124230 / 2012-04-19 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej (Gryfice)

Oryginalny wywoływacz 8937155 Purpurowy marki Minolta

Cena: 181.04 PLN

Usługi serwisowe z nadzorem autorskim systemu informatycznego Administracja /Impuls/ wraz z migracją 19 licencji IMPULS 4 na 5 dla SPZZOZ w Gryficach

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia są usługi serwisowe z nadzorem autorskim systemu informatycznego IMPULS.
2. Migracja 19 licencji IMPULS 4 na 5 dla SPZZOZ w Gryficach.

1.1. Wymogiem jest żeby usługi serwisowe były realizowane w godzinach 8.00-16.00 w dni robocze. Minimalne terminy realizacji dla zdarzeń serwisowych danego rodzaju określa poniższa tabela:

Zdarzenie serwisowe Czas maksymalny Opis
Czas reakcji Serwisu 4h Czas liczony od momentu zaewidencjonowania w serwisie HD Zgłoszenia Serwisowego do momentu przyjęcia zgłoszenia tj. nadania mu statusu /zarejestrowane/ w godzinach pracy serwisu.

Czas usunięcia Błędu Aplikacji 7 dni Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji
Czas obsługi Konsultacji 10 dni Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji.
Czas usunięcia Awarii 48h Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji
Czas usunięcia Usterki Programistycznej 30 dni Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji
Termin przystąpienia Serwisu do realizacji usług zleconych 10 dni Czas liczony w dniach roboczych od momentu powzięcia przez Serwis zlecenia wykonania usługi do momentu przystąpienia Serwisu do jej wykonania.

1.2. Przedmiot zamówienia stanowią następujące usługi serwisowe: Nadzór Autorski, Serwis Aplikacji, Nadzór Eksploatacyjny, Konsultacje, Serwis Motoru bazy danych. Zakres oraz procedury realizacji wymienionych usług serwisowych określa Załącznik nr 3 do umowy.

2.1. Migracja licencji - 19 IMPULS 4 na 5
2.2. Analiza wykorzystania aplikacji Impuls 4
2.3. Migracja danych /testowa, ostateczna/
2.4. Szkolenia użytkowników /po 1 dniu na każdy z 5 modułów/
2.5. Szkolenie administratorów
2.6. Konfiguracja Impuls 5
2.7. Wsparcie przy uruchomieniu /po 2 dni na każdy z pakietów; FKK, GM + ST wspólnie, KPP wspólnie/
2.8. Raporty kadrowe .

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 124230

Data publikacji: 2012-04-19

Nazwa:
Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej

Ulica: ul. Niechorska 27

Numer domu: 27

Miejscowość: Gryfice

Kod pocztowy: 72-300

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Numer telefonu: 091 3842127

Numer faxu: 091 3842127

Adres strony internetowej: www.medicam.pl

Regon: 00031028400000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi serwisowe z nadzorem autorskim systemu informatycznego Administracja /Impuls/ wraz z migracją 19 licencji IMPULS 4 na 5 dla SPZZOZ w Gryficach

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia są usługi serwisowe z nadzorem autorskim systemu informatycznego IMPULS.
2. Migracja 19 licencji IMPULS 4 na 5 dla SPZZOZ w Gryficach.

1.1. Wymogiem jest żeby usługi serwisowe były realizowane w godzinach 8.00-16.00 w dni robocze. Minimalne terminy realizacji dla zdarzeń serwisowych danego rodzaju określa poniższa tabela:

Zdarzenie serwisowe Czas maksymalny Opis
Czas reakcji Serwisu 4h Czas liczony od momentu zaewidencjonowania w serwisie HD Zgłoszenia Serwisowego do momentu przyjęcia zgłoszenia tj. nadania mu statusu /zarejestrowane/ w godzinach pracy serwisu.

Czas usunięcia Błędu Aplikacji 7 dni Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji
Czas obsługi Konsultacji 10 dni Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji.
Czas usunięcia Awarii 48h Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji
Czas usunięcia Usterki Programistycznej 30 dni Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji
Termin przystąpienia Serwisu do realizacji usług zleconych 10 dni Czas liczony w dniach roboczych od momentu powzięcia przez Serwis zlecenia wykonania usługi do momentu przystąpienia Serwisu do jej wykonania.

1.2. Przedmiot zamówienia stanowią następujące usługi serwisowe: Nadzór Autorski, Serwis Aplikacji, Nadzór Eksploatacyjny, Konsultacje, Serwis Motoru bazy danych. Zakres oraz procedury realizacji wymienionych usług serwisowych określa Załącznik nr 3 do umowy.

2.1. Migracja licencji - 19 IMPULS 4 na 5
2.2. Analiza wykorzystania aplikacji Impuls 4
2.3. Migracja danych /testowa, ostateczna/
2.4. Szkolenia użytkowników /po 1 dniu na każdy z 5 modułów/
2.5. Szkolenie administratorów
2.6. Konfiguracja Impuls 5
2.7. Wsparcie przy uruchomieniu /po 2 dni na każdy z pakietów; FKK, GM + ST wspólnie, KPP wspólnie/
2.8. Raporty kadrowe .

Kody CPV:
722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 24

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie żąda wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnienie Wykonawca jest zobowiązany wykazać. Ocena spełnienia tego warunku zostanie dokonana na podstawie Oświadczenia Wykonawcy, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszej SIWZ.

Wiedza i doświadczenie:
Na potwierdzenie warunku Zamawiający wymaga wykazu wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, 1 usługi stanowiącej przedmiot zamówienia, z podaniem przedmiotu zamówienia, daty wykonania, odbiorcy oraz załączenia dokumentu potwierdzającego, że usługa została wykonana lub jest wykonywana należycie.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnienie Wykonawca jest zobowiązany wykazać. Ocena spełnienia tego warunku zostanie dokonana na podstawie Oświadczenia Wykonawcy, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszej SIWZ.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Na potwierdzenie warunku Zamawiający wymaga oświadczenia Wykonawcy, iż posiada odpowiednie kwalifikacje do świadczenia usług będących przedmiotem zamówienia, a w szczególności, iż zatrudnia pracowników, którzy posiadają udokumentowane umiejętności administrowania systemem zarządzania bazą danych Oracle 10.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnienie Wykonawca jest zobowiązany wykazać. Ocena spełnienia tego warunku zostanie dokonana na podstawie Oświadczenia Wykonawcy, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszej SIWZ.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 7: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

inne_dokumenty:
1. Dokument potwierdzający możliwość świadczenia usług w zakresie będącym przedmiotem zamówienia, a w szczególności oświadczenie Autora Oprogramowania, iż Wykonawca jest upoważniony do świadczenia usług będących przedmiotem zamówienia.
2. Oświadczenie Wykonawcy, iż posiada odpowiednie kwalifikacje do świadczenia usług będących przedmiotem zamówienia. a w szczególności, iż zatrudnia pracowników, którzy posiadają udokumentowane umiejętności administrowania systemem zarządzania bazą danych Oracle 10.
3. Przed podpisaniem umowy Zamawiający wymaga certyfikatów/świadectw wystawionych przez producenta SZBD Oracle, dla pracowników zatrudnionych przez Wykonawcę, o umiejętności administrowania systemem zarządzania bazą danych Oracle 10;
4. Oświadczenie Wykonawcy, że aktualizacje oprogramowania będą zgodne z obowiązującymi przepisami i aktami normatywnymi, zarówno, co do strony merytorycznej jak i technicznej, a w szczególności będą spełniać minimalne wymagania dla systemów teleinformatycznych, przy pomocy, których Zamawiający realizuje zadania publiczne (Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 11 października 2005r. w sprawie minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych Dz. U. 2005 nr 212 poz. 1766);

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.medicam.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej
w Gryficach, budynek administracyjny - Dział zamówień publicznych pokój 10.

Data składania wniosków, ofert: 27/04/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej
w Gryficach, budynek administracyjny - Sekretariat II piętro pokój 51

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: Nie dotyczy

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi