278741 / 2008-10-22 - Administracja samorzÄ…dowa / UrzÄ…d Miejski (ElblÄ…g)
Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2008-08-21 pod pozycją 196538. Zobacz ogłoszenie 196538 / 2008-08-21 - .
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 278741
Data publikacji: 2008-10-22
Nazwa: Urząd Miejski
Ulica: ul. Łączności 1
Numer domu: 1
Miejscowość: Elbląg
Kod pocztowy: 82-300
Województwo / kraj: warmińsko-mazurskie
Numer telefonu: 055 2353536, 2393125
Numer faxu: 055 2353555, 2393334
Adres strony internetowej: www.umelblag.pl
Regon: 00059511100000
Typ ogłoszenia: ZP-403
Numer biuletynu: 1
Numer pozycji: 196538
Data wydania biuletynu: 2008-08-21
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak
Rok ogłoszenia: 2008
Pozycja ogłoszenia: 196538
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Elektroniczny system kolejkowy
Rodzaj zamówienia: D
Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest:
Elektroniczny system kolejkowy
Przedmiot główny:
Nazewnictwo wg CPV: Komputerowy system sterujący
Przedmiot dodatkowy:
Nazewnictwo wg CPV: Usługi instalacyjne urządzeń komputerowych
Nazewnictwo wg CPV: Przeszkolenie pracowników
Przedmiotem zamówienia jest dostawa fabrycznie nowego elektronicznego systemu kolejkowego składającego się ze: sprzętu, licencji niezbędnych do uruchomienia systemu w Urzędzie Miejskim w Elblągu, materiałów eksploatacyjnych umożliwiających wydruk min. 100 tys. biletów oraz montaż, wdrożenie i przeszkoleniem stanowiskowe dla pracowników.
System powinien obejmować 5 stanowisk.
Miejsce dostawy: Urząd Miejski w Elblągu
Wydział Świadczeń Rodzinnych
82-300 Elbląg, ul. Jaśminowa 11.
2.Zamawiający wymaga, aby Elektroniczny system kolejkowy był wyposażony w następujące urządzenia:
1)automat biletowy, który jednocześnie będzie pełnić funkcje dystrybutora biletów oraz funkcje interaktywnej recepcji/informacji (monitor dotykowy LCD min. 17 cali). Pobranie biletu ma odbywać się przez dotknięcie przez klienta pola z wybranym opisem. Na bilecie powinno znajdować się oznaczenie grupy załatwianych spraw wraz z oznaczeniem kolejnego numeru, data, godzina, ilość osób oczekujących oraz przewidywany czas oczekiwania.
2)wyświetlacze stanowiskowe - 5 sztuk, umożliwiające wyświetlenie 4 znaków np. B999,
3)wyświetlacz informacyjny, który ma możliwość wyświetlenia następujących informacji:
a)przewidywany czas oczekiwania na obsługę
b)liczba oczekujących klientów
c)aktualnie obsługiwane numery w grupach
d)data i godzina
e)dowolny tekst informacyjny, stały lub płynący
4)komputer z monitorem LCD (min. 17 cali) do obsługi aplikacji zarządzającej systemem kolejkowym,
5)terminale przywoławcze - 5 sztuk. Terminale powinny być aplikacją instalowaną na stacjach znajdujących się na stanowiskach obsługi. Terminale do przywoływania kolejnych klientów powinny podawać również szereg informacji np.: liczbę klientów oczekujących na obsługę, aktualny czas oczekiwania w obsługiwanej przez dane stanowisko grupie i inne. Terminal powinien wykorzystywać maszynę wirtualną JAVA, mieć możliwość uruchamiania z przeglądarki i nie wymagać specjalnej instalacji na stacji roboczej. Wygląd terminala powinien być w pełni konfigurowalny.
3. Zamawiający wymaga, aby system:
1) pracował w sieci w celu przekazywania on - line pełnych informacji o postępie załatwiania klientów, pracy stanowisk itp. oraz możliwości wydruków raportów statystycznych na dowolnych komputerach wskazanych przez użytkownika pracujących w sieci logicznej,
2) posiadał program umożliwiający sporządzanie statystyk okresowych,
3) pracował z generatorem mowy (głosowe przywoływanie klientów - głos generowany przez komputer), system nagłaśniający powinien posiadać min. 2 głośniki,
4) umożliwiał identyfikację klientów na podstawie numeru identyfikacyjnego,
5) posiadał możliwość przekazywania informacji z systemu na strony www Urzędu (w czasie rzeczywistym) takich jak liczba oczekujących klientów w odniesieniu do poszczególnych grup i przewidywany czas oczekiwania na obsługę,
6) umożliwiał zastosowanie opcji służącej do umawiania spotkań (w tym przez Internet).
4. Zamawiający wymaga także, aby była możliwość pozyskiwania z systemu informacji takich jak:
1) dotyczących klienta:
a) czasu przybycia,
b) czasu oczekiwania,
c) czasu obsługi,
d) stanowiska,
e) osoby obsługującej,
f) zaplanowania kolejnej wizyty,
2) dotyczących urzędu:
a) grupy usług,
b) stanowiska pracy,
c) kodów operacji,
d) personelu,
e) efektywności.
5. Zamawiający wymaga dostarczenia materiałów eksploatacyjnych umożliwiających wydruk min. 100 tys. biletów.
6. Zamawiający wymaga udzielenia 24 miesięcy gwarancji.
7. Zamawiający informuje, że cena nie podlega waloryzacji.
8. Zamawiający nie określa w SIWZ, która część zamówienia nie może być powierzona podwykonawcom. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie powierzy podwykonawcom.
9. Zakres zamówienia obejmuje dostawę fabrycznie nowego elektronicznego systemu kolejkowego składającego się ze: sprzętu, licencji niezbędnych do uruchomienia systemu w Urzędzie Miejskim w Elblągu, materiałów eksploatacyjnych umożliwiających wydruk min. 100 tys. biletów oraz montaż, wdrożenie i przeszkoleniem stanowiskowe dla pracowników.
10. Zamawiający informuje, że nie przewiduje udzielania zamówień uzupełniających.
Kody CPV: 302510003
Kod CPV drugiej częsci zamówienia: 509611103
Kod CPV trzeciej częsci zamówienia: 745420000
Szacunkowa wartość zamówienia: 29850.00
Kod waluty: 1
Waluta (PLN): PLN
Kod trybu postepowania: PN
Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie
Data udzielenie zamówienia: 21/10/2008
Liczba ofert: 4
Nazwa wykonawcy: TOUCH TECHNOLOGY SP. Z O.O.
Adres pocztowy wykonawcy: ul. Sobieskiego 11/107
Miejscowość: KATOWICE
Kod pocztowy: 40-082
ID województwa: 11
Województwo / kraj: śląskie
Cena wybranej oferty: 29850.00
Cena minimalna: 19900.00
Cena maksymalna: 38093.00
Kod waluty: 1
Waluta (PLN): PLN