302666 / 2011-09-23 - Administracja samorządowa / Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie (Kraków)

Przeprowadzenie ewaluacji projektu Pora na aktywność

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie ewaluacji projektu Pora na aktywność zgodnie z poniższymi wytycznymi:

1. Celem ewaluacji projektu jest ustalenie:
1) czy realizacja projektu spowodowała zmiany prowadzące do usamodzielnienia wśród klientów uczestniczących w projekcie oraz zmiany w sposobie pracy z klientem wśród pracowników socjalnych Zamawiającego,
2) jakie są wyniki w osiąganiu celu głównego, tj. usamodzielnienia klienta w poszczególnych grupach problemowych,
3) czy zastosowane długoterminowe wsparcie indywidualne (asystent rodzinny, asystent osoby niepełnosprawnej, animator lokalny) zmieniły trwale funkcjonowanie klienta w planowanym dla niego indywidualnym zakresie,
4) czy w opinii klientów są oni lepiej rozumiani i wspierani przez ich otoczenie,
5) czy zostały osiągnięte miękkie rezultaty projektu,
6) jakie cele pracy z klientem nie były najczęściej osiągane; jakie są przyczyny nieosiągnięcia założonych celów pracy z klientem,
7) w jakim stopniu, poprzez zastosowanie różnych instrumentów w pracy z klientem poszerzona została diagnoza klienta. Na ile poszerzenie diagnozy klienta miało wpływ na jakość pracy z klientem i dobór metod pracy z klientem.
2. Wyniki badań są przeznaczone dla Zamawiającego w celu opracowania w razie potrzeby modyfikacji w projekcie, narzędziach i działaniach, do wykorzystania w materiałach promocyjnych, prowadzenia sprawozdawczości dla instytucji zewnętrznych.
3. Badania mają być przeprowadzone w jednej społeczności - społeczności beneficjentów projektu, którzy z powodu trudności życiowych byli lub na czas realizacji projektu stali się klientami Zamawiającego. Wykonawca obejmie badaniem przynajmniej 20% beneficjentów uczestniczących w projekcie z każdej z grup docelowych. Ponieważ grupy nie są równoliczne liczba klientów z danej grupy nie może być niższa niż 30 osób, co zapewni minimum liczebności grupy pozwalającej na porównania statystyczne. Wykonawca przeprowadzi badania łącznie 1000 klientów, proporcjonalnie pod względem płci uczestników. W grupie badanej minimum 10% powinni stanowić klienci powracający do projektu po zakończonym lub przerwanym udziale w projekcie. Rekrutacja klientów odbędzie się przez dobór nielosowy w grupach problemowych na podstawie otrzymanej bazy klientów oraz diagnoz, na podstawie których zostali zakwalifikowani do projektu. Badanie zostanie zapowiedziane klientowi przez pracownika socjalnego Zamawiającego. Badanie będzie prowadzone w lokalu zapewnionym przez Wykonawcę. W uzasadnionych przypadkach, na wniosek pracownika socjalnego, badanie może się odbywać w zasobach lokalowych Zamawiającego lub w mieszkaniu beneficjenta. Badanie beneficjentów powinno być dokonane dwukrotnie w przedziale czasu nie krótszym niż 6 miesięcy. Jednak w przypadku grupy kontrolnej (250 osób), którą będą stanowić beneficjenci mający zakończony udział w projekcie badanie może zostać przeprowadzone jednokrotnie, ale przy pomocy dwóch różnych narzędzi (dopuszczalne jest zastosowanie obydwu narzędzi na tym samym spotkaniu z klientem).
4. Wykonawca będzie zobowiązany do podpisania deklaracji poufności ewaluatora, stanowiącej załącznik do wzoru umowy.
5. Zamawiający oczekuje od Wykonawcy wykorzystania w badaniu zarówno narzędzi zbierania danych ilościowych jak i jakościowych, przy czym rolę wiodącą dla rekomendacji mają badania jakościowe, których zadaniem jest uszczegółowienie tendencji pojawiających się w badaniach ilościowych.
6. Wykonawca przeprowadzi badanie metodami jakościowymi (np. wywiad pogłębiony) na grupie nie mniej niż 150 i nie więcej niż 1000 beneficjentów.
7. W ramach przeprowadzenia ewaluacji zostaną zastosowanie następujące kryteria ewaluacyjne: trafność, skuteczność i efektywność.
8. Wykonawca będzie odbywał spotkania robocze poświęcone badaniu, zgodnie z harmonogramem realizacji zamówienia, a także na prośbę Zamawiającego, nie częściej niż raz na kwartał,
9. Wykonawca przeprowadzi badania, opracuje ich wyniki oraz sporządzi 2 raporty cząstkowe i raport końcowy według następujących wytycznych:
1) każdy raport będzie zawierał streszczenie obejmujące swym zakresem najważniejsze wyniki badań, w tym wnioski i rekomendacje - maksymalnie 5 stron formatu A4, czcionka Times New Roman 12 pt., 2 500 znaków na stronie (bez spacji),
2) każdy z raportów będzie zawierał część metodologiczną,
3) raporty cząstkowe będą składały się z minimum 20 stron formatu A4, czcionka Times New Roman 12 pt., 2 500 znaków na stronie (bez spacji),
4) raport końcowy będzie składał się z minimum 40 stron formatu A4, czcionka Times New Roman 12 pt., 2 500 znaków na stronie (bez spacji),
5) do raportu końcowego zostanie załączona prezentacja na płycie CD/DVD podsumowująca badanie - nie mniej niż 40 slajdów,
6) raport końcowy powinien, obok streszczenia, zawierać jednostronicowe podsumowanie, a także tabelę wniosków i rekomendacji z zaznaczeniem ich istotności,
7) raport końcowy będzie zawierał rekomendacje oraz wskazówki metodyczne w zakresie pracy z klientem, wskazówki do dalszych obszarów badań ewaluacyjnych,
8) raport końcowy zostanie opatrzony opinią recenzenta nie biorącego udziału w badaniu, osoby z uznanym doświadczeniem badawczym na próbie co najmniej 100 osób.
9) każdy raport zostanie przekazany w wersji roboczej i ostatecznej. Zamawiający zastrzega sobie prawo zgłoszenia uwag do wersji roboczej w ciągu 10 dni roboczych od daty jego przekazania.
10) do raportu powinny zostać dołączone załączniki uwzględniające: diagnozę potrzeb klientów pomocy społecznej, sporządzoną na potrzeby ewaluacji, stanowiącą punkt odniesienia do badania trafności, skuteczności i efektywności działań podejmowanych w projekcie; opisy narzędzi ewaluacyjnych, sposobu przeprowadzania badania, dokumenty wytworzone w toku realizacji projektu badane przez Wykonawcę, źródła, z których pochodzić będą podawane informacje, w przypadku źródeł osobowych - pracowników Zamawiającego z podaniem imienia i nazwiska jeżeli informacje nie były uzyskane w badaniu anonimowym; wzory zastosowanych narzędzi badawczych.

11) do raportów zostaną załączone w formie załącznika materiały badawcze,
10. Badań nie może realizować osoba, która była/jest zaangażowana w opracowanie założeń badawczych do ewaluacji,
11. Od Wykonawcy wymaga się niezmienności zespołu badawczego. W przypadku zdarzeń losowych każda zmiana członka zespołu musi być poprzedzona zgodą Zamawiającego,
12. Wykonawca uwzględni w miarę możliwości różne perspektywy w formułowaniu odpowiedzi na pytania badawcze (np. perspektywa odbiorcy wsparcia, pracownika socjalnego, pracownika komórki zarządzającej projektem) o ile takie możliwości wynikają z przyjętych metod i technik badawczych. Niezbędne jest ujęcie minimum 2 perspektyw w odniesieniu do celu głównego.
13. Wykonawca opisze procedurę doboru próby i uzgodni ją z Zamawiającym przed rozpoczęciem badań.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 302666

Data publikacji: 2011-09-23

Nazwa: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie

Ulica: ul. Józefińska 14/002

Numer domu: 14

nr_miesz: 002

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-529

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 6165420, 6165424

Numer faxu: 012 6165428

Adres strony internetowej: www.mops.krakow.pl

Regon: 35150530800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie ewaluacji projektu Pora na aktywność

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie ewaluacji projektu Pora na aktywność zgodnie z poniższymi wytycznymi:

1. Celem ewaluacji projektu jest ustalenie:
1) czy realizacja projektu spowodowała zmiany prowadzące do usamodzielnienia wśród klientów uczestniczących w projekcie oraz zmiany w sposobie pracy z klientem wśród pracowników socjalnych Zamawiającego,
2) jakie są wyniki w osiąganiu celu głównego, tj. usamodzielnienia klienta w poszczególnych grupach problemowych,
3) czy zastosowane długoterminowe wsparcie indywidualne (asystent rodzinny, asystent osoby niepełnosprawnej, animator lokalny) zmieniły trwale funkcjonowanie klienta w planowanym dla niego indywidualnym zakresie,
4) czy w opinii klientów są oni lepiej rozumiani i wspierani przez ich otoczenie,
5) czy zostały osiągnięte miękkie rezultaty projektu,
6) jakie cele pracy z klientem nie były najczęściej osiągane; jakie są przyczyny nieosiągnięcia założonych celów pracy z klientem,
7) w jakim stopniu, poprzez zastosowanie różnych instrumentów w pracy z klientem poszerzona została diagnoza klienta. Na ile poszerzenie diagnozy klienta miało wpływ na jakość pracy z klientem i dobór metod pracy z klientem.
2. Wyniki badań są przeznaczone dla Zamawiającego w celu opracowania w razie potrzeby modyfikacji w projekcie, narzędziach i działaniach, do wykorzystania w materiałach promocyjnych, prowadzenia sprawozdawczości dla instytucji zewnętrznych.
3. Badania mają być przeprowadzone w jednej społeczności - społeczności beneficjentów projektu, którzy z powodu trudności życiowych byli lub na czas realizacji projektu stali się klientami Zamawiającego. Wykonawca obejmie badaniem przynajmniej 20% beneficjentów uczestniczących w projekcie z każdej z grup docelowych. Ponieważ grupy nie są równoliczne liczba klientów z danej grupy nie może być niższa niż 30 osób, co zapewni minimum liczebności grupy pozwalającej na porównania statystyczne. Wykonawca przeprowadzi badania łącznie 1000 klientów, proporcjonalnie pod względem płci uczestników. W grupie badanej minimum 10% powinni stanowić klienci powracający do projektu po zakończonym lub przerwanym udziale w projekcie. Rekrutacja klientów odbędzie się przez dobór nielosowy w grupach problemowych na podstawie otrzymanej bazy klientów oraz diagnoz, na podstawie których zostali zakwalifikowani do projektu. Badanie zostanie zapowiedziane klientowi przez pracownika socjalnego Zamawiającego. Badanie będzie prowadzone w lokalu zapewnionym przez Wykonawcę. W uzasadnionych przypadkach, na wniosek pracownika socjalnego, badanie może się odbywać w zasobach lokalowych Zamawiającego lub w mieszkaniu beneficjenta. Badanie beneficjentów powinno być dokonane dwukrotnie w przedziale czasu nie krótszym niż 6 miesięcy. Jednak w przypadku grupy kontrolnej (250 osób), którą będą stanowić beneficjenci mający zakończony udział w projekcie badanie może zostać przeprowadzone jednokrotnie, ale przy pomocy dwóch różnych narzędzi (dopuszczalne jest zastosowanie obydwu narzędzi na tym samym spotkaniu z klientem).
4. Wykonawca będzie zobowiązany do podpisania deklaracji poufności ewaluatora, stanowiącej załącznik do wzoru umowy.
5. Zamawiający oczekuje od Wykonawcy wykorzystania w badaniu zarówno narzędzi zbierania danych ilościowych jak i jakościowych, przy czym rolę wiodącą dla rekomendacji mają badania jakościowe, których zadaniem jest uszczegółowienie tendencji pojawiających się w badaniach ilościowych.
6. Wykonawca przeprowadzi badanie metodami jakościowymi (np. wywiad pogłębiony) na grupie nie mniej niż 150 i nie więcej niż 1000 beneficjentów.
7. W ramach przeprowadzenia ewaluacji zostaną zastosowanie następujące kryteria ewaluacyjne: trafność, skuteczność i efektywność.
8. Wykonawca będzie odbywał spotkania robocze poświęcone badaniu, zgodnie z harmonogramem realizacji zamówienia, a także na prośbę Zamawiającego, nie częściej niż raz na kwartał,
9. Wykonawca przeprowadzi badania, opracuje ich wyniki oraz sporządzi 2 raporty cząstkowe i raport końcowy według następujących wytycznych:
1) każdy raport będzie zawierał streszczenie obejmujące swym zakresem najważniejsze wyniki badań, w tym wnioski i rekomendacje - maksymalnie 5 stron formatu A4, czcionka Times New Roman 12 pt., 2 500 znaków na stronie (bez spacji),
2) każdy z raportów będzie zawierał część metodologiczną,
3) raporty cząstkowe będą składały się z minimum 20 stron formatu A4, czcionka Times New Roman 12 pt., 2 500 znaków na stronie (bez spacji),
4) raport końcowy będzie składał się z minimum 40 stron formatu A4, czcionka Times New Roman 12 pt., 2 500 znaków na stronie (bez spacji),
5) do raportu końcowego zostanie załączona prezentacja na płycie CD/DVD podsumowująca badanie - nie mniej niż 40 slajdów,
6) raport końcowy powinien, obok streszczenia, zawierać jednostronicowe podsumowanie, a także tabelę wniosków i rekomendacji z zaznaczeniem ich istotności,
7) raport końcowy będzie zawierał rekomendacje oraz wskazówki metodyczne w zakresie pracy z klientem, wskazówki do dalszych obszarów badań ewaluacyjnych,
8) raport końcowy zostanie opatrzony opinią recenzenta nie biorącego udziału w badaniu, osoby z uznanym doświadczeniem badawczym na próbie co najmniej 100 osób.
9) każdy raport zostanie przekazany w wersji roboczej i ostatecznej. Zamawiający zastrzega sobie prawo zgłoszenia uwag do wersji roboczej w ciągu 10 dni roboczych od daty jego przekazania.
10) do raportu powinny zostać dołączone załączniki uwzględniające: diagnozę potrzeb klientów pomocy społecznej, sporządzoną na potrzeby ewaluacji, stanowiącą punkt odniesienia do badania trafności, skuteczności i efektywności działań podejmowanych w projekcie; opisy narzędzi ewaluacyjnych, sposobu przeprowadzania badania, dokumenty wytworzone w toku realizacji projektu badane przez Wykonawcę, źródła, z których pochodzić będą podawane informacje, w przypadku źródeł osobowych - pracowników Zamawiającego z podaniem imienia i nazwiska jeżeli informacje nie były uzyskane w badaniu anonimowym; wzory zastosowanych narzędzi badawczych.

11) do raportów zostaną załączone w formie załącznika materiały badawcze,
10. Badań nie może realizować osoba, która była/jest zaangażowana w opracowanie założeń badawczych do ewaluacji,
11. Od Wykonawcy wymaga się niezmienności zespołu badawczego. W przypadku zdarzeń losowych każda zmiana członka zespołu musi być poprzedzona zgodą Zamawiającego,
12. Wykonawca uwzględni w miarę możliwości różne perspektywy w formułowaniu odpowiedzi na pytania badawcze (np. perspektywa odbiorcy wsparcia, pracownika socjalnego, pracownika komórki zarządzającej projektem) o ile takie możliwości wynikają z przyjętych metod i technik badawczych. Niezbędne jest ujęcie minimum 2 perspektyw w odniesieniu do celu głównego.
13. Wykonawca opisze procedurę doboru próby i uzgodni ją z Zamawiającym przed rozpoczęciem badań.

Kody CPV:
794190004 (Usługi konsultacyjne w zakresie ewaluacji)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający może udzielić Wykonawcy zamówień uzupełniających stanowiących nie więcej niż 50 % wartości zamówienia podstawowego i polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówienia

Czas: D

Data zakończenia: 15/12/2012

Zaliczka: Nie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia musi dysponować co najmniej:
1) 1 osobą posiadającą:
a) wiedzę z zakresu pomocy społecznej - osoba musi wykazać co najmniej 1 publikację naukową z zakresu pomocy społecznej.
b) doświadczenie w zakresie badań społecznych lub ewaluacyjnych w obszarze pomocy społecznej na próbie co najmniej 100 osób
c) wykształcenie wyższe na kierunkach psychologia lub pedagogika lub socjologia lub praca socjalna lub nauki o rodzinie.
oraz
2) 1 osobą z doświadczeniem badawczym w zakresie prowadzenia badań socjologicznych na próbie co najmniej 100 osób.

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zmiany mogą dotyczyć takich kwestii jak: termin realizacji zamówienia oraz warunki płatności.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 60

Nazwa kryterium 2: Podejście metodologiczne

Znaczenie kryterium 2: 40

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: MOPS w Krakowie, ul. Józefińska 14, pok 002

Data składania wniosków, ofert: 03/10/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 09:30

Miejsce składania:
Dziennik podawczy MOPS w Krakowie, ul. Józefińska 14

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Przedmiot zamówienia jest finansowany ze środków UE w ramach projektu Pora na aktywność

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi