240888 / 2011-08-11 - Administracja samorzÄ…dowa / Gmina Lubin (Lubin)

części do kosiarki rotacyjnej

Oryginalny wywoływacz 4660403 Czarny marki Minolta

Cena: 1233.28 PLN

Przeprowadzenie cyklu szkoleń wraz z opracowaniem i przygotowaniem materiałów szkoleniowych w ramach projektu pn.: POPRAWA EFEKTYWNOŚCI I JAKOŚCI ŚWIADCZONYCH USŁUG ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ PRZEZ PRACOWNIKÓW URZĘDU GMINY W LUBINIE

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie cyklu szkoleń wraz z opracowaniem i przygotowaniem materiałów szkoleniowych w ramach projektu pn. Poprawa efektywności i jakości świadczonych usług administracji publicznej przez pracowników Urzędu Gminy w Lubinie.
Projekt pn.Poprawa efektywności i jakości świadczonych usług administracji publicznej przez pracowników Urzędu Gminy w Lubinie (zwany dalej Projektem) realizowany jest w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V. Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej.

Niniejsze zamówienie obejmuje dwa zadania:
ZADANIE I. SZKOLENIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO.
Zadanie to obejmuje wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na:
- przeprowadzeniu cyklu szkoleń z  języka angielskiego,
- opracowaniu i przygotowaniu materiałów szkoleniowych.
Cykl szkoleń z języka angielskiego obejmuje łącznie 200 godzin (zegarowych) zajęć w tym:
- w 2011 r. w wymiarze 100 godzin,
- w 2012 r. w wymiarze 100 godzin.
Przez godzinę zajęć rozumie się godzinę zegarową.
Zajęcia odbywać się będą w 2 grupach (po 100 godzin zajęć dla każdej grupy, w tym przerwy międzylekcyjne), średnio dla każdej grupy 1 - 2 razy w tygodniu, przy czasie trwania zajęć średnio od 1 do 4 godzin.
Zajęcia przeprowadzone zostaną dla ok. 10 osób (po 5 osób w każdej grupie) - pracowników Urzędu Gminy w Lubinie.
Cykl szkoleń ma na celu uzyskanie przez uczestniczki i uczestników Projektu znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację pracowników Urzędu z potencjalnymi inwestorami zagranicznymi oraz partnerami w innych krajach i powinien zostać przeprowadzony z zastosowaniem:
- metody indywidualnego podejścia dostosowanego do potrzeb, zakresu wiedzy uczestników i uczestniczek oraz z uwzględnieniem sposobu uczenia się osób również w wieku powyżej 45 roku życia,
- zasady równości szans kobiet i mężczyzn,
- formy wykładów, warsztatów (w zależności od specyfiki szkolenia).
Opracowanie i przygotowanie materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia zajęć obejmuje w szczególności :
- opracowanie i przygotowanie materiałów merytorycznych dla 10 uczestniczek i uczestników szkolenia w zakresie umożliwiającym osiągnięcie celu szkolenia, z zastosowaniem ww. metod, zasad i form,
- przekazanie Zamawiającemu kompletu materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej nie później niż na 5 dni przed terminem pierwszych zajęć, określonym w harmonogramie, który Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym opracuje po podpisaniu umowy.
W ramach usługi stanowiącej przedmiot ZADANIA I, Wykonawca zobowiązuje się do:
1.przeprowadzenia szkolenia zgodnie z zapisami umowy stanowiącej załącznik do niniejszej specyfikacji, przy czym zajęcia przede wszystkim powinny odbywać się od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu Gminy w Lubinie; w uzasadnionych przypadkach Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenia zajęć w innych dniach i godzinach,
2.opracowania, w porozumieniu z Zamawiającym, harmonogramu szkoleń, który zostanie przekazany Zamawiającemu do zatwierdzenia w terminie do 7 dni od podpisania umowy; wszelkie zmiany harmonogramu w trakcie trwania szkolenia winny być uzgadniane z Zamawiającym na piśmie,
3.przygotowania i przeprowadzenia pretestu, mającego na celu identyfikację zakresu posiadanej wiedzy uczestniczek i uczestników szkolenia, który przeprowadzony zostanie na pierwszych zajęciach rozpoczynających szkolenie,
4.przygotowania i przeprowadzenia posttestu weryfikującego stopień zdobytej wiedzy, który przeprowadzony zostanie na ostatnich zajęciach kończących szkolenie,
5.przekazania Zamawiającemu pisemnego zestawienia oraz omówienia wyników testów, o których mowa wyżej,
6.prowadzenia dzienników zajęć i dokumentowania obecności uczestniczek i uczestników na zajęciach, które powinny zostać przez nich potwierdzone podpisem na liście obecności,
7.zakończenia szkolenia ankietą ewaluacyjną, przygotowaną przez Zamawiającego,
8.przekazania uczestnikom szkolenia informacji o Projekcie i jego współfinansowaniu przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki,
9.wystawienia uczestniczkom i uczestnikom szkolenia, dokumentu (zaświadczenia) potwierdzającego jego ukończenie, na druku dostarczonym przez Zamawiającego,
10.zagwarantowania prawa wglądu do dokumentów Wykonawcy związanych z realizowanym Projektem, w tym dokumentów finansowych,
11.ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami),
12.umieszczenia na materiałach szkoleniowych obowiązujących logotypów i informacji o Projekcie, zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które zamieszczone są na stronie internetowej Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia): www.mswia.gov.pl ,
13.rejestracji swojej firmy w internetowej bazie ofert szkoleniowych dostępnej na stronie internetowej: www.inwestycjawkadry.pl i aktualizowania w tej bazie informacji o każdym szkoleniu otwartym organizowanym w ramach Projektu nie rzadziej niż raz w miesiącu.

W ramach realizacji ZADANIA I Zamawiający zobowiązuje się do:
- udostępnienia, na potrzeby szkolenia sali wyposażonej w projektor i ekran,
- rekrutacji uczestniczek i uczestników szkolenia i powiadomienia ich o terminach i warunkach przeprowadzania zajęć,
- przekazania uczestnikom szkolenia materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej najpóźniej na jeden dzień przed terminem pierwszego szkolenia,
- przekazania Wykonawcy druków zaświadczeń najpóźniej w terminie ostatnich zajęć ustalonych w harmonogramie.

ZADANIE II. SZKOLENIA OGÓLNE, SPECJALISTYCZNE I INDYWIDUALNE.
Zadanie to obejmuje wykonanie usługi szkoleniowej dla pracowników Urzędu Gminy w Lubinie polegającej na:
1.przeprowadzeniu cyklu szkoleń ogólnych (136 godzin łącznie) w następujących tematach:
a)Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie - 16 godzin (tj. 2 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 9 osób),
b)Sztuka efektywnego komunikowania się ze współpracownikami z naciskiem na przekazywanie konstruktywnej informacji zwrotnej - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin) dla 1 grupy (liczącej do 9 osób),
c)Zjawisko stresu i metody przeciwdziałania (z elementami relaksacji) - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 8 osób),
d)Kodeks postępowania administracyjnego - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 12 osób),
e)Inteligencja emocjonalna kobiety i mężczyzny, czyli jak ją wykorzystać dla osiągnięcia sukcesu - łącznie 48 godzin dla 2 grup (dla każdej grupy po 24 godziny, tj. po 3 dni trwających 8 godzin zajęć); szkolenie obejmie do 40 uczestników (po ok. 20 uczestników w grupie),

ww. szkolenia związane są z doskonaleniem kwalifikacji z danego zakresu na poziomie podstawowym oraz rozwijania umiejętności interpersonalnych, podnoszące sprawność wykonywanych zadań, m.in. z zakresu obsługi klienta, również za pośrednictwem telefonu, czy Internetu, walki ze stresem czy znajomości prawa administracyjnego; szkolenia te mają na celu przygotowanie uczestniczek i uczestników projektu do zapoznania się z technikami budowania jakości i tworzenia zewnętrznego wizerunku pracy urzędu i uwzględniać będą aspekty asertywnej komunikacji między płciami;
2.przeprowadzeniu cyklu szkoleń specjalistycznych (48 godzin łącznie) w następujących tematach:
a)Postępowanie egzekucyjne w administracji - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 5 osób),
b)Zasady tworzenia i opiniowania prawa miejscowego oraz innych aktów prawnych wydawanych przez JST, w tym tryb podejmowania uchwał i zasady ich ogłaszania - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 4 osób);

ww. szkolenia to szkolenia specjalistyczne z zakresu postępowania egzekucyjnego w administracji oraz zasad tworzenia i opiniowania prawa miejscowego oraz innych aktów prawnych wydawanych przez JST, w tym tryb podejmowania uchwał i zasady ich ogłaszania z uwzględnieniem nowych regulacji; związane są z nabywaniem dodatkowych uprawnień i wymogów, podnoszących merytoryczny zakres wiedzy i przeprowadzone zostaną w zakresie obowiązujących przepisów prawa i procedur; mają na celu przyspieszenie wydawania decyzji administracyjnych oraz podniesienie jakości świadczonych usług, a ponadto podniesienie potencjału administracji, udoskonalenie procesu stanowienia prawa, usprawnienia procesu stanowienia prawa miejscowego oraz aktów administracyjnych wydawanych przez JST, podniesienie sprawności prowadzenia procedur administracyjnych,
3.przeprowadzeniu cyklu szkoleń indywidualnych (doradztwo - 48 godzin łącznie) w następujących tematach:
a)Kontrola i audyt w urzędzie - 16 godzin zajęć indywidualnych dla 2 osób,
b)Informacja publiczna - prawne aspekty dostępu - 16 godzin zajęć indywidualnych dla 2 osób,
c)Wymiar podatku rolnego, leśnego od nieruchomości - 8 godzin zajęć indywidualnych dla 2 osób,
d)Partnerstwo publiczno - prywatne - 8 godzin zajęć indywidualnych dla 3 osób,

ww. szkolenia to szkolenia indywidualne prowadzone w celu zapewnienia wysokiej jakości usług administracji publicznej dla części urzędniczek i urzędników, których zakres obowiązków wymaga wąskiej wiedzy specjalistycznej, polegające na wizycie trenera w urzędzie (siedzibie Zamawiającego), w trakcie której wspomagać on będzie pracowników w wykonywaniu ich obowiązków, na bieżąco rozwiązując problemy merytoryczne występujące na danym stanowisku pracy;
4.opracowaniu i przygotowaniu materiałów szkoleniowych dla ww. cyklów szkoleń, obejmujące:
a)opracowanie i przygotowanie materiałów merytorycznych dla uczestniczek i uczestników projektu w określonych wyżej tematach w zakresie umożliwiającym osiągniecie założonych celów, z zastosowaniem wskazanych niżej metod, zasad i form,
b)przekazanie Zamawiającemu kompletu ww. materiałów w wersji elektronicznej nie później niż na 5 dni przed terminem pierwszych zajęć z danego tematu, określonym w harmonogramie, który Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym opracuje po podpisaniu umowy.

Przez godzinę zajęć rozumie się godzinę zegarową.
Szkolenia stanowiące przedmiot ZADANIA II mają na celu doskonalenie kwalifikacji zawodowych uczestniczek i uczestników projektu z danego zakresu odpowiednio na poziomie podstawowym (szkolenia ogólne) lub zaawansowanym (szkolenia specjalistyczne i indywidualne), podnoszących
merytoryczny zakres wiedzy i rozwijających umiejętności międzyludzkie, umożliwiających zmianę jakości pracy i obsługi interesanta w Urzędzie Gminy w Lubinie i powinien zostać przeprowadzony z zastosowaniem:
- metody indywidualnego podejścia dostosowanego do potrzeb, zakresu wiedzy uczestników i uczestniczek oraz z uwzględnieniem sposobu uczenia się osób również w wieku powyżej 45 roku życia,
- zasady równości szans kobiet i mężczyzn,
- formy wykładów, warsztatów (w zależności od specyfiki szkolenia).
W ramach usługi stanowiącej przedmiot ZADANIA II Wykonawca zobowiązuje się do:
przeprowadzenia szkoleń zgodnie z umową, stanowiącą załącznik do niniejszej specyfikacji, przy czym zajęcia przede wszystkim powinny odbywać się od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu Gminy w Lubinie; w uzasadnionych przypadkach Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenia zajęć w innych dniach i godzinach, co uwzględnione zostanie w harmonogramie,
opracowania, w porozumieniu z Zamawiającym, harmonogramu szkoleń, który zostanie przekazany Zamawiającemu do zatwierdzenia w terminie do 7 dni od podpisania umowy; wszelkie zmiany harmonogramu w trakcie trwania szkolenia winny być uzgadniane z Zamawiającym na piśmie,
przygotowania i przeprowadzenia pretestu, mającego na celu identyfikację zakresu posiadanej wiedzy uczestniczek i uczestników szkolenia, który przeprowadzony zostanie na pierwszych zajęciach rozpoczynających szkolenie (nie dotyczy szkoleń indywidualnych),
przygotowania i przeprowadzenia posttestu weryfikującego stopień zdobytej wiedzy, który przeprowadzony zostanie na ostatnich zajęciach kończących szkolenie (nie dotyczy szkoleń indywidualnych),
przekazania Zamawiającemu pisemnego zestawienia oraz omówienia wyników testów, o których mowa wyżej,
dokumentowania obecności uczestniczek i uczestników na zajęciach, które powinny zostać przez nich potwierdzone podpisem na liście obecności,
zakończenia szkolenia ankietą ewaluacyjną, przygotowaną przez Zamawiającego,
przekazania uczestnikom szkolenia informacji o Projekcie i jego współfinansowaniu przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki,
wystawienia uczestniczkom i uczestnikom szkolenia, dokumentu (zaświadczenia) potwierdzającego jego ukończenie, na druku dostarczonym przez Zamawiającego,
zagwarantowania prawa wglądu do dokumentów Wykonawcy związanych z realizowanym Projektem, w tym dokumentów finansowych,
ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami),
umieszczenia na materiałach szkoleniowych, określonych w § 1 ust. 3, obowiązujących logotypów i informacji o Projekcie, zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które zamieszczone są na stronie internetowej Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia): www.mswia.gov.pl ,
rejestracji swojej firmy w internetowej bazie ofert szkoleniowych dostępnej na stronie internetowej: www.inwestycjawkadry.pl i aktualizowania w tej bazie informacji o każdym szkoleniu otwartym organizowanym w ramach Projektu nie rzadziej niż raz z miesiącu.

W ramach realizacji ZADANIA II Zamawiający zobowiązuje się do:
- udostępnienia, na potrzeby szkoleń określonych w § 1, sali wyposażonej w projektor i ekran,
- rekrutacji uczestniczek i uczestników szkoleń i powiadomienia ich o terminach i warunkach przeprowadzania zajęć,
- przekazania uczestnikom szkoleń materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej najpóźniej na jeden dzień przed terminem pierwszego szkolenia w danej tematyce,
- przekazania Wykonawcy druków zaświadczeń najpóźniej do dnia 31.10.2011 r.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 240888

Data publikacji: 2011-08-11

Nazwa: Gmina Lubin

Ulica: ul. Władysława Łokietka 6

Numer domu: 6

Miejscowość: Lubin

Kod pocztowy: 59-300

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: (76) 8403100

Numer faxu: (76) 8403140

Adres strony internetowej: www.bip.ug-lubin.dolnyslask.pl

Regon: 39064754100000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie cyklu szkoleń wraz z opracowaniem i przygotowaniem materiałów szkoleniowych w ramach projektu pn.: POPRAWA EFEKTYWNOŚCI I JAKOŚCI ŚWIADCZONYCH USŁUG ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ PRZEZ PRACOWNIKÓW URZĘDU GMINY W LUBINIE

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie cyklu szkoleń wraz z opracowaniem i przygotowaniem materiałów szkoleniowych w ramach projektu pn. Poprawa efektywności i jakości świadczonych usług administracji publicznej przez pracowników Urzędu Gminy w Lubinie.
Projekt pn.Poprawa efektywności i jakości świadczonych usług administracji publicznej przez pracowników Urzędu Gminy w Lubinie (zwany dalej Projektem) realizowany jest w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V. Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej.

Niniejsze zamówienie obejmuje dwa zadania:
ZADANIE I. SZKOLENIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO.
Zadanie to obejmuje wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na:
- przeprowadzeniu cyklu szkoleń z  języka angielskiego,
- opracowaniu i przygotowaniu materiałów szkoleniowych.
Cykl szkoleń z języka angielskiego obejmuje łącznie 200 godzin (zegarowych) zajęć w tym:
- w 2011 r. w wymiarze 100 godzin,
- w 2012 r. w wymiarze 100 godzin.
Przez godzinę zajęć rozumie się godzinę zegarową.
Zajęcia odbywać się będą w 2 grupach (po 100 godzin zajęć dla każdej grupy, w tym przerwy międzylekcyjne), średnio dla każdej grupy 1 - 2 razy w tygodniu, przy czasie trwania zajęć średnio od 1 do 4 godzin.
Zajęcia przeprowadzone zostaną dla ok. 10 osób (po 5 osób w każdej grupie) - pracowników Urzędu Gminy w Lubinie.
Cykl szkoleń ma na celu uzyskanie przez uczestniczki i uczestników Projektu znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację pracowników Urzędu z potencjalnymi inwestorami zagranicznymi oraz partnerami w innych krajach i powinien zostać przeprowadzony z zastosowaniem:
- metody indywidualnego podejścia dostosowanego do potrzeb, zakresu wiedzy uczestników i uczestniczek oraz z uwzględnieniem sposobu uczenia się osób również w wieku powyżej 45 roku życia,
- zasady równości szans kobiet i mężczyzn,
- formy wykładów, warsztatów (w zależności od specyfiki szkolenia).
Opracowanie i przygotowanie materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia zajęć obejmuje w szczególności :
- opracowanie i przygotowanie materiałów merytorycznych dla 10 uczestniczek i uczestników szkolenia w zakresie umożliwiającym osiągnięcie celu szkolenia, z zastosowaniem ww. metod, zasad i form,
- przekazanie Zamawiającemu kompletu materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej nie później niż na 5 dni przed terminem pierwszych zajęć, określonym w harmonogramie, który Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym opracuje po podpisaniu umowy.
W ramach usługi stanowiącej przedmiot ZADANIA I, Wykonawca zobowiązuje się do:
1.przeprowadzenia szkolenia zgodnie z zapisami umowy stanowiącej załącznik do niniejszej specyfikacji, przy czym zajęcia przede wszystkim powinny odbywać się od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu Gminy w Lubinie; w uzasadnionych przypadkach Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenia zajęć w innych dniach i godzinach,
2.opracowania, w porozumieniu z Zamawiającym, harmonogramu szkoleń, który zostanie przekazany Zamawiającemu do zatwierdzenia w terminie do 7 dni od podpisania umowy; wszelkie zmiany harmonogramu w trakcie trwania szkolenia winny być uzgadniane z Zamawiającym na piśmie,
3.przygotowania i przeprowadzenia pretestu, mającego na celu identyfikację zakresu posiadanej wiedzy uczestniczek i uczestników szkolenia, który przeprowadzony zostanie na pierwszych zajęciach rozpoczynających szkolenie,
4.przygotowania i przeprowadzenia posttestu weryfikującego stopień zdobytej wiedzy, który przeprowadzony zostanie na ostatnich zajęciach kończących szkolenie,
5.przekazania Zamawiającemu pisemnego zestawienia oraz omówienia wyników testów, o których mowa wyżej,
6.prowadzenia dzienników zajęć i dokumentowania obecności uczestniczek i uczestników na zajęciach, które powinny zostać przez nich potwierdzone podpisem na liście obecności,
7.zakończenia szkolenia ankietą ewaluacyjną, przygotowaną przez Zamawiającego,
8.przekazania uczestnikom szkolenia informacji o Projekcie i jego współfinansowaniu przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki,
9.wystawienia uczestniczkom i uczestnikom szkolenia, dokumentu (zaświadczenia) potwierdzającego jego ukończenie, na druku dostarczonym przez Zamawiającego,
10.zagwarantowania prawa wglądu do dokumentów Wykonawcy związanych z realizowanym Projektem, w tym dokumentów finansowych,
11.ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami),
12.umieszczenia na materiałach szkoleniowych obowiązujących logotypów i informacji o Projekcie, zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które zamieszczone są na stronie internetowej Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia): www.mswia.gov.pl ,
13.rejestracji swojej firmy w internetowej bazie ofert szkoleniowych dostępnej na stronie internetowej: www.inwestycjawkadry.pl i aktualizowania w tej bazie informacji o każdym szkoleniu otwartym organizowanym w ramach Projektu nie rzadziej niż raz w miesiącu.

W ramach realizacji ZADANIA I Zamawiający zobowiązuje się do:
- udostępnienia, na potrzeby szkolenia sali wyposażonej w projektor i ekran,
- rekrutacji uczestniczek i uczestników szkolenia i powiadomienia ich o terminach i warunkach przeprowadzania zajęć,
- przekazania uczestnikom szkolenia materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej najpóźniej na jeden dzień przed terminem pierwszego szkolenia,
- przekazania Wykonawcy druków zaświadczeń najpóźniej w terminie ostatnich zajęć ustalonych w harmonogramie.

ZADANIE II. SZKOLENIA OGÓLNE, SPECJALISTYCZNE I INDYWIDUALNE.
Zadanie to obejmuje wykonanie usługi szkoleniowej dla pracowników Urzędu Gminy w Lubinie polegającej na:
1.przeprowadzeniu cyklu szkoleń ogólnych (136 godzin łącznie) w następujących tematach:
a)Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie - 16 godzin (tj. 2 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 9 osób),
b)Sztuka efektywnego komunikowania się ze współpracownikami z naciskiem na przekazywanie konstruktywnej informacji zwrotnej - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin) dla 1 grupy (liczącej do 9 osób),
c)Zjawisko stresu i metody przeciwdziałania (z elementami relaksacji) - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 8 osób),
d)Kodeks postępowania administracyjnego - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 12 osób),
e)Inteligencja emocjonalna kobiety i mężczyzny, czyli jak ją wykorzystać dla osiągnięcia sukcesu - łącznie 48 godzin dla 2 grup (dla każdej grupy po 24 godziny, tj. po 3 dni trwających 8 godzin zajęć); szkolenie obejmie do 40 uczestników (po ok. 20 uczestników w grupie),

ww. szkolenia związane są z doskonaleniem kwalifikacji z danego zakresu na poziomie podstawowym oraz rozwijania umiejętności interpersonalnych, podnoszące sprawność wykonywanych zadań, m.in. z zakresu obsługi klienta, również za pośrednictwem telefonu, czy Internetu, walki ze stresem czy znajomości prawa administracyjnego; szkolenia te mają na celu przygotowanie uczestniczek i uczestników projektu do zapoznania się z technikami budowania jakości i tworzenia zewnętrznego wizerunku pracy urzędu i uwzględniać będą aspekty asertywnej komunikacji między płciami;
2.przeprowadzeniu cyklu szkoleń specjalistycznych (48 godzin łącznie) w następujących tematach:
a)Postępowanie egzekucyjne w administracji - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 5 osób),
b)Zasady tworzenia i opiniowania prawa miejscowego oraz innych aktów prawnych wydawanych przez JST, w tym tryb podejmowania uchwał i zasady ich ogłaszania - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 4 osób);

ww. szkolenia to szkolenia specjalistyczne z zakresu postępowania egzekucyjnego w administracji oraz zasad tworzenia i opiniowania prawa miejscowego oraz innych aktów prawnych wydawanych przez JST, w tym tryb podejmowania uchwał i zasady ich ogłaszania z uwzględnieniem nowych regulacji; związane są z nabywaniem dodatkowych uprawnień i wymogów, podnoszących merytoryczny zakres wiedzy i przeprowadzone zostaną w zakresie obowiązujących przepisów prawa i procedur; mają na celu przyspieszenie wydawania decyzji administracyjnych oraz podniesienie jakości świadczonych usług, a ponadto podniesienie potencjału administracji, udoskonalenie procesu stanowienia prawa, usprawnienia procesu stanowienia prawa miejscowego oraz aktów administracyjnych wydawanych przez JST, podniesienie sprawności prowadzenia procedur administracyjnych,
3.przeprowadzeniu cyklu szkoleń indywidualnych (doradztwo - 48 godzin łącznie) w następujących tematach:
a)Kontrola i audyt w urzędzie - 16 godzin zajęć indywidualnych dla 2 osób,
b)Informacja publiczna - prawne aspekty dostępu - 16 godzin zajęć indywidualnych dla 2 osób,
c)Wymiar podatku rolnego, leśnego od nieruchomości - 8 godzin zajęć indywidualnych dla 2 osób,
d)Partnerstwo publiczno - prywatne - 8 godzin zajęć indywidualnych dla 3 osób,

ww. szkolenia to szkolenia indywidualne prowadzone w celu zapewnienia wysokiej jakości usług administracji publicznej dla części urzędniczek i urzędników, których zakres obowiązków wymaga wąskiej wiedzy specjalistycznej, polegające na wizycie trenera w urzędzie (siedzibie Zamawiającego), w trakcie której wspomagać on będzie pracowników w wykonywaniu ich obowiązków, na bieżąco rozwiązując problemy merytoryczne występujące na danym stanowisku pracy;
4.opracowaniu i przygotowaniu materiałów szkoleniowych dla ww. cyklów szkoleń, obejmujące:
a)opracowanie i przygotowanie materiałów merytorycznych dla uczestniczek i uczestników projektu w określonych wyżej tematach w zakresie umożliwiającym osiągniecie założonych celów, z zastosowaniem wskazanych niżej metod, zasad i form,
b)przekazanie Zamawiającemu kompletu ww. materiałów w wersji elektronicznej nie później niż na 5 dni przed terminem pierwszych zajęć z danego tematu, określonym w harmonogramie, który Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym opracuje po podpisaniu umowy.

Przez godzinę zajęć rozumie się godzinę zegarową.
Szkolenia stanowiące przedmiot ZADANIA II mają na celu doskonalenie kwalifikacji zawodowych uczestniczek i uczestników projektu z danego zakresu odpowiednio na poziomie podstawowym (szkolenia ogólne) lub zaawansowanym (szkolenia specjalistyczne i indywidualne), podnoszących
merytoryczny zakres wiedzy i rozwijających umiejętności międzyludzkie, umożliwiających zmianę jakości pracy i obsługi interesanta w Urzędzie Gminy w Lubinie i powinien zostać przeprowadzony z zastosowaniem:
- metody indywidualnego podejścia dostosowanego do potrzeb, zakresu wiedzy uczestników i uczestniczek oraz z uwzględnieniem sposobu uczenia się osób również w wieku powyżej 45 roku życia,
- zasady równości szans kobiet i mężczyzn,
- formy wykładów, warsztatów (w zależności od specyfiki szkolenia).
W ramach usługi stanowiącej przedmiot ZADANIA II Wykonawca zobowiązuje się do:
przeprowadzenia szkoleń zgodnie z umową, stanowiącą załącznik do niniejszej specyfikacji, przy czym zajęcia przede wszystkim powinny odbywać się od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu Gminy w Lubinie; w uzasadnionych przypadkach Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenia zajęć w innych dniach i godzinach, co uwzględnione zostanie w harmonogramie,
opracowania, w porozumieniu z Zamawiającym, harmonogramu szkoleń, który zostanie przekazany Zamawiającemu do zatwierdzenia w terminie do 7 dni od podpisania umowy; wszelkie zmiany harmonogramu w trakcie trwania szkolenia winny być uzgadniane z Zamawiającym na piśmie,
przygotowania i przeprowadzenia pretestu, mającego na celu identyfikację zakresu posiadanej wiedzy uczestniczek i uczestników szkolenia, który przeprowadzony zostanie na pierwszych zajęciach rozpoczynających szkolenie (nie dotyczy szkoleń indywidualnych),
przygotowania i przeprowadzenia posttestu weryfikującego stopień zdobytej wiedzy, który przeprowadzony zostanie na ostatnich zajęciach kończących szkolenie (nie dotyczy szkoleń indywidualnych),
przekazania Zamawiającemu pisemnego zestawienia oraz omówienia wyników testów, o których mowa wyżej,
dokumentowania obecności uczestniczek i uczestników na zajęciach, które powinny zostać przez nich potwierdzone podpisem na liście obecności,
zakończenia szkolenia ankietą ewaluacyjną, przygotowaną przez Zamawiającego,
przekazania uczestnikom szkolenia informacji o Projekcie i jego współfinansowaniu przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki,
wystawienia uczestniczkom i uczestnikom szkolenia, dokumentu (zaświadczenia) potwierdzającego jego ukończenie, na druku dostarczonym przez Zamawiającego,
zagwarantowania prawa wglądu do dokumentów Wykonawcy związanych z realizowanym Projektem, w tym dokumentów finansowych,
ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami),
umieszczenia na materiałach szkoleniowych, określonych w § 1 ust. 3, obowiązujących logotypów i informacji o Projekcie, zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które zamieszczone są na stronie internetowej Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia): www.mswia.gov.pl ,
rejestracji swojej firmy w internetowej bazie ofert szkoleniowych dostępnej na stronie internetowej: www.inwestycjawkadry.pl i aktualizowania w tej bazie informacji o każdym szkoleniu otwartym organizowanym w ramach Projektu nie rzadziej niż raz z miesiącu.

W ramach realizacji ZADANIA II Zamawiający zobowiązuje się do:
- udostępnienia, na potrzeby szkoleń określonych w § 1, sali wyposażonej w projektor i ekran,
- rekrutacji uczestniczek i uczestników szkoleń i powiadomienia ich o terminach i warunkach przeprowadzania zajęć,
- przekazania uczestnikom szkoleń materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej najpóźniej na jeden dzień przed terminem pierwszego szkolenia w danej tematyce,
- przekazania Wykonawcy druków zaświadczeń najpóźniej do dnia 31.10.2011 r.

Kody CPV:
805800003 (Oferowanie kursów językowych)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Informacja na temat wadium: W postępowaniu nie jest wymagane wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia: oświadczenie potwierdzające spełnianie warunku

Wiedza i doświadczenie:
W zakresie posiadania wiedzy i doświadczenia:
Zadanie I: Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek jeżeli wykaże wykonanie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej jednej usługi polegającej na przeprowadzeniu szkoleń grupowych z języka angielskiego w wymiarze co najmniej 100 godzin, przy czym za szkolenie grupowe uznaje się takie, w którym uczestniczyło minimum 5 osób;
Zadanie II: Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek jeżeli wykaże wykonanie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej trzech usług polegających na przeprowadzeniu szkoleń grupowych w co najmniej trzech tematach stanowiących przedmiot niniejszego zamówienia (tj. np. po jednym szkoleniu z danej tematyki), przy czym przez szkolenie rozumie się: warsztaty, seminaria, konferencje lub inne formy podnoszenia kwalifikacji, a za szkolenie grupowe uznaje się takie, w którym uczestniczyło minimum 5 osób;

Potencjał techniczny: oświadczenie potwierdzające spełnianie warunku

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
W zakresie dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia:
Zadanie I: Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek jeżeli wykaże, że dysponuje przynajmniej jedną osobą (lektorem) posiadającą dyplom magistra filologii angielskiej lub licencjata z języka angielskiego z przygotowaniem metodycznym oraz co najmniej 2-letnią praktykę w pracy w charakterze nauczyciela/lektora języka angielskiego;
Zadanie II: Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek jeżeli wykaże, że dysponuje przynajmniej dwoma osobami posiadającymi wykształcenie wyższe umożliwiające przeprowadzenie szkoleń w tematach objętych niniejszym zamówieniem oraz co najmniej 2-letnią praktykę w charakterze wykładowcy/trenera prowadzącego szkolenia w tematach objętych niniejszym zamówieniem;

Sytuacja ekonomiczna: oświadczenie potwierdzające spełnianie warunku

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający przewiduje istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w zakresie i na warunkach określonych poniżej:
ZADANIE I:
1) Dopuszcza się możliwość zmiany terminu zakończenia szkoleń jak w ust. 1 § 3 wzoru umowy, zmiany terminów harmonogramu określonego w § 2 ust. 1 podpunkt b wzoru umowy oraz realizacji ilości szkoleń w podziale na lata 2011 i 2012 jak w § 1 ust. 2 podpunkt a wzoru umowy, w następujących sytuacjach:
a)niemożności prowadzenia zajęć z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, w tym w szczególności naruszenie obowiązków jak w § 2 ust. 3 wzoru umowy,
b)niemożności prowadzenia zajęć z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy lub jego personelu z przyczyn niezależnych od nich, tj. z powodu choroby lub innych zdarzeń losowych.

ZADANIE II:
1)Dopuszcza się możliwość zmiany terminu zakończenia szkoleń oraz realizacji szkoleń w podziale na lata 2011 i 2012 jak w § 3 ust. 1 wzoru umowy, zmiany terminów harmonogramu określonego w § 2 ust. 1 podpunkt b wzoru umowy, w następujących sytuacjach:
a)niemożności prowadzenia zajęć z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, w tym w szczególności naruszenie obowiązków jak w § 2 ust. 3 wzoru umowy,
b)niemożności prowadzenia zajęć z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy lub jego personelu z przyczyn niezależnych od nich, tj. z powodu choroby lub innych zdarzeń losowych

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.ug-lubin.dolnyslask.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
w siedzibie Zamawiającego: Urząd Gminy w Lubinie, ul. Władysława Łokietka 6a, pok. nr 9, 59-300 Lubin

Data składania wniosków, ofert: 02/09/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
w siedzibie Zamawiającego: Urząd Gminy w Lubinie, ul. Władysława Łokietka 6, pok. nr 3-Sekretariat, 59-300 Lubin

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt pn. Poprawa efektywności i jakości świadczonych usług administracji publicznej przez pracowników Urzędu Gminy w Lubinie realizowany w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V. Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa: ZADANIE I. SZKOLENIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO

Opis:
Zadanie to obejmuje wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na:
- przeprowadzeniu cyklu szkoleń z  języka angielskiego,
- opracowaniu i przygotowaniu materiałów szkoleniowych.
Cykl szkoleń z języka angielskiego obejmuje łącznie 200 godzin (zegarowych) zajęć w tym:
- w 2011 r. w wymiarze 100 godzin,
- w 2012 r. w wymiarze 100 godzin.
Przez godzinę zajęć rozumie się godzinę zegarową.
Zajęcia odbywać się będą w 2 grupach (po 100 godzin zajęć dla każdej grupy, w tym przerwy międzylekcyjne), średnio dla każdej grupy 1 - 2 razy w tygodniu, przy czasie trwania zajęć średnio od 1 do 4 godzin.
Zajęcia przeprowadzone zostaną dla ok. 10 osób (po 5 osób w każdej grupie) - pracowników Urzędu Gminy w Lubinie.
Cykl szkoleń ma na celu uzyskanie przez uczestniczki i uczestników Projektu znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację pracowników Urzędu z potencjalnymi inwestorami zagranicznymi oraz partnerami w innych krajach i powinien zostać przeprowadzony z zastosowaniem:
- metody indywidualnego podejścia dostosowanego do potrzeb, zakresu wiedzy uczestników i uczestniczek oraz z uwzględnieniem sposobu uczenia się osób również w wieku powyżej 45 roku życia,
- zasady równości szans kobiet i mężczyzn,
- formy wykładów, warsztatów (w zależności od specyfiki szkolenia).
Opracowanie i przygotowanie materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia zajęć obejmuje w szczególności :
- opracowanie i przygotowanie materiałów merytorycznych dla 10 uczestniczek i uczestników szkolenia w zakresie umożliwiającym osiągnięcie celu szkolenia, z zastosowaniem ww. metod, zasad i form,
- przekazanie Zamawiającemu kompletu materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej nie później niż na 5 dni przed terminem pierwszych zajęć, określonym w harmonogramie, który Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym opracuje po podpisaniu umowy.
W ramach usługi stanowiącej przedmiot ZADANIA I, Wykonawca zobowiązuje się do:
1.przeprowadzenia szkolenia zgodnie z zapisami umowy stanowiącej załącznik do niniejszej specyfikacji, przy czym zajęcia przede wszystkim powinny odbywać się od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu Gminy w Lubinie; w uzasadnionych przypadkach Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenia zajęć w innych dniach i godzinach,
2.opracowania, w porozumieniu z Zamawiającym, harmonogramu szkoleń, który zostanie przekazany Zamawiającemu do zatwierdzenia w terminie do 7 dni od podpisania umowy; wszelkie zmiany harmonogramu w trakcie trwania szkolenia winny być uzgadniane z Zamawiającym na piśmie,
3.przygotowania i przeprowadzenia pretestu, mającego na celu identyfikację zakresu posiadanej wiedzy uczestniczek i uczestników szkolenia, który przeprowadzony zostanie na pierwszych zajęciach rozpoczynających szkolenie,
4.przygotowania i przeprowadzenia posttestu weryfikującego stopień zdobytej wiedzy, który przeprowadzony zostanie na ostatnich zajęciach kończących szkolenie,
5.przekazania Zamawiającemu pisemnego zestawienia oraz omówienia wyników testów, o których mowa wyżej,
6.prowadzenia dzienników zajęć i dokumentowania obecności uczestniczek i uczestników na zajęciach, które powinny zostać przez nich potwierdzone podpisem na liście obecności,
7.zakończenia szkolenia ankietą ewaluacyjną, przygotowaną przez Zamawiającego,
8.przekazania uczestnikom szkolenia informacji o Projekcie i jego współfinansowaniu przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki,
9.wystawienia uczestniczkom i uczestnikom szkolenia, dokumentu (zaświadczenia) potwierdzającego jego ukończenie, na druku dostarczonym przez Zamawiającego,
10.zagwarantowania prawa wglądu do dokumentów Wykonawcy związanych z realizowanym Projektem, w tym dokumentów finansowych,
11.ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami),
12.umieszczenia na materiałach szkoleniowych obowiązujących logotypów i informacji o Projekcie, zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które zamieszczone są na stronie internetowej Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia): www.mswia.gov.pl ,
13.rejestracji swojej firmy w internetowej bazie ofert szkoleniowych dostępnej na stronie internetowej: www.inwestycjawkadry.pl i aktualizowania w tej bazie informacji o każdym szkoleniu otwartym organizowanym w ramach Projektu nie rzadziej niż raz w miesiącu.

W ramach realizacji ZADANIA I Zamawiający zobowiązuje się do:
- udostępnienia, na potrzeby szkolenia sali wyposażonej w projektor i ekran,
- rekrutacji uczestniczek i uczestników szkolenia i powiadomienia ich o terminach i warunkach przeprowadzania zajęć,
- przekazania uczestnikom szkolenia materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej najpóźniej na jeden dzień przed terminem pierwszego szkolenia,
- przekazania Wykonawcy druków zaświadczeń najpóźniej w terminie ostatnich zajęć ustalonych w harmonogramie

Kody CPV:
805800003 (Oferowanie kursów językowych)

Czas: D

Data zakończenia: 01/06/2012

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
ZADANIE II. SZKOLENIA OGÓLNE, SPECJALISTYCZNE I INDYWIDUALNE

Opis:
Zadanie to obejmuje wykonanie usługi szkoleniowej dla pracowników Urzędu Gminy w Lubinie polegającej na:
1.przeprowadzeniu cyklu szkoleń ogólnych (136 godzin łącznie) w następujących tematach:
a)Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie - 16 godzin (tj. 2 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 9 osób),
b)Sztuka efektywnego komunikowania się ze współpracownikami z naciskiem na przekazywanie konstruktywnej informacji zwrotnej - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin) dla 1 grupy (liczącej do 9 osób),
c)Zjawisko stresu i metody przeciwdziałania (z elementami relaksacji) - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 8 osób),
d)Kodeks postępowania administracyjnego - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 12 osób),
e)Inteligencja emocjonalna kobiety i mężczyzny, czyli jak ją wykorzystać dla osiągnięcia sukcesu - łącznie 48 godzin dla 2 grup (dla każdej grupy po 24 godziny, tj. po 3 dni trwających 8 godzin zajęć); szkolenie obejmie do 40 uczestników (po ok. 20 uczestników w grupie),

ww. szkolenia związane są z doskonaleniem kwalifikacji z danego zakresu na poziomie podstawowym oraz rozwijania umiejętności interpersonalnych, podnoszące sprawność wykonywanych zadań, m.in. z zakresu obsługi klienta, również za pośrednictwem telefonu, czy Internetu, walki ze stresem czy znajomości prawa administracyjnego; szkolenia te mają na celu przygotowanie uczestniczek i uczestników projektu do zapoznania się z technikami budowania jakości i tworzenia zewnętrznego wizerunku pracy urzędu i uwzględniać będą aspekty asertywnej komunikacji między płciami;
2.przeprowadzeniu cyklu szkoleń specjalistycznych (48 godzin łącznie) w następujących tematach:
a)Postępowanie egzekucyjne w administracji - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 5 osób),
b)Zasady tworzenia i opiniowania prawa miejscowego oraz innych aktów prawnych wydawanych przez JST, w tym tryb podejmowania uchwał i zasady ich ogłaszania - 24 godziny (tj. 3 dni zajęć po 8 godzin, w tym 30 min przerwy na posiłek) dla 1 grupy (liczącej do 4 osób);

ww. szkolenia to szkolenia specjalistyczne z zakresu postępowania egzekucyjnego w administracji oraz zasad tworzenia i opiniowania prawa miejscowego oraz innych aktów prawnych wydawanych przez JST, w tym tryb podejmowania uchwał i zasady ich ogłaszania z uwzględnieniem nowych regulacji; związane są z nabywaniem dodatkowych uprawnień i wymogów, podnoszących merytoryczny zakres wiedzy i przeprowadzone zostaną w zakresie obowiązujących przepisów prawa i procedur; mają na celu przyspieszenie wydawania decyzji administracyjnych oraz podniesienie jakości świadczonych usług, a ponadto podniesienie potencjału administracji, udoskonalenie procesu stanowienia prawa, usprawnienia procesu stanowienia prawa miejscowego oraz aktów administracyjnych wydawanych przez JST, podniesienie sprawności prowadzenia procedur administracyjnych,
3.przeprowadzeniu cyklu szkoleń indywidualnych (doradztwo - 48 godzin łącznie) w następujących tematach:
a)Kontrola i audyt w urzędzie - 16 godzin zajęć indywidualnych dla 2 osób,
b)Informacja publiczna - prawne aspekty dostępu - 16 godzin zajęć indywidualnych dla 2 osób,
c)Wymiar podatku rolnego, leśnego od nieruchomości - 8 godzin zajęć indywidualnych dla 2 osób,
d)Partnerstwo publiczno - prywatne - 8 godzin zajęć indywidualnych dla 3 osób,

ww. szkolenia to szkolenia indywidualne prowadzone w celu zapewnienia wysokiej jakości usług administracji publicznej dla części urzędniczek i urzędników, których zakres obowiązków wymaga wąskiej wiedzy specjalistycznej, polegające na wizycie trenera w urzędzie (siedzibie Zamawiającego), w trakcie której wspomagać on będzie pracowników w wykonywaniu ich obowiązków, na bieżąco rozwiązując problemy merytoryczne występujące na danym stanowisku pracy;
4.opracowaniu i przygotowaniu materiałów szkoleniowych dla ww. cyklów szkoleń, obejmujące:
a)opracowanie i przygotowanie materiałów merytorycznych dla uczestniczek i uczestników projektu w określonych wyżej tematach w zakresie umożliwiającym osiągniecie założonych celów, z zastosowaniem wskazanych niżej metod, zasad i form,
b)przekazanie Zamawiającemu kompletu ww. materiałów w wersji elektronicznej nie później niż na 5 dni przed terminem pierwszych zajęć z danego tematu, określonym w harmonogramie, który Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym opracuje po podpisaniu umowy.

Przez godzinę zajęć rozumie się godzinę zegarową.
Szkolenia stanowiące przedmiot ZADANIA II mają na celu doskonalenie kwalifikacji zawodowych uczestniczek i uczestników projektu z danego zakresu odpowiednio na poziomie podstawowym (szkolenia ogólne) lub zaawansowanym (szkolenia specjalistyczne i indywidualne), podnoszących
merytoryczny zakres wiedzy i rozwijających umiejętności międzyludzkie, umożliwiających zmianę jakości pracy i obsługi interesanta w Urzędzie Gminy w Lubinie i powinien zostać przeprowadzony z zastosowaniem:
- metody indywidualnego podejścia dostosowanego do potrzeb, zakresu wiedzy uczestników i uczestniczek oraz z uwzględnieniem sposobu uczenia się osób również w wieku powyżej 45 roku życia,
- zasady równości szans kobiet i mężczyzn,
- formy wykładów, warsztatów (w zależności od specyfiki szkolenia).
W ramach usługi stanowiącej przedmiot ZADANIA II Wykonawca zobowiązuje się do:
przeprowadzenia szkoleń zgodnie z umową, stanowiącą załącznik do niniejszej specyfikacji, przy czym zajęcia przede wszystkim powinny odbywać się od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu Gminy w Lubinie; w uzasadnionych przypadkach Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenia zajęć w innych dniach i godzinach, co uwzględnione zostanie w harmonogramie,
opracowania, w porozumieniu z Zamawiającym, harmonogramu szkoleń, który zostanie przekazany Zamawiającemu do zatwierdzenia w terminie do 7 dni od podpisania umowy; wszelkie zmiany harmonogramu w trakcie trwania szkolenia winny być uzgadniane z Zamawiającym na piśmie,
przygotowania i przeprowadzenia pretestu, mającego na celu identyfikację zakresu posiadanej wiedzy uczestniczek i uczestników szkolenia, który przeprowadzony zostanie na pierwszych zajęciach rozpoczynających szkolenie (nie dotyczy szkoleń indywidualnych),
przygotowania i przeprowadzenia posttestu weryfikującego stopień zdobytej wiedzy, który przeprowadzony zostanie na ostatnich zajęciach kończących szkolenie (nie dotyczy szkoleń indywidualnych),
przekazania Zamawiającemu pisemnego zestawienia oraz omówienia wyników testów, o których mowa wyżej,
dokumentowania obecności uczestniczek i uczestników na zajęciach, które powinny zostać przez nich potwierdzone podpisem na liście obecności,
zakończenia szkolenia ankietą ewaluacyjną, przygotowaną przez Zamawiającego,
przekazania uczestnikom szkolenia informacji o Projekcie i jego współfinansowaniu przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki,
wystawienia uczestniczkom i uczestnikom szkolenia, dokumentu (zaświadczenia) potwierdzającego jego ukończenie, na druku dostarczonym przez Zamawiającego,
zagwarantowania prawa wglądu do dokumentów Wykonawcy związanych z realizowanym Projektem, w tym dokumentów finansowych,
ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami),
umieszczenia na materiałach szkoleniowych, określonych w § 1 ust. 3, obowiązujących logotypów i informacji o Projekcie, zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które zamieszczone są na stronie internetowej Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia): www.mswia.gov.pl ,
rejestracji swojej firmy w internetowej bazie ofert szkoleniowych dostępnej na stronie internetowej: www.inwestycjawkadry.pl i aktualizowania w tej bazie informacji o każdym szkoleniu otwartym organizowanym w ramach Projektu nie rzadziej niż raz z miesiącu.

W ramach realizacji ZADANIA II Zamawiający zobowiązuje się do:
- udostępnienia, na potrzeby szkoleń określonych w § 1, sali wyposażonej w projektor i ekran,
- rekrutacji uczestniczek i uczestników szkoleń i powiadomienia ich o terminach i warunkach przeprowadzania zajęć,
- przekazania uczestnikom szkoleń materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej najpóźniej na jeden dzień przed terminem pierwszego szkolenia w danej tematyce,
- przekazania Wykonawcy druków zaświadczeń najpóźniej do dnia 31.10.2011 r

Kody CPV:
805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Czas: D

Data zakończenia: 30/04/2012

Kod kryterium cenowe: A

Podobne przetargi