391242 / 2010-12-01 - Podmiot prawa publicznego / Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne Sp. z o.o. (Wrocław)

Zgodny z tuszem T7012 Niebieski (XXL) marki FullPrint

Cena: 39.36 PLN

Przeprowadzenie audytu wewnętrznego w MPK Sp. z o.o. we Wrocławiu.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie audytu wewnętrznego w MPK Sp. z o.o. we Wrocławiu w zakresie:
1. Analiza i ocena obecnie funkcjonującego w Spółce systemu zarządzania personelem, obejmująca w szczególności:
1.1. system oceny pracowników,
1.2. system motywacyjny,
1.3. systemy wspierania podwyższania kwalifikacji personelu,
1.4. kwalifikacje menedżerskiej kadry kierowniczej,
1.5. efektywność struktury organizacyjnej i wielkość zatrudnienia w poszczególnych jednostkach organizacyjnych w relacji do przypisanych im zadań.
2. Controlling i informacja zarządcza, obejmujące w szczególności:
2.1. analiza struktury organizacyjnej,
2.2. analiza stosowanego u Zamawiającego oprogramowania wspomagającego zarządzanie (ERP) oraz potrzeb w tym zakresie,
2.3. analiza wąskich gardeł.
3. Analiza i ocena systemu podnoszenia jakości usług, której przedmiotem będzie:
3.1. analiza obecnego systemu zarządzania jakością usług oferowanych przez Zamawiającego klientom finalnym (pasażerom),
3.2. analiza funkcjonowania systemów motywacyjnych wspierających zarządzanie jakością,
3.3. analiza obecnego poziomu satysfakcji klienta.
4. Propozycje rozwiązań w zakresie:
4.1. ewentualnych potrzeb (szkoleniowych, sprzętowych, organizacyjnych) służących poprawie jakości informacji zarządczej,
4.2. udoskonalenie systemu zarządzania jakością.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 391242

Data publikacji: 2010-12-01

Nazwa:
Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne Sp. z o.o.

Ulica: ul. Bolesława Prusa 75-79

Numer domu: 75-79

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 50-316

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 3250800, 3250817

Numer faxu: 071 3250816

Adres strony internetowej: www.mpk.wroc.pl

Regon: 93087978800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie audytu wewnętrznego w MPK Sp. z o.o. we Wrocławiu.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie audytu wewnętrznego w MPK Sp. z o.o. we Wrocławiu w zakresie:
1. Analiza i ocena obecnie funkcjonującego w Spółce systemu zarządzania personelem, obejmująca w szczególności:
1.1. system oceny pracowników,
1.2. system motywacyjny,
1.3. systemy wspierania podwyższania kwalifikacji personelu,
1.4. kwalifikacje menedżerskiej kadry kierowniczej,
1.5. efektywność struktury organizacyjnej i wielkość zatrudnienia w poszczególnych jednostkach organizacyjnych w relacji do przypisanych im zadań.
2. Controlling i informacja zarządcza, obejmujące w szczególności:
2.1. analiza struktury organizacyjnej,
2.2. analiza stosowanego u Zamawiającego oprogramowania wspomagającego zarządzanie (ERP) oraz potrzeb w tym zakresie,
2.3. analiza wąskich gardeł.
3. Analiza i ocena systemu podnoszenia jakości usług, której przedmiotem będzie:
3.1. analiza obecnego systemu zarządzania jakością usług oferowanych przez Zamawiającego klientom finalnym (pasażerom),
3.2. analiza funkcjonowania systemów motywacyjnych wspierających zarządzanie jakością,
3.3. analiza obecnego poziomu satysfakcji klienta.
4. Propozycje rozwiązań w zakresie:
4.1. ewentualnych potrzeb (szkoleniowych, sprzętowych, organizacyjnych) służących poprawie jakości informacji zarządczej,
4.2. udoskonalenie systemu zarządzania jakością.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/03/2011

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Posiadanie akredytacji Polskiego Centrum Akredytacji potwierdzającą kompetencje podmiotu, w zakresie objętym niniejszym przetargiem.

Wiedza i doświadczenie:
Należyte wykonanie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie 4 audytów w zakresie objętym niniejszym przetargiem w tym co najmniej 1 audyt zrealizowany w Spółce komunalnej świadczącej usługi przewozowe w zakresie lokalnej komunikacji zbiorowej

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany terminu rozpoczęcia wykonywania umowy lub jej zakończenia, jeżeli zaistnieją okoliczności, których Zamawiający nie znał w dniu podpisania umowy, uzasadniające zmianę terminu. Oświadczenie Zamawiającego o zmianie wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.mpk.wroc.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
50-316 Wrocław, ul. Bolesława Prusa 75-79, pok. nr 14

Data składania wniosków, ofert: 14/12/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
50-316 Wrocław, ul. Bolesława Prusa 75-79, pok. nr 14

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
792122005 (Usługi audytu wewnętrznego)

Podobne przetargi