251059 / 2013-11-25 - Podmiot prawa publicznego / Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (Warszawa)

Usługi serwisu bieżącego i dostosowawczego PORTALU POLSKIEJ INSTYTUCJI ŁĄCZNIKOWEJ

Opis zamówienia

Zakres usług świadczonych w ramach serwisu bieżącego portalu zawierającego moduły niepubliczny oraz publiczny (www.ekuz.nfz.gov.pl) obejmował będzie m.in.
1. Naprawę błędów oraz błędów krytycznych wszystkich funkcjonalności portalu zgłoszonych przez administratora PORTALU POLSKIEJ INSTYTUCJI ŁĄCZNIKOWEJ.
2. Usługę konsultacji i doradztwa w zakresie serwisu bieżącego systemu obejmująca (w dni robocze w godzinach 8:00-16:00): udzielanie przy użyciu dedykowanego systemu, linii telefonicznej konsultacji i porad na temat systemu, nie wymagających zdalnego dostępu do systemu (z wyłączeniem pomocy technicznej dla użytkowników końcowych, która będzie świadczona wewnętrznie); udzielanie telefonicznych oraz mailowych konsultacji i porad w zakresie systemu; współpracę w optymalizacji i konfiguracji systemów operacyjnych, serwerów i systemu zarządzania bazą danych, niezbędnych do poprawnej pracy systemu(usługa wymagana w przypadku problemów wydajnościowych oraz profilaktyczny przegląd konfiguracji środowiska- wykonywana w miarę bieżących potrzeb Zamawiającego).
3. Zakres usług świadczonych w ramach serwisu dostosowawczego portalu zawierającego moduły niepubliczny oraz publiczny będzie obejmował m.in. współpracę w opracowaniu wymagań dla planowanych zmian i rozszerzeń systemu (usługa która potencjalnie może wystąpić kilka razy w roku bądź nie wystąpić w ogóle); aktualizacje konfiguracji systemu; konfigurowanie i aktualizowanie bazy wiedzy wirtualnego asystenta; dokonywanie oraz implementacja zmian w szablonie graficznym Portalu i wersji okolicznościowych; wykonywanie oraz implementacja nowych funkcjonalności; możliwość zasilania treściami z innych stron internetowych Funduszu (implementacja treści, tekstów i artykułów udostępnianych na innych stronach internetowych Funduszu).
Wymiar roboczodni dla serwisu dostosowawczego wynosi 45 dni.
4. W okresie pierwszych 3 miesięcy od daty obowiązywania umowy Wykonawca przeszkoli we własnym zakresie w trakcie realizacji umowy dwóch pracowników Zamawiającego w zakresie wykorzystywania i obsługi narzędzi i środowiska deweloperskiego niezbędnego do obsługi procesu wytwórczego oprogramowania portalu w szczególności w zakresie procedur związanych z usuwaniem błędów, błędów krytycznych rozwoju portalu (serwisu dostosowawczego), wersjonowania kodów źródłowych, obsługi wydań aktualizacji, parametryzacji, konfiguracji, strojenia i administracji portalem. Szkolenia będą przeprowadzone w wymiarze minimum 5 dni w miejscu wskazanym przez Zamawiającego.
Powyższe usługi serwisu bieżącego, serwisu dostosowawczego oraz nadzoru autorskiego będą świadczone przez okres 1 roku, nie wcześniej niż od dnia 05.01.2014 r

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 251059

Data publikacji: 2013-11-25

Nazwa: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia

Ulica: ul. Grójecka 186

Numer domu: 186

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-390

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 5726254, 5726256

Numer faxu: 022 5726305

Adres strony internetowej: www.nfz.gov.pl

Regon: 01544738200015

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi serwisu bieżącego i dostosowawczego PORTALU POLSKIEJ INSTYTUCJI ŁĄCZNIKOWEJ

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Zakres usług świadczonych w ramach serwisu bieżącego portalu zawierającego moduły niepubliczny oraz publiczny (www.ekuz.nfz.gov.pl) obejmował będzie m.in.
1. Naprawę błędów oraz błędów krytycznych wszystkich funkcjonalności portalu zgłoszonych przez administratora PORTALU POLSKIEJ INSTYTUCJI ŁĄCZNIKOWEJ.
2. Usługę konsultacji i doradztwa w zakresie serwisu bieżącego systemu obejmująca (w dni robocze w godzinach 8:00-16:00): udzielanie przy użyciu dedykowanego systemu, linii telefonicznej konsultacji i porad na temat systemu, nie wymagających zdalnego dostępu do systemu (z wyłączeniem pomocy technicznej dla użytkowników końcowych, która będzie świadczona wewnętrznie); udzielanie telefonicznych oraz mailowych konsultacji i porad w zakresie systemu; współpracę w optymalizacji i konfiguracji systemów operacyjnych, serwerów i systemu zarządzania bazą danych, niezbędnych do poprawnej pracy systemu(usługa wymagana w przypadku problemów wydajnościowych oraz profilaktyczny przegląd konfiguracji środowiska- wykonywana w miarę bieżących potrzeb Zamawiającego).
3. Zakres usług świadczonych w ramach serwisu dostosowawczego portalu zawierającego moduły niepubliczny oraz publiczny będzie obejmował m.in. współpracę w opracowaniu wymagań dla planowanych zmian i rozszerzeń systemu (usługa która potencjalnie może wystąpić kilka razy w roku bądź nie wystąpić w ogóle); aktualizacje konfiguracji systemu; konfigurowanie i aktualizowanie bazy wiedzy wirtualnego asystenta; dokonywanie oraz implementacja zmian w szablonie graficznym Portalu i wersji okolicznościowych; wykonywanie oraz implementacja nowych funkcjonalności; możliwość zasilania treściami z innych stron internetowych Funduszu (implementacja treści, tekstów i artykułów udostępnianych na innych stronach internetowych Funduszu).
Wymiar roboczodni dla serwisu dostosowawczego wynosi 45 dni.
4. W okresie pierwszych 3 miesięcy od daty obowiązywania umowy Wykonawca przeszkoli we własnym zakresie w trakcie realizacji umowy dwóch pracowników Zamawiającego w zakresie wykorzystywania i obsługi narzędzi i środowiska deweloperskiego niezbędnego do obsługi procesu wytwórczego oprogramowania portalu w szczególności w zakresie procedur związanych z usuwaniem błędów, błędów krytycznych rozwoju portalu (serwisu dostosowawczego), wersjonowania kodów źródłowych, obsługi wydań aktualizacji, parametryzacji, konfiguracji, strojenia i administracji portalem. Szkolenia będą przeprowadzone w wymiarze minimum 5 dni w miejscu wskazanym przez Zamawiającego.
Powyższe usługi serwisu bieżącego, serwisu dostosowawczego oraz nadzoru autorskiego będą świadczone przez okres 1 roku, nie wcześniej niż od dnia 05.01.2014 r

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy wykażą, że wykonali (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych uwzględniane są również wykonywane) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej trzy zamówienia polegające na świadczeniu usług serwisu bieżącego, serwisu dostosowawczego których wartość wyniosła co najmniej 100.000 zł brutto.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy wykażą, że dysponują co najmniej 5 osobowym zespołem składającym się co najmniej ze specjalistów spełniających następujące wymagania: co najmniej jedna osoba - w tym osoba pełniąca obowiązki Koordynatora Umowy (zgodnie z zapisami projektu umowy) posiadająca znajomość metodyki PRINCE2 udokumentowaną certyfikatem PRINCE2 na poziomie Foundation. Osoba ta musi legitymować się co najmniej 3-letnim doświadczeniem w zakresie zarządzania projektami dotyczącymi wdrożeń systemów informatycznych; co najmniej jedna osoba - architekt - posiadający wykształcenie informatyczne oraz kwalifikacje w zakresie tworzenia portali internetowych. Osoba ta musi legitymować się co najmniej 3-letnim doświadczeniem zawodowym w ww. zakresie; co najmniej jedna osoba - członek zespołu utrzymaniowego - posiadająca dwuletnie doświadczenie w programowaniu i projektowaniu serwisów internetowych w technologii Java, PHP; co najmniej jedna osoba - członek zespołu utrzymaniowego - posiadająca 2-letnie doświadczenie w zakresie grafiki, w tym w tworzeniu banerów, szaty graficznej portali internetowych oraz umiejętność programowania w środowisku flash; co najmniej jedna osoba posiadająca co najmniej 3 -letnie doświadczenie w administracji systemów operacyjnych Linux (Red Hat) oraz baz danych PostgreSQL. Zamawiający wymaga aby zespół osób, zajmujący się wykonywaniem zadań w ramach realizacji usługi, legitymował się łącznie wszystkimi ww. wymaganiami, przy czym jedna osoba może być przypisana do jednego wymagania

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.nfz.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
ul. Grójecka 186
02-390 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 06/12/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
ul. Grójecka 186
02-390 Warszawa

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Podobne przetargi