92588 / 2015-04-22 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie (Krasnystaw)

Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w Samodzielnym Publicznym Zespole Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie.
Przedmiot zamówienia obejmuje:
a) usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls tj. Serwis Aplikacji [SA] + Nadzór Autorski [NA] +Konsultacje [KA] + Nadzór Eksploatacyjny [NE] w ilości 12 dni w ciągu roku + Serwis Motoru Bazy Danych [SBD]. Szczegółowy zakres i zasady świadczenia usług serwisowych określa załącznik nr 3 do SIWZ
b) usługi indywidulane dodatkowe tj. konsultacje w siedzibie Zamawiającego w zakresie funkcjonowania aplikacji, konsultacje zdalnie, usługi programistyczne (np. wykonanie dodatkowych raportów lub Upgrade na życzenie Zamawiającego), konsultacje dotyczące funkcjonowania Bazy Danych (w tym usługi związane z serwerami i systemami operacyjnymi), konsultacje telefoniczne. Szczegółowy zakres usług indywidualnych określa załącznik nr 3 do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 92588

Data publikacji: 2015-04-22

Nazwa:
Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie

Ulica: ul. M. Sobieskiego 4

Numer domu: 4

Miejscowość: Krasnystaw

Kod pocztowy: 22-300

Województwo / kraj: lubelskie

Numer telefonu: 82 576 21 70

Numer faxu: 82 576 49 01

Adres strony internetowej: www.spzozkrasnystaw.pl

Regon: 11019669900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w Samodzielnym Publicznym Zespole Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie.
Przedmiot zamówienia obejmuje:
a) usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls tj. Serwis Aplikacji [SA] + Nadzór Autorski [NA] +Konsultacje [KA] + Nadzór Eksploatacyjny [NE] w ilości 12 dni w ciągu roku + Serwis Motoru Bazy Danych [SBD]. Szczegółowy zakres i zasady świadczenia usług serwisowych określa załącznik nr 3 do SIWZ
b) usługi indywidulane dodatkowe tj. konsultacje w siedzibie Zamawiającego w zakresie funkcjonowania aplikacji, konsultacje zdalnie, usługi programistyczne (np. wykonanie dodatkowych raportów lub Upgrade na życzenie Zamawiającego), konsultacje dotyczące funkcjonowania Bazy Danych (w tym usługi związane z serwerami i systemami operacyjnymi), konsultacje telefoniczne. Szczegółowy zakres usług indywidualnych określa załącznik nr 3 do SIWZ.

Kody CPV:
722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wpłaty wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.

Wiedza i doświadczenie:
Warunek zostanie spełniony jeśli Wykonawca wykaże, że zrealizował lub realizuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 usług serwisowania systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w jednostkach służby zdrowia o wartości nie mniejszej niż 200 000,00 zł brutto.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
a) aktualną autoryzację producenta oprogramowania uprawniającą do świadczenia usług stanowiących przedmiot umowy;
b) oświadczenie o dysponowaniu serwisem www o funkcjonalności opisanej poniżej zawierającym jego adres oraz dane umożliwiające autentykację na koncie demonstracyjnym w tym serwisie:
- wysyłanie zgłoszeń serwisowych błędów oraz konsultacji z zakresu oprogramowania aplikacyjnego,
- powiadamianie zwrotne o statusie obsługi wysyłanych zgłoszeń,
- dostęp do treści historycznych zgłoszeń serwisowych wysyłanych przez Zamawiającego, w okresie ostatnich 12 miesięcy,
- baza wiedzy zawierająca dane co najmniej z 12 miesięcy w zakresie: materiały szkoleniowe dotyczące pracy serwisowanego przez Wykonawcę oprogramowania,
- publikowanie na bieżąco wszystkich informacji o nowych aktualizacjach systemu, ważnych komunikatach oraz automatyczne wysyłanie tych informacji na podane przez Zamawiającego skrzynki e-mailowe upoważnionych pracowników odpowiedzialnych za realizację umowy po stronie Zamawiającego,
- serwis http lub serwer ftp, na którym zamieszczane są wszelkie uaktualnienia oprogramowania aplikacyjnego w zakresie adekwatnym do zakresu oprogramowania posiadanego przez Zamawiającego oraz instrukcje dla użytkowników.

inne_dokumenty:
a) wypełniony i podpisany Formularz ofertowy - Załącznik Nr 1 do SIWZ,
b) wypełniony i podpisany Formularz cenowy - Załącznik Nr 2 do SIWZ,
c) pełnomocnictwo do reprezentowania w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy, w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 23 ustawy Pzp (dotyczy również wspólników spółki cywilnej) lub w przypadku gdy dokumenty składające się na ofertę podpisuje osoba nie uprawniona do reprezentowania Wykonawcy (zgodnie z odpisem z Krajowego Rejestru Sądowego lub z zaświadczeniem o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej), Pełnomocnictwo musi być złożone w oryginale lub poświadczone za zgodność z oryginałem przez osobę upoważnioną do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy lub notarialnie. Nie jest dopuszczalne, by pełnomocnictwo zostało potwierdzone za zgodność z oryginałem przez osobę, na którą zostało wystawione.
d) umowa spółki cywilnej - jeżeli Wykonawca jest spółką cywilną.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza zmianę postanowień zawartej umowy jedynie w przypadkach określonych we wzorze umowy.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 60

Nazwa kryterium 2: Czas reakcji serwisu

Znaczenie kryterium 2: 10

Nazwa kryterium 3: Czas usunięcia błędu aplikacji

Znaczenie kryterium 3: 10

Nazwa kryterium 4: Czas obsługi konsultacji

Znaczenie kryterium 4: 10

Nazwa kryterium 5: Czas usunięcia awarii

Znaczenie kryterium 5: 10

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.spzozkrasnystaw.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie, 22-300 Krasnystaw, ul. Sobieskiego 4

Data składania wniosków, ofert: 30/04/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie, 22-300 Krasnystaw, ul. Sobieskiego 4 (sekretariat).

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi