171548 / 2009-05-28 - Administracja rządowa centralna / Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad (Warszawa)
Prowadzenie audytu informatycznego w zakresie projektu wdrożenia zintegrowanego systemu firmy SAP.
Opis zamówienia
1. Bieżący audyt wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego SAP
w GDDKiA oraz podległych Oddziałach. Ocena poziomu jakości wykonanych zadań w poszczególnych zespołach roboczych, wskazanie ewentualnych nieprawidłowości oraz propozycja działań korygujących;
2. Audyt wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego firmy SAP
w GDDKiA, tj. ocena raportu z przeprowadzonych prac analitycznych, ocena poziomu jakości rozwiązań funkcjonalnych w ramach wdrożonych modułów, ocena poprawności i kompletności dokumentacji projektowej, ocena poprawności wykorzystania zasobów projektu (budżet, czas pracy konsultantów, materialne efekty realizacji poszczególnych zadań wdrożeniowych);
3. Kontrola realizacji oraz utrzymywanie w aktualności planu i budżetu projektu
w całym okresie jego realizacji;
4. wsparcie w zakresie przygotowania raportów wykorzystujących zaawansowane struktury hurtowni danych;
5. konsultacje związane z przygotowaniem i uruchomieniem komórki organizacyjnej wspomagającej zarządzanie systemami informatycznymi
i wsparcie dla użytkowników kluczowych;
6. Analiza i ocena powiązań informacyjnych pomiędzy poszczególnymi modułami zintegrowanego systemu informatycznego firmy SAP, a innymi aplikacjami branżowymi GDDKiA (w szczególności systemami SION i WorkFlow),
7. Organizowanie (we współpracy z Kierownikiem Projektu) pracy zespołu projektowego oraz zespołu i utrzymania Help-Desk, wnioskowanie zmian składu zespołów w ramach środków przewidzianych w zatwierdzonym dla projektu planie i budżecie,
8. koordynacja prac związanych z integracją oprogramowania SAP
z systemami branżowymi;
9. Koordynacja procesu integracji oprogramowania firmy SAP i innych aplikacji branżowych GDDKiA w tym: określenie struktury i typu pliku wymiany, określenie metody wymiany danych (proces transakcyjny, wsadowy, synchroniczny, asynchroniczny), określenie technologii wykonania dedykowanych interfejsów oraz technologii implementacji rozwiązań bazujących na platformie integracji klasy ESB (ang. Enterprise Service Bus);
10. Nadzór nad realizacją prac analitycznych, projektowych
i programistycznych związanych z budową i wdrożeniem hurtowni danych SAP -BW
11. Opracowanie i wdrażanie procedur mających na celu standaryzację ustawień poszczególnych modułów oprogramowania SAP w terenowych Oddziałach GDDKiA.
12. Procedury migracji. Ocena poprawności i kompletności dokumentacji technicznej związanej z konfiguracją i parametryzacją poszczególnych modułów oprogramowania. Bieżące, operacyjne konsultacje zapisów w dokumentacji przygotowanej przez zespoły wdrożeniowe, pod kątem możliwości powielenia przyjętych rozwiązań w Oddziałach GDDKiA.
13. Nadzór nad techniczną realizacją projektu migracji. Udział w pracach wdrożeniowych w poszczególnych Oddziałach GDDKiA.
14. Współpraca w zakresie planowania scenariuszy testowych oraz udział w odbiorze wyników testów akceptacyjnych Oddziałach GDDKiA.
15. Nadzór nad procesem adaptacji (kastomizacji) standardowych modułów oprogramowania firmy SAP do specyfiki i potrzeb GDDKiA. Kontrola jakości poszczególnych prac programistycznych i projektowych oraz dokumentacji technicznej.
16. Ocena, czy zakres i sposób wprowadzania zmian jest zgodny z rzeczywistymi potrzebami GDDKiA oraz wynikami analizy przedwdrożeniowej.
17. Kontrola, czy proponowany przez Firmę - Integratora sposób realizacji prac programistycznych i projektowych jest merytorycznie poprawny, a także zgodny z budżetem oraz planem projektu.
18. Udział w pracach zespołu wdrożeniowego zaangażowanego bezpośrednio
w przygotowanie modyfikacji i zmian, jakie należy wprowadzić
w oprogramowaniu SAP. Nadzór nad procesem technicznego odbioru zmian
i rozszerzeń funkcjonalnych wprowadzonych do oprogramowania.
19. Ocena programu szkoleń dla pracowników merytorycznych oraz administratorów systemu. Kontrola i bieżąca weryfikacja nabytych umiejętności przez członków zespołów wdrożeniowych, informatyków oraz użytkowników końcowych.
20. Identyfikacja zagrożeń. Wskazanie wariantowych rozwiązań techniczno - organizacyjnych mających na celu eliminację kluczowych czynników ryzyka projektu.
21. Udział w posiedzeniach Komitetu Sterującego i przygotowywanie dokumentów przewidzianych do rozpatrywania przez Komitet Sterujący w zakresie realizowanego projektu.
22. Wspomaganie GDDKiA uzgodnień zakresie dokonywania uzgodnień
z jednostkami zewnętrznymi oraz z zespołami projektowymi i użytkownikami działającymi wewnątrz GDDKiA zgodnie z wytycznymi określonymi przez Komitet Sterujący.
23. Inne prace związane z bieżącym wspomaganiem Kierownika Projektu
w operacyjnym zarządzaniu projektem.
24. Raporty i opinie w języku polskim.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 171548
Data publikacji: 2009-05-28
Nazwa: Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad
Ulica: ul. Żelazna 59
Numer domu: 59
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-848
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: (022) 375 86 21
Numer faxu: (022) 375 86 21, 3758803
Adres strony internetowej: www.gddkia.gov.pl
Regon: 01751157500000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja rządowa centralna
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Prowadzenie audytu informatycznego w zakresie projektu wdrożenia zintegrowanego systemu firmy SAP.
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
1. Bieżący audyt wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego SAP
w GDDKiA oraz podległych Oddziałach. Ocena poziomu jakości wykonanych zadań w poszczególnych zespołach roboczych, wskazanie ewentualnych nieprawidłowości oraz propozycja działań korygujących;
2. Audyt wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego firmy SAP
w GDDKiA, tj. ocena raportu z przeprowadzonych prac analitycznych, ocena poziomu jakości rozwiązań funkcjonalnych w ramach wdrożonych modułów, ocena poprawności i kompletności dokumentacji projektowej, ocena poprawności wykorzystania zasobów projektu (budżet, czas pracy konsultantów, materialne efekty realizacji poszczególnych zadań wdrożeniowych);
3. Kontrola realizacji oraz utrzymywanie w aktualności planu i budżetu projektu
w całym okresie jego realizacji;
4. wsparcie w zakresie przygotowania raportów wykorzystujących zaawansowane struktury hurtowni danych;
5. konsultacje związane z przygotowaniem i uruchomieniem komórki organizacyjnej wspomagającej zarządzanie systemami informatycznymi
i wsparcie dla użytkowników kluczowych;
6. Analiza i ocena powiązań informacyjnych pomiędzy poszczególnymi modułami zintegrowanego systemu informatycznego firmy SAP, a innymi aplikacjami branżowymi GDDKiA (w szczególności systemami SION i WorkFlow),
7. Organizowanie (we współpracy z Kierownikiem Projektu) pracy zespołu projektowego oraz zespołu i utrzymania Help-Desk, wnioskowanie zmian składu zespołów w ramach środków przewidzianych w zatwierdzonym dla projektu planie i budżecie,
8. koordynacja prac związanych z integracją oprogramowania SAP
z systemami branżowymi;
9. Koordynacja procesu integracji oprogramowania firmy SAP i innych aplikacji branżowych GDDKiA w tym: określenie struktury i typu pliku wymiany, określenie metody wymiany danych (proces transakcyjny, wsadowy, synchroniczny, asynchroniczny), określenie technologii wykonania dedykowanych interfejsów oraz technologii implementacji rozwiązań bazujących na platformie integracji klasy ESB (ang. Enterprise Service Bus);
10. Nadzór nad realizacją prac analitycznych, projektowych
i programistycznych związanych z budową i wdrożeniem hurtowni danych SAP -BW
11. Opracowanie i wdrażanie procedur mających na celu standaryzację ustawień poszczególnych modułów oprogramowania SAP w terenowych Oddziałach GDDKiA.
12. Procedury migracji. Ocena poprawności i kompletności dokumentacji technicznej związanej z konfiguracją i parametryzacją poszczególnych modułów oprogramowania. Bieżące, operacyjne konsultacje zapisów w dokumentacji przygotowanej przez zespoły wdrożeniowe, pod kątem możliwości powielenia przyjętych rozwiązań w Oddziałach GDDKiA.
13. Nadzór nad techniczną realizacją projektu migracji. Udział w pracach wdrożeniowych w poszczególnych Oddziałach GDDKiA.
14. Współpraca w zakresie planowania scenariuszy testowych oraz udział w odbiorze wyników testów akceptacyjnych Oddziałach GDDKiA.
15. Nadzór nad procesem adaptacji (kastomizacji) standardowych modułów oprogramowania firmy SAP do specyfiki i potrzeb GDDKiA. Kontrola jakości poszczególnych prac programistycznych i projektowych oraz dokumentacji technicznej.
16. Ocena, czy zakres i sposób wprowadzania zmian jest zgodny z rzeczywistymi potrzebami GDDKiA oraz wynikami analizy przedwdrożeniowej.
17. Kontrola, czy proponowany przez Firmę - Integratora sposób realizacji prac programistycznych i projektowych jest merytorycznie poprawny, a także zgodny z budżetem oraz planem projektu.
18. Udział w pracach zespołu wdrożeniowego zaangażowanego bezpośrednio
w przygotowanie modyfikacji i zmian, jakie należy wprowadzić
w oprogramowaniu SAP. Nadzór nad procesem technicznego odbioru zmian
i rozszerzeń funkcjonalnych wprowadzonych do oprogramowania.
19. Ocena programu szkoleń dla pracowników merytorycznych oraz administratorów systemu. Kontrola i bieżąca weryfikacja nabytych umiejętności przez członków zespołów wdrożeniowych, informatyków oraz użytkowników końcowych.
20. Identyfikacja zagrożeń. Wskazanie wariantowych rozwiązań techniczno - organizacyjnych mających na celu eliminację kluczowych czynników ryzyka projektu.
21. Udział w posiedzeniach Komitetu Sterującego i przygotowywanie dokumentów przewidzianych do rozpatrywania przez Komitet Sterujący w zakresie realizowanego projektu.
22. Wspomaganie GDDKiA uzgodnień zakresie dokonywania uzgodnień
z jednostkami zewnętrznymi oraz z zespołami projektowymi i użytkownikami działającymi wewnątrz GDDKiA zgodnie z wytycznymi określonymi przez Komitet Sterujący.
23. Inne prace związane z bieżącym wspomaganiem Kierownika Projektu
w operacyjnym zarządzaniu projektem.
24. Raporty i opinie w języku polskim.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: O
Okres w miesiącach: 18
opis_war:
1. Wykonawca nie może podlegać wykluczeniu z ubiegania się o zamówienie publiczne na podstawie art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 1-3 ustawy Pzp.
2. W postępowaniu mogą brać udział Wykonawcy spełniający warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp.
3. W szczególności Wykonawca musi mieć do dyspozycji osoby legitymujące się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone lub przedstawić pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia tych osób. Wykonawca przedstawi w ofercie minimum 2 osoby do pełnienia funkcji audytora wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego firmy SAP w GDDKiA, które spełniają następujące wymagania:
1) Wymagania dla Zespołu Audytorów:
a) posiadają doświadczenie w budowie, wdrażaniu i implementacji co najmniej 1 systemu informatycznego, w którym przeprowadzono analizę, projekt techniczny, implementację, testowanie oraz nadzór nad bieżącą eksploatacją systemu. Budowa takiego systemu została zakończona wdrożeniem, a okres serwisu i rozwoju wdrożonego systemu trwał nie mniej niż 3 lata;
b) wykonały kontrolę co najmniej 3 projektów informatycznych o łącznej wartości umów tych projektów nie mniejszej niż 10 mln PLN.
2) Wymagania, które powinna spełnić każda z osób wchodzących w skład Zespołu Audytorów:
a) posiada wyższe wykształcenie techniczne lub ekonomiczne;
b) posiada znajomość narzędzi informatycznych i technologii bazodanowych wykorzystywanych w procesach migracji danych pomiędzy systemami informatycznymi oraz uzyskała Certyfikat lub dyplom ukończenia autoryzowanego szkolenia z zakresu technologii migracji danych z wykorzystaniem rozwiązań firm Oracle lub Microsoft;
c) posiada znajomość technologii klasy SAP NetWesver lub MS BizTalk Serwer wykorzystywanych w procesie integracji heterogenicznych systemów informatycznych oraz uzyskała Certyfikat lub dyplom ukończenia autoryzowanego szkolenia z zakresu technologii integracji systemów informatycznych z wykorzystaniem rozwiązań firmy SAP lub Microsoft;
d) posiada znajomość standardów prowadzenia kontroli przedsięwzięć informatycznych zgodnie ze standardami certyfikatu audytora wewnętrznego systemu zarządzania usługami IT wg normy PN-ISO/IEC 20000-1 Technika informatyczna. Zarządzanie usługami oraz uzyskał Certyfikat lub dyplom ukończenia szkolenia audytora wewnętrznego systemami zarządzania usługami IT wg normy PN-ISO/IEC 20000-1 Technika informatyczna. Zarządzanie usługami lub równoważny;
e) posiada znajomość metodyki prowadzenia projektów informatycznych firmy SAP oraz uzyskała Certyfikat lub dyplom ukończenia autoryzowanego szkolenia z zakresu ASAP - wdrożenie SAP R/3.
inf_osw:
Dla potwierdzenia spełnienia warunków określonych w pkt. III.2) Wykonawcy powinni przedłożyć niżej wymienione dokumenty i oświadczenia:
1. Oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp na formularzu zgodne z treścią załącznika nr 1 do formularza >Oferta<.
2. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
3. Wykaz osób, którymi dysponuje lub będzie dysponował wykonawca i które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia. Wykaz musi zawierać dane na temat kwalifikacji wskazanych osób, potwierdzające spełnienie warunku, o którym mowa w pkt III.2)3. tj. w szczególności nazwy i adres instytucji, w których dokonywano wdrożenia, wykaz wdrożeń systemów z podaniem informacji o przedmiocie wdrożeń, wartości, datach realizacji, odbiorach, a także okres, w którym trwał serwis i rozwój wdrożonego produktu. Ponadto należy opisać znajomość narzędzi i technologii informatycznych oraz przedstawić kopie wymaganych certyfikatów lub dyplomów ukończenia szkoleń oraz dyplomu potwierdzającego wyższe wykształcenie.
*W przypadku, gdy wykonawca wskaże w wykazie osoby, którymi będzie dysponował, musi załączyć pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia tych osób.
4. Dokumenty, o których mowa w pkt 1, 2, 3 powinny być złożone w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę.
5. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu na zasadzie spełnia/nie spełnia.
Kod trybu postepowania: PN
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.gddkia.gov.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Strona internetowa www.gddkia.gov.pl lub w siedzibie Zamawiającego ul. Żelazna 59, pokój 416.
Data składania wniosków, ofert: 08/06/2009
Godzina składania wniosków, ofert: 11:00
Miejsce składania:
Siedziba Zamawiającego ul. Żelazna 59, pokój nr 513 (Kancelaria); otwarcie ofert w siedzibie Zamawiającego o godz. 11:15.
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722240001 (Usługi doradcze w zakresie zarządzania projektem)
Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
722660007 (Usługi doradcze w zakresie oprogramowania)
Podobne przetargi
37139 / 2013-03-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Stołeczne Warszawa, Dzielnica Wola - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Przygotowanie multimedialnych zasobów edukacyjnych wraz z usługą mentoringu, w ramach projektu E-Liceum - pilotażowe wdrożenie e learningu jako metody wspierającej nauczanie w CKU Nr 3 w Warszawie (znak sprawy: 8/ZP/13)
12153 / 2013-01-22 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej - Kozienice (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Serwisowanie Informatycznego Systemu Radiologicznego Altertis dla SPZZOZ w Kozienicach
106665 / 2015-07-17 - Inny: Służba specjalna
Centralne Biuro Antykorupcyjne - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zakup usług asysty technicznej i serwisu dla serwerów HP, IBM, Fujitsu-Siemens
211554 / 2012-06-20 - Administracja rzÄ…dowa terenowa
Ośrodek Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Pełnienie funkcji specjalisty systemów informatyczno - administracyjnych sieci w Ośrodku Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą.
15553 / 2015-02-05 - Inny: jednostka badawczo-rozwojowa
Instytut ÅÄ…cznoÅ›ci, PaÅ„stwowy Instytut Badawczy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wykonanie uzupełnienia usług wsparcia w zakresie utworzenia modelu kosztowego oraz opracowanie metodyki wyznaczania obszarów budowy sieci dla różnych technologii stosowanych do świadczenia usług szerokopasmowych na potrzeby Projektu System Informacyjny o infrastrukturze szerokopasmowej i portal Polska Szerokopasmowa, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, lata 2007-2013; Oś priorytetowa 7. Społeczeństwo informacyjne - budowa elektronicznej administracji,
54288 / 2011-03-25 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Instytut Pamięci Narodowej - Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Parametryzacja oprogramowania zintegrowanego systemu wspomagajacego pracę administracji z obszaru Finansowo-Księgowego, Logistyki i Personelu
12026 / 2015-01-16 - Podmiot prawa publicznego
Bank Gospodarstwa Krajowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wdrożenie Interfejsu ZSD3 w Sądach
187529 / 2012-08-30 - Uczelnia publiczna
Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej - Zakład - Osiedle Akademickie "Przyjaźń" - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługi informatyczne
60846 / 2009-03-12 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Udostępnienie i obsługa serwisu mapowego, oraz opracowanie i wdrożenie systemu mobilnego do zbierania i przetwarzania danych o utrudnieniach drogowych w czasie rzeczywistym
20844 / 2013-01-15 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta Płocka - Płock (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Serwis i nadzór autorski w 2013 roku nad prawidłowością funkcjonowania zintegrowanego pakietu RATUSZ.
172327 / 2012-08-09 - Inny: sp. z o.o.
"TK Telekom" spółka z ograniczoną odpowiedzialnością - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania kopii bezpieczeństwa EMC Legato Networker przez okres 12 miesięcy
261542 / 2008-12-15 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Urząd Zamówień Publicznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
opieka nad systemem informatycznych
273216 / 2015-10-14 - Inny: Państwowa osoba prawna
Polska Organizacja Turystyczna - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Obsługa systemów informatycznych w infrastrukturze Polskiej Organizacji Turystycznej - administrator. Postępowanie 30/15
116710 / 2016-05-10 - Inny: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Mazowiecki Szpital Specjalistyczny Sp. z o.o z siedzibÄ… w Radomiu - Radom (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa nadzoru autorskiego i serwisu zintegrowanego szpitalnego systemu informatycznego Mazowieckiego Szpitala Specjalistycznego Sp. z o. o.
89580 / 2012-03-22 - Inny: SAMORZĄDOWA OSOBA PRAWNA
Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Modyfikacje oraz rozszerzenie o nowe funkcje Zintegrowanego Systemu Zarządzania do obsługi procesów WFOŚiGW w Warszawie