14143 / 2016-02-10 - Podmiot prawa publicznego / UrzÄ…d Komisji Nadzoru Finansowego (Warszawa)

Zakup usługi wsparcia i konsultacji dla utrzymania posiadanego przez UKNF środowiska CMS Tridion

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług w zakresie:
a) wsparcia dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego licencji CMS Tridion; (Wykaz załącznik nr 3 Umowy); b) wsparcia technicznego związanego z usuwaniem usterek, błędów w funkcjonowaniu oprogramowania CMS Tridion i funkcjonalności serwisu www.knf.gov.pl; c) konsultacji technicznych związanym z modyfikacjami serwisu (CMS+strona www.knf.gov.pl) w ilości maksymalnej 500 roboczogodzin w trakcie trwania umowy.
Wszelkie wymienione w niniejszym dokumencie nazwy własne produktów, producentów lub technologii dotyczą rozwiązań będących w posiadaniu Zamawiającego.
Warunki świadczenia usług. Usługa wsparcia dla posiadanych przez Zamawiającego licencji będzie świadczona zgodnie z ogólnymi zasadami producenta oprogramowania. Standardowe wsparcie producenta obejmuje minimum: -wsparcie dla licencji 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, każdego dnia w roku wliczając w to okresy świąt lub przerw ustawowo wolnych od pracy, -dostęp do nowych wersji oprogramowania firmy SDL Tridion w zakresie posiadanych przez Zamawiającego licencji i udoskonaleń do wersji bieżących (prawo do instalowania nowych edycji produktów, wydań uzupełniających, poprawek programistycznych) - bez dodatkowych opłat licencyjnych; -dostęp do wsparcia przez stronę internetową producenta licencji, obejmującą nieograniczoną liczbę zgłoszeń wsparcia,
Warunki wsparcia technicznego. Wsparcie techniczne będzie świadczone na następujących zasadach: - zapewnienie dostępności usługi 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu; - pomoc interakcyjną (online) w zakresie eksploatacji oprogramowania; - wsparcie inżyniera w miejscu instalacji oprogramowania w usuwaniu awarii związanych z oprogramowaniem; - wykonywanie upgrade środowiska CMS SDL Tridion do najnowszej wersji w okresie obowiązywania wsparcia technicznego; - pomoc w zakresie problemów związanych z rozbudową środowiska; - usuwanie usterek, błędów oraz nieprawidłowości w działaniu jednej lub wielu funkcji CMS SDL Tridion w terminie nie dłuższym niż 8 roboczo godzin. Konsultacje techniczne z zakresu projektowania i budowy serwisów oraz aplikacji internetowych w środowisku CMS SDL Tridion, będą realizowane w trybie (time&material) czyli każdorazowo na zlecenie wg. faktycznych potrzeb UKNF.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 14143

Data publikacji: 2016-02-10

Nazwa: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Ulica: Pl. Powstańców Warszawy 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-030

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 262 57 77

Numer faxu: 22 262 52 74; 262 52 70

Adres strony internetowej: www.knf.gov.pl

Regon: 14067464900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup usługi wsparcia i konsultacji dla utrzymania posiadanego przez UKNF środowiska CMS Tridion

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług w zakresie:
a) wsparcia dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego licencji CMS Tridion; (Wykaz załącznik nr 3 Umowy); b) wsparcia technicznego związanego z usuwaniem usterek, błędów w funkcjonowaniu oprogramowania CMS Tridion i funkcjonalności serwisu www.knf.gov.pl; c) konsultacji technicznych związanym z modyfikacjami serwisu (CMS+strona www.knf.gov.pl) w ilości maksymalnej 500 roboczogodzin w trakcie trwania umowy.
Wszelkie wymienione w niniejszym dokumencie nazwy własne produktów, producentów lub technologii dotyczą rozwiązań będących w posiadaniu Zamawiającego.
Warunki świadczenia usług. Usługa wsparcia dla posiadanych przez Zamawiającego licencji będzie świadczona zgodnie z ogólnymi zasadami producenta oprogramowania. Standardowe wsparcie producenta obejmuje minimum: -wsparcie dla licencji 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, każdego dnia w roku wliczając w to okresy świąt lub przerw ustawowo wolnych od pracy, -dostęp do nowych wersji oprogramowania firmy SDL Tridion w zakresie posiadanych przez Zamawiającego licencji i udoskonaleń do wersji bieżących (prawo do instalowania nowych edycji produktów, wydań uzupełniających, poprawek programistycznych) - bez dodatkowych opłat licencyjnych; -dostęp do wsparcia przez stronę internetową producenta licencji, obejmującą nieograniczoną liczbę zgłoszeń wsparcia,
Warunki wsparcia technicznego. Wsparcie techniczne będzie świadczone na następujących zasadach: - zapewnienie dostępności usługi 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu; - pomoc interakcyjną (online) w zakresie eksploatacji oprogramowania; - wsparcie inżyniera w miejscu instalacji oprogramowania w usuwaniu awarii związanych z oprogramowaniem; - wykonywanie upgrade środowiska CMS SDL Tridion do najnowszej wersji w okresie obowiązywania wsparcia technicznego; - pomoc w zakresie problemów związanych z rozbudową środowiska; - usuwanie usterek, błędów oraz nieprawidłowości w działaniu jednej lub wielu funkcji CMS SDL Tridion w terminie nie dłuższym niż 8 roboczo godzin. Konsultacje techniczne z zakresu projektowania i budowy serwisów oraz aplikacji internetowych w środowisku CMS SDL Tridion, będą realizowane w trybie (time&material) czyli każdorazowo na zlecenie wg. faktycznych potrzeb UKNF.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium:
Wykonawca zobowiązany jest najpóźniej do upływu terminu składania ofert, wnieść wadium w wysokości: 9 000,00 zł (słownie: dziewięć tysięcy złotych, ).
Wadium może być wniesione w: - pieniądzu; - poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo- kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; - gwarancjach bankowych; - gwarancjach ubezpieczeniowych;
- poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275).
Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert.
W przypadku wnoszenia wadium w pieniądzu wymaganą kwotę należy wpłacić przelewem na następujący rachunek bankowy Zamawiającego: Bank Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7 - nr konta: 43 1130 1062 0000 0576 4220 0001. W takiej sytuacji Wykonawca, w celu informacyjnym, wraz z ofertą winien przedłożyć potwierdzenie dokonania przelewu (wpłaty wadium).
Wadium wnoszone w pieniądzu winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż dysponuje lub będzie dysponował co najmniej dwiema osobami (konsultantami), z których każda posiada doświadczenie i kwalifikacje zawodowe w zakresie technologii SDL Tridion.
Przez kwalifikacje zawodowe rozumie się odbycie szkolenia z technologii SDL Tridion.
Przez doświadczenie zawodowe rozumie się:
co najmniej 3 letnie doświadczenie związane z technologią SDL Tridion wraz z udziałem w tym okresie w realizacji co najmniej jednego projektu związanego z utrzymaniem i administrowaniem SDL Tridion.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zgodnie z art. 144 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w wypadku wystąpienia jednej z następujących okoliczności:
a) w przypadku zmiany stanu prawnego, która ma wpływ na treść zawartej Umowy;
b) w przypadku zmiany urzędowej stawki podatku VAT, przy czym zmianie ulegnie kwota podatku VAT i kwota brutto.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: Gwarancja na każdą wykonana modyfikację

Znaczenie kryterium 2: 10

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.knf.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: ul. Niedźwiedzia 6E, 02-737 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 18/02/2016

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Podobne przetargi