadczeń i dokumentów metoda spełnia nie spełnia

Potencjał techniczny:
Warunek ten zostanie spełniony jeżeli Wykonawca składający ofertę oświadczy, że
w zakresie dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym: posiada lub dysponuje narzędziami i urządzeniami technicznymi niezbędnymi do realizacji zamówienia ;
Ocena spełniania warunku nastąpi na podstawie oświadczeń i dokumentów metoda spełnia nie spełnia

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Warunek ten zostanie spełniony jeżeli Wykonawca składający ofertę oświadczy, że w zakresie dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia dysponuje do wykonania zamówienia publicznego osobami zdolnymi do realizacji zamówienia.Ocena spełniania warunku nastąpi na podstawie oświadczeń i dokumentów metoda spełnia nie spełnia

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełniania warunku nastąpi na podstawie oświadczeń i dokumentów metoda spełnia nie spełnia

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Dopuszcza się zmiany umowy w przypadku zaistnienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawierania umowy lub jeżeli z powodu nadzwyczajnej zmiany stosunków spełnienie świadczenia byłoby połączone z nadmiernymi trudnościami albo groziłoby jednej ze stron rażącą stratą, czego strony nie przewidywały przy zawarciu umowy.
Zmiana wynagrodzenia za usługi może ulec zmianie tylko w przypadkach:
1) zmiany stawki podatku od towarów i usług (VAT),
2) zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę,

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2:
stawka za 1 godzinę na dodatkowe usługi nie objęte umową serwisową

Znaczenie kryterium 2: 5

Nazwa kryterium 3:
rabat na dodatkowe usługi nie objęte umową serwisową

Znaczenie kryterium 3: 5

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.aon.edu.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Adres jak na wstępie, budynek nr 4 pokój 128. Koszt SIWZ - 5,00 PLN. + koszty wysyłki. SIWZ pobrana ze strony internetowej Zamawiającego jest bezpłatna

Data składania wniosków, ofert: 22/03/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:30

Miejsce składania:
Oferty należy składać w siedzibie Zamawiającego, adres jak na wstępie w Kancelarii Jawnej AON - budynek nr 4 - pokój nr 115 (I piętro).

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV: 722670000

Podobne przetargi