467378 / 2013-11-15 - Administracja samorządowa / Ośrodek Pomocy Społecznej (Racibórz)

ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH NA TERENIE MIASTA RACIBORZA

Opis zamówienia

1.Przedmiotem zamówienia w przetargu nieograniczonym jest:
1.1 Świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych na terenie miasta Raciborza
1.2 Pobieranie odpłatności od podopiecznych
1.3 Szacunkowa ilość godzin od 1.01.2013-31.10.2013
1) usługi opiekuńcze - 18030 godzin
2) usługi specjalistyczne - 238 godzin
3) usługi specjalistyczne dla osób z zaburzeniami psychicznymi- 1590 godzin
1.4 Zamawiający zastrzega sobie prawo zmniejszenia ilości godzin z uwagi na zmianę okoliczności
uzasadniających przyznanie świadczenia klientom w formie usług opiekuńczych.
1.5 Godzina usługi tj.60 min. liczona jest, jako faktycznie przepracowany czas w domu z klientem,
bez czasu dojazdu lub dojścia do miejsca zamieszkania podopiecznego.

2.Zakres usług opiekuńczych obejmuje:
2.1 Zaspokajanie codziennych potrzeb życiowych, a w szczególności:
1) utrzymanie czystości w pomieszczeniach osoby wymagającej opieki, a zwłaszcza: mycie okien, ścieranie kurzu, wynoszenie śmieci, wycieranie podłóg, zmywanie naczyń, porządkowanie szaf (wg życzenia podopiecznego),
2) dostarczanie opału i utrzymanie ciepła w pomieszczeniu,
3) zakup art. spożywczych, higieniczno-sanitarnych, leków i innych potrzebnych w gospodarstwie domowym,
4) przygotowanie posiłków z uwzględnieniem diety (zapewnienie jednego gorącego posiłku w ciągu dnia) pomoc przy spożywaniu posiłków,
5) pranie odzieży, bielizny pościelowej, firany itp.
2.2Zaspokajanie potrzeb zdrowotnych.
1) zabiegi higieniczno-sanitarne, a w szczególności:
a) mycie i kąpiel chorego,
b) przesłanie łóżka,
c) układanie chorego w łóżku,
d) pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych,
e) zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń,
f) podawanie leków doustnych, obserwacja efektów działania leków,
g) udzielanie pierwszej pomocy w przypadkach nagłych i zagrażających życiu podopiecznego.
2.3 Pomoc w załatwianiu spraw administracyjno-urzędowych.
2.4 Pomoc w podtrzymywaniu psychofizycznej kondycji osoby w tym:
1) podtrzymywanie indywidualnych zainteresowań,
2) organizowanie i podtrzymywanie kontaktów sąsiedzkich,
3) organizowanie spacerów, czytanie.

3.Zakres specjalistycznych usług opiekuńczych w tym dla osób z zaburzeniami psychicznymi obejmuje:
3.1 Uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza:
1) kształtowanie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowanie do aktywności, leczenia i rehabilitacji, prowadzenie treningów umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie, także w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych, w szczególności takich jak:
a) samoobsługa, zwłaszcza wykonywanie czynności gospodarczych i porządkowych, w tym umiejętność utrzymania i prowadzenia domu,
b) dbałość o higienę i wygląd,
c) utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami, w miejscu nauki i pracy oraz ze społecznością lokalną,
d) wspólne organizowanie i spędzanie czasu wolnego,
e) korzystanie z usług różnych instytucji,
2) interwencje i pomoc w życiu w rodzinie, w tym:
a) pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych - poradnictwo specjalistyczne, interwencje kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne,
b) ułatwienie dostępu do edukacji i kultury,
c) doradztwo, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba uzyskująca pomoc w formie specjalistycznych usług,
d) kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi,
e) współpraca z rodziną - kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej, niepełnosprawnej,
3) pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, w tym:
a) w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno-rentowych,
b) w wypełnieniu dokumentów urzędowych,
4) wspieranie i pomoc w uzyskaniu zatrudnienia, w tym zwłaszcza:
a) w szukaniu informacji o pracy, pomoc w znalezieniu zatrudnienia lub alternatywnego zajęcia, w szczególności uczestnictwo w zajęciach warsztatów terapii zajęciowej, zakładach aktywności zawodowej, środowiskowych domach samopomocy, centrach i klubach integracji społecznej, klubach pracy,
b) w kompletowaniu dokumentów potrzebnych do zatrudnienia,
c) w przygotowaniu do rozmowy z pracodawcą, wspieranie i asystowanie w kontaktach z pracodawcą,
d) w rozwiązywaniu problemów psychicznych wynikających z pracy lub jej braku,
5) pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi, w tym:
a) nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków,
b) pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach,
c) zwiększanie umiejętności gospodarowania własnym budżetem oraz usamodzielnianie finansowe.

3.2 Pielęgnacja - jako wspieranie procesu leczenia, w tym:
1) pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych,
2) uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych,
3) pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece,
4) pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania,
5) w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny,
6) pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia,
7) pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych.

3.3 Rehabilitacja fizyczna i usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tj.Dz. U.2008 r, Nr 164, poz. 1027, z późn. zm.):
1) zgodnie z zaleceniami lekarskimi lub specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej lub fizjoterapii,
2) współpraca ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno-pedagogicznego i edukacyjno-terapeutycznego zmierzającego do wielostronnej aktywizacji osoby korzystającej ze specjalistycznych usług.

3.4 Pomoc mieszkaniowa, w tym:
1) w uzyskaniu mieszkania, negocjowaniu i wnoszeniu opłat,
2) w organizacji drobnych remontów, adaptacji, napraw, likwidacji barier architektonicznych,
3) kształtowanie właściwych relacji osoby uzyskującej pomoc z sąsiadami i gospodarzem domu;

3.4 Zapewnienie dzieciom i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi dostępu do zajęć rehabilitacyjnych
i rewalidacyjno-wychowawczych, w wyjątkowych przypadkach, jeżeli nie mają możliwości uzyskania dostępu do zajęć, o których mowa w art.7 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (tj.Dz. U. 2011r. Nr 231, poz. 1375, z późn. zm. ).

4.Zakres świadczonej pomocy będzie ustalony indywidualnie dla każdego podopiecznego, na podstawie zaleceń lekarza wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności oraz przeprowadzonego przez pracownika socjalnego wywiadu środowiskowego.

5.Realizacja zlecenia następuje na podstawie przekazanej Usługodawcy listy osób objętych świadczeniem w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych, określającej miejsce realizacji usługi, czas jej trwania, zakres usług i % odpłatności.

6.Zamawiający w uzasadnionych przypadkach będzie zlecał wykonywanie usług łącznie tj: usługi podstawowe i specjalistyczne usługi opiekuńcze u jednego podopiecznego.

7.W zależności od potrzeb usługi świadczone będą od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 6.00- 22.00 wg zasad ustalonych w pkt.4

8.Wykonawca zobowiązany jest do:
1) zapewnienia wykonania poszczególnych typów usług przez osoby z właściwym danemu typowi usługi przygotowaniem zawodowym tj:
a) do świadczenia usług opiekuńczych co najmniej 8 osób posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu pielęgniarki, opiekunki środowiskowej, terapeuty zajęciowego lub osób z odpowiednim przygotowaniem tj. ukończonymi kursami siostry PCK, opiekuna osób starszych, chorych niepełnosprawnych, opiekunów w domu pomocy społecznej itp.
b) do świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych co najmniej 1osobę posiadające kwalifikacje terapeuty lub pedagoga lub psychologa lub rehabilitanta,
c) do świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi co najmniej 3 osobami posiadającymi kwalifikacje do wykonywania specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. z 2005 r Nr 189, poz.1598 z poź. zm.) ponadto każda z w/w osób świadczących specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi winna legitymować się, co najmniej półrocznym stażem pracy w jednej z następujących jednostek: szpitalu psychiatrycznym, jednostce organizacyjnej pomocy społecznej dla osób z zaburzeniami psychicznymi, placówce terapii lub placówce oświatowej, do której uczęszczają dzieci z zaburzeniami rozwoju lub upośledzeniem umysłowym, ośrodku terapeutyczno-edukacyjno-wychowawczym, zakładzie rehabilitacji, innej jednostce niż wymienione powyżej, świadczącej specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi. ,
2) zgłaszania niezwłocznie telefonicznie istotnych utrudnień w wykonywaniu pracy, a spowodowanych przez klienta,
3) zgłaszania na piśmie wszystkich sytuacji związanych z zaprzestaniem świadczenia usługi w tym również z tytułu zgonu klienta,
4) do prowadzenia indywidualnych kart pracy, w których wpisuje ilość faktycznie wykonanych godzin potwierdzonych podpisem klienta lub członka rodziny, zamieszcza informacje o przeszkodach w wykonaniu usług,
5) zachowania tajemnicy zawodowej w zakresie informacji na temat danych osób korzystających z usług, w tym nie ujawniania informacji, że dana osoba jest klientem Zamawiającego.
6) podejmowania czynności związanych ze świadczeniem usługi bez względu na stopień zaniedbania środowiska w ciągu 24 godzin od chwili zgłoszenia o potrzebie ich zapewnienia, a w przypadku nagłym niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia,
7) pouczenia pracowników o zakazie: palenia tytoniu, wprowadzaniu osób postronnych i zwierząt do miejsca wykonywania usług,
8) zapewnienia osobom wykonującym usługi wyposażenie w odpowiednie ubranie ochronne dostosowane do zakresu niesionej pomocy ( rękawiczki, fartuchy itp.)
9) wyznaczenia koordynatora usług do kontaktów z Zamawiającym jak również do bezpośredniego osobistego kontaktu z klientami OPS,
10) wskazania stacjonarnego punktu obsługi na terenie miasta Raciborza dla osób/rodzin, u których świadczone są usługi.
9. Rozliczenie za świadczone usługi odbywa się co miesiąc na podstawie- karty pracy potwierdzonej podpisem klienta, w której Wykonawca wpisuje ilość faktycznie wykonanych godzin, zamieszcza informacje o przeszkodach w wykonaniu usług.
10. Wykonawca zobowiązany jest do pobierania odpłatności za pokwitowaniem od podopiecznego za usługi opiekuńcze, specjalistyczne usługi opiekuńcze, specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi, z dołu, do 5-go każdego następnego miesiąca, zgodnie z dokumentacją potwierdzającą ilość godzin faktycznie zrealizowanych przez wykonawcę usług.
11. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania na żądanie Zamawiającego terminów i godzin realizacji usług opiekuńczych u poszczególnych klientów.
12. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Wykonawca zobowiązany będzie do zawarcia odrębnej umowy powierzenia danych osobowych.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 467378

Data publikacji: 2013-11-15

Nazwa: Ośrodek Pomocy Społecznej

Ulica: ul. Sienkiewicza 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Racibórz

Kod pocztowy: 47-400

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 032 4152650

Numer faxu: 032 4190659

Adres strony internetowej: www.bipraciborz.pl/ops/

Regon: 00345727200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH NA TERENIE MIASTA RACIBORZA

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia w przetargu nieograniczonym jest:
1.1 Świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych na terenie miasta Raciborza
1.2 Pobieranie odpłatności od podopiecznych
1.3 Szacunkowa ilość godzin od 1.01.2013-31.10.2013
1) usługi opiekuńcze - 18030 godzin
2) usługi specjalistyczne - 238 godzin
3) usługi specjalistyczne dla osób z zaburzeniami psychicznymi- 1590 godzin
1.4 Zamawiający zastrzega sobie prawo zmniejszenia ilości godzin z uwagi na zmianę okoliczności
uzasadniających przyznanie świadczenia klientom w formie usług opiekuńczych.
1.5 Godzina usługi tj.60 min. liczona jest, jako faktycznie przepracowany czas w domu z klientem,
bez czasu dojazdu lub dojścia do miejsca zamieszkania podopiecznego.

2.Zakres usług opiekuńczych obejmuje:
2.1 Zaspokajanie codziennych potrzeb życiowych, a w szczególności:
1) utrzymanie czystości w pomieszczeniach osoby wymagającej opieki, a zwłaszcza: mycie okien, ścieranie kurzu, wynoszenie śmieci, wycieranie podłóg, zmywanie naczyń, porządkowanie szaf (wg życzenia podopiecznego),
2) dostarczanie opału i utrzymanie ciepła w pomieszczeniu,
3) zakup art. spożywczych, higieniczno-sanitarnych, leków i innych potrzebnych w gospodarstwie domowym,
4) przygotowanie posiłków z uwzględnieniem diety (zapewnienie jednego gorącego posiłku w ciągu dnia) pomoc przy spożywaniu posiłków,
5) pranie odzieży, bielizny pościelowej, firany itp.
2.2Zaspokajanie potrzeb zdrowotnych.
1) zabiegi higieniczno-sanitarne, a w szczególności:
a) mycie i kąpiel chorego,
b) przesłanie łóżka,
c) układanie chorego w łóżku,
d) pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych,
e) zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń,
f) podawanie leków doustnych, obserwacja efektów działania leków,
g) udzielanie pierwszej pomocy w przypadkach nagłych i zagrażających życiu podopiecznego.
2.3 Pomoc w załatwianiu spraw administracyjno-urzędowych.
2.4 Pomoc w podtrzymywaniu psychofizycznej kondycji osoby w tym:
1) podtrzymywanie indywidualnych zainteresowań,
2) organizowanie i podtrzymywanie kontaktów sąsiedzkich,
3) organizowanie spacerów, czytanie.

3.Zakres specjalistycznych usług opiekuńczych w tym dla osób z zaburzeniami psychicznymi obejmuje:
3.1 Uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza:
1) kształtowanie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowanie do aktywności, leczenia i rehabilitacji, prowadzenie treningów umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie, także w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych, w szczególności takich jak:
a) samoobsługa, zwłaszcza wykonywanie czynności gospodarczych i porządkowych, w tym umiejętność utrzymania i prowadzenia domu,
b) dbałość o higienę i wygląd,
c) utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami, w miejscu nauki i pracy oraz ze społecznością lokalną,
d) wspólne organizowanie i spędzanie czasu wolnego,
e) korzystanie z usług różnych instytucji,
2) interwencje i pomoc w życiu w rodzinie, w tym:
a) pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych - poradnictwo specjalistyczne, interwencje kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne,
b) ułatwienie dostępu do edukacji i kultury,
c) doradztwo, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba uzyskująca pomoc w formie specjalistycznych usług,
d) kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi,
e) współpraca z rodziną - kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej, niepełnosprawnej,
3) pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, w tym:
a) w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno-rentowych,
b) w wypełnieniu dokumentów urzędowych,
4) wspieranie i pomoc w uzyskaniu zatrudnienia, w tym zwłaszcza:
a) w szukaniu informacji o pracy, pomoc w znalezieniu zatrudnienia lub alternatywnego zajęcia, w szczególności uczestnictwo w zajęciach warsztatów terapii zajęciowej, zakładach aktywności zawodowej, środowiskowych domach samopomocy, centrach i klubach integracji społecznej, klubach pracy,
b) w kompletowaniu dokumentów potrzebnych do zatrudnienia,
c) w przygotowaniu do rozmowy z pracodawcą, wspieranie i asystowanie w kontaktach z pracodawcą,
d) w rozwiązywaniu problemów psychicznych wynikających z pracy lub jej braku,
5) pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi, w tym:
a) nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków,
b) pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach,
c) zwiększanie umiejętności gospodarowania własnym budżetem oraz usamodzielnianie finansowe.

3.2 Pielęgnacja - jako wspieranie procesu leczenia, w tym:
1) pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych,
2) uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych,
3) pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece,
4) pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania,
5) w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny,
6) pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia,
7) pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych.

3.3 Rehabilitacja fizyczna i usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tj.Dz. U.2008 r, Nr 164, poz. 1027, z późn. zm.):
1) zgodnie z zaleceniami lekarskimi lub specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej lub fizjoterapii,
2) współpraca ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno-pedagogicznego i edukacyjno-terapeutycznego zmierzającego do wielostronnej aktywizacji osoby korzystającej ze specjalistycznych usług.

3.4 Pomoc mieszkaniowa, w tym:
1) w uzyskaniu mieszkania, negocjowaniu i wnoszeniu opłat,
2) w organizacji drobnych remontów, adaptacji, napraw, likwidacji barier architektonicznych,
3) kształtowanie właściwych relacji osoby uzyskującej pomoc z sąsiadami i gospodarzem domu;

3.4 Zapewnienie dzieciom i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi dostępu do zajęć rehabilitacyjnych
i rewalidacyjno-wychowawczych, w wyjątkowych przypadkach, jeżeli nie mają możliwości uzyskania dostępu do zajęć, o których mowa w art.7 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (tj.Dz. U. 2011r. Nr 231, poz. 1375, z późn. zm. ).

4.Zakres świadczonej pomocy będzie ustalony indywidualnie dla każdego podopiecznego, na podstawie zaleceń lekarza wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności oraz przeprowadzonego przez pracownika socjalnego wywiadu środowiskowego.

5.Realizacja zlecenia następuje na podstawie przekazanej Usługodawcy listy osób objętych świadczeniem w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych, określającej miejsce realizacji usługi, czas jej trwania, zakres usług i % odpłatności.

6.Zamawiający w uzasadnionych przypadkach będzie zlecał wykonywanie usług łącznie tj: usługi podstawowe i specjalistyczne usługi opiekuńcze u jednego podopiecznego.

7.W zależności od potrzeb usługi świadczone będą od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 6.00- 22.00 wg zasad ustalonych w pkt.4

8.Wykonawca zobowiązany jest do:
1) zapewnienia wykonania poszczególnych typów usług przez osoby z właściwym danemu typowi usługi przygotowaniem zawodowym tj:
a) do świadczenia usług opiekuńczych co najmniej 8 osób posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu pielęgniarki, opiekunki środowiskowej, terapeuty zajęciowego lub osób z odpowiednim przygotowaniem tj. ukończonymi kursami siostry PCK, opiekuna osób starszych, chorych niepełnosprawnych, opiekunów w domu pomocy społecznej itp.
b) do świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych co najmniej 1osobę posiadające kwalifikacje terapeuty lub pedagoga lub psychologa lub rehabilitanta,
c) do świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi co najmniej 3 osobami posiadającymi kwalifikacje do wykonywania specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. z 2005 r Nr 189, poz.1598 z poź. zm.) ponadto każda z w/w osób świadczących specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi winna legitymować się, co najmniej półrocznym stażem pracy w jednej z następujących jednostek: szpitalu psychiatrycznym, jednostce organizacyjnej pomocy społecznej dla osób z zaburzeniami psychicznymi, placówce terapii lub placówce oświatowej, do której uczęszczają dzieci z zaburzeniami rozwoju lub upośledzeniem umysłowym, ośrodku terapeutyczno-edukacyjno-wychowawczym, zakładzie rehabilitacji, innej jednostce niż wymienione powyżej, świadczącej specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi. ,
2) zgłaszania niezwłocznie telefonicznie istotnych utrudnień w wykonywaniu pracy, a spowodowanych przez klienta,
3) zgłaszania na piśmie wszystkich sytuacji związanych z zaprzestaniem świadczenia usługi w tym również z tytułu zgonu klienta,
4) do prowadzenia indywidualnych kart pracy, w których wpisuje ilość faktycznie wykonanych godzin potwierdzonych podpisem klienta lub członka rodziny, zamieszcza informacje o przeszkodach w wykonaniu usług,
5) zachowania tajemnicy zawodowej w zakresie informacji na temat danych osób korzystających z usług, w tym nie ujawniania informacji, że dana osoba jest klientem Zamawiającego.
6) podejmowania czynności związanych ze świadczeniem usługi bez względu na stopień zaniedbania środowiska w ciągu 24 godzin od chwili zgłoszenia o potrzebie ich zapewnienia, a w przypadku nagłym niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia,
7) pouczenia pracowników o zakazie: palenia tytoniu, wprowadzaniu osób postronnych i zwierząt do miejsca wykonywania usług,
8) zapewnienia osobom wykonującym usługi wyposażenie w odpowiednie ubranie ochronne dostosowane do zakresu niesionej pomocy ( rękawiczki, fartuchy itp.)
9) wyznaczenia koordynatora usług do kontaktów z Zamawiającym jak również do bezpośredniego osobistego kontaktu z klientami OPS,
10) wskazania stacjonarnego punktu obsługi na terenie miasta Raciborza dla osób/rodzin, u których świadczone są usługi.
9. Rozliczenie za świadczone usługi odbywa się co miesiąc na podstawie- karty pracy potwierdzonej podpisem klienta, w której Wykonawca wpisuje ilość faktycznie wykonanych godzin, zamieszcza informacje o przeszkodach w wykonaniu usług.
10. Wykonawca zobowiązany jest do pobierania odpłatności za pokwitowaniem od podopiecznego za usługi opiekuńcze, specjalistyczne usługi opiekuńcze, specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi, z dołu, do 5-go każdego następnego miesiąca, zgodnie z dokumentacją potwierdzającą ilość godzin faktycznie zrealizowanych przez wykonawcę usług.
11. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania na żądanie Zamawiającego terminów i godzin realizacji usług opiekuńczych u poszczególnych klientów.
12. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Wykonawca zobowiązany będzie do zawarcia odrębnej umowy powierzenia danych osobowych.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających, o których mowa w art.67 ust.1 pkt.6 ustawy Pzp.

Czas: D

Data zakończenia: 31/10/2014

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie stawia szczegółowych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku
Wykonawca potwierdza spełnienie warunku poprzez złożenie Oświadczenia (Wzór Załącznik nr2 )

Wiedza i doświadczenie:
Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca złoży Oświadczenie, ( wzór załącznik nr 4 do SIWZ), że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonywał lub wykonuje, co najmniej:
a) dwie usługi polegające na wykonywaniu usług opiekuńczych o wartości 250.000 zł brutto każda w ramach dwóch różnych umów
b) dwie usługi polegające na świadczeniu usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym o wartości, co najmniej 25.000,- zł brutto każda w ramach dwóch różnych umów,

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie stawia szczegółowych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku
Wykonawca potwierdza spełnienie warunku poprzez złożenie Oświadczenia (Wzór Załącznik nr2 )

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca złoży Oświadczenie,(zwór załącznik nr 5 do SIWZ), że dysponuje:
co najmniej 1osobę (koordynatorem usług opiekuńczych) posiadającą, co najmniej wykształcenie średnie oraz roczne doświadczenie zawodowe w koordynowaniu usług opiekuńczych

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie stawia szczegółowych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku
Wykonawca potwierdza spełnienie warunku poprzez złożenie Oświadczenia (Wzór Załącznik nr2 )

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1.Wypełniony i podpisany Formularz ofertowy (wzór -Załącznik Nr 1 do SIWZ)
oraz jeśli dotyczą:
2.Dokument/y stwierdzające ustanowienie pełnomocnika zgodnie z art.23 ust.2 ustawy Prawo zamówień publicznych, w przypadku, gdy o udzielenie niniejszego zamówienia Wykonawcy ubiegają się wspólnie - oryginał lub kopia poświadczenia za zgodność z oryginałem przez notariusza,
3. Pełnomocnictwo do działania w imieniu Wykonawcy, jeżeli do reprezentowania Wykonawcy wskazano inną osobę niż upoważniona z mocy prawa - oryginał lub kopia poświadczona za zgodność z oryginałem przez notariusza lub innego dokumentu, z którego wynika upoważnienie do reprezentowania Wykonawcy
4.Pisemne zobowiązania innych podmiotów do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zgodnie z art.144 ustawy Prawo zamówień publicznych Zamawiający zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w postanowieniach zawartej umowy dotyczącej:
1) Zmiany lub wprowadzenia nowej osoby świadczącej usługi opiekuńcze, koordynatora - każdorazowa zmiana wymaga pisemnej zgody Zamawiającego.
2) powyższe zmiany do umowy będą wprowadzane aneksem.

Kod kryterium cenowe: A

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Ośrodek Pomocy Społecznej 47-400 Raciborzu ul.Sienkiewicza 1, II piętro pokój nr 8

Data składania wniosków, ofert: 26/11/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Ośrodek Pomocy Społecznej 47-400 Raciborzu ul. Sienkiewicza 1, I piętro pokój nr 4 SEKRETARIAT

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
853124003 (Usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe)

Podobne przetargi