415250 / 2014-12-19 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Szpital Wojewódzki im. Mikołaja Kopernika (Koszalin)

Oryginalny toner 44250724 Czarny Wydajny marki Oki

Cena: 387.45 PLN

Nadzór autorski i serwis systemów Solmed i Infomedica

Opis zamówienia

Nadzór autorski i serwis systemów Solmed i Infomedica

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 415250

Data publikacji: 2014-12-19

Nazwa: Szpital Wojewódzki im. Mikołaja Kopernika

Ulica: ul. T. Chałubińskiego 7

Numer domu: 7

Miejscowość: Koszalin

Kod pocztowy: 75-581

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Numer telefonu: (094) 3488103

Numer faxu: (094) 3488103

Adres strony internetowej: www.swk.med.pl

Regon: 33000629200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Nadzór autorski i serwis systemów Solmed i Infomedica

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Nadzór autorski i serwis systemów Solmed i Infomedica

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 3

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium: nie wymagane

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Posiadają uprawnienia do:
a)prowadzenia nadzoru autorskiego nad systemami Solmed i InfoMedica (dotyczy zadania nr 1);
b)serwisowania modułów oprogramowania aplikacyjnego Solmed (dotyczy zadania nr 2);
c)serwisowania modułów oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica (dotyczy zadania nr 3);
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia.

Wiedza i doświadczenie:
Wykonali lub wykonują należycie, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składnia ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 1 usługę stanowiącą przedmiot zamówienia.Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia.

Potencjał techniczny:
Dysponują odpowiednim potencjałem technicznym. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Dysponują osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia.

Sytuacja ekonomiczna:
Znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej prawidłową realizację zamówienia. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia.

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
W celu potwierdzenia, że oferowane dostawy odpowiadają wymaganiom określonym przez Zamawiającego, Wykonawca składa następujące dokumenty:
1)oświadczenie dotyczące danych wykonawcy;
2)formularz ofertowy.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1.Dopuszcza się możliwość obniżenia wielkości ceny, w przypadku, gdy Wykonawca w okresie realizacji umowy zaproponuje tą samą usługę w niższej cenie.
2.Dopuszcza się możliwość zmiany zakresu przedmiotu umowy w przypadku rezygnacji Zamawiającego z określonych modułów.
3.Dopuszcza się możliwość zmiany stawki podatku VAT na oferowane usługi w ramach rozstrzygniętego postępowania.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: Czas reakcji serwisu

Znaczenie kryterium 2: 10

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.swk.med.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Szpital Wojewódzki im. Mikołaja Kopernika
ul. Chałubińskiego 7
75-581 Koszalin

Data składania wniosków, ofert: 29/12/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Szpital Wojewódzki im. Mikołaja Kopernika
ul. Chałubińskiego 7
75-581 Koszalin
Dział Zamówień Publicznych

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Nadzór autorski modułów oprogramowania aplikacyjnego Solmed i InfoMedica

Opis:
W ramach nadzoru autorskiego Wykonawca zapewnia:
1.niezwłoczne udostępnienie poprawek do oprogramowania, w przypadku zmian przepisów prawa, w szczególności wydanych przez prezesa NFZ, Ministerstwo Zdrowia, Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej itp. Wykonawca zobowiązany jest przygotować i wysłać na adres Zamawiającego nośnik CD-ROM zawierający nową wersję lub umieścić ją na serwerze (adres),
2.udostępnienie poprawek do Oprogramowania Aplikacyjnego, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu Oprogramowania Aplikacyjnego (tzn. nie spowodowanego przez Zamawiającego powtarzalnego działania Oprogramowania Aplikacyjnego, w tym samym miejscu programu, prowadzącego w każdym przypadku do otrzymania błędnych wyników jego działania):
1)w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego (w zakresie jego podstawowej funkcjonalności wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności, w wyniku których, niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem Oprogramowania Aplikacyjnego:
a)czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu krytycznego) wynosi maksymalnie 1 dzień roboczy (parametr oceniany);
b)czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie maksymalnie 1 dzień roboczy (parametr oceniany) od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
c)w przypadku wystąpienia błędu krytycznego Wykonawca może wprowadzić tzw. rozwiązanie tymczasowe, doraźnie rozwiązujące problem błędu krytycznego;
d)Wykonawca wymaga udostępnienia przez Zamawiającego zdalnego dostępu do baz danych i Oprogramowania Aplikacyjnego. Zasady zdalnego dostępu określa Załącznik nr 4 do niniejszej Umowy.
2)w pozostałych przypadkach:
a)czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego) wynosi do 7 dni roboczych;
b)czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 30 dni roboczych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
3)w wyjątkowych wypadkach, za zgodą Zamawiającego, czas dokonania korekt będzie uzgodniony pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym;
4)zgłoszenie błędu przez Zamawiającego odbywać się będzie poprzez witrynę internetową Centralnego Help-Desku Wykonawcy w razie trudności z rejestracją zgłoszenia na ww witrynie internetowej, Zamawiający może dokonać zgłoszenia telefonicznie pod numerem telefonu:
a)(nr tel) -Solmed część biała (medyczna)
b)(nr tel) -InfoMedica część szara (administracyjna)
lub pisemnie za pomocą poczty elektronicznej (adres);
3.Wykonawca zobowiązany jest do wskazania w załączniku nr 4 listy osób uprawnionych do zdalnego dostępu do Oprogramowania Aplikacyjnego Zamawiającego,
4.możliwość pisemnego zgłoszenia uwag i propozycji modyfikacji Oprogramowania Aplikacyjnego,
5.przyjmowanie i rozpatrywanie indywidualnych żądań zmian (tj. modyfikacji płatnych) Oprogramowania Aplikacyjnego objętego niniejszą Umową (propozycji jego udoskonaleń, modyfikacji i rozwoju), przy czym realizacja powyższych żądań nie będzie wchodziła w zakres niniejszej Umowy.
6.prowadzenia rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego w szczególności rozmowy telefoniczne, wysyłane faksy i pisma, zmiany konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego oraz wykonane czynności;

Kody CPV:
503241003 (Usługi w zakresie konserwacji systemu)

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: Czas reakcji serwisu

Znaczenie kryterium 2: 10

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Serwis modułów oprogramowania aplikacyjnego Solmed

Opis:
1.Wykonawca zapewnia w ramach serwisu:
1)instalowanie i szkolenie użytkowników z nowych wersji oprogramowania (dopuszcza się szkolenie zdalne),
2)serwisowanie bazy,
3)pomoc w usunięciu awarii oprogramowania powstałej z winy Zamawiającego lub wskutek wypadków losowych, w czasie gwarantującym użytkownikowi możliwość wykonania terminowych prac.
a)w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego (w zakresie jego podstawowej funkcjonalności wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności, w wyniku których, niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem Oprogramowania Aplikacyjnego:
i)czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu krytycznego) wynosi maksymalnie 1 dzień roboczy (parametr oceniany);
ii)czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie maksymalnie 1 dzień roboczy (parametr oceniany) od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
iii)w przypadku wystąpienia błędu krytycznego Wykonawca może wprowadzić tzw. rozwiązanie tymczasowe, doraźnie rozwiązujące problem błędu krytycznego;
iv)Wykonawca wymaga udostępnienia przez Zamawiającego zdalnego dostępu do baz danych i Oprogramowania Aplikacyjnego. Zasady zdalnego dostępu określa Załącznik nr 4 do niniejszej Umowy.
b)w pozostałych przypadkach:
i)czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego) wynosi do 7 dni roboczych;
ii)czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 30 dni roboczych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
c)w wyjątkowych wypadkach, za zgodą Zamawiającego, czas dokonania korekt będzie uzgodniony pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym;
d)zgłoszenie błędu przez Zamawiającego odbywać się będzie poprzez witrynę internetową Centralnego Help-Desku Wykonawcy w razie trudności z rejestracją zgłoszenia na w/w witrynie internetowej, Zamawiający może dokonać zgłoszenia telefonicznie pod numerem telefonu (nr tel) - Solmed część biała (medyczna) lub pisemnie za pomocą poczty elektronicznej na (adres)
4)bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania, uwzględniające potrzeby Zamawiającego;
5)pomoc w usuwaniu awarii związanych z systemami bazodanowymi;
6)pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych na nośnikach magnetycznych;
7)tworzenie szablonów raportów, zestawień, wykazów przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących w formie elektronicznej;
8)dokonywanie ponownych instalacji oprogramowania w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego;
2.Wykonawca zobowiązany jest do wskazania w załączniku nr 4 listy osób uprawnionych do zdalnego dostępu do Oprogramowania Aplikacyjnego Zamawiającego.
3.Wykonawca zobowiązany jest prowadzenia rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego w szczególności rozmowy telefoniczne, wysyłane faksy i pisma, zmiany konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego oraz wykonane czynności.
4.Zamawiający zastrzega sobie możliwość pisemnego zgłoszenia uwag i propozycji modyfikacji Oprogramowania Aplikacyjnego.

Kody CPV:
503241003 (Usługi w zakresie konserwacji systemu)

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: Czas reakcji serwisu

Znaczenie kryterium 2: 10

Numer części zamówienia: 3

Nazwa:
Serwis modułów oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica

Opis:
Wykonawca zapewnia w ramach serwisu:
1)minimum 2 razy w roku instalowanie i szkolenie użytkowników z nowych wersji oprogramowania (dopuszcza się szkolenie zdalne),
2)serwisowanie bazy,
3)pomoc w usunięciu awarii oprogramowania powstałej z winy Zamawiającego lub wskutek wypadków losowych, w czasie gwarantującym użytkownikowi możliwość wykonania terminowych prac.
a)w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego (w zakresie jego podstawowej funkcjonalności wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności, w wyniku których, niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem Oprogramowania Aplikacyjnego:
i)czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu krytycznego) wynosi maksymalnie 1 dzień roboczy (parametr oceniany);
ii)czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie maksymalnie 1 dzień roboczy (parametr oceniany) od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
iii)w przypadku wystąpienia błędu krytycznego Wykonawca może wprowadzić tzw. rozwiązanie tymczasowe, doraźnie rozwiązujące problem błędu krytycznego;
iv)Wykonawca wymaga udostępnienia przez Zamawiającego zdalnego dostępu do baz danych i Oprogramowania Aplikacyjnego. Zasady zdalnego dostępu określa Załącznik nr 4 do niniejszej Umowy.
b)w pozostałych przypadkach:
i)czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego) wynosi do 7 dni roboczych;
ii)czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 30 dni roboczych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
c)w wyjątkowych wypadkach, za zgodą Zamawiającego, czas dokonania korekt będzie uzgodniony pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym;
d)zgłoszenie błędu przez Zamawiającego odbywać się będzie poprzez witrynę internetową Centralnego Help-Desku Wykonawcy w razie trudności z rejestracją zgłoszenia na w/w witrynie internetowej, Zamawiający może dokonać zgłoszenia telefonicznie pod numerem telefonu (nr tel) - InfoMedica część szara (administracyjna) lub pisemnie za pomocą poczty elektronicznej na (adres);
4)bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania, uwzględniające potrzeby Zamawiającego;
5)pomoc w usuwaniu awarii związanych z systemami bazodanowymi;
6)pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych na nośnikach magnetycznych;
7)tworzenie szablonów raportów, zestawień, wykazów przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących w formie elektronicznej;
8)dokonywanie ponownych instalacji oprogramowania w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego;
2.Wykonawca zobowiązany jest do wskazania w załączniku nr 4 listy osób uprawnionych do zdalnego dostępu do Oprogramowania Aplikacyjnego Zamawiającego.
3.Wykonawca zobowiązany jest prowadzenia rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego w szczególności rozmowy telefoniczne, wysyłane faksy i pisma, zmiany konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego oraz wykonane czynności.
4.Zamawiający zastrzega sobie możliwość pisemnego zgłoszenia uwag i propozycji modyfikacji Oprogramowania Aplikacyjnego.

Kody CPV:
503241003 (Usługi w zakresie konserwacji systemu)

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: Czas reakcji serwisu

Znaczenie kryterium 2: 10

Kody CPV:
503241003 (Usługi w zakresie konserwacji systemu)

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Podobne przetargi