129246 / 2012-04-23 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy w Chojnicach (Chojnice)

Organizacja i przeprowadzenie usługi szkoleniowej:Nowoczesne techniki sprzedaży z obsługą kas fiskalnych i komputerowych programów użytkowych.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie usługi szkoleniowej pod nazwą: Nowoczesne techniki sprzedaży z obsługą kas fiskalnych i komputerowych programów użytkowych, w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013, PRIORYTET VI Rynek pracy otwarty dla wszystkich, Działanie 6.1 Poprawa dostępu do zatrudnienia oraz wspieranie aktywności zawodowej w regionie, Poddziałanie 6.1.3. Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych, Kapitał ludzki bogactwem regionu współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
2. Zakres zamówienia obejmuje przeszkolenie 15 osób bezrobotnych, zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Chojnicach.
3. Szkolenie w zakresie objętym zamówieniem będzie realizowane na terenie miasta Chojnice.
4. Zamawiający nie dopuszcza realizacji szkolenia objętego przedmiotem zamówienia w połączeniu z innymi osobami z wolnego naboru (z wyjątkiem kierowanych przez Zamawiającego). Możliwość udziału w szkoleniu osób kierowanych przez inne instytucje podejmie Zamawiający po rozpatrzeniu stosownego wniosku.
5. Minimalny zakres szkolenia - opis modułów szkoleniowych:
- profesjonalna obsługa klienta
- techniki nowoczesnej sprzedaży
- prawne uregulowania sprzedaży konsumenckiej
- sztuka ułożenia towaru w sklepie - merchandising
- realizacja płatności gotówkowych i bezgotówkowych
- rozliczanie kasy
- praktyczna obsługa kas fiskalnych różnych typów i urządzeń peryferyjnych towarzyszących pracy kasjera (minimum 20 godzin)
- znak i banknoty pieniężne używane w obrocie towarowym
- obsługa komputera (minimum 30 godzin), w tym: edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, internet
- obsługa programów użytkowych najczęściej stosowanych w handlu (minimum 30 godzin), w tym do wystawiania faktur i rachunków
- wystawianie faktur i not korygujących
- przygotowanie raportów sprzedażowych
- kontrola dokumentacji handlowej
- elementy wizażu

Uwaga: W pkt 5 został podany minimalny zakres programowy wskazując tym samym na zagadnienia, które winny zostać podjęte podczas szkolenia z możliwością ich rozszerzenia.
6. Ilość godzin przypadających na jednego uczestnika musi wynosić 250 godzin zegarowych (z uwzględnieniem podziału na godziny teoretyczne i praktyczne) w zakresie szkolenia objętego przedmiotem zamówienia.
7. Pod pojęciem godzina zegarowa rozumie się 45 minut zajęć dydaktycznych i 15 minut przerwy.
8. Szczegółowy zakres szkolenia (w tym plan nauczania oraz treści szkolenia), czas trwania, sposób organizacji szkolenia, należy zawrzeć w programie szkolenia, stanowiącym załącznik niniejszej siwz.
Program szkolenia musi zawierać informacje odpowiadające wymaganiom §75 ust. 4 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 12 grudnia 2011 roku zmieniające rozporządzenie w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 279, poz. 1641 z 2011 roku).
9. Szkolenie należy zrealizować wg planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu.
10. Zajęcia dla każdego z uczestników szkolenia muszą się odbywać w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach 08:00 - 18:00.
11. Wszystkie zajęcia muszą być przeprowadzone z trenerem. Nie dopuszcza się prowadzenia zajęć drogą elektroniczną, metodą e-learningu, w formie eksternistycznej, etc.
12. Ilość godzin szkolenia w ciągu jednego dnia nie może być większa niż 8 godzin zegarowych.
13. Każdy uczestnik szkolenia winien otrzymać na własność:
- teczkę skrzydłową format A4, szerokość grzbietu co najmniej 20 mm, wykonaną
z wytrzymałej tektury lub tworzywa sztucznego,
- notes format A4, minimum 80 kartek,
- długopis,
- pamięć przenośną (pendrive) min. 2 GB
14. Wykonawca zobligowany jest do zapewnienia każdemu z uczestników szkolenia dodatkowych, adekwatnych do treści szkolenia, środków i materiałów dydaktycznych tj. podręczników (opracowanie książkowe posiadające Międzynarodowy Znormalizowany Numer Książki - ISBN), skryptów obejmujących czytelne i estetycznie wykonane kserokopie materiałów, itp.,
15. Materiały dydaktyczne, o których mowa w pkt 12 i 13, muszą być nowe, nieużywane, zgodne z obowiązującym stanem prawnym oraz dobre jakościowo.
16. Każdy uczestnik winien otrzymać imienny identyfikator.
17. Wykonawca zobowiązany będzie do umieszczenia obowiązujących logotypów: w pomieszczeniach, w których będzie się odbywać szkolenie, na dokumentach dotyczących realizacji szkolenia oraz materiałach dydaktycznych zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. W przypadku niemożności umieszczenia logotypu na przedmiotach przekazywanych uczestnikom szkolenia ze względu na strukturę, kształt lub małe rozmiary, np.: długopis, ołówek, Wykonawca zobowiązany jest do trwałego oznakowania opakowania stanowiącego integralną część przekazanych przedmiotów.
18. Wykonawca musi dysponować salą do zajęć teoretycznych i praktycznych wyposażoną w minimum 15 stanowisk dla uczestników szkolenia,
19. Wykonawca, w celu prawidłowej realizacji szkolenia, zapewni co najmniej:
- salę dydaktyczną, spełniającą wymogi BHP i ochrony Ppoż;
- osobne stanowiska pracy dla każdego z uczestników (w przypadku zajęć z wykorzystaniem komputera - osobne stanowisko komputerowe (z dostępem do internetu) dla każdego uczestnika przy minimalnej odległości pomiędzy monitorami pracującymi obok siebie nie mniejszej niż 0,5 m);
- sprzęt komputerowy przeznaczony dla uczestnika szkolenia wyposażony w legalne oprogramowanie oraz gniazdo USB, niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia;
- dostęp do takiej ilości pomieszczeń, która zapewni możliwość realizacji szkolenia objętego przedmiotem zamówienia;
- swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych w budynku, w którym odbywają się zajęcia w ramach szkolenia (tj. WC, umywalka wraz z dostępem do ciepłej wody);
- dostęp do niezbędnych środków czystości (tj. papier toaletowy, mydło do rąk, ręczniki papierowe lub suszarka do rąk);
- dostęp do zaplecza socjalnego (tj. czajnik elektryczny lub inne urządzenie umożliwiające zaparzenia kawy lub herbaty) oraz kubki jednorazowe przeznaczone do napojów gorących lub zimnych, łyżeczki.
20. Wykonawca we wszystkie dni szkolenia zapewni uczestnikom ciepłe i zimne napoje w postaci: kawy, herbaty oraz wody gazowanej i niegazowanej.
21. Sale, w których odbywać się będzie szkolenie muszą być przestronne, jasno oświetlone, wyposażone w stoliki i krzesła oraz sprzęt dydaktyczny i multimedialny niezbędny do prawidłowego przebiegu szkolenia.
22. Wykonawca zobowiązany będzie do podania dokładnego miejsca realizacji szkolenia (adresu), z podziałem na zajęcia praktyczne i teoretyczne oraz wyposażenie w sprzęt i pomoce dydaktyczne dla potrzeb danego szkolenia w Programie szkolenia, stanowiącym załącznik nr 8 do niniejszej specyfikacji, z uwzględnieniem wymagań zamawiającego.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 129246

Data publikacji: 2012-04-23

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy w Chojnicach

Ulica: ul. Lichnowska 5

Numer domu: 5

Miejscowość: Chojnice

Kod pocztowy: 89-620

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 052 39 50 726

Numer faxu: 052 39 50 734

Adres strony internetowej: www.bip22.lo.pl; www.pupchojnice.pl

Regon: 77128616600000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Organizacja i przeprowadzenie usługi szkoleniowej:Nowoczesne techniki sprzedaży z obsługą kas fiskalnych i komputerowych programów użytkowych.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie usługi szkoleniowej pod nazwą: Nowoczesne techniki sprzedaży z obsługą kas fiskalnych i komputerowych programów użytkowych, w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013, PRIORYTET VI Rynek pracy otwarty dla wszystkich, Działanie 6.1 Poprawa dostępu do zatrudnienia oraz wspieranie aktywności zawodowej w regionie, Poddziałanie 6.1.3. Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych, Kapitał ludzki bogactwem regionu współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
2. Zakres zamówienia obejmuje przeszkolenie 15 osób bezrobotnych, zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Chojnicach.
3. Szkolenie w zakresie objętym zamówieniem będzie realizowane na terenie miasta Chojnice.
4. Zamawiający nie dopuszcza realizacji szkolenia objętego przedmiotem zamówienia w połączeniu z innymi osobami z wolnego naboru (z wyjątkiem kierowanych przez Zamawiającego). Możliwość udziału w szkoleniu osób kierowanych przez inne instytucje podejmie Zamawiający po rozpatrzeniu stosownego wniosku.
5. Minimalny zakres szkolenia - opis modułów szkoleniowych:
- profesjonalna obsługa klienta
- techniki nowoczesnej sprzedaży
- prawne uregulowania sprzedaży konsumenckiej
- sztuka ułożenia towaru w sklepie - merchandising
- realizacja płatności gotówkowych i bezgotówkowych
- rozliczanie kasy
- praktyczna obsługa kas fiskalnych różnych typów i urządzeń peryferyjnych towarzyszących pracy kasjera (minimum 20 godzin)
- znak i banknoty pieniężne używane w obrocie towarowym
- obsługa komputera (minimum 30 godzin), w tym: edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, internet
- obsługa programów użytkowych najczęściej stosowanych w handlu (minimum 30 godzin), w tym do wystawiania faktur i rachunków
- wystawianie faktur i not korygujących
- przygotowanie raportów sprzedażowych
- kontrola dokumentacji handlowej
- elementy wizażu

Uwaga: W pkt 5 został podany minimalny zakres programowy wskazując tym samym na zagadnienia, które winny zostać podjęte podczas szkolenia z możliwością ich rozszerzenia.
6. Ilość godzin przypadających na jednego uczestnika musi wynosić 250 godzin zegarowych (z uwzględnieniem podziału na godziny teoretyczne i praktyczne) w zakresie szkolenia objętego przedmiotem zamówienia.
7. Pod pojęciem godzina zegarowa rozumie się 45 minut zajęć dydaktycznych i 15 minut przerwy.
8. Szczegółowy zakres szkolenia (w tym plan nauczania oraz treści szkolenia), czas trwania, sposób organizacji szkolenia, należy zawrzeć w programie szkolenia, stanowiącym załącznik niniejszej siwz.
Program szkolenia musi zawierać informacje odpowiadające wymaganiom §75 ust. 4 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 12 grudnia 2011 roku zmieniające rozporządzenie w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 279, poz. 1641 z 2011 roku).
9. Szkolenie należy zrealizować wg planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu.
10. Zajęcia dla każdego z uczestników szkolenia muszą się odbywać w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach 08:00 - 18:00.
11. Wszystkie zajęcia muszą być przeprowadzone z trenerem. Nie dopuszcza się prowadzenia zajęć drogą elektroniczną, metodą e-learningu, w formie eksternistycznej, etc.
12. Ilość godzin szkolenia w ciągu jednego dnia nie może być większa niż 8 godzin zegarowych.
13. Każdy uczestnik szkolenia winien otrzymać na własność:
- teczkę skrzydłową format A4, szerokość grzbietu co najmniej 20 mm, wykonaną
z wytrzymałej tektury lub tworzywa sztucznego,
- notes format A4, minimum 80 kartek,
- długopis,
- pamięć przenośną (pendrive) min. 2 GB
14. Wykonawca zobligowany jest do zapewnienia każdemu z uczestników szkolenia dodatkowych, adekwatnych do treści szkolenia, środków i materiałów dydaktycznych tj. podręczników (opracowanie książkowe posiadające Międzynarodowy Znormalizowany Numer Książki - ISBN), skryptów obejmujących czytelne i estetycznie wykonane kserokopie materiałów, itp.,
15. Materiały dydaktyczne, o których mowa w pkt 12 i 13, muszą być nowe, nieużywane, zgodne z obowiązującym stanem prawnym oraz dobre jakościowo.
16. Każdy uczestnik winien otrzymać imienny identyfikator.
17. Wykonawca zobowiązany będzie do umieszczenia obowiązujących logotypów: w pomieszczeniach, w których będzie się odbywać szkolenie, na dokumentach dotyczących realizacji szkolenia oraz materiałach dydaktycznych zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. W przypadku niemożności umieszczenia logotypu na przedmiotach przekazywanych uczestnikom szkolenia ze względu na strukturę, kształt lub małe rozmiary, np.: długopis, ołówek, Wykonawca zobowiązany jest do trwałego oznakowania opakowania stanowiącego integralną część przekazanych przedmiotów.
18. Wykonawca musi dysponować salą do zajęć teoretycznych i praktycznych wyposażoną w minimum 15 stanowisk dla uczestników szkolenia,
19. Wykonawca, w celu prawidłowej realizacji szkolenia, zapewni co najmniej:
- salę dydaktyczną, spełniającą wymogi BHP i ochrony Ppoż;
- osobne stanowiska pracy dla każdego z uczestników (w przypadku zajęć z wykorzystaniem komputera - osobne stanowisko komputerowe (z dostępem do internetu) dla każdego uczestnika przy minimalnej odległości pomiędzy monitorami pracującymi obok siebie nie mniejszej niż 0,5 m);
- sprzęt komputerowy przeznaczony dla uczestnika szkolenia wyposażony w legalne oprogramowanie oraz gniazdo USB, niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia;
- dostęp do takiej ilości pomieszczeń, która zapewni możliwość realizacji szkolenia objętego przedmiotem zamówienia;
- swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych w budynku, w którym odbywają się zajęcia w ramach szkolenia (tj. WC, umywalka wraz z dostępem do ciepłej wody);
- dostęp do niezbędnych środków czystości (tj. papier toaletowy, mydło do rąk, ręczniki papierowe lub suszarka do rąk);
- dostęp do zaplecza socjalnego (tj. czajnik elektryczny lub inne urządzenie umożliwiające zaparzenia kawy lub herbaty) oraz kubki jednorazowe przeznaczone do napojów gorących lub zimnych, łyżeczki.
20. Wykonawca we wszystkie dni szkolenia zapewni uczestnikom ciepłe i zimne napoje w postaci: kawy, herbaty oraz wody gazowanej i niegazowanej.
21. Sale, w których odbywać się będzie szkolenie muszą być przestronne, jasno oświetlone, wyposażone w stoliki i krzesła oraz sprzęt dydaktyczny i multimedialny niezbędny do prawidłowego przebiegu szkolenia.
22. Wykonawca zobowiązany będzie do podania dokładnego miejsca realizacji szkolenia (adresu), z podziałem na zajęcia praktyczne i teoretyczne oraz wyposażenie w sprzęt i pomoce dydaktyczne dla potrzeb danego szkolenia w Programie szkolenia, stanowiącym załącznik nr 8 do niniejszej specyfikacji, z uwzględnieniem wymagań zamawiającego.

Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres trwania zamówienia w dniach: 50

Informacja na temat wadium: Nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Wykazanie, że Wykonawca posiada wpis do Rejestru Instytucji Szkoleniowych prowadzonych przez wojewódzki urząd pracy właściwy ze względu na siedzibę Wykonawcy (zgodnie z ustawą o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r. Nr 69, poz. 415 z późn. zm.) i jest on aktualny na dzień składania oferty.

Wiedza i doświadczenie:
Wykazanie, iż w ciągu ostatnich trzech lat Wykonawca wykonał, co najmniej, jedną pracę podobna do przedmiotu zamówienia (zgodnie z zapisem Rozdziału XII pkt 2 ppkt B). W tym celu Wykonawca musi wykazać, że przeprowadził co najmniej 1 szkolenie dla grupy minimum 10-osobowej (w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie) odpowiadające swoim rodzajem usłudze szkoleniowej obejmującej zakres przedmiotu zamówienia w niniejszym postępowaniu, o minimalnej liczbie 100 godzin przypadającej na jednego uczestnika.

Potencjał techniczny:
Wykazanie , iż Wykonawca dysponuje lub dysponować będzie lokalem do przeprowadzenia zajęć, wyposażonym w minimum 15 stanowisk dla uczestników szkolenia.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykazanie, iż Wykonawca dysponuje lub dysponować będzie minimum 2 osobami, które w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert przeprowadziły min. 1 szkolenie, którego zakres tematyczny odpowiada zagadnieniom, które wskazana osoba będzie omawiała na szkoleniu objętym przedmiotem zamówienia. Osoby ujęte w wykazie kadry dydaktycznej przewidziane do realizacji szkolenia powinny posiadać kwalifikacje i uprawnienia odpowiednie do zakresu przedmiotu zamówienia. Wszystkie osoby ujęte w wykazie kadry realizującej szkolenie, muszą posiadać wykształcenie: wyższe lub średnie z przygotowaniem pedagogicznym.

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2:
Doświadczenie wykoanwcy w prowadzeniu szkoleń objętych przedmiotem zamówienia

Znaczenie kryterium 2: 30

Nazwa kryterium 3:
Posiadanie certyfikatu jakości usług obejmującego swoim zakresem przedmiot zamówienia

Znaczenie kryterium 3: 20

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip22.lo.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy w Chojnicach
ul. Lichnowska 5 pokój 19
89-620 Chojnice

Data składania wniosków, ofert: 30/04/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 09:30

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy w Chojnicach
ul. Lichnowska 5 pokój 13 Sekretariat
89-620 Chojnice

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, PRIORYTET VI Rynek pracy otwarty dla wszystkich, Działanie 6.1 Poprawa dostępu do zatrudnienia oraz wspieranie aktywności zawodowej w regionie, Poddziałanie 6.1.3. Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych, Kapitał ludzki bogactwem regionu współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi