258538 / 2012-07-18 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy we WÅ‚odawie (WÅ‚odawa)

Dostawa i montaż cyfrowej centralki telefonicznej z wyposażeniem wersja RACK.

Opis zamówienia

Cyfrowa centrala telefoniczna minimalne parametry
Parametry techniczne centrali minimalne parametry Wymiary : wysokość 4U, szerokość 19`, głębokość minimum 225 mm max 300 mm ŁĄCZA
VoIP - SIP, IAX GSM - Dual Band: GSM 900, GSM 1800
S0 (2B+D) - konfigurowalne Protokół DSS1 (EURO-ISDN)
S2M (30B+D) Protokół DSS1 (EURO-ISDN) External
CTS Styki dla cyfrowych aparatów systemowych z sygnalizacją.
Analogowe zgodne z sygnalizacją ASS
-wewnętrzne - abonenckie,
-zewnętrzne - linie miejskie.
ZASILANIE Napięcie zasilania 230 V ±10 %; Pobór mocy max 120VA
ZASILANIE AWARYJNE Pojemność/Typ akumulatorów - 2 x 12V/5Ah
Czas podtrzymania zasilania z akumulatorów do 5 h
INTERFEJSY : LAN - Ethernet 10/100 Mbps; RS-232; USB - 2.0; WAN - Ethernet 10/100 Mbps;
Funkcje centrali: Zaawansowany LCR - kierowanie połączeń przez najtańszego operatora (linie stacjonarne, GSM lub VoIP); Zintegrowana obsługa telefonii VoIP i serwer SIP (kodeki G.729, G.711, GSM); Wbudowany moduł VoIP / Rec / LAN
Obsługa łączy cyfrowych ISDN BRI 2B+D (numeracja MSN i DDI); Opcjonalne, wbudowane karty GSM z zewnętrzną anteną,
Możliwość wielokanałowego nagrywania rozmów,
Wielopoziomowe, interaktywne kierowanie połączeń przychodzących (IVR) - zapowiedzi głosowe, System DISA umożliwiający dostęp do numerów wewnętrznych bez pośrednictwa recepcji,
Dedykowane, bezpłatne oprogramowanie do: odsłuchiwania nagrywanych rozmów, billingowania, taryfikacji, analizy kosztów i generowania statystyk w języku polski.
Zliczanie bezpłatnych minut, kierowanie połączeń przez inne łącze po wyczerpaniu puli bezpłatnych minut, Zdalny dostęp do centrali przez NAT z wykorzystaniem serwera serwisowego, Funkcja MobilePhone - telefon GSM, telefon bezprzewodowy DECT lub VoIP zachowujący się jak telefon wewnętrzny podłączony do centrali, - Zaawansowane funkcje przełączania rozmów pomiędzy liniami,
Wiele kart rozszerzeń - bardzo duże opcje rozbudowy (DECT, linie cyfrowe, analogowe, GSM, domofony itp.),
Własne oprogramowanie CTI - wybieranie numeru z komputera (centralna książka telefoniczna), wyświetlanie numeru osoby dzwoniącej na komputerze,
Współpraca z MS Outlook, Poczta Głosowa dla każdego abonenta lub grupy abonentów, Indywidualne zapowiedzi głosowe na czas nieobecności,
Funkcjonalność inteligentnych grup call-center,
Możliwość wysyłania wiadomości SMS przez bramkę GSM z aplikacji zainstalowanej na komputerze. Możliwość integracji centrali z systemami CRM, ERP, oprogramowaniem hotelowym i call-center dzięki otwartemu protokołowi CTIP,
Współpraca z klientami SIP telefonów komórkowych . Wykorzystanie telefonu komórkowego jako telefonu wewnętrznego; Wbudowane moduły przeciwprzepięciowe zapewniające ochronę przed wyładowaniami atmosferycznymi,
Możliwość nadawania restrykcji (ograniczania możliwości zestawiania połączeń) dla poszczególnych abonentów wewnętrznych (klasy uprawnień użytkowników),
Zabezpieczenie odgromowe na liniach miejskich,
Konfiguracja centrali:
Rodzaj portu Ilość
Linie zewnętrzne
1. ASS - analogowa linia miejska szt. 2
2. ISDN BRA 2B+D - cyfrowa linia miejska szt. 4
3. ISDN PRA 30B+D - cyfrowy trakt E1 szt. 0
4. GSM - moduł bramki GSM (operator komórkowy) szt. 0
5. VoIP - liczba dostępnych kanałów VoIP (sprzęt / licencja) szt. 8 / 0
Linie wewnętrzne
6. a/b - linie wewnętrzne analogowe szt. 24
7. CTS - linia dla dedykowanego telefonu systemowego szt. 2
8. IP - telefon IP - dostępna liczba abonentów wewn. VoIP szt. 0
9. DECT - bazy telefonii bezprzewodowej szt. 0
Telefon systemowy szt. 2 minimalne parametry
Telefon systemowy współpracujący i zalecany przez producenta centrali telefonicznej z oferowaną centralą. 12 programowalnych klawiszy z sygnalizacją LED; Sygnalizacja stanu numerów wewnętrznych i linii miejskich; Blokada telefonu
Dostęp do książek telefonicznych (publicznej i prywatnej); Możliwość sterowania trybami pracy centrali; Możliwość dołączenia 5 konsol rozszerzających.
Usługa konfiguracji i montażu centralki telefonicznej.
Zakres montażu centralki telefonicznej.
- Demontaż starej centrali naściennej u zamawiającego.
- Montaż i podłączenie nowej centralki telefonicznej w szafie rack-owej.
- Podłączenie okablowania telefonicznego do zamontowanej centralki sprawdzenie poprawności działania. (Obecnie wyprowadzone jest okablowanie z głowicy dostawcy telefonicznego i skrosowane na patchpanelach w szafie rackowej)
Zakres konfiguracji centrali:
- instalacja kart i modułów w centrali,
- konfiguracja linii wewnętrznych (abonenci, numeracja wewnętrzna) po uzgodnieniu z zamawiającym,
- konfiguracja grup abonentów,
- konfiguracja linii miejskich (analogowych i/lub ISDN),
- konfiguracja sposobu kierowania połączeń przychodzących w ramach jednego trybu pracy centrali (obsługa DDI, DISA, kierowania połączeń do domyślnego abonenta wewnętrznego),
- konfiguracja LCR (kierowanie połączeń wychodzących) - automatyczny lub ręczny wybór linii miejskiej,
- konfiguracja infolinii lub zapowiedzi po uzgodnieniu z zamawiającym,
- konfiguracja karty LAN/VOIP do pracy w sieci (ustawienia sieciowe),
- konfiguracja telefonów systemowych,
- przygotowanie zapowiedzi głosowej.
- przeszkolenie pracowników zamawiającego w obsłudze centralki.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 258538

Data publikacji: 2012-07-18

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy we Włodawie

Ulica: ul. Niecała 2

Numer domu: 2

Miejscowość: Włodawa

Kod pocztowy: 22-200

Województwo / kraj: lubelskie

Numer telefonu: 0-82 5725240, 5725094

Numer faxu: 0-82 5724043

Adres strony internetowej: www.pup.wlodawa.pl

Regon: 11025935900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostawa i montaż cyfrowej centralki telefonicznej z wyposażeniem wersja RACK.

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
Cyfrowa centrala telefoniczna minimalne parametry
Parametry techniczne centrali minimalne parametry Wymiary : wysokość 4U, szerokość 19`, głębokość minimum 225 mm max 300 mm ŁĄCZA
VoIP - SIP, IAX GSM - Dual Band: GSM 900, GSM 1800
S0 (2B+D) - konfigurowalne Protokół DSS1 (EURO-ISDN)
S2M (30B+D) Protokół DSS1 (EURO-ISDN) External
CTS Styki dla cyfrowych aparatów systemowych z sygnalizacją.
Analogowe zgodne z sygnalizacją ASS
-wewnętrzne - abonenckie,
-zewnętrzne - linie miejskie.
ZASILANIE Napięcie zasilania 230 V ±10 %; Pobór mocy max 120VA
ZASILANIE AWARYJNE Pojemność/Typ akumulatorów - 2 x 12V/5Ah
Czas podtrzymania zasilania z akumulatorów do 5 h
INTERFEJSY : LAN - Ethernet 10/100 Mbps; RS-232; USB - 2.0; WAN - Ethernet 10/100 Mbps;
Funkcje centrali: Zaawansowany LCR - kierowanie połączeń przez najtańszego operatora (linie stacjonarne, GSM lub VoIP); Zintegrowana obsługa telefonii VoIP i serwer SIP (kodeki G.729, G.711, GSM); Wbudowany moduł VoIP / Rec / LAN
Obsługa łączy cyfrowych ISDN BRI 2B+D (numeracja MSN i DDI); Opcjonalne, wbudowane karty GSM z zewnętrzną anteną,
Możliwość wielokanałowego nagrywania rozmów,
Wielopoziomowe, interaktywne kierowanie połączeń przychodzących (IVR) - zapowiedzi głosowe, System DISA umożliwiający dostęp do numerów wewnętrznych bez pośrednictwa recepcji,
Dedykowane, bezpłatne oprogramowanie do: odsłuchiwania nagrywanych rozmów, billingowania, taryfikacji, analizy kosztów i generowania statystyk w języku polski.
Zliczanie bezpłatnych minut, kierowanie połączeń przez inne łącze po wyczerpaniu puli bezpłatnych minut, Zdalny dostęp do centrali przez NAT z wykorzystaniem serwera serwisowego, Funkcja MobilePhone - telefon GSM, telefon bezprzewodowy DECT lub VoIP zachowujący się jak telefon wewnętrzny podłączony do centrali, - Zaawansowane funkcje przełączania rozmów pomiędzy liniami,
Wiele kart rozszerzeń - bardzo duże opcje rozbudowy (DECT, linie cyfrowe, analogowe, GSM, domofony itp.),
Własne oprogramowanie CTI - wybieranie numeru z komputera (centralna książka telefoniczna), wyświetlanie numeru osoby dzwoniącej na komputerze,
Współpraca z MS Outlook, Poczta Głosowa dla każdego abonenta lub grupy abonentów, Indywidualne zapowiedzi głosowe na czas nieobecności,
Funkcjonalność inteligentnych grup call-center,
Możliwość wysyłania wiadomości SMS przez bramkę GSM z aplikacji zainstalowanej na komputerze. Możliwość integracji centrali z systemami CRM, ERP, oprogramowaniem hotelowym i call-center dzięki otwartemu protokołowi CTIP,
Współpraca z klientami SIP telefonów komórkowych . Wykorzystanie telefonu komórkowego jako telefonu wewnętrznego; Wbudowane moduły przeciwprzepięciowe zapewniające ochronę przed wyładowaniami atmosferycznymi,
Możliwość nadawania restrykcji (ograniczania możliwości zestawiania połączeń) dla poszczególnych abonentów wewnętrznych (klasy uprawnień użytkowników),
Zabezpieczenie odgromowe na liniach miejskich,
Konfiguracja centrali:
Rodzaj portu Ilość
Linie zewnętrzne
1. ASS - analogowa linia miejska szt. 2
2. ISDN BRA 2B+D - cyfrowa linia miejska szt. 4
3. ISDN PRA 30B+D - cyfrowy trakt E1 szt. 0
4. GSM - moduł bramki GSM (operator komórkowy) szt. 0
5. VoIP - liczba dostępnych kanałów VoIP (sprzęt / licencja) szt. 8 / 0
Linie wewnętrzne
6. a/b - linie wewnętrzne analogowe szt. 24
7. CTS - linia dla dedykowanego telefonu systemowego szt. 2
8. IP - telefon IP - dostępna liczba abonentów wewn. VoIP szt. 0
9. DECT - bazy telefonii bezprzewodowej szt. 0
Telefon systemowy szt. 2 minimalne parametry
Telefon systemowy współpracujący i zalecany przez producenta centrali telefonicznej z oferowaną centralą. 12 programowalnych klawiszy z sygnalizacją LED; Sygnalizacja stanu numerów wewnętrznych i linii miejskich; Blokada telefonu
Dostęp do książek telefonicznych (publicznej i prywatnej); Możliwość sterowania trybami pracy centrali; Możliwość dołączenia 5 konsol rozszerzających.
Usługa konfiguracji i montażu centralki telefonicznej.
Zakres montażu centralki telefonicznej.
- Demontaż starej centrali naściennej u zamawiającego.
- Montaż i podłączenie nowej centralki telefonicznej w szafie rack-owej.
- Podłączenie okablowania telefonicznego do zamontowanej centralki sprawdzenie poprawności działania. (Obecnie wyprowadzone jest okablowanie z głowicy dostawcy telefonicznego i skrosowane na patchpanelach w szafie rackowej)
Zakres konfiguracji centrali:
- instalacja kart i modułów w centrali,
- konfiguracja linii wewnętrznych (abonenci, numeracja wewnętrzna) po uzgodnieniu z zamawiającym,
- konfiguracja grup abonentów,
- konfiguracja linii miejskich (analogowych i/lub ISDN),
- konfiguracja sposobu kierowania połączeń przychodzących w ramach jednego trybu pracy centrali (obsługa DDI, DISA, kierowania połączeń do domyślnego abonenta wewnętrznego),
- konfiguracja LCR (kierowanie połączeń wychodzących) - automatyczny lub ręczny wybór linii miejskiej,
- konfiguracja infolinii lub zapowiedzi po uzgodnieniu z zamawiającym,
- konfiguracja karty LAN/VOIP do pracy w sieci (ustawienia sieciowe),
- konfiguracja telefonów systemowych,
- przygotowanie zapowiedzi głosowej.
- przeszkolenie pracowników zamawiającego w obsłudze centralki.

Kody CPV:
325461003 (Centrale cyfrowe)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres trwania zamówienia w dniach: 14

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający uzna w/w warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, iż posiada wpis do właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana na podstawie dokumentów
i oświadczeń złożonych przez wykonawców, na zasadzie SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA warunki.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna w/w warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, iż posiada doświadczenie w wykonywaniu podobnych zamówień i prowadzi nadal aktualnie ten rodzaj działalności. Wymagany jest wykaz wykonanych w okresie ostatnich 2 lat dostaw lub usług, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu zamówienia, dat wykonania i odbiorców oraz dokumenty, że dostawy lub usługi zostały wykonane należycie. Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana na podstawie dokumentów i oświadczeń złożonych przez wykonawców, na zasadzie SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA warunki.

Potencjał techniczny:
Zamawiający uzna w/w warunek za spełniony jeżeli wykonawca wykaże, iż w celu realizacji zamówienia dysponuje: zapleczem techniczno handlowym umożliwiającym realizację przewidzianych zamówieniem dostaw i usług. Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana na podstawie dokumentów i oświadczeń złożonych przez wykonawców, na zasadzie SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA warunki.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna w/w warunek za spełniony jeżeli wykonawca wykaże, iż dysponuje w celu realizacji zamówienia osobami zdolnymi do dokonania instalacji i wdrożenia cyfrowej centralki telefonicznej z uprawnieniami i doświadczeniem. Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana na podstawie dokumentów i oświadczeń złożonych przez wykonawcę, na zasadzie SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA warunki.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający uzna w/w warunek za spełniony jeżeli wykonawca wykaże, iż nie posiada zaległości w uiszczaniu podatków, opłat i składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne. Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana na podstawie oświadczeń złożonych przez wykonawcę, na zasadzie SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA warunki.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 7: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5: Deklaracja CE - dołączona do oferty.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pup.wlodawa.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
22-200 Włodawa ul. Niecała 2 pokój 10 - Sekretariat

Data składania wniosków, ofert: 31/07/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy we Włodawie ul. Niecała 2 22-200 Włodawa pok. 10 - Sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi