Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

251071 / 2012-11-27 - Administracja samorzÄ…dowa / ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej (Gdynia)

Świadczenie usług asysty technicznej Zintegrowanego Systemu EGERIA firmy Comarch S.A. na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni

Opis zamówienia

1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest świadczenie usług asysty technicznej Zintegrowanego Systemu EGERIA firmy Comarch S.A. (zwanego dalej również Systemem) na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni. 2. Zakres świadczonych usług asysty technicznej obejmuje w szczególności: a) Prawo do nowych wersji obejmujące: informowanie Zamawiającego o fakcie powstania nowej wersji Systemu, w realnie możliwym czasie, aktualizowanie Systemu do stanu zgodnego z obowiązującymi przepisami prawnymi, w zakresie funkcjonalności obsługiwanej przez System, przekazywanie Zamawiającemu nowych wersji Systemu na nośniku DVD lub poprzez udostępnienie na serwerze ftp, wraz z instrukcją instalacji i informacją o zmianach funkcjonalnych. b) Serwis pogwarancyjny - wykonywanie odpowiednich czynności mających na celu usunięcie wykrytych błędów w Systemie: dla błędów krytycznych (błąd krytyczny powoduje, że całkowicie nie działają lub nieprawidłowo działają funkcjonalności o znaczeniu krytycznym, na skutek czego brak jest możliwości wykonania operacji, której odroczenie nie jest możliwe ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne) czas reakcji (liczony w godzinach roboczych od momentu dokonania zgłoszenia) wynosi 8 (słownie: osiem) godzin, czas realizacji (liczony w dniach roboczych od momentu reakcji serwisowej) wynosi 5 (słownie: pięć) dni, dla pozostałych błędów naprawa w możliwie najkrótszym czasie, Zamawiający zapewni Wykonawcy zdalny dostęp do Systemu Komputerowego i Komunikacyjnego; zdalny dostęp będzie odbywać się poprzez cyfrowe łącze transmisji danych. c) Hot Line - konsultacje w zakresie wiedzy merytorycznej oraz działania Zintegrowanego Systemu EGERIA świadczone przez konsultantów zgłaszane przez Zamawiającego telefonicznie, mailowo lub przez System zgłoszeniowy. d) Wykonywanie zleconych przez Zamawiającego zmian w funkcjonalności Systemu tak, aby spełniał on specyficzne wymagania Zamawiającego oraz innych dodatkowych prac zleconych przez Zamawiającego związanych z Systemem. 3. Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część SIWZ

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 251071

Data publikacji: 2012-11-27

Nazwa: Zarząd Komunikacji Miejskiej

Ulica: ul. Zakręt do Oksywia 10

Numer domu: 10

Miejscowość: Gdynia

Kod pocztowy: 81-244

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 058 6233312

Numer faxu: 058 6233022

Adres strony internetowej: www.zkmgdynia.pl

Regon: 19060628700000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług asysty technicznej Zintegrowanego Systemu EGERIA firmy Comarch S.A. na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest świadczenie usług asysty technicznej Zintegrowanego Systemu EGERIA firmy Comarch S.A. (zwanego dalej również Systemem) na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni. 2. Zakres świadczonych usług asysty technicznej obejmuje w szczególności: a) Prawo do nowych wersji obejmujące: informowanie Zamawiającego o fakcie powstania nowej wersji Systemu, w realnie możliwym czasie, aktualizowanie Systemu do stanu zgodnego z obowiązującymi przepisami prawnymi, w zakresie funkcjonalności obsługiwanej przez System, przekazywanie Zamawiającemu nowych wersji Systemu na nośniku DVD lub poprzez udostępnienie na serwerze ftp, wraz z instrukcją instalacji i informacją o zmianach funkcjonalnych. b) Serwis pogwarancyjny - wykonywanie odpowiednich czynności mających na celu usunięcie wykrytych błędów w Systemie: dla błędów krytycznych (błąd krytyczny powoduje, że całkowicie nie działają lub nieprawidłowo działają funkcjonalności o znaczeniu krytycznym, na skutek czego brak jest możliwości wykonania operacji, której odroczenie nie jest możliwe ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne) czas reakcji (liczony w godzinach roboczych od momentu dokonania zgłoszenia) wynosi 8 (słownie: osiem) godzin, czas realizacji (liczony w dniach roboczych od momentu reakcji serwisowej) wynosi 5 (słownie: pięć) dni, dla pozostałych błędów naprawa w możliwie najkrótszym czasie, Zamawiający zapewni Wykonawcy zdalny dostęp do Systemu Komputerowego i Komunikacyjnego; zdalny dostęp będzie odbywać się poprzez cyfrowe łącze transmisji danych. c) Hot Line - konsultacje w zakresie wiedzy merytorycznej oraz działania Zintegrowanego Systemu EGERIA świadczone przez konsultantów zgłaszane przez Zamawiającego telefonicznie, mailowo lub przez System zgłoszeniowy. d) Wykonywanie zleconych przez Zamawiającego zmian w funkcjonalności Systemu tak, aby spełniał on specyficzne wymagania Zamawiającego oraz innych dodatkowych prac zleconych przez Zamawiającego związanych z Systemem. 3. Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część SIWZ

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium oraz wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
a/ oświadczenie (załącznik numer 3 do SIWZ) o powierzeniu podwykonawstwa w ramach niniejszego zamówienia, b/ Formularz oferty (załącznik numer 1 do SIWZ), c/ jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt III.4.3), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania - wystawionym nie wcześniej niż w terminie wskazanym w III.4.3)

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany treści umowy (na podstawie art. 144 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych) zawartej w wyniku przeprowadzenia niniejszego postępowania w przypadku zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść umowy (od daty wejścia w życie przepisów określających zmianę, np. zmiana wysokości stawki podatku VAT dotycząca przedmiotu niniejszego zamówienia publicznego)

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8, dokument nieodpłatny

Data składania wniosków, ofert: 05/12/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
1/ przedmiot zamówienia nie jest finansowany ze środków Unii Europejskiej, 2/ numer postępowania: ZKM/ZP/N/43/12, 3/ Zarząd Komunikacji Miejskiej - jednostka budżetowa Gminy Gdynia

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)

Data zakończenia: 31/12/2015

Podobne przetargi

95112 / 2010-04-06 - Uczelnia publiczna

Akademia Wychowania Fizycznego i Sportu im. Jędrzeja Śniadeckiego - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
07/0310/UN - Produkcja i wdrożenie specjalistycznego oprogramowania obsługującego pracę intuicyjnego, przestrzennego interfejsu akustycznego wspomagającego nawigację chirurgiczną.

156806 / 2013-04-19 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto SÅ‚upsk - SÅ‚upsk (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Zakup usługi rozszerzenia systemu KSAT2000i o moduł do obsługi gospodarowania odpadami

49811 / 2012-03-01 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Uniwersyteckie Centrum Medycyny Morskiej i Tropikalnej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Nadzór autorski oraz serwis nad posiadanym przez UCMMiT Systemem InfoMedica wraz z dostawą i wdrożeniem nowych licencji

18953 / 2013-02-05 - Administracja samorzÄ…dowa

ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Świadczenie usług asysty technicznej Zintegrowanego Systemu EGERIA firmy Comarch S.A. na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni

38831 / 2013-03-14 - Administracja samorzÄ…dowa

ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Świadczenie usług asysty technicznej Zintegrowanego Systemu EGERIA firmy Comarch S.A. na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni

187355 / 2013-09-16 - Administracja samorzÄ…dowa

ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi stałej, indywidualnej opieki konsultantów Wykonawcy nad prawidłowym funkcjonowaniem programu SYMFONIA Premium moduł Kadry i płace w jednostce finansów publicznych (Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni) oraz współpracy z Zamawiającym w zakresie modyfikacji tego programu

256208 / 2014-07-31 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto SÅ‚upsk - SÅ‚upsk (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Zakup usługi serwisowania modułu GOP (gospodarka odpadami), będącego jednym z modułów systemu KSAT2000i

190149 / 2011-07-12 - Administracja samorzÄ…dowa

ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi stałej, indywidualnej opieki konsultantów Wykonawcy nad prawidłowym funkcjonowaniem programu SYMFONIA Premium moduł Kadry i płace w jednostce finansów publicznych (Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni) oraz współpracy z Zamawiającym w zakresie modyfikacji tego programu

57888 / 2009-03-11 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miasta Gdyni - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Dostawa, instalacja, wdrożenie, asysta techniczna i konserwacja Systemu Informatycznej Obsługi Dochodów Miasta

121549 / 2009-07-28 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miasta Gdyni - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Dostawa, instalacja , wdrożenie, asysta techniczna i konserwacja Systemu informatycznej obsługi dochodów miasta

57003 / 2011-02-17 - Administracja samorzÄ…dowa

ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Świadczenie usług w zakresie serwisu pogwarancyjnego zapewniającego bezawaryjne funkcjonowanie Systemu biletu elektronicznego działającego w Zarządzie Komunikacji Miejskiej w Gdyni

240663 / 2011-09-08 - Administracja samorzÄ…dowa

ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Wdrożenie (tj. dostawę, instalację, wdrożenie, asystę powdrożeniową) oraz integrację z oprogramowaniem Egeria systemu informatycznego do obsługi sprzedaży biletów w punktach kasowych Zarządu Komunikacji Miejskiej

281188 / 2013-07-18 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto SÅ‚upsk - SÅ‚upsk (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Świadczenie usługi serwisu technicznego i bieżącej konserwacji systemu KSAT 2000i

28495 / 2013-02-21 - Administracja samorzÄ…dowa

ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)
Świadczenie usług w zakresie serwisu pogwarancyjnego zapewniającego bezawaryjne funkcjonowanie Systemu biletu elektronicznego działającego w Zarządzie Komunikacji Miejskiej w Gdyni