321926 / 2015-11-27 - Administracja samorządowa / Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy (Warszawa)

Świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy w miejscu ich zamieszkania.

Opis zamówienia

Zamawiający podzielił zamówienie na dwie części:
Część I: Świadczenie usług opiekuńczych o charakterze gospodarczym dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy w miejscu ich zamieszkania.
Szacunkowa liczba klientów w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 80 osób.
Szacunkowa ilość godzin usługi świadczonej w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 1265.

Szczegółowy zakres czynności, które mogą składać się na usługę, jest następujący:
a) Samodzielne lub wspólnie z usługobiorcą dokonywanie zakupu artykułów niezbędnych do codziennej egzystencji (w tym leków) w najbliższym sklepie oraz aptece, rozliczanie wydatków.
b) Przygotowanie posiłku z uwzględnieniem diety zalecanej przez lekarza: odpowiednio na miarę potrzeb śniadania, obiadu lub kolacji).
c) Podgrzanie i podanie posiłku, pomoc przy jego spożyciu.
d) Zmycie naczyń po posiłku.
e) Pomoc w opiece nad dziećmi: pomoc w czynnościach higienicznych, zapewnienie bezpiecznej egzystencji, organizowanie spacerów ,zaprowadzanie dzieci do placówek opiekuńczych, oświatowych.
f) Bieżące sprzątanie mieszkania (z uwzględnieniem oczekiwań usługobiorcy):
1) pokoju usługobiorcy
2) kuchni usługobiorcy -jeżeli mieszka sam lub z osobą niepełnosprawną, chorą przewlekle
3) łazienki i urządzeń sanitarnych - jeżeli mieszka sam lub z osobą niepełnosprawną, chorą przewlekle
g) sprzątanie całego mieszkania - dotyczy to osób samotnych.
h) Utrzymanie w czystości sprzętu sanitarnego (miednicy, kaczki ,basenu ,nocnika).
i) Umożliwienie i pomoc w wykonywaniu zabiegów higienicznych, w szczególności: w myciu, w kąpieli, higienie jamy ustnej, czesaniu, goleniu, myciu głowy, dbanie o higienę paznokci rąk i nóg oraz innych niezbędnych klientowi czynności higienicznych.
j) Pomoc w załatwieniu potrzeb fizjologicznych: pomoc w skorzystaniu z toalety, zmianie pieluch np. typu pampers.
k) Drobne pranie lekkiej odzieży usługobiorcy, rozwieszenie upranej odzieży i prasowanie.
l) Zmiana odzieży i bielizny pościelowej.
m) Prześcielanie łóżka.
n) Przynoszenie węgla i palenie w piecu.
o) Przynoszenie wody (jeżeli nie ma jej w domu).
p) Wynoszenie śmieci.
q) Zanoszenie i odbiór bielizny pościelowej i odzieży z pralni.
r) Zgłaszanie do naprawy urządzeń i instalacji domowych.
s) Współpraca z: Przychodnią lekarską - zamawianie wizyt lekarskich i recept, pielęgniarką środowiskową (dla niewychodzących z domu) oraz pracownikiem socjalnym.
t) Wizyty z klientem w placówkach służby zdrowia, instytucjach i urzędach - dotyczy osób samotnych.
u) Załatwianie spraw urzędowych -dotyczy osób samotnych.
v) Wnoszenie w imieniu klienta opłat związanych m.in. z utrzymaniem lokalu.
w) Generalne okresowe sprzątanie mieszkania - dotyczy osób samotnych: mycie okien, mycie mebli (od zewnątrz i wewnątrz) , mycie i pastowanie podłóg, kaloryferów, drzwi i futryn, urządzeń sanitarnych, łazienek, zdjęcie pranie i zawieszanie firan i zasłon, pranie koców trzepanie i pranie dywanów, wynoszenie śmieci. Odgruzowywanie i sprzątanie po remoncie.
x) Dbanie o kondycję psychoruchową usługobiorcy oraz zapewnienie kontaktów z otoczeniem:
1) organizowanie spacerów lub pomoc w przemieszczanie się po mieszkaniu
2) prowadzenie rozmów
3) czytanie prasy, książek i ich wymiana w bibliotece
4) pomoc w prowadzeniu korespondencji świadczeniobiorcy
5) pomoc w dotarciu do ośrodków kultury lub innych miejsc wskazanych przez klienta (w obrębie miejsca zamieszkania)
y) Utrzymanie stałego kontaktu z pracownikiem Zamawiającego wskazanym do kontaktów w sprawie realizacji umowy.
z) W razie konieczności, dla osób samotnych, które nie posiadają osób zobowiązanych do alimentacji, odśnieżanie ścieżki do posesji i mieszkania.
ż) W wyjątkowych sytuacjach pomoc w opiece nad zwierzęciem domowym klienta.
3. Prawo do korzystania z usługi będzie ustalane dla osób samotnych, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione. Prawo to może zostać również ustalone dla osoby, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie nie zamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.
4. Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób uwzględniający potrzeby klientów Zamawiającego.
5. Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić, aby usługi były wykonywane wyłącznie przez osoby posiadające kwalifikacje wymagane do jej świadczenia, zgodnie z wykazem osób złożonym w ofercie. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania tych osób. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany osoby świadczącej usługi lub osoby koordynującej tylko w uzasadnionych przypadkach: choroba, zdarzenie losowe, nienależyte wykonywanie nałożonych obowiązków. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego i przekazać dane dotyczące osoby mającej świadczyć usługi, która będzie posiadała co najmniej takie kwalifikacje jak osoba dotychczas je świadcząca.
6. Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za szkody w mieniu klienta Zamawiającego powstałe w związku z wykonywaniem usługi przez Wykonawcę lub zawinione przez osoby, o których mowa w ust. 5.
7. Wykonawca będzie zobowiązany świadczyć usługę na podstawie decyzji administracyjnej wydanej przez Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy. W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się zlecenie wykonania usługi za pomocą faksu przez osobę wskazaną do kontaktów w sprawie realizacji zamówienia ze strony Zamawiającego. Zlecenie takie zostanie niezwłocznie potwierdzone decyzją.
8. Niezwłocznie po wydaniu decyzji, o której mowa w ust. 7, Zamawiający przekaże Wykonawcy drogą faksową kopię tej decyzji. Wykonawca od dnia wskazanego w decyzji jest zobowiązany do świadczenia usługi w zakresie (czynności wybrane spośród określonych w ust. 2) i w wymiarze czasowym wskazanych w decyzji.
9. Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić możliwość świadczenia usługi przez siedem dni w tygodniu, w godzinach od 7:00 do 19:00, również w święta i dni ustawowo wolne od pracy.
10. Z usługi świadczonej przez Wykonawcę będzie korzystało około 80 klientów Zamawiającego w każdym miesiącu obowiązywania umowy. Podana liczba klientów jest wielkością szacunkową.
11. Przewidywana ilość godzin świadczenia usługi w każdym z miesięcy obowiązywania umowy wynosić będzie średnio w miesiącu 1265 godzin. Podana liczba godzin jest wielkością szacunkową. Ilość zleconych Wykonawcy przez Zamawiającego godzin świadczenia usługi wynikać będzie z rzeczywistych potrzeb klientów Zamawiającego.
12. Wykonawca nie będzie mógł dochodzić od Zamawiającego żadnych roszczeń w przypadku zlecenia mu w trakcie obowiązywania umowy świadczenia usługi dla mniejszej niż ustalona w ust. 10 liczby klientów Zamawiającego lub w mniejszym niż ustalony w ust. 11 wymiarze czasowym. W przypadku gdy ilość usług będzie większa niż określona w ust. 10 i 11 Zamawiający udzieli zamówienia uzupełniającego o wartości nie większej niż 50% wartości zamówienia podstawowego, zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy -Prawo zamówień publicznych.


13. Dokładne terminy świadczenia usługi Wykonawca uzgodni indywidualnie z każdym klientem Zamawiającego lub jego opiekunem. Wykonawca będzie zobowiązany na każde żądanie Zamawiającego przedstawić mu szczegółową informację o rzeczywistych, ustalonych z klientami lub ich opiekunami terminach świadczenia usługi.
14.Wykonawca będzie zobowiązany do zakończenia świadczenia usługi:
1) w dniu określonym w decyzji, o której mowa w ust. 7,
2) w dniu wygaśnięcia umowy. Umowa wejdzie w życie z dniem jej podpisania ale nie wcześniej niż 1 stycznia 2016 roku i obowiązywać będzie do dnia 31 grudnia 2016r. jednak nie dłużej niż do dnia, w którym kwota całkowitego należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy wynagrodzenia będzie równa kwocie, o której mowa w Roz. V SIWZ (kwota, którą Zamawiający zamierza przeznaczyć na realizację zamówienia). Wykonawca nie będzie mógł dochodzić od Zamawiającego żadnych roszczeń w przypadku, gdy w dniu 31 grudnia 2016 r. kwota całkowitego należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy wynagrodzenia będzie niższa od podanej kwoty.
15. W wyjątkowych przypadkach, niezwłocznie po otrzymaniu faksem żądania Zamawiającego, Wykonawca będzie zobowiązany do zakończenia świadczenia usługi w terminie wcześniejszym niż określony w ust. 14. Żądanie Zamawiającego zostanie niezwłocznie przedstawione Wykonawcy na piśmie.
16. Wykonawca, w terminie 3 dni od powzięcia wiadomości o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ:
- na realizację usługi oraz
- na prawo do korzystania z usługi przez klientów Zamawiającego, w tym na zakres usługi lub wymiar czasowy,
zobowiązany jest do poinformowania o nich Zamawiającego.
17. Wykonawca będzie uprawniony do składania Zamawiającemu propozycji wprowadzenia zmian w zakresie lub wymiarze czasowym świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego. Do wprowadzenia jakiejkolwiek zmiany niezbędna będzie pisemna zgoda Zamawiającego.
18. Zamawiający zastrzega sobie prawo kontroli prawidłowości wykonywania usług przez Wykonawcę, w tym do kontroli ich jakości oraz zgodności z decyzjami, na podstawie których są świadczone.
19. Strony ustalą, zgodnie z ofertą Wykonawcy, stałą w okresie obowiązywania umowy cenę ryczałtową brutto za jedną godzinę świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego.
20. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie tylko za rzeczywistą liczbę godzin świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego uprawnionych do korzystania z usługi w danym miesiącu. Do czasu świadczenia usługi nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia osoby świadczącej usługę do mieszkania świadczeniobiorcy.
21. Podstawą do wypłacenia wynagrodzenia będą faktury wystawione przez Wykonawcę po zakończeniu każdego miesiąca świadczenia usługi.
22. Wykonawca będzie zobowiązany załączyć do faktury wykaz zawierający następujące dane: nazwiska klientów Zamawiającego korzystających z usługi, liczbę godzin świadczonej w tym miesiącu na ich rzecz usługi - każda godzina świadczonej usługi ma zostać potwierdzona podpisem korzystającego z niej klienta lub jego opiekuna oraz osoby świadczącej usługę u klienta, a także liczbę planowanych godzin usług wykazanych w decyzjach administracyjnych oraz powód niezrealizowania tych usług u poszczególnych klientów (jeżeli wystąpi).
23. Wynagrodzenie będzie płatne w terminie 21 dni od dnia otrzymania przez Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy prawidłowo wystawionej faktury na konto Wykonawcy wskazane na fakturze. W przypadku ustawowego podwyższenia stawki podatku VAT lub innych zobowiązań publicznoprawnych wynikających z ustawy, maksymalna wartość przedmiotu umowy, w okresie realizacji umowy, nie może ulec zmianie.
24. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji wykazu, o którym mowa w ust. 22, pod kątem jego rzetelności i zgodności ze stawianymi mu w niniejszej umowie wymogami. W przypadku stwierdzenia w nim nieprawidłowości, Ośrodek, w terminie 5 dni od otrzymania wykazu, jest uprawniony wskazać Wykonawcy na piśmie stwierdzone nieprawidłowości, a Wykonawca jest zobowiązany w terminie 5 dni do uwzględnienia uwag Ośrodka i sporządzenia wykazu w sposób prawidłowy.
25. W przypadku gdy do faktury nie zostanie załączony wykaz, o którym mowa w ust. 22 lub zostanie on sporządzony nieprawidłowo, Zamawiający, do czasu otrzymania prawidłowo sporządzonego wykazu, ma prawo powstrzymać się od wypłacenia Wykonawcy należnego mu wynagrodzenia.
26. Wykonawca będzie zobowiązany pobierać od klientów Zamawiającego opłaty za świadczone usługi w wysokości określonej w decyzji, o której mowa w ust. 7. Pobrane z tytułu opłat kwoty będzie zobowiązany wpłacić bezpośrednio do kasy Zamawiającego lub przelewem na konto Zamawiającego w terminie do 20 dnia każdego miesiąca następującego po miesiącu, w którym wykonane będą te usługi.
27. W przypadku gdy Wykonawca nie pobierze opłat w należytej wysokości, będzie on zobowiązany w terminie, o którym mowa w ust. 26, przedstawić Zamawiającemu pisemne wyjaśnienia, które mają zawierać co najmniej nazwiska klientów Zamawiającego, od których pobranie opłat okazało się nieskuteczne, ich wysokość oraz wskazanie powodów nie pobrania należnych Zamawiającemu opłat.
28. Zamawiający będzie uprawniony do potrącenia należnych mu z tytułu opłat kwot z kwoty wynagrodzenia należnego Wykonawcy w przypadku, gdy Wykonawca w terminie, o którym mowa w ust. 26, nie dokona wpłaty należnych od klientów kwot z tytułu opłat za świadczone usługi lub nie przedstawi pisemnych wyjaśnień, które Zamawiający uzna za wystarczające.
29. Dodatkowe wymagania Zamawiającego związane z realizacją (I części) przedmiotu zamówienia - klauzule społeczne:
1) Na podstawie art. 29 ust. 4 pkt 4 ustawy Prawo zamówień publicznych, Zamawiający, na okres realizacji niniejszego zamówienia żąda zatrudnienia 1 osoby na podstawie umowy o pracę w wymiarze minimum ½ etatu czasu pracy.
2) Przed przystąpieniem do realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia Zamawiającemu dowodu zatrudnienia 1 osoby na podstawie umowy o pracę w wymiarze minimum ½ etatu czasu pracy wraz z zakresem obowiązków jakie ta osoba będzie pełnić przy realizacji zamówienia.
3) W przypadku rozwiązania stosunku pracy przez osobę zatrudnioną lub przez pracodawcę przez upływem terminu realizacji zamówienia, Wykonawca zobowiązany będzie do zatrudnienia innej osoby na podstawie umowy o pracę.
4) Zamawiający ma prawo na każdym etapie realizacji zamówienia zwrócić się do Wykonawcy o przedstawienie dokumentów potwierdzających zatrudnienie osoby o której mowa w pkt. 1) wraz z dowodami potwierdzającymi odprowadzanie składek na ubezpieczenie społeczne a Wykonawca ma obowiązek udostępnić je Zamawiającemu.
5) W przypadku niezatrudnienia osoby o której mowa w pkt. 1) Wykonawca zobowiązany będzie do zapłacenia kary umownej w wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę, o którym mowa w art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 10 października 2002r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (Dz. U. z 2002r. Nr 200, poz.1679 z późn. zm.) obowiązującego na dzień dokonania naruszenia. Kara umowna będzie naliczana za każdy miesiąc w którym doszło do niezatrudnienia tej osoby chyba, że okoliczność o której mowa wystąpiła przyczyn niezależnych od Wykonawcy. Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie kwot kar umownych z należności wynikających z bieżących faktur.
6) Obowiązek wykazania okoliczności, o których mowa w pkt. 5) usprawiedliwiających niezatrudnienie osoby, o której mowa w pkt. 1) spoczywać będzie na Wykonawcy.
7) Jeżeli Wykonawca będący właścicielem lub współwłaścicielem podmiotu gospodarczego będzie wykonywać tę pracę osobiście to Zamawiający odstąpi od wymagań określonych w pkt 1). W takim przypadku w formularzu ofertowym należy podać w jakim wymiarze czasu pracy osoba ta będzie wykonywać pracę osobiście.

Część II: Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych w zakresie pielęgnacji dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy w miejscu ich zamieszkania.
Szacunkowa liczba klientów w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 10.
Szacunkowa ilość godzin usługi świadczonej w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 76.

Szczegółowy zakres czynności, które mogą składać się na usługę, został ustalony na podstawie rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz.U. Nr 189, poz. 1598), zwanego w umowie rozporządzeniem i obejmuje pielęgnację, jako wspieranie procesu leczenia, w tym:
1) pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych,
2) uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych,
3) pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece,
4) pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania, w szczególności:
a) aplikacja leków trudnych do samodzielnego przyjęcia,
b) mierzenie ciśnienia tętniczego,
c) mierzenie temperatury ciała.
5) w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny, w szczególności:
a) ćwiczenia ogólno usprawniające (np. nauka chodzenia o kulach , przy balkoniku, asekuracja przy chodzeniu, inne),
b) zmiana opatrunków na zlecenie lekarza,
c) usuwanie wydzielin z nosa i jamy ustnej,
d) zapobieganie odleżynom i odparzeniom,
e) pielęgnacja miejsc zmienionych chorobami typu: egzema , grzybica, alergia skóry itp.,
f) nacieranie i oklepywanie,
g) opróżnianie i wymiana worka z moczem i kałem,
h) układanie chorego w łóżku,
i) inne czynności pielęgnacyjno-higieniczne, w tym zmiana pampersa i mycie.
6) pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia,
7) pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych;
3. Prawo do korzystania z usługi będzie ustalane dla osób samotnych, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione. Prawo to może zostać również ustalone dla osoby, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.
4. Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usługi dostosowanej do szczególnych potrzeb klienta Zamawiającego wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób uwzględniający potrzeby klientów Zamawiającego.
5. Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić, by usługa była wykonywana wyłącznie przez osoby posiadające kwalifikacje wymagane zgodnie z ustawą z dnia 5 lipca 1996 r. o zawodach pielęgniarki i położnej (t.j. Dz.U. z 2009 Nr 151 poz. 1217 z późn. zm.) do wykonywania zawodu pielęgniarki zgodnie z wykazem osób złożonym w ofercie. Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania tych osób. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany osoby świadczącej usługi tylko w uzasadnionych przypadkach: choroba, zdarzenie losowe, nienależyte wykonywanie nałożonych obowiązków. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego i przekazać dane osoby mającej świadczyć usługi, która będzie posiadała co najmniej takie kwalifikacje jak osoba dotychczas je świadcząca.
6. Wykonawca będzie zobowiązany przedstawić Zamawiającemu, przed rozpoczęciem wykonywania usługi przez każdą z osób, o których mowa w ust. 5, dokumenty potwierdzające posiadane przez nie kwalifikacje do wykonywania zawodu pielęgniarki. Zamawiający będzie uprawniony do weryfikacji ich prawdziwości.
Zamawiający wyklucza możliwość świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych w zakresie pielęgnacji przez osoby nie posiadające kwalifikacji wymaganych ustawą o zawodzie pielęgniarki i położnej.
7. Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za szkody w mieniu klienta Zamawiającego powstałe w związku z wykonywaniem usługi przez Wykonawcę lub zawinione przez osoby, o których mowa w ust. 5.
8. Wykonawca zobowiązany będzie zawrzeć umowę ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia, którą przedłoży Zamawiającemu przed podpisaniem umowy.
9. Wykonawca będzie zobowiązany świadczyć usługę na podstawie decyzji administracyjnej wydanej przez Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy. W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się zlecenie wykonania usługi za pomocą faksu przez osobę wskazaną do kontaktów w sprawie realizacji zamówienia ze strony Zamawiającego. Zlecenie takie zostanie niezwłocznie potwierdzone decyzją.
10. Niezwłocznie po wydaniu decyzji, o której mowa w ust. 9, Zamawiający przekaże Wykonawcy drogą faksową kopię tej decyzji. Wykonawca od dnia wskazanego w decyzji będzie zobowiązany do świadczenia usługi w zakresie (czynności wybrane spośród określonych w ust. 2) i w wymiarze czasowym wskazanych w decyzji.
11. Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić możliwość świadczenia usługi przez siedem dni w tygodniu, w godzinach od 7:00 do 19:00, również w święta i dni ustawowo wolne od pracy.
12. Z usługi świadczonej przez Wykonawcę będzie korzystało około 10 klientów Zamawiającego w każdym miesiącu obowiązywania umowy. Podana liczba klientów jest wielkością szacunkową.
13. Przewidywana ilość godzin świadczenia usługi w każdym z miesięcy obowiązywania umowy wynosić będzie średnio w miesiącu 76 godzin. Podana liczba godzin jest wielkością szacunkową. Ilość zleconych Wykonawcy przez Zamawiającego godzin świadczenia usługi wynikać będzie z rzeczywistych potrzeb klientów Zamawiającego.
14. Wykonawca nie będzie mógł dochodzić od Zamawiającego żadnych roszczeń w przypadku zlecenia mu w trakcie obowiązywania umowy świadczenia usługi dla mniejszej niż ustalona w ust. 12 liczby klientów Zamawiającego lub w mniejszym niż ustalony w ust. 13 wymiarze czasowym. W przypadku gdy ilość usług będzie większa niż określona w ust. 12 i 13 Zamawiający udzieli zamówienia uzupełniającego o wartości nie większej niż 50% wartości zamówienia podstawowego, zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy -Prawo zamówień publicznych.
15. Dokładne terminy świadczenia usługi Wykonawca uzgodni indywidualnie z każdym klientem Zamawiającego lub jego opiekunem. Wykonawca będzie zobowiązany na każde żądanie Zamawiającego przedstawić mu szczegółową informację o rzeczywistych, ustalonych z klientami lub ich opiekunami terminach świadczenia usługi.
16. Wykonawca będzie zobowiązany do zakończenia świadczenia usługi:
a. w dniu określonym w decyzji, o której mowa w ust. 9,
b. w dniu wygaśnięcia umowy. Umowa wejdzie w życie z dniem jej podpisania ale nie wcześniej niż 1 stycznia 2016 roku i obowiązywać będzie do dnia 31 grudnia 2016r., jednak nie dłużej niż do dnia, w którym kwota całkowitego należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy wynagrodzenia będzie równa kwocie, o której mowa w Rozdziale V SIWZ (kwota, którą Zamawiający zamierza przeznaczyć na realizację zamówienia). Wykonawca nie będzie mógł dochodzić od Zamawiającego żadnych roszczeń w przypadku, gdy w dniu 31 grudnia 2016r. kwota całkowitego należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy wynagrodzenia będzie niższa od podanej kwoty.
17. W wyjątkowych przypadkach, niezwłocznie po otrzymaniu faksem żądania Zamawiającego, Wykonawca będzie zobowiązany do zakończenia świadczenia usługi w terminie wcześniejszym niż określony w ust. 16. Żądanie Zamawiającego zostanie niezwłocznie przedstawione Wykonawcy na piśmie.
18. Wykonawca, w terminie 3 dni od powzięcia wiadomości o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ:
- na realizację usługi oraz
- na prawo do korzystania z usługi przez klientów Zamawiającego, w tym na zakres usługi lub wymiar czasowy,
zobowiązany jest do poinformowania o nich Zamawiającego.
19. Wykonawca będzie uprawniony do składania Zamawiającemu propozycji wprowadzenia zmian w zakresie lub wymiarze czasowym świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego. Do wprowadzenia jakiejkolwiek zmiany niezbędna będzie pisemna zgoda Zamawiającego.
20. Zamawiający zastrzega sobie prawo kontroli prawidłowości wykonywania usług przez Wykonawcę, w tym do kontroli ich jakości oraz zgodności z decyzjami, na podstawie których są świadczone.
21. Strony ustalą, zgodnie z ofertą Wykonawcy, stałą w okresie obowiązywania umowy cenę ryczałtową brutto za jedną godzinę świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego.
22. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie tylko za rzeczywistą liczbę godzin świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego uprawnionych do korzystania z usługi w danym miesiącu. Do czasu świadczenia usługi nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia osoby świadczącej usługę do mieszkania świadczeniobiorcy.
23. Podstawą do wypłacenia wynagrodzenia będą faktury wystawione przez Wykonawcę po zakończeniu każdego miesiąca świadczenia usługi.
24. Wykonawca będzie zobowiązany załączyć do faktury wykaz zawierający następujące dane: nazwiska klientów Zamawiającego korzystających z usługi, liczbę godzin świadczonej w tym miesiącu na ich rzecz usługi - każda godzina świadczonej usługi ma zostać potwierdzona podpisem korzystającego z niej klienta lub jego opiekuna oraz osoby świadczącej usługę u klienta, a także liczbę planowanych godzin usług wykazanych w decyzjach administracyjnych oraz powód niezrealizowania tych usług u poszczególnych klientów (jeżeli wystąpi).
25. Wynagrodzenie będzie płatne w terminie 21 dni od dnia otrzymania przez Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy prawidłowo wystawionej faktury na konto Wykonawcy wskazane na fakturze. W przypadku ustawowego podwyższenia stawki podatku VAT lub innych zobowiązań publicznoprawnych wynikających z ustawy, maksymalna wartość przedmiotu umowy, w okresie realizacji umowy, nie może ulec zmianie.
26. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji wykazu, o którym mowa w ust. 24, pod kątem jego rzetelności i zgodności ze stawianymi mu w niniejszej umowie wymogami. W przypadku stwierdzenia w nim nieprawidłowości, Ośrodek, w terminie 5 dni od otrzymania wykazu, jest uprawniony wskazać Wykonawcy na piśmie stwierdzone nieprawidłowości, a Wykonawca jest zobowiązany w terminie 5 dni do uwzględnienia uwag Ośrodka i sporządzenia wykazu w sposób prawidłowy.
27. W przypadku gdy do faktury nie zostanie załączony wykaz, o którym mowa w ust. 24 lub zostanie on sporządzony nieprawidłowo, Zamawiający, do czasu otrzymania prawidłowo sporządzonego wykazu, będzie miał prawo powstrzymać się od wypłacenia Wykonawcy należnego mu wynagrodzenia.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 321926

Data publikacji: 2015-11-27

Nazwa:
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy

Ulica: ul. Marywilska 44c

Numer domu: 44c

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 03-042

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 6147000

Numer faxu: 22 6147000

Adres strony internetowej: www.opsbialoleka.waw.pl

Regon: 01075191600000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy w miejscu ich zamieszkania.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Zamawiający podzielił zamówienie na dwie części:
Część I: Świadczenie usług opiekuńczych o charakterze gospodarczym dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy w miejscu ich zamieszkania.
Szacunkowa liczba klientów w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 80 osób.
Szacunkowa ilość godzin usługi świadczonej w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 1265.

Szczegółowy zakres czynności, które mogą składać się na usługę, jest następujący:
a) Samodzielne lub wspólnie z usługobiorcą dokonywanie zakupu artykułów niezbędnych do codziennej egzystencji (w tym leków) w najbliższym sklepie oraz aptece, rozliczanie wydatków.
b) Przygotowanie posiłku z uwzględnieniem diety zalecanej przez lekarza: odpowiednio na miarę potrzeb śniadania, obiadu lub kolacji).
c) Podgrzanie i podanie posiłku, pomoc przy jego spożyciu.
d) Zmycie naczyń po posiłku.
e) Pomoc w opiece nad dziećmi: pomoc w czynnościach higienicznych, zapewnienie bezpiecznej egzystencji, organizowanie spacerów ,zaprowadzanie dzieci do placówek opiekuńczych, oświatowych.
f) Bieżące sprzątanie mieszkania (z uwzględnieniem oczekiwań usługobiorcy):
1) pokoju usługobiorcy
2) kuchni usługobiorcy -jeżeli mieszka sam lub z osobą niepełnosprawną, chorą przewlekle
3) łazienki i urządzeń sanitarnych - jeżeli mieszka sam lub z osobą niepełnosprawną, chorą przewlekle
g) sprzątanie całego mieszkania - dotyczy to osób samotnych.
h) Utrzymanie w czystości sprzętu sanitarnego (miednicy, kaczki ,basenu ,nocnika).
i) Umożliwienie i pomoc w wykonywaniu zabiegów higienicznych, w szczególności: w myciu, w kąpieli, higienie jamy ustnej, czesaniu, goleniu, myciu głowy, dbanie o higienę paznokci rąk i nóg oraz innych niezbędnych klientowi czynności higienicznych.
j) Pomoc w załatwieniu potrzeb fizjologicznych: pomoc w skorzystaniu z toalety, zmianie pieluch np. typu pampers.
k) Drobne pranie lekkiej odzieży usługobiorcy, rozwieszenie upranej odzieży i prasowanie.
l) Zmiana odzieży i bielizny pościelowej.
m) Prześcielanie łóżka.
n) Przynoszenie węgla i palenie w piecu.
o) Przynoszenie wody (jeżeli nie ma jej w domu).
p) Wynoszenie śmieci.
q) Zanoszenie i odbiór bielizny pościelowej i odzieży z pralni.
r) Zgłaszanie do naprawy urządzeń i instalacji domowych.
s) Współpraca z: Przychodnią lekarską - zamawianie wizyt lekarskich i recept, pielęgniarką środowiskową (dla niewychodzących z domu) oraz pracownikiem socjalnym.
t) Wizyty z klientem w placówkach służby zdrowia, instytucjach i urzędach - dotyczy osób samotnych.
u) Załatwianie spraw urzędowych -dotyczy osób samotnych.
v) Wnoszenie w imieniu klienta opłat związanych m.in. z utrzymaniem lokalu.
w) Generalne okresowe sprzątanie mieszkania - dotyczy osób samotnych: mycie okien, mycie mebli (od zewnątrz i wewnątrz) , mycie i pastowanie podłóg, kaloryferów, drzwi i futryn, urządzeń sanitarnych, łazienek, zdjęcie pranie i zawieszanie firan i zasłon, pranie koców trzepanie i pranie dywanów, wynoszenie śmieci. Odgruzowywanie i sprzątanie po remoncie.
x) Dbanie o kondycję psychoruchową usługobiorcy oraz zapewnienie kontaktów z otoczeniem:
1) organizowanie spacerów lub pomoc w przemieszczanie się po mieszkaniu
2) prowadzenie rozmów
3) czytanie prasy, książek i ich wymiana w bibliotece
4) pomoc w prowadzeniu korespondencji świadczeniobiorcy
5) pomoc w dotarciu do ośrodków kultury lub innych miejsc wskazanych przez klienta (w obrębie miejsca zamieszkania)
y) Utrzymanie stałego kontaktu z pracownikiem Zamawiającego wskazanym do kontaktów w sprawie realizacji umowy.
z) W razie konieczności, dla osób samotnych, które nie posiadają osób zobowiązanych do alimentacji, odśnieżanie ścieżki do posesji i mieszkania.
ż) W wyjątkowych sytuacjach pomoc w opiece nad zwierzęciem domowym klienta.
3. Prawo do korzystania z usługi będzie ustalane dla osób samotnych, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione. Prawo to może zostać również ustalone dla osoby, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie nie zamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.
4. Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób uwzględniający potrzeby klientów Zamawiającego.
5. Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić, aby usługi były wykonywane wyłącznie przez osoby posiadające kwalifikacje wymagane do jej świadczenia, zgodnie z wykazem osób złożonym w ofercie. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania tych osób. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany osoby świadczącej usługi lub osoby koordynującej tylko w uzasadnionych przypadkach: choroba, zdarzenie losowe, nienależyte wykonywanie nałożonych obowiązków. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego i przekazać dane dotyczące osoby mającej świadczyć usługi, która będzie posiadała co najmniej takie kwalifikacje jak osoba dotychczas je świadcząca.
6. Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za szkody w mieniu klienta Zamawiającego powstałe w związku z wykonywaniem usługi przez Wykonawcę lub zawinione przez osoby, o których mowa w ust. 5.
7. Wykonawca będzie zobowiązany świadczyć usługę na podstawie decyzji administracyjnej wydanej przez Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy. W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się zlecenie wykonania usługi za pomocą faksu przez osobę wskazaną do kontaktów w sprawie realizacji zamówienia ze strony Zamawiającego. Zlecenie takie zostanie niezwłocznie potwierdzone decyzją.
8. Niezwłocznie po wydaniu decyzji, o której mowa w ust. 7, Zamawiający przekaże Wykonawcy drogą faksową kopię tej decyzji. Wykonawca od dnia wskazanego w decyzji jest zobowiązany do świadczenia usługi w zakresie (czynności wybrane spośród określonych w ust. 2) i w wymiarze czasowym wskazanych w decyzji.
9. Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić możliwość świadczenia usługi przez siedem dni w tygodniu, w godzinach od 7:00 do 19:00, również w święta i dni ustawowo wolne od pracy.
10. Z usługi świadczonej przez Wykonawcę będzie korzystało około 80 klientów Zamawiającego w każdym miesiącu obowiązywania umowy. Podana liczba klientów jest wielkością szacunkową.
11. Przewidywana ilość godzin świadczenia usługi w każdym z miesięcy obowiązywania umowy wynosić będzie średnio w miesiącu 1265 godzin. Podana liczba godzin jest wielkością szacunkową. Ilość zleconych Wykonawcy przez Zamawiającego godzin świadczenia usługi wynikać będzie z rzeczywistych potrzeb klientów Zamawiającego.
12. Wykonawca nie będzie mógł dochodzić od Zamawiającego żadnych roszczeń w przypadku zlecenia mu w trakcie obowiązywania umowy świadczenia usługi dla mniejszej niż ustalona w ust. 10 liczby klientów Zamawiającego lub w mniejszym niż ustalony w ust. 11 wymiarze czasowym. W przypadku gdy ilość usług będzie większa niż określona w ust. 10 i 11 Zamawiający udzieli zamówienia uzupełniającego o wartości nie większej niż 50% wartości zamówienia podstawowego, zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy -Prawo zamówień publicznych.


13. Dokładne terminy świadczenia usługi Wykonawca uzgodni indywidualnie z każdym klientem Zamawiającego lub jego opiekunem. Wykonawca będzie zobowiązany na każde żądanie Zamawiającego przedstawić mu szczegółową informację o rzeczywistych, ustalonych z klientami lub ich opiekunami terminach świadczenia usługi.
14.Wykonawca będzie zobowiązany do zakończenia świadczenia usługi:
1) w dniu określonym w decyzji, o której mowa w ust. 7,
2) w dniu wygaśnięcia umowy. Umowa wejdzie w życie z dniem jej podpisania ale nie wcześniej niż 1 stycznia 2016 roku i obowiązywać będzie do dnia 31 grudnia 2016r. jednak nie dłużej niż do dnia, w którym kwota całkowitego należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy wynagrodzenia będzie równa kwocie, o której mowa w Roz. V SIWZ (kwota, którą Zamawiający zamierza przeznaczyć na realizację zamówienia). Wykonawca nie będzie mógł dochodzić od Zamawiającego żadnych roszczeń w przypadku, gdy w dniu 31 grudnia 2016 r. kwota całkowitego należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy wynagrodzenia będzie niższa od podanej kwoty.
15. W wyjątkowych przypadkach, niezwłocznie po otrzymaniu faksem żądania Zamawiającego, Wykonawca będzie zobowiązany do zakończenia świadczenia usługi w terminie wcześniejszym niż określony w ust. 14. Żądanie Zamawiającego zostanie niezwłocznie przedstawione Wykonawcy na piśmie.
16. Wykonawca, w terminie 3 dni od powzięcia wiadomości o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ:
- na realizację usługi oraz
- na prawo do korzystania z usługi przez klientów Zamawiającego, w tym na zakres usługi lub wymiar czasowy,
zobowiązany jest do poinformowania o nich Zamawiającego.
17. Wykonawca będzie uprawniony do składania Zamawiającemu propozycji wprowadzenia zmian w zakresie lub wymiarze czasowym świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego. Do wprowadzenia jakiejkolwiek zmiany niezbędna będzie pisemna zgoda Zamawiającego.
18. Zamawiający zastrzega sobie prawo kontroli prawidłowości wykonywania usług przez Wykonawcę, w tym do kontroli ich jakości oraz zgodności z decyzjami, na podstawie których są świadczone.
19. Strony ustalą, zgodnie z ofertą Wykonawcy, stałą w okresie obowiązywania umowy cenę ryczałtową brutto za jedną godzinę świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego.
20. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie tylko za rzeczywistą liczbę godzin świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego uprawnionych do korzystania z usługi w danym miesiącu. Do czasu świadczenia usługi nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia osoby świadczącej usługę do mieszkania świadczeniobiorcy.
21. Podstawą do wypłacenia wynagrodzenia będą faktury wystawione przez Wykonawcę po zakończeniu każdego miesiąca świadczenia usługi.
22. Wykonawca będzie zobowiązany załączyć do faktury wykaz zawierający następujące dane: nazwiska klientów Zamawiającego korzystających z usługi, liczbę godzin świadczonej w tym miesiącu na ich rzecz usługi - każda godzina świadczonej usługi ma zostać potwierdzona podpisem korzystającego z niej klienta lub jego opiekuna oraz osoby świadczącej usługę u klienta, a także liczbę planowanych godzin usług wykazanych w decyzjach administracyjnych oraz powód niezrealizowania tych usług u poszczególnych klientów (jeżeli wystąpi).
23. Wynagrodzenie będzie płatne w terminie 21 dni od dnia otrzymania przez Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy prawidłowo wystawionej faktury na konto Wykonawcy wskazane na fakturze. W przypadku ustawowego podwyższenia stawki podatku VAT lub innych zobowiązań publicznoprawnych wynikających z ustawy, maksymalna wartość przedmiotu umowy, w okresie realizacji umowy, nie może ulec zmianie.
24. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji wykazu, o którym mowa w ust. 22, pod kątem jego rzetelności i zgodności ze stawianymi mu w niniejszej umowie wymogami. W przypadku stwierdzenia w nim nieprawidłowości, Ośrodek, w terminie 5 dni od otrzymania wykazu, jest uprawniony wskazać Wykonawcy na piśmie stwierdzone nieprawidłowości, a Wykonawca jest zobowiązany w terminie 5 dni do uwzględnienia uwag Ośrodka i sporządzenia wykazu w sposób prawidłowy.
25. W przypadku gdy do faktury nie zostanie załączony wykaz, o którym mowa w ust. 22 lub zostanie on sporządzony nieprawidłowo, Zamawiający, do czasu otrzymania prawidłowo sporządzonego wykazu, ma prawo powstrzymać się od wypłacenia Wykonawcy należnego mu wynagrodzenia.
26. Wykonawca będzie zobowiązany pobierać od klientów Zamawiającego opłaty za świadczone usługi w wysokości określonej w decyzji, o której mowa w ust. 7. Pobrane z tytułu opłat kwoty będzie zobowiązany wpłacić bezpośrednio do kasy Zamawiającego lub przelewem na konto Zamawiającego w terminie do 20 dnia każdego miesiąca następującego po miesiącu, w którym wykonane będą te usługi.
27. W przypadku gdy Wykonawca nie pobierze opłat w należytej wysokości, będzie on zobowiązany w terminie, o którym mowa w ust. 26, przedstawić Zamawiającemu pisemne wyjaśnienia, które mają zawierać co najmniej nazwiska klientów Zamawiającego, od których pobranie opłat okazało się nieskuteczne, ich wysokość oraz wskazanie powodów nie pobrania należnych Zamawiającemu opłat.
28. Zamawiający będzie uprawniony do potrącenia należnych mu z tytułu opłat kwot z kwoty wynagrodzenia należnego Wykonawcy w przypadku, gdy Wykonawca w terminie, o którym mowa w ust. 26, nie dokona wpłaty należnych od klientów kwot z tytułu opłat za świadczone usługi lub nie przedstawi pisemnych wyjaśnień, które Zamawiający uzna za wystarczające.
29. Dodatkowe wymagania Zamawiającego związane z realizacją (I części) przedmiotu zamówienia - klauzule społeczne:
1) Na podstawie art. 29 ust. 4 pkt 4 ustawy Prawo zamówień publicznych, Zamawiający, na okres realizacji niniejszego zamówienia żąda zatrudnienia 1 osoby na podstawie umowy o pracę w wymiarze minimum ½ etatu czasu pracy.
2) Przed przystąpieniem do realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia Zamawiającemu dowodu zatrudnienia 1 osoby na podstawie umowy o pracę w wymiarze minimum ½ etatu czasu pracy wraz z zakresem obowiązków jakie ta osoba będzie pełnić przy realizacji zamówienia.
3) W przypadku rozwiązania stosunku pracy przez osobę zatrudnioną lub przez pracodawcę przez upływem terminu realizacji zamówienia, Wykonawca zobowiązany będzie do zatrudnienia innej osoby na podstawie umowy o pracę.
4) Zamawiający ma prawo na każdym etapie realizacji zamówienia zwrócić się do Wykonawcy o przedstawienie dokumentów potwierdzających zatrudnienie osoby o której mowa w pkt. 1) wraz z dowodami potwierdzającymi odprowadzanie składek na ubezpieczenie społeczne a Wykonawca ma obowiązek udostępnić je Zamawiającemu.
5) W przypadku niezatrudnienia osoby o której mowa w pkt. 1) Wykonawca zobowiązany będzie do zapłacenia kary umownej w wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę, o którym mowa w art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 10 października 2002r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (Dz. U. z 2002r. Nr 200, poz.1679 z późn. zm.) obowiązującego na dzień dokonania naruszenia. Kara umowna będzie naliczana za każdy miesiąc w którym doszło do niezatrudnienia tej osoby chyba, że okoliczność o której mowa wystąpiła przyczyn niezależnych od Wykonawcy. Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie kwot kar umownych z należności wynikających z bieżących faktur.
6) Obowiązek wykazania okoliczności, o których mowa w pkt. 5) usprawiedliwiających niezatrudnienie osoby, o której mowa w pkt. 1) spoczywać będzie na Wykonawcy.
7) Jeżeli Wykonawca będący właścicielem lub współwłaścicielem podmiotu gospodarczego będzie wykonywać tę pracę osobiście to Zamawiający odstąpi od wymagań określonych w pkt 1). W takim przypadku w formularzu ofertowym należy podać w jakim wymiarze czasu pracy osoba ta będzie wykonywać pracę osobiście.

Część II: Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych w zakresie pielęgnacji dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy w miejscu ich zamieszkania.
Szacunkowa liczba klientów w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 10.
Szacunkowa ilość godzin usługi świadczonej w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 76.

Szczegółowy zakres czynności, które mogą składać się na usługę, został ustalony na podstawie rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz.U. Nr 189, poz. 1598), zwanego w umowie rozporządzeniem i obejmuje pielęgnację, jako wspieranie procesu leczenia, w tym:
1) pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych,
2) uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych,
3) pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece,
4) pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania, w szczególności:
a) aplikacja leków trudnych do samodzielnego przyjęcia,
b) mierzenie ciśnienia tętniczego,
c) mierzenie temperatury ciała.
5) w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny, w szczególności:
a) ćwiczenia ogólno usprawniające (np. nauka chodzenia o kulach , przy balkoniku, asekuracja przy chodzeniu, inne),
b) zmiana opatrunków na zlecenie lekarza,
c) usuwanie wydzielin z nosa i jamy ustnej,
d) zapobieganie odleżynom i odparzeniom,
e) pielęgnacja miejsc zmienionych chorobami typu: egzema , grzybica, alergia skóry itp.,
f) nacieranie i oklepywanie,
g) opróżnianie i wymiana worka z moczem i kałem,
h) układanie chorego w łóżku,
i) inne czynności pielęgnacyjno-higieniczne, w tym zmiana pampersa i mycie.
6) pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia,
7) pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych;
3. Prawo do korzystania z usługi będzie ustalane dla osób samotnych, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione. Prawo to może zostać również ustalone dla osoby, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.
4. Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usługi dostosowanej do szczególnych potrzeb klienta Zamawiającego wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób uwzględniający potrzeby klientów Zamawiającego.
5. Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić, by usługa była wykonywana wyłącznie przez osoby posiadające kwalifikacje wymagane zgodnie z ustawą z dnia 5 lipca 1996 r. o zawodach pielęgniarki i położnej (t.j. Dz.U. z 2009 Nr 151 poz. 1217 z późn. zm.) do wykonywania zawodu pielęgniarki zgodnie z wykazem osób złożonym w ofercie. Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania tych osób. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany osoby świadczącej usługi tylko w uzasadnionych przypadkach: choroba, zdarzenie losowe, nienależyte wykonywanie nałożonych obowiązków. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego i przekazać dane osoby mającej świadczyć usługi, która będzie posiadała co najmniej takie kwalifikacje jak osoba dotychczas je świadcząca.
6. Wykonawca będzie zobowiązany przedstawić Zamawiającemu, przed rozpoczęciem wykonywania usługi przez każdą z osób, o których mowa w ust. 5, dokumenty potwierdzające posiadane przez nie kwalifikacje do wykonywania zawodu pielęgniarki. Zamawiający będzie uprawniony do weryfikacji ich prawdziwości.
Zamawiający wyklucza możliwość świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych w zakresie pielęgnacji przez osoby nie posiadające kwalifikacji wymaganych ustawą o zawodzie pielęgniarki i położnej.
7. Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za szkody w mieniu klienta Zamawiającego powstałe w związku z wykonywaniem usługi przez Wykonawcę lub zawinione przez osoby, o których mowa w ust. 5.
8. Wykonawca zobowiązany będzie zawrzeć umowę ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia, którą przedłoży Zamawiającemu przed podpisaniem umowy.
9. Wykonawca będzie zobowiązany świadczyć usługę na podstawie decyzji administracyjnej wydanej przez Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy. W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się zlecenie wykonania usługi za pomocą faksu przez osobę wskazaną do kontaktów w sprawie realizacji zamówienia ze strony Zamawiającego. Zlecenie takie zostanie niezwłocznie potwierdzone decyzją.
10. Niezwłocznie po wydaniu decyzji, o której mowa w ust. 9, Zamawiający przekaże Wykonawcy drogą faksową kopię tej decyzji. Wykonawca od dnia wskazanego w decyzji będzie zobowiązany do świadczenia usługi w zakresie (czynności wybrane spośród określonych w ust. 2) i w wymiarze czasowym wskazanych w decyzji.
11. Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić możliwość świadczenia usługi przez siedem dni w tygodniu, w godzinach od 7:00 do 19:00, również w święta i dni ustawowo wolne od pracy.
12. Z usługi świadczonej przez Wykonawcę będzie korzystało około 10 klientów Zamawiającego w każdym miesiącu obowiązywania umowy. Podana liczba klientów jest wielkością szacunkową.
13. Przewidywana ilość godzin świadczenia usługi w każdym z miesięcy obowiązywania umowy wynosić będzie średnio w miesiącu 76 godzin. Podana liczba godzin jest wielkością szacunkową. Ilość zleconych Wykonawcy przez Zamawiającego godzin świadczenia usługi wynikać będzie z rzeczywistych potrzeb klientów Zamawiającego.
14. Wykonawca nie będzie mógł dochodzić od Zamawiającego żadnych roszczeń w przypadku zlecenia mu w trakcie obowiązywania umowy świadczenia usługi dla mniejszej niż ustalona w ust. 12 liczby klientów Zamawiającego lub w mniejszym niż ustalony w ust. 13 wymiarze czasowym. W przypadku gdy ilość usług będzie większa niż określona w ust. 12 i 13 Zamawiający udzieli zamówienia uzupełniającego o wartości nie większej niż 50% wartości zamówienia podstawowego, zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy -Prawo zamówień publicznych.
15. Dokładne terminy świadczenia usługi Wykonawca uzgodni indywidualnie z każdym klientem Zamawiającego lub jego opiekunem. Wykonawca będzie zobowiązany na każde żądanie Zamawiającego przedstawić mu szczegółową informację o rzeczywistych, ustalonych z klientami lub ich opiekunami terminach świadczenia usługi.
16. Wykonawca będzie zobowiązany do zakończenia świadczenia usługi:
a. w dniu określonym w decyzji, o której mowa w ust. 9,
b. w dniu wygaśnięcia umowy. Umowa wejdzie w życie z dniem jej podpisania ale nie wcześniej niż 1 stycznia 2016 roku i obowiązywać będzie do dnia 31 grudnia 2016r., jednak nie dłużej niż do dnia, w którym kwota całkowitego należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy wynagrodzenia będzie równa kwocie, o której mowa w Rozdziale V SIWZ (kwota, którą Zamawiający zamierza przeznaczyć na realizację zamówienia). Wykonawca nie będzie mógł dochodzić od Zamawiającego żadnych roszczeń w przypadku, gdy w dniu 31 grudnia 2016r. kwota całkowitego należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy wynagrodzenia będzie niższa od podanej kwoty.
17. W wyjątkowych przypadkach, niezwłocznie po otrzymaniu faksem żądania Zamawiającego, Wykonawca będzie zobowiązany do zakończenia świadczenia usługi w terminie wcześniejszym niż określony w ust. 16. Żądanie Zamawiającego zostanie niezwłocznie przedstawione Wykonawcy na piśmie.
18. Wykonawca, w terminie 3 dni od powzięcia wiadomości o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ:
- na realizację usługi oraz
- na prawo do korzystania z usługi przez klientów Zamawiającego, w tym na zakres usługi lub wymiar czasowy,
zobowiązany jest do poinformowania o nich Zamawiającego.
19. Wykonawca będzie uprawniony do składania Zamawiającemu propozycji wprowadzenia zmian w zakresie lub wymiarze czasowym świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego. Do wprowadzenia jakiejkolwiek zmiany niezbędna będzie pisemna zgoda Zamawiającego.
20. Zamawiający zastrzega sobie prawo kontroli prawidłowości wykonywania usług przez Wykonawcę, w tym do kontroli ich jakości oraz zgodności z decyzjami, na podstawie których są świadczone.
21. Strony ustalą, zgodnie z ofertą Wykonawcy, stałą w okresie obowiązywania umowy cenę ryczałtową brutto za jedną godzinę świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego.
22. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie tylko za rzeczywistą liczbę godzin świadczenia usługi na rzecz klientów Zamawiającego uprawnionych do korzystania z usługi w danym miesiącu. Do czasu świadczenia usługi nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia osoby świadczącej usługę do mieszkania świadczeniobiorcy.
23. Podstawą do wypłacenia wynagrodzenia będą faktury wystawione przez Wykonawcę po zakończeniu każdego miesiąca świadczenia usługi.
24. Wykonawca będzie zobowiązany załączyć do faktury wykaz zawierający następujące dane: nazwiska klientów Zamawiającego korzystających z usługi, liczbę godzin świadczonej w tym miesiącu na ich rzecz usługi - każda godzina świadczonej usługi ma zostać potwierdzona podpisem korzystającego z niej klienta lub jego opiekuna oraz osoby świadczącej usługę u klienta, a także liczbę planowanych godzin usług wykazanych w decyzjach administracyjnych oraz powód niezrealizowania tych usług u poszczególnych klientów (jeżeli wystąpi).
25. Wynagrodzenie będzie płatne w terminie 21 dni od dnia otrzymania przez Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy prawidłowo wystawionej faktury na konto Wykonawcy wskazane na fakturze. W przypadku ustawowego podwyższenia stawki podatku VAT lub innych zobowiązań publicznoprawnych wynikających z ustawy, maksymalna wartość przedmiotu umowy, w okresie realizacji umowy, nie może ulec zmianie.
26. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji wykazu, o którym mowa w ust. 24, pod kątem jego rzetelności i zgodności ze stawianymi mu w niniejszej umowie wymogami. W przypadku stwierdzenia w nim nieprawidłowości, Ośrodek, w terminie 5 dni od otrzymania wykazu, jest uprawniony wskazać Wykonawcy na piśmie stwierdzone nieprawidłowości, a Wykonawca jest zobowiązany w terminie 5 dni do uwzględnienia uwag Ośrodka i sporządzenia wykazu w sposób prawidłowy.
27. W przypadku gdy do faktury nie zostanie załączony wykaz, o którym mowa w ust. 24 lub zostanie on sporządzony nieprawidłowo, Zamawiający, do czasu otrzymania prawidłowo sporządzonego wykazu, będzie miał prawo powstrzymać się od wypłacenia Wykonawcy należnego mu wynagrodzenia.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2016

Informacja na temat wadium: Nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna, że warunek będzie spełniony, jeśli Wykonawca wykaże iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał należycie (w zakresie świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje) co najmniej 2 usługi o wartości brutto:
a) dla ofert na I część zamówienia- 100 000 złotych każda, polegających na świadczeniu usług opiekuńczych o charakterze gospodarczym w okresie minimum 10 miesięcy, których należyte wykonanie zostanie potwierdzone przez Wykonawcę załączonymi do oferty dowodami;
b) dla ofert na II część zamówienia - co najmniej 7 000 złotych każda, polegających na świadczeniu specjalistycznych usług opiekuńczych w zakresie pielęgnacji w okresie minimum 10 miesięcy, których należyte wykonanie zostanie potwierdzone przez Wykonawcę załączonymi do oferty dowodami.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna, że warunek będzie spełniony jeśli Wykonawca wykaże, iż dysponuje:
a) dla I części zamówienia: - co najmniej siedmioma osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, o odpowiednich kwalifikacjach, z których każda:
__ posiada co najmniej roczne doświadczenie w wykonywaniu usług opiekuńczych,
-ma wykształcenie co najmniej podstawowe,-jest sprawna i zdolna do wykonywania prac fizycznych,
-posiada umiejętność postępowania w nagłych wypadkach zagrażających życiu klienta (znajomość procedury udzielania pierwszej pomocy, umiejętność wezwania lekarza pierwszego kontaktu, pogotowia ratunkowego lub odpowiednich służb).
Co najmniej dwie spośród powołanych powyżej siedmiu osób posiadają minimum dwuletnie doświadczenie w wykonywaniu co najmniej jednej z czynności, o których mowa w ust. 2 w punktach c), e), i), lub x) Opisu przedmiotu zamówienia w Części I zamówienia (załącznik nr 1 do SIWZ). W tym dysponuje minimum dwoma osobami, które posiadają wykształcenie co najmniej średnie. Oraz dysponuje
- koordynatorem usług, który posiada wykształcenie co najmniej średnie oraz minimum roczne doświadczenie w wykonywaniu usług opiekuńczych lub jako koordynator usług,
b) dla II Części zamówienia: iż dysponuje minimum 2 osobami zdolnymi do wykonania zamówienia posiadającymi kwalifikacje wymagane zgodnie z ustawą z dnia 5 lipca 1996 roku o zawodach pielęgniarki i położnej (tj. Dz. U. z 2009r. Nr 151, poz. 1217 z późn. zm.) do wykonywania zawodu pielęgniarki.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2:
doświadczenie personelu w wykonywaniu usług opiekuńczych

Znaczenie kryterium 2: 20

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.opsbialoleka.waw.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Ośrodek Pomocy Społecznej
Dzielnicy Białołęka m. st. Warszawy
ul. Marywilska 44C
03-042 Warszawa
pok. Nr 7

Data składania wniosków, ofert: 07/12/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Ośrodek Pomocy Społecznej
Dzielnicy Białołęka m. st. Warszawy
ul. Marywilska 44C
03-042 Warszawa
Sekretariat Ośrodka

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Świadczenie usług opiekuńczych o charakterze gospodarczym dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy w miejscu ich zamieszkania.

Opis:
Szacunkowa liczba klientów w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 80 osób.
Szacunkowa ilość godzin usługi świadczonej w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 1265.

Szczegółowy zakres czynności, które mogą składać się na usługę, jest następujący:
a) Samodzielne lub wspólnie z usługobiorcą dokonywanie zakupu artykułów niezbędnych do codziennej egzystencji (w tym leków) w najbliższym sklepie oraz aptece, rozliczanie wydatków.
b) Przygotowanie posiłku z uwzględnieniem diety zalecanej przez lekarza: odpowiednio na miarę potrzeb śniadania, obiadu lub kolacji).
c) Podgrzanie i podanie posiłku, pomoc przy jego spożyciu.
d) Zmycie naczyń po posiłku.
e) Pomoc w opiece nad dziećmi: pomoc w czynnościach higienicznych, zapewnienie bezpiecznej egzystencji, organizowanie spacerów ,zaprowadzanie dzieci do placówek opiekuńczych, oświatowych.
f) Bieżące sprzątanie mieszkania (z uwzględnieniem oczekiwań usługobiorcy):
1) pokoju usługobiorcy
2) kuchni usługobiorcy -jeżeli mieszka sam lub z osobą niepełnosprawną, chorą przewlekle
3) łazienki i urządzeń sanitarnych - jeżeli mieszka sam lub z osobą niepełnosprawną, chorą przewlekle
g) sprzątanie całego mieszkania - dotyczy to osób samotnych.
h) Utrzymanie w czystości sprzętu sanitarnego (miednicy, kaczki ,basenu ,nocnika).
i) Umożliwienie i pomoc w wykonywaniu zabiegów higienicznych, w szczególności: w myciu, w kąpieli, higienie jamy ustnej, czesaniu, goleniu, myciu głowy, dbanie o higienę paznokci rąk i nóg oraz innych niezbędnych klientowi czynności higienicznych.
j) Pomoc w załatwieniu potrzeb fizjologicznych: pomoc w skorzystaniu z toalety, zmianie pieluch np. typu pampers.
k) Drobne pranie lekkiej odzieży usługobiorcy, rozwieszenie upranej odzieży i prasowanie.
l) Zmiana odzieży i bielizny pościelowej.
m) Prześcielanie łóżka.
n) Przynoszenie węgla i palenie w piecu.
o) Przynoszenie wody (jeżeli nie ma jej w domu).
p) Wynoszenie śmieci.
q) Zanoszenie i odbiór bielizny pościelowej i odzieży z pralni.
r) Zgłaszanie do naprawy urządzeń i instalacji domowych.
s) Współpraca z: Przychodnią lekarską - zamawianie wizyt lekarskich i recept, pielęgniarką środowiskową (dla niewychodzących z domu) oraz pracownikiem socjalnym.
t) Wizyty z klientem w placówkach służby zdrowia, instytucjach i urzędach - dotyczy osób samotnych.
u) Załatwianie spraw urzędowych -dotyczy osób samotnych.
v) Wnoszenie w imieniu klienta opłat związanych m.in. z utrzymaniem lokalu.
w) Generalne okresowe sprzątanie mieszkania - dotyczy osób samotnych: mycie okien, mycie mebli (od zewnątrz i wewnątrz) , mycie i pastowanie podłóg, kaloryferów, drzwi i futryn, urządzeń sanitarnych, łazienek, zdjęcie pranie i zawieszanie firan i zasłon, pranie koców trzepanie i pranie dywanów, wynoszenie śmieci. Odgruzowywanie i sprzątanie po remoncie.
x) Dbanie o kondycję psychoruchową usługobiorcy oraz zapewnienie kontaktów z otoczeniem:
1) organizowanie spacerów lub pomoc w przemieszczanie się po mieszkaniu
2) prowadzenie rozmów
3) czytanie prasy, książek i ich wymiana w bibliotece
4) pomoc w prowadzeniu korespondencji świadczeniobiorcy
5) pomoc w dotarciu do ośrodków kultury lub innych miejsc wskazanych przez klienta (w obrębie miejsca zamieszkania)
y) Utrzymanie stałego kontaktu z pracownikiem Zamawiającego wskazanym do kontaktów w sprawie realizacji umowy.
z) W razie konieczności, dla osób samotnych, które nie posiadają osób zobowiązanych do alimentacji, odśnieżanie ścieżki do posesji i mieszkania.
ż) W wyjątkowych sytuacjach pomoc w opiece nad zwierzęciem domowym klienta.
Na podstawie art. 29 ust. 4 pkt 4 ustawy Prawo zamówień publicznych, Zamawiający, na okres realizacji niniejszego zamówienia żąda zatrudnienia 1 osoby na podstawie umowy o pracę w wymiarze minimum ½ etatu czasu pracy.

Kody CPV:
853124003 (Usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe)

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2016

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2:
Doświadczenie personelu w wykonywaniu usług opiekuńczych ( gospodarczych)

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych w zakresie pielęgnacji dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy w miejscu ich zamieszkania.

Opis:
Szacunkowa liczba klientów w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 10.
Szacunkowa ilość godzin usługi świadczonej w każdym miesiącu obowiązywania umowy: 76.
Szczegółowy zakres czynności, które mogą składać się na usługę, został ustalony na podstawie rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz.U. Nr 189, poz. 1598), zwanego w umowie rozporządzeniem i obejmuje pielęgnację, jako wspieranie procesu leczenia, w tym:
1) pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych,
2) uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych,
3) pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece,
4) pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania, w szczególności:
a) aplikacja leków trudnych do samodzielnego przyjęcia,
b) mierzenie ciśnienia tętniczego,
c) mierzenie temperatury ciała.
5) w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny, w szczególności:
a) ćwiczenia ogólno usprawniające (np. nauka chodzenia o kulach , przy balkoniku, asekuracja przy chodzeniu, inne),
b) zmiana opatrunków na zlecenie lekarza,
c) usuwanie wydzielin z nosa i jamy ustnej,
d) zapobieganie odleżynom i odparzeniom,
e) pielęgnacja miejsc zmienionych chorobami typu: egzema , grzybica, alergia skóry itp.,
f) nacieranie i oklepywanie,
g) opróżnianie i wymiana worka z moczem i kałem,
h) układanie chorego w łóżku,
i) inne czynności pielęgnacyjno-higieniczne, w tym zmiana pampersa i mycie.
6) pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia,
7) pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych;

Kody CPV:
853124003 (Usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe)

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2016

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2:
Doświadczenie personelu w wykonywaniu specjalistycznych usług opiekuńczych ( pielęgnacyjnych)

Znaczenie kryterium 2: 20

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje udzielenie w okresie 3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego dotychczasowemu Wykonawcy usług zamówień uzupełniających, stanowiących nie więcej niż 50% wartości szacunkowej zamówienia podstawowego.

Kody CPV:
853124003 (Usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe)

Podobne przetargi