109741 / 2012-05-17 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiat Wadowicki (Wadowice)
Organizacja i przeprowadzenie kursów zawodowych: obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej, profesjonalnej hostessy wraz z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową, przedstawiciela handlowego, obsługi kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych, kosmetycznego, wizażu i stylizacji paznokci dla uczniów szkół ponadgimnazjalnych Powiatu Wadowickiego w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce, wg 5 zadań
Opis zamówienia
Przedmiot zamówienia: Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych dla uczniów z Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej, Zespołu Szkół nr 1
w Andrychowie i uczniów Zespołu Szkół nr 2 w Andrychowie o specjalności: obsługa systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej; profesjonalna hostessa wraz z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową; przedstawiciel handlowy; obsługa kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych; kosmetyka, wizaż i stylizacji paznokci, ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce wg 5-ciu zadań:
Zadanie 1. Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej, dla 15 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej,
Zadanie 2 Organizacja i przeprowadzenie kursu profesjonalnej hostessy wraz z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową dla 10 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskie,
Zadanie 3 Organizacja i przeprowadzenie kursu przedstawiciela handlowego dla 10 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej,
Zadanie 4 Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych dla 30 uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie i 25 uczniów Zespołu Szkół nr 2 w Andrychowie ,
Zadanie 5 Organizacja i przeprowadzenie kursu kosmetycznego, wizażu i stylizacji paznokci dla 15 uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie i 15 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej
Szczegółowe wymagania związane z realizacją przedmiotu zamówienia:
Zgodnie z zasadami finansowania Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki wydanymi przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, obowiązującymi od 1 stycznia 2011 r. personelem projektu nie mogą być osoby zatrudnione w Instytucjach uczestniczących w realizacji POKL tj. Instytucji Zarządzającej, Instytucji Pośredniczącej, Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia), Regionalnych Ośrodkach EFS, Krajowym Ośrodku EFS, Krajowej Instytucji Wspomagającej
Zadanie 1. Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej, w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Celem kursu jest nabycie umiejętności obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej.
Planowana ilość osób: 15
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zespół Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej, al. Jana Pawła II 3, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.
Zamawiający udostępni Wykonawcy salę lekcyjną do przeprowadzenia kursu w Zespole Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia Sali. Wykonawca zapewnia sprzęt i oprogramowanie w celu realizacji kursu. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca.
Kurs może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zapewnia on wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu, zakwaterowanie i wyżywienie, ubezpieczenie uczestników kursu w niezbędnym zakresie oraz właściwą realizację kursu. W przypadku, gdy uczestnikami kursu będą uczniowie poniżej 18 roku życia Wykonawca zapewnia opiekuna w czasie przejazdów.
Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Organizację kursu należy ustalić z liderem szkolnym.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Liczba godzin kursu powinna obejmować minimum 16 godzin zajęć praktycznych. Godzina zajęć obejmuje 60 minut. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu.
W przypadku, gdy kurs odbywał się będzie na terenie Zespołu Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej Wykonawca winien zapewnić dla uczestników kursu na każdy dzień jego trwania bezpłatny catering w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka, woda mineralna, soki) natomiast w przypadku zajęć przekraczających 5 godzin lekcyjnych w danym dniu zapewni dodatkowo bezpłatnie catering w postaci gorącego posiłku. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje zawodowych, doświadczenia w prowadzeniu kursów odpowiadających tematyką przedmiotowi zamówienia. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania materiałów szkoleniowych. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. W ramach promocji projektu Wykonawca umieści w miejscu realizacji kursu plakaty związane z projektem, jego nazwę wraz z logotypami.
Po zakończeniu kursu Wykonawca wyda uczestnikom certyfikaty w języku polskim i angielskim.Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Program kursu powinien obejmować system komputerowej obsługi biura podróży, touroperatora, przewoźnika, hotelu i informacji turystycznej oraz automatyczną rezerwację i sprzedaż oferty turystycznej w Polsce i za granicą uwzględniający klasyczne imprezy turystyczne, jak również usługi noclegowe, transportowe, ubezpieczeniowe, żywieniowe.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012 r.
Zadanie 2 Organizacja i przeprowadzenie kursu profesjonalnej hostessy wraz
z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Kurs ma na celu nauczyć uczniów m.in. swobody prezentacji, komunikacji i wystąpień przed publicznością oraz umiejętnego używania sztuki perswazji w celu świadomego kształtowania swojego wizerunku jak i firmy którą reprezentuje. Celem szkolenia jest wykreowanie idealnego, profesjonalnego wizerunku hostessy. Zawodowa hostessa jest często pierwszym ogniwem firmy w kontakcie z klientem. Celem tego szkolenia jest również podniesienie samoświadomości uczestników, udoskonalenia ich wizerunku i poprawy samooceny oraz zdobycie wiedzy praktycznej niezbędnej do wykonywania zawodu hostessy.
Planowana ilość osób: 10
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zespół Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej, Al. Jana Pawła II 3, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
Zamawiający udostępni Wykonawcy salę lekcyjną do przeprowadzenia kursu w Zespole Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia Sali. Wykonawca zapewnia sprzęt i oprogramowanie w celu realizacji kursu. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca.
Kurs może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zapewnia on wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu, zakwaterowanie i wyżywienie, ubezpieczenie uczestników kursu w niezbędnym zakresie oraz właściwą realizację kursu. W przypadku, gdy uczestnikami kursu będą uczniowie poniżej 18 roku życia Wykonawca zapewnia opiekuna w czasie przejazdów.
Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Organizację kursu należy ustalić z liderem szkolnym.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Kurs powinien obejmować minimum 30 godzin zajęć (w tym zajęcia teoretyczne i warsztaty). Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć warsztatowych obejmuje 60 minut zajęć. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej, po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu zarówno w części teoretycznej jak i praktycznej. Wykonawca zapewni niezbędne materiały dydaktyczne do przeprowadzenia kursu w tym również niezbędny sprzęt do przeprowadzenia warsztatów stylizacji i wizażu wraz z obsługą fotograficzną do prawidłowej realizacji programu kursu dla każdego uczestnika.Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. Wykonawca zapewni uczestnikom kursu w każdy dzień ich odbywania bezpłatny catering w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka, woda mineralna). Natomiast w przypadku zajęć przekraczających 5 godzin lekcyjnych w danym dniu zapewni dodatkowo catering w postaci gorącego posiłku. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia.
Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi zamówienia. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu -ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Po zakończeniu szkolenia Wykonawca wyda uczestnikom certyfikaty w języku polskim
i w języku angielskim o ukończeniu kursu. W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny certyfikaty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże Zamawiający).
Tematyka zajęć:
I Skuteczna autoprezentacja i savoir-vivre
-Kluczowe elementy w budowaniu pożądanego wizerunku
-Dopasowanie autoprezentacji do typu odbiorcy i charakteru sytuacji
-Taktyki i narzędzia skutecznej autoprezentacji- pierwsze wrażenie, autopromocja,
-Techniki bezzwłocznej korekcji błędów autoprezentacyjnych
-Budowanie profesjonalnego wizerunku hostessy -reguły i narzędzia stylizacji
-Diagnoza indywidualnych atutów i luk kompetencyjnych
-Podstawowe reguły dobrych manier - współczesna etykieta
-Zasady pierwszego kontaktu
-Reguły zachowania w trakcie spotkań towarzyskich
-Kluczowe reguły zachowania się przy stole
-Smalltalk -umiejętne prowadzenie konwersacji zgodnie z zasadami etykiety
-Skuteczne metody unikania i tuszowania gaf towarzyskich
II Komunikacja i asertywność w pracy hostessy
-Aktywne słuchanie
-Technika zadawania pytań
-Komunikaty niewerbalne i ich stosowanie
-Kultura języka
-Zasady prowadzenia skutecznej konwersacji
-Wybrane zagadnienia asertywności
-Techniki asertywne w obsłudze klienta
-Trudny klient, czy trudna sytuacja- psychologiczna teoria atrybucji
-Radzenie sobie w trudnych sytuacjach w obsłudze klienta
III Profesjonalna obsługa klienta i imprez
- Skuteczne nawiązywanie kontaktu z różnymi rodzajami klientów
-Rozpoznawanie i postępowanie z danym typem klienta -metoda INSIGHTS
-Umiejętne badanie potrzeb i wartości klienta
-Wykorzystywanie języka - korzyści w prezentowaniu oferty
-Reguły perswazji i wywierania wpływu społecznego w zależności od rodzaju grupy docelowej klientów
-Pożądane zachowania i działania promocyjne na danym typie eventu
IV Biznesowa stylizacja z elementami wizażu
-Przygotowanie do makijażu
-Teoria koloru
-Zasady korekcji
-Makijaż biznesowy
-Wizerunek w miejscu pracy
-Dress-code
-Funkcja analizy kolorystycznej w biznesie
-Dobór garderoby i dodatków do figury.
Termin przeprowadzenia kursu do dnia 29.06.2012 r.
Zadanie 3 Organizacja i przeprowadzenie kursu przedstawiciela handlowego, w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Kurs ma na celu zdobycie przez uczniów wiedzy teoretycznej i praktycznej niezbędnej do wykonywania zawodu przedstawiciela handlowego, a także podniesienie zdolności uczniów do samozatrudnienia i zwiększania ich szans na rynku pracy. Zdobyte wiadomości pozwolą ukształtować osobowość handlowca, jego postawę, umiejętności, motywy do podejmowania działań, kulturę osobistą, umiejętność współpracy z innymi oraz samokontrolę, wskażą jak wychodzić z sytuacji trudnych, jak rozwiązywać konflikty i nauczą postępowania w biznesie.
Planowana ilość osób: 10
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zespół Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej, Al. Jana Pawła II 3, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
Zamawiający udostępni Wykonawcy salę lekcyjną do przeprowadzenia kursu w Zespole Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia Sali. Wykonawca zapewnia sprzęt i oprogramowanie w celu realizacji kursu. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca. Kurs może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zapewnia on wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu, zakwaterowanie i wyżywienie, ubezpieczenie uczestników kursu w niezbędnym zakresie oraz właściwą realizację kursu. W przypadku, gdy uczestnikami kursu będą uczniowie poniżej 18 roku życia Wykonawca zapewnia opiekuna w czasie przejazdów. Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Organizację kursu należy ustalić z liderem szkolnym.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Kurs powinien obejmować minimum 30 godzin zajęć w tym zajęcia praktyczne i zajęcia teoretyczne. Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć praktycznych obejmuje 60 minut zajęć. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu zarówno w części teoretycznej jak i praktycznej. Wykonawca zapewni niezbędne materiały szkoleniowe do prawidłowej realizacji programu kursu dla każdego uczestnika. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. Wykonawca zapewni uczestnikom kursu w każdy dzień ich odbywania bezpłatny catering w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka, woda mineralna). Natomiast w przypadku zajęć przekraczających 5 godzin lekcyjnych w danym dniu zapewni dodatkowo catering w postaci gorącego posiłku. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Po zakończeniu szkolenia Wykonawca wyda uczestnikom certyfikaty w języku polskim
i w języku angielskim o ukończeniu kursu. W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny certyfikaty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże Zamawiający).
Tematyka zajęć:
a) Autoprezentacja,
b) Kreowanie własnego wizerunku,
c) Komunikacja międzyludzka i asertywność w kontaktach biznesowych,
d) Pozyskiwanie klienta,
e) Przygotowanie do rozmowy handlowej i przeprowadzenie rozmowy handlowej,
f) Skuteczna prezentacja produktu, techniki sprzedaży, sprzedaż w terenie,
g) Techniki argumentacji i techniki negocjacji,
h) Kreowanie wizerunku firmy,
i) Finalizowanie transakcji,
j) Podtrzymywanie kontaktów z klientem,
k) Podsumowanie i egzamin.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012r.
Zadanie 4 Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Kurs ma na celu nabycie przez uczestników umiejętności w zakresie doboru odpowiedniego sprzętu w zależności od specyfiki, organizacji i wielkości danego punktu sprzedaży, zasad zastosowania kas fiskalnych w placówkach handlowych, obsługi kas fiskalnych
oraz wykorzystania urządzeń rejestrujących do celów rozliczeniowych.
Planowana ilość osób: 55
a) Zespół Szkół nr 1 w Andrychowie: 30 osób
b) Zespół Szkół nr 2 w Andrychowie: 25 osób
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zajęcia dla uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie odbywać się będą w Zespole Szkół nr 1 im. prof. Tadeusza Kotarbińskiego w Andrychowie, ul. Starowiejska 22 a, 34-120 Andrychów, zajęcia dla uczniów Zespołu Szkół nr 2 w Andrychowie odbywać się będą w Zespole Szkół nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej w Andrychowie, ul. Batorego 9, 34-120 Andrychów. Zespół Szkół nr 1 w Andrychowie posiada sprzęt do przeprowadzenia kursu tj. 6 kas fiskalnych SOLEO PLUS i 6 wag elektronicznych DIBAL K355S XL. Zespół Szkół nr 2 w Andrychowie posiada kasy fiskalne NOVITUS SOLEO PLUS E -4 szt. Jeżeli Wykonawca uzna, że w/w sprzęt jest niewystarczający, zobowiązany jest do zapewnienia własnego sprzętu w celu prawidłowej realizacji kursu.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Program szkolenia powinien obejmować nie mniej, niż 30 godzin zajęć (w tym zajęcia teoretyczne i praktyczne). Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć praktycznych obejmuje 60 minut zajęć. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej w godzinach popołudniowych po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu zarówno w części teoretycznej jak i praktycznej. Wykonawca zapewni niezbędne materiały dydaktyczne do prawidłowej realizacji programu kursu dla każdego uczestnika. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Po zakończeniu kursu Wykonawca wyda uczestnikom zaświadczenia zgodne ze wzorem MEN. W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny certyfikaty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże Zamawiający).
Tematyka zajęć:
1. Podstawy prawne prowadzenia i użytkowania kas fiskalnych i innych urządzeń sklepowych.
2. Rodzaje i budowa kas fiskalnych, elektronicznych wag i innych urządzeń sklepowych.
3. Dokumenty, raporty fiskalne wydawane przez kasy fiskalne.
4. Organy i podmioty uprawnione do kontroli, sprawdzanie i naprawiania kas fiskalnych.
5. Ćwiczenia praktyczne w zakresie obsługi.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012r.
Zadanie 5 Organizacja i przeprowadzenie kursu kosmetycznego, wizażu i stylizacji paznokci, w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Celem kursu jest nabycie wiedzy i umiejętności wykonywania zabiegów z zakresu kosmetyki, wizażu i stylizacji paznokci.
Planowana ilość osób: 30
a) Zespół Szkół nr 1 w Andrychowie: 15 osób
b) Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej: 15 osób
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Kurs dla uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie i uczniów Zespołu Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Wykonawca zapewnia wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS nr 1 w Andrychowie i Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu.
Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Dopuszcza się możliwość organizacji kursu w siedzibie Zespołu Szkół nr 1 im. prof. Tadeusza Kotarbińskiego w Andrychowie, ul. Starowiejska 22 a, 34-120 Andrychów oraz w siedzibie Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej, al. Jana Pawła II 13, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.
Zamawiający udostępni Wykonawcy sale lekcyjne do przeprowadzenia kursu w w/w szkołach. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia sali. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Liczba godzin kursu powinna obejmować co najmniej 30 godzin zajęć (w tym zajęcia teoretyczne i praktyczne).Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć praktycznych obejmuje 60 minut zajęć .Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania materiałów szkoleniowych oraz zapewnienia kosmetyków i niezbędnych materiałów w celu realizacji kursu. Wykonawca wyposaży każdego uczestnika szkolenia w kuferek kosmetyczny z zestawem kosmetyków, który przejdzie na własność uczestnika. Kuferek powinien zawierać minimum:
2x lakier do paznokci, 15 x cień do powiek, 2x pomadka do ust, 2 x róże, 2x eyeliner,
1x błyszczyk, 1x puder, 4 x pędzelek. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. W ramach promocji projektu Wykonawca umieści w miejscu realizacji kursu plakaty związane z projektem, jego nazwę wraz z logotypami.
Po zakończeniu kursu wykonawca wyda uczestnikom zaświadczenia zgodne ze wzorem MEN oraz certyfikaty w języku polskim i angielskim. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Program szkolenia powinien obejmować m.in. zagadnienia z zakresu:
-pielęgnacja skóry twarzy i włosów, maski kosmetyczne, organizacja salonu kosmetycznego, preparaty kosmetyczne, kosmetyka zachowawcza i poradnictwo,
- upiększenie oprawy oczu i pielęgnacja, henna, podstawy masażu kosmetycznego, regeneracja kosmetyczna, hydromasaż, ziołolecznictwo mięśnie szyi, twarzy, dekoltu,
- pielęgnacja, masaż, regeneracja dłoni, depilacja, odnowa biologiczna, zabiegi antycelulitowe, parafina, planowanie i łączenie zabiegów,
- kosmetologia lecznicza, schorzenia skóry, lecznicze oczyszczanie skóry, złuszczenie naskórka, galwanizacja, jontoforeza, nawilżanie, dietetyka, maski liftingujące,
- makijaż dzienny, wieczorowy, sportowy, elementy wizażu.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012r.
Dokumenty jakie winni przedłożyć Wykonawcy po zakończeniu ww. kursów:
W związku W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny dokumenty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże zamawiający).
a/ lista obecności uczestników kursu (z własnoręcznym podpisem ucznia, z każdego dnia zajęć) na zajęciach teoretycznych i praktycznych (oryginał),
b/ dziennik zajęć (kserokopia poświadczona za zgodność z oryginałem),
c/ lista z potwierdzeniem odbioru materiałów dydaktycznych przez uczestników kursu (oryginał),
d/ lista z potwierdzeniem odbioru przez uczestników kursu zaświadczeń zgodnych ze wzorem MEN, (oryginał),-nie dotyczy zad.1,2,3,
e/ poświadczone za zgodność z oryginałem kserokopie wydanych zaświadczeń zgodnych ze wzorem MEN-nie dotyczy zad 1,2,3,
f/ lista z potwierdzeniem odbioru przez uczestników kursu certyfikatów w języku polskim i angielskim o ukończeniu kursu (oryginał)- nie dotyczy zad.4,
g/ poświadczone za zgodność z oryginałem kserokopie wydanych certyfikatów w języku polskim i angielskim o ukończeniu kursu-nie dotyczy zad.4,
f/ imienny wykaz osób, które ukończyły i które nie ukończyły kursu (oryginał), a przypadku gdy uczestnik nie ukończył kursu oświadczenie wskazujące powód takiej sytuacji,
g/ wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacja.
Wartość zamówienia jest mniejsza niż kwoty , od których jest uzależniony obowiązek przekazywania ogłoszeń UOPWE
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 109741
Data publikacji: 2012-05-17
Nazwa: Powiat Wadowicki
Ulica: ul. Batorego 2
Numer domu: 2
Miejscowość: Wadowice
Kod pocztowy: 34-100
Województwo / kraj: małopolskie
Numer telefonu: 033 8734200
Numer faxu: 033 8232433
Adres strony internetowej: www.powiat.wadowice.pl
Regon: 07218342100000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Adres internetowy dynamicznego systemu zakupów: nie dotyczy
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Organizacja i przeprowadzenie kursów zawodowych: obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej, profesjonalnej hostessy wraz z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową, przedstawiciela handlowego, obsługi kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych, kosmetycznego, wizażu i stylizacji paznokci dla uczniów szkół ponadgimnazjalnych Powiatu Wadowickiego w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce, wg 5 zadań
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiot zamówienia: Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych dla uczniów z Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej, Zespołu Szkół nr 1
w Andrychowie i uczniów Zespołu Szkół nr 2 w Andrychowie o specjalności: obsługa systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej; profesjonalna hostessa wraz z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową; przedstawiciel handlowy; obsługa kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych; kosmetyka, wizaż i stylizacji paznokci, ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce wg 5-ciu zadań:
Zadanie 1. Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej, dla 15 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej,
Zadanie 2 Organizacja i przeprowadzenie kursu profesjonalnej hostessy wraz z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową dla 10 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskie,
Zadanie 3 Organizacja i przeprowadzenie kursu przedstawiciela handlowego dla 10 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej,
Zadanie 4 Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych dla 30 uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie i 25 uczniów Zespołu Szkół nr 2 w Andrychowie ,
Zadanie 5 Organizacja i przeprowadzenie kursu kosmetycznego, wizażu i stylizacji paznokci dla 15 uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie i 15 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej
Szczegółowe wymagania związane z realizacją przedmiotu zamówienia:
Zgodnie z zasadami finansowania Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki wydanymi przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, obowiązującymi od 1 stycznia 2011 r. personelem projektu nie mogą być osoby zatrudnione w Instytucjach uczestniczących w realizacji POKL tj. Instytucji Zarządzającej, Instytucji Pośredniczącej, Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia), Regionalnych Ośrodkach EFS, Krajowym Ośrodku EFS, Krajowej Instytucji Wspomagającej
Zadanie 1. Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej, w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Celem kursu jest nabycie umiejętności obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej.
Planowana ilość osób: 15
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zespół Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej, al. Jana Pawła II 3, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.
Zamawiający udostępni Wykonawcy salę lekcyjną do przeprowadzenia kursu w Zespole Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia Sali. Wykonawca zapewnia sprzęt i oprogramowanie w celu realizacji kursu. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca.
Kurs może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zapewnia on wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu, zakwaterowanie i wyżywienie, ubezpieczenie uczestników kursu w niezbędnym zakresie oraz właściwą realizację kursu. W przypadku, gdy uczestnikami kursu będą uczniowie poniżej 18 roku życia Wykonawca zapewnia opiekuna w czasie przejazdów.
Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Organizację kursu należy ustalić z liderem szkolnym.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Liczba godzin kursu powinna obejmować minimum 16 godzin zajęć praktycznych. Godzina zajęć obejmuje 60 minut. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu.
W przypadku, gdy kurs odbywał się będzie na terenie Zespołu Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej Wykonawca winien zapewnić dla uczestników kursu na każdy dzień jego trwania bezpłatny catering w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka, woda mineralna, soki) natomiast w przypadku zajęć przekraczających 5 godzin lekcyjnych w danym dniu zapewni dodatkowo bezpłatnie catering w postaci gorącego posiłku. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje zawodowych, doświadczenia w prowadzeniu kursów odpowiadających tematyką przedmiotowi zamówienia. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania materiałów szkoleniowych. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. W ramach promocji projektu Wykonawca umieści w miejscu realizacji kursu plakaty związane z projektem, jego nazwę wraz z logotypami.
Po zakończeniu kursu Wykonawca wyda uczestnikom certyfikaty w języku polskim i angielskim.Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Program kursu powinien obejmować system komputerowej obsługi biura podróży, touroperatora, przewoźnika, hotelu i informacji turystycznej oraz automatyczną rezerwację i sprzedaż oferty turystycznej w Polsce i za granicą uwzględniający klasyczne imprezy turystyczne, jak również usługi noclegowe, transportowe, ubezpieczeniowe, żywieniowe.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012 r.
Zadanie 2 Organizacja i przeprowadzenie kursu profesjonalnej hostessy wraz
z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Kurs ma na celu nauczyć uczniów m.in. swobody prezentacji, komunikacji i wystąpień przed publicznością oraz umiejętnego używania sztuki perswazji w celu świadomego kształtowania swojego wizerunku jak i firmy którą reprezentuje. Celem szkolenia jest wykreowanie idealnego, profesjonalnego wizerunku hostessy. Zawodowa hostessa jest często pierwszym ogniwem firmy w kontakcie z klientem. Celem tego szkolenia jest również podniesienie samoświadomości uczestników, udoskonalenia ich wizerunku i poprawy samooceny oraz zdobycie wiedzy praktycznej niezbędnej do wykonywania zawodu hostessy.
Planowana ilość osób: 10
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zespół Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej, Al. Jana Pawła II 3, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
Zamawiający udostępni Wykonawcy salę lekcyjną do przeprowadzenia kursu w Zespole Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia Sali. Wykonawca zapewnia sprzęt i oprogramowanie w celu realizacji kursu. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca.
Kurs może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zapewnia on wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu, zakwaterowanie i wyżywienie, ubezpieczenie uczestników kursu w niezbędnym zakresie oraz właściwą realizację kursu. W przypadku, gdy uczestnikami kursu będą uczniowie poniżej 18 roku życia Wykonawca zapewnia opiekuna w czasie przejazdów.
Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Organizację kursu należy ustalić z liderem szkolnym.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Kurs powinien obejmować minimum 30 godzin zajęć (w tym zajęcia teoretyczne i warsztaty). Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć warsztatowych obejmuje 60 minut zajęć. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej, po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu zarówno w części teoretycznej jak i praktycznej. Wykonawca zapewni niezbędne materiały dydaktyczne do przeprowadzenia kursu w tym również niezbędny sprzęt do przeprowadzenia warsztatów stylizacji i wizażu wraz z obsługą fotograficzną do prawidłowej realizacji programu kursu dla każdego uczestnika.Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. Wykonawca zapewni uczestnikom kursu w każdy dzień ich odbywania bezpłatny catering w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka, woda mineralna). Natomiast w przypadku zajęć przekraczających 5 godzin lekcyjnych w danym dniu zapewni dodatkowo catering w postaci gorącego posiłku. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia.
Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi zamówienia. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu -ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Po zakończeniu szkolenia Wykonawca wyda uczestnikom certyfikaty w języku polskim
i w języku angielskim o ukończeniu kursu. W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny certyfikaty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże Zamawiający).
Tematyka zajęć:
I Skuteczna autoprezentacja i savoir-vivre
-Kluczowe elementy w budowaniu pożądanego wizerunku
-Dopasowanie autoprezentacji do typu odbiorcy i charakteru sytuacji
-Taktyki i narzędzia skutecznej autoprezentacji- pierwsze wrażenie, autopromocja,
-Techniki bezzwłocznej korekcji błędów autoprezentacyjnych
-Budowanie profesjonalnego wizerunku hostessy -reguły i narzędzia stylizacji
-Diagnoza indywidualnych atutów i luk kompetencyjnych
-Podstawowe reguły dobrych manier - współczesna etykieta
-Zasady pierwszego kontaktu
-Reguły zachowania w trakcie spotkań towarzyskich
-Kluczowe reguły zachowania się przy stole
-Smalltalk -umiejętne prowadzenie konwersacji zgodnie z zasadami etykiety
-Skuteczne metody unikania i tuszowania gaf towarzyskich
II Komunikacja i asertywność w pracy hostessy
-Aktywne słuchanie
-Technika zadawania pytań
-Komunikaty niewerbalne i ich stosowanie
-Kultura języka
-Zasady prowadzenia skutecznej konwersacji
-Wybrane zagadnienia asertywności
-Techniki asertywne w obsłudze klienta
-Trudny klient, czy trudna sytuacja- psychologiczna teoria atrybucji
-Radzenie sobie w trudnych sytuacjach w obsłudze klienta
III Profesjonalna obsługa klienta i imprez
- Skuteczne nawiązywanie kontaktu z różnymi rodzajami klientów
-Rozpoznawanie i postępowanie z danym typem klienta -metoda INSIGHTS
-Umiejętne badanie potrzeb i wartości klienta
-Wykorzystywanie języka - korzyści w prezentowaniu oferty
-Reguły perswazji i wywierania wpływu społecznego w zależności od rodzaju grupy docelowej klientów
-Pożądane zachowania i działania promocyjne na danym typie eventu
IV Biznesowa stylizacja z elementami wizażu
-Przygotowanie do makijażu
-Teoria koloru
-Zasady korekcji
-Makijaż biznesowy
-Wizerunek w miejscu pracy
-Dress-code
-Funkcja analizy kolorystycznej w biznesie
-Dobór garderoby i dodatków do figury.
Termin przeprowadzenia kursu do dnia 29.06.2012 r.
Zadanie 3 Organizacja i przeprowadzenie kursu przedstawiciela handlowego, w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Kurs ma na celu zdobycie przez uczniów wiedzy teoretycznej i praktycznej niezbędnej do wykonywania zawodu przedstawiciela handlowego, a także podniesienie zdolności uczniów do samozatrudnienia i zwiększania ich szans na rynku pracy. Zdobyte wiadomości pozwolą ukształtować osobowość handlowca, jego postawę, umiejętności, motywy do podejmowania działań, kulturę osobistą, umiejętność współpracy z innymi oraz samokontrolę, wskażą jak wychodzić z sytuacji trudnych, jak rozwiązywać konflikty i nauczą postępowania w biznesie.
Planowana ilość osób: 10
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zespół Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej, Al. Jana Pawła II 3, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
Zamawiający udostępni Wykonawcy salę lekcyjną do przeprowadzenia kursu w Zespole Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia Sali. Wykonawca zapewnia sprzęt i oprogramowanie w celu realizacji kursu. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca. Kurs może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zapewnia on wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu, zakwaterowanie i wyżywienie, ubezpieczenie uczestników kursu w niezbędnym zakresie oraz właściwą realizację kursu. W przypadku, gdy uczestnikami kursu będą uczniowie poniżej 18 roku życia Wykonawca zapewnia opiekuna w czasie przejazdów. Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Organizację kursu należy ustalić z liderem szkolnym.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Kurs powinien obejmować minimum 30 godzin zajęć w tym zajęcia praktyczne i zajęcia teoretyczne. Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć praktycznych obejmuje 60 minut zajęć. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu zarówno w części teoretycznej jak i praktycznej. Wykonawca zapewni niezbędne materiały szkoleniowe do prawidłowej realizacji programu kursu dla każdego uczestnika. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. Wykonawca zapewni uczestnikom kursu w każdy dzień ich odbywania bezpłatny catering w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka, woda mineralna). Natomiast w przypadku zajęć przekraczających 5 godzin lekcyjnych w danym dniu zapewni dodatkowo catering w postaci gorącego posiłku. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Po zakończeniu szkolenia Wykonawca wyda uczestnikom certyfikaty w języku polskim
i w języku angielskim o ukończeniu kursu. W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny certyfikaty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże Zamawiający).
Tematyka zajęć:
a) Autoprezentacja,
b) Kreowanie własnego wizerunku,
c) Komunikacja międzyludzka i asertywność w kontaktach biznesowych,
d) Pozyskiwanie klienta,
e) Przygotowanie do rozmowy handlowej i przeprowadzenie rozmowy handlowej,
f) Skuteczna prezentacja produktu, techniki sprzedaży, sprzedaż w terenie,
g) Techniki argumentacji i techniki negocjacji,
h) Kreowanie wizerunku firmy,
i) Finalizowanie transakcji,
j) Podtrzymywanie kontaktów z klientem,
k) Podsumowanie i egzamin.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012r.
Zadanie 4 Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Kurs ma na celu nabycie przez uczestników umiejętności w zakresie doboru odpowiedniego sprzętu w zależności od specyfiki, organizacji i wielkości danego punktu sprzedaży, zasad zastosowania kas fiskalnych w placówkach handlowych, obsługi kas fiskalnych
oraz wykorzystania urządzeń rejestrujących do celów rozliczeniowych.
Planowana ilość osób: 55
a) Zespół Szkół nr 1 w Andrychowie: 30 osób
b) Zespół Szkół nr 2 w Andrychowie: 25 osób
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zajęcia dla uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie odbywać się będą w Zespole Szkół nr 1 im. prof. Tadeusza Kotarbińskiego w Andrychowie, ul. Starowiejska 22 a, 34-120 Andrychów, zajęcia dla uczniów Zespołu Szkół nr 2 w Andrychowie odbywać się będą w Zespole Szkół nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej w Andrychowie, ul. Batorego 9, 34-120 Andrychów. Zespół Szkół nr 1 w Andrychowie posiada sprzęt do przeprowadzenia kursu tj. 6 kas fiskalnych SOLEO PLUS i 6 wag elektronicznych DIBAL K355S XL. Zespół Szkół nr 2 w Andrychowie posiada kasy fiskalne NOVITUS SOLEO PLUS E -4 szt. Jeżeli Wykonawca uzna, że w/w sprzęt jest niewystarczający, zobowiązany jest do zapewnienia własnego sprzętu w celu prawidłowej realizacji kursu.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Program szkolenia powinien obejmować nie mniej, niż 30 godzin zajęć (w tym zajęcia teoretyczne i praktyczne). Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć praktycznych obejmuje 60 minut zajęć. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej w godzinach popołudniowych po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu zarówno w części teoretycznej jak i praktycznej. Wykonawca zapewni niezbędne materiały dydaktyczne do prawidłowej realizacji programu kursu dla każdego uczestnika. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Po zakończeniu kursu Wykonawca wyda uczestnikom zaświadczenia zgodne ze wzorem MEN. W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny certyfikaty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże Zamawiający).
Tematyka zajęć:
1. Podstawy prawne prowadzenia i użytkowania kas fiskalnych i innych urządzeń sklepowych.
2. Rodzaje i budowa kas fiskalnych, elektronicznych wag i innych urządzeń sklepowych.
3. Dokumenty, raporty fiskalne wydawane przez kasy fiskalne.
4. Organy i podmioty uprawnione do kontroli, sprawdzanie i naprawiania kas fiskalnych.
5. Ćwiczenia praktyczne w zakresie obsługi.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012r.
Zadanie 5 Organizacja i przeprowadzenie kursu kosmetycznego, wizażu i stylizacji paznokci, w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Celem kursu jest nabycie wiedzy i umiejętności wykonywania zabiegów z zakresu kosmetyki, wizażu i stylizacji paznokci.
Planowana ilość osób: 30
a) Zespół Szkół nr 1 w Andrychowie: 15 osób
b) Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej: 15 osób
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Kurs dla uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie i uczniów Zespołu Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Wykonawca zapewnia wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS nr 1 w Andrychowie i Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu.
Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Dopuszcza się możliwość organizacji kursu w siedzibie Zespołu Szkół nr 1 im. prof. Tadeusza Kotarbińskiego w Andrychowie, ul. Starowiejska 22 a, 34-120 Andrychów oraz w siedzibie Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej, al. Jana Pawła II 13, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.
Zamawiający udostępni Wykonawcy sale lekcyjne do przeprowadzenia kursu w w/w szkołach. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia sali. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Liczba godzin kursu powinna obejmować co najmniej 30 godzin zajęć (w tym zajęcia teoretyczne i praktyczne).Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć praktycznych obejmuje 60 minut zajęć .Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania materiałów szkoleniowych oraz zapewnienia kosmetyków i niezbędnych materiałów w celu realizacji kursu. Wykonawca wyposaży każdego uczestnika szkolenia w kuferek kosmetyczny z zestawem kosmetyków, który przejdzie na własność uczestnika. Kuferek powinien zawierać minimum:
2x lakier do paznokci, 15 x cień do powiek, 2x pomadka do ust, 2 x róże, 2x eyeliner,
1x błyszczyk, 1x puder, 4 x pędzelek. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. W ramach promocji projektu Wykonawca umieści w miejscu realizacji kursu plakaty związane z projektem, jego nazwę wraz z logotypami.
Po zakończeniu kursu wykonawca wyda uczestnikom zaświadczenia zgodne ze wzorem MEN oraz certyfikaty w języku polskim i angielskim. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Program szkolenia powinien obejmować m.in. zagadnienia z zakresu:
-pielęgnacja skóry twarzy i włosów, maski kosmetyczne, organizacja salonu kosmetycznego, preparaty kosmetyczne, kosmetyka zachowawcza i poradnictwo,
- upiększenie oprawy oczu i pielęgnacja, henna, podstawy masażu kosmetycznego, regeneracja kosmetyczna, hydromasaż, ziołolecznictwo mięśnie szyi, twarzy, dekoltu,
- pielęgnacja, masaż, regeneracja dłoni, depilacja, odnowa biologiczna, zabiegi antycelulitowe, parafina, planowanie i łączenie zabiegów,
- kosmetologia lecznicza, schorzenia skóry, lecznicze oczyszczanie skóry, złuszczenie naskórka, galwanizacja, jontoforeza, nawilżanie, dietetyka, maski liftingujące,
- makijaż dzienny, wieczorowy, sportowy, elementy wizażu.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012r.
Dokumenty jakie winni przedłożyć Wykonawcy po zakończeniu ww. kursów:
W związku W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny dokumenty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże zamawiający).
a/ lista obecności uczestników kursu (z własnoręcznym podpisem ucznia, z każdego dnia zajęć) na zajęciach teoretycznych i praktycznych (oryginał),
b/ dziennik zajęć (kserokopia poświadczona za zgodność z oryginałem),
c/ lista z potwierdzeniem odbioru materiałów dydaktycznych przez uczestników kursu (oryginał),
d/ lista z potwierdzeniem odbioru przez uczestników kursu zaświadczeń zgodnych ze wzorem MEN, (oryginał),-nie dotyczy zad.1,2,3,
e/ poświadczone za zgodność z oryginałem kserokopie wydanych zaświadczeń zgodnych ze wzorem MEN-nie dotyczy zad 1,2,3,
f/ lista z potwierdzeniem odbioru przez uczestników kursu certyfikatów w języku polskim i angielskim o ukończeniu kursu (oryginał)- nie dotyczy zad.4,
g/ poświadczone za zgodność z oryginałem kserokopie wydanych certyfikatów w języku polskim i angielskim o ukończeniu kursu-nie dotyczy zad.4,
f/ imienny wykaz osób, które ukończyły i które nie ukończyły kursu (oryginał), a przypadku gdy uczestnik nie ukończył kursu oświadczenie wskazujące powód takiej sytuacji,
g/ wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacja.
Wartość zamówienia jest mniejsza niż kwoty , od których jest uzależniony obowiązek przekazywania ogłoszeń UOPWE
Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak
Ilość części: 5
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 29/06/2012
Informacja na temat wadium: Zamawiający nie żąda wniesienia wadium
Zaliczka: Nie
Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca musi posiadać wiedzę i doświadczenie, dlatego też musi wykazać w formie załączonego do oferty oświadczenia i wykazu usług, potwierdzonego referencjami lub odpowiednimi dokumentami uprzednich odbiorców usług, że w ciągu ostatnich 3 lat, a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, licząc wstecz od dnia upływu terminu składania ofert wykonał, co najmniej jedną usługę polegająca na przeprowadzeniu kursu odpowiadającego tematyce zadania, odpowiednio dla zadania 1,2,3,4,5. (Wykonawca musi też wykazać, że wyżej wymienione usługi wykonał należycie i skutecznie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, zakresu, dat i miejsc wykonania, oraz (fakultatywnie) nazwy, adresu i telefonu odbiorców.
Ocena spełnienia powyższych warunków będzie dokonywana metodą: spełnia lub nie spełnia, w oparciu o dokumenty, oświadczenia i inne materiały dołączone do oferty.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia (zadania) tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje: dla zadania 1, 2, 3,4,5 co najmniej roczne doświadczenie w prowadzeniu kursów (odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi zamówienia) wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia oraz oświadczeniem, iż posiadają one wymagane uprawnienia.
Ocena spełnienia powyższych warunków będzie dokonywana metodą: spełnia lub nie spełnia, w oparciu o dokumenty, oświadczenia i inne materiały dołączone do oferty.
Oświadczenie nr 3: Tak
Oświadczenie nr 6: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Nie
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.powiat.wadowice.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Starostwo Powiatowe w Wadowicach ul. Batorego 2, 34-100 Wadowice, pok. nr 104 (I piętro)
Data składania wniosków, ofert: 25/05/2012
Godzina składania wniosków, ofert: 10:30
Miejsce składania:
Starostwo Powiatowe
w Wadowicach ul. Batorego 2, 34-100 Wadowice, sekretariat pok. nr 314 (III piętro)
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego
Czy unieważnienie postępowania: Tak
Numer części zamówienia: 1
Nazwa:
Zadanie 1. Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej, dla 15 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej
Opis:
Zadanie 1. Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej, w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Celem kursu jest nabycie umiejętności obsługi systemu automatycznej rezerwacji turystycznej i informacji turystycznej.
Planowana ilość osób: 15
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zespół Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej, al. Jana Pawła II 3, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.
Zamawiający udostępni Wykonawcy salę lekcyjną do przeprowadzenia kursu w Zespole Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia Sali. Wykonawca zapewnia sprzęt i oprogramowanie w celu realizacji kursu. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca.
Kurs może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zapewnia on wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu, zakwaterowanie i wyżywienie, ubezpieczenie uczestników kursu w niezbędnym zakresie oraz właściwą realizację kursu. W przypadku, gdy uczestnikami kursu będą uczniowie poniżej 18 roku życia Wykonawca zapewnia opiekuna w czasie przejazdów.
Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Organizację kursu należy ustalić z liderem szkolnym.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Liczba godzin kursu powinna obejmować minimum 16 godzin zajęć praktycznych. Godzina zajęć obejmuje 60 minut. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu.
W przypadku, gdy kurs odbywał się będzie na terenie Zespołu Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej Wykonawca winien zapewnić dla uczestników kursu na każdy dzień jego trwania bezpłatny catering w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka, woda mineralna, soki) natomiast w przypadku zajęć przekraczających 5 godzin lekcyjnych w danym dniu zapewni dodatkowo bezpłatnie catering w postaci gorącego posiłku. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje zawodowych, doświadczenia w prowadzeniu kursów odpowiadających tematyką przedmiotowi zamówienia. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania materiałów szkoleniowych. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. W ramach promocji projektu Wykonawca umieści w miejscu realizacji kursu plakaty związane z projektem, jego nazwę wraz z logotypami.
Po zakończeniu kursu Wykonawca wyda uczestnikom certyfikaty w języku polskim i angielskim.Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Program kursu powinien obejmować system komputerowej obsługi biura podróży, touroperatora, przewoźnika, hotelu i informacji turystycznej oraz automatyczną rezerwację i sprzedaż oferty turystycznej w Polsce i za granicą uwzględniający klasyczne imprezy turystyczne, jak również usługi noclegowe, transportowe, ubezpieczeniowe, żywieniowe.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012 r.
Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Czas: D
Data zakończenia: 29/06/2012
Kod kryterium cenowe: A
Numer części zamówienia: 2
Nazwa:
Zadanie 2 Organizacja i przeprowadzenie kursu profesjonalnej hostessy wraz z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową dla 10 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskie
Opis:
Zadanie 2 Organizacja i przeprowadzenie kursu profesjonalnej hostessy wraz
z warsztatami stylizacji i wizażu oraz sesją zdjęciową w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Kurs ma na celu nauczyć uczniów m.in. swobody prezentacji, komunikacji i wystąpień przed publicznością oraz umiejętnego używania sztuki perswazji w celu świadomego kształtowania swojego wizerunku jak i firmy którą reprezentuje. Celem szkolenia jest wykreowanie idealnego, profesjonalnego wizerunku hostessy. Zawodowa hostessa jest często pierwszym ogniwem firmy w kontakcie z klientem. Celem tego szkolenia jest również podniesienie samoświadomości uczestników, udoskonalenia ich wizerunku i poprawy samooceny oraz zdobycie wiedzy praktycznej niezbędnej do wykonywania zawodu hostessy.
Planowana ilość osób: 10
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zespół Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej, Al. Jana Pawła II 3, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
Zamawiający udostępni Wykonawcy salę lekcyjną do przeprowadzenia kursu w Zespole Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia Sali. Wykonawca zapewnia sprzęt i oprogramowanie w celu realizacji kursu. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca.
Kurs może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zapewnia on wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu, zakwaterowanie i wyżywienie, ubezpieczenie uczestników kursu w niezbędnym zakresie oraz właściwą realizację kursu. W przypadku, gdy uczestnikami kursu będą uczniowie poniżej 18 roku życia Wykonawca zapewnia opiekuna w czasie przejazdów.
Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Organizację kursu należy ustalić z liderem szkolnym.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Kurs powinien obejmować minimum 30 godzin zajęć (w tym zajęcia teoretyczne i warsztaty). Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć warsztatowych obejmuje 60 minut zajęć. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej, po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu zarówno w części teoretycznej jak i praktycznej. Wykonawca zapewni niezbędne materiały dydaktyczne do przeprowadzenia kursu w tym również niezbędny sprzęt do przeprowadzenia warsztatów stylizacji i wizażu wraz z obsługą fotograficzną do prawidłowej realizacji programu kursu dla każdego uczestnika.Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. Wykonawca zapewni uczestnikom kursu w każdy dzień ich odbywania bezpłatny catering w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka, woda mineralna). Natomiast w przypadku zajęć przekraczających 5 godzin lekcyjnych w danym dniu zapewni dodatkowo catering w postaci gorącego posiłku. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia.
Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi zamówienia. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu -ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Po zakończeniu szkolenia Wykonawca wyda uczestnikom certyfikaty w języku polskim
i w języku angielskim o ukończeniu kursu. W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny certyfikaty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa
i powiatu przekaże Zamawiający).
Tematyka zajęć:
I Skuteczna autoprezentacja i savoir-vivre
-Kluczowe elementy w budowaniu pożądanego wizerunku
-Dopasowanie autoprezentacji do typu odbiorcy i charakteru sytuacji
-Taktyki i narzędzia skutecznej autoprezentacji- pierwsze wrażenie, autopromocja,
-Techniki bezzwłocznej korekcji błędów autoprezentacyjnych
-Budowanie profesjonalnego wizerunku hostessy -reguły i narzędzia stylizacji
-Diagnoza indywidualnych atutów i luk kompetencyjnych
-Podstawowe reguły dobrych manier- współczesna etykieta
-Zasady pierwszego kontaktu
-Reguły zachowania w trakcie spotkań towarzyskich
-Kluczowe reguły zachowania się przy stole
-Smalltalk -umiejętne prowadzenie konwersacji zgodnie z zasadami etykiety
-Skuteczne metody unikania i tuszowania gaf towarzyskich
II Komunikacja i asertywność w pracy hostessy
-Aktywne słuchanie
-Technika zadawania pytań
-Komunikaty niewerbalne i ich stosowanie
-Kultura języka
-Zasady prowadzenia skutecznej konwersacji
-Wybrane zagadnienia asertywności
-Techniki asertywne w obsłudze klienta
-Trudny klient, czy trudna sytuacja- psychologiczna teoria atrybucji
-Radzenie sobie w trudnych sytuacjach w obsłudze klienta
III Profesjonalna obsługa klienta i imprez
- Skuteczne nawiązywanie kontaktu z różnymi rodzajami klientów
-Rozpoznawanie i postępowanie z danym typem klienta -metoda INSIGHTS
-Umiejętne badanie potrzeb i wartości klienta
-Wykorzystywanie języka - korzyści w prezentowaniu oferty
-Reguły perswazji i wywierania wpływu społecznego w zależności od rodzaju grupy docelowej klientów
-Pożądane zachowania i działania promocyjne na danym typie eventu
IV Biznesowa stylizacja z elementami wizażu
-Przygotowanie do makijażu
-Teoria koloru
-Zasady korekcji
-Makijaż biznesowy
-Wizerunek w miejscu pracy
-Dress-code
-Funkcja analizy kolorystycznej w biznesie
-Dobór garderoby i dodatków do figury.
Termin przeprowadzenia kursu do dnia 29.06.2012 r.
Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Czas: D
Data zakończenia: 29/06/2012
Kod kryterium cenowe: A
Numer części zamówienia: 3
Nazwa:
Zadanie 3 Organizacja i przeprowadzenie kursu przedstawiciela handlowego dla 10 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej
Opis:
Zadanie 3 Organizacja i przeprowadzenie kursu przedstawiciela handlowego, w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Kurs ma na celu zdobycie przez uczniów wiedzy teoretycznej i praktycznej niezbędnej do wykonywania zawodu przedstawiciela handlowego, a także podniesienie zdolności uczniów do samozatrudnienia i zwiększania ich szans na rynku pracy. Zdobyte wiadomości pozwolą ukształtować osobowość handlowca, jego postawę, umiejętności, motywy do podejmowania działań, kulturę osobistą, umiejętność współpracy z innymi oraz samokontrolę, wskażą jak wychodzić z sytuacji trudnych, jak rozwiązywać konflikty i nauczą postępowania w biznesie.
Planowana ilość osób: 10
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zespół Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej, Al. Jana Pawła II 3, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
Zamawiający udostępni Wykonawcy salę lekcyjną do przeprowadzenia kursu w Zespole Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia Sali. Wykonawca zapewnia sprzęt i oprogramowanie w celu realizacji kursu. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca. Kurs może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zapewnia on wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu, zakwaterowanie i wyżywienie, ubezpieczenie uczestników kursu w niezbędnym zakresie oraz właściwą realizację kursu. W przypadku, gdy uczestnikami kursu będą uczniowie poniżej 18 roku życia Wykonawca zapewnia opiekuna w czasie przejazdów. Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Organizację kursu należy ustalić z liderem szkolnym.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Kurs powinien obejmować minimum 30 godzin zajęć w tym zajęcia praktyczne i zajęcia teoretyczne. Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć praktycznych obejmuje 60 minut zajęć. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu zarówno w części teoretycznej jak i praktycznej. Wykonawca zapewni niezbędne materiały szkoleniowe do prawidłowej realizacji programu kursu dla każdego uczestnika. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. Wykonawca zapewni uczestnikom kursu w każdy dzień ich odbywania bezpłatny catering w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka, woda mineralna). Natomiast w przypadku zajęć przekraczających 5 godzin lekcyjnych w danym dniu zapewni dodatkowo catering w postaci gorącego posiłku. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Po zakończeniu szkolenia Wykonawca wyda uczestnikom certyfikaty w języku polskim
i w języku angielskim o ukończeniu kursu. W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny certyfikaty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże Zamawiający).
Tematyka zajęć:
a) Autoprezentacja,
b) Kreowanie własnego wizerunku,
c) Komunikacja międzyludzka i asertywność w kontaktach biznesowych,
d) Pozyskiwanie klienta,
e) Przygotowanie do rozmowy handlowej i przeprowadzenie rozmowy handlowej,
f) Skuteczna prezentacja produktu, techniki sprzedaży, sprzedaż w terenie,
g) Techniki argumentacji i techniki negocjacji,
h) Kreowanie wizerunku firmy,
i) Finalizowanie transakcji,
j) Podtrzymywanie kontaktów z klientem,
k) Podsumowanie i egzamin.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012r.
Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Czas: D
Data zakończenia: 29/06/2012
Kod kryterium cenowe: A
Numer części zamówienia: 4
Nazwa:
Zadanie 4 Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych dla 30 uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie i 25 uczniów Zespołu Szkół nr 2 w Andrychowie
Opis:
Zadanie 4 Organizacja i przeprowadzenie kursu obsługi kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Kurs ma na celu nabycie przez uczestników umiejętności w zakresie doboru odpowiedniego sprzętu w zależności od specyfiki, organizacji i wielkości danego punktu sprzedaży, zasad zastosowania kas fiskalnych w placówkach handlowych, obsługi kas fiskalnych oraz wykorzystania urządzeń rejestrujących do celów rozliczeniowych.
Planowana ilość osób: 55
a) Zespół Szkół nr 1 w Andrychowie: 30 osób
b) Zespół Szkół nr 2 w Andrychowie: 25 osób
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Zajęcia dla uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie odbywać się będą w Zespole Szkół nr 1 im. prof. Tadeusza Kotarbińskiego w Andrychowie, ul. Starowiejska 22 a, 34-120 Andrychów, zajęcia dla uczniów Zespołu Szkół nr 2 w Andrychowie odbywać się będą w Zespole Szkół nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej w Andrychowie, ul. Batorego 9, 34-120 Andrychów. Zespół Szkół nr 1 w Andrychowie posiada sprzęt do przeprowadzenia kursu tj. 6 kas fiskalnych SOLEO PLUS i 6 wag elektronicznych DIBAL K355S XL. Zespół Szkół nr 2 w Andrychowie posiada kasy fiskalne NOVITUS SOLEO PLUS E -4 szt. Jeżeli Wykonawca uzna, że w/w sprzęt jest niewystarczający, zobowiązany jest do zapewnienia własnego sprzętu w celu prawidłowej realizacji kursu.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Program szkolenia powinien obejmować nie mniej, niż 30 godzin zajęć (w tym zajęcia teoretyczne i praktyczne). Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć praktycznych obejmuje 60 minut zajęć. Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej w godzinach popołudniowych po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu zarówno w części teoretycznej jak i praktycznej. Wykonawca zapewni niezbędne materiały dydaktyczne do prawidłowej realizacji programu kursu dla każdego uczestnika. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu-ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Po zakończeniu kursu Wykonawca wyda uczestnikom zaświadczenia zgodne ze wzorem MEN. W związku z realizacją kursu w ramach projektu współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny certyfikaty winny być opatrzone logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL), Unii Europejskiej Europejski Fundusz Społeczny (UE EFS), Województwa Małopolskiego, Powiatu Wadowickiego i Modernizacji kształcenia zawodowego w Małopolsce (MKZ) - (wzór logo POKL, UF EFS, województwa i powiatu przekaże Zamawiający).
Tematyka zajęć:
1. Podstawy prawne prowadzenia i użytkowania kas fiskalnych i innych urządzeń sklepowych.
2. Rodzaje i budowa kas fiskalnych, elektronicznych wag i innych urządzeń sklepowych.
3. Dokumenty, raporty fiskalne wydawane przez kasy fiskalne.
4. Organy i podmioty uprawnione do kontroli, sprawdzanie i naprawiania kas fiskalnych.
5. Ćwiczenia praktyczne w zakresie obsługi.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012r.
Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Czas: D
Data zakończenia: 29/06/2012
Kod kryterium cenowe: A
Numer części zamówienia: 5
Nazwa:
Zadanie 5 Organizacja i przeprowadzenie kursu kosmetycznego, wizażu i stylizacji paznokci dla 15 uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie i 15 uczniów Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej
Opis:
Zadanie 5 Organizacja i przeprowadzenie kursu kosmetycznego, wizażu i stylizacji paznokci, w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
Celem kursu jest nabycie wiedzy i umiejętności wykonywania zabiegów z zakresu kosmetyki, wizażu i stylizacji paznokci.
Planowana ilość osób: 30
a) Zespół Szkół nr 1 w Andrychowie: 15 osób
b) Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej: 15 osób
Miejsce przeprowadzenia kursu:
Kurs dla uczniów Zespołu Szkół nr 1 w Andrychowie i uczniów Zespołu Szkół im. Komisji Edukacji Narodowej w Kalwarii Zebrzydowskiej może zostać zorganizowany w miejscu siedziby Wykonawcy, bądź w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Wykonawca zapewnia wówczas każdorazowo wszystkim uczestnikom bezpłatny transport spod siedziby ZS nr 1 w Andrychowie i Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej do miejsca odbywania kursu i z powrotem oraz opiekę w trakcie dowożenia i odwożenia uczestników kursu.
Wykonawca ponosi koszty związane z opłatami drogowymi, np. na autostradach, parkingach itp. Dopuszcza się możliwość organizacji kursu w siedzibie Zespołu Szkół nr 1 im. prof. Tadeusza Kotarbińskiego w Andrychowie, ul. Starowiejska 22 a, 34-120 Andrychów oraz w siedzibie Zespołu Szkół im. KEN w Kalwarii Zebrzydowskiej, al. Jana Pawła II 13, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.
Zamawiający udostępni Wykonawcy sale lekcyjne do przeprowadzenia kursu w w/w szkołach. Wykonawca nie ponosi kosztów wynajęcia sali. Za powierzone mienie odpowiada Wykonawca.
Zakres tematyczny i warunki przeprowadzenia kursu
Liczba godzin kursu powinna obejmować co najmniej 30 godzin zajęć (w tym zajęcia teoretyczne i praktyczne). Godzina zajęć teoretycznych obejmuje 45 minut zajęć, natomiast godzina zajęć praktycznych obejmuje 60 minut zajęć .Długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. Zajęcia mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku, w dni nauki szkolnej po zakończeniu zajęć szkolnych, a w weekendy, po wcześniejszym ustaleniu terminu z liderem szkolnym i uczestnikami kursu. Wykonawca przed podpisaniem umowy ma obowiązek dostarczyć do Zamawiającego szczegółowy harmonogram kursu, który powinien zostać uzgodniony z liderem szkolnym projektu. Miejsca, wyposażenie i sprzęt wykorzystywane do realizacji kursu muszą odpowiadać wymaganiom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi realizacji przedmiotowego kursu. Wykonawca winien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu kursu odpowiadającego przedmiotowi zamówienia. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu kursów, odpowiadających swoją tematyką przedmiotowi. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania materiałów szkoleniowych oraz zapewnienia kosmetyków i niezbędnych materiałów w celu realizacji kursu. Wykonawca wyposaży każdego uczestnika szkolenia w kuferek kosmetyczny z zestawem kosmetyków, który przejdzie na własność uczestnika. Kuferek powinien zawierać minimum: 2x lakier do paznokci, 15 x cień do powiek, 2x pomadka do ust, 2 x róże, 2x eyeliner, 1x błyszczyk, 1x puder, 4 x pędzelek. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uczestników kursu w trakcie jego trwania, a także za ewentualne szkody, które mogą powstać w związku z ich udziałem w kursie. W ramach promocji projektu Wykonawca umieści w miejscu realizacji kursu plakaty związane z projektem, jego nazwę wraz z logotypami.
Po zakończeniu kursu wykonawca wyda uczestnikom zaświadczenia zgodne ze wzorem MEN oraz certyfikaty w języku polskim i angielskim. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia wśród uczestników kursu oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji na podstawie przeprowadzonych ankiet na początku i na zakończenie kursu. Wyniki oceny merytorycznej przebiegu kursu - ewaluacji Wykonawca przekaże w formie pisemnej Zamawiającemu po zakończeniu kursu.
Program szkolenia powinien obejmować m.in. zagadnienia z zakresu:
-pielęgnacja skóry twarzy i włosów, maski kosmetyczne, organizacja salonu kosmetycznego, preparaty kosmetyczne, kosmetyka zachowawcza i poradnictwo,
- upiększenie oprawy oczu i pielęgnacja, henna, podstawy masażu kosmetycznego, regeneracja kosmetyczna, hydromasaż, ziołolecznictwo mięśnie szyi, twarzy, dekoltu,
- pielęgnacja, masaż, regeneracja dłoni, depilacja, odnowa biologiczna, zabiegi antycelulitowe, parafina, planowanie i łączenie zabiegów,
- kosmetologia lecznicza, schorzenia skóry, lecznicze oczyszczanie skóry, złuszczenie naskórka, galwanizacja, jontoforeza, nawilżanie, dietetyka, maski liftingujące,
- makijaż dzienny, wieczorowy, sportowy, elementy wizażu.
Termin przeprowadzenia kursu: do dnia 29.06.2012r.
Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Czas: D
Data zakończenia: 29/06/2012
Kod kryterium cenowe: A
Podobne przetargi
6952 / 2011-01-17 - Inny: samorzÄ…dowa osoba prawna
Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Tarnowie - Tarnów (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Usługa wykładowa szkolenia zawodowego na kursie <B>Instruktor</B> dla osób prowadzących zajęcia na szkoleniach do uzyskania prawa jazdy.
196673 / 2011-07-19 - Inny: Służba Więzienna
Zakład Karny - Nowy Sącz (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Kurs przyuczający do zawodu brukarz wraz z zajęciami aktywizacji zawodowej
143610 / 2012-05-07 - Administracja samorzÄ…dowa
Grodzki Urząd Pracy w Krakowie - Kraków (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Zam . nr OZ-AKO- 271- 85/II/2012/Szkol./Gr.
ELEKTROMONTER INSTALACJI TELETECHNICZNYCH
267171 / 2010-09-28 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Gminy Brzeźnica - Brzeźnica (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Przeprowadzenie szkoleń dla 3 rodzin Beneficjentów ostatecznych Projektu Systemowego realizowanego przez Gminę Brzeźnica - Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Brzeźnicy pod nazwą
CZAS NA AKTYWNOŚĆ W GMINIE BRZEŹNICA- JESTEŚMY AKTYWNI, w zakresie:
1. Asystent rodzin
150527 / 2012-07-10 - Administracja samorzÄ…dowa
Starostwo Powiatowe w Brzesku - Brzesko (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Kurs operator koparko-ładowarek w ramach projektu - Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce.
46335 / 2014-03-05 - Administracja samorzÄ…dowa
Zarząd Powiatu Nowotarskiego - Nowy Targ (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Zorganizowanie i przeprowadzenie zajęć edukacyjnych pozalekcyjnych z języka angielskiego zawodowego i matematyki dla 6 grup uczniów szkół zawodowych Powiatu Nowotarskiego.
163442 / 2013-04-24 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy dla Powiatu Nowosądeckiego - Nowy Sącz (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Ogrodnik terenów zieleni. Nr postępowania: DOR-271-12/13.
112282 / 2015-05-13 - Administracja samorzÄ…dowa
Zarząd Powiatu Nowotarskiego - Nowy Targ (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Zorganizowanie i przeprowadzenie staży - wizyt zawodoznawczych dla dwóch maksymalnie 10-osobowych grup uczniów Zespołu Szkół Zawodowych i Placówek w Krościenku nad Dunajcem.
203949 / 2014-09-25 - Administracja samorzÄ…dowa
Starostwo Powiatowe w Suchej Beskidzkiej - Sucha Beskidzka (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
organizacja i przeprowadzenie kursu przygotowującego do egzaminu kwalifikacyjnego na uprawnienia energetyczne w zakresie eksploatacji urządzeń, instalacji i sieci elektroenergetycznych do 1kV z egzaminem dla uczniów Zespołu Szkół im. Walerego Goetla w Suchej Beskidzkiej w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
289418 / 2015-10-28 - Inny: Szpital Specjalistyczny Sp. z o.o.
Szpital Specjalistyczny im. Ludwika Rydygiera w Krakowie spółka z ograniczoną odpowiedzialnością - Kraków (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Szkolenie z dozoru i eksploatacji urządzeń energetycznych zakończone egzaminem państwowym dla pracowników centralnej sterylizacji
246481 / 2010-09-09 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy w Limanowej - Limanowa (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Szkolenie dla bezrobotnych
40816 / 2011-03-10 - Inny: publiczna placówka oświatowa
Zespół Szkół Zawodowych im. Kazimierza Pułaskiego - Gorlice (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Przeprowadzenie kursów gastronomicznych dla uczniów Zespołu Szkół Zawodowych im. K. Pułaskiego w Gorlicach w ramach Realizacji Projektu /Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce/ Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet IX Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach Działanie 9.2 Podniesienie atrakcyjności i jakości szkolenia zawodowego współfinansowanego ze Środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
387654 / 2013-09-24 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowe Centrum Kształcenia Ustawicznego - Chrzanów (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
ORGANIZACJA I PRZEPROWADZENIE KURSU BUKIECIARSTWO DLA UCZNIÓW ZASADNICZEJ SZKOÅY ZAWODOWEJ W SPECJALNYM OÅšRODKU SZKOLNO- WYCHOWAWCZYM W CHRZANOWIE W RAMACH REALIZACJI PROJEKTU MODERNIZACJA KSZTAÅCENIA ZAWODOWEGO W MAÅOPOLSCE
87287 / 2012-04-17 - Administracja samorzÄ…dowa
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli - Kraków (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu spawania blach i rur wysokostopowych spoinami pachwinowymi metodą TIG zgodnie z normą W-12/IS-17 zakończonego stosownym certyfikatem i zaświadczeniem potwierdzającym uzyskanie kwalifikacji spawacza w metodzie TIG przez nauczycieli szkół zawodowych w Małopolsce.znak sprawy: MSD- ZP/271/11/2012
110965 / 2009-07-14 - Inny: Służba Wiezienna
Zakład Karny - Nowy Sącz (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Przeprowadzenie kursów: języka niemieckiego i angielskiego poprzedzonych nauką obsługi komputera dla osadzonych w Zakładzie Karnym w Nowym Sączu
326217 / 2011-12-09 - Administracja samorzÄ…dowa
Małopolski Zarząd Melioracji i Urządzeń Wodnych - Kraków (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
ÅšWIADCZENIE USÅUG SZKOLEŃ ZAWODOWYCH DLA 47 UCZESTNIKÓW PROJEKTU ZIELONA PRACA
304306 / 2012-08-17 - Administracja samorzÄ…dowa
Zarząd Powiatu Nowotarskiego - Nowy Targ (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
Usługa: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia dla 4 bezrobotnych pn.: Patent żeglarza jachtowego śródlądowego
342169 / 2011-12-22 - Inny: samorzÄ…dowa osoba prawna
Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Tarnowie - Tarnów (małopolskie)
CPV: 805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)
<BR>
Przeprowadzenie zajęć praktycznych z jazdy w warunkach specjalnych przy wykorzystaniu urządzenia, o którym mowa w art. 39g, ust. 11 pkt. 2 ustawy o transporcie drogowym z dnia 6 września 2001 roku ( Dz. U. z 2007 r. Nr 125, poz. 874 z póżn. zm.) w ramach kwalifikacji wstępnej przyspieszonej dla kierowców wykonujących przewóz drogowy oraz wynajem pojazdów odpowiadających warunkom technicznym określonym w §4.1 ust. 1 i 2 rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 1 kwietnia 2010r. Dz. Ust. Nr 53 poz. 314.