Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

44790 / 2013-02-01 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy w Szczytnie (Szczytno)

Usługa szkoleniowa dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Szczytnie.

Opis zamówienia

Usługa szkoleniowa dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Szczytnie.Zamówienie publiczne zalicza się do usług o charakterze niepriorytetowym, zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 28 stycznia 2010 r. w sprawie wykazu usług o charakterze priorytetowym i niepriorytetowym (Dz. U. z 2010 r. Nr 12, poz. 68). Zamówienie dotyczy organizacji i przeprowadzenia trzech różnych tematycznie szkoleń, łącznie dla około 68 osób bezrobotnych. Zamówienie publiczne zostało podzielone na trzy części, z czego każda część stanowi odrębnie zorganizowane szkolenie. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kierunek szkolenia).
Każda część będzie oddzielnie oceniana. Zamówienie publiczne obejmuje następujące części:I część zamówienia: Szkolenie pod nazwą: KURS ZAKŁADANIA I PROWADZENIA WŁASNEJ FIRMY Z OBSŁUGĄ KOMPUTERA, II część zamówienia:
Szkolenie pod nazwą: KURS PROFESJONALNEJ OBSŁUGI KLIENTA Z TRENINGIEM
INTERPERSONALNYM DLA HANDLOWCÓW,III część zamówienia: Szkolenie pod nazwą: KURS ZAWODU DRWAL - PILARZ DRZEW.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 44790

Data publikacji: 2013-02-01

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy w Szczytnie

Ulica: ul. Ogrodowa 17

Numer domu: 17

Miejscowość: Szczytno

Kod pocztowy: 12-100

Województwo / kraj: warmińsko-mazurskie

Numer telefonu: 0-89 6243287

Numer faxu: 0-89 6243287

Adres strony internetowej: www.pup.szczytno.pl

Regon: 51093154800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Adres internetowy dynamicznego systemu zakupów: www.pup.szczytno.pl

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkoleniowa dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Szczytnie.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Usługa szkoleniowa dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Szczytnie.Zamówienie publiczne zalicza się do usług o charakterze niepriorytetowym, zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 28 stycznia 2010 r. w sprawie wykazu usług o charakterze priorytetowym i niepriorytetowym (Dz. U. z 2010 r. Nr 12, poz. 68). Zamówienie dotyczy organizacji i przeprowadzenia trzech różnych tematycznie szkoleń, łącznie dla około 68 osób bezrobotnych. Zamówienie publiczne zostało podzielone na trzy części, z czego każda część stanowi odrębnie zorganizowane szkolenie. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kierunek szkolenia).
Każda część będzie oddzielnie oceniana. Zamówienie publiczne obejmuje następujące części:I część zamówienia: Szkolenie pod nazwą: KURS ZAKŁADANIA I PROWADZENIA WŁASNEJ FIRMY Z OBSŁUGĄ KOMPUTERA, II część zamówienia:
Szkolenie pod nazwą: KURS PROFESJONALNEJ OBSŁUGI KLIENTA Z TRENINGIEM
INTERPERSONALNYM DLA HANDLOWCÓW,III część zamówienia: Szkolenie pod nazwą: KURS ZAWODU DRWAL - PILARZ DRZEW.

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 3

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 1

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Dla uznania, że Wykonawca spełnia warunek posiadania uprawnień do organizowania
i przeprowadzenia szkolenia objętego niniejszym zamówieniem (w szczególności,
że jest instytucją szkoleniową w rozumieniu ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy - tekst jednolity: Dz. U. z 2008 r. Nr 69, poz. 415 z późn. zm.), tj. posiada wpis do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez wojewódzki urząd pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej, Zamawiający wymaga od Wykonawcy złożenia oświadczenia
o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp - zgodnie ze wzorem treści przedstawionym w załączniku nr 2 do SIWZ.
Posiadanie przez instytucję szkoleniową aktualnego wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych Zamawiający sprawdzi w centralnym rejestrze instytucji szkoleniowych, dostępnym na stronie internetowej www.ris.praca.gov.pl

Wiedza i doświadczenie:
Dla uznania, że Wykonawca spełnia warunek posiadania wiedzy i doświadczenia, Zamawiający wymaga od Wykonawcy złożenia oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp - zgodnie ze wzorem treści przedstawionym w załączniku nr 2 do SIWZ.

Potencjał techniczny:
Dla uznania, że Wykonawca spełnia powyższy warunek, Zamawiający wymaga,
aby Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej następującym sprzętem niezbędnym do wykonania zamówienia: I część:
Kurs zakładania i prowadzenia własnej firmy z obsługą komputera, Zapewnienie do zajęć: 1) dydaktycznych:-odpowiednio oświetlonych, przestronnych i odpowiednio przystosowanych dwóch sal dydaktycznych o powierzchni co najmniej 40 m2 każda,
-wyposażenie dwóch sal dydaktycznych w sprzęt i pomoce dydaktyczne umożliwiające prawidłową realizację kształcenia, tj. minimum w projektor multimedialny, ekran, tablicę lub flip-chart, 2) praktycznych z zakresu obsługi komputera oraz praktycznych warsztatów tworzenia i analizy biznesplanów:
dwóch pracowni komputerowych, wyposażonych w sprzęt umożliwiający prawidłową realizację kształcenia, tj. w minimum 10 komputerów z dostępem do Internetu w każdej pracowni + 1 komputer dla instruktora zajęć, aby każdy uczestnik szkolenia miał zapewnione samodzielne stanowisko komputerowe (łącznie minimum 22 komputery) - z uwagi na ewentualne zwiększenie liczby uczestników szkolenia. II część: Kurs profesjonalnej obsługi klienta z treningiem interpersonalnym dla handlowców, Zapewnienie do zajęć: 1) dydaktycznych:- odpowiednio oświetlonej, przestronnej i odpowiednio przystosowanej sali dydaktycznej o powierzchni co najmniej 40 m2, - wyposażenie sali dydaktycznej w sprzęt i pomoce dydaktyczne umożliwiające prawidłową realizację kształcenia, tj. minimum w projektor multimedialny, ekran, tablicę lub flip-chart. III część: Kurs zawodu drwal-pilarz drzew, Zapewnienie do zajęć: 1) dydaktycznych: - odpowiednio oświetlonej, przestronnej i odpowiednio przystosowanej sali dydaktycznej o powierzchni co najmniej 40 m2, - wyposażenie sali dydaktycznej w sprzęt i pomoce dydaktyczne umożliwiające prawidłową realizację kształcenia, tj. minimum w projektor multimedialny, ekran, tablicę lub flip-chart, a także w plansze, schematy, tablice podglądowe, modele, 2) praktycznych: zapewnienie co najmniej 2 pilarek.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Dla uznania, że Wykonawca spełnia powyższy warunek, Zamawiający wymaga,
aby Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej osobami zdolnymi do wykonania zamówienia o następujących kwalifikacjach i doświadczeniu (niniejsze warunki udziału należy spełniać łącznie): I część: Kurs zakładania i prowadzenia własnej firmy z obsługą komputera, - posiadanie przez każdego wykładowcę/ trenera/instruktora co najmniej wykształcenia wyższego zawodowego
lub studiów podyplomowych bądź kursu zawodowego, zgodnych z kierunkiem szkolenia lub z prowadzonym przedmiotem, - zapewnienie do treningu umiejętności osobistych trenera/ów rozwoju osobistego posiadającego/ych certyfikat lub akredytację wydane przez jedną z wymienionych niżej organizacji certyfikujących lub akredytujących coachów, tj.: ICC (International Coaching Community), ICF (International Coach Federation), IIC (International Institute of Coaching), EMCC (European Mentoring and Coaching Council) lub posiadającego/ych ukończone studia podyplomowe z zakresu coachingu, lub uprawnienia trenerskie, - zapewnienie co najmniej jednego wykładowcy/trenera prowadzącego obecnie własną działalność gospodarczą, - posiadanie przez każdego wykładowcę/ trenera/instruktora co najmniej 3-letniego doświadczenia zawodowego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, zgodnego z kierunkiem szkolenia lub z prowadzonym przedmiotem, - posiadanie przez każdego wykładowcę/ trenera/instruktora doświadczenia w prowadzeniu zajęć w formach pozaszkolnych dla osób dorosłych, polegającego na przeprowadzeniu minimum 200 godzin szkoleniowych
w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert. II część: Kurs profesjonalnej obsługi klienta z treningiem interpersonalnym dla handlowców, - zapewnienie do prowadzenia szkolenia trenera/ów rozwoju osobistego posiadającego/ych certyfikat lub akredytację wydane przez jedną z wymienionych niżej organizacji certyfikujących lub akredytujących coachów, tj.: ICC (International Coaching Community), ICF (International Coach Federation), IIC (International Institute of Coaching), EMCC (European Mentoring and Coaching Council) lub posiadającego/ych ukończone studia podyplomowe z zakresu coachingu, lub uprawnienia trenerskie, - posiadanie przez każdego trenera
co najmniej 3-letniego doświadczenia zawodowego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, zgodnego z kierunkiem szkolenia lub
z prowadzonym przedmiotem,
- posiadanie przez każdego trenera doświadczenia w prowadzeniu zajęć
w formach pozaszkolnych dla osób dorosłych, polegającego na przeprowadzeniu minimum 200 godzin szkoleniowych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert. III część: Kurs zawodu drwal-pilarz drzew, - posiadanie przez wykładowcę/ów do zajęć teoretycznych minimum wykształcenia wyższego zawodowego lub studiów podyplomowych bądź kursu zawodowego, zgodnych z kierunkiem szkolenia lub z prowadzonym przedmiotem, - posiadanie przez instruktora/ów do zajęć praktycznych uprawnień instruktorskich w zakresie nauczania ścinki drzew i pozyskania drewna oraz obsługi pilarek, nadanych przez Regionalne Dyrekcje Lasów Państwowych po 1995 r. lub zweryfikowanych przez te jednostki po tym terminie, - posiadanie przez każdego wykładowcę/ instruktora co najmniej 3-letniego doświadczenia zawodowego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, zgodnego z kierunkiem szkolenia lub z prowadzonym przedmiotem, - posiadanie przez każdego wykładowcę doświadczenia w prowadzeniu zajęć w formach pozaszkolnych dla osób dorosłych, polegającego na przeprowadzeniu minimum 200 godzin szkoleniowych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert. Powyższy warunek nie dotyczy instruktorów zajęć praktycznych.

Sytuacja ekonomiczna:
Dla uznania, że Wykonawca spełnia warunek sytuacji ekonomicznej i finansowej, Zamawiający wymaga od Wykonawcy złożenia oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp - zgodnie ze wzorem treści przedstawionym w załączniku nr 2 do SIWZ.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 7: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1) Formularz oferty szkolenia, 2) Pełnomocnictwo do występowania w imieniu Wykonawcy- w oryginale lub poświadczone notarialnie- w przypadku gdy dokumenty i oświadczenia składające się na ofertę podpisuje osoba nieuprawniona do reprezentowania Wykonawcy, zgodnie z odpisem z Krajowego Rejestru Sądowego lub z zaświadczeniem o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
W oparciu o art. 144 ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający określa następujące okoliczności, które mogą powodować konieczność wprowadzenia istotnych zmian w treści zawartej umowy w stosunku do treści złożonej oferty: 1) zmiana terminu realizacji zamówienia z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy, np. w przypadku problemów z rekrutacją kandydatów na szkolenie; 2) zmiana liczby osób objętych szkoleniem w stosunku do planowanej liczby podanej w specyfikacji w przypadku problemów z rekrutacją kandydatów na szkolenie, jednakże liczba uczestników nie może być mniejsza niż 10 osób i nie większa niż 20 osób, a w przypadku I części zamówienia nie mniejsza niż 30 osób i nie większa niż 40 osób;
3) zmiana ogólnego kosztu szkolenia przysługującego instytucji szkoleniowej w przypadku zmiany liczby osób bezrobotnych objętych szkoleniem (o którym mowa powyżej), przy zachowaniu jednostkowej ceny szkolenia podanej w ofercie szkolenia;
4) zmiana kadry dydaktycznej zaangażowanej w realizację szkolenia, wyłącznie w przypadku wystąpienia udokumentowanych nadzwyczajnych okoliczności uniemożliwiających prowadzenie zajęć szkoleniowych przez wskazanego w ofercie wykładowcę/trenera/instruktora (w szczególności z powodu choroby, wypadku czy śmieci osoby), pod warunkiem złożenia przez Wykonawcę pisemnego wniosku w tej sprawie i po akceptacji przez Zamawiającego. W takim przypadku zaproponowana osoba powinna posiadać - na dzień składania ofert - co najmniej takie same kwalifikacje i doświadczenie zawodowe jak wykładowca zastępowany.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 40.0

Nazwa kryterium 2: Kwalifikacje kadry dydaktycznej

Znaczenie kryterium 2: 25.0

Nazwa kryterium 3: Program szkolenia i metodyka nauczania

Znaczenie kryterium 3: 15.0

Nazwa kryterium 4:
Baza lokalowa, jej wyposażenie, materiały i pomoce dydaktyczne

Znaczenie kryterium 4: 15.0

Nazwa kryterium 5:
Akredytacja kuratora oświaty na oceniany kierunek szkolenia

Znaczenie kryterium 5: 5.0

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pup.szczytno.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy ul. Ogrodowa 17, 12-100 Szczytno.

Data składania wniosków, ofert: 12/02/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 14:00

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy ul. Ogrodowa 17, 12-100 Szczytno, sekretariat- pokój nr 13 (II piętro).

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: Nie dotyczy.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Kurs zakładania i prowadzenia własnej firmy z obsługą komputera

Opis:
Celem szkolenia jest promowanie idei przedsiębiorczości, wykształcenie i wzmocnienie postaw przedsiębiorczych wśród osób bezrobotnych oraz przygotowanie uczestników szkolenia do założenia, a następnie samodzielnego prowadzenia własnej działalności gospodarczej. Szkoleniem będą objęte jednocześnie dwie grupy szkoleniowe (2 grupy X 20 osób), dla których zajęcia będą prowadzone odrębnie, ale w tym samym okresie czasu. Zakres tematyczny szkolenia powinien obejmować obowiązkowo następujące moduły szkoleniowe: I. Trening umiejętności osobistych, w tym: - budowanie poczucia własnej wartości, - trening asertywności, - budowanie motywacji osobistej, - zarządzanie sobą w czasie i efektywna organizacja czasu pracy, - zarządzanie emocjami i techniki redukcji stresu. Łącznie zagadnienia te powinny obejmować 20 godzin. Trening umiejętności osobistych powinien być przeprowadzony przez trenera,ów rozwoju osobistego - posiadającego,ych certyfikat,akredytację coacha lub ukończone studia podyplomowe z zakresu coachingu, lub uprawnienia trenerskie.
IV. Kreowanie wizerunku oraz savoir-vivre i etykieta w biznesie (7 godzin). II. Obowiązujące uregulowania prawno-ekonomiczne dotyczące zakładania i prowadzenia działalności gospodarczej, w tym: 1) kryteria wyboru formy działalności gospodarczej,
2) procedury prawno-administracyjne dotyczące rejestracji podmiotu gospodarczego - etapy zakładania firmy, 3) obowiązki przedsiębiorcy względem Urzędu Skarbowego i ZUS, 4) rodzaje i wybór formy opodatkowania, 5) prowadzenie dokumentacji finansowo-księgowej i podatkowej samodzielnego podmiotu gospodarczego. Łącznie zagadnienia te powinny obejmować 25 godzin. III. Podstawy organizacji i zarządzania firmą, w tym: 1) zasady skutecznego zarządzania firmą, 2) zasady racjonalnego gospodarowania środkami finansowymi, 3) prowadzenie negocjacji w biznesie, 4) zasady przeprowadzania analizy rynku dla małych firm, 5) promocja i reklama prowadzona w małych firmach, 6) możliwości pozyskiwania środków finansowych z różnych źródeł, w szczególności w ramach funduszy Unii Europejskiej, na założenie i rozwój własnej firmy. Łącznie zagadnienia te powinny obejmować 18 godzin. V. Obsługa komputera w prowadzeniu działalności gospodarczej, w tym: 1) obsługa środowiska Windows, 2) wybrane zagadnienia z pakietu Microsoft Office (Word i Excel), 3) obsługa Internetu, 4) obsługa programu Płatnik, 5) obsługa specjalistycznych programów użytkowych wspomagających prowadzenie własnej firmy, m.in. w zakresie prowadzenia księgowości, fakturowania, monitorowania stanu magazynowego (minimum dwa programy komputerowe - należy podać nazwy proponowanych programów komputerowych). Łączna liczba godzin: 30 godzin na każdego uczestnika szkolenia. Zajęcia powinny być prowadzone dla każdej z dwóch grup 20-osobowych z podziałem na dwie grupy, maksymalnie 10-osobowe, w dwóch pracowniach komputerowych, wyposażonych w minimum 10 komputerów z dostępem do Internetu w każdej sali + 1 komputer dla instruktora zajęć w każdej sali (łącznie 22 komputery), aby każdy uczestnik szkolenia miał zapewnione samodzielne stanowisko komputerowe. Szczególny nacisk przy realizacji tego modułu należy położyć na indywidualizację kształcenia, z uwzględnieniem osób, które nie znają lub w stopniu podstawowym znają obsługę komputera oraz tych osób, które posiadają umiejętność obsługi komputera w stopniu zaawansowanym, w celu zapewnienia wysokiego poziomu dalszego doskonalenia.
VI. Biznesplan - charakterystyka oraz praktyczne tworzenie i analiza biznesplanów sporządzonych przez uczestników szkolenia (18 godzin), w tym: 1) Podstawy tworzenia biznesplanu (5 godzin), w tym zagadnienia z zakresu: - cel i funkcje biznesplanu, - zasady konstrukcji biznesplanu, - analiza rynku, - analiza mocnych i słabych stron firmy, - dane źródłowe niezbędne do stworzenia biznesplanu,- plan marketingowy, organizacyjny i finansowy, - przykładowe biznesplany dla wybranych rodzajów działalności gospodarczych. 2) Praktyczne warsztaty tworzenia i analizy biznesplanów, sporządzonych przez uczestników szkolenia (13 godzin). Każdy uczestnik szkolenia powinien przygotować w formie elektronicznej, z wykorzystaniem komputera, własny biznesplan pod kątem planowanej działalności gospodarczej, wykorzystując m.in. opracowany przez tutejszy Urząd wniosek o przyznanie bezrobotnemu jednorazowo środków na podjęcie działalności gospodarczej. Aktualny druk wniosku należy pobrać ze strony internetowej Urzędu: www.pup.szczytno.pl - zakładka (wzory dokumentów). Warsztaty powinny być prowadzone dla każdej z dwóch grup 20-osobowych z podziałem na dwie grupy, maksymalnie 10-osobowe, w dwóch pracowniach komputerowych wyposażonych w minimum 10 komputerów z dostępem do Internetu w każdej sali + 1 komputer dla instruktora zajęć w każdej sali (łącznie 22 komputery), aby każdy uczestnik szkolenia miał zapewnione samodzielne stanowisko komputerowe. Szczególny nacisk należy położyć na analizę poszczególnych biznesplanów sporządzonych przez uczestników szkolenia oraz wypełnionego wniosku o przyznanie bezrobotnemu środków na podjęcie działalności gospodarczej. Łącznie warsztaty te powinny obejmować 13 godzin na każdego uczestnika szkolenia. UWAGA! Zagadnienia i warsztaty z zakresu tworzenia i analizy biznesplanów powinny zostać przeprowadzone po zrealizowaniu II modułu tematycznego (tj. obowiązujące uregulowania prawno-ekonomiczne) i V modułu
z zakresu obsługi komputera. VII. Egzamin wewnętrzny (2 godziny).

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czas: O

Okres w miesiącach: 1

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 40.0

Nazwa kryterium 2: Kwalifikacje kadry dydaktycznej

Znaczenie kryterium 2: 25.0

Nazwa kryterium 3: Program szkolenia i metodyka nauczania

Znaczenie kryterium 3: 15.0

Nazwa kryterium 4:
Baza lokalowa, jej wyposażenie, materiały i pomoce dydaktyczne

Znaczenie kryterium 4: 15.0

Nazwa kryterium 5:
Akredytacja kuratora oświaty na oceniany kierunek szkolenia

Znaczenie kryterium 5: 5.0

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Kurs profesjonalnej obsługi klienta z treningiem interpersonalnym dla handlowców

Opis:
Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników szkolenia umiejętności osobistych niezbędnych do pracy na stanowiskach związanych z obsługą klienta w zawodzie handlowca i sprzedawcy. Szkoleniem zostaną objęte przede wszystkim osoby bezrobotne posiadające wykształcenie średnie oraz doświadczenie zawodowe w zawodzie sprzedawcy. Program szkolenia powinien zawierać obowiązkowo następujące moduły szkoleniowe: I. Trening asertywności (7 godzin). II. Efektywna komunikacja interpersonalna (7 godzin). III. Budowanie motywacji osobistej (4 godzin). IV. Kształtowanie poczucia własnej wartości (7 godzin). V. Zarządzanie emocjami i techniki redukcji stresu (7 godzin). VI. Zarządzanie sobą w czasie i efektywna organizacja czasu pracy (10 godzin). VII. Autoprezentacja (12 godzin). VIII. Profesjonalna obsługa klienta, w tym trudnego klienta (12 godzin). IX. Psychologia kontaktu z klientem (5 godzin). X. Kreowanie wizerunku oraz savoir-vivre i etykieta w biznesie (6 godzin). XI. Egzamin wewnętrzny (3 godziny). Łącznie szkolenie powinno obejmować 80 godzin. Szkolenie powinno zostać przeprowadzone metodą coachingową (z wykorzystaniem narzędzi coachingowych) przez trenerów rozwoju osobistego - posiadających certyfikat lub akredytację coacha wydane przez jedną z wymienionych niżej organizacji certyfikujących lub akredytujących coachów, tj.: ICC (International Coaching Community), ICF (International Coach Federation), IIC (International Institute of Coaching), EMCC (European Mentoring and Coaching Council) lub ukończone studia podyplomowe z zakresu coachingu lub posiadających uprawnienia trenerskie. Zajęcia szkoleniowe powinny odbywać się 5 razy w tygodniu (od poniedziałku do piątku) po 6-7 godzin dziennie (pomiędzy godz. 800 a 1700).

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czas: O

Okres w miesiącach: 1

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 40.0

Nazwa kryterium 2: Kwalifikacje kadry dydaktycznej

Znaczenie kryterium 2: 25.0

Nazwa kryterium 3: Program szkolenia i metodyka nauczania

Znaczenie kryterium 3: 15.0

Nazwa kryterium 4:
Baza lokalowa, jej wyposażenie, materiały i pomoce dydaktyczne

Znaczenie kryterium 4: 15.0

Nazwa kryterium 5:
Akredytacja kuratora oświaty na oceniany kierunek szkolenia

Znaczenie kryterium 5: 5.0

Numer części zamówienia: 3

Nazwa: Kurs zawodu drwal- pilarz drzew

Opis:
Celem kursu jest opanowanie przez uczestników szkolenia wiedzy i umiejętności wymaganych do pracy w zawodzie drwala- pilarza drzew. Program szkolenia powinien być opracowany na podstawie Wytycznych zawartych w Ramowym programie kursu dla drwali-operatorów pilarki z zakresu wiedzy i umiejętności wymaganych do wykonywania zawodu, który stanowi załącznik do Zarządzenia Nr 41 Dyrektora Generalnego Lasów Państwowych z dnia 2 lipca 1998 r. w sprawie ramowego programu kursu dla drwali-operatorów pilarki z wiedzy i umiejętności wymaganych do wykonywania zawodu EB - 1401 - 6/98. Szkolenie powinno być przeprowadzone zgodnie z wymaganiami zawartymi w Rozporządzeniu Ministra Środowiska z dnia 24 sierpnia 2006 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy wykonywaniu niektórych prac z zakresu gospodarki leśnej (Dz. U. z 2006 r. Nr 161, poz. 1141). Ćwiczenia praktyczne z pilarką (ćwiczenia na terenie lasu) muszą być poprzedzone przerobieniem materiału teoretycznego z zakresu poprawności technicznej i wykonawstwa prac związanych z zastosowaniem pilarki, jak również materiału teoretycznego i ćwiczeń praktycznych ze znajomości budowy i zasad eksploatacji pilarki spalinowej. Zajęcia praktyczne powinny być realizowane w grupach 6-osobowych pod nadzorem uprawnionego instruktora. Wykonawca powinien zapewnić odpowiednią ilość nowoczesnych i sprawnych maszyn, urządzeń i narzędzi, a także środki ochrony indywidualnej (hełm, rękawice) oraz odzież (spodnie z materiału odpornego na przecięcia piłą oraz kurtkę przeciwdeszczową) i obuwie ochronne (antyprzecięciowe) stosownie do standardów obowiązujących w tym zakresie pracowników Państwowego Gospodarstwa Leśnego Lasów Państwowych zatrudnionych na stanowisku drwala-pilarza drzew. Koszt odzieży ochronnej i obuwia należy wliczyć do ceny szkolenia. Podczas realizacji zajęć praktycznych uczestnikom szkolenia należy zapewnić posiłki regeneracyjne.

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czas: O

Okres w miesiącach: 1

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 40.0

Nazwa kryterium 2: Kwalifikacje kadry dydaktycznej

Znaczenie kryterium 2: 25.0

Nazwa kryterium 3: Program szkolenia i metodyka nauczania

Znaczenie kryterium 3: 15.0

Nazwa kryterium 4:
Baza lokalowa, jej wyposażenie, materiały i pomoce dydaktyczne

Znaczenie kryterium 4: 15.0

Nazwa kryterium 5:
Akredytacja kuratora oświaty na oceniany kierunek szkolenia

Znaczenie kryterium 5: 5.0

Podobne przetargi

53476 / 2013-02-08 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiat Ełcki - Ełk (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie kursów dla uczniów i nauczycieli w ramach realizowanego projektu pod nazwą Lepszy start w przyszłość edukacyjno - zawodową uczniów -uczennic zespołu Szkół nr 6 im. Macieja Rataja w Ełku

136065 / 2010-05-27 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy - Kętrzyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja szkolenia - Obsługa żurawi przenośnych. Postępowanie oznaczone nr CAZ4331-157/10/RI.

418508 / 2011-12-09 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
1. przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia dla 40 osób - Dyrektorów Powiatowych Urzędów Pracy województwa warmińsko-mazurskiego, Dyrektorów i kadry kierowniczej Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Olsztynie w dniach 19-20.12.2011 r., nt. Metody i narzędzia tworzenia skutecznej realizacji lokalnej polityki rynku pracy, 2. przygotowanie posiedzenia dla 20 członków Wojewódzkiej Rady Zatrudnienia w Olsztynie w dniach 19-20 grudnia 2011 r.

51132 / 2013-02-06 - Administracja samorzÄ…dowa

Gminny Zespół ds. Oświaty w Świętajnie - Świętajno (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa edukacyjna dla uczniów z terenu Gminy Świętajno w ramach realizacji projektu pn. Dążymy do sukcesu.

232624 / 2013-06-18 - Administracja samorzÄ…dowa

Urząd Pracy Powiatu Olsztyńskiego w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem postępowania jest przeprowadzenie usług szkoleniowych na rzecz Zamawiającego przeznaczonych dla osób bezrobotnych oraz poszukujących pracy zarejestrowanych w Urzędzie Pracy Powiatu Olsztyńskiego. Usługi stanowią część całości zamówienia, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania. Usługi finansowane będą ze środków Funduszu Pracy.

363046 / 2012-09-24 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Braniewie - Braniewo (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa szkoleniowa pod nazwą Monter i konserwator instalacji sanitarnych i wodno-kanalizacyjnych dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy Braniewie, w ramach projektu Kwalifikacje i doświadczenie na I miejscu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

315948 / 2014-09-23 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Mrągowo (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie usługi szkoleniowej w celu podniesienia kluczowych kompetencji o charakterze zawodowym, w ramach projektu systemowego Czas Aktywności Społecznej - lokalny program pomocy społecznej MOPS w Mrągowie

134352 / 2014-04-18 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Urząd Pracy w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem postępowania jest przeprowadzenie usługi szkoleniowej - Przedstawiciel handlowy - merchandiser na rzecz Zamawiającego, przeznaczonej dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy zarejestrowanych w Miejskim Urzędzie Pracy w Olsztynie. Usługa szkoleniowa finansowana ze środków Funduszu Pracy.

82283 / 2014-04-15 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Braniewie - Braniewo (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie seminarium języka angielskiego w ramach projektu Wszyscy mamy równe szanse - aktywizacja osób wykluczonych realizowanego przez Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Braniewie współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

431974 / 2013-10-23 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Warmińsko-Mazurskie reprezentowane przez Zarząd Województwa - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa przeprowadzenia kompleksowego modułu szkoleniowego /Praca z trudnym klientem pomocy społecznej/ w ramach Projektu systemowego Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej /Efektywnie, Fachowo, Skutecznie na Warmii i Mazurach/ realizowanego w ramach Priorytetu VII, Działania 7.1., Poddziałania 7.1.3 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013 współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny.

301845 / 2008-11-05 - Inny: SamorzÄ…d gospodarczy i zawodowy

Iławska Izba Gospodarcza - Iława (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługi szkolenia w zakresie języka angielskiego, szkolenia komputerowego wraz z doradztwem zawodowym w projekcie Iławskiej Izby Gospodarczej Pracowniku! Lektor, informatyk i doradca wzmocnią Twoją pozycję zawodową

95331 / 2013-05-30 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Piszu - Pisz (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
przeprowadzenie warsztatów i szkoleń oraz zapewnienie doradztwa dla uczestników projektu Piska Akademia Aktywności realizowanego w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - Program Operacyjny Kapitał Ludzki

316510 / 2014-09-24 - Administracja samorzÄ…dowa

Ośrodek Pomocy Społecznej w Gołdapi - Gołdap (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
organizacja szkoleń w ramach projektu systemowego pt.: Zacznij od nowa - aktywna integracja sposobem przeciwdziałania wykluczeniu społecznemu w Gołdapi

299156 / 2015-11-06 - Administracja samorzÄ…dowa

Urząd Pracy Powiatu Olsztyńskiego w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem postępowania jest przeprowadzenie usługi szkoleniowej pn. Operator frezarki sterowanej numerycznie dla 2 osób bezrobotnych, zarejestrowanych w Urzędzie Pracy Powiatu Olsztyńskiego, na podstawie trójstronnej umowy szkoleniowej. Usługa finansowana będzie ze środków Funduszu Pracy

257536 / 2014-08-01 - Administracja samorzÄ…dowa

Urząd Pracy Powiatu Olsztyńskiego w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem postępowania jest przeprowadzenie usług szkoleniowych dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Urzędzie Pracy Powiatu Olsztyńskiego. Usługi szkoleniowe zostaną przeprowadzone w ramach Projektu Czas na pracę współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Usługi stanowią część całości, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania. Beneficjent: Urząd Pracy Powiatu Olsztyńskiego.

190885 / 2013-09-19 - Inny: Jednostka samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Działdowie - Działdowo (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
zorganizowanie i przeprowadzenie warsztatów Złota rączka dla 10 osób bezrobotnych, nieaktywnych zawodowo, zamieszkujących określone środowisko

228790 / 2008-10-06 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Warmińsko-Mazurskie reprezentowane przez Zarząd Województwa - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa polegająca na organizacji dwudniowej narady poświęconej wymianie doświadczeń i dyskusji na temat kwestii problemowych związanych z wdrażaniem Regionalnych Programów Operacyjnych w kraju. Uczestnicy spotkania - Członkowie Zarządu innych województw i Dyrektorzy Departamentów pozostałych Urzędów Marszałkowskich w kraju, odpowiedzialni za wdrażanie Regionalnych Programów Operacyjnych, przedstawiciele Ministerstwa Rozwoju Regionalnego z Warszawy - łącznie ok. 50 osób.

18788 / 2015-01-27 - Inny: Spółka Akcyjna

Warmińsko-Mazurska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja i przeprowadzenie w Giżycku kursu kucharskiego dla uczestników projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług

152064 / 2013-04-17 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Ełku - Ełk (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa zorganizowania i przeprowadzenia trzech szkoleń dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Ełku

221796 / 2012-06-26 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Ełku - Ełk (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
usługa szkolenia p.n.: Opiekunka osób dorosłych z językiem angielskim dla początkujących

268002 / 2011-08-31 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Mrągowo (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie usługi szkoleniowej w celu podniesienia kluczowych kompetencji o charakterze zawodowym, w ramach projektu systemowego Czas Aktywności Społecznej - lokalny program pomocy społecznej MOPS w Mrągowie

288256 / 2011-09-14 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Urząd Pracy w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem postępowania jest przeprowadzenie usług szkoleniowych część I Księgowość z modułem kadrowo - płacowym, część II Podstawy obsługi komputera z modułem kas fiskalnych, część III Kosztorysowanie w programie NORMA PRO dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Miejskim Urzędzie Pracy w Olsztynie. Usługi stanowią część całości zamówienia, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania. Projekt Zaplanuj swoją przyszłość współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.