308250 / 2015-11-16 - Inny: zwiÄ…zek sportowy / Polski ZwiÄ…zek Szermierczy (Warszawa)

Oryginalny tusz C13T00R340 (106) Purpurowy marki Epson

Cena: 55.35 PLN

Świadczenie usług w zakresie optymalizacji zakupu biletów lotniczych w klasie ekonomicznej

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie optymalizacji zakupu biletów lotniczych w klasie ekonomicznej - kod CPV 63.51.20.00-1.
Zakres usług będącym przedmiotem zamówienia obejmuje:
zapewnienie rezerwacji, wystawiania i sprzedaży biletów lotniczych na warunkach zlecanych przez Zamawiającego, w klasie ekonomicznej na trasach europejskich i reszty świata zgodnie z załącznikiem nr 8 do SIWZ i składanymi zapotrzebowaniami w trakcie realizacji umowy,
zapewnienie sprzedaży biletów zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego, wyłącznie na podstawie zlecenia przekazanego na piśmie, faksem, drogą elektroniczną lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej Wykonawcy, a w wyjątkowych sytuacjach telefonicznie,
posiadanie lub uruchomienie dla Zamawiającego hot-line czynnego w godzinach od 08.00 do 20.00 (od poniedziałku do piątku), umożliwiającego dokonanie zmian w rezerwacji lub rezerwacji w godzinach pracy i poza godzinami otwarcia biura,
przydzielenie do realizacji umowy co najmniej dwóch numerów telefonicznych ze stanowiskami rezerwacji,
sporządzenie na życzenie Zamawiającego miesięcznych raportów wystawianych przez Wykonawcę faktur na bilety lotnicze,
przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonywanych wcześniej rezerwacjach,
bezpłatne dostarczenie dokumentów podróży (biletów) do siedziby Polskiego Związku Szermierczego w Warszawie, w terminie wymaganym przez Zamawiającego, najpóźniej jednak w terminie wykupu rezerwacji, czyli nie później niż 24 godziny przed planowanym wylotem, jednakże w godzinach urzędowania Zamawiającego (od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 do 17.00). W wyjątkowych sytuacjach sposób dostawy może ulec zmianie i być wymagany w innym terminie niż dni i godziny pracy Zamawiającego (dotyczy wylotu w rejsie lotniczym mającym początek w Polsce, bilet powinien być dostępny w przedstawicielstwie biura podróży lub linii lotniczej. W kraju wylotu w inny sposób dostarczony odbiorcy po uzgodnieniu z Zamawiającym, w sposób umożliwiający rozpoczęcie podróży odbiorcy w wyznaczonym terminie.),
przejęcie obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych,
każdorazowe niezwłoczne informowanie Polskiego Związku Szermierczego drogą elektroniczną nt. zmiany ceny biletu, wpisania na listę rezerwową, zmiany godziny rejsu, odwołania rejsu,
Wykonawca i Zamawiający wyznaczą osoby uprawnione do wzajemnych kontaktów w sprawach będących przedmiotem zamówienia.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 308250

Data publikacji: 2015-11-16

Nazwa: Polski Związek Szermierczy

Ulica: ul. Grójecka 65a

Numer domu: 65a

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-094

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 827 28 25

Numer faxu: 22 827 28 25

Adres strony internetowej: www.pzszerm.pl

Regon: 00086640300015

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: związek sportowy

Inny rodzaj zamawiającego: związek sportowy

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług w zakresie optymalizacji zakupu biletów lotniczych w klasie ekonomicznej

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie optymalizacji zakupu biletów lotniczych w klasie ekonomicznej - kod CPV 63.51.20.00-1.
Zakres usług będącym przedmiotem zamówienia obejmuje:
zapewnienie rezerwacji, wystawiania i sprzedaży biletów lotniczych na warunkach zlecanych przez Zamawiającego, w klasie ekonomicznej na trasach europejskich i reszty świata zgodnie z załącznikiem nr 8 do SIWZ i składanymi zapotrzebowaniami w trakcie realizacji umowy,
zapewnienie sprzedaży biletów zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego, wyłącznie na podstawie zlecenia przekazanego na piśmie, faksem, drogą elektroniczną lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej Wykonawcy, a w wyjątkowych sytuacjach telefonicznie,
posiadanie lub uruchomienie dla Zamawiającego hot-line czynnego w godzinach od 08.00 do 20.00 (od poniedziałku do piątku), umożliwiającego dokonanie zmian w rezerwacji lub rezerwacji w godzinach pracy i poza godzinami otwarcia biura,
przydzielenie do realizacji umowy co najmniej dwóch numerów telefonicznych ze stanowiskami rezerwacji,
sporządzenie na życzenie Zamawiającego miesięcznych raportów wystawianych przez Wykonawcę faktur na bilety lotnicze,
przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonywanych wcześniej rezerwacjach,
bezpłatne dostarczenie dokumentów podróży (biletów) do siedziby Polskiego Związku Szermierczego w Warszawie, w terminie wymaganym przez Zamawiającego, najpóźniej jednak w terminie wykupu rezerwacji, czyli nie później niż 24 godziny przed planowanym wylotem, jednakże w godzinach urzędowania Zamawiającego (od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 do 17.00). W wyjątkowych sytuacjach sposób dostawy może ulec zmianie i być wymagany w innym terminie niż dni i godziny pracy Zamawiającego (dotyczy wylotu w rejsie lotniczym mającym początek w Polsce, bilet powinien być dostępny w przedstawicielstwie biura podróży lub linii lotniczej. W kraju wylotu w inny sposób dostarczony odbiorcy po uzgodnieniu z Zamawiającym, w sposób umożliwiający rozpoczęcie podróży odbiorcy w wyznaczonym terminie.),
przejęcie obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych,
każdorazowe niezwłoczne informowanie Polskiego Związku Szermierczego drogą elektroniczną nt. zmiany ceny biletu, wpisania na listę rezerwową, zmiany godziny rejsu, odwołania rejsu,
Wykonawca i Zamawiający wyznaczą osoby uprawnione do wzajemnych kontaktów w sprawach będących przedmiotem zamówienia.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

data_roz: 01/01/2016

Informacja na temat wadium: Wymaga się wniesienia 15000,00 zł wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy posiadają certyfikat przynależności Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych IATA (INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION) lub posiadają aktualną autoryzację IATA uprawniającą do świadczenia usług w zakresie agencji sprzedaży pasażerskiej IATA

Wiedza i doświadczenie:
W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy zrealizowali (lub realizują) w okresie 3 lat przed upływem terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu , a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, co najmniej trzech oddzielnych umów/kontraktów na minimum 800 000,00 PLN (słownie: osiemset tysięcy złotych) każda/każdy obejmujące/obejmujący usługi odpowiadające swoim rodzajem usługom stanowiącym przedmiot zamówienia

Potencjał techniczny:
W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy posiadają lub tworzą na czas obowiązywania umowy co najmniej jedna placówkę na terenie Warszawy, realizującą sprzedaż biletów lotniczych. Placówka ta musi posiadać podłączenie do Internetu i musi być otwarta co najmniej 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku) w godz. od 09.00 do 18.00 oraz dysponują (lub mają możliwość uruchomienia i będą dysponować w czasie realizacji zamówienia) serwisem telefonicznym i internetowym czynnym co najmniej 5 dni (od poniedziałku do piątku) w tygodniu w godz. od 08.00 do 20.00 umożliwiającym dokonanie zmian w rezerwacji lub rezerwacji poza godzinami otwarcia biura,

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy będą dysponować co najmniej trzema kasjerami (pracownikami) z co najmniej 5 letnim doświadczeniem (każdy) w pracy kasjera lotniczego.

Sytuacja ekonomiczna:
W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy w szczególności posiada opłaconą polisę, a w przypadku jej braku, innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę 250 000,00 PLN (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych).

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie personelu

Znaczenie kryterium 2: 10

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pzszerm.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: 02-094 Warszawa ul. Grójecka 65a I piętro

Data składania wniosków, ofert: 24/11/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 15:45

Miejsce składania: 02-094 Warszawa ul. Grójecka 65a I piętro

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
635120001 (Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych)

Podobne przetargi