Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

110287 / 2009-07-13 - Administracja samorzÄ…dowa / UrzÄ…d Pracy m.st. Warszawy (Warszawa)

Obsługa komputera dla osób niewidomych i słabowidzących z telemarketingiem

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia objętym niniejszym postępowaniem jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi szkolenia osób niepełnosprawnych bezrobotnych i poszukujących pracy niepozostających w zatrudnieniu zarejestrowanych w Urzędzie Pracy m.st. Warszawy z obsługi komputera dla osób niewidomych i słabowidzących z telemarketingiem.

Zadaniem Wykonawcy będzie zorganizowanie dla uczestników szkolenia zajęć teoretycznych i praktycznych z zakresu obsługi komputera i telemarketingu.

Zadanie zlecone Wykonawcy będzie dotyczyć całokształtu zagadnień związanych z przeprowadzeniem szkolenia na każdym z etapów przygotowania.

Przewiduje się, że Zamawiający skieruje kandydatów na szkolenie w jednej grupie.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w załączniku nr 3 do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 110287

Data publikacji: 2009-07-13

Nazwa: Urząd Pracy m.st. Warszawy

Ulica: ul. Grochowska 171B

Numer domu: 171B

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 04-111

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 8377060, 8774596

Numer faxu: 022 8373340

Regon: 01621047700000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Obsługa komputera dla osób niewidomych i słabowidzących z telemarketingiem

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia objętym niniejszym postępowaniem jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi szkolenia osób niepełnosprawnych bezrobotnych i poszukujących pracy niepozostających w zatrudnieniu zarejestrowanych w Urzędzie Pracy m.st. Warszawy z obsługi komputera dla osób niewidomych i słabowidzących z telemarketingiem.

Zadaniem Wykonawcy będzie zorganizowanie dla uczestników szkolenia zajęć teoretycznych i praktycznych z zakresu obsługi komputera i telemarketingu.

Zadanie zlecone Wykonawcy będzie dotyczyć całokształtu zagadnień związanych z przeprowadzeniem szkolenia na każdym z etapów przygotowania.

Przewiduje się, że Zamawiający skieruje kandydatów na szkolenie w jednej grupie.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w załączniku nr 3 do SIWZ.

Kody CPV:
805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805331000 (Usługi szkolenia komputerowego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
805332001 (Kursy komputerowe)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/11/2009

Informacja na temat wadium:
16.1. Wykonawca zobowiązany jest, przed upływem terminu składania ofert, wnieść wadium w kwocie 1.000,00 zł.
16.2. Wadium może być wnoszone w następujących formach:
a) w pieniądzu,
b) w poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
c) w gwarancjach bankowych,
d) w gwarancjach ubezpieczeniowych,
e) w poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. Nr 109, poz. 1158 z późn. zm.).

opis_war:
12. Opis warunków udziału w postępowaniu
12.1. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy:
12.1.1. spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy;
12.1.2. posiadają aktualny wpis do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonych przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy dla siedziby Wykonawcy, zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 20 kwietnia 2008r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (tekst jedn. Dz. U. z 2008r. Nr 69 poz. 415 ze zm.).
12.1.3. wykażą, że w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie wykonali co najmniej 1 usługę szkolenia z zakresu obsługi komputera, o wartości nie mniejszej niż 15.000 zł brutto.
12.1.4. wykażą, że dysponują lub będą dysponować osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w tym:
a) minimum dwoma osobami, które spełniają następujące wymagania:
- posiadają kwalifikacje zawodowe z zakresu prowadzenia szkoleń z obsługi komputera;
- posiadają doświadczenie w postaci 1 zrealizowanego szkolenia z obsługi komputera - należy podać nazwę tego szkolenia wraz z jego skróconym opisem merytorycznym;
- wykształcenie wyższe (w tym licencjackie) lub średnie kierunkowe;
b) minimum jedną osobą, która spełnia następujące wymagania:
- posiada kwalifikacje zawodowe z zakresu prowadzenia zajęć z telemarketingu;
-posiada doświadczenie w postaci 1 zrealizowanego, podobnego tematycznie szkolenia/kursu co przedmiot zamówienia - należy podać nazwę szkolenia/kursu oraz jego skrócony opis merytoryczny;
- wykształcenie wyższe w tym licencjackie) lub średnie kierunkowe;

Oprócz ww. osób Wykonawca może dysponować innymi osobami, w dostosowaniu do bieżących potrzeb wynikających ze specyfiki realizowanej usługi.

W celu potwierdzenia spełnienia wymagań, o których mowa w pkt 12.1.3-12.1.4 Wykonawca wypełni formularze stanowiące Załączniki Nr 4, 5 ,6 do SIWZ.


12.1.5. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają wymaganiom określonym przez Zamawiającego, Zamawiający wymaga przygotowania Programu szkolenia wg wskazań Zamawiającego, zgodnie z załącznikiem nr 7 do SIWZ.

12.2. Złożenie przez Wykonawcę w ofercie dokumentów i oświadczeń wymienionych w pkt 13.2 lit. a) - h) SIWZ będzie stanowiło podstawę do oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu. Zamawiający sprawdzi z treści tych dokumentów i oświadczeń, czy Wykonawca spełnia wszystkie warunki udziału w postępowaniu.
Uwaga:
Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę, który nie spełnia wymaganych warunków oraz jeżeli stwierdzi, że dostarczone przez niego informacje mające wpływ na wynik prowadzonego postępowania są nieprawdziwe.

inf_osw:
13.2. Oświadczenia oraz dokumenty potwierdzające spełnianie warunków, o których mowa w pkt 12:
a. oświadczenie Wykonawcy o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu - wg wzoru określonego w załączniku nr 2 do SIWZ;
b. aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, potwierdzający dopuszczenie Wykonawcy do obrotu prawnego, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

c. aktualne zaświadczenie o wpisie instytucji szkoleniowej do rejestru instytucji szkoleniowych Wojewódzkiego Urzędu Pracy, właściwego dla siedziby instytucji szkoleniowej, na potwierdzenie warunku określonego w punkcie 12.1.2 SIWZ.
d. wykaz wykonanych usług na potwierdzenie warunku określonego w pkt 12.1.3. SIWZ - wg wzoru określonego w załączniku nr 4 do SIWZ;
e. dokumenty potwierdzające, że zamówienia wyszczególnione w wykazie, o którym mowa w pkt 13.2. lit d) zostały wykonane należycie;
f. wykaz osób, którymi dysponuje lub będzie dysponował Wykonawca i które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wg wzoru określonego w załączniku nr 5 do SIWZ;
g. wykaz zawierający informacje na temat kwalifikacji zawodowych, wykształcenia i doświadczenia osób wskazanych w wykazie, o którym mowa w pkt 13.2. lit. f) potwierdzający spełnianie warunków określonych w pkt 12.1.4 SIWZ - wg wzoru określonego w załączniku nr 6 do SIWZ.
h. pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępniania osób zdolnych do wykonania zamówienia, jeżeli w wykazie, o którym mowa w pkt 13.2. lit. f) SIWZ Wykonawca wykazał osoby, którymi będzie dysponował;
i. przygotowany Program szkolenia, zgodnie z załącznikiem nr 7 do SIWZ, na potwierdzenie warunku, o którym mowa w punkcie 12.1.5. SIWZ. Zamawiający oceni zgodność dostarczonego Programu szkolenia ze Szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia określonym w zał. nr 3 do SIWZ, wg formuły spełnia/nie spełnia.



14. Oferta wspólna

14.1. Zamawiający dopuszcza możliwość składania oferty przez dwóch lub więcej Wykonawców (w ramach oferty wspólnej w rozumieniu art. 23 Ustawy) pod warunkiem, że taka oferta spełniać będzie następujące wymagania:
14.1.1. Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia Pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego.

14.1.2. Oryginał pełnomocnictwa powinien być załączony do oferty i zawierać w szczególności wskazanie:
a) postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy,
b) wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,
c) ustanowionego Pełnomocnika oraz zakresu umocowania ich.

14.1.3. Podpisy muszą być złożone przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji Wykonawców. Stosowne odpisy (dla wszystkich Wykonawców) z rejestru lub ewidencji (pkt 13.2 lit. b SIWZ) muszą zostać dołączone do oferty;
14.1.4. W odniesieniu do warunków określonych w art. 22 ust. 1 pkt 4 Ustawy każdy z Wykonawców oddzielnie musi udokumentować spełnienie wymaganych warunków, w tym przypadku dokumenty wymienione w pkt 13.2. lit. b, c składają wszyscy Wykonawcy z tym, że może podpisać za wszystkich za zgodność z oryginałem Pełnomocnik.
14.1.5. W odniesieniu do warunków określonych w art. 22 ust. 1 pkt 1, 2 i 3 Ustawy wymagania te muszą być spełnione wspólnie przez Wykonawców składających ofertę wspólną (suma warunków określonych przez Zamawiającego w tym zakresie). Na ich potwierdzenie należy złożyć dokumenty określone w pkt 13.2. lit. d) - h).
14.1.6. Oświadczenia, formularze, dokumenty sporządzone na załączonych do SIWZ wzorach, składa i podpisuje w imieniu wszystkich Wykonawców, Pełnomocnik (wpisując w miejscu przeznaczonym na podanie nazwy i adresu Wykonawcy, nazwy i adresy wszystkich Wykonawców składających ofertę wspólną) lub wszyscy Wykonawcy składający ofertę wspólną;
14.1.7. Wszystkie kserokopie dokumentów załączone do oferty muszą być opisane /za zgodność z oryginałem/ i podpisane przez Pełnomocnika lub wszystkich Wykonawców.
14.2. Wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą przez Zamawiającego wyłącznie z Pełnomocnikiem, którego adres należy wpisać w formularzu oferty.
14.3. Jeżeli oferta Wykonawców występujących wspólnie zostanie wybrana, Zamawiający zażąda przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Pracy m. st. Warszawy
ul. Ciołka 10A
01-402 Warszawa
pokój 104, piętro I

Data składania wniosków, ofert: 21/07/2009

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Urząd Pracy m. st. Warszawy
ul. Ciołka 10A
01-402 Warszawa
pokój 120 (sekretariat), piętro I

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Podobne przetargi

42640 / 2010-02-15 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Radzymin - Radzymin (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Usługa przeprowadzenia szkoleń z obsługi komputera i korzystania z Internetu dla 150 beneficjentów ostatecznych projektu -Internet szansą wszechstronnego rozwoju mieszkańców gminy Radzymin.

398608 / 2010-12-07 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miejska Legionowo UrzÄ…d Miasta Legionowo - Legionowo (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Zrealizowanie szkoleń dla pracowników Urzędu Miasta Legionowo z zakresu Zadanie I: obsługi komputera, Internetu, pakietu biurowego OpenOffice (v.3.2); Zadanie II: kursu administratorów sieci TCP/IP na poziomie Cisco Certified Network Associate - v.4.0; Zadanie III: profesjonalnej grafiki komputerowej

199972 / 2009-06-18 - Inny: UrzÄ…d pracy

Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Sochaczew (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie szkolenia dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Sochaczewie: Podstawowy kurs komputerowy z pakietem MS Office.

263623 / 2012-12-12 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Otwock - Otwock (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
SZKOLENIA NA POTRZEBY PROJEKTU O NAZWIE - PRZECIWDZIAŁANIE WYKLUCZENIU CYFROWEMU W GMINIE OTWOCK, dofinansowany z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka; 8 Oś priorytetowa: Społeczeństwo Informacyjne - zwiększenie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - e-Inclusion.

118983 / 2013-06-20 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Radomiu - Radom (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Przetarg nieograniczony na przeprowadzenie kursów komputerowych w ramach projektu pt. Aktywność szansą na lepsze jutro

331724 / 2009-09-24 - Administracja samorzÄ…dowa

Warszawskie Centrum Pomocy Rodzinie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Usługa zorganizowania i przeprowadzenia kursów komputerowych w ramach realizowanego przez Warszawskie Centrum Pomocy Rodzinie projektu Integracja dla samodzielności, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet VII / Działanie 7.1/ Poddziałanie 7.1.2

43565 / 2009-02-27 - Administracja samorzÄ…dowa

UrzÄ…d Pracy m.st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Usługa szkolenia ECDL - nauka obsługi komputera zakończona egzaminem Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych. Usługa jest realizowana w ramach projektu Rynek pracy czeka 2009 współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego poddziałania 6.1.3. Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

102725 / 2012-05-09 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina BÅ‚onie - BÅ‚onie (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
przeprowadzenie szkoleń pn.: OBSŁUG@ KOMPUTERA I INTERNETU dla 120 osób uczestników Projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion w Gminie Błonie współfinansowanego z funduszy Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 - Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion

331749 / 2011-12-15 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Legionowie - Legionowo (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu podstawowej obsługi komputera, Internetu, pakietu biurowego OpenOffice dla uczestników projektu Pokonaj siebie! Udowodnij, że możesz więcej! Edycja 2011.

140005 / 2012-06-27 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina BÅ‚onie - BÅ‚onie (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie szkoleń pn.: OBSŁUG@ KOMPUTERA I INTERNETU dla 120 osób uczestników Projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion w Gminie Błonie współfinansowanego z funduszy Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 - Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion

84528 / 2014-03-13 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto Józefów - Józefów (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie czterech cykli szkoleń w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu poprzez zapewnienie dostępu do Internetu mieszkańcom Józefowa - II edycja

211220 / 2014-06-24 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Siedlcach - Siedlce (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie kursów podnoszących kwalifikacje i umiejętności zawodowe dla uczestników projektu systemowego Nowa Szansa na Przyszłość w 2014 r.

80441 / 2009-05-26 - Administracja samorzÄ…dowa

UrzÄ…d Pracy m.st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Usługa szkolenia ECDL - nauka obsługi komputera zakończona egzaminem Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych. Usługa jest realizowana w ramach projektu Rynek pracy czeka 2009 współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego poddziałania 6.1.3. Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

406038 / 2012-10-18 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina TÅ‚uszcz - TÅ‚uszcz (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie kursu stacjonarnego Podstawy obsługi komputera i Internetudla osób dorosłych w tym osób niepełnosprawnych

180735 / 2009-10-16 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Rząśnik - Rząśnik (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Kurs komputerowy dla 111 ostatecznych beneficjentów - NA POTRZEBY PROJEKTU O NAZWIE-INTERNET SZANSĄ WSZECHSTRONNEGO ROZWOJU MIESZKAŃCÓW GMINY RZĄŚNIK.

237479 / 2012-11-09 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina TÅ‚uszcz - TÅ‚uszcz (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie kursu stacjonarnego Podstawy obsługi komputera i Internetu dla osób dorosłych w tym osób niepełnosprawnych.

420884 / 2010-12-28 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto Józefów - Józefów (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie dwóch cykli szkoleń z zakresu obsługi komputera, internetu, e-społeczeństwa i e-usług dla 100 uczestników.

147640 / 2009-05-14 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

UrzÄ…d Gminy w Olszance - Olszanka (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Usługa szkoleniowa - organiizacja i przeprowadzenie kursu, Podstawy obsługi komputera dla 30 osób /3 grupy po 10 osób/ dla mieszkańców Gminy Olszanka, w ramach projektu Moja przyszłośc w moich rękach współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społeczmnego i z budżetu państawa.

163649 / 2014-07-28 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto Stołeczne Warszawa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Wykonanie usługi polegającej na zorganizowaniu i przeprowadzeniu kursów informatycznych z zakresu Europejskiego Certyfikatu Umiejętności Komputerowych dla 156 uczestników projektu pn. Wracam do pracy z certyfikatem, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Poddziałania 9.6.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, realizowanego przez m.st. Warszawę na podstawie Umowy o dofinansowanie nr UDA-POKL.09.06.02-14-295/12

317326 / 2012-08-28 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Siedlcach - Siedlce (mazowieckie)
CPV: 805330009 (Usługi zapoznawania użytkownika z obsługa komputera i usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie kursów podnoszących kwalifikacje i umiejętności zawodowe dla uczestników projektu systemowego Nowa Szansa na Przyszłość w 2012 r.