66447 / 2010-03-25 - Administracja samorządowa / Gmina Miejska Kraków, Urząd Miasta Krakowa, Oddział Zamówień Publicznych (Kraków)

Oryginalny toner T2450 Czarny marki Toshiba

Cena: 121.77 PLN

Opracowanie kwestionariusza wywiadu indywidualnego, przeprowadzenie w latach 2010 - 2013 badań satysfakcji klientów z obsługi w Urzędzie Miasta Krakowa i opracowanie na podstawie tych badań całościowych raportów przedstawiających oceny i uwagi klientów UMK

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest opracowanie kwestionariusza wywiadu indywidualnego, przeprowadzenie w latach 2010 - 2013 badań satysfakcji klientów z obsługi w Urzędzie Miasta Krakowa i opracowanie na podstawie tych badań całościowych raportów przedstawiających oceny i uwagi klientów UMK.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy stanowiący załącznik nr 3 do specyfikacji.
3. Zamawiający dopuszcza realizację zamówienia przy udziale podwykonawców. Wykonawca jest zobowiązany do wskazania w Formularzu Oferty (Załącznik nr 1 do SIWZ) tych części zamówienia, które zamierza powierzyć do wykonania podwykonawcom.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 66447

Data publikacji: 2010-03-25

Nazwa:
Gmina Miejska Kraków, Urząd Miasta Krakowa, Oddział Zamówień Publicznych

Ulica: pl. Wszystkich Świętych 3-4

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 31-004

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 6161230

Numer faxu: 012 6161217

Adres strony internetowej: www.bip.krakow.pl

Regon: 35050874700000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Adres internetowy dynamicznego systemu zakupów: nie dotyczy

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Opracowanie kwestionariusza wywiadu indywidualnego, przeprowadzenie w latach 2010 - 2013 badań satysfakcji klientów z obsługi w Urzędzie Miasta Krakowa i opracowanie na podstawie tych badań całościowych raportów przedstawiających oceny i uwagi klientów UMK

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest opracowanie kwestionariusza wywiadu indywidualnego, przeprowadzenie w latach 2010 - 2013 badań satysfakcji klientów z obsługi w Urzędzie Miasta Krakowa i opracowanie na podstawie tych badań całościowych raportów przedstawiających oceny i uwagi klientów UMK.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy stanowiący załącznik nr 3 do specyfikacji.
3. Zamawiający dopuszcza realizację zamówienia przy udziale podwykonawców. Wykonawca jest zobowiązany do wskazania w Formularzu Oferty (Załącznik nr 1 do SIWZ) tych części zamówienia, które zamierza powierzyć do wykonania podwykonawcom.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/08/2013

Informacja na temat wadium:
Wadium w niniejszym postępowaniu nie jest wymagane.

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają wymogi określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, w tym w szczególności wykonali w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) co najmniej 1 usługę z zakresu badania opinii społecznej o wartości co najmniej 30 tys. zł brutto.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Inne dokumenty wymagane w ofercie:
1. Wypełniony i podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy Formularz Oferty według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do specyfikacji;
2. Pełnomocnictwo - do reprezentowania Wykonawcy w postępowaniu albo do reprezentowania Wykonawcy w postępowaniu i zawarcia umowy, jeżeli osoba reprezentująca Wykonawcę w postępowaniu o udzielenie zamówienia nie jest wskazana jako upoważniona do jego reprezentacji we właściwym rejestrze.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Istotne zmiany treści umowy mogą wynikać jedynie z następujących okoliczności:
1) zmian regulacji prawnych obowiązujących w dniu podpisania umowy (m.in. zmian stawki podatku VAT);
2) konieczności zmiany terminu realizacji przedmiotu niniejszej umowy na skutek zaistnienia okoliczności niezawinionych przez Wykonawcę lub Zamawiającego;
3) w sytuacji opisanej w § 5 ust. 7 wzoru umowy, tj. iż środki na realizację umowy w latach następnych zostaną potwierdzone aneksem po uchwaleniu budżetu na dany rok.
Zmiany treści umowy dopuszczone powyżej nie mogą prowadzić do zwiększenia wynagrodzenia określonego w § 5 ust. 1 wzoru umowy.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.krakow.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Miasta Krakowa, Oddział Zamówień Publicznych, Pl. Wszystkich Świetych 3-4, III piętro, pok. 324.

Data składania wniosków, ofert: 09/04/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Urząd Miasta Krakowa, Kancelaria Magistratu Pl. Wszystkich Świętych 3-4, parter, stanowisko nr 1.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Umowa zostanie zawarta w związku z realizacją projektu pn. Rozwój systemu zarządzania Urzędem, dofinansowanego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, działanie 5.2 - Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, umowa nr UDA-POKL.05.02.01-00-003/09-00 z dnia 31 grudnia 2009 r. (nr w Urzędzie Miasta Krakowa W/VI/2/OR/1/2010).

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
793423116 (Usługi ankietowania zadowolenia klientów)

Podobne przetargi