237239 / 2013-11-09 - Administracja samorządowa / Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia (Toruń)

Zgodny z tonerem 1710471003 Purpurowy marki FullPrint

Cena: 325.95 PLN

Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Urzędu Miasta Torunia w sieci telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych i modemów mobilnego Internetu

Opis zamówienia

Wykonawca w ramach Umowy jest zobowiązany do świadczenia usług telekomunikacyjnych (wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz modemów) w ramach telefonii komórkowej, na terenie całego kraju jak również UE i poza nią przez okres 24 miesięcy okresów rozliczeniowych na rzecz Zamawiającego, polegających na:1) zachowaniu wszystkich dotychczasowych numerów abonenckich użytkowanych przez Zamawiającego tzn. wszystkie obecnie użytkowane karty SIM aktywowane z zachowaniem warunków przeniesienia użytkowanych obecnie numerów u dotychczasowego operatora(T- Mobile) w ilości 138 szt. określonych Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16.12.2010 r. (Dz. U. 2010 Nr 249, poz.1670) w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych, po uzyskaniu od Zamawiającego zawiadomienia o terminie rozpoczęcia świadczenia usług;2) uruchomieniu dostępów mobilnych do Internetu na wskazanych przez Zamawiającego aktywnych kartach SIM w ilości 38 szt. realizujących usługi głosowe o transferach nie mniejszych niż 3 GB;
3) uruchomieniu dostępów mobilnych do Internetu na wskazanych przez Zamawiającego aktywnych kartach SIM w ilości 18 szt. nie mniejszych niż 10 GB - dot. modemów.4) uruchomieniu, w ramach zgłaszanych przez Zamawiającego potrzeb, dowolnych nowych aktywacji zarówno telefonów komórkowych jak i mobilnego Internetu w sieci Wykonawcy,w terminach wskazanych przez Zamawiającego. Gdy Zamawiający w okresie trwania umowy nie dokona nowych aktywacji, Wykonawca nie będzie miał z tego tytułu roszczeń.5) świadczenie usług trwać będzie 24 miesiące/okresy rozliczeniowe poczynając od dnia 17.01.2014 r.Rozpoczęcie świadczenia przedmiotowej usługi nastąpi po rozwiązaniu umowy z dotychczasowym Operatorem z zastrzeżeniem, że od dnia 17.01.2014 r. Zamawiający przeniesie do nowo wybranego Operatora 108 szt. kart SIM łącznie tj. połączenia głosowe oraz dostęp do mobilnego Internetu. Pozostałe karty SIM zostaną przeniesione po upływie terminów zawartych umów u obecnego Operatora tj.:od dnia 17 II 2014 r.-5 szt.,od dnia 17 IV 2014 r.-4 szt.,od dnia 17 V 2014 r.-1 szt.,od dnia 17 VI 2014 r.-2 szt.,od dnia 17 IX 2014 r.- 8 szt.,od dnia 17 X 2014 r.-1 szt.,od dnia 17 XI 2014 r.-1 szt.,od dnia 17 XII 2014 r.-3 szt.,od dnia 17 I 2015 r.-3 szt.,od dnia 17 II 2015 r.-1 szt.,od dnia 17 III 2015 r.-1 szt.
Świadczone w ramach niniejszego Zamówienia usługi telekomunikacyjne będą obejmowały:
1) połączenia głosowe do sieci komórkowych i stacjonarnych - krajowych, międzynarodowych, 2) przesyłanie SMS i MMS,
3) dostęp do Internetu,
4) transmisję danych.
Wymagania Zamawiającego dotyczące przedmiotu zamówienia, które muszą być spełnione przez Wykonawcę:
1) Usługi sieciowe:
- zachowanie ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych z ewentualną przerwą na przeniesienie numeracji telefonicznej komórkowej do nowego Operatora, nie dłuższą jednak niż to wynika z Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16.12.2010 r.(Dz.U.2010 Nr 249, poz.1670) w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych tj.3 godzin pomiędzy godziną 0:00 a 3:00;
- uruchomienie w sieci telefonii komórkowej Wykonawcy wydzielonej grupy korporacyjnej dla numerów abonenckich Zamawiającego - dot. obecnych kart SIM oraz ewentualnych nowych aktywacji w sieci Wykonawcy;
- wsparcie przy integracji grupy korporacyjnej z telefonią stacjonarną Zamawiającego (Zamawiający posiada własną sieć telefonii stacjonarnej i planuje instalację bramki GSM w sieci Zamawiającego. Wsparcie polegać ma np.:na kierowaniu ruchu przez bramkę do sieci Zamawiającego);
- brak pobierania jakichkolwiek opłat za włączanie lub wyłączanie usługi mobilnego dostępu do Internetu dla dowolnej karty SIM Zamawiającego, aktywowanej w sieci Wykonawcy;
- szczegółowy zakres i warunki wykonywania usług telekomunikacyjnych realizowanych na podstawie zawartej umowy, będą zgodne z przedstawionym przez Wykonawcę i uprzednio zaakceptowanym przez Zamawiającego Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych (zwany dalej Regulaminem), wydanym na podstawie ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.z 2004 r.Nr171, poz.1800);
- zaoferowany poziom sygnału ma być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej, transmisji danych, dostępu do Internetu dla min. 90% populacji terytorium RP;
Plany taryfowe i cenniki:
-Zamawiający będzie rozliczany za rzeczywiste wykonane: połączenia głosowe, SMS, MMS, transmisję danych. Rozliczenie będzie dokonywane według stawek określonych przez Wykonawcę w formularzu ofertowym. Ceny określone w formularzu ofertowym dotyczą usług krajowych;
- do konta administratora dostępna będzie internetowa strona www administracyjna dla wszystkich członków grupy korporacyjnej (Zamawiający będzie miał możliwość ustalania dla każdego numeru telefonicznego limitu minut do wykorzystania),
-jednosekundowy system naliczania połączeń głosowych bez opłaty za rozpoczęcie połączenia oraz naliczanie taryfikowania transmisji pakietowej danych w paczkach co 500 kB,750 kB lub więcej dla połączeń krajowych;
- stała stawka za 1 minutę połączenia głosowego dla danej frakcji ruchu, niezależnie od pory dnia lub tygodnia dla wszystkich połączeń realizowanych w sieciach krajowych (dot. połączeń do telefonii komórkowej oraz stacjonarnej);
- jednakowa cena w ramach wszystkich abonamentów i poza nim w zakresie SMS, MMS i transmisji danych na terenie kraju;
- bezpłatne wszystkie połączenia, SMS, MMS wewnątrz sieci korporacyjnej na terenie kraju;
- bezpłatne połączenia, SMS, MMS do sieci macierzystej Operatora na terenie kraju;
- bezpłatne korzystanie z poczty głosowej na terenie kraju;
Sprzęt -telefony komórkowe i modemy:
Zamawiający ma prawo do zakupu dowolnych typów i rodzajów telefonów komórkowych po promocyjnych cenach. Podczas trwania umowy obowiązywać będą następujące warunki zakupu aparatów, modemów oraz świadczenia usług serwisu gwarancyjnego dla zakupionych aparatów:
- Aparaty:Wykonawca każdorazowo przedstawi Zamawiającemu do wyboru minimum 4 modele aparatów za 1 zł netto w tym minimum 1 model typu smartphone, zgodnych z bieżącą ofertą Wykonawcy dla biznesu. Minimalne wymaganie sprzętowe zostały wyszczególnione w załączniku nr 1a.
Zamawiający będzie zamawiać również urządzenia wybierając model z oferty Operatora dostępnej w chwili zakupu na podstawie cennika Operatora.
- Modemy:praca w sieciach GSM 900/1800/1900 MHz oraz UMTS 2100 MHz;
wbudowana antena wewnętrzna;praca w technologii:UMTS;EDGE; GPRS;
kompatybilne z systemem operacyjnym Microsoft Windows XP,Vista,Windows 7;koszt modemu nie może być wyższy niż 1 zł netto.
Wymaganie dotyczące sprzętu:
- dostarczone aparaty telefoniczne, modemy winny być dostarczone w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie oraz posiadać instrukcję w języku polskim;
- każdy z telefonów winien być wyposażony w standardowe akcesoria oferowane w komplecie z telefonem przez producenta;
- dostarczone aparaty telefoniczne, modemy mają być oznakowane znakiem zgodności CE i posiadać homologację;
- dostarczone telefony, urządzenia i modemy bez blokady simlock (trwale usunięte);
- dostawa telefonów, urządzeń i modemów nastąpi po zawarciu umowy jednak nie później niż 5 dni roboczych przed rozpoczęciem świadczenia usług (maks. 20 sztuk);
- wszystkie dostarczane aparaty telefoniczne i modemy muszą być fabrycznie nowe,
- w trakcie trwania umowy Wykonawca dostarczy sprzęt w terminie nie dłuższym niż 7 dni licząc od dnia złożenia zamówienia na dane urządzenie, pod warunkiem, iż sprzęt wskazany przez Zamawiającego będzie dostępny w magazynach Wykonawcy (za wyjątkiem 20 szt. sprzętu, który ma być dostarczony nie później niż na 5 dni przed rozpoczęciem realizacji umowy);
- w trakcie realizacji umowy Wykonawca dostarczy dla każdej karty SIM sprzęt (telefon, modem) w terminach wskazanych przez Wykonawcę. Zamawiający w trakcie realizacji umowy nie będzie dokonywał wymiany sprzętu;
- dla umów kończących się u obecnego Operatora w 2015 r. Zamawiający nie wymaga dostawy sprzętu;
- gwarancja na sprzęt zgodna z gwarancją producenta, liczona od dnia podpisania protokołu zdawczo - odbiorczego bez zastrzeżeń dla dostarczonego aparatu, modemu. Z chwilą sporządzenia protokołu sprzęt przechodzi na własność Zamawiającego. Zamawiający wymaga aby naprawy gwarancyjne uszkodzonych telefonów komórkowych, modemów były realizowane przez producenta lub wyznaczony przez niego autoryzowany serwis na terenie miasta Torunia.
4) Karty SIM:
- dostawa kart SIM, ich aktywacja, dezaktywacja ma być wliczona w cenę oferty;
- Wykonawca w ramach gwarancji jakości zapewni bezpłatną wymianę i aktywację kart SIM przez cały czas trwania umowy w terminie 72 godzin od chwili zgłoszenia takiej potrzeby;
- w razie utraty lub kradzieży karty SIM, Wykonawca dokona czasowej lub stałej blokady karty;
- dostarczone aktywne karty SIM mają posiadać możliwość wprowadzenia do pamięci kontaktów minimum 250 wpisów i być zabezpieczone przed uruchomieniem czterocyfrowym kodem PIN;
- w przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN, karta ma zostać samoczynnie zablokowana. Odblokowanie jej ma nastąpić po wprowadzeniu podanego Zamawiającemu przez Wykonawcę (przy dostarczonej karcie) kodu PUK.
- dodatkowo Wykonawca dostarczy 2 karty SIM do bramek GSM - telefonia stacjonarna Zamawiającego.
Karty SIM mają być dostarczone do siedziby Zamawiającego w Toruniu, ul. Wały gen. Sikorskiego 8 - w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie, nie później niż 5 dni roboczych przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
Wykonawca przydzieli Zamawiającemu opiekuna (wskazanego z imienia i nazwiska), w celu bezpośredniego kontaktu w sprawach wynikających z realizacji umowy - świadczenia usług, pełniącego rolę doradcy dla Zamawiającego, odpowiadającego za kontakt Zamawiającego z Operatorem oraz serwisem,
Wykonawca zapewni stały kontakt z wyznaczonym do obsługi Zamawiającego pracownikiem Wykonawcy, umożliwiając telefonicznie (po podaniu hasła) uruchamianie usług, blokady telefonów lub kart SIM oraz świadczenie innych usług wynikających z umowy na rzecz Zamawiającego,
Zamawiający wymaga całodobowej dostępności do telefonicznego Biura Obsługi Klienta;
płatności za świadczone usługi zostaną dokonane na podstawie faktur VAT wystawianych przez Wykonawcę po zakończeniu okresu rozliczeniowego/miesiąca.
płatność nastąpi przelewem na konto Wykonawcy w terminie nie krótszym niż 21 dni od daty wystawienia faktury.Okres rozliczeniowy będzie liczony od dnia 17danego miesiąca do 16 dnia kolejnego miesiąca.
5)Biling elektroniczny
Wykonawca udostępni upoważnionym przedstawicielom Zamawiającego możliwość dostępu do bilingów wszystkich numerów telefonów komórkowych będących przedmiotem niniejszego postępowania. Sposób logowania się przedstawiciela Zamawiającego do aplikacji internetowej w celu uzyskania dostępu do bilingu zbiorowego winien być oparty na:
- biling za dany okres powinien zawierać minimum:
rachunek szczegółowy dla każdego z numerów telefonicznych obejmujący listę połączeń z określonymi dla każdego połączenia:
datą i godziną połączenia,czasem trwania połączenia,numerem telefonu, z którego nawiązano połączenie,numerem telefonu, z którym nawiązano połączenie (ze wskazaniem operatora sieci),kosztem połączenia,wyszczególnienie pozostałych usług z których skorzystano (wiadomość SMS, wiadomość MMS, pobieranie danych, itp.),podsumowanie wskazujące na strukturę kosztów w ramach poszczególnych usług - połączenia głosowe z podziałem na operatorów sieci z uwzględnieniem czasu trwania połączeń do sieci własnej Zamawiającego, opłaty roamingowe, wiadomości tekstowe, wiadomości multimedialne, pakietowa transmisja danych,legendę (gdy bilingi będą tworzone przy pomocy skrótów, ikon lub piktogramów),
- upoważniony przedstawiciel Zamawiającego (administrator) będzie miał dostęp do bilingu za dowolny okres rozliczeniowy w okresie od terminu rozpoczęcia świadczenia usługi przez Wykonawcę do upływu miesiąca od terminu wygaśnięcia umowy. Po wygaśnięciu umowy Wykonawca może zablokować dostęp do aplikacji internetowej systemu bilingowego, a na żądanie Zamawiającego w ciągu 30 dni dostarczy przedstawicielowi Zamawiającego na niemodyfikowalnym nośniku bilingi dla wszystkich numerów telefonów komórkowych za cały okres obowiązywania umowy w formacie tekstowym umożliwiającym wgląd w jego treść za pomocą ogólnie dostępnej i bezpłatnej aplikacji (na przykład Adobe pdf w formie tekstowej),
- upoważniony przedstawiciel Zamawiającego (administrator) będzie mógł pobierać biling z danego okresu wielokrotnie również za pomocą aplikacji internetowej na dysk lokalny swojego komputera w formacie tekstowym umożliwiającym wgląd w jego treść za pomocą ogólnie dostępnej i bezpłatnej aplikacji (na przykład Adobe pdf w formie tekstowej). Wykonawca zapewni ponadto możliwość exportu bilingu do pliku w formacie akceptowanym przez MS Excel,
- w przypadku zapewnienia exportu bilingu do pliku w formacie innym niż MS Excel, Wykonawca dostarczy Zamawiającemu program oraz co najmniej 3 licencje na nieograniczone użytkowanie programu w którym dane zostały zapisane. Program ten musi mieć możliwość exportu wszystkich danych do pliku w formacie zgodnym z Microsoft Excel. Koszt dostarczenia koniecznego oprogramowania wraz z licencjami na jego użytkowanie ponosi Wykonawca,
- usługi nie wymienione przez Zamawiającego oraz nieznane w chwili zawierania umowy rozliczane będą zgodnie z najtańszymi obowiązującymi cennikami Operatora dla promocji biznesowych, które zostaną dołączone do Regulaminu świadczenia usług telefonicznych.
- elementy nie uwzględnione w niniejszej specyfikacji (np.:tablet i inne urządzenia) ogólnie dostępne w sprzedaży Operatora będą oferowane Zamawiającemu zgodnie z aktualną ofertą sprzedażową.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 237239

Data publikacji: 2013-11-09

Nazwa:
Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia

Ulica: ul. Wały gen. Sikorskiego 8

Numer domu: 8

Miejscowość: Toruń

Kod pocztowy: 87-100

Województwo / kraj: kujawsko-pomorskie

Numer telefonu: 056 6118713

Numer faxu: 056 6118622

Adres strony internetowej: um.torun.pl

Regon: 00059690300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Urzędu Miasta Torunia w sieci telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych i modemów mobilnego Internetu

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Wykonawca w ramach Umowy jest zobowiązany do świadczenia usług telekomunikacyjnych (wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz modemów) w ramach telefonii komórkowej, na terenie całego kraju jak również UE i poza nią przez okres 24 miesięcy okresów rozliczeniowych na rzecz Zamawiającego, polegających na:1) zachowaniu wszystkich dotychczasowych numerów abonenckich użytkowanych przez Zamawiającego tzn. wszystkie obecnie użytkowane karty SIM aktywowane z zachowaniem warunków przeniesienia użytkowanych obecnie numerów u dotychczasowego operatora(T- Mobile) w ilości 138 szt. określonych Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16.12.2010 r. (Dz. U. 2010 Nr 249, poz.1670) w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych, po uzyskaniu od Zamawiającego zawiadomienia o terminie rozpoczęcia świadczenia usług;2) uruchomieniu dostępów mobilnych do Internetu na wskazanych przez Zamawiającego aktywnych kartach SIM w ilości 38 szt. realizujących usługi głosowe o transferach nie mniejszych niż 3 GB;
3) uruchomieniu dostępów mobilnych do Internetu na wskazanych przez Zamawiającego aktywnych kartach SIM w ilości 18 szt. nie mniejszych niż 10 GB - dot. modemów.4) uruchomieniu, w ramach zgłaszanych przez Zamawiającego potrzeb, dowolnych nowych aktywacji zarówno telefonów komórkowych jak i mobilnego Internetu w sieci Wykonawcy,w terminach wskazanych przez Zamawiającego. Gdy Zamawiający w okresie trwania umowy nie dokona nowych aktywacji, Wykonawca nie będzie miał z tego tytułu roszczeń.5) świadczenie usług trwać będzie 24 miesiące/okresy rozliczeniowe poczynając od dnia 17.01.2014 r.Rozpoczęcie świadczenia przedmiotowej usługi nastąpi po rozwiązaniu umowy z dotychczasowym Operatorem z zastrzeżeniem, że od dnia 17.01.2014 r. Zamawiający przeniesie do nowo wybranego Operatora 108 szt. kart SIM łącznie tj. połączenia głosowe oraz dostęp do mobilnego Internetu. Pozostałe karty SIM zostaną przeniesione po upływie terminów zawartych umów u obecnego Operatora tj.:od dnia 17 II 2014 r.-5 szt.,od dnia 17 IV 2014 r.-4 szt.,od dnia 17 V 2014 r.-1 szt.,od dnia 17 VI 2014 r.-2 szt.,od dnia 17 IX 2014 r.- 8 szt.,od dnia 17 X 2014 r.-1 szt.,od dnia 17 XI 2014 r.-1 szt.,od dnia 17 XII 2014 r.-3 szt.,od dnia 17 I 2015 r.-3 szt.,od dnia 17 II 2015 r.-1 szt.,od dnia 17 III 2015 r.-1 szt.
Świadczone w ramach niniejszego Zamówienia usługi telekomunikacyjne będą obejmowały:
1) połączenia głosowe do sieci komórkowych i stacjonarnych - krajowych, międzynarodowych, 2) przesyłanie SMS i MMS,
3) dostęp do Internetu,
4) transmisję danych.
Wymagania Zamawiającego dotyczące przedmiotu zamówienia, które muszą być spełnione przez Wykonawcę:
1) Usługi sieciowe:
- zachowanie ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych z ewentualną przerwą na przeniesienie numeracji telefonicznej komórkowej do nowego Operatora, nie dłuższą jednak niż to wynika z Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16.12.2010 r.(Dz.U.2010 Nr 249, poz.1670) w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych tj.3 godzin pomiędzy godziną 0:00 a 3:00;
- uruchomienie w sieci telefonii komórkowej Wykonawcy wydzielonej grupy korporacyjnej dla numerów abonenckich Zamawiającego - dot. obecnych kart SIM oraz ewentualnych nowych aktywacji w sieci Wykonawcy;
- wsparcie przy integracji grupy korporacyjnej z telefonią stacjonarną Zamawiającego (Zamawiający posiada własną sieć telefonii stacjonarnej i planuje instalację bramki GSM w sieci Zamawiającego. Wsparcie polegać ma np.:na kierowaniu ruchu przez bramkę do sieci Zamawiającego);
- brak pobierania jakichkolwiek opłat za włączanie lub wyłączanie usługi mobilnego dostępu do Internetu dla dowolnej karty SIM Zamawiającego, aktywowanej w sieci Wykonawcy;
- szczegółowy zakres i warunki wykonywania usług telekomunikacyjnych realizowanych na podstawie zawartej umowy, będą zgodne z przedstawionym przez Wykonawcę i uprzednio zaakceptowanym przez Zamawiającego Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych (zwany dalej Regulaminem), wydanym na podstawie ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.z 2004 r.Nr171, poz.1800);
- zaoferowany poziom sygnału ma być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej, transmisji danych, dostępu do Internetu dla min. 90% populacji terytorium RP;
Plany taryfowe i cenniki:
-Zamawiający będzie rozliczany za rzeczywiste wykonane: połączenia głosowe, SMS, MMS, transmisję danych. Rozliczenie będzie dokonywane według stawek określonych przez Wykonawcę w formularzu ofertowym. Ceny określone w formularzu ofertowym dotyczą usług krajowych;
- do konta administratora dostępna będzie internetowa strona www administracyjna dla wszystkich członków grupy korporacyjnej (Zamawiający będzie miał możliwość ustalania dla każdego numeru telefonicznego limitu minut do wykorzystania),
-jednosekundowy system naliczania połączeń głosowych bez opłaty za rozpoczęcie połączenia oraz naliczanie taryfikowania transmisji pakietowej danych w paczkach co 500 kB,750 kB lub więcej dla połączeń krajowych;
- stała stawka za 1 minutę połączenia głosowego dla danej frakcji ruchu, niezależnie od pory dnia lub tygodnia dla wszystkich połączeń realizowanych w sieciach krajowych (dot. połączeń do telefonii komórkowej oraz stacjonarnej);
- jednakowa cena w ramach wszystkich abonamentów i poza nim w zakresie SMS, MMS i transmisji danych na terenie kraju;
- bezpłatne wszystkie połączenia, SMS, MMS wewnątrz sieci korporacyjnej na terenie kraju;
- bezpłatne połączenia, SMS, MMS do sieci macierzystej Operatora na terenie kraju;
- bezpłatne korzystanie z poczty głosowej na terenie kraju;
Sprzęt -telefony komórkowe i modemy:
Zamawiający ma prawo do zakupu dowolnych typów i rodzajów telefonów komórkowych po promocyjnych cenach. Podczas trwania umowy obowiązywać będą następujące warunki zakupu aparatów, modemów oraz świadczenia usług serwisu gwarancyjnego dla zakupionych aparatów:
- Aparaty:Wykonawca każdorazowo przedstawi Zamawiającemu do wyboru minimum 4 modele aparatów za 1 zł netto w tym minimum 1 model typu smartphone, zgodnych z bieżącą ofertą Wykonawcy dla biznesu. Minimalne wymaganie sprzętowe zostały wyszczególnione w załączniku nr 1a.
Zamawiający będzie zamawiać również urządzenia wybierając model z oferty Operatora dostępnej w chwili zakupu na podstawie cennika Operatora.
- Modemy:praca w sieciach GSM 900/1800/1900 MHz oraz UMTS 2100 MHz;
wbudowana antena wewnętrzna;praca w technologii:UMTS;EDGE; GPRS;
kompatybilne z systemem operacyjnym Microsoft Windows XP,Vista,Windows 7;koszt modemu nie może być wyższy niż 1 zł netto.
Wymaganie dotyczące sprzętu:
- dostarczone aparaty telefoniczne, modemy winny być dostarczone w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie oraz posiadać instrukcję w języku polskim;
- każdy z telefonów winien być wyposażony w standardowe akcesoria oferowane w komplecie z telefonem przez producenta;
- dostarczone aparaty telefoniczne, modemy mają być oznakowane znakiem zgodności CE i posiadać homologację;
- dostarczone telefony, urządzenia i modemy bez blokady simlock (trwale usunięte);
- dostawa telefonów, urządzeń i modemów nastąpi po zawarciu umowy jednak nie później niż 5 dni roboczych przed rozpoczęciem świadczenia usług (maks. 20 sztuk);
- wszystkie dostarczane aparaty telefoniczne i modemy muszą być fabrycznie nowe,
- w trakcie trwania umowy Wykonawca dostarczy sprzęt w terminie nie dłuższym niż 7 dni licząc od dnia złożenia zamówienia na dane urządzenie, pod warunkiem, iż sprzęt wskazany przez Zamawiającego będzie dostępny w magazynach Wykonawcy (za wyjątkiem 20 szt. sprzętu, który ma być dostarczony nie później niż na 5 dni przed rozpoczęciem realizacji umowy);
- w trakcie realizacji umowy Wykonawca dostarczy dla każdej karty SIM sprzęt (telefon, modem) w terminach wskazanych przez Wykonawcę. Zamawiający w trakcie realizacji umowy nie będzie dokonywał wymiany sprzętu;
- dla umów kończących się u obecnego Operatora w 2015 r. Zamawiający nie wymaga dostawy sprzętu;
- gwarancja na sprzęt zgodna z gwarancją producenta, liczona od dnia podpisania protokołu zdawczo - odbiorczego bez zastrzeżeń dla dostarczonego aparatu, modemu. Z chwilą sporządzenia protokołu sprzęt przechodzi na własność Zamawiającego. Zamawiający wymaga aby naprawy gwarancyjne uszkodzonych telefonów komórkowych, modemów były realizowane przez producenta lub wyznaczony przez niego autoryzowany serwis na terenie miasta Torunia.
4) Karty SIM:
- dostawa kart SIM, ich aktywacja, dezaktywacja ma być wliczona w cenę oferty;
- Wykonawca w ramach gwarancji jakości zapewni bezpłatną wymianę i aktywację kart SIM przez cały czas trwania umowy w terminie 72 godzin od chwili zgłoszenia takiej potrzeby;
- w razie utraty lub kradzieży karty SIM, Wykonawca dokona czasowej lub stałej blokady karty;
- dostarczone aktywne karty SIM mają posiadać możliwość wprowadzenia do pamięci kontaktów minimum 250 wpisów i być zabezpieczone przed uruchomieniem czterocyfrowym kodem PIN;
- w przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN, karta ma zostać samoczynnie zablokowana. Odblokowanie jej ma nastąpić po wprowadzeniu podanego Zamawiającemu przez Wykonawcę (przy dostarczonej karcie) kodu PUK.
- dodatkowo Wykonawca dostarczy 2 karty SIM do bramek GSM - telefonia stacjonarna Zamawiającego.
Karty SIM mają być dostarczone do siedziby Zamawiającego w Toruniu, ul. Wały gen. Sikorskiego 8 - w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie, nie później niż 5 dni roboczych przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
Wykonawca przydzieli Zamawiającemu opiekuna (wskazanego z imienia i nazwiska), w celu bezpośredniego kontaktu w sprawach wynikających z realizacji umowy - świadczenia usług, pełniącego rolę doradcy dla Zamawiającego, odpowiadającego za kontakt Zamawiającego z Operatorem oraz serwisem,
Wykonawca zapewni stały kontakt z wyznaczonym do obsługi Zamawiającego pracownikiem Wykonawcy, umożliwiając telefonicznie (po podaniu hasła) uruchamianie usług, blokady telefonów lub kart SIM oraz świadczenie innych usług wynikających z umowy na rzecz Zamawiającego,
Zamawiający wymaga całodobowej dostępności do telefonicznego Biura Obsługi Klienta;
płatności za świadczone usługi zostaną dokonane na podstawie faktur VAT wystawianych przez Wykonawcę po zakończeniu okresu rozliczeniowego/miesiąca.
płatność nastąpi przelewem na konto Wykonawcy w terminie nie krótszym niż 21 dni od daty wystawienia faktury.Okres rozliczeniowy będzie liczony od dnia 17danego miesiąca do 16 dnia kolejnego miesiąca.
5)Biling elektroniczny
Wykonawca udostępni upoważnionym przedstawicielom Zamawiającego możliwość dostępu do bilingów wszystkich numerów telefonów komórkowych będących przedmiotem niniejszego postępowania. Sposób logowania się przedstawiciela Zamawiającego do aplikacji internetowej w celu uzyskania dostępu do bilingu zbiorowego winien być oparty na:
- biling za dany okres powinien zawierać minimum:
rachunek szczegółowy dla każdego z numerów telefonicznych obejmujący listę połączeń z określonymi dla każdego połączenia:
datą i godziną połączenia,czasem trwania połączenia,numerem telefonu, z którego nawiązano połączenie,numerem telefonu, z którym nawiązano połączenie (ze wskazaniem operatora sieci),kosztem połączenia,wyszczególnienie pozostałych usług z których skorzystano (wiadomość SMS, wiadomość MMS, pobieranie danych, itp.),podsumowanie wskazujące na strukturę kosztów w ramach poszczególnych usług - połączenia głosowe z podziałem na operatorów sieci z uwzględnieniem czasu trwania połączeń do sieci własnej Zamawiającego, opłaty roamingowe, wiadomości tekstowe, wiadomości multimedialne, pakietowa transmisja danych,legendę (gdy bilingi będą tworzone przy pomocy skrótów, ikon lub piktogramów),
- upoważniony przedstawiciel Zamawiającego (administrator) będzie miał dostęp do bilingu za dowolny okres rozliczeniowy w okresie od terminu rozpoczęcia świadczenia usługi przez Wykonawcę do upływu miesiąca od terminu wygaśnięcia umowy. Po wygaśnięciu umowy Wykonawca może zablokować dostęp do aplikacji internetowej systemu bilingowego, a na żądanie Zamawiającego w ciągu 30 dni dostarczy przedstawicielowi Zamawiającego na niemodyfikowalnym nośniku bilingi dla wszystkich numerów telefonów komórkowych za cały okres obowiązywania umowy w formacie tekstowym umożliwiającym wgląd w jego treść za pomocą ogólnie dostępnej i bezpłatnej aplikacji (na przykład Adobe pdf w formie tekstowej),
- upoważniony przedstawiciel Zamawiającego (administrator) będzie mógł pobierać biling z danego okresu wielokrotnie również za pomocą aplikacji internetowej na dysk lokalny swojego komputera w formacie tekstowym umożliwiającym wgląd w jego treść za pomocą ogólnie dostępnej i bezpłatnej aplikacji (na przykład Adobe pdf w formie tekstowej). Wykonawca zapewni ponadto możliwość exportu bilingu do pliku w formacie akceptowanym przez MS Excel,
- w przypadku zapewnienia exportu bilingu do pliku w formacie innym niż MS Excel, Wykonawca dostarczy Zamawiającemu program oraz co najmniej 3 licencje na nieograniczone użytkowanie programu w którym dane zostały zapisane. Program ten musi mieć możliwość exportu wszystkich danych do pliku w formacie zgodnym z Microsoft Excel. Koszt dostarczenia koniecznego oprogramowania wraz z licencjami na jego użytkowanie ponosi Wykonawca,
- usługi nie wymienione przez Zamawiającego oraz nieznane w chwili zawierania umowy rozliczane będą zgodnie z najtańszymi obowiązującymi cennikami Operatora dla promocji biznesowych, które zostaną dołączone do Regulaminu świadczenia usług telefonicznych.
- elementy nie uwzględnione w niniejszej specyfikacji (np.:tablet i inne urządzenia) ogólnie dostępne w sprzedaży Operatora będą oferowane Zamawiającemu zgodnie z aktualną ofertą sprzedażową.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Czas: D

Data zakończenia: 16/01/2016

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że posiada wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych uprawniający do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie działalności telekomunikacyjnej, o którym mowa w art.10 ust. 1 w powiązaniu z art. 1 ust1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. (Dz.U. Nr 171 poz. 1800 z póżn.zm.) oraz w art.64 Ust.z dnia 2 lipca 2004 o swobodzie działalności gospodarczej ( Dz.U. z 2012r. poz.672).

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tum zakresie.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tum zakresie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tum zakresie.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tum zakresie.

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
nne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

- Pisemne zobowiązanie podmiotów do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia, jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolności finansowej innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków.
-oświadczenie, iż Wykonawca spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 prawa zamówień publicznych -oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy -oświadczenie stwierdzające, że osoby, które będą uczestniczy w wykonywaniu zamówienia posiadają wymagane uprawnienia -oświadczenie Wykonawcy, które z informacji zawartych w ofercie na stronach od .... do .... stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i jako takie nie mogą być udostępniane innym uczestnikom postępowania Brak powyższego oświadczenia oznaczał będzie, że dokumenty składające się na ofertę nie stanowią tajemnicy przedsiębiorstwa (Wykonawca nie może zastrzec wszystkich dokumentów). -oświadczenie Wykonawcy jaką cześć zamówienia zamierza powierzyć podwykonawcom (jeżeli wykonawca przewiduje wykonanie przedmiotu zamówienia przy udziale podwykonawców).

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
ZAMAWIAJĄCY dopuszcza możliwość zmian treści zawartej Umowy w następujących okolicznościach: 1)nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zamówienia, w szczególności w zakresie wysokości stawki podatku od towarów i usług VAT; 2)zmiany cen jednostkowych netto i brutto poszczególnych połączeń i abonamentu stanowiącego przedmiot zamówienia, wynikające z wprowadzenia nowych przepisów prawa powszechnie obowiązującego; 3)zmniejszenie ceny jednostkowej netto i brutto poszczególnych połączeń i abonamentu stanowiącego przedmiot zamówienia; 4)w przypadku wprowadzenia przez WYKONAWCĘ w trakcie trwania Umowy nowych rozwiązań abonamentowych lub technologicznych, a WYKONAWCA zaoferuje dostęp do nich ZAMAWIAJĄCEMU, z zastrzeżeniem, że nowe rozwiązania abonamentowe lub technologiczne muszą być tożsame z przedmiotem zamówienia, nie mogą być gorsze niż wynikające z Umowy oraz nie mogą powodować zmian Umowy niekorzystnych dla ZAMAWIAJĄCEGO, w szczególności nie mogą powodować wzrostu wysokości wynagrodzenia dla WYKONAWCY; 5)Zmiana terminu rozpoczęcia świadczenia usług będących przedmiotem umowy w związku z zaistnieniem sytuacji, której nie można było wcześniej przewidzieć.

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.torun.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Miasta Torunia - Wydział Organizacji i Kontroli - Kancelaria Ogólna, Toruń ul. Wały gen. Sikorskiego 8 pok. 1.

Data składania wniosków, ofert: 21/11/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Urząd Miasta Torunia - Wydział Organizacji i Kontroli - Kancelaria Ogólna, Toruń ul. Wały gen. Sikorskiego 8 pok. 1.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających (art. 67 ust. 1 pkt. 6 PZP) stanowiących nie więcej niż 50% wartości zamówienia podstawowego i dotyczącego przedmiotu zamówienia-prac określonych w punkcie 1 SIWZ.

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Kody CPV:
322500000 (Telefony komórkowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
642120005 (Usługi telefonii komórkowej)

Podobne przetargi