127661 / 2013-06-28 - Podmiot prawa publicznego / Wojskowa Agencja Mieszkaniowa (Warszawa)
Asysta Techniczna Elektronicznego Systemu Obiegu Dokumentów (EOD) Wojskowej Agencji Mieszkaniowej
Opis zamówienia
Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi Asysty Technicznej w ramach podanego zakresu:
a)dostosowywać System EOD do zmieniających się przepisów prawnych w zakresie określonym w punkcie 1.1,
b)świadczyć usługi pomocy zdalnej dla użytkowników w zakresie określonym w punkcie 1.2,
c)świadczyć usługi asysty personalnej na miejscu w zakresie określonym w punkcie 1.3,
d)optymalizować działanie Systemu EOD,
e)na bieżąco diagnozować, monitorować i rozwiązywać problemy związane z działaniem Systemu EOD,
f)zdalnego serwisu/naprawy błędów - możliwość wykonywania za pośrednictwem Internetu lub linii modemowej naprawy błędu Systemu EOD bezpośrednio po ustaleniu jego przyczyny i wykonanie korekty. Realizacja zgodnie z zakresem określonym w punkcie 1.4.
g)bieżące aktualizowanie sterowników i oprogramowania wchodzącego w skład Systemu EOD w ramach licencji posiadanych przez Zamawiającego,
h)okresowego przeglądu sprzętu zgodnie z zakresem określonym w punkcie 1.4.,
i)na bieżąco (każdorazowo po wprowadzeniu zmian w Systemie EOD) aktualizować dokumentację,
j)na bieżąco (każdorazowo po wprowadzeniu zmian w Systemie EOD) aktualizować instrukcję obsługi dostępną w Systemie EOD,
k)prowadzić historię zmian Systemu EOD (changelog),
Czas świadczenia wsparcia w ramach Asysty Technicznej: godziny robocze od poniedziałku do piątku.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr I do SIWZ.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 127661
Data publikacji: 2013-06-28
Nazwa: Wojskowa Agencja Mieszkaniowa
Ulica: ul. Chałubińskiego 3A
Numer domu: 3A
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-004
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 022 501 93 16
Numer faxu: 022 6269150
Adres strony internetowej: www.wam.net.pl
Regon: 01126394600000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Asysta Techniczna Elektronicznego Systemu Obiegu Dokumentów (EOD) Wojskowej Agencji Mieszkaniowej
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi Asysty Technicznej w ramach podanego zakresu:
a)dostosowywać System EOD do zmieniających się przepisów prawnych w zakresie określonym w punkcie 1.1,
b)świadczyć usługi pomocy zdalnej dla użytkowników w zakresie określonym w punkcie 1.2,
c)świadczyć usługi asysty personalnej na miejscu w zakresie określonym w punkcie 1.3,
d)optymalizować działanie Systemu EOD,
e)na bieżąco diagnozować, monitorować i rozwiązywać problemy związane z działaniem Systemu EOD,
f)zdalnego serwisu/naprawy błędów - możliwość wykonywania za pośrednictwem Internetu lub linii modemowej naprawy błędu Systemu EOD bezpośrednio po ustaleniu jego przyczyny i wykonanie korekty. Realizacja zgodnie z zakresem określonym w punkcie 1.4.
g)bieżące aktualizowanie sterowników i oprogramowania wchodzącego w skład Systemu EOD w ramach licencji posiadanych przez Zamawiającego,
h)okresowego przeglądu sprzętu zgodnie z zakresem określonym w punkcie 1.4.,
i)na bieżąco (każdorazowo po wprowadzeniu zmian w Systemie EOD) aktualizować dokumentację,
j)na bieżąco (każdorazowo po wprowadzeniu zmian w Systemie EOD) aktualizować instrukcję obsługi dostępną w Systemie EOD,
k)prowadzić historię zmian Systemu EOD (changelog),
Czas świadczenia wsparcia w ramach Asysty Technicznej: godziny robocze od poniedziałku do piątku.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr I do SIWZ.
Kody CPV:
722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak
Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających do wysokości 50% wartości zamówienia podstawowego.
Czas: O
Okres w miesiącach: 12
Informacja na temat wadium:
Przystępując do postępowania, Wykonawca ma obowiązek wnieść wadium w wysokości 1 500,00 zł (słownie: jeden tysiąc pięćset złotych)
Zaliczka: Nie
Uprawnienia: nie dotyczy
Wiedza i doświadczenie: nie dotyczy
Potencjał techniczny:
warunek dotyczący dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym zostanie uznany za spełniony gdy wykonawca wykaże, że posiada prawo do modyfikacji oprogramowania e-kancelaria, potwierdzone przez TiMSI Sp. z o.o. - autora oprogramowania.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia: nie dotyczy
Sytuacja ekonomiczna:
warunek dotyczący sytuacji ekonomicznej i finansowej zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaże się posiadaniem ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie niższą niż - 100.000,00 zł.
Oświadczenie nr 13: Tak
Oświadczenie nr 16: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak
Dokumenty grupy kapitałowej: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokument potwierdzenia III.5: Tak
Inne dokumenty potwierdzające III.5:
dokument potwierdzający, że Wykonawca posiada prawo do modyfikacji oprogramowania e-kancelaria, potwierdzone przez TIMSI Sp. z o.o.
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
ZAMAWIAJĄCY dopuszcza nieistotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru WYKONAWCY, w tym zmiany korzystne dla ZAMAWIAJĄCEGO, które nie wpływają na warunki zamówienia.ZAMAWIAJĄCY przewiduje możliwość zmiany umowy w przypadku zdarzeń losowych, niezależnych od stron umowy mieszczących się w granicy zwykłego ryzyka związanego z ich działalnością. Skutkiem tych zmian umowy może być zmiana terminu realizacji umowy. Zmiana wartości podatku VAT w stosunku do wysokości podanej przez WYKONAWCĘ w ofercie jest możliwa tylko w przypadku zmiany przepisów o podatku VAT.
Kod kryterium cenowe: A
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.wam.net.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: ul. Chałubińskiego 3a, Warszawa
Data składania wniosków, ofert: 08/07/2013
Godzina składania wniosków, ofert: 11:00
Miejsce składania:
Biuro Prezesa Wojskowej Agencji Mieszkaniowej ul. Chałubińskiego 3a, 00-928 Warszawa 81 punkt przyjęcia korespondencji - parter
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
405930 / 2010-12-13 - Podmiot prawa publicznego
Wojskowa Agencja Mieszkaniowa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Asysta techniczna do Zintegrowanego Systemu Informatycznego w Wojskowej Agencji Mieszkaniowej
30259 / 2013-02-26 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej - Siedlce (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
nadzór autorski i serwis oprogramowania INFOMEDICA
105516 / 2011-05-09 - Podmiot prawa publicznego
Narodowy Bank Polski - Departament Zamówień Publicznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Świadczenie usług serwisu i konserwacji systemu SZRON
152212 / 2011-06-10 - Podmiot prawa publicznego
Telewizja Polska S.A. Ośrodek - TVP Technologie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Åšwiadczenie asysty technicznej systemu Atmosfera Service Desk
333522 / 2015-12-07 - Inny: Państwowa Jednostka Budżetowa
Centrum Informatyczne Edukacji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
USÅUGA WSPARCIA TECHNICZNEGO DO OPROGRAMOWANIA BĘDÄ„CEGO NA WYPOSAÅ»ENIU ZAMAWIAJÄ„CEGO
64224 / 2016-03-22 - Inny: Organ Podległy Ministrowi Spraw Wewnętrznych
Zakład Emerytalno-Rentowy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Zakup opieki informatycznej (maintenance) dla użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania firmy Oracle.
154075 / 2015-10-21 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Generalna Dyrekcja Ochrony Åšrodowiska - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Usługi wsparcia technicznego dla systemu bezpieczeństwa teleinformatycznego Generalnej Dyrekcji Ochrony Środowiska
205297 / 2013-10-04 - Inny: Instytut badawczy
Instytut Fizjologii i Patologii SÅ‚uchu - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
IFPS/47/13
34315 / 2011-01-31 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Departament Administracyjny MON - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Usługa modernizacji posiadanego przez resort obrony narodowej systemu informatycznego PODATEK oraz świadczenia asysty technicznej i konserwacji. (nr sprawy 87/ZP/10)
246446 / 2010-08-11 - Podmiot prawa publicznego
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Usługa serwisowa oraz subskrypcja dotycząca pakietu oprogramowania Aris
525792 / 2013-12-18 - Inny: Państwowa jednostka nieposiadająca osobowości prawnej
Centrum Personalizacji Dokumentów Ministerstwa Spraw Wewnętrznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Świadczenie usług serwisowych i konserwacyjnych w pełni zautomatyzowanego urządzenia służącego do inspekcji i sortowania oraz przygotowania do spedycji dowodów osobistych oraz innych dokumentów w postaci kart ID-1 firmy Otto Künnecke na okres jednego roku
56130 / 2012-02-24 - Podmiot prawa publicznego
Bank Gospodarstwa Krajowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Zakup pakietów supportowych oraz usług wsparcia technicznego i serwisu dla Systemu Zarządzania Tożsamością opartego na Novell Identity Manager
405948 / 2011-12-01 - Podmiot prawa publicznego
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Usługa serwisowa oraz subskrypcja dotycząca pakietu oprogramowania Aris
280354 / 2015-10-21 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego - Centrala - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Zakup usługi Asysty Technicznej i Konserwacji oprogramowania IDM ORACLE
10331 / 2011-01-10 - Inny: organ podległy Ministrowi Spraw Wewnętrznych i Administracji
Zakład Emerytalno-Rentowy MSWiA - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Przedmiotem umowy jest świadczenie przez Wykonawcę rocznej opieki informatycznej (maintenance) dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania, nabytego od Przedsiębiorstwa Innowacyjno-Wdrożeniowego FORTECH Spółki z o.o., w zakresie eksploatowanych przez Zamawiającego modułów systemu.
323683 / 2010-11-16 - Podmiot prawa publicznego
Narodowy Bank Polski - Departament Zamówień Publicznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Zakup wsparcia dla oprogramowania UBmatrix XBRL Processing Engine