255234 / 2014-07-30 - Administracja samorządowa / Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu (Wrocław)

Zgodny z tonerem CF032A (HP 646A) Żółty marki FullPrint

Cena: 375.15 PLN

Dostawa oprogramowania i wsparcia technicznego

Opis zamówienia

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZADANIE NR 1
Zakup oprogramowania i wsparcia technicznego

1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
1) przedłużenie aktualnie posiadanego przez Zamawiającego wsparcia technicznego do dnia 30.09.2015 r. dla:

Lp.
Nazwa oprogramowania
Ilość posiadanego wsparcia technicznego
Data wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego
A
B
C
D
1
GWAVA Retain dla Novell GroupWise
230 skrzynek pocztowych
30.09.2014
2
GWAVA Reload
250 skrzynek pocztowych
30.09.2014
3
VMware vCenter Server 5 Essentials for vSphere, VMware vSphere 5 Essentials PLUS for 1 processor Basic Support (5x12)
6 procesorów
30.09.2014
4
Veeam Backup & Replication for VMware Enterprise Edition Tier A
4 procesory
30.09.2014
5
Novell Identity Assurance Solution 3.x
230 urządzeń
30.09.2014
6
Novell Open Workgroup Suite (NOWS)
230 urządzeń
30.09.2014
7
Novell SecureLogin
230 urządzeń
30.09.2014
8
Novell ZENworks Full Disk Encryption
230 urządzeń
30.09.2014
9
ZENworks Extension for NOWS
230 urządzeń
30.09.2014

2) zwiększenie ilości licencji niżej wymienionego oprogramowania odpowiednio o 10 skrzynek pocztowych lub 10 urządzeń (z 230 do 240 skrzynek pocztowych/urządzeń) oraz oraz zapewnienie wsparcia technicznego nowych licencji do 30.09.2015 r.:

Lp.
Nazwa oprogramowania
A
B
1
GWAVA Retain dla Novell GroupWise
2
Novell Identity Assurance Solution 3.x
3
Novell Open Workgroup Suite (NOWS)
4
Novell SecureLogin
5
Novell ZENworks Full Disk Encryption
6
ZENworks Extension for NOWS

2. Termin dostawy licencji i wsparcia technicznego: do 30 dni od daty podpisania umowy.
3. Na wszystkie licencje daty graniczne obowiązywania usługi wsparcia technicznego to:
a) data początkowa świadczenia usługi wsparcia tj. dzień odbioru potwierdzonego protokołem odbioru, nie później niż ostatni dzień terminu realizacji niniejszej umowy a w przypadku przedłużenia wsparcia technicznego - data zakończenia obowiązywania dotychczasowego wsparcia, tj. 30 września 2014 r.
b) data końcowa świadczenia usługi wsparcia: 30 września 2015 r.
4. Przez wsparcie techniczne, o którym mowa w pkt 1 Zamawiający rozumie:
a) dostęp do telefonicznej pomocy technicznej w czasie pracy Urzędu od godz. 7:30 przez 12 godzin na dobę, 5 dni w tygodniu (12x5), od poniedziałku do piątku, z czasem odpowiedzi na problem: do 4 godzin od momentu zgłoszenia,
b) udzielanie odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące krótkotrwałej instalacji, użytkowania i konfiguracji,
c) bezpośrednie konsultacje telefoniczne dotyczące problemów związanych z oprogramowaniem,
d) dostęp do poprawek oprogramowania (Product Updates),
e) dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz jego najnowszych wersji (Product Upgrades),
f) nieprzerwany i nieograniczony dostęp do zasobów elektronicznych w szczególności: FAQ, baz wiedzy i innych.
5. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego lub na konto Zamawiającego w portalu (odpowiednio: GWAVA, Novell, VMware) licencje oraz potwierdzenie zakupu usług, o których mowa w pkt 1, na swój koszt i ryzyko, własnym staraniem - po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego o terminie dostawy.
6. Wykonawca przekaże Zamawiającemu wszelkie informacje, materiały oraz dokumenty dotyczące wsparcia technicznego i licencji, w tym dokumentację użytkownika w języku polskim lub angielskim (w formie elektronicznej lub papierowej).
7. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zasady realizacji zamówienia zostały zawarte we Wzorze umowy - Załącznik nr 6a do SIWZ.
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZADANIE NR 2
Zakup wsparcia technicznego dla urządzenia typu UTM

1. Przedmiotem umowy jest zakup wsparcia technicznego dla urządzenia typu UTM, tj. przedłużenie wsparcia technicznego oraz subskrypcji dla urządzenia Barracuda NG Firewall F600 w zakresie co najmniej takim jak aktualnie posiadane przez Zamawiającego, tj. serwis EU oraz IR wraz z wszystkimi opcjonalnymi modułami w tym: NG Web Security oraz NG SSL VPN and NAC, na okres 12 miesięcy, tj. od dnia 4 grudnia 2014 r. (wygaśnięcie aktualnie posiadanego wsparcia).
2. Wsparcie techniczne ma zapewniać:
a) wymianę uszkodzonego urządzenia na nowe w ciągu 2 dni roboczych od daty zgłoszenia,
b) całodobowe wsparcie producenta (mailowe i telefoniczne),
c) telefoniczne wsparcie polskiego dystrybutora w języku polskim dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 do 18:00,
d) aktualizacje systemu operacyjnego urządzenia dające dostęp do nowych funkcji, poprawiające wydajność oraz bezpieczeństwo systemu UTM,
e) przedłużenie gwarancji producenta na urządzenie na okres wsparcia technicznego,
f) poprawne działanie i aktualizację serwisów Virus Scanner, DNS Service, Firewall, HTTP-Proxy, URL Filter, VPN Service.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zasady realizacji zamówienia zostały zawarte we Wzorze umowy - Załącznik nr 6b do SIWZ

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 255234

Data publikacji: 2014-07-30

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu

Ulica: ul. Gliniana 20-22

Numer domu: 20-22

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 50-525

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 71 7701 600

Numer faxu: 71 7701 633

Regon: 93211248200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Dostawa oprogramowania i wsparcia technicznego

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZADANIE NR 1
Zakup oprogramowania i wsparcia technicznego

1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
1) przedłużenie aktualnie posiadanego przez Zamawiającego wsparcia technicznego do dnia 30.09.2015 r. dla:

Lp.
Nazwa oprogramowania
Ilość posiadanego wsparcia technicznego
Data wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego
A
B
C
D
1
GWAVA Retain dla Novell GroupWise
230 skrzynek pocztowych
30.09.2014
2
GWAVA Reload
250 skrzynek pocztowych
30.09.2014
3
VMware vCenter Server 5 Essentials for vSphere, VMware vSphere 5 Essentials PLUS for 1 processor Basic Support (5x12)
6 procesorów
30.09.2014
4
Veeam Backup & Replication for VMware Enterprise Edition Tier A
4 procesory
30.09.2014
5
Novell Identity Assurance Solution 3.x
230 urządzeń
30.09.2014
6
Novell Open Workgroup Suite (NOWS)
230 urządzeń
30.09.2014
7
Novell SecureLogin
230 urządzeń
30.09.2014
8
Novell ZENworks Full Disk Encryption
230 urządzeń
30.09.2014
9
ZENworks Extension for NOWS
230 urządzeń
30.09.2014

2) zwiększenie ilości licencji niżej wymienionego oprogramowania odpowiednio o 10 skrzynek pocztowych lub 10 urządzeń (z 230 do 240 skrzynek pocztowych/urządzeń) oraz oraz zapewnienie wsparcia technicznego nowych licencji do 30.09.2015 r.:

Lp.
Nazwa oprogramowania
A
B
1
GWAVA Retain dla Novell GroupWise
2
Novell Identity Assurance Solution 3.x
3
Novell Open Workgroup Suite (NOWS)
4
Novell SecureLogin
5
Novell ZENworks Full Disk Encryption
6
ZENworks Extension for NOWS

2. Termin dostawy licencji i wsparcia technicznego: do 30 dni od daty podpisania umowy.
3. Na wszystkie licencje daty graniczne obowiązywania usługi wsparcia technicznego to:
a) data początkowa świadczenia usługi wsparcia tj. dzień odbioru potwierdzonego protokołem odbioru, nie później niż ostatni dzień terminu realizacji niniejszej umowy a w przypadku przedłużenia wsparcia technicznego - data zakończenia obowiązywania dotychczasowego wsparcia, tj. 30 września 2014 r.
b) data końcowa świadczenia usługi wsparcia: 30 września 2015 r.
4. Przez wsparcie techniczne, o którym mowa w pkt 1 Zamawiający rozumie:
a) dostęp do telefonicznej pomocy technicznej w czasie pracy Urzędu od godz. 7:30 przez 12 godzin na dobę, 5 dni w tygodniu (12x5), od poniedziałku do piątku, z czasem odpowiedzi na problem: do 4 godzin od momentu zgłoszenia,
b) udzielanie odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące krótkotrwałej instalacji, użytkowania i konfiguracji,
c) bezpośrednie konsultacje telefoniczne dotyczące problemów związanych z oprogramowaniem,
d) dostęp do poprawek oprogramowania (Product Updates),
e) dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz jego najnowszych wersji (Product Upgrades),
f) nieprzerwany i nieograniczony dostęp do zasobów elektronicznych w szczególności: FAQ, baz wiedzy i innych.
5. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego lub na konto Zamawiającego w portalu (odpowiednio: GWAVA, Novell, VMware) licencje oraz potwierdzenie zakupu usług, o których mowa w pkt 1, na swój koszt i ryzyko, własnym staraniem - po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego o terminie dostawy.
6. Wykonawca przekaże Zamawiającemu wszelkie informacje, materiały oraz dokumenty dotyczące wsparcia technicznego i licencji, w tym dokumentację użytkownika w języku polskim lub angielskim (w formie elektronicznej lub papierowej).
7. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zasady realizacji zamówienia zostały zawarte we Wzorze umowy - Załącznik nr 6a do SIWZ.
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZADANIE NR 2
Zakup wsparcia technicznego dla urządzenia typu UTM

1. Przedmiotem umowy jest zakup wsparcia technicznego dla urządzenia typu UTM, tj. przedłużenie wsparcia technicznego oraz subskrypcji dla urządzenia Barracuda NG Firewall F600 w zakresie co najmniej takim jak aktualnie posiadane przez Zamawiającego, tj. serwis EU oraz IR wraz z wszystkimi opcjonalnymi modułami w tym: NG Web Security oraz NG SSL VPN and NAC, na okres 12 miesięcy, tj. od dnia 4 grudnia 2014 r. (wygaśnięcie aktualnie posiadanego wsparcia).
2. Wsparcie techniczne ma zapewniać:
a) wymianę uszkodzonego urządzenia na nowe w ciągu 2 dni roboczych od daty zgłoszenia,
b) całodobowe wsparcie producenta (mailowe i telefoniczne),
c) telefoniczne wsparcie polskiego dystrybutora w języku polskim dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 do 18:00,
d) aktualizacje systemu operacyjnego urządzenia dające dostęp do nowych funkcji, poprawiające wydajność oraz bezpieczeństwo systemu UTM,
e) przedłużenie gwarancji producenta na urządzenie na okres wsparcia technicznego,
f) poprawne działanie i aktualizację serwisów Virus Scanner, DNS Service, Firewall, HTTP-Proxy, URL Filter, VPN Service.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zasady realizacji zamówienia zostały zawarte we Wzorze umowy - Załącznik nr 6b do SIWZ

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres trwania zamówienia w dniach: 30

Zaliczka: Nie

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty: Formularz oferty

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku zmiany obowiązującej stawki podatku od towarów i usług (VAT); jeśli zmiana stawki będzie powodować zmianę kosztów wykonania umowy, Zamawiający dopuszcza możliwość waloryzacji wynagrodzenia.

Kod kryterium cenowe: A

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu, ul. Gliniana 20-22, budynek A, pokój nr 04 (kancelaria)

Data składania wniosków, ofert: 08/08/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu, ul. Gliniana 20-22, budynek A, sala 314

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
722530003 (Usługi pomocy komputerowej i podobne)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)

Podobne przetargi