20209 / 2014-01-31 - Podmiot prawa publicznego / UrzÄ…d Komisji Nadzoru Finansowego (Warszawa)

Oryginalny toner 74C20C0 Niebieski marki Lexmark

Cena: 571.95 PLN

Zakup usługi wsparcia technicznego dla środowiska pocztowego w UKNF

Opis zamówienia

Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie usługi wsparcia w zakresie utrzymania poczty elektronicznej oraz serwerów Lotus Domino posiadanych przez Zamawiającego.
Wsparciem objęte będą następujące środowiska oprogramowania Zamawiającego:
Środowisko klastra pocztowych serwerów Lotus Domino w wersji 8.5.3 PL lub
wyższej,
Środowisko serwera Lotus Domino w strefie DMZ w wersji 8.5.3 PL lub wyższej;
Środowisko klientów IBM Lotus Notes w wersji 8.5 lub wyższej oraz bazy poczty
elektronicznej i bazy archiwów poczty elektronicznej;
Środowisko serwera Lotus Domino w wersji 8.5.3 PL lub wyższej oraz środowisko
serwera Lotus Traveler ;
Środowisko serwera Lotus Domino w wersji 8.5.3 PL lub wyższej oraz środowisko
serwera wiadomości bezpośrednich Sametime;
Środowisko serwera Lotus Domino w wersji 8.5.3 PL lub wyższej obejmujące
archiwa poczty lotus notes użytkowników.

Wsparciem objęte będą bazy danych i środowiska serwerów Domino Zamawiającego, szczegółowo opisane w załączniku nr 1 do umowy.
Usługa wsparcia, o której mowa w ust. 1 obejmować będzie swoim zakresem
Rozwiązywanie zgłaszanych przez Zamawiającego zdarzeń, związanych z wystąpieniem błędów krytycznych, awarii i błędów niekrytycznych w zakresie działania wyspecyfikowanych serwerów środowiska poczty elektronicznej Lotus Domino oraz klientów poczty Lotus Notes, w szczególności:
a. przyjęcie zgłoszenia,
b. pozyskiwanie niezbędnych informacji ze środowiska Zamawiającego
c. analiza problemu,
d. opracowanie rozwiązania,
e. przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie rozwiązania (poprawka, instrukcja, skrypt).
f. wdrożenie rozwiązania w środowisku Zamawiającego
Diagnozowanie zgłaszanych przez Zamawiającego zdarzeń występujących na styku środowiska będącego przedmiotem wsparcia a innym oprogramowaniem, współpracującym ze środowiskiem będącym przedmiotem wsparcia, w szczególności:
a. przyjęcie zgłoszenia,
b. pozyskiwanie niezbędnych informacji ze środowiska Zamawiającego,
c. analiza problemu,
d. określenie przyczyn powstania problemu,
e. opracowanie scenariusza rozwiązania problemu.
Wykonanie audytu konfiguracji systemów, w szczególności:
a. przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
b. wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 6 miesięcy,
c. opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
d. opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
e. przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
f. usunięcie nieprawidłowości na podstawie opracowanych scenariuszy w środowisku objętym wsparciem
Podnoszenie (aktualizacja) wersji oprogramowania serwerów Lotus Domino i
klientów Lotus Notes środowiska objętego wsparciem, w szczególności:
a. przygotowanie metodyki i planu realizacji aktualizacji
b. realizacja aktualizacji oprogramowania w środowisku Zamawiającego
Telefoniczne wsparcie administratorów Zamawiającego.
Zgłaszanie do IBM błędów oprogramowania występujących w środowisku
Zamawiającego objętym wsparciem.
Wsparcie administracyjne świadczone przez Ekspertów Oferenta na miejscu u
Zamawiającego.
Wykonawca oświadcza, że jest podmiotem, uprawnionym zgodnie z powszechnie obowiazującymi przepisami prawa do wykonania przedmiotu umowy określonego w ust. 1 niniejszego paragrafu

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 20209

Data publikacji: 2014-01-31

Nazwa: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Ulica: Pl. Powstańców Warszawy 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-950

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 2625240;2625276;2625263

Numer faxu: 22 2625274

Regon: 14067464900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup usługi wsparcia technicznego dla środowiska pocztowego w UKNF

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie usługi wsparcia w zakresie utrzymania poczty elektronicznej oraz serwerów Lotus Domino posiadanych przez Zamawiającego.
Wsparciem objęte będą następujące środowiska oprogramowania Zamawiającego:
Środowisko klastra pocztowych serwerów Lotus Domino w wersji 8.5.3 PL lub
wyższej,
Środowisko serwera Lotus Domino w strefie DMZ w wersji 8.5.3 PL lub wyższej;
Środowisko klientów IBM Lotus Notes w wersji 8.5 lub wyższej oraz bazy poczty
elektronicznej i bazy archiwów poczty elektronicznej;
Środowisko serwera Lotus Domino w wersji 8.5.3 PL lub wyższej oraz środowisko
serwera Lotus Traveler ;
Środowisko serwera Lotus Domino w wersji 8.5.3 PL lub wyższej oraz środowisko
serwera wiadomości bezpośrednich Sametime;
Środowisko serwera Lotus Domino w wersji 8.5.3 PL lub wyższej obejmujące
archiwa poczty lotus notes użytkowników.

Wsparciem objęte będą bazy danych i środowiska serwerów Domino Zamawiającego, szczegółowo opisane w załączniku nr 1 do umowy.
Usługa wsparcia, o której mowa w ust. 1 obejmować będzie swoim zakresem
Rozwiązywanie zgłaszanych przez Zamawiającego zdarzeń, związanych z wystąpieniem błędów krytycznych, awarii i błędów niekrytycznych w zakresie działania wyspecyfikowanych serwerów środowiska poczty elektronicznej Lotus Domino oraz klientów poczty Lotus Notes, w szczególności:
a. przyjęcie zgłoszenia,
b. pozyskiwanie niezbędnych informacji ze środowiska Zamawiającego
c. analiza problemu,
d. opracowanie rozwiązania,
e. przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie rozwiązania (poprawka, instrukcja, skrypt).
f. wdrożenie rozwiązania w środowisku Zamawiającego
Diagnozowanie zgłaszanych przez Zamawiającego zdarzeń występujących na styku środowiska będącego przedmiotem wsparcia a innym oprogramowaniem, współpracującym ze środowiskiem będącym przedmiotem wsparcia, w szczególności:
a. przyjęcie zgłoszenia,
b. pozyskiwanie niezbędnych informacji ze środowiska Zamawiającego,
c. analiza problemu,
d. określenie przyczyn powstania problemu,
e. opracowanie scenariusza rozwiązania problemu.
Wykonanie audytu konfiguracji systemów, w szczególności:
a. przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
b. wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 6 miesięcy,
c. opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
d. opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
e. przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
f. usunięcie nieprawidłowości na podstawie opracowanych scenariuszy w środowisku objętym wsparciem
Podnoszenie (aktualizacja) wersji oprogramowania serwerów Lotus Domino i
klientów Lotus Notes środowiska objętego wsparciem, w szczególności:
a. przygotowanie metodyki i planu realizacji aktualizacji
b. realizacja aktualizacji oprogramowania w środowisku Zamawiającego
Telefoniczne wsparcie administratorów Zamawiającego.
Zgłaszanie do IBM błędów oprogramowania występujących w środowisku
Zamawiającego objętym wsparciem.
Wsparcie administracyjne świadczone przez Ekspertów Oferenta na miejscu u
Zamawiającego.
Wykonawca oświadcza, że jest podmiotem, uprawnionym zgodnie z powszechnie obowiazującymi przepisami prawa do wykonania przedmiotu umowy określonego w ust. 1 niniejszego paragrafu

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 24

Informacja na temat wadium:
Wykonawca zobowiązany jest najpóźniej do upływu terminu składania ofert wnieść wadium w wysokości: 3 000, 00 zł (słownie: trzy tysiące złotych 00/100).
Wadium może być wniesione w:
pieniądzu;
poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym;
gwarancjach bankowych;
gwarancjach ubezpieczeniowych;
poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275).
Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy: Bank Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7, nr konta 43 1130 1062 0000 0576 4220 0001, z dopiskiem: Zakup usługi wsparcia technicznego dla środowiska pocztowego w UKNF.

Wniesienie wadium w pieniądzu będzie skuteczne jeżeli w podanym terminie znajdzie się na rachunku bankowym Zamawiającego.

Wadium winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert.
W przypadku wnoszenia wadium w pozostałych dopuszczalnych formach, kserokopię dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium należy dołączyć do oferty, natomiast oryginał gwarancji/poręczenia należy umieścić w ofercie w sposób umożliwiający jego zwrot zgodnie z zapisami ustawy Pzp.
Dokument wadium wniesionego w formie gwarancji/poręczenia powinien zawierać klauzulę o gwarantowaniu wypłaty należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie. Wadium takie powinno obejmować cały okres związania ofertą, poczynając od daty składania ofert.
Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez wykonawcę.
Zgodnie z art. 46 ust. 4a ustawy Pzp Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie do uzupełnienia dokumentów, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy Pzp nie złożył dokumentów lub oświadczeń o których mowa w art. 25 ust.1 ustawy lub pełnomocnictw, chyba, że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.
Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca, którego oferta została wybrana:
a) odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie;
b) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy;
c) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.

Brak wniesienia wadium na warunkach jak wyżej spowoduje wykluczenie Wykonawcy z postępowania (art. 24 ust. 2 pkt. 2 ustawy).

Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza.

Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium na wniosek wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.

Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez wykonawcę, któremu zwrócono wadium, po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, jeżeli w wyniku ostatecznego rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca udokumentuje, że wykonał:
-w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej dwa zamówienie o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 zł brutto każde (pięćdziesiąt tysięcy złotych brutto), którego przedmiot odpowiada przedmiotowi niniejszego zamówienia tj. polegające na świadczeniu usług utrzymania środowiska Lotus Domino.

W przypadku, gdy wartość zamówienia wyrażona jest w innej walucie niż w złotych polskich, Zamawiający dokona przeliczenia wartości wykonanego zamówienia w innej walucie na złote polskie - na podstawie średniego kursu złotego w stosunku do walut obcych określonego w Tabeli Kursów Narodowego Banku Polskiego, obowiązującego w dniu otwarcia ofert.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje:
-co najmniej dwoma osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, z których każda posiada doświadczenie i kwalifikacje zawodowe związane z przedmiotem zamówienia, tj. osobami posiadającymi certyfikaty potwierdzające znajomość technologii zastosowanej w przedmiocie zamówienia.
Certyfikaty muszą dotyczyć administracji systemem IBM Lotus Domino i IBM Lotus Notes, posiadanymi przez Zamawiającego, w zakresie zaawansowanym.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zgodnie z art. 144 ust. 1 PZP Zamawiający przewiduje zmiany postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w wypadku wystąpienia jednej z następujących okoliczności:
a) w przypadku zmiany stanu prawnego lub faktycznego, które mają wpływ na treść zawartej Umowy;
b) w przypadku zmiany urzędowej stawki podatku VAT, przy czym zmianie ulegnie kwota podatku VAT i kwota brutto;
c) w przypadku zmian podmiotowych po stronie Wykonawcy lub Zamawiającego;
d) w przypadku wystąpienia wszelkich obiektywnych zmian niezbędnych do prawidłowego wykonania przedmiotu Umowy, jeżeli taka zmiana leży w interesie publicznym;
2. Nie stanowią zmiany Umowy w rozumieniu art. 144 ust. 1 ustawy Pzp następujące zmiany:
a) danych teleadresowych;
b) danych rejestrowych;
c) będące następstwem sukcesji uniwersalnej po jednej ze stron Umowy.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2:
Dodatkowa możliwość darmowej ilości godzin konsultacji w siedzibie UKNF

Znaczenie kryterium 2: 20

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.kn.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
W siedzibie UKNF, przy ul. Niedźwiedziej 6 E, 02 - 737 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 12/02/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego w Warszawie (00-030), w Biurze Podawczym przy Pl. Powstańców Warszawy 1 wejście od ul. Boduena

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: nie dotyczy

Czy unieważnienie postępowania: Nie

inne_dokumenty: nie dotyczy

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Podobne przetargi