7243 / 2015-01-19 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Katowicach (Katowice)

Usługa asysty technicznej uprawniającej do aktualizacji i wsparcia technicznego
w zakresie produktów Oracle

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest asysta techniczna Oracle na potrzeby Zintegrowanego Systemu Informatycznego, uprawniająca do aktualizacji i wsparcia technicznego w zakresie produktów:
WebLogic Server Enterprise Edition,
SOA Suite for Oracle Middleware,
WebLogic Suite,
Oracle Business Intelligence Suite oraz
Oracle Database Standard Edition.
2.Usługa asysty technicznej będzie polegać na:
2.1 dostarczaniu aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów o znaczeniu krytycznym,
2.2 dostarczeniu aktualizacji związanych z podatkami, aktualizacji prawnych i dostosowawczych,
2.3 dostarczaniu skryptów rozszerzających,
2.4 certyfikacji dla nowych produktów/wersji produktów innych firm,
2.5 dostarczaniu wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji dostępnych za pośrednictwem serwisu http://edelivery.oracle.com/,
2.6 całodobowej obsłudze zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia -świadczeniu pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej (poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w języku angielskim
2.7 elektronicznym dostępie do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów
technicznych Oracle, poprawek programistycznych oraz bazy danych zgłoszonych
problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez serwis
MyOracle Support https://support.oracle.com.
2.8 obsługi klientów w kwestiach pozatechnicznych w standardowych godzinach pracy.

3. Zamawiający wymaga, aby asysta techniczna realizowana była przez Wykonawcę zgodnie z zasadami obowiązującymi w firmie Oracle Polska Sp. z o.o. z zastrzeżeniem zapisów projektu umowy stanowiącego załącznik nr 3 do SIWZ.

4. Opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SIWZ pkt 1.1 (formularz oferty) i załączniku nr 3 do SIWZ (projekt umowy).

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 7243

Data publikacji: 2015-01-19

Nazwa: Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Katowicach

Ulica: ul. Powstańców 52

Numer domu: 52

Miejscowość: Katowice

Kod pocztowy: 40-024

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 032 6093140

Numer faxu: 032 6093154

Adres strony internetowej: www.wpr.pl

Regon: 27015111000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa asysty technicznej uprawniającej do aktualizacji i wsparcia technicznego
w zakresie produktów Oracle

Rodzaj zamówienia: U

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający oceni spełnienie warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy (zał. nr 2a do SIWZ), metodą spełnia-nie spełnia.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający oceni spełnienie warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy (zał. nr 2a do SIWZ), metodą spełnia-nie spełnia.

Potencjał techniczny:
Zamawiający oceni spełnienie warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy (zał. nr 2a do SIWZ), metodą spełnia-nie spełnia.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający oceni spełnienie warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy (zał. nr 2a do SIWZ), metodą spełnia-nie spełnia.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający oceni spełnienie warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy (zał. nr 2a do SIWZ), metodą spełnia-nie spełnia.

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

inne_dokumenty:
1. Oświadczenie Wykonawcy, stanowiące załącznik nr 5 do SIWZ, potwierdzające uprawnienia do korzystania z usług Asysty Technicznej w odniesieniu do programów Oracle, o których mowa w części I pkt 1 SIWZ, przez cały okres trwania umowy z Zamawiającym (nie dotyczy producenta oprogramowania).
2. Certyfikat wystawiony przez producenta oprogramowania potwierdzający, że Wykonawca posiada status Oracle Partner (nie dotyczy producenta oprogramowania).

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość istotnych zmian postanowień zawartej umowy
w stosunku do treści oferty tj:
-możliwość przesunięcia terminu realizacji umowy,
w przypadku opóźniania w rozstrzygnięciu postępowania o udzielenie zamówienia
publicznego lub zawarciu umowy, z przyczyn niezależnych od
Zamawiającego.
-Zmianę wartości umowy -jeżeli na podstawie odrębnych przepisów nastąpią
zmiany stawek podatku VAT, która wejdzie w życie po dniu zawarcia umowy,
a przed wykonaniem przez Wykonawcę swojego obowiązku, po wykonaniu
którego Wykonawca jest uprawniony do uzyskania wynagrodzenia-w takim
przypadku stosuje się stawkę VAT aktualną na dzień wystawienia faktury VAT.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 99

Nazwa kryterium 2: Termin gwarancji na wykonane usługi

Znaczenie kryterium 2: 1

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: bip.wpr.pl/bip.php

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Dział Zamówień Publicznych Wojewódzkiego Pogotowia Ratunkowego w Katowicach, ul. Powstańców 52, 40-024 Katowice (pokój nr 129)

Data składania wniosków, ofert: 27/01/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Dział Zamówień Publicznych Wojewódzkiego Pogotowia Ratunkowego w Katowicach, ul. Powstańców 52, 40-024 Katowice (pokój nr 129)

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Podobne przetargi