3938 / 2014-01-03 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał / Sąd Apelacyjny w Lublinie (Lublin)

Oryginalny dwupak tonerów CE505A (HP 05A) Czarny marki Hewlett Packard

Cena: 725.70 PLN

Usługa wsparcia ZSRK

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi profesjonalnego wsparcia przy wdrażaniu systemu ZSRK, opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w obszarach wsparcia: FM, FI i PSCD.Wsparcie polegać będzie na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK (pracownikom sądów apelacji lubelskiej) profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu z użyciem funkcjonalności, jakie posiada system ZSRK oraz z uwzględnieniem faktycznych zadań, jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI i PSCD w lokalizacjach wskazanych przez Zamawiającego dla grup użytkowników.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ. Istotne dla stron postanowienia zawarte są we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 4 do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 3938

Data publikacji: 2014-01-03

Nazwa: Sąd Apelacyjny w Lublinie

Ulica: ul. Obrońców Pokoju 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Lublin

Kod pocztowy: 20-950

Województwo / kraj: lubelskie

Numer telefonu: 81 45 23 377

Numer faxu: 81 45 23 378

Adres strony internetowej: www.lublin.sa.gov.pl

Regon: 00417647000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Adres internetowy dynamicznego systemu zakupów: www.lublin.sa.gov.pl

Rodzaj zamawiającego:
Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Usługa wsparcia ZSRK

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi profesjonalnego wsparcia przy wdrażaniu systemu ZSRK, opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w obszarach wsparcia: FM, FI i PSCD.Wsparcie polegać będzie na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK (pracownikom sądów apelacji lubelskiej) profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu z użyciem funkcjonalności, jakie posiada system ZSRK oraz z uwzględnieniem faktycznych zadań, jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI i PSCD w lokalizacjach wskazanych przez Zamawiającego dla grup użytkowników.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ. Istotne dla stron postanowienia zawarte są we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 4 do SIWZ.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje udzielenie w okresie 3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego, dotychczasowemu Wykonawcy usługi wsparcia, zamówień uzupełniających, stanowiących nie więcej niż 50% wartości zamówienia podstawowego i polegających na wykonaniu usługi wsparcia przy wdrażaniu systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w obszarach wsparcia: FM, FI i PSCD. Wsparcie polegać będzie na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK (pracownikom sądów apelacji lubelskiej) profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu z użyciem funkcjonalności, jakie posiada system ZSRK oraz
z uwzględnieniem faktycznych zadań, jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI i PSCD w lokalizacjach wskazanych przez Zamawiającego dla grup użytkowników: poprzez konsultacje bezpośrednie realizowane w siedzibie danych jednostek apelacji lubelskiej, poprzez konsultacje za pośrednictwem minimum 1 (jednej) infolinii zdalnego wsparcia obszarów FI, FM, PSCD, raportowanie ze spotkań w ramach konsultacji bezpośrednich z pracownikami jednostek Apelacji Lubelskiej na adres: glawnik@lublin.sa.gov.pl w cyklach każdodziennych, gdy w danym dniu odbywało się wsparcie, stworzenie bazy wiedzy wraz z FAQ w formie elektronicznej i przekazanie jej Zamawiającemu na płycie CD/DVD.

Czas: O

Okres w miesiącach: 4

Informacja na temat wadium:
8.1. Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert w wysokości: 6.000,00 zł (słownie: sześć tysięcy złotych 00/100).
8.2. Zamawiający żąda dowodu wniesienia wadium (np. kopii przelewu) dołączonego do oferty.
1) Wpłaty pieniężne wadium należy dokonywać na rachunek bankowy Zamawiającego w Banku Gospodarstwa Krajowego Oddział w Lublinie, ul. Dolna 3-go Maja 3 nr: 29 1130 1206 0028 9156 3890 0001 w terminie do 13.01.2014 r. do godz. 8:30 - wniesienie wadium w pieniądzu będzie skuteczne, jeżeli w ww. terminie i do godz. 8:30 znajdzie się na rachunku bankowym Zamawiającego. W ofercie należy wpisać numer rachunku bankowego, na który Zamawiający będzie mógł zwrócić wadium w pieniądzu lub do oferty załączyć upoważnienie dla osoby, której Zamawiający będzie mógł zwrócić wadium wniesione w innej formie niż pieniężna.
2) Wadium wnoszone w innej formie niż pieniężna należy przesłać na adres Zamawiającego wskazany w Rozdziale I (w oddzielnej kopercie z zaznaczeniem wadium do sprawy Zp 2130-1/14) albo złożyć do depozytu w kasie Zamawiającego. Kasa czynna jest w godzinach: od 8:00 do 15:00 z przerwą 12:30 - 13:00 od poniedziałku do piątku w dni pracujące dla Zamawiającego. Kserokopię dowodu wniesienia wadium poświadczoną za zgodność z oryginałem należy dołączyć do oferty.
3) Zamawiający zaleca składanie gwarancji lub poręczeń w formie oryginału. Zamawiający wymaga złożenia oryginału gwarancji lub oryginału poręczenia
w zakresie wniesienia wadium w przypadku, gdy do skuteczności obowiązywania - zatrzymania przez Zamawiającego wadium jest niezbędna forma oryginału. W innym przypadku wystarczająca jest kopia dokumentu poświadczona (potwierdzona) za zgodność z oryginałem przez osobę/y uprawnioną/e do reprezentowania Wykonawcy.
4) Gwarancja (poręczenie) musi być podpisana przez upoważnionego (upełnomocnionego) przedstawiciela Gwaranta (Poręczyciela). Podpis winien być sporządzony w sposób umożliwiający jego identyfikację np. złożony wraz z imienną pieczątką lub czytelny (z podpisem imienia i nazwiska). Z treści gwarancji (poręczenia) winno wynikać:
a) zobowiązanie gwaranta (banku, zakładu ubezpieczeń) do zapłaty całej kwoty wadium nieodwołalnie i bezwarunkowo na pierwsze żądanie Zamawiającego (beneficjenta gwarancji) zawierające oświadczenie, że zaistniały okoliczności, o których mowa
w pkt. 8.5. i 8.6. ppkt a i c bez potwierdzania tych okoliczności,
b) termin obowiązywania gwarancji (poręczenia), który nie może być krótszy niż termin związania ofertą,
c) miejsce i termin zwrotu gwarancji.
8.3. Wadium może być wnoszone: w jednej lub kilku następujących formach:
- w pieniądzu
- poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej (z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym),
- gwarancjach bankowych,
- gwarancjach ubezpieczeniowych,
- poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2) ustawy z dn. 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r., Nr 42, poz. 275).
8.4. W przypadku wadium wniesionego w formie gwarancji lub poręczeń i sporządzonego w języku obcym, Zamawiający żąda, aby do oferty zostało złożone jego tłumaczenie.
8.5. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy, nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy lub pełnomocnictw, chyba że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.
8.6. Wykonawca, którego oferta została wybrana, traci wadium wraz z odsetkami na rzecz Zamawiającego w przypadku, gdy:
a) odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie,
b) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy,
c) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe
z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
8.7. Wykonawca, który nie wniósł wadium do upływu terminu składania ofert, na przedłużony okres związania ofertą lub w terminie, o którym mowa w art. 46 ust. 3 ustawy, albo nie zgodził się na przedłużenie okresu związania ofertą zostanie wykluczony z postępowania, a jego oferta zostanie uznana za odrzuconą.
8.8. Zamawiający, zgodnie z art. 46 ustawy, zwraca niezwłocznie wadium:
a) wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej
lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza.
b) Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego,
c) na wniosek Wykonawcy, który:
- wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert,
- został wykluczony z postępowania, z zastrzeżeniem pkt 8.6,
- którego oferta została odrzucona.
8.9. Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium na podstawie pkt. 8.8 ppkt a), jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza lub w innych przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.
8.10. W przypadku wniesienia wadium w pieniądzu Wykonawca może wyrazić zgodę
na zaliczenie kwoty wadium na poczet należytego zabezpieczenia umowy.
8.11. Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, Zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał się wykonaniem w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, dwóch usług wsparcia z obszarów: FM, FI, PSCD. Każda z usług powinna być świadczona w jednostkach budżetowych w trakcie eksploatacji produkcyjnej oprogramowania SAP usług i obejmować minimum 2 obszary FM+FI lub FM+PSCD lub FI+PSCD. Jedna lub suma usług winna być świadczona przez co najmniej 100 dni roboczych.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał, iż dysponuje:
A:
- minimum 2 osobami posiadającymi minimum 3 letnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w jednostkach budżetowych, w zakresie modułu FI;
- minimum 1 osobą posiadającą minimum 3 letnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w jednostkach budżetowych, w zakresie modułu FM;
- minimum 1 osobą posiadającą minimum 3 letnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w jednostkach budżetowych, w zakresie modułu PSCD;
lub
B*:
- minimum 2 osobami posiadającymi minimum 2 letnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w jednostkach budżetowych, w zakresie modułu FI - pod warunkiem, że osoby te złożyły z wynikiem pozytywnym Międzynarodowy Egzamin Certyfikacyjny SAP w zakresie modułu FI;
- minimum 1 osobą posiadającą minimum 2 letnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w jednostkach budżetowych, w zakresie modułu FM - pod warunkiem, że osoba ta złożyła z wynikiem pozytywnym Międzynarodowy Egzamin Certyfikacyjny SAP w zakresie modułu FM;
- minimum 1 osobą posiadającą minimum 2 letnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w jednostkach budżetowych, w zakresie modułu PSCD - pod warunkiem, że osoba ta złożyła z wynikiem pozytywnym Międzynarodowy Egzamin Certyfikacyjny SAP w zakresie modułu PSCD;
* WYJAŚNIENIE: W przypadku, o którym mowa w lit B Zamawiający żąda złożenia wraz z ofertą oświadczenia Wykonawcy o posiadaniu Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP w zakresie modułów FI, FM lub PSCD, którego kserokopię, poświadczoną za zgodność z oryginałem, wybrany Wykonawca złoży w terminie 3 dni przed podpisaniem umowy.
Wykonawca przedstawi w ofercie kandydata/kandydatów na każdy ww. obszar.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Strony dopuszczają zmiany umowy na poniższych zasadach :
Lp.Oznaczenie okoliczności: 1.W przypadku konieczności zmian dotyczących terminu realizacji umowy, w tym terminu rozpoczęcia, terminu zakończenia, z przyczyn zależnych od potrzeb Zamawiającego lub niezależnych od stron umowy - zakres zmian: Zmiana terminu realizacji umowy, w tym rozpoczęcia lub zakończenia.
2. W przypadku konieczności zmian dotyczących Harmonogramu wsparcia - Załącznik Nr 3 do umowy z przyczyn zależnych od potrzeb Zamawiającego lub niezależnych od stron umowy - zakres zmian: a) zmiana dat przeprowadzenia usług wsparcia, b) zmiana lokalizacji, w których wykonywana jest usługa, c) zmiana liczby roboczogodzin realizacji usługi dla danego obszaru w ramach danej lokalizacji
d) zmiana liczby roboczogodzin realizacji usługi dla danego obszaru pomiędzy lokalizacjami.
3.W przypadku wystąpienia zdarzeń siły wyższej rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia, uniemożliwiające realizację umowy na zasadach w niej określonych - zakres zmian:1) Zmiana terminu realizacji umowy, w tym rozpoczęcia lub zakończenia,
2) Zmiana Harmonogramu Wsparcia Załącznik Nr 3 do Umowy, w tym:
a) zmiana dat przeprowadzenia usług wsparcia,
b) zmiana lokalizacji, w których wykonywana jest usługa,
c) zmiana liczby roboczogodzin realizacji usługi dla danego obszaru w ramach danej lokalizacji, d) zmiana liczby roboczogodzin realizacji usługi dla danego obszaru pomiędzy lokalizacjami
4. Niewykorzystanie przez Zamawiającego wszystkich roboczogodzin świadczenia usługi zgodnie z Harmonogramem Wsparcia -zakres zmian: 1) przedłużenie terminu realizacji umowy, 2) Zmiana Harmonogramu Wsparcia Załącznik Nr 3 do Umowy, w tym: a) zmiana dat przeprowadzenia usług wsparcia, b) zmiana lokalizacji, w których wykonywana jest usługa, c) zmiana liczby roboczogodzin realizacji usługi dla danego obszaru w ramach danej lokalizacji, d) zmiana liczby roboczogodzin realizacji usługi dla danego obszaru pomiędzy lokalizacjami
5. W przypadku konieczności zmian nr infolinii - zakres zmian: Zmiiana numeru infolinii, o którym mowa w § 1 ust. 2 lit B.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: Jaskość usługi

Znaczenie kryterium 2: 30

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.lublin.sa.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Sąd Apelacyjny w Lublinie przy ul. Obrońców Pokoju 1, 20-950 Lublin, pokój Nr 104, I piętro

Data składania wniosków, ofert: 13/01/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 08:30

Miejsce składania:
Biuro Podawcze prowadzone przez Oddział Administracyjny Sądu Apelacyjnego w Lublinie przy ul. Obrońców Pokoju 1, 20-950 Lublin.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Podobne przetargi